Библиотечка Консультанта АРГО

Переход от промышленной экономики XX века к цифровой экономике XXI века по прогнозам экспертов принесет удачливым предпринимателям как минимум удвоение их доходов. Это означает, что у любого бизнеса в недалеком будущем существует два пути - или переход на "цифровые рельсы" или неизбежная гибель, которую также принесут и половинчатые меры внедрения информационных технологий электронной коммерции. В течение буквально нескольких следующих лет предпринимателями, которые останутся в живых, будут владельцы электронного бизнеса, те же, кто не сможет осуществить указанный переход будут либо распроданы с молотка, либо попросту исчезнут.
Если Вы собираетесь уцелеть под напором наступающей цифровой экономики, Вам необходимо уяснить, что в настоящее время происходит в нашем обществе и его экономической основе, а также сделать из всего этого выводы применительно к развитию своего предприятия Изучите основы теории, прежде чем начинать практическую работу!

Как начать электронный бизнес

Строя представления об электронном бизнесе, Вы во многом обманываетесь и это заблуждение способно лишить Вас всего: прибыли, успеха и процветания.
Огромный траффик мирового масштаба бессмыслен, если Вы не можете с его помощью обеспечить большое количество стабильных продаж. Самое распространенное заблуждение начинающих предпринимателей или только готовящихся заняться электронным бизнесом заключается в их представлении о легкости заработка денег в Сети. Тяжело начинающему предпринимателю в одиночку строить успешный бизнес. Ошибки совершают все, но ранее допущенных другими оплошностей можно избежать, используя опыт ветеранов электронной коммерции, которые охотно делятся им с новичками. Не повторяйте чужих ошибок!

Читать статьи

Управление бизнесом

Приступая к осуществлению развития собственного электронного бизнеса, необходимо помнить, что постоянно держать перед глазами концепцию его осуществления на самом деле гораздо важнее, чем все вместе взятые рекламные трюки и фокусы, при помощи которых Вы собираетесь пробиваться вперед. В процессе осуществления электронного бизнеса возникает ряд управленческих вопросов, о наличии которых не подозревают большинство новоиспеченных предпринимателей, не говоря уже об их решении. Качественными ответами на подобные вопросы готовы поделиться с Вами профессиональные консультанты. Научитесь быть квалифицированным руководителем собственного предприятия!

Читать статьи

Коммерческий Web-дизайн

Наличие собственных ресурсов и рекламных материалов, при помощи которых осуществляется борьба за место под солнцем в цифровой экономике, само по себе не дает хороших шансов на успех. Все указанные средства ведения бизнеса должны быть надлежащим образом оформлены и предоставлены целевой аудитории. Аналитика, обобщенные выводы и готовые рецепты, разработанные в соответствии со статистикой и данными науки психологии поведения пользователей Сети. Сделайте свои ресурсы лучшими и поставьте их вне конкуренции! Вас мучает ощущение, что Ваш сайт заслуживает гораздо большего количества посетителей, чем имеет? Тогда придайте ему на самом деле профессиональный вид, следуя достаточно простым советам, изложенным в настоящем разделе, и результаты не заставят себя долго ждать.

Читать статьи

Промоушинг

Трафик… Сколько посетителей бывают на вашем сайте? Как часто они возвращаются? Эти вопросы постоянно задают себе и друг другу владельцы сайтов, маркетологи и промоутеры. И это неудивительно, вед возвращающийся целевой трафик на Вашем сайте, используемый в комплексе с качественно написанными рекламными объявлениями и материалами - непременный залог успеха любого электронного бизнеса. Если следовать математическим традициям, то достаточно легко вывести формулу продаж: продажи=целевой возвращающийся трафик + хорошие рекламные материалы и объявления. В данном разделе Вы найдете готовые формулы и алгоритмы придания всемирной известности своим деловым ресурсам в Сети (сайтам, рассылкам и т.п.) способны избавить Вас от губительных последствий малоизвестности и потери прибылей. Только проверенные и отобранные решения, рекомендованные профессионалами, имеющими многолетний стаж работы и всемирное признание! Раскрутитесь и подавите конкурентов!

Читать статьи

INTERNET-маркетинг и реклама

Средства рекламы меняются, не меняются лишь самые эффективные из них, потому что они основаны на знании человеческой натуры. Вспомните основной принцип рекламы - все люди эгоисты и корыстолюбцы и первый вопрос, который они задают при посещении нового сайта: "Что здесь есть полезного для меня?" И именно на этот вопрос должен в первую очередь отвечать Ваш сайт. Он должен популярно рассказать и показать посетителям, что на нем для них есть полезного и в частности - что они могут купить у Вас такого, чего больше нигде не купишь.
Реклама - двигатель торговли, маркетинг - основной залог успеха. Десятки маркетинговых тактик, приемов и средств ведения рекламных кампаний и маркетинговых исследований, использования результатов аналитики, опробованные долгой практикой и приносящие знающим их предпринимателям баснословные прибыли! Откройте для себя волшебный мир электронного маркетинга!

Читать статьи

Электронный паблишенг

В Сети существует огромное количество способов заработка денег, но существует одна из них, стоящая в стороне от других и наиболее подходящая для тех кто желает сделать это самостоятельно. Речь идет об электронном паблишенге.
Мне приходилось в процессе моей работы иметь дело с различными отраслями электронного предпринимательства, в частности, продажей компакт-дисков, хостингом, услугами по web-дизайну и промоушингу, компаниями сетевого маркетинга и т.п. Среди всех этих предприятий единственным типом бизнеса, который мне на самом деле полюбился, стал электронный паблишенг.
Задумайтесь о паблишенге, ведь когда Вы занимаетесь информационными товарами, Вы получаете сразу ряд преимуществ, например:
- малые первоначальные затраты (стартовый капитал);
- небольшие накладные расходы;
- высокие прибыли (разница между себестоимостью и продажной ценой);
- широкие возможности автоматизации бизнеса.
Использование публицистики может выступать как отдельное и самостоятельное направление бизнеса, или же в качестве отличного маркетингового инструмента. Алгоритмы и формулы разработки и подготовки собственных публикаций и их использования в своей деятельности, проверенные временем и всемирной практикой. Рекомендации ведущих консультантов. Станьте королем электронной публицистики!

Читать статьи

Инструменты E-Commerce

Каждый день в Сети несколько сотен маркетологов, осуществляя рекламу и продвижение собственных товаров и услуг, добиваются небывалого успеха. Все же остальные их коллеги тратят сотни и даже тысячи долларов на создание собственных ресурсов и их рекламу, но не могут добиться окупаемости своих инвестиций. Что делает их такими разными и каким образом добиться пребывания в первой группе, вместо того, чтобы попасть во вторую?
На оба вопроса я могу Вам дать один простой ответ: победители - те, кто ведет агрессивный маркетинг, проигравшие - те, кто осуществляет пассивную рекламу. Иными словами, успеха добиваются те, кто постоянно ищет новые средства и приемы доведения до онлайновой общественности собственных рекламных материалов.
В данном разделе Вы найдете подробный анализ всевозможных инструментов ведения электронного бизнеса с конкретными проверенными и доказавшими свою безотказность рекомендациями по их применению. Получите в свои руки полный арсенал средств, неизбежно ведущих Вас к успеху в Вашем INTERNET-бизнесе!

Читать статьи

Бизнес и Вы

Значительное количество начинающих предпринимателей в области электронного бизнеса, располагая обширными капиталами и абсолютно точной и достоверной информацией, потерпели крах в своей деятельность лишь из-за того, что неправильно ее воспринимали и относились к ней не так, как надо. А ведь старинная пословица гласит: "Высота, на которую Вы сможете взобраться, прямо пропорциональна серьезности Вашего отношения к тому, что Вы делаете". Народные мудрости нужно помнить и хотя бы время от времени принимать во внимание.
Ваш успех неразрывно связан с Вашим отношением к деятельности и к Вашему текущему положению. Если Вы уверены в том, что живете бедно, жили бедно и будете жить бедно всегда, не имеет значения, чем Вы занимаетесь. Вы никогда не разбогатеете.
При осуществлении электронного бизнеса многие почему-то забывают о вопросах психологии отношения к собственному детищу, необходимость мотивации и роль отдыха. Научитесь правильно относиться к своему бизнесу, балансировать труд и отдых и достигайте небывалых вершин со свежими силами!

Читать статьи

Домашний бизнес

Итак, наступил момент, когда Вы обрели уверенность, что нашли идеально подходящий для себя бизнес, заниматься которым Вы сможете прямо не выходя из дома. Подумать только - больше над Вами не довлеет шеф и Вы можете работать сколько хотите и в каком хотите виде, как говорится в одной популярной рекламе - хоть в халате и тапочках! К тому же, судя по всему, Вы уже купили тележку, на которой собираетесь вывозить из дома в банк кучи баксов и чеков на оплату. Однако Вам не помешают несколько советов, которые Вам желают дать профессионалы в данной области., Если Вы - владелец только что созданного бизнеса, начинающий бизнесмен или только готовитесь им стать, либо же вы хотите заняться сетевым маркетингом или открыть бизнес типа "товары - почтой", Вам будет жизненно необходимо четко уяснить несколько хрестоматийных правил, следуя которым, Вы сможете избежать попадания в те 96 % новоиспеченных бизнесменов, дело которых разваливается в первый же год собственного существования несмотря на колоссальные прилагаемые ими усилия к достижению успеха.

Читать статьи

MLM

Сегодняшний подход абсолютного большинства экономистов и практиков предпринимательства представляет собой полное непонимание и клевету на одну из самых обширных сфер предпринимательской деятельности, возраст которой составляет около пятидесяти лет. В настоящее время MLM продолжает приносить привлекает к участию в нем значительные массы людей, желающих обрести финансовую свободу. INTERNET и MLM очень похожи друг на друга и прекрасно сочетаются. Если Вы будете использовать Сеть в своем MLM-проекте и руководствоваться приведенной мной трехступенчатой схемой, то Вы очень скоро окажетесь на прямой дороге к финансовой свободе!

Читать статьи

www.mirargo.narod.ru - Клуб Потребителей Продукции Компании АРГО


Бизнес и INTERNET

Переход от промышленной экономики XX века к цифровой экономике XXI века по прогнозам экспертов принесет удачливым предпринимателям как минимум удвоение их доходов. Это означает, что у любого бизнеса в недалеком будущем существует два пути - или переход на "цифровые рельсы" или неизбежная гибель, которую также принесут и половинчатые меры внедрения информационных технологий электронной коммерции. В течение буквально нескольких следующих лет предпринимателями, которые останутся в живых, будут владельцы электронного бизнеса, те же, кто не сможет осуществить указанный переход будут либо распроданы с молотка, либо попросту исчезнут.
Если Вы собираетесь уцелеть под напором наступающей цифровой экономики, Вам необходимо уяснить, что в настоящее время происходит в нашем обществе и его экономической основе, а также сделать из всего этого выводы применительно к развитию своего предприятия Изучите основы теории, прежде чем начинать практическую работу!

Читайте в данном разделе:
Джим Кэррол - Реальное будущее электронной коммерции
Филиппа Гамси - Все электронное?
Джек Шо - Выжить в цифровых джунглях
Джек Д. Дил - Бизнес-модель нового тысячелетия
Боб Осгудби - Времена меняются
Боб Осгудби - Получите все срзау
Терри Дин - Вымирание dot.com - динозавров
Терри Дин - 7 прогнозов на новое тысячелетие
Ванда Лоскот - Человеческий фактор Сети


Как начать электронный бизнес

Строя представления об электронном бизнесе, Вы во многом обманываетесь и это заблуждение способно лишить Вас всего: прибыли, успеха и процветания.
Огромный траффик мирового масштаба бессмыслен, если Вы не можете с его помощью обеспечить большое количество стабильных продаж. Самое распространенное заблуждение начинающих предпринимателей или только готовящихся заняться электронным бизнесом заключается в их представлении о легкости заработка денег в Сети. Тяжело начинающему предпринимателю в одиночку строить успешный бизнес. Ошибки совершают все, но ранее допущенных другими оплошностей можно избежать, используя опыт ветеранов электронной коммерции, которые охотно делятся им с новичками. Не повторяйте чужих ошибок!

Читайте в данном разделе:

Терри Дин - Не подозревая, что помогаете другим разбогатеть...
Терри Дин - Не теряете ли Вы 70 - 90 % собственной прибыли?
Терри Дин - Как безопасно покупать через INTERNET
Терри Дин - Электронная империя за один день
Терри Дин - Не изобретайте велосипед
Терри Дин - Все ли у Вас есть?
Терри Дин - 13 ступеней к быстрой прибыли
Терри Дин - Восемь новгодних выводов
Терри Дин - 5 величайших возможностей для электронного бизнеса
Терри Дин - Путеводитель по электронному бизнесу
Терри Дин - "Бесплатность" - вещь великая... но по счетам не платит
Терри Дин - Кто хочет стать INTERNET-миллионером
Терри Дин - Тематический центр
Терри Дин - Раз... два... три... прибыль!
Терри Дин - Заблуждение равно поражению
Г.Х. Бей - Спасительные советы новичкам бизнеса "товары почтой"
Роберт Суливан - Уроки успешного начала
Эрик Стефенсон - Как начать Internet-бизнес
Ларри Дотсон - Как избежать краха в самом начале
Дон Монтейн - Три простых совета по организации бизнеса
Эми Янг - Чему я научилась, будучи новичком в бизнесе


Управление бизнесом

Приступая к осуществлению развития собственного электронного бизнеса, необходимо помнить, что постоянно держать перед глазами концепцию его осуществления на самом деле гораздо важнее, чем все вместе взятые рекламные трюки и фокусы, при помощи которых Вы собираетесь пробиваться вперед. В процессе осуществления электронного бизнеса возникает ряд управленческих вопросов, о наличии которых не подозревают большинство новоиспеченных предпринимателей, не говоря уже об их решении. Качественными ответами на подобные вопросы готовы поделиться с Вами профессиональные консультанты. Научитесь быть квалифицированным руководителем собственного предприятия!

Читайте в данном разделе:
Девид Фрей - Максимум выгоды от коммерческих шоу
Карен Шини - 5 способов выработки корпоративного идентификатора
Тед Вулей - Как привлечь хорошего инвестора
Терри Дин - Кто Вы: хозяин собственного бизнеса или его работник?
Трейси Лоренс - Как выбрать консультанта
Трейси Лоренс - Внешничество - вещь полезная
Джек Д. Дил - Микроменеджеры: с чем их едят?
Сью Баррет - Как дифференцировать Ваш бизнес
Бетти Эми Вилкинс - Действуете ли Вы как профессионал?
Рик Бенети - Контент - король Web, общение - король продаж
HBM - Умножайте Ваши деньги
Джордж Файндер - Работают ли на вас Ваши деньги?
Боб Осгудби - Ваш рекламный бюджет


Коммерческий Web-дизайн

Наличие собственных ресурсов и рекламных материалов, при помощи которых осуществляется борьба за место под солнцем в цифровой экономике, само по себе не дает хороших шансов на успех. Все указанные средства ведения бизнеса должны быть надлежащим образом оформлены и предоставлены целевой аудитории. Аналитика, обобщенные выводы и готовые рецепты, разработанные в соответствии со статистикой и данными науки психологии поведения пользователей Сети. Сделайте свои ресурсы лучшими и поставьте их вне конкуренции! Вас мучает ощущение, что Ваш сайт заслуживает гораздо большего количества посетителей, чем имеет? Тогда придайте ему на самом деле профессиональный вид, следуя достаточно простым советам, изложенным в настоящем разделе, и результаты не заставят себя долго ждать.

Читайте в данном разделе
Ронни Родс - Аудио на Вашем сайте
Cюзан Соломон - Адекватен ли печати Ваш контент
По материалам компании Future Now - Проблема цвета
Мэри Элен Бейтс - Глазами пользователя
Ник Асборн - Почему я должен читать Ваши "важные" надписи?!
Джерри МакГоверн - Быстрая загрузка все еще важна
Роберт Бреди - Приемлема ли долгая загрузка страниц?
Ральф Ф. Вильсон - 12 решений в разработке бизнес-сайта
Йошид Левин - Придайте сайту профессиональный вид
Боб Осгудби - Ошибки, способные погубить Ваш сайт
Брайен Велх - Не останавливайтесь на форме заказа
Терри Дин - 10 советов по созданию рекламных баннеров


Промоушинг

Трафик… Сколько посетителей бывают на вашем сайте? Как часто они возвращаются? Эти вопросы постоянно задают себе и друг другу владельцы сайтов, маркетологи и промоутеры. И это неудивительно, вед возвращающийся целевой трафик на Вашем сайте, используемый в комплексе с качественно написанными рекламными объявлениями и материалами - непременный залог успеха любого электронного бизнеса. Если следовать математическим традициям, то достаточно легко вывести формулу продаж: продажи=целевой возвращающийся трафик + хорошие рекламные материалы и объявления. В данном разделе Вы найдете готовые формулы и алгоритмы придания всемирной известности своим деловым ресурсам в Сети (сайтам, рассылкам и т.п.) способны избавить Вас от губительных последствий малоизвестности и потери прибылей. Только проверенные и отобранные решения, рекомендованные профессионалами, имеющими многолетний стаж работы и всемирное признание! Раскрутитесь и подавите конкурентов!

Читайте в данном разделе:
Мартин Линдстром - Раскручиваем URL
Лаура Бергеллс - Поисковые системы
Ральф Ф. Вильсон - Хороши ли длинные доменные имена?
Терри Дин - Формула продаж
Терри Дин - Как заполучить 1000 подписчиков ежемесячно?
Терри Дин - Создаем машину для генерации траффика
Терри Дин - 3 слова, без которых Вашему сайту не выжить
Терри Дин - Намываем золото в сетевом общении
Терри Дин - Формула поисковиков
Девид Фрей - 20 приемов промоушинга для малого бизнеса
Терри Дин - 5 советов по генерации траффика с поисковых систем
Терри Дин - 7 способов привлечь свыше 100 подписчиков ежедневно
Брайен Велх - Закрепление торговой марки с помощью баннеров
Брайен Велх - Ссылается ли на Вас Сеть?
Лаура Бергеллс - Файлы подписи: простенько и со вкусом
Ким Скиннер - Нота осторожности с "обратной стороны" бизнеса
Терри Дин - 10 советов по быстрой генерации траффика
Филиппа Гамси - Не обесценились ли поисковые системы?


INTERNET-маркетинг и реклама

Средства рекламы меняются, не меняются лишь самые эффективные из них, потому что они основаны на знании человеческой натуры. Вспомните основной принцип рекламы - все люди эгоисты и корыстолюбцы и первый вопрос, который они задают при посещении нового сайта: "Что здесь есть полезного для меня?" И именно на этот вопрос должен в первую очередь отвечать Ваш сайт. Он должен популярно рассказать и показать посетителям, что на нем для них есть полезного и в частности - что они могут купить у Вас такого, чего больше нигде не купишь.
Реклама - двигатель торговли, маркетинг - основной залог успеха. Десятки маркетинговых тактик, приемов и средств ведения рекламных кампаний и маркетинговых исследований, использования результатов аналитики, опробованные долгой практикой и приносящие знающим их предпринимателям баснословные прибыли! Откройте для себя волшебный мир электронного маркетинга!

Читайте в данном разделе:
Боб Ледюк - Побить конкурентов, не снижая цен
Девид Фрей - Дифференциация или смерть: Ваша уникальная торговая позиция
Карен Е. Хипп - Что может и чего не может сделать для Вас реклама
Девид Фрей - Почему раздача бесплатностей повышает Вашу прибыль
Терри Дин - Маркетинг совместных проектов
Терри Дин - Рекламное объявление, понуждающее к действию
Терри Дин - Надежные инвестиции или риск рулетки?
Терри Дин - Превращаем возможности в преимущества
Терри Дин - 5 уроков для маркетолога
Терри Дин - Увеличиваем отклик на 1800 %
Терри Дин - Стоит ли Ваш сайт 287 миллионов долларов?
Терри Дин - Гарантированный доход независимо от типа бизнеса
Терри Дин - Создаем недельную стратегию ценой $ 2000
Терри Дин - Маркетинг "с ног на голову"
Терри Дин - Мешок свежих идей для любого INTERNET-бизнеса
Терри Дин - Давайте первым и докажите свою значимость
Терри Дин - Не забывайте главного !
Девид Фрей - Все ли Вы знаете о своих клиентах?
Эд Кохлер - Уроки Бритни Спирс
Терри Дин - Единственный секрет INTERNET-маркетинга
Девид Фрей - Все ли известно Вам о Вашем бизнесе?
Синди Ларсон - 7 советов по созданию рекламного объявления
Терри Дин - 7 рецептов провала
Боб Мартел - Запоминающиеся впечатления
Джим Дэниэлс - Хорошо ли смотрится Ваш e-mail-маркетинг?
Девид Фрей - 12 шагов создания рекламного шаблона
Боб Мартел - Ваш личный разведчик
Терри Дин - 7 маркетинговых ошибок, разрушающих Ваш бизнес
Боб Мартел - Пользуйтесь удобным случаем
Терри Дин - Что первично - товар или клиент?
Ральф Ф. Вильсон - 5 переменных законов маркетинга
Девид Фрей - Маркетинговый план: за один день в семь шагов
Терри Дин - Реклама ценой в миллион долларов
Боб Мартел - Маркетинговая работа в развитии бизнеса
Ларри Дотсон - Дополнительные способы умножения продаж
Ванда Лоскот - Расскажите, кто Вы на самом деле
Ким Хаак - Будьте впереди конкуренции
Кевин Нунли - Работа с массами
Ванда Лоскот - 5 шагов к успеху в бизнесе
Ванда Лоскот - Как внушать доверие в Сети
Ларри Дотсон - 8 выгод из помощи новичкам
Джефф Збар - Собственная торговая марка
Терри Дин - Применяем философию в Internet-маркетинге
Боб Ледюк - Выгоды Вашего естественного рынка
Терри Дин - 10 причин краха маркетинговой работы
Кевин Нунли - Созидательный маркетинг визитных карточек
Филиппа Гамси - 7 лучших способов настройки сайта
Филиппа Гамси - Киберпространство пророчит прибыль
Терри Дин - Как превратить потенциальных клиентов в реальных
Боб Ледюк - 5 шагов построения успешного бизнеса
Терри Дин - Великая ложь
Филиппа Гамси - Доверяя маркетинг профессионалам...
JFA Inc - Дружественнен ли Ваш бизнес?
Ларри Дотсон - 20 возможных причин краха онлайнового бизнеса
Fair Measures Corp. - Из анализа мыслей извне
Элвин Бота - 10 принципов повышения успеха сетевой работы
Боб Осгудби - Правило семи
Терри Дин - 6 моделей успеха


Электронный паблишенг

В Сети существует огромное количество способов заработка денег, но существует одна из них, стоящая в стороне от других и наиболее подходящая для тех кто желает сделать это самостоятельно. Речь идет об электронном паблишенге.
Мне приходилось в процессе моей работы иметь дело с различными отраслями электронного предпринимательства, в частности, продажей компакт-дисков, хостингом, услугами по web-дизайну и промоушингу, компаниями сетевого маркетинга и т.п. Среди всех этих предприятий единственным типом бизнеса, который мне на самом деле полюбился, стал электронный паблишенг.
Задумайтесь о паблишенге, ведь когда Вы занимаетесь информационными товарами, Вы получаете сразу ряд преимуществ, например:
- малые первоначальные затраты (стартовый капитал);
- небольшие накладные расходы;
- высокие прибыли (разница между себестоимостью и продажной ценой);
- широкие возможности автоматизации бизнеса.

Читайте в данном разделе:
Терри Дин - Торгуем информацией
Терри Дин - Нужны ли Вашему бизнесу права перепечатки?
Терри Дин - Миллионы долларов бесплатной рекламы
Марк Гроссман - Основа защиты авторского права
Анемери Марик - 10-ступенчатый паблишенговый план
Терри Дин - Электронный паблишенг - превосходный INTERNET-бизнес
Терри Дин - Как написать сногсшибательный пресс-релиз
Терри Дин - Как быстро и легко создать свой информационный товар


Инструменты E-commerce

Каждый день в Сети несколько сотен маркетологов, осуществляя рекламу и продвижение собственных товаров и услуг, добиваются небывалого успеха. Все же остальные их коллеги тратят сотни и даже тысячи долларов на создание собственных ресурсов и их рекламу, но не могут добиться окупаемости своих инвестиций. Что делает их такими разными и каким образом добиться пребывания в первой группе, вместо того, чтобы попасть во вторую?
На оба вопроса я могу Вам дать один простой ответ: победители - те, кто ведет агрессивный маркетинг, проигравшие - те, кто осуществляет пассивную рекламу. Иными словами, успеха добиваются те, кто постоянно ищет новые средства и приемы доведения до онлайновой общественности собственных рекламных материалов.
В данном разделе Вы найдете подробный анализ всевозможных инструментов ведения электронного бизнеса с конкретными проверенными и доказавшими свою безотказность рекомендациями по их применению. Получите в свои руки полный арсенал средств, неизбежно ведущих Вас к успеху в Вашем INTERNET-бизнесе!

Читайте в данном разделе:
Аарон Тарпел - Как принимать платежи через INTERNET
Терри Дин - Как привлечь за копейки миллионы потенциальных клиентов
Терри Дин - Первопричина маркетингового провала
Терри Дин - Сбор сопроводительной информации: победа или гибель?
Терри Дин - Подписной лист против спама
Терри Дин - Выбор хостинга: спасение или гибель?
Терри Дин - Секрет бесплатной рассылки
Лаура Бергеллс - Автореспондеры
Терри Дин - Несколько качественных клонов
Боб Осгудби - 7 важнейших правил электронных аукционов
Хилтон Мур - Доход с каждой публикации рекламы в рассылках
Марти Фоли - E-mail роботы работают на Вас 24 часа в сутки
Рик Страхл - Использование кредитных карт
Вaнда Лоскот - Максимизация реферрал-возможностей


Бизнес и Вы

Значительное количество начинающих предпринимателей в области электронного бизнеса, располагая обширными капиталами и абсолютно точной и достоверной информацией, потерпели крах в своей деятельность лишь из-за того, что неправильно ее воспринимали и относились к ней не так, как надо. А ведь старинная пословица гласит: "Высота, на которую Вы сможете взобраться, прямо пропорциональна серьезности Вашего отношения к тому, что Вы делаете". Народные мудрости нужно помнить и хотя бы время от времени принимать во внимание.
Ваш успех неразрывно связан с Вашим отношением к деятельности и к Вашему текущему положению. Если Вы уверены в том, что живете бедно, жили бедно и будете жить бедно всегда, не имеет значения, чем Вы занимаетесь. Вы никогда не разбогатеете.
При осуществлении электронного бизнеса многие почему-то забывают о вопросах психологии отношения к собственному детищу, необходимость мотивации и роль отдыха. Научитесь правильно относиться к своему бизнесу, балансировать труд и отдых и достигайте небывалых вершин со свежими силами!

Читайте в данном разделе:
Дэн Скин - Этика электронного бизнеса
Терри Дин - Не собираетесь ли Вы сбежать?
Терри Дин - Правильное отношение к онлайновому заработку
Терри Дин - Счастье в бизнесе и в жизни
Терри Дин - 5 INTERNET-заблуждений, циркулирующих в Сети
Азриэла Жафи - Набиваем мозоли
Боб Осгудби - Расширьте горизонты онлайновыми возможностями
Ким Эйер - Исполнительность и успех неразлучны
Хармони Мейер - Как избежать стрессов, занимаясь электронным бизнесом
Тед Вулей - Энтузиазм помогает женщинам преуспеть в бизнесе
Чарльз Х. деФиоре - Партнеры по бизнесу - супруги
Жанин Маттеус - Полуночные воины: психологический портрет
Терри Дин - Об образе жизни Internet-маркетолога


Домашний бизнес

Итак, наступил момент, когда Вы обрели уверенность, что нашли идеально подходящий для себя бизнес, заниматься которым Вы сможете прямо не выходя из дома. Подумать только - больше над Вами не довлеет шеф и Вы можете работать сколько хотите и в каком хотите виде, как говорится в одной популярной рекламе - хоть в халате и тапочках! К тому же, судя по всему, Вы уже купили тележку, на которой собираетесь вывозить из дома в банк кучи баксов и чеков на оплату. Однако Вам не помешают несколько советов, которые Вам желают дать профессионалы в данной области., Если Вы - владелец только что созданного бизнеса, начинающий бизнесмен или только готовитесь им стать, либо же вы хотите заняться сетевым маркетингом или открыть бизнес типа "товары - почтой", Вам будет жизненно необходимо четко уяснить несколько хрестоматийных правил, следуя которым, Вы сможете избежать попадания в те 96 % новоиспеченных бизнесменов, дело которых разваливается в первый же год собственного существования несмотря на колоссальные прилагаемые ими усилия к достижению успеха.

Читайте в данном разделе:

Боб Кортез - Начинайте с того, что знаете
Дженни Фулбрайт - Семь правил домашнего офиса
Джули Фрост - В поисках нужных возможностей для домашнего бизнеса
Б.Б. Ли - Возможности для домашнего бизнеса
Терри Дин - Правда о заработке в аффилиат-программах
Боб Осгудби - В поисках домашнего бизнеса - проверка перспектив
Терри Дин - 5 лучших возможностей для бизнеса
Г.Х. Бей - 96 % начинающих терпят крах


MLM

Сегодняшний подход абсолютного большинства экономистов и практиков предпринимательства представляет собой полное непонимание и клевету на одну из самых обширных сфер предпринимательской деятельности, возраст которой составляет около пятидесяти лет. В настоящее время MLM продолжает приносить обширные и стабильные доходы большому количеству профессионалов и привлекает к участию в нем значительные массы людей, желающих обрести финансовую свободу. INTERNET и MLM очень похожи друг на друга и прекрасно сочетаются. Если Вы будете использовать Сеть в своем MLM-проекте и руководствоваться приведенной мной трехступенчатой схемой, то Вы очень скоро окажетесь на прямой дороге к финансовой свободе!

Читайте в данном разделе:
Род Николс - Ответственное спонсорство
Том Кузлер - Качественные MLM-форумы
Г.Х. Бей - Как создать прочную основу для бизнеса
Том Кузлер - Особенности успеха в MLM
Лорен Ди Лео - Три шага к финансовой свободе
Род Николс - Будущее сетевого маркетинга


Список всех статей

Филиппа Гамси - Все электронное?..
Джордж Файндер - Работают ли на Вас Ваши деньги?
Терри Дин - Единственный секрет INTERNET-маркетинга
Терри Дин - Формула поисковиков
Девид Фрей - 20 приемов промоушинга для малого бизнеса
Девид Фрей - 12 шагов создания рекламного шаблона
Боб Мартел - Запоминающиеся впечатления
Боб Мартел - Пользуйтесь удобным случаем
Терри Дин - 7 рецептов провала
Синди Ларсон - 7 советов по созданию рекламного объявления
Джим Дэниэлс - Хорошо ли смотрится Ваш e-mail-маркетинг?
Девид Фрей - Все ли известно Вам о Вашем бизнесе?
Боб Осгудби - Ваш рекламный бюджет
Терри Дин - 7 прогнозов на новое тысячелетие
Терри Дин - Не забывайте главного !
Терри Дин - &quot;Бесплатность&quot; - вещь великая... но по счетам не платит
Девид Фрей - Все ли Вы знаете о своих клиентах?
Эд Кохлер - Уроки Бритни Спирс
Марк Гроссман - Основа защиты авторского права
Терри Дин - 5 величайших возможностей для электронного бизнеса
Терри Дин - Путеводитель по электронному бизнесу
Ральф Ф. Вильсон - 12 решений в разработке бизнес-сайта
Терри Дин - Вымирание dot.com - динозавров
Джефф Збар - Собственная торговая марка
Терри Дин - Правильное отношение к онлайновому заработку
Терри Дин - Выбор хостинга: спасение или гибель?
Терри Дин - Давайте первым и докажите свою значимость
Терри Дин - Мешок свежих идей для любого INTERNET-бизнеса
Терри Дин - Маркетинг &quot;с ног на голову&quot;
Терри Дин - Создаем недельную стратению ценой $ 2000
Терри Дин - Восемь новогодних выводов
Терри Дин - 13 ступеней к быстрой прибыли
Терри Дин - Все ли у Вас есть?
Терри Дин - Не изобретайте велосипед
Боб Осгудби - В поисках домашнего бизнеса
Терри Дин - Подписной лист против спама
Терри Дин - Стоит ли Ваш сайт 287 миллионов долларов?
Терри Дин - Как заполучить 1000 подписчиков ежемесячно?
Терри Дин - Создаем машину для генерации траффика
Терри Дин - Миллионы долларов бесплатной рекламы
Терри Дин - 3 слова, без которых Вашему сайту не выжить
Терри Дин - Электронная империя за один день
Терри Дин - Кто Вы: хозяин собственного бизнеса или его работник?
Терри Дин - Гарантированный ежемесячный доход независимо от типа бизнеса
Терри Дин - Намываем золото в сетевом общении
Г.Х. Бей - 96% начинающего бизнеса терпят крах в самом начале
Терри Дин - Не собираетесь ли Вы сбежать?
Терри Дин - Как привлечь за копейки миллионы потенциальных клиентов
Терри Дин - Первопричина маркетингового провала
Терри Дин - 5 уроков для маркетолога
Терри Дин - Увеличиваем отклик на 1800 %
Терри Дин - Как безопасно покупать через INTERNET
Терри Дин - Формула продаж
Терри Дин - Сбор сопроводительной информации: победа или гибель?
Терри Дин - Правда о заработке в аффилиат-программах
Терри Дин - Превращаем возможности в преимущества
Жанин Маттеус - Получночные воины: психологический портрет
Терри Дин - Надежные инвестиции или риск рулетки?
Терри Дин - Как написать рекламное объявление, понуждающее потенциального клиента к действию
Терри Дин - Маркетинг совместных проектов
Терри Дин - Не теряете ли Вы 70 - 90 % собственной прибыли?
Терри Дин - Не подозревая о том, что помогаете другим разбогатеть...
Терри Дин - Нужны ли Вашему бизнесу права на перепечатку?
Терри Дин - Торгуем информацией
Тед Вулей - Как привлечь хорошего инвестора
Б.Б. Ли - Возможности для домашнего бизнеса
Джули Фрост - В поисках нужных возможностей для домашнего бизнеса
Терри Дин - 10 причин краха маркетинговой работы
Дженни Фулбрайт - Семь правил домашнего офиса
Боб Кортез - Начинайте с того, что знаете
Ральф Ф. Вильсон - Хороши ли длинные доменные имена?
Карен Шини - 5 способов выработки корпоративного идентификатора
Девид Фрей - Максимум выгоды от коммерческих шоу
Лаура Бергеллс - Поисковые системы
Девид Фрей - Почему раздача бесплатностей повышает Вашу прибыль
Девид Фрей - Дифференциация или смерть: Ваша уникальная торговая позиция
Карен Е. Хипп - Что может и чего не может сделать для Вас реклама
Терри Дин - 6 моделей успеха
Дэн Скин - Этика электронного бизнеса
Аарон Тарпел - Как принимать платежи через INTERNET
Джим Кэррол - Реальное будущее электронной коммерции
Ронни Родс - Аудио на Вашем сайте
Джерри МакГоверн - Быстрая загрузка все еще важна
Ник Асборн - Почему я должен читать Ваши &quot;важные&quot; надписи?!
Мэри Элен Бейтс - Глазами пользователя
Future Now - Проблема цвета
Сюзан Соломон - Адекватен ли печати Ваш контент?
Боб Ледюк - Побить конкутентов не снижая цен
Филиппа Гамси - 7 лучших способов настройки сайта
Мартин Линдстром - Раскручиваем URL
Терри Дин - Великая ложь
Джек Шо - Выжить в цифровых джунглях
JFA Inc - Дружественен ли Ваш бизнес?
Филиппа Гамси - Киберпространство пророчит прибыль
Fair Measures Corp - Из анализа мыслей извне
Терри Дин - Об образе жизни INTERNET-маркетолога
Терри Дин - Применяем философию в INTERNET-маркетинге
Тед Вулей - Энтузиазм помогает женщинам преуспеть в бизнесе
Филиппа Гамси - Не обесценились ли поисковые системы?
Рик Страхл - Использование кредитных карт
Ванда Лоскот - Максимальное увеличение реферрал-возможностей
Чарльз Х. деФиоре - Партнеры по бизнесу - супруги...
Кевин Нунли - Созидательный маркетинг визитных карточек
Джек Д. Дил - Бизнес-модель нового тысячелетия
Эрик Стефенсон - Как начать Internet-бизнес
Боб Ледюк - Выгоды Вашего естественного рынка
Терри Дин - Как превратить потенциальных клиентов в реальных
Боб Осгудби - Правило семи
Терри Дин - 10 советов по быстрой генерации траффика на любой сайт
Ванда Лоскот - Человеческий фактор Сети
Терри Дин - 10 советов по созданию изумительных рекламных баннеров
Терри Дин - Электронный паблишенг - превосходный INTERNET-бизнес
Трейси Лоренс - Внешничество - вещь полезная
Терри Дин - Как быстро и легко создать свой информационный товар
Эми Янг - Чему я научилась, будучи новичком в бизнесе
Боб Ледюк - 5 фундаментальных шагов построения успешного бизнеса
Рик Бенети - Контент - король Web, общение - король продаж
Терри Дин - 5 лучших возможностей для бизнеса
Лорен Ди Лео - Три шага к финансовой свободе
Брайен Велх - Не останавливайтесь на форме заказа
Хармони Мейер - Как избежать стрессов, занимаясь электронным бизнесом
Элвин Бота - 10 принципов повышения успеха сетевой работы
Ларри Дотсон - 20 возможных причин краха онлайнового бизнеса
Бетти Эми Вилкинс - Действуете ли Вы как профессионал?
Ванда Лоскот - Как внушать доверие в Сети
Роберт Суливан - Уроки успешного начала
Трейси Лоренс - Как выбрать консультанта
Дон Монтейн - Три простых совета по организации бизнеса в новом тысячелетии
По материалам компании HBM - Умножайте Ваши деньги
Терри Дин - Как написать сногсшибательный пресс-релиз для любого товара и услуги
Боб Осгудби - Ошибки, способные погубить Ваш сайт
Марти Фоли - E-mail роботы работают на Вас 24 часа в сутки
Ванда Лоскот - 5 шагов к успеху в бизнесе
Кевин Нунли - Работа с массами
Сью Баррет - Как дифференцировать Ваш бизнес
Боб Осгудби - Времена меняются
Г.Х. Бей - Спасительные советы новичкам бизнеса &quot;товары почтой&quot;
Ким Скиннер - Нота осторожности с &quot;обратной стороны&quot; электронного бизнеса
Г.Х. Бей - Как создать прочную основу для бизнеса
Ким Хаак - Будьте впереди конкуренции
Ванда Лоскот - Расскажите, кто Вы на самом деле
Лаура Бергеллс - Файлы подписи: простенько и со вкусом
Ким Эйер - Исполнительность и успех неразлучны
Брайен Велх - Ссылается ли на Вас Сеть?
Йошид Левин - Придайте сайту профессиональный вид
Ларри Дотсон - Как избежать краха в самом начале
Боб Осгудби - Расширьте горизонты онлайновыми возможностями
Азриэла Жафи - Набиваем мозоли
Хилтон Мур - Доход с каждой публикации рекламы в рассылках
Боб Осгудби - 7 важнейших правил электронных аукционов
Ларри Дотсон - Дополнительные способы умножения продаж
Боб Осгудби - Получите все сразу
Анемери Марик - 10-ступенчатый паблишенговый план
Брайен Велх - Закрепление торговой марки с помощью баннеров
Терри Дин - 7 способов привлечь свыше 100 подписчиков ежедневно
Терри Дин - 5 советов по генерации траффика с поисковых систем
Джек Д. Дил - Микроменеджеры: с чем их едят?
Терри Дин - 5 INTERNET-заблуждений, циркулирующих в Сети
Ральф Ф. Вильсон - 5 переменных законов маркетинга
Девид Фрей - Маркетинговый план: за один день в семь шагов
Боб Мартел - Маркетинговая работа в развитии бизнеса
Терри Дин - Счастье в бизнесе и в жизни
Терри Дин - Несколько качественных клонов
Терри Дин - 7 маркетинговых ошибок, разрушающих Ваш бизнес
Терри Дин - Что первично - товар или клиент?
Терри Дин - Заблуждение равно поражению
Терри Дин - Кто хочет стать INTERNET-миллионером?
Ларри Дотсон - 8 выгод из помощи новичкам
Терри Дин - Раз... два... три... прибыль!
Терри Дин - Тематический центр
Том Кузлер - Качественные MLM-форумы
Том Кузлер - Особенности успеха в MLM
Род Николс - Будущее сетевого маркетинга
Род Николс - Ответственное спонсорство
Лаура Бергеллс - Автореспондеры
Терри Дин - Реклама ценой в миллион долларов
Боб Мартел - Ваш личный разведчик
Терри Дин - Секрет бесплатной рассылки


Филиипа Гамси

Все электронное ?..

На неделе один из посетителей, составляющих мою целевую аудиторию, задал мне следующий вопрос: "Зачем нужен сайт в Сети Internet местной компании, работающей лишь в своем городе?" Уместный вопрос, к тому же большинство современных предпринимателей думает точно так же.
Возможно, Вы уже знаете всех собственных клиентов в лицо, равно как и потенциальных клиентов, достаточных для роста Вашей компании. Возможно, Ваши производственные процессы достаточно многообразны и в силу своей специфики не подвержены сильным изменениям и не нуждаются в "технической революции". Возможно (и даже - скорее всего), Вы подозрительно относитесь к Сети INTERNET и электронному бизнесу - особенно, когда Вам становится известно о провале очередного проекта в области электронной коммерции.
Однако, несмотря на все это, Internet никуда не уходит, а прочнее внедряется в нашу жизнь. 407 миллионов человек по всему миру имеют доступ к Сети, из них - 167 миллионов в Северной Америке и 113 миллионов - в Европе. Подрастающее поколение в большинстве своем начинает проводить в Сети больше времени, чем за просмотром телевизора. От этого никуда не деться и наиболее актуальная задача сейчас - хотя, конечно, это только мое мнение, - поиск и разработка путей, посредством которых использование Сети станет наиболее выгодным и рациональным вложением денег и времени. А крах компании электронного бизнеса терпят исключительно из-за того, что не придают указанному обстоятельству должного значения.
Таким образом, основной вопрос на сегодняшний день стоит так: чем может помочь Internet в развитии Вашего бизнеса и что неправильно делают компании, терпящие крах?
Существуют несколько ключевых моментов, учет которых поможет избежать наиболее типичных ошибок внедрения Internet-технологий в организацию и ведение бизнеса.
1. Узкий взгляд на осуществление продаж и новые возможности для развития бизнеса.Как доказали исследования, приобрести нового клиента в пять раз тяжелее, чем удержать уже имеющегося. И в этой связи сайт в Сети - отличное средство рекламы Ваших товаров и услуг, а также организации службы поддержки и оказания консультаций. По сравнению с содержанием оффлайновой консультационной службы, расходы практически равны нулю.
Большинство людей подключаются к Сети в поисках информации об уже имеющихся у них товарах и услугах, либо о тех, которые они собираются купить. Пользуйтесь этим - размещая в Сети информацию о своих товарах и услугах (инструкции по эксплуатации, полезные советы по использованию, руководства по выявлению и устранению неисправностей, рекламные материалы о новых товарах и услугах и т.п.), если какая-то из информации нежелательна для всеобщего доступа, защитите эту секцию сайта паролем. Наилучший способ организации информационного содержания сайта - компиляция наиболее часто задаваемых Вашими клиентами вопросов и помещение ответов на них. Необходимо также размещение гарантий, инструкций по совершению платежных операций и т.п. Если Вы не знаете, какие вопросы интересуют Ваших клиентов - раздайте блокноты Вашим продавцам и пусть они их записывают. Ответив на эти вопросы, поместите лист вопросов и ответов на Вашем сайте.
Сайт предоставляет возможность обслуживать Ваших клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в том числе и в то время, когда Ваш офис закрыт. Одновременно средства обмена информацией, задействованные Internet, значительно дешевле, нежели содержание, к примеру, телефонной консультационной линии.
2. Никогда не заставляйте пользователей перенапрягаться. Звучит как прописная истина, не так ли? И тем не менее - сколько раз Вам приходилось видеть сайты, из содержания которых совершенно не было понятно, чего от Вас хотят их владельцы?! Каждая страница Вашего сайта должна быть подчинена определенной стратегии и приглашать посетителей к совершению определенных действий, при помощи которых Ваши цели могли бы быть достигнуты.
Каждый раз, когда клиент приходит ко мне за консультацией в области стратегии развития бизнеса, я задаю ему несколько, казалось бы, элементарных вопросов, а именно: "Кто представляет собой Ваш рынок? Чего они от Вас хотят?" И, самое главное - "Чего хотите от них Вы?".
Звучит предельно просто. Однако в определенных случаях на Ваш сайт может попасть посетитель, несколько отличающийся от типичного представителя Вашей целевой аудитории - иными словами, иногда Вам выпадает возможность создать новые товары и услуги, которые он купит и, соответственно расширить Ваш рынок. Поэтому подумайте тщательнейшим образом обо всех посетителях, которых может заинтересовать Ваш сайт, причем это далеко не только Ваши потенциальные клиенты, а также и другие люди, которым Ваша информация может чем-то помочь. Их нельзя упускать. Необходимо создать новые товары и услуги, которые их заинтересовали бы, раз уж они пришли к Вам. Задумайтесь об этом.
И, наконец - на каждой странице Вашего сайта пользователю должно быть ясно и понятно, чего Вы хотите от него. Независимо от того, что пользователь решит сделать - запросить каталог товаров и услуг, воспользоваться технической поддержкой, подписаться на Вашу рассылку и т.п. - все должно быть предельно просто, легко и доступно. И кроме того - у пользователя должна быть реальная возможность быстро и беспрепятственно с Вами связаться. Слишком много сайтов начинали загромождать себя чересчур объемным содержанием и в итоге погибали. Вы же не хотите оказаться среди них, верно?
3. Использование электронной почты на полную мощность. При надлежащем использовании электронная почта - один из самых мощных инструментов электронного бизнеса. Ее можно использовать для маркетинговой работы, технического обслуживания, осуществления контактов с клиентами и потенциальными клиентами, для проведения исследований и т.п. Оцените Ваши повседневные моменты общения и Вы увидите, что электронная почта может помочь Вам здорово сэкономить затраты средств и времени.
Маркетинговая работа, проводимая при помощи электронной почты, не требует затрат на оформление, печать и размножение рекламных материалов и оплаты их пересылки. Она является вообще абсолютно бесплатным инструментом!
Электронную почту можно использовать для оповещения клиентов о выпуске новых товаров и услуг, либо об усовершенствовании уже существующих. При помощи электронной почты достаточно легко можно регулярно знакомить клиентов с новостями как Вашей компании, так и отрасли, в которой Вы работаете. Если Вы предложите при этом достаточно краткую информацию, представляющую ценность для Ваших клиентов, количество желающих получать Ваши рассылки будет стремительно расти. А в сочетании с помещением в письма нескольких ссылок на Ваш сайт, рассылка может стать отличным генератором посещаемости Вашего ресурса.
Начальная точка работы с электронной почтой, которую лучше всего использовать - Ваша личная база данных о клиентах, потенциальных клиентах и других контактах - не упускайте ни одной возможности. Предлагайте посетителям Вашего сайта подписаться на рассылку новостей о Ваших новых товарах и услугах, информации о развитии отрасли и т.п.
И, конечно же - отвечайте незамедлительно на электронные письма, приходящие на Ваш почтовый ящик. Отсутствие ответов на письма пользователей всегда возмущает их до предела.
Повторим еще раз - Internet никуда не уходит и не пропадает, а лишь прочнее внедряется в нашу жизнь. И основная задача предпринимателей в современных условиях - поставить его себе на службу таким образом, чтобы ведение электронного бизнеса способствовало расширению рынков, оптимизации бизнес-процессов, а самое важное - возвращало вложенные деньги с должной окупаемостью.

(C) Philippa Gamse

Philippa Gamse, CyberSpeake r, is an internationally recognized e-business
strategist. Check out her free tipsheet for 23 great ideas to promote your
Website "Beyond the Search Engines":
http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Филиппа Гамси - владелец портала CyberSpeaker, всемирно известный специалист в области стратегического планирования и осуществления электронного бизнеса. Рекомендуем изучить ее бесплатную подборку советов по раскрутке бизнес-сайта, содержащую 23 отличных промоушинговых концепции под названием "По ту сторону поисковых систем", расположенную по адресу: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Источник: http://www.cyberspeaker.com


Джек Шо

Выжить в цифровых джунглях - что должен знать каждый руководитель

об электронном бизнесе и электронной коммерции

Настроены ли Вы на то, чтобы выжить в цифровых джунглях?
Переход от промышленной экономики XX века к цифровой экономике XXI века по прогнозам экспертов принесет удачливым предпринимателям как минимум удвоение их доходов. Это означает, что у любого бизнеса в недалеком будущем существует два пути - или переход на "цифровые рельсы" или неизбежная гибель, которую также принесут и половинчатые меры внедрения информационных технологий электронной коммерции. В течение буквально нескольких следующих лет предпринимателями, которые останутся в живых, будут владельцы электронного бизнеса, те же, кто не сможет осуществить указанный переход будут либо распроданы с молотка, либо попросту исчезнут.
Если Вы собираетесь уцелеть под напором наступающей цифровой экономики, Вам необходимо уяснить, что в настоящее время происходит в нашем обществе и его экономической основе, а также сделать из всего этого выводы применительно к развитию своего предприятия.
Мы вступили в новою эпоху цивилизации - информационную эру, которая, как уже считается доказанным, принципиально отличается от промышленной (индустриальной) эры, в которой большинство из нас родились и выросли, точно так же как и промышленная эра с ее самолетами и автомобилями отличалась от достаточно примитивных агрокультурных эпох, ей предшествующих. Журнал "Business Week" описывает ситуацию следующим образом: "Информационные технологии уже проникли во все сферы производства. Активное внедрение информационных технологий повышает продуктивность производственных процессов, снижает расходы, уменьшает количество необходимого инвентаря, прокладывая дорогу электронной коммерции. Иными словами, информационные технологии - опережающие свое время технологии, подобные железным дорогам в XIX веке и автомобилю в ХХ".
В 1965 году Гордон Мур, один из основателей корпорации INTEL предсказывал, что в процессе технического прогресса мощность компьютерного процессора будет удваиваться каждые 18 месяцев. Сегодня, спустя более 30 лет с момента вынесения данного предсказания, оно, ныне именуемое "законом Мура" доказало свою правдивость и неограниченность в перспективе.
В начале 1998 года в лабораториях был протестирован первый компьютерный процессор, работающий на частоте гигагерца. В конце все того же 1998 года компания IBM продемонстрировала самый быстрый компьютер того времени - компьютер, способный без ошибок выполнять 3,9 триллиона операций в секунду. Этот показатель в 15000 раз выше, чем у наилучшего персонального компьютера, существовавшего в 1999 году, указанный компьютер также превосходил пользовательский PC по объему оперативной памяти в 80000 раз. Несмотря на такой прогресс, большинство пользователей смогут позволить себе обладание такими машинами не ранее 2010 года.
Однако не только мощность компьютеров стремительно растет, но и в не меньшей степени падают цены на компьютерное оборудование. Мощность компьютера принято измерять в миллионах операций в секунду. В 70-е годы прошлого века приобретение компьютерного процессора, выполнявшего 1 миллион операций в секунду обошлось бы покупателю в несколько сотен тысяч долларов, в 1991 году его средняя цена составляла уже 230 долларов, в 1994 году - 50 долларов, в 1995 году - 16 долларов, а в 1997 - уже 3,2 доллара. Данная тенденция легко толкуема: необходимо уже сейчас заняться разработкой бизнес-моделей и бизнес-процессов применимо к будущему, в котором супермощность компьютера будет практически бесплатной, подобно воздуху, которым мы дышим.
Возможности передачи данных на дальние расстояния также стремительно расширяются. За несколько лет скорость модемных соединений возросла с 14.4 до 54 кб/с, но и последняя скорость уже уходит в прошлое благодаря кабельной модемной связи и телефонным линиям типа ADSL. Данные средства коммуникации позволяют осуществлять передачу данных на скоростях 6 - 10 мб/с, что в сотни раз превышает показатель обычных модемов на 54 кб/с.
Но и данные цифры представляют собой каплю в море по сравнению с новейшими исследованиями. Компания Lucent Technologies уже разработала и протестировала оборудование, позволяющее осуществлять передачу данных со скоростью около 1000 гб/с. Для наглядности простой пример - на данной скорости процесс скачивания из Сети видеофильма протяженностью в 3 часа занимает меньше секунды.
В то же время, как представляется, беспроводные средства коммуникации все же одержат верх в развитии информационного мира. Так, 1 ноября 1998 года состоялось официальное открытие спутниковой сети компанией Motorola. Указанная сеть, состоящая из 66 спутников, вращающихся на низкой орбите - прекрасный пример беспроводной сети передачи голосовых и иных данных по всему земному шару. Точно такая же сеть была открыта в том же 1998 году компанией Teledesic Corporation, но их сеть состояла из 268 спутников, также низкоорбитальных, которая к 2002 году стала крупнейшим провайдером беспроводной Internet-связи и мультимедиа-коммуникаций. Таким образом, можно говорить о развитии "небесного Internet".
Попробуйте правильно закончить предложение: "В Токио телефонов больше чем в…". Ответ к данной задаче следующий: "В Токио больше телефонов, чем на всем Африканском континенте". Возможно, количество абонентов коммутируемых телефонных сетей в Африке никогда не сравнится с их количеством в Токио, однако в течение последних десятилетий она построила достаточно развитую инфраструктуру информационных технологий, внедряемых во все сферы жизнедеятельности. Технологии беспроводной цифровой связи в настоящее время создают центры Информационной Эры в тех участках земного шара, где отсутствие традиционных средств связи и развитой экономики отбрасывает уровень развития на сотни лет назад. И в итоге, "третий мир" успешно догоняет развитые страны.
Сочетание возрастающих возможностей обработки и передачи данных предоставляет в результате человечеству возможности доселе невиданные. Судите сами: уже созданы первые устройства, позволяющие общаться в реальном времени людям, говорящим на разных языках, путем автоматического перевода информации на язык оппонента. С другой стороны - цифровые "дороги", позволяющие не выходя из дома, подключиться к всемирной сети, открывают беспрепятственный доступ к общемировому хранилищу самой различной информации. Так называемые "комнаты виртуального общения" избавляют людей от необходимости личных встреч и связанных с этим расходов на авиационные и железнодорожные билеты (не говоря уже о затратах времени), а телефонная спутниковая связь позволяет совершать телефонные звонки в любую точку планеты.
Все указанные выкладки были сделаны мною исключительно для того, чтобы в соответствующем контексте поставить Вам вопрос: как соотносятся с Вашими планами происходящие в мире, в экономике и жизни "цифровые" события? Каким образом Вы собираетесь использовать указанные достижения в управлении Вашей организацией и обеспечении ее развития, как Вы представляете себе использование передовых технологий с полной отдачей?
Помогу Вам начать: попробуйте спрогнозировать развитие отрасли, в которой Вы работаете, в недалеком будущем, примерно в течение ближайших пяти лет. И попытайтесь ответить на следующие вопросы:
- какие рынки следует принять в зону повышенного внимания?
- кто будет Вашим клиентом?
- каким образом Вы собираетесь достигнуть контакта с ними?
- кто будет Вашим основным конкурентом?
- какие преимущества помогут Вам выжить в конкурентной борьбе?
- какие ресурсы Вы собираетесь использовать?
- что поможет Вам стать и остаться уникальным в глазах клиентов?
Ответ на данные вопросы предлагает скорее предусмотрительность, нежели прогноз в традиционном смысле. Осознание разницы между двумя этими категориями - ключ к успеху. Прогноз состоит в том, чтобы, проанализировав сегодняшнюю ситуацию, предположить на основе определенных данных, что произойдет завтра, в то время, как предвидение заключается в том, чтобы, на основе использования прогнозов, говорящих о том, что должно случиться завтра, предпринять все необходимые меры на каждом временном отрезке для достижения желаемого результата.
Индустриальное предвидение требует глубоких знаний ключевых закономерностей развития отрасли промышленности, в которой Вы работаете, демографии, образа жизни клиентов, а также иных тенденций развития, которые, внедряясь в практику, изменяют правила экономической игры. Только на основе такой базы Вы сможете создать конкурентоспособное пространство деятельности и быть уверенным в том, что Ваше предприятие выживет и будет преуспевать в условиях цифровой экономики XXI века.
Исследования, опубликованные в Harward Business Review, наглядно выявили, что именно помогает коммерческим компаниям выжить и добиться успеха в условиях современной цифровой экономики. Согласно данным исследованиям, наибольшего успеха добиваются те компании, которые превосходят своих конкурентов по трем основным показателям - качеству, скорости и стоимости.
Качество уже не просто условие конкурентоспособности, а ее необходимый элемент. Не надо лишний раз напоминать о том, что товары и услуги непревзойденного качества - одна из предпосылок успеха. К тому же, указанные компании с большей скоростью, чем конкуренты, приспосабливаются к нуждам своих клиентов и выводят на рынок новые товары и услуги. И, наконец, стоимость этих товаров и услуг значительно ниже, чем у их соперников. Вот и весь секрет.
Каким же образом Вы можете повысить качество своих товаров и услуг, сократить процесс их разработки и производства, снизив тем самым показатель скорости, а также минимизировав их стоимость? Большинство предпринимателей сегодня отвечают, что это - самая сложная задача, с которой сталкивается бизнес и, в конечном итоге, это невозможно.
Действительно, это невозможно - в условиях огромного объема бумажной работы и традиционных средств и методов управления и развития предприятия, доставшихся нам в наследство от промышленной эры ХХ века. Единственный способ добиться указанного результата - цифровое преобразование бизнес-моделей и безнес-процессов, то есть превращение коммерции в электронную коммерцию. Предел развития, положенный традиционными принципами, способами и технологиями в этом случае отпадает сам собой.
Необходимость такого преобразования обусловлена рядом причин.
Во-первых, клиенты требуют в настоящее время индивидуального подхода как к ним самим, так и к их нуждам и интересам.
Во-вторых, конкуренция становится все более жестокой и коварной. Где мировой рынок - там и мировая конкуренция, отличия ее от местной, как представляется, объяснять не надо.
В-третьих, в условиях все более нарастающих и ускоряющихся технологических преобразований, информационные технологии не просто меняют природу предлагаемых товаров и услуг, но и наряду с эти становятся грозным оружием в конкурентной борьбе.
В-четвертых, большинство предприятий имеют бизнес-процессы, распадающиеся на несколько этапов. Все они построены на организационных структурах уходящей в прошлое индустриальной эры, где информация стекается от периферии к центру, а информационное развитие самой периферии оставляет желать лучшего. Данный принцип должен быть полностью искоренен, ибо информационное развитие периферии приобретает все большее значение.

Источник: http://www.e-com.com

Jack Shaw is recognized worldwide as a leading expert on eCommerce, eBusiness, and the Internet, and he has worked on the cutting edge of business technology for over 25 years.

Джек Шо - всемирно признанный специалист в области бизнес-технологий с 25-летним стажем, эксперт в области электронного бизнеса, электронной коммерции и Сети INTERNET.


Чарльз Х. деФиоре

Партнеры по бизнесу - супруги... Устойчив ли брак?

В одной из наших предыдущих статей мы утверждали, что разделение деловых и личных отношений - залог сохранения как брака, так и совместно осуществляемого бизнеса. В настоящей статье мы поговорим о том, каким образом можно наилучшим образом добиться указанной цели.
Одним из, пожалуй, самых важных способов выполнения данного условия - назначение так называемых "бизнес-часов" и по их истечении деловые вопросы не обсуждать, а вместо этого сконцентрировать все усилия на личных, брачных отношениях. Да, это трудно - так приложите к этому максимум усилий. Оставьте ваши постоянные дискуссии и споры о бизнесе "бизнес-часам", а если их недостаточно - выделите специальное время, посвященное обсуждению деловых отношений.
Например, полчаса перед сном посвятите обсуждению предстоящего делового дня, высказывайте все, что хотите сказать - что вами было достигнуто за предыдущий день, что необходимо сделать завтра, в течение будущей недели, как обстоят дела с достижением целей, которые вы поставили в начале месяца.
Помните, что всегда необходимо направлять всю вашу критику и мнения в позитивное русло. Вспомните, как Вы ведете себя в типичной рабочей ситуации, когда Ваш начальник высказывает Вам свое мнение - отрицательные эмоции вызывают лишь негодование и раздражение. Они вызывают негативную реакцию в корпоративной среде, а при подобном поведении с супругом, с которым Вам приходится жить 24 часа в сутки, они способны вызвать гораздо больше негативных явлений.
Обязательно выделите время для оказания друг другу интимного внимания и проведения времени вдвоем, развлекайтесь, ходите в кино, плавайте, катайтесь на аттракционах вдвоем - и ни в коем случае не обсуждайте в эти моменты деловые вопросы.
У вас должен быть силовой потенциал, не имеющий к бизнесу никакого отношения, а если таковой отсутствует - включитесь в какую-нибудь "группу интересов", запишитесь в какой-нибудь клуб, что позволит вам постоянно поддерживать отношения с людьми, не касающимися вашего бизнеса. Если вы ведете домашний бизнес, достаточно легко стать совсем одинокими, поэтому здесь вдвойне необходимо "выходить в свет" и налаживать внешние контакты.
В добавление к проблемам, органически присущим ведению бизнеса, осуществление совместного малого или домашнего бизнеса представляет особые трудности. И прежде чем начать его осуществление, убедитесь в том, что Вы можете однозначно ответить на следующие вопросы: "Является ли Ваша мотивация внутренне Вам присущей? Организованны ли Вы? Чувствуете ли Вы приоритетность работы над всеми остальными сферами жизнедеятельности?" Ведь больше у вас не будет ни начальника, ни шефа, который мог бы Вас заставить работать и подсказать, что нужно делать. Принимать все решение отныне предстоит только Вам, также как и побуждать вас к действию. Один из лучших способов добиться успеха на данном поприще - регулярное составление списка того, что нужно сделать, которого следует неукоснительно придерживаться. Плюс к этому следует определить точные часы работы и заниматься работой в строго указанное время.
Сумеете ли вы работать в условиях изоляции? Вам ведь больше не придется встречаться с различными людьми в просторных залах, изысканных кабинетах или за чашкой кофе, вы больше не будете выходить на перекур, во время которого можно пообщаться с коллегами на отвлеченные темы. Способы побороть изолированность от внешнего мира уже упоминались.
Составьте бизнес-план. Убедитесь в том, что бизнес - это нечто, глубоко Вас интересующее. Необходимо начать с фундаментальных основ вашего будущего совместного бизнеса и, исходя из этого, расти далее. Тщательно исследуйте Вашу область будущей деятельности и убедитесь в том, что рынок не переполнен подобными предложениями, а конкуренция не имеет сверхлимитных масштабов.
Вам необходимо осматриваться и наблюдать явления, происходящие в сфере Вашей работы как минимум на протяжении полугода, это позволит Вам разработать эффективную маркетинговую стратегию, подлежащую включению в бизнес-план, и избежать неудач в маркетинговой деятельности. К тому же, при наличии маркетинговой стратегии, если возникнет необходимость внесения изменений в приемы ведения бизнеса, Вы сможете сделать это относительно безболезненно.
Убедитесь в том, что Ваш "офис" размещен в отдельной комнате или помещении, имеющих минимальное количество раздражителей, отвлекающих от работы и наводящих на невеселые мысли. Отдельное помещение - всегда идеальный вариант - в вашей семье вы оба будете чувствовать себя комфортнее, если офис расположен вне дома, а принимая в таком офисе клиентов будет гораздо легче произвести впечатление профессионала.
Составьте расписание, при необходимости - график исполнения обязанностей по дому. Некоторые, например, считают, что до того, как начать заниматься бизнесом, необходимо выполнить все работы по дому. Для малого и домашнего бизнеса управление временем является одним из самых важных факторов успеха.
Для бизнес-коллектива, состоящего из мужа и жены, совершенно необходимым является страхование на случай утраты трудоспособности. Не забывайте того простого обстоятельства, что, несмотря на то, что Ваш партнер по бизнесу - муж (жена) - он (она) все равно остается Вашим деловым партнером. Случаи заболевания, недомогания, или несчастные случаи, происшедшие с одним из супругов, могут нанести существенный удар по совместному бизнесу.
Бизнес хорош лишь постольку, поскольку хорошо его развиваете Вы и Ваш партнер. Для того, чтобы начать осуществлять бизнес надлежащим образом, необходимо обладать недюжей усердностью, временем и энергией, независимо от того, является ли Ваш бизнес малым, домашним или каким-нибудь еще. Осуществление бизнеса может оказаться адским трудом, поэтому прежде чем начинать соответствующие работы, тщательно все взвесьте и реально оцените свои силы и возможности с точки зрения предъявляемых требований.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Большинство владельцев малого бизнеса зачастую не имеют требуемых ресурсов для надлежащей разработки всех сторон своей деятельности. В связи с этим по мере необходимости им приходится обращаться за помощью внешних источников для передачи им управления некоторыми функциями или поручения определенной работы. Короче говоря, они "внешничают". Внешничество [outsourcing] можно определить как практику обращения к внешним источникам для получения необходимой помощи в работе, поручения им функций, которые должны осуществляться либо ранее осуществлялись собственными силами либо собственными сотрудниками.
Существует достаточно много преимуществ внешничества:
- оно позволяет сконцентрировать внимание бизнесмена непосредственно на "сердцевине" бизнеса;
- упрощает осуществление политики снижения расходов и контроля за ними;
- снимает заботу о наличии собственных штатных сотрудников;
- разгружает капитал;
- предоставляет широкие возможности по достижению результатов высокого качества.
Несмотря на все преимущества и достоинства, внешничество пока не нашло своего широкого применения и в первую очередь потому, что его осуществление под силу далеко не каждому. Более того, неправильно организованное внешничество способно привести к подрыву конкурентоспособности и возможностей развития Вашей компании. В то же время правильное осуществление политики внешничества может с легкостью обеспечить отличную окупаемость средств, вкладываемых в малый бизнес.
Прежде чем передать осуществление определенных функций профессионалам извне, необходимо определить - верен ли Ваш выбор. В разработке плана внедрения внешничества существует шесть ступеней.
1. Стратегический анализ. Вы добьетесь гораздо лучших результатов, если будете воспринимать внешничество как управленческий инструмент, способный помочь Вам в построении прочного фундамента процветания Вашего дела. Традиционно предприниматели искали для своего дела поставщиков, способных предоставить необходимые товары и услуги по минимальной цене. В настоящее же время они ищут тех поставщиков, которые способны внести в их предприятие наиболее существенный вклад. Вам необходимо определить, какие сферы деятельности должны входить и входят непосредственно в Вашу компетенцию, так чтобы Вы могли справиться с их осуществлением собственными силами и каковы потенциальные поставщики услуг, которые помогут Вам уладить все остальное. Это поможет Вам понять и проверить на обоснованность Вашу необходимость прибегнуть к внешничеству и лучше определить цели, которых Вы хотите добиться путем его внедрения.
2. Определение сфер, в которых необходимо внедрение внешничества. Вам необходимо четко определить те нефундаментальные области Вашей работы, внедрение в которые профессионалов со стороны способно выгодно окупить Ваши инвестиции. Высокая цена, внутренняя слабость или недолговременные и ограниченные ресурсы - вот признаки, указывающие на целесообразность, возможность и необходимость внедрения сторонних специалистов. Продвинуться в правильном направлении на данной стадии планирования работы Вам помогут ответы на следующие вопросы:
- какие сферы Вашей деятельности требуют значительных инвестиций, но результаты себя не оправдывают?
- какие направления работы развиты слабы и какие средства уходят на их оплату?
- вызвана ли задержка в развитии бизнеса наличием указанных "слабых звеньев" и в какие средства выльется их "усиление"?
- возможно ли объединить данные направления работы в одно и поручить одному специалисту со стороны, или целесообразнее поручить каждое из них отдельному специалисту?
3. Определение требований. Определите Ваши требования к внешним источникам с точки зрения четкости, определенности и возможностей оплаты. Это может оказаться трудным, на данный вопрос является решающим в разработке плана внедрения внешничества. Будьте конкретны в данной части план - не ограничивайтесь простым описанием результатов, которых Вы желаете добиться, детализируйте также и тип отношений, которых Вы хотите достичь с Вашими внешними партнерами. Вы должны быть честны перед самим собой в описании проблем, с которыми столкнулись, каким образом Вы собираетесь их преодолеть, что Вами уже было сделано для их разрешения и какие на это были затрачены средства. Имейте в виду, что, определяя соответствующие требования, Вы не просто закладываете основу дальнейшей работы и долгих деловых отношений, Вы предоставляете партнеру полную и точную картину того, с чем ему предстоит бороться и нечто, способное помочь ему в этом.
4. Поиск и выбор партнера. Выбор Вашего партнера для внешничества определенным образом похож на подборку кандидатуры для женитьбы. А схожесть заключается в том, что основную роль во взаимоотношениях будет играть совместимость и, прежде всего - в следующих сферах:
- подход к решению проблем;
- ценность;
- управление делами.
Более того, оценивать Вашего партнера необходимо, основываясь на обзоре его возможностей и способностей, а не на его цене или сфере его компетенции. Основываясь на уже существующих отношениях с другими предпринимателями, при выборе партнера, обращайте внимание на репутацию того или иного специалиста, на рекомендации, которыми о нем отзываются.
И, наконец, договаривайтесь о справедливой цене и добросовестном исполнении своих обязанностей. Очень важно постараться установить прочные теплые (а в некоторых случаях - даже пламенные) отношения, которые предоставят Вам хорошие возможности для достижения успеха в Вашем бизнесе.
5. Координация. Для обеспечения должной координации усилий, все направления работы необходимо координировать, используя по возможности общепринятые стандарты, касающиеся, например, программного обеспечения, сроков и видов поставок, качества товаров и услуг и т.п. Если Вы с самого начала будете следовать общепринятым стандартам, Вы сможете избежать лишних затрат на обеспечение Ваших взаимоотношений с партнером со стороны.
Кроме того, весьма полезным будет проделать определенную работу по планированию расходов Вашего бизнеса. Вам необходимо понять ключевые моменты, обусловливающие стоимость инфраструктуры Вашего предприятия и Ваших внешних партнеров, которым, в свою очередь, необходимо уяснить основные ключевые моменты, управляющие Вашими расходами, чтобы, объединив данную информацию Вам вместе можно было разрабатывать и осуществлять необходимые ускоряющие толчки развития бизнеса. Данные мероприятия требуют, конечно же, огромного обоюдного доверия и полного взаимосогласия обеих сторон.
6. Управление отношениями. Вам необходимо потратить значительное время на изучение механизма управления отношениями и овладения искусством его использования - не меньше, чем было затрачено на установление данных отношений. Вам необходимо следить за отношениями, которые развиваются на изначально заложенных Вами принципах, и следить за ними. Более того, Вам необходимо создать так называемую отношенческую инфрастуктуру, с помощью которой Вы сможете как можно быстрее получить наиболее желательных результат применяемых Вами в отношениях с внешними партнерами тактических приемов. Прочная цепочка отношений между Вами и Вашими партнерами извне должна существовать постоянно.
Помните: внешничество - не самоцель, а инструмент, способный помочь Вам в достижении Ваших деловых устремлений. Правильно осуществляемое внешничество избавит Вас от внушительного количества головной боли и принесет существенные выгоды.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Бетти Эми Вилкинс

Действуете ли Вы как профессионал?

Что необходимо сделать для того, чтобы стать профессионалом? Словарь Весктера определяет профессионала как занимающегося чем-либо за денежное вознаграждение. Означает ли сказанное, что, работая по определенной профессии и получая определенные деньги за свою работу, Вы становитесь профессионалом? Конечно же, нет. Для того, чтобы стать профессионалом, недостаточно даже огромной массы знаний и умений в выбранной Вами сфере деятельности - необходимо уметь управлять бизнесом на профессиональный манер.
Развитие и утверждение образа профессионала требует определенного времени и достаточно серьезных усилий. Давайте же посмотрим на сферы Вашего бизнеса, в которых Вы можете проявить профессионализм.
Общение. Отношения с другими могут как укрепить Ваши позиции, так и уничтожить Вас. Ваше общение с клиентами, партнерами, поставщиками и другими деловыми людьми, вопросы, требования, выражение недовольства и другие варианты общения очень сильно влияют на Ваш профессиональный облик. В любой ситуации общения необходимо сначала тщательно все взвесить, а только затем выразить свои мысли.
Всегда будьте учтивы, манерны, приветливы и уверенны. Употребляйте слова "спасибо", "пожалуйста", "добро пожаловать" при каждом удобном случае. Будьте уверены в том, что даете всем людям понять, что цените их усилия и время, а также их бизнес.
Никогда не искажайте информации о себе, своих товарах и услугах, Ваша честность в отношениях с клиентами и партнерами распространится гораздо дальше, чем Вы думаете, и очень быстро. Помните, что Вам необходимо завоевать доверие всех указанных персон, а это окажется невозможным, если Вы не будете открыто и честно признавать свои очевидные недостатки. Будьте предельно честны во всех отношениях со всеми своими респондентами.
Товары и отношения с клиентами. Всегда давайте клиентам больше, чем они от Вас ожидают, убедитесь в том, что Ваши клиенты понимают, что получают больше ожидаемого. Если Вы не сумеете этого добиться, Ваши клиенты будут разочарованы и, скорее всего, больше никогда не купят Ваших товаров и услуг. Постоянный клиент гораздо важнее осуществленной продажи потому что постоянный клиент будет покупать у Вас снова и снова, а также рекомендовать Вашу продукцию другим.
Постоянно прислушивайтесь к своим клиентам - они лучше всех остальных подскажут Вам, каким образом можно наилучшим образом совершенствовать предложение. Давайте им понять, что Вы цените их мнения, отзывы и пожелаете. Попытайтесь посмотреть на своих товары и услуги глазами клиентов и Вы увидите, как повысить их ценность. Сделайте себя абсолютно доступным для любого клиента и помогайте им в случаях, если у них возникают какие-либо проблемы, оказывайте им всестороннюю поддержку. При общении с клиентами не тратьте время попусту на бессмысленные похвальбы и утверждения, всегда ищите компромиссное решение, дайте клиентам понять, что компенсация их избыточных расходов - Ваша основная задача.
Если Ваш клиент окончательно разочаровался Вашими товарами и услугами - верните ему его деньги с улыбкой, извинитесь перед ним и вежливо поинтересуйтесь, почему он недоволен и что именно ему не понравилось. Придерживайтесь принципа "клиент всегда прав", даже если Вы с ним не согласны.
Онлайновые аспекты работы. Ваш Web-сайт должен выглядеть профессионально оформленным, включать полное описание Ваших товаров и услуг, а также необходимые инструменты, при помощи которых можно быстро, легко и безопасно сделать заказ. Необходимо разместить на каждой странице полную контактную информацию, включая номер телефона, или, по меньшей мере, ссылку на нее.
Будьте вежливы и обходительны с владельцами других сайтов, выражайте признательность всем поступающим Вам предложениям (кроме, естественно, спама), даже если они Вас не заинтересовали.
Осуществляя бизнес, неважно - реально или виртуально - всегда помните, что Вашей основной задачей является возведение мостов, а не их сожжение. Будьте лучшими во всех аспектах деятельности и общения и Вы добьетесь успеха.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Сью Баррет

Как дифференцировать Ваш бизнес и прибыль в конкурентной борьбе

Вместе с бизнесом в мир приходит конкуренция, а в условиях ее наличия становится уже недостаточно просто предоставить нужные товары и услуги клиентам. Вам нужно смотреть гораздо дальше - за пределы возможностей каждого присутствующего в мире бизнеса, представить свой товар так, чтобы сразу было видно - он вне конкуренции, т.е. он дифференцирован и отличается от подобных.
Дифференциация Вашего бизнеса, помимо всего прочего, поможет Вашему предприятию избежать стагнации и производственного застоя, так как она заставляет Вас постоянно стремиться к совершенствованию Ваших товаров и услуг и привлечению таким образом новых клиентов вместе с содержанием и обслуживанием уже имеющихся.
Изучите нужды Ваших клиентов. Выясните, что нужно Вашим клиентам и чего им не предоставляют Ваши конкуренты. Вам нужно научиться ни больше, ни меньше - понимать Ваших будущих покупателей. Как собрать такую информацию? Спросите у самих клиентов!
Дифференциация Вашего бизнеса от конкурентов требует взгляда на него с другой стороны, а именно - с позиций клиента. Онлайновые форумы, группы обсуждений и чат-комнаты могут стать прекрасным средством простого и быстрого сбора нужной информации, причем из первых рук - непосредственно от действительных и потенциальных клиентов. Также можно организовать непосредственно обмен вопросами-ответами для налаживания обратной связи с Вашими клиентами и получения новых идей для маркетинговых исследований. Прислушивайтесь к голосу Ваших клиентов и помните о том, что новые идеи оздоровляют бизнес. Даже маленькое и простое нововведение способно существенно увеличить Ваши доходы, если оно отвечает желаниям клиентов.
Анализируйте Вашу конкуренцию. Дифференциация делает Ваш бизнес, Ваши товары и услуги запоминающимися и заслуживающими доверия. Вы хотите, чтобы Ваши потенциальные клиенты понимали, что Вы можете предложить и что выделяет Вас среди конкурентов? Тогда давайте посмотрим на Ваших соперников и увидим, против кого мы боремся:
- кто является основными конкурентами в Вашей сфере деятельности?
- какие товары и услуги каждый из них предлагает?
- какие компании в Вашей сфере ведут борьбу на вершине конкуренции?
Создавайте дифференциацию простыми способами. Анализируйте и накапливайте признаки, выделяющие товары и услуги Вашей области деятельности, сосредоточьтесь на отличительных чертах, отражающих интересы клиентов - и Вы сможете заставить их выбрать Вашу марку среди остальных. Увеличивайте значимость Ваших товаров и услуг, но что еще более важно - убедитесь в том, что клиенты по достоинству оценивают данное увеличение значимости. И чем труднее будет конкурентам позаимствовать Вашу идею - тем лучше.
Указанный тип продвижения товаров и услуг даст наиболее желательные результаты при соблюдении следующих условий:
1) существует несколько способов дифференциации Ваших товаров и услуг;
2) покупатели могут использовать Ваши товары и услуги по различному назначению.
Подумайте над этим. Воспротивьтесь норме и выработайте принципиально новый подход к осуществлению собственного бизнеса. Сосредоточьтесь на той стороне, которая, по Вашему мнению, придаст Вашему бизнесу наибольшую уникальность.
Ниже приводятся несколько вариантов возможной дифференциации Вашей деятельности в сравнении с конкурентами и следовательно - повышения прибыльности Вашего предприятия:
- лучший сервис;
- больший ассортимент товаров;
- лучшее качество;
- лучшее послепродажное обслуживание;
- повышенная интеллигентность;
- большая долговечность;
- престижный образ;
- технологическое лидерство;
- компенсационные гарантии;
- более низкие цены;
- более быстрая доставка;
- более широкая поддержка клиентов.
Берегите время и деньги! Очень важно перед выработкой стратегии дифференциации научиться понимать своих клиентов. При этом необходимо иметь в виду следующее:
1) убедитесь в том, что покупатели воспринимают отличия Ваших товаров и услуг от конкурентов в качестве преимущества;
2) не взвинчивайте цены и не отпугивайте ими клиентов;
3) как часть всей остальной маркетинговой работы дифференциация является вещью динамичной. Рынок постоянно меняется, поэтому не пугайтесь меняться вместе с ним - просто делайте это собственным, уникальным способом.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Ларри Дотсон

Как избежать краха в самом начале

Мне приводилось слышать различные доводы начинающих предпринимателей относительно того, почему их бизнес потерпел крах, не успев набрать желаемые обороты. Утверждения были примерно следующими: неготовность рынка к потреблению определенных товаров и услуг, резкое удорожание себестоимости производства, слишком большая конкуренция и т.п. На самом же деле, проанализировав их ситуацию, я всегда приходил к одному и тому же выводу - в картине развития их бизнеса не хватало всего-навсего нескольких штрихов, о которых я собираюсь рассказать в настоящей статье.
Подобных "штрихов" великое множество и никто не говорит о том, что в картине Вашего дела они должны присутствовать все, но чем больше их в наличии - тем выше Ваши шансы на желаемую прибыльность. Кроме того, многое зависит от типа бизнеса, в котором Вы работаете.
Прежде всего - Вам необходимо быть целеустремленным и особенно важна здесь постановка достижимых целей. Такая постановка предоставляет Вам возможность фокусировки Ваших усилий, необходимой для того, чтобы Ваше предприятие продвигалось в правильном направлении. Кроме того, указанная фокусировка обеспечивает дополнительную мотивацию для преодоления возможных возникающих проблем. Никогда не следует распыляться в своих усилиях.
Во-вторых, Вам нужно быть терпеливым. Большинство предпринимателей падают духом слишком рано и бросают свое дело при возникновении первых же проблем, считая, что бизнес должен приносить прибыль уже на следующий же день и, разочаровавшись, бросают свои начинания, иногда достаточно перспективные и просто обреченные на успех по прошествии определенного времени. Вам необходимо выработать в себе совершенно другое отношение к происходящему и постоянно поддерживать его.
В-третьих, нужно быть энергичным. Очень важно находить в деловой жизни время для еды, отдыха и спортивных упражнений. Для долгой работы в качестве предпринимателя Вам будет просто необходим здоровый дух в здоровом теле.
В-четвертых, нужно быть готовым к риску. Речь идет не о том риске, которому Вы подвергаетесь, делая ставки на рулетке, а о строго контролируемом риске. Большинство предпринимателей преодолевают страх риска при помощи визуализации результатов деятельности своего предприятия.
В-пятых, необходимо быть организованным. Когда Вы занимаетесь бизнесом, Вам так или иначе приходится сталкиваться с большим количеством бумажной работы - налоговая документация, различного рода бухгалтерские записи, деловая корреспонденция и т.п. Очень важно для достижения успеха уметь правильно организовать всю работу и в первую очередь - документооборот.
Если указанные качества не заложены в Вас с рождения - это еще совершенно не означает, что Вы не сможете их освоить. Существует большое количество курсов, книг, статей, сайтов и других ресурсов, с помощью которых Вы сумеете развить в себе требуемые качества до необходимого уровня.
В заключение следует сказать, что успех Вашего бизнеса в немалой степени будет зависеть от того, какие меры Вы предпримите для его достижения в самом начале. Если Вы будете должным образом организованы и ко многому готовы, вы создадите "защищенный" от изначального краха бизнес.

Источник: http://www.insiderreports.com

Ларри Дотсон -владелец компании LDPublishing


Джек Д. Дил

Микроменеджеры: с чем их едят?

Недавно в получаемой корреспонденции я обнаружил письмо следующего содержания: "Я работаю в Городском совете и Городском правлении и на всех заседаниях Совета слышу слово "микроменеджмент". Когда наступают выборы и приходит время растолковывать свои речи широкой общественности, каждый трактует данный термин по-своему (причем некоторые толкования, очевидно, не имеют под собой совершенно никакого основания). Так что же относится к микроменеджменту, а что - нет?"
Микроменеджмент стал в настоящее время достаточно расхожим и нашумевшим словом. Оно используется и мной, и моими клиентами, и, как видите, начинает использоваться даже правительственными структурами. Неудивительно, что данный термин используется зачастую неправильно и представляется необходимым точнее определить его значение.
Микроменеджмент - синоним словосочетания "старый дедовский способ". По существу данный термин означает разбивку какого-либо процесса на составляющие элементы, стадии, маленькие шаги - откуда и префикс "микро". Данный метод был характерен в те не столь давние времена, когда работники были плохо обучены и малоквалифицированны. Они выполняли, как правило, какой-либо отработанный ими этап производственного процесса, не принимая практически никаких самостоятельных решений и обеспечивая минимальный коэффициент продуктивности. Каждый их шаг строго контролировался также как и рабочее время - ведь предприниматели, нанимая рабочих, покупали именно рабочее время. Закрытый контроль - микроменеджмент - заключался в обеспечении соединения всех указанных шагов (стадий) производственного процесса. Управление производственным процессом заключалось в объяснении работникам "на пальцах" того, что они должны были делать и контроле за тем, как они все это выполняли.
Эта система хорошо функционировала до тех пор, пока производственный процесс оставался простым, но по мере того, как бизнес становился все более комплексным, микроменеджмент начал терять свою эффективность. Теперь работники продают, а предприятия покупают уже не рабочее время. Производственный процесс усложнился и ключом к успеху стала продуктивность, работники должны были быть уже более квалифицированными. В настоящее время, как известно, квалифицированные работники ценятся больше всего, а микроменеджеры с их наступательными методами контроля отошли глубоко в тень.
Не требует доказательства то обстоятельство, что в 80-х и 90-х годах компании стали ориентироваться не на сам производственный процесс, а на обеспечение качества его результатов. Время стало считаться уже второстепенным фактором, пришло понимание важности мотивации и инноваций в качестве определяющих сил результативности. Рабочие превратились в сотрудников, а сотрудники - в корпоративную партнерскую команду. Сотрудников стали воспринимать уже как партнеров, а не как придаток машины и статью расходов. Работодатели стали понимать, что сотрудники способны обеспечить высокую конкурентоспособность, а не только первостепенную управленческую головную боль. Общеизвестно, что сотрудники предприятия могут либо построить фундамент процветания, либо совершенно погубить бизнес.
Менеджеры и прочие управленцы начали понимать, что результатом хорошего управления становится уже максимизация продуктивности деятельности сотрудников, а старыми методами управления добиться этого уже нельзя. А лучший способ достижения большего уровня продуктивности - знание поголовно всех своих сотрудников и активная помощь им. Пришло осознание того, что менеджеру из препятствия развитию указанных отношений нужно превратиться в ликвидатора подобного рода препятствий - вот суть его работы. Принуждение к нахождению на рабочем месте в течение определенного времени и постоянному выполнению определенного вида механических операций было одним из последних преодоленных препятствий.
Сегодня менеджеры хорошо понимают свои обязанности по развитию производственного процесса, и свою ответственность, которая теперь простирается гораздо дольше отмера времени и отзвона звонков. Менеджеры уже не поучают сотрудников как им следует делать то или это, ведь квалифицированный работник зачастую знает о своем участке работы гораздо больше самого менеджера. В настоящее время общепризнанно, что работник может не только заполнять рабочее место, но также и осуществлять инновационные функции. Работник, способный к инновациям и рационализации не будет испытывать больших проблем с трудоустройством подобно наемным рабочим недавнего прошлого. В то же время, микроменеджеры не способны по достоинству оценить квалифицированных работников.
Итак, микроменеджмент работал достаточно исправно при сравнительно простом производственном процессе, с усложнением которого позиции микроменеджмента значительно ослабли. В настоящее время активное применение микроменеджмента способно привести к плохой организации производства, ослаблению предприятия и в конечном итоге - к банкротству.
К сожалению, человек - существо консервативное. Эволюция бизнеса и социальная эволюция протекают достаточно медленно зачастую лишь по той простой причине, что люди ненавидят изменения в сегодняшней высокодинамичной и высококонкурентной деловой среде, в которой микроменеджерам не остается шансов на выживание. Даже если они будут в поте лица трудиться над работой прежними методами, жестокий рынок разрушит все их усилия и воздвигнет непреодолимый барьер их существованию.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Ларри Дотсон

8 выгод, извлекаемых из помощи новичкам электронного бизнеса

Помните то время, когда Вы впервые вышли в открытое плавание по морю электронного бизнеса и столкнулись с множеством внезапно возникших вопросов и проблем? Помните, как облегчалась Ваша работа, когда Вы получали помощь от кого-либо?
Хотите хороший совет на современном этапе развития Вашего дела? Обучайте новичков, отвечайте на их вопросы, давайте им советы, когда они обращаются за ними к Вам. Помогайте им решать их проблемы, если у Вас недостаточно для этого сил, знаний и средств - хотя бы направьте их по нужному пути. Вы можете извлечь из этого массу выгод, ниже я укажу лишь на восемь из них, которые более остальных бросаются в глаза.
1. Вы будете отлично чувствовать себя, зная, что ваша помощь - одна из составляющих компонент успеха их бизнеса. У Вас будут все права во всеуслышание заявлять: "Я - один из творцов их успеха!".
2. Они могут стать одними из Ваших лучших друзей. Новые друзья полезны большинству людей и в частности - владельцам собственного дела. Вы даже можете стать партнерами и вместе создать совершенно новое направление в бизнесе.
3. Вы можете создать с ними стратегический союз в будущем, объединив вложения, рисковые факторы и мероприятия по маркетингу и промоушингу.
4. В свою очередь, они могут помочь Вам в осуществлении Вашего бизнеса, например, при помощи рекламы Ваших товаров и услуг.
5. Среди них Вы можете найти хороших реферралов и аффилиатов, совершающих покупки и продажи для Вашего бизнеса.
6. В обмен на Вашу помощь они могут предоставить Вам определенное место под рекламу на их сайте или в своих рассылках. Кроме того, Вы можете обмениваться с ними рекламой.
7. Вместе Вы можете развивать и совершенствовать имеющиеся товары и услуги, а также создавать совершенно новые, возможно, являющиеся результатом Вашего совместного производства или дополняющие друг друга.
8. Они могут заинтересоваться Вашими товарами и услугами и купить их у Вас, а в дальнейшем стать одними из Ваших лучших клиентов, покупая другие товары и активно пользуясь Вашими услугами.
На самом деле существует еще очень большое количество выгод и преимуществ, которые можно извлечь, помогая новичкам электронного бизнеса. Но следует наряду с этим помнить, что помощь новичкам - вещь хорошая сама по себе, а не только в качестве дополнительного способа извлечения прибыли.

Источник: http://www.insiderreports.com

Ларри Дотсон - владелец компании LDPublishing.


Джордж Файндер

Работают ли на Вас Ваши деньги?

Работать ради денег могут все. В то же время, общеизвестно, что путь достижения финансового успеха заключается совершенно в другом - в том, чтобы заставить работать на Вас Ваши деньги и работать усиленно. Работают ли они на Вас? В данной статье приведены некоторые советы по достижению данного результата.
Полученные чеки от партнеров и клиентов относите в банк немедленно после получения и кладите их на специальный депозит, т.к. до их обналичивания денег Вы все равно не увидите, пусть же изначально затянутая процедура принесет Вам хоть какие-то проценты прибыли.
Избегайте излишних банковских платежей (в частности - сборов за чековые операции), если они не могут быть сведены к нулю - минимизируйте их. Покупайте ценные бумаги, в надежности которых Вы уверены, с рук, а не в банках, которые взимают за это дополнительные платежи.
Пользуйтесь двумя банковскими счетами, в частности - для хранения чеков, помимо счета, зарегистрированного на Вашу организацию, заведите счет на Ваше собственное имя - это позволит Вам накапливать дополнительные деньги за счет хранения чеков и к тому же иметь счет, недоступный для принудительного бизнес-обслуживания. Помните прописную истину о том, что экономия есть первый вид дохода. Обычно использование указанной системы двух счетов позволяет сэкономить несколько сотен долларов в год.
Зарабатывайте на процентных ставках вместо того, чтобы платить по ним. Банки обычно платят мизерные проценты за пользование чековым счетом или счетом до востребования, а организациям практически не платят вообще никаких процентов. Работайте с негосударственными кредитными организациями, в том числе с небанковскими - они обычно платят гораздо больше за использование Ваших денежных средств, тогда как разного вида сборы у них, как правило, гораздо меньше. Работая с инвестиционными компаниями на фондовом рынке обычно можно получить более 4 - 6 % годовых. Подобные счета приносят гораздо большие проценты дохода, чем составят затраты на их содержание и уж по меньшей мере в два раза больше, чем в банке. Кроме того, если в обычном банке Вы забираете деньги с депозитного сертификата до истечения его срока, Вы лишаетесь накопленных процентов, тогда как в иных кредитных организациях проценты, как правило, сохраняются.
Банки и прочие кредитные учреждения, как правило, оказывают услуги по страхованию счетов. С этой точки зрения Вам необходимо прежде всего узнать о скидках, предоставляемых ими на выплату предварительного страхового взноса счета - таким образом на различных условиях Вы можете сэкономить до 2 %.
Интересуйтесь скидками при покупке товаров и услуг за наличные деньги, если у Вас есть свободная наличность. Узнавайте о временных беспроцентных периодах членства в различных деловых и потребительских структурах, приносящих выгоды. Избегайте переплат - зачем, к примеру, платить 6 - 24 % сборы за пользование кредитными картами? Оставьте эти деньги себе и используйте по собственному усмотрению, а не дарите их другим. Избегайте потери процентов за предварительное снятие депозитов.
Регулярно (как минимум - ежемесячно) проверяйте неизменность процентных ставок, чтобы не платить большего, нежели того, на что вы были согласны при заключении договора, а также избегайте всяческих "скрытых" и "замаскированных" платежей.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Боб Осгудби

Ваш рекламный бюджет: минимальный размер для электронного бизнеса

Один из самых больных вопросов при открытии бизнеса - каковы должны быть затраты на рекламную деятельность? В то время, как в качестве формулы расчетов можно вполне использовать показатель в 5 % от суммы продаж, многие начинающие дельцы стремятся к использованию в качестве формулы расхожей фразы "чем меньше, тем лучше". Им, например, кажется, что достаточно получить наименование агента, аффилиата, дистрибьютора и т.п. - весь мир начнет ломиться к ним на сайт.
Любой более или менее опытный игрок в покер хорошо знает, что если у Вас недостаточно денег для того, чтобы перебить повышенные ставки противников - Вы точно ничего не выиграете. Практически то же самое правило действует и в отношении рекламы - Ваш бизнес не будет преуспевать до тех пор, пока Ваших ресурсов не будет достаточно для оплаты хотя бы скромных шансов на успех.
Что меня не перестает постоянно удивлять - так это открытие собственного бизнеса без плана затрат на обычные и регулярные контакты с постоянными клиентами - т.е. на рекламу. Не нужно быть профессиональным маркетологом, чтобы понять одну простую истину - если бизнес не имеет "военного" бюджета для ведения боевых действий на арене маркетинговой работы - он неизбежно рухнет. Вопрос только в том, как долго такой бизнес продержится и сколько его владелец денег выбросит на ветер.
То, что служит залогом краха любого бизнеса - это так называемый "синдром нулевой стоимости". Даже беглый взгляд на Вашу электронную почту предоставит нам достаточно примеров. Допустим некто, как правило, новичок в компьютерной сфере, воспользовавшись услугами ISP (например, AOL), обнаруживает в собственных электронных письмах и в почтовом ящике массы сообщений, не имеющих к нему никакого отношения, и к тому же обещающих золотые горы при выполнении простенькой работы, а то и вообще без таковой. Неискушенный читатель такой рекламы, как правило, попадается на эту удочку. Но после того как он узнает о том, насколько опасен спамдексинг, он, скорее всего, заведет почтовый ящик у какого-нибудь бесплатного провайдера и кто, скажите мне, его удержит? Следом за бесплатным ящиком, он найдет и сервис, предоставляющий бесплатный хостинг. А почему бы и нет? Вот Вам простой пример "дешевой" рекламы, а ведь те, кто его нам демонстрирует, уверены, что достаточно хорошо развивают свой бизнес.
Рекламный бюджет - один из залогов успеха в осуществлении собственного дела, и никакие знания и опыт ведения финансовых операций не смогут вернуть понапрасну потраченные капиталы и обеспечить прибыль без необходимых для этого ресурсов. Бизнес с мизерным бюджетом для успешного осуществления продаж товаров и услуг вынужден ограничиваться словесной рекламой - самой медлительной и малоэффективной из всех имеющихся более или менее эффективных информационных средств.
С другой стороны, и тем, кто считает, что заложив необходимый рекламный бюджет, работу можно считать выполненной, хочу сразу же сказать: запомните - эффективность рекламы определяется не потраченными на нее средствами, а количеством продаж в послерекламный период.
INTERNET - явление особенно сильно опирающееся на впечатлительность и пользователи Сети перед совершением покупки обращают особое внимание на имидж продавца. Способ совершения операций с "нулевой стоимостью" действует на пользователя как красная тряпка на быка и очень редко бывает успешным. Купите ли Вы что-нибудь на кровно заработанные денежки у субъекта, почтовый адрес которого представляет собой адрес абонентского ящика, а e-mail явно указывает на принадлежность к бесплатному провайдеру? Лично я - нет.
Минимум, что у Вас должно быть в наличии - собственный домен второго уровня с уникальным, только Вашим адресом электронной почты. Лучше всего оформить его как поддомен к Вашему ISP, а еще лучше - при этом пользоваться почтовым клиентом типа Eudora или Pegasus, которые позволят Вам оформить адрес электронной почты в профессиональном виде.
Если Вы не можете понести указанные расходы плюс расходы на другую рекламу типа баннерной и рекламы в рассылках, Вы не устоите в онлайновом бизнесе и не сможете удержать в нужном русле собственную репутацию и очень быстро выйдете из игры. Кто-то может и сумеет "выехать" на словесной устной рекламе, а вот те, кто занимается электронным бизнесом на основе соображений "нулевой стоимости" - попусту теряют свое время и время пользователей Сети.

Источник: http://www.insiderreports.com

Bob publishes the free weekly "Your Business" Newsletter.

Боб Осгудби - Издатель бесплатного еженедельника "Ваш Бизнес".


Джефф Збар

Собственная торговая марка

Огромные компании, такие как General Motors или Procter&Gamble каждый год тратят более миллиарда долларов на маркетинговую и рекламную работу в отношении собственных товаров, а что можете потратить на эти цели Вы, являясь владельцем небольшого дела? Кое-что, конечно же, сможете. Однако, если Вы являетесь владельцем прогрессивно растущего собственного бизнеса, пусть даже и домашнего, Ваши траты на данные нужды могут быть сведены к минимуму, а то и вообще к нулю, не повлияв при этом на закономерное достижение маркетингового успеха. Каким образом? Путем применения так называемого подвижного маркетинга, результатом которого является создание собственной торговой марки.
Создание собственной уважаемой и популярной торговой марки - мечта и цель работы любого маркетолога, ибо именно хорошая марка лучше всего представляет Ваши товары и услуги на рынке, обеспечивает необходимую высоту в глазах общественности, а также формирует у публики ощущение и осознание того, что все, что Вы производите, продаете и предлагаете - стоящее. А так как Вы являетесь владельцем малого бизнеса, то Ваши клиенты - как действительные, так и потенциальные - обращаются к Вам лично как к своему партнеру или поставщику. Именно поэтому владельцы малого бизнеса должны заботиться о собственной марке не меньше, чем о собственном имидже и наоборот.
С чего начать создание собственной марки? А сразу же со всех своих представительских материалах, которые как бы говорят: "Вот он я!" - а именно - с упаковочных материалов. Убедитесь в том, что "шапки" всей Вашей документации, обложки, конверты, карточки с выражение благодарности за покупку, визитки, купоны, дисконтные карты и т.п., уверенно и значимо говорят о Вас и о Вашем бизнесе и оставляют продолжительное приятное впечатление. Для бумажного фона выбирайте светлые цветные тона - голубой, розовый, светло-серый - так, чтобы вся Ваша корреспонденция заметно выделялась среди остальных бумаг на столе Вашего клиента или партнера. Работайте над графическим дизайном до тех пор, пока не создадите приятный глазу и заманчивый образ упаковки, таким образом, чтобы она запомнилась клиенту лучше остальных. Не оставляйте пустой оборотную сторону Вашей визитной карточки, а в оригинальном графическом исполнении изложите на ней информацию, подтверждающую Вашу компетентность в сфере деятельности и доброжелательное отношение к клиентам.
Далее - будьте очень избирательны в способе преподнесения собственной персоны в телефонных переговорах. Помните, что оптимизм и хорошее настроение обычно бывают заразительны. При звонках клиентам, при ответе на телефонные звонки, в любых ситуациях будьте жизнерадостны и приподняты.
Голосовые сообщения, которые Вы оставляете на автоответчиках клиентов и партнеров, а также сообщения, которые проговаривает Ваш автоответчик, когда Вас нет на месте, должны быть практичны и оригинальны. Например, мой автоответчик говорит клиенту, что если он слышит это сообщение, то, скорее всего я нахожусь за пределами своего рабочего стола, а вероятнее всего - нянчу своих детей. При всей своей кажущейся нелепости данное сообщение достаточно оригинальное и теплое, а самое главное - запоминающееся. Используйте свою фантазию и правила мнемотехники, знание которых может оказать Вам существенную услугу.
Наконец, возведите себя в ранг эксперта своего поля деятельности. Как этого достичь? В представлении большинства людей эксперт - это человек в костюме, с собственной визитной карточкой и рекламной брошюрой под мышкой, утверждающий, что он непревзойденный специалист. Так начните же с воплощения в жизнь всех этих элементов. Добавьте на визитную карточку слова "Специалист-консультант", чаще выступайте на мероприятиях, где могут находиться Ваши потенциальные клиенты - на коммерческих собраниях, презентациях, на съездах ассоциаций, массовых мероприятиях и особенно - на мероприятиях, проводимых в организациях, напрямую касающихся Вашей сферы деятельности. Вступайте в союзы предпринимателей по линии Вашей деятельности, создавайте стратегические партнерства с их членами. Общайтесь, наконец, с другими бизнесменами через Сеть. Проводите лекции в местных учебных заведениях, пишите статьи в газеты и журналы, представляйтесь издателям и репортерам как эксперт в своей области.
Малый бизнес, равно как и домашний бизнес, является в наши дни достаточно молодой отраслью, успех работы в которой в немалой степени зависит от личных способностей и усилий своего владельца, то есть от Вас. И именно Ваша задача и первейшая обязанность создать своему бизнесу хорошую торговую марку - необходимое условие существования и успеха.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Боб Осгудби

В поисках домашнего бизнеса - советы по проверке перспектив

Итак, наступил момент, когда Вы обрели уверенность, что нашли идеально подходящий для себя бизнес, заниматься которым Вы сможете прямо не выходя из дома. Подумать только - больше над Вами не довлеет шеф и Вы можете работать сколько хотите и в каком хотите виде, как говорится в одной популярной рекламе - хоть в халате и тапочках! К тому же, судя по всему, Вы уже купили тележку, на которой собираетесь вывозить из дома в банк кучи баксов и чеков на оплату. Однако хочу дать Вам несколько советов, которые, возможно, немного омрачат Ваше радужное настроение.
Прежде всего, опасайтесь любой рекламы, пророчащей Вам огромные доходы практически без всякого труда и за кратчайший период времени. На поверку подобный "бизнес" чаще всего означает продажу "возможностей", которых на самом деле нет, или каких-нибудь "секретных пакетов быстрого богатения" , это их основной вид дохода, а по существу это всего лишь "торговля воздухом", а в "секретном пакете быстрого богатения", как правило, лежит инструкция, объясняющая, как Вас надули и как Вам нужно надувать остальных.
"Но они должны быть честной и солидной компанией, - скажете Вы, - Я видел их сайт!". Запомните: в INTERNET чудес не бывает, я тоже могу создать отличный сайт за несколько часов - разве это делает меня честным и солидным?
Если Вы хотите создать свой "домашний офис" на хорошем уровне, первое, что Вам действительно нужно - это найти бизнес с хорошей репутацией. "Есть ли на самом деле хорошие бизнес-возможности в Сети?" - вопрошает какой-нибудь разочарованный пользователь, погоревший на "секретах быстрого богатения". Да, конечно, их большое количество, весь вопрос в том, что на одну хорошую возможность всегда найдется масса никуда не годных.
Таким образом, первое, что Вам необходимо сделать - найти бизнес с хорошими шансами на успех, и не подвергающий Вас опасности с точки зрения Ваших финансов и закона. Я не претендую на то, чтобы рекомендовать Вам какую-либо конкретную компанию: технологические и технические возможности стремительно развиваются и никому пока не удавалось удержаться на вершине обзора всех существующих в конкретный момент времени возможностей, но ВСЕГДА есть определенное количество более или менее подходящих. Перспективы же можно проверить следующим образом:
- убедитесь в том, что компания, Вас заинтересовавшая, имеет в контактной информации номер телефона, по которому с ними можно связаться ;
- свяжитесь с Better Business Bureau и проверьте информацию о заинтересовавшей Вас компании (для этого Вам понадобится юридический адрес компании) ;
- проверьте, нет ли отрицательных записей по поводу данной компании в Attorney General Office ;
- если Вы отсылаете платеж компании, отправляйте его на указанный юридический адрес. Если в контактной информации кроме абонентского ящика (P.O. Box) не указано никакой информации, лучше с их "бизнесом" дела не иметь.
И, наконец, при организации собственного бизнеса, немного думайте своей головой. Если Вы продаете товар, который сами, будучи клиентом, никогда не купили бы - почему Вы думаете, что другие будут это делать? И если Вы покупаете товары для перепродажи в широко известном месте - почему Вы думаете, что их будут покупать у Вас за повышенную цену? Одним словом, не делайте глупостей.

Источник: http://www.insiderreports.com

Bob publishes the free weekly "Your Business" Newsletter.

Боб Осгудби - Издатель бесплатного еженедельника "Ваш Бизнес".


Г.Х. Бей

96 % всего начинающего бизнеса терпят крах в первый же год или как избежать ошибок в самом начале

Если Вы - владелец только что созданного бизнеса, начинающий бизнесмен или только готовитесь им стать, либо же вы хотите заняться сетевым маркетингом или открыть бизнес типа "товары - почтой", Вам будет жизненно необходимо четко уяснить несколько нижеприведенных правил, следуя которым, Вы сможете избежать попадания в те 96 % новоиспеченных бизнесменов, дело которых разваливается в первый же год собственного существования несмотря на колоссальные прилагаемые ими усилия к достижению успеха.
1. Постройте цельный фундамент. Если Вы открыли собственный бизнес для того, чтобы стричь купоны, не прилагая никаких усилий к их появлению - удар достаточно мощной силы по Вашему легкомыслию не заставит себя долго ждать. Большинство людей начинают заниматься электронным бизнесом только потому, что считают, что не прилагая особых усилий, начнут в скором времени зарабатывать (?) большие деньги. Нет нужды говорить о том, что они бывают несколько удивлены, когда по прошествии 2 - 3 месяцев в их почтовом ящике не находится ни одного чека, и ни одного заказа на их e-mail не поступило. Думая о том, что вложив в свое новое дело 500 $, 1000 $ или 1500 $, да неважно сколько, Вы в скором времени сделаетесь мультимиллионером - Вы лишь дурачите сами себя. Извлечение прибыли - процесс долгий и трудный, вне зависимости от того, какого типа бизнес Вы ведете. Поэтому приготовьтесь к напряженной, кропотливой и длительной работе.
2. Обеспечьте себя необходимыми инструментами. Прежде чем начать прием заказов и осуществление продаж, убедитесь в том, что у Вас для этого под рукой имеются все необходимые инструменты, иначе никаких денег Вы никогда не заработаете. Как говорят плотники, если нет электрической пилы - работайте обычной, главное чтобы пила у Вас имелась. То же самое относится и к бизнесу типа "товары - почтой" - если у Вас нет ни конвертов, ни красивых наклеек и красивой упаковочной бумаги, ни другой полиграфии - как Вы думаете, какое впечатление Вы произведете на потенциальных и действительных клиентов? Воображение играет очень большую роль в свете Вашей первейшей задачи - произвести хорошее первоначальное впечатление.
3. Оставайтесь в пути. Уверены ли Вы в том, что выбрали именно тот тип бизнеса, который принесет Вам желаемый доход? Чтобы убедиться в этом - вот Вам домашнее задание - ответьте на приведенные далее вопросы и выполните соответствующие указания.
Прежде всего - убедитесь в том, что Вы хороший специалист в том направлении, в котором собираетесь работать. Определившись, представьте себе образ желаемого "куска пирога" и никогда не упускайте его из своего воображения, никогда не падайте духом! Бизнес - занятие тяжелое и рискованное. Готовы ли Вы к возможным тяжелым переломам в собственной судьбе? Можете ли Вы справиться с разочарованием, неудачей и по-прежнему стремиться к достижению своей цели? Готовы ли Вы пройти лишнюю милю, взвалить на плечи дополнительный груз или принести еще одну дополнительную жертву? Готовы ли Вы принять трудное решение и вынести удар в случае ошибки?
Достижение успеха в бизнесе - дело нелегкое. Если Вы сможете подготовить себя надлежащим образом с самого начала, Вы выйдете победителем из состязания на этой длинной дистанции.

Источник: http://www.insiderreports.com

G.H. Bey has been in mail order marketing for eight years and is willing to offer you the benefit of his experience, free of charge.

Г.Х. Бей - консультант в области бизнеса "товары-почтой" с восьмилетним стажем.


На главную

К оглавлению архива статей

Жанин Маттеус

Полуночные воины: психологический портрет

Итак, Вы начинаете развитие собственного домашнего бизнеса, в один прекрасный день поняв, что вставать чуть свет, применять свои знания и умения на пользу кому-то другому - не Ваше призвание. Вы полны мастерства в какой-то сфере, которое прожигает Вас изнутри и рвется наружу. Вы страстно желаете поделиться своими знаниями и умениями с окружающими людьми и это желание постоянно и стремительно в Вас разгорается. Вы замечаете за собой, что усиленно работаете в течение всего полного рабочего дня (это относится в первую очередь к тем, чей рабочий день гораздо дольше обычного), а после работы постоянно думаете о собственном деле, эти мысли не дают Вам покоя, Вы посвящаете их реализации все свободное время и даже по ночам Вам все это снится. Если все эти синдромы налицо - можете смело утверждать, что превратились в самого настоящего полуночного воина - полноправного владельца собственного дела, ради которого он готов на все. Иными словами, Вы - идеальный предприниматель.
Даже если Вы твердо приняли решение следовать только Вашим собственным планам, работать допоздна и практически не спать - все это характеризует Ваше стремление к работе лишь поверхностно. Деловые качества "полуночных воинов" в большинстве людей открыто не проявляются и диагностировать полную готовность к ведению собственного бизнеса непросто даже в себе самом. Позвольте Вам раскрыть качества, которые укажут Вам на однозначную способность добиться успеха в собственном деле:
- искусный, благоразумный, творческий, способный к обучению;
- идеалистичный, мечтательный, постоянно стремящийся к идеалу;
- решительный, уверенный, спокойный, глубоко усвоивший путь к успеху;
- великодушный, демонстрирующий высокий класс и качество своей работы и ее результатов, смелый;
- изобретательный, имеющий гибкий ум;
- благородный, готовый отдавать и делиться;
- честный, неспособный обманывать и обирать других, правдивый и заслуживающий доверия;
- упорный, стойкий, верящий в себя, свои силы и идеи;
- способный предвидеть, постоянно ищущий новые возможности достижения успеха, бдительный, наблюдательный;
- способный и талантливый;
- всегда готовый;
- радикальный, способный к революционным преобразованиям;
- независимый, не желающий быть контролируемым с чьей-либо стороны, индивидуальный;
- оптимистичный, верящий в извлечение хорошей прибыли, идейный;
- рациональный, способный здраво мыслить и оценивать последствия своих действий и в соответствии с этим принимать решения.
Отвечаете ли Вы всем этим качествам? Постарайтесь развить в себе каждое из них как можно полнее. Помните, что Ваш характер виден Вашим клиентам невооруженным глазом и если Вы выработаете в себе эти качества - клиенты и партнеры с удовольствием будут работать с Вами. Каждый из нас стремиться работать с честными и порядочными людьми, не так ли?

Источник: http://www.insiderreports.com

Jenean Matthews is a businesswoman who believes in encouraging and helping others to accomplish their dreams.

Жанин Маттеус - консультант в области электронного бизнеса


Терри Дин

10 причин краха Вашей маркетинговой работы и способы их преодоления

В настоящей статье я предлагаю Вашему вниманию 10 основных причин краха практически любой маркетинговой кампании, которые я выявил на основе проведенных мною лично исследований маркетинговой работы ряда предпринимателей, и рекомендации по их преодолению. Как показывает практика изложения подобного материала, такие вопросы лучше всего начать разбирать с конца.
10. Вы не предпринимаете никаких усилий. Значительное количество людей, работающих в Сети, как это ни странно, наивно полагают, что вполне достаточно "нашлепать" кучу HTML-страниц, соединив их при помощи системы навигации, получив таким образом некое подобие сайта, закачать это недоразумение на сервер бесплатного хостинг-провайдера и дело сделано. Между тем, любой более или менее опытный в сетевой работе человек знает, что всякий INTERNET-ресурс нуждается в продвижении, в промоушинговой работе. И даже если у Вас нет средств на проведение солидной рекламной кампании, существует большое количество поисковых систем, мест размещения бесплатной рекламы, обмена ссылками, в Вашем распоряжении форумы, группы новостей и электронная почта. В Сети существует такое многообразие форм бесплатного промоушинга, что владельцам сайтов, число хитов на которые не превышает сотни в год следовало бы сгореть от стыда. Зачем вообще нужен такой сайт?
9. Вы не принимаете платежи с кредитных карт. Если Вы хотите добиться успеха в электронном бизнесе, в обязательном порядке на Вашем сайте должна быть предусмотрена возможность принятия платежей с пластиковых карточек. Если такая система на Вашем сайте до сих пор не установлена, Ваши потенциальные клиенты будут склонны считать, что Ваша компания - просто-напросто какая-нибудь "шарашкина контора", а не действительно серьезная фирма. Конечно, завести специальный счет, обслуживающий кредитные карты, новичку или неспециалисту в бизнесе будет довольно тяжело, но существует значительное количество провайдеров таких счетов, среди которых любой сможет выбрать то, что ему нужно, и в современном море такого рода услуг Вам нет оправдания, если Вы не принимаете платежи с кредиток. Если у Вас не хватает смекалки и сил на поиск технологий внедрения такой системы на свой сайт готовые решения Вы сможете найти на http://www.bizpromo.com/cards/index.htm.
8. На Вашем сайте не установлена система форм принятия заказов. Представим себе ситуацию: на Ваш сайт заходит клиент, который готов купить у Вас товар, а Вы предлагаете ему отправить заказ почтой. В этом случае Вы ведете себя как пятилетний ребенок - нет способа лучше отпугнуть клиента. На сайте должна в обязательном порядке быть установлена система форм принятия заказов, которая обеспечит клиенту удобство, быстроту и конфиденциальность оформления заказа. Если Вы до настоящего времени не обзавелись такой системой, сходите на http://www.gta-tech.com и установите ее при помощи данного сервиса бесплатно. Таким образом Вы ликвидируете только что названный недостаток и будете избавлены платить 10 - 20 $ ежемесячно за обслуживание такой системы по средней рыночной цене.
7. Вы не располагаете собственным доменным именем. Вот как? У Вас до сих пор нет собственного доменного имени?! Вот это здорово - собственное доменное имя должно быть для Вас задачей номер один при начале осуществления электронного бизнеса. Во-первых, обладание собственным доменным именем придает Вашему бизнесу персональный уникальный идентификатор, тогда как использование бесплатного хостинга делает Вас лишь рекламным агентом провайдера и ни кем более. А во-вторых, если Вы решили сменить сервер, Ваше персональное имя и траффик остаются с Вами, тогда как переставая пользоваться ранее имевшимся бесплатным сервером, Вы теряете и домен и траффик и начинаете всю долгую и кропотливую работу заново. Собственное доменное имя - обязательный атрибут успешного электронного бизнеса.
6. Ваш сайт не вызывает ничего кроме растерянности. Слишком много вебмастеров размещают на сайте слишком много товаров, слишком много рисунков и ссылок. Чем больше я работаю в Сети, тем более убеждаюсь, что простота - ключ к успеху, а между тем все мы очень часто пытаемся создать дополнительные трудности для самих себя и для наших клиентов путем увеличения громоздкости онлайновых ресурсов. Практика показывает, что гораздо лучше когда сайт сосредоточен целиком на одном, максимум двух товарах, а все остальное его содержимое представлено в качестве дополнительной информации.
5. Ваши посетители не видят причин возвращаться на Ваш сайт. Ответьте на вопрос - что представляете собой Ваш сайт? Всего лишь некую презентацию товара или ресурс, насыщенный хорошим контентом? Есть ли на Вашем сайте бесплатная доска объявлений, служба почтовых открыток или другие ценные бесплатные ресурсы? Если Ваш сайт всего лишь демонстрирует какой-либо товар, можете быть уверены, что посетители на него возвращаться не будут, а Вам необходимо, чтобы они возвращались, ибо, как правило, первый раз пришедший на сайт пользователь ничего покупать не станет.
4. Вы не сопровождаете своих клиентов. Так называемое сопровождение клиентов - ключ маркетингового успеха. Если Вы не осуществляете политику сопровождения, Вы теряете большее число возможных продаж. Пытались ли Вы когда-нибудь получить от посетителя его адрес электронной почты, чтобы в дальнейшем высылать на него информацию о Ваших новых предложениях? Если Вы настолько ленивы, что не желаете сами рассылать письма посетителям Вашего сайта, воспользуйтесь автореспондером, который будет выполнять за Вас эту работу автоматически.
3. У вас нет собственной рассылки. Если у Вас нет своей рассылки, Вы теряете огромное количество возможностей маркетинговой работы. Большинство владельцев сайтов пугаются начинать ведение собственной рассылки под тем предлогом, что писать они не умеют. Это не оправдание. В Сети существует огромное количество авторов и издателей, в распоряжении которых существует большое количество качественного материала и которые с превеликим удовольствием предоставят Вам его бесплатно. Пытались ли Вы связаться с ними? Пытались ли Вы найти в Сети бесплатные ресурсы, при помощи которых можно оптимизировать ведение рассылки? Наверняка нет. В таком случае посетите http://www.listbot.com.
2. У Вас нет собственной дилерской сети. Участие в аффилиат-программах других компаний, возможно - не самый плохой способ извлечения дохода, но хорошей прибыли он Вам никогда не принесет. Для получения желаемого дохода Вам необходимо обладать собственным хорошо продаваемым товаром и иметь в наличии свою дилерскую сеть, развивать свою собственную аффилиат-программу, которая будет работать на Вас. И, кстати говоря, для этих целей лучше всего подходят информационные продукты, в частности - электронные книги.
1. Вы не предпринимаете усилий по поиску новой маркетинговой информации. Подавляющее число маркетологов, добившихся успеха, проводят в Сети долгие часы, разыскивая свежую маркетинговую информацию, в том числе - различного рода учебники и курсы, которые помогают им повысить свой профессиональный уровень. Для того, чтобы добиться успеха, необходимо постоянно заниматься самообразованием.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

6 моделей успеха

Существует прописная истина - прежде чем что-то построить, это что-то нужно смоделировать…
На прошлой неделе я провел достаточно много времени во Всемирной Паутине, изучая сайты добившихся успеха компаний и пытаясь понять, что же выделяет их среди всего остального содержания в Сети. Занятие, поверьте мне достаточно интересное. Интересна и сама задача - задуматься на минуту, почему тот или иной из этих сайтов добился особого успеха. И знаете, что меня больше всего поразило? Огромное количество направлений предпринимательской работы, существующих в Internet. Мне пришлось столкнуться с самыми разнообразными компаниями - првайдерами хостинга, продавцами всевозможных деловых идей, товаров для домашних животных, компьютеров и комплектующих, примочек для игры в гольф, торговцев различной информацией и даже компьютерной графики различных тематик. В общем стало понятно одно - при надлежащем подходе через Сеть можно продать все, что угодно.
Другая мысль, осевшая в моем мозгу в процессе данной работы - разнообразие моделей организации бизнеса всеми этими компаниями. И в принципе, ключ к успеху в существующем разнообразии форм конкурентной борьбы таков - если хочешь хорошо раскрутиться, найди в Сети компанию, которая занимается тем же, чем и ты, и срисуй их модель деятельности. Копируй успех.
Не вижу смысла останавливаться на всех тех моделях развития электронного предпринимательства, на которые я наткнулся во время долгой и напряженной работы, в конечном итоге они все схожи в той или иной степени и представляют собой комбинацию шести базовых моделей, определив соотношение которых, свою уникальную модель без труда сможете разработать и Вы.
Просмотрев все изложенное ниже, Вы, скорее всего, отметите те способы организации Вашего бизнеса, которые Вам более всего подходят. Если у Вас это получилось - Вы на пути к успеху, если же нет - Вам следует еще раз хорошо подумать, ибо весь ключ к успеху в них, а "изобретение велосипеда", отняв у Вас определенное количество средств и времени, вряд ли даст какие-либо положительные и заслуживающие внимания результаты.
Модель первая. Провайдер бесплатной информации и построитель Opt-In-листа. Две указанные категории неразрывны. Те, кто читал мои публикации, согласятся с тем, что в течение долгих лет всем своим читателям и слушателям я пытаюсь привить одну простую истину - прибыль в электронном бизнесе есть синоним Opt-In-листа. Так вот, друзья мои, проходят дни, недели, месяцы и годы, а эта истина остается и именно поэтому я позволяю себе повторить ее еще раз.
Не нужно даже присматриваться к добившимся успеха компаниям, чтобы понять, что прочная и развитая предпринимательская деятельность в электронном варианте без Opt-In-листа немыслима и Вам это подтвердит любой маркетолог. И основное правило здесь заключается в том, что Вы ОБЯЗАНЫ в качестве содержания номеров Вашей рассылки предоставлять качественную, ценную информацию, а не набор рекламных объявлений. Если выпуски Вашей рассылки представляют собой доски рекламных объявлений - как ни удивителен будет для Вас результат при наличии всех способов и средств продвижения, он заранее предсказуем с точностью до ста процентов - Opt-In-лист будет постоянно уменьшаться в объеме и НИКОГДА не прибавит к своему числу ни одного подписчика.
Следующий шаг - овладение искусством правильного составления рекламного предложения Ваших товаров и услуг, которое должно украсить все номера рассылки (иначе ее существование лишено смысла). Научившись этому, Вы будете приятно поражены тем, с какой скоростью начнет увеличиваться Ваш доход пропорционально росту Opt-In-листа. И на этом фоне достаточно нетрудно будет создать стабильные потоки повторяющегося и возвращаемого дохода вне зависимости от того, продажей каких товаров и услуг Вы занимаетесь.
Недостаток данной модели заключается в том, что для успешного воплощения ее в жизнь Вам придется стать хорошим писателем. Если Вы не любите писать, а хотите добиться успеха путем выброса в Сеть разного рода информации, попадающейся под руку, Вы очень скоро поймете, что встали на неправильный путь.
Модель вторая. Перекрестная и совместная реклама. Другой моделью успешного развития бизнеса в Сети, которую мне довелось наблюдать перекрестную деятельность со множеством возможностей одновременной рекламы большого количества достаточно различных товаров и услуг. Если сайт сам по себе обладает такой спецификой, что прямая его реклама не может обеспечить ему хороший и стабильный траффик, на помощь приходят методы перекрестной и совместной рекламы, применяя которые добиться успеха относительно несложно.
Методика заключается в следующем. Приобретается большая доска рекламных объявлений, которая разбивается на 10 - 20 маленьких секций, каждая из которых продается в качестве рекламного места владельцам других компаний. В конечном итоге расходы на приобретение данной доски полностью компенсируются и в результате, помимо насыщения рекламного места различным содержанием, покупатель целой доски получает возможность размещения на ней собственной бесплатной рекламы, а иногда даже и с определенной прибылью.
Участвовать в данной акции достаточно выгодно, приобретая одну из указанных маленьких секций, однако наиболее выгоден указанный способ покупки доски целиком и дальнейшей ее продажи по частям, с оставлением места для себя, которое, в итоге, оказывается бесплатным. Один из моих знакомых, работая таким образом, помимо бесплатности собственной рекламы, зарабатывает на этих досках около 150 000 $ в год.
Недостаток данного метода заключается в том, что если доска работает неэффективно, может пострадать не только Ваш кошелек, но и Ваша репутация.
Модель третья. Бесплатные сервисы и платная реклама. Если Вы можете организовать бесплатный сервис на своем сайте, который пользуется у пользователей Сети популярностью - например, автореспондер, счетчик, mail-формы, инструменты отслеживания траффика и т.п., Вы находитесь в одном шаге от еще одной модели успешной организации и развития электронного бизнеса. Владельцы сайтов, предоставляющие сервисы, в которых нуждаются все, бесплатно, создавая огромный траффик на своем сайте, могут зарабатывать десятки тысяч долларов за ночь, путем размещения на страницах своего сайта платной рекламы других компаний.
На первый взгляд может показать, что организация бесплатного сервиса для генерации траффика на собственном сайте - вещь достаточно сложная, но на самом деле это не так трудно, как может показаться на первый взгляд. Попробуйте воспользоваться некоторыми из сотен ресурсов, таких как http://www.cgi.com, на котором Вы можете найти тысячи cgi-скриптов, большинство из которых бесплатны, при помощи которых Вы можете организовать на собственном сайте замечательные сервисы, если с умом возьметесь за эту работу.
Преимущества данной модели заключается в том, что Вам не нужно будет ломать голову над организацией продвижения Вашего сайта - сайты, имеющие бесплатные сервисы, не нуждаются в рекламе и потоки посетителей сами устремятся к Вам. Недостаток заключается в том, что для организации сайта с хорошими сервисами на самом деле нужно приложить достаточно много усилий.
Модель четвертая. Страница на товар и платная реклама. Об этой модели говорят не так часто, как обо всех остальных, хотя она представляет собой один из самых простых способов извлечения прибыли от торговли товарами и услугами через Сеть. Суть его заключается в том, что как только Вы находите именно тот товар или ту услугу, в которой нуждается рынок именно в данный момент, основная Ваша задача - написать качественное предложение, в общей сложности - 1 или 2 страницы текста. После этого разместите указанный текст и изображение товара на одной HTML-странице и сосредоточьте все Ваши усилия на привлечении посетителей на данную страницу. Не оставляя выбора покупателям посредством предоставления им на целом сайте только одного товара или одной услуги, Вы тем самым избегаете колебаний покупателей и задержек продаж, которые имеют место на сайтах, где представлено множество товаров и услуг. И как следствие - из всех других моделей развития бизнеса, данная модель обладает самым высоким показателем отношения количества посетителей сайта к количеству покупателей.
Как только кто-то купил у Вас этот единственный товар или услугу, все остальные товары и услуги, имеющиеся в Вашем арсенале, Вы можете предложить уже имеющемуся клиенту в качестве послепродажного обслуживания. Это поможет Вам создать так называемые возвращаемые потоки прибыли.
Недостатком данной модели является то, что траффик на свой сайт Вам придется обеспечивать в большинстве случаев исключительно при помощи оплачиваемой рекламы.
Модель пятая. Сайт-каталог и аффилиат-программа. Достаточно большое количество сайтов выступают с предложением множества товаров и услуг, в условиях чего определить так называемый "товар номер один" для них просто невозможно, да и вряд ли это имело бы какой-то смысл. В таких случаях обычно рекомендуется создавать сайт-каталог и формировать сеть аффилиатов.
Обратите внимание на аффилиат-программу портала Amazon.com. При помощи этой программы указанная компания достаточно быстро зарекомендовала себя продавцом номер один в области торговли книгами через Internet.
Каждый день в Сети запускаются в жизнь новые аффилиат-программы… и каждый день некоторые из них погибают. Если Ваши товары пользуются большим спросом, Вам просто необходимо создать собственную сеть аффилиатов. При этом предоставьте возможность аффилиатам рекламировать именно товар, а не Ваш сайт - и тогда Вы добьетесь желаемого результата. Ваш товар будет хорошо продаваться, а аффилиаты останутся довольны приличным комиссионным вознаграждением.
Преимущества данной модели - резкое расширение рынка сбыта. Как показывает практика, хорошая сеть, организованная указанным образом, совершает до 40 % всех продаж компании. Недостаток заключается в том, что аффилиатам необходимо уделять больше внимания, нежели основному сайту. Кроме того, Вам необходимо быть готовым и способным принимать и обрабатывать огромное количество заказов, которые они будут Вам предоставлять. Пренебрежение этими двумя ключевыми моментами очень быстро погубит и Вашу аффилиат-программу, и Вас самих.
Модель шестая. Создание коммуникативной среды при отсутствии товара для продажи. Давайте посмотрим на другую сторону аффилиат-программы, то есть посмотрим на мир глазами Ваших аффилиатов. Наибольшего успеха добиваются те из них, кому удается организовать коммуникативную среду (среду общения) на базе какого-либо хобби или группы интересов.
Возглавив дискуссионную группу, организовав коллекцию ссылок на интересную информацию, публикуя рассылку и т.п., Вы сможете достаточно легко организовать виртуальное сообщество на почве интереса к определенному предмету. Далее, по мере того, как траффик на Вашем сайте будет возрастать, Вы можете принять участие в какой-нибудь аффилиат-программе или совместном предприятии, предлагая Вашей аудитории товары и услуги, отвечающие теме интересов, на базе которых было создано виртуальное сообщество.
Преимущества данной модели заключаются в том, что Вы можете начать работу даже не имея товара, которым собираетесь торговать. Вы создаете базовую аудиторию Вашего сайта, обеспечив ему хороший траффик (по приведенной схеме это совершенно нетрудно сделать), после чего начинаете предлагать посетителям товары и услуги, отвечающие их интересам. Недостаток заключается в том, что Ваш доход будет напрямую зависеть от траффика, а соотношение посетителей/покупателей при работе по данной схеме является достаточно низким.
Каждая из перечисленных моделей представляет собой реальную возможность развития электронного бизнеса, которую Вы можете с успехом использовать. Какая из них более Вам подходит? Какая более понятна? Какая больше нравиться?
Выберите наиболее привлекательную для Вас модель, а еще лучше - создайте комбинацию из них и воплотите в жизнь. Данный шаг будет первым Вашим шагом на пути к успеху в электронном бизнесе.
Удачи!

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Филиппа Гамси

7 лучших способов настройки Вашего сайта

Вы отступаете перед трудностями и, если так, Ваш бизнес развивается немного медленнее, чем ожидалось. В этом случае самое время сделать небольшой обзор того, на что следует обратить повышенное внимание в развитии Вашего дела, в том числе сказать несколько слов по поводу Вашего сайта. Предлагаю Вашему вниманию несколько советов, через призму которых Вам следует взглянуть на свой сайт и промоушинговую стратегию.
1. Охватывает ли аудитория Вашего сайта весь Ваш рынок? Если Вы располагаете различными группами потенциальных клиентов - имеет ли Ваш сайт содержание, подходящее для каждой из таких групп? Учитываете ли Вы, что целевая аудитория Вашего сайта может несколько отличаться от Вашего рынка, и если учитываете, то каким образом?
2. Привлекает ли содержание Вашего сайта Ваших посетителей? Все, что находится на Вашем сайте должно отражать точку зрения Ваших посетителей, а не результаты Ваших размышлений. Раскрывает ли Ваша главная страница смысл пребывания посетителей на Вашем сайте, выгоды, которые он им сулит и причины, по которым они должны им интересоваться? Какими проблемами озадачены Ваши посетители и какое решение данных проблем Вы можете им предложить?
3. Можете ли Вы обеспечить все необходимое? Если Вы претендуете на то, чтобы Ваши товары и услуги приносили желаемый доход, то ответьте на вопрос - отражает ли объективно Ваши стремления содержание сайта? Имеются ли у Вас исследования в области Вашей деятельности с участием Ваших товаров и услуг, список клиентов, их рекомендации? Имейте в виду, что треть всех ваших посетителей не собираются до конца читать все Ваши рекламные тексты и вряд ли доберутся до последней страницы сайта, если структура его слишком громоздкая.
4. Утвердили ли Вы себя в качестве специалиста? Один из самых лучших способов добиться желаемого результата - публикация статей и обзорных материалов, непосредственно относящихся к сфере Вашей деятельности. Даже если Вы торгуете деревянными побрякушками, Вы можете с хорошим успехом помочь людям узнать о них гораздо больше, чем они думают. Статьи, размещенные на Вашем сайте, попадут в базы данных поисковых машин, кроме того, Вы можете публиковать их в различных источниках, которые читает Ваш целевой рынок, конечно, с размещением ссылок на Вас и на Ваш сайт.
5. Призываете ли Вы к действию? Если Вы хотите, чтобы Ваш сайт приносил Вам доходы, необходимо призывать его посетителей к активным действиям. Без активного призыва к действию погибают в конечном итоге большинство даже качественно исполненных Web-страниц. Не заставляйте Ваших посетителей задумываться над тем, что им нужно сделать дальше - они не будут этим заниматься! Каждая страница Вашего сайта должна призывать посетителя совершать действия, необходимые Вам в режиме, подобном диалогу с Вами. Если Вы призываете пользователя перейти на другую страницу, сделайте этот призыв простым, а действие, которое нужно совершить - очевидным.
6. Является ли Ваша промоушинговая стратегия разносторонней? Не надейтесь на то, что бесплатные поисковые машины принесут Вам хороший траффик. Используйте все пути и способы рекламы и продвижения Вашего ресурса - реклама в рассылках, написание статей, насыщение контента, прикрепление ко всей корреспонденции файла подписи, регулярное обновление сайта и т.п. Кроме того, следите за тем, чтобы традиционные способы рекламы и маркетинговой работы, используемые Вами, были тесно связаны с Вашей онлайновой работой.
7. Анализируете ли Вы траффиковые потоки на своем сайте? И последнее по списку, но не последнее по значению - анализ траффиковых потоков. Статистика подскажет Вам, что работает на Вас, а что - нет и без нее все Ваши усилия подобны выстрелам в темноту. В самом деле, на что бы Вы рассчитывали, если бы узнали, что показатели счетчиков на заглавной странице сайта достаточно высокие, а большинство посетителей никогда дальше этой страницы не уходили?
Список приведенных советов, конечно, не исчерпывающий, но в ситуации, описанной вначале статьи, в качестве хорошего начала он вполне пригодится. И искренне надеюсь на то, что Ваш сайт с успехом пройдет данный тест из семи пунктов.

(C) Philippa Gamse

Philippa Gamse, CyberSpeake r, is an internationally recognized e-business
strategist. Check out her free tipsheet for 23 great ideas to promote your
Website "Beyond the Search Engines":
http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Филиппа Гамси - владелец портала CyberSpeaker, всемирно известный специалист в области стратегического планирования и осуществления электронного бизнеса. Рекомендуем изучить ее бесплатную подборку советов по раскрутке бизнес-сайта, содержащую 23 отличных промоушинговых концепции под названием "По ту сторону поисковых систем", расположенную по адресу: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Источник: http://www.cyberspeaker.com


Терри Дин

Великая ложь

Я позволю себе утверждать, что во Всемирной паутине по информационным каналам циркулирует Великая ложь, которую в настоящей статье я собираюсь перед Вашим лицом изобличить раз и навсегда. И эта Ложь настолько нагла и поражающа, что около 90 % новоявленных INTERNET-маркетологов неукоснительно ей следуют, что влечет за собой ежедневное истощение сил их электронного бизнеса, а после его краха люди разочаровываются и списывают свои неудачи на бесперспективность работы в INTERNET.
Я встречал множество предпринимателей, применяющих правильные приемы и средства электронного маркетинга, но несмотря ни на что не способных достичь точки перелома в развитии собственного бизнеса. Они имеют достаточно неплохой и стабильный доход, но не перестают удивляться, по какой причине они не могут достичь нового уровня в развитии своего дела.
На их пути лежит камень преткновения, если угодно, предел развития. А данный камень преткновения заключается в том, что предприниматели ограничены в своей деятельности - на самом деле они не обладают собственными товарами и услугами, а занимаются перепродажей чьих-то еще. Конечно, перепродавая чьи-либо товары и услуги, можно иметь достаточно высокие заработки. Большинство компания начинали свой путь в большой бизнес именно с этой точки отсчета. И все-таки, для развития действительно прибыльного бизнеса следует постоянно стремиться к созданию собственных товаров и услуг и распоряжению ими.
Большинство INTERNET-маркетологов, добившихся успеха в своей деятельности, обладают собственными товарами и услугами. Я мог бы привести Вам сотни имен и фамилий, но не считаю необходимым это делать - имена здесь не суть важны. Важно другое - прервитесь на минуту прямо сейчас, оторвитесь от своей работы и задумайтесь. Вспомните тех, кто, по вашему мнению, добился наибольшего успеха. А теперь ответьте мне на вопрос - кто из них не располагает собственными товарами и услугами? Я не говорю о том, что все товары и услуги, имеющиеся в их ассортименте, принадлежат непосредственно им, но в любом случае собственные товары и услуги у них имеются.
Вы можете изучить все маркетинговые секреты, приемы и технологии, но один-единственный указанный мной фактор способен поставить Вашему развитию жесткие рамки и границы. Итак - имеете ли Вы собственные товары и услуги, либо ограничены лишь тем, что Вам могут предложить другие?
Для иллюстрации и большего понимания сказанного я приведу Вам пример, основанный на одном из самых мощных принципов построения стабильного потока устойчивого траффика - на принципе уникальности.
Можно говорить о бесплатных рекламных объявлениях, сервисе почтовых открыток, досках объявлений, чат-комнатах и о многом другом, в итоге - обо всех замечательных приемах и инструментах генерации траффика. Можно задействовать большое число различных cgi-скриптов, которые с не меньшим успехом будут работать на Вас. Можно говорить обо всем этом бесконечно долго, но существует одна-единственная вещь, которая важна для вашего сайта гораздо более всех перечисленных - его уникальность.
Если Ваш сайт представляет собой точную копию какого-либо другого сайта, у посетителей нет никаких причин посещать Ваш ресурс при наличии оригинала, ибо с таким же успехом они получат на оригинале то же самое, что и у Вас. Сайты, которые претендуют на хороший траффик должны предоставлять уникальную качественную информацию по вопросам, которыми интересуется аудитория Сети.
Не надо обращаться ко мне со словами "Терри, ты зря так - я заработал кучу денег на перепродаже такого-то товара". Я и не отрицаю, что это можно с успехом проделать, да и вообще задача моей статьи заключается совсем не в том, чтобы доказать, что перепродавая чей-либо товар нельзя заработать приличных денег. В конце концов, у меня у самого есть такая программа и множество вебмастеров с неплохим успехом занимаются перепродажей моих информационных продуктов. Смысл, который я пытаюсь до Вас донести заключается совершенно в другом - НЕ НУЖНО СЕБЯ ОГРАНИЧИВАТЬ!
Люди почему-то отказываются верить в то, что они могут самостоятельно создать что-то стоящее. Когда человек уходит с головой в электронный бизнес, он ищет в нем свободу от работодателей и финансовую независимость, но на самом деле он начинает работать на новых работодателей, перепродавая чей-то товар и получая за это вознаграждение в виде комиссионных. А свобода и творческое созидание снова остаются таким образом за кадром. У Вас есть все шансы достичь свободы и независимости - используете ли Вы их? Есть ли у Вас свой деловой интерес, ведущий Вы в сфере своей деятельности или всего лишь ведомый?
Задача настоящей статьи заключается в том, чтобы побудить Вас к действию. Создайте что-нибудь, свой товар, свой сервис, проявите творческое воображение и креативность. Напишите книгу, запишите аудиоальбом, снимите фильм, создайте рассылку, станьте частным INTERNET-сыщиком - делайте то, что Вам на самом деле интересно.
Как определить товар, претендующий на успех. После всего сказанного я не собираюсь оставлять Вас во власти различного рода домыслов и попытаюсь раскрыть Вам некий "секрет", которым пользуются большинство удачливых онлайновых предпринимателей для создания нужного товара или сервиса. Самый верный подход заключается в прямой противоположности действиям подавляющего большинства создателей новых товаров и услуг.
Многие маркетологи обычно говорят: "У меня есть замечательный товар и теперь мне нужно подумать над тем, как выйти с ним на рынок". Иногда слышится и такое высказывание: "У меня есть замечательная идея о создании нового товара. Этот товар будет нужен всем!". А теперь я раскрою Вам вышеупомянутый секрет, которым руководствуются лишь фавориты фортуны, как их принято называть, и данное правило заключается в следующем: "Определи свой рынок, а рынок пусть определяет твой товар!".
Позвольте мне объяснить сказанное. Большинство предпринимателей действуют именно так: тратят месяцы и годы на создание нового товара или сервиса, а потом пытаются найти рынок сбыта для них. Опытные маркетологи сначала изучают рынок, выявляют желания и потребности участников рынка, а потом создают товар, полностью отвечающий этим показателям и нет нужды говорить о том, что такой товар будет пользоваться успехом.
Давайте теперь посмотрим на все сказанное с точки зрения Сети. Предположим, пользователи сети ищут ресурсы, содержащие какую-то определенную информацию. Не проще ли создать сайт, содержащий такую информацию и получить на него гарантированный траффик из таких пользователей, чем создать какой-либо сайт без реальной пользовательской основы под ним, а потом пытаться затащить на него посетителей?
Имея под рукой Сеть INTERNET, мы расширяем свои возможности маркетинговой и рекламной работы буквально до безграничности. Мы можем без труда определить, чего хочет рынок, а затем предоставить ему то, в чем он нуждается. Такой подход называется в науке электронной коммерции "Абсолютным траффиковым генератором". Сначала найдите источник траффика, а затем создавайте под него сайт. На практике, работая в нескольких сферах можно запросто найти те предметы, информация о которых уже востребована и люди ее усиленно ищут, но качественных источников такой информации еще не создано.
Таким образом, Ваша задача номер один - найти рынок, изучить его, выяснить, чего желают субъекты рынка и после этого создать то, что они хотят иметь и предложить им это. INTERNET существенно упрощает выполнение данной задачи, снимает с деятельности всякие ограничения и предоставляет бесконечные возможности. Не стремитесь непосредственно за деньгами, эта гонка лишена смысла и в конечном итоге приведет Вас в тупик. Стремитесь предоставить людям предмет их желаний и если Вам это удастся, деньги сами найдут Вас.
Кстати, обратите внимание - я говорю о желаниях, а не о потребностях. Один из лучших способов угробить бизнес - пытаться продавать людям не то, что они хотят, а то, в чем они нуждаются, ибо в большинстве случаев люди покупают не то, что им действительно необходимо, а то, что им захотелось купить.
Иными словами, определите рынок и затем - создайте товар. Это Ваш ключ к успеху.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Филиппа Гамси

Доверяя Web-маркетинг профессионалам

Для многих пользователей, несмотря на то, что они считают себя уже специалистами, Сеть остается по-прежнему новым, загадочным и непознанным явлением, к тому же еще и развивающимся. В этом свете у Вас может возникнуть мысль доверить маркетинговую работу в Сети профессионалам, занимающимся электронным бизнесом на основе полной занятости и проводящим в виртуальном мире гораздо больше времени, чем в реальном. Для многих такое решение будет гораздо более удобным, нежели трата средств, сил и времени на познание науки Internet-маркетинга, которое всегда оказывается неполноценным в силу того, что Сеть меняется буквально каждый час.
Итак, что Вы можете обрести в нанятом профессионале и какие гарантии он Вам способен предоставить?
1. Выбор консультанта. Как правило, консультанты задают массу вопросов о Вашем бизнесе, его целях, результатах и т.п. И это понятно - консультанту, берясь за работу, нужно иметь четкое представление о Вашей стратегии развития и о специфических целях, ради которых был создан Ваш сайт. Хотите ли Вы просто максимально возможное количество посетителей на сайте, или Вас интересует строго определенная аудитория? Продаете ли Вы товары? Или же Вы ищите новых подписчиков для своих рассылок, периодических публикаций или ценителей иных Ваших интеллектуальных творений?
Вполне возможно, что каждая из целей, стоящая перед Вашим бизнесом, предполагает работу с отдельным сегментом рынка. Вам необходимо удостовериться в том, что консультант, которого Вы выбираете, хорошо разбирается в демографии Вашей целевой аудитории. Подобное знание должно включать сведения о том, имеются ли в Сети Ваши потенциальные клиенты, если да, то каков предположительно их уровень освоенности в виртуальном мире, хорошо ли они по определению владеют электронной почтой, другими средствами коммуникации в Сети. Также необходимо сразу же прояснить всевозможные факторы, ограничивающие Вашу маркетинговую работу, например, территория, которую Вы сможете обслужить может охватывать всю страну, либо же определенные области, города и т.п.
Ключ к успеху в маркетинговой работе - комплексный и исчерпывающий ее план, основанный на данных о том, где чаще всего Ваши потенциальные клиенты "обитают" в Сети. Совершенно недостаточно сосредоточить все свои усилия на поисковых системах - это далеко не лучшая форма работы в силу ее чрезмерной пассивности и неокупаемости. Вам необходимо самим активно искать своих потенциальных посетителей и клиентов, а не сидеть и ждать, пока они обнаружат Вас. И Вам необходимо следить за тем, чтобы в оффлайновой маркетинговой работе активно использовался адрес Вашего сайта - исследования показывают, что из реального мира приходит до трети всего траффика.
Таким образом, пусть для начала консультант будет любезен предоставить Вам развернутый план Вашей предстоящий маркетинговой работы, полностью соотносимый с Вашими целями, который в обязательном порядке должен включать в себя следующие моменты:
- стратегии работы с поисковыми системами;
- работа с платными рекламными источниками (оплачиваемое рекламное место);
- обзор сайтов и каталогов, с которыми Вам предстоит работать;
- обмен ссылками с похожими сайтами;
- размещение рекламы в рассылках (соотносимое с соответствующим бюджетом Вашей рекламной кампании);
- развитие системы отношений с аудиторией;
- интеграцию с оффлайновой маркетинговой работой.
Эффективный Web-маркетинг, кроме того, должен включать программу работы с электронной почтой. В связи с этим консультант должен предложить Вам стратегию развития деятельности по персонализации корреспонденции, а также по формированию и расширению Вашего Opt-In листа (листа рассылки). Это, в свою очередь, предполагает формирование базы данных Ваших подписчиков и иных респондентов, с которыми Вы намерены обмениваться корреспонденцией. Ее Вам также должен помочь создать нанятый Вами специалист.
И, наконец, консультант просто обязан убедительно обосновать соотносимость всей запланированной работы с Вашими целями и ожидаемыми результатами. Маркетинг - это комплексная и текучая работа, в ходе которой Вы, в конечном итоге, узнаете достоинства и недостатки своего сайта, а также постоянно изучаете свою аудиторию. Данные сведения необходимо использовать для совершенствования своего сайта и пересмотра собственных тактик и стратегий деятельности для их улучшения. И хороший специалист поможет Вам в этом.
2. Гарантии, на которые Вы можете рассчитывать. Необходимо отчетливо представлять себе, что между маркетинговой работой и работой над совершением продаж существует достаточно определенная граница, которую многие в своем понимании неоправданно стирают. Задача консультанта - обеспечить Ваш сайт стабильным целевым траффиком, а непосредственная работа по совершению продаж и увеличению их числа - не его задача.
Помимо этого необходимо заметить, что маркетинговая деятельности - достаточно "нематериальна" и дать какие-то определенные гарантии в данном случае не так-то просто. Особенно это касается работы с поисковыми машинами, поведение которых совершенно непредсказуемо. И если приглашенный Вами специалист клятвенно заверяет Вас в том, что обеспечит Вам место в первых десятках рейтинга - Вас это должно насторожить: скорее всего тактики, используемые им для достижения результата уже давно квалифицированы в Сети как спамдексинг.
В придачу ко всему сказанному, необходимо проверить, что говорят о приглашаемом специалисте его прежние клиенты, имеются ли у него рекомендательные отзывы и т.д. Ибо самое важное в работе Internet-маркетолога - это проверенные и доказанные практикой стратегии работы, соединенные с глубокими знаниями виртуального мира.
Заключая контракт со специалистом особенно важно достигнуть полного взаимопонимания относительно целей, ожидаемых результатов и бюджета Вашего бизнеса во избежание всевозможных недоразумений. В Сети существует бесчисленное количество бесплатных промоушинговых возможностей, но, если Вы, подобрав для этой работы профессионала, потратите определенное количество средств, Вы сможете обеспечить свой сайт качественным траффиком гораздо быстрее.
Вместо заключения. Удачная маркетинговая работа в Сети - результат совместных усилий работы в одной команде - запомните это! Нанимайте профессионала, работая с которым Вы будете чувствовать себя удобно и спокойно, который понимает смысл Вашей деятельности и задает Вам много вопросов, и который действительно продемонстрирует хорошие результаты. Но в то же время, работая с ним, уважайте его мнение и интуицию, доверяйте ему, помните, что профессионал - он, а не Вы!

(C) Philippa Gamse

Philippa Gamse, CyberSpeake r, is an internationally recognized e-business
strategist. Check out her free tipsheet for 23 great ideas to promote your
Website "Beyond the Search Engines":
http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Филиппа Гамси - владелец портала CyberSpeaker, всемирно известный специалист в области стратегического планирования и осуществления электронного бизнеса. Рекомендуем изучить ее бесплатную подборку советов по раскрутке бизнес-сайта, содержащую 23 отличных промоушинговых концепции под названием "По ту сторону поисковых систем", расположенную по адресу: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Источник: http://www.cyberspeaker.com


По материалам компании JFA Inc

Дружественен ли Ваш бизнес по отношению к клиентам?

Как известно, служба обслуживания клиентов - одна из самых важных составляющих любого коммерческого сайта во Всемирной паутине. Еще бы: ведь Ваш сайт доступен клиентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В свете сказанного представляется необходимым исследования способов создания такого виртуального сервиса, в котором Ваши клиенты смогли бы "обслуживать сами себя" без излишних затрат времени и использования всяческих громоздких средств, в частности -голосовой почты.
Данные способы были специально разработаны компанией JFA Inc. Как любит говорить президент компании Джеймс Фелдман, эксперт в области пользовательского сервиса, необходимо создать такое обслуживание, которое не напоминало бы клиентам "пробивание головой кирпичной стены" или "толчение воды в ступе". При покупке товаров и услуг на сайте должен создаваться эффект физического присутствия продавца, что во многом помогает выстраивать отношения с клиентами "один-на-один" и обеспечивает индивидуальный подход к клиенту.
Приведенные рекомендации помогут Вам добиться нужного результата.
Каждая страница сайта должна быть выполнена такой, какой ее хотят видеть клиенты, а не такой, какая нравится Вам. Посетитель, глядя на Ваше предложение, отвечает сам для себя на следующие вопросы:
- почему я должен это покупать? Тот ли это сайт, который мне нужен?
- почему меня это должно интересовать? Те ли это товары и услуги, которые могут удовлетворить мои потребности?
Перепрыгивать с одного сайта на другой гораздо легче и удобнее, чем ходить по реальным магазинам, поэтому нельзя забывать о том, что в Сети пользователь обладает гораздо большей свободой выбора, нежели в реальной жизни. Основная задача любого пользовательского сервиса - быть сосредоточенным в одновременно лишь на одном клиенте и на одной продаже. Пользователи Сети рассчитывают на отличный сервис, основанный на прямом взаимодействии или же на отсутствие взаимодействия вообще. Они прощают некоторые ошибки, но далеко не все и в очень маленьком количестве.
Существуют пять правил совершенствования пользовательского сервиса:
1. Будьте доступны. Укажите на Вашем сайте все средства связи, при помощи которых клиент сможет найти Вас - включая электронную почту, телефон, факс, а также при необходимости - приемные часы. И, если это принято в Вашем бизнесе - имейте свое уникальное лицо, будьте персональны, предоставьте Вашим клиентам возможность связываться с реальным, живым человеком, а не с обезличенным sales@site.com. По возможности обеспечьте каждую страницу сайта кнопкой "Позвонить мне".
2. Отвечайте на все письма, электронные письма и телефонные звонки как можно быстрее. Казалось бы, данное правило звучит как прописная истина, однако исследования показали, что почти треть всех коммерческих компаний отвечает на письма, отправленные по электронной почте примерно в течение месяца! А некоторые компании вообще не указывают контактного адреса электронной почты.
3. Подтверждайте прием и исполнение любого заказа. Например, отправьте клиенту письмо с подтверждением по электронной почте (для этого идеально подходит использование автореспондера), а если Вы отправляете товары по почте, указывайте дату отправления и исходящий номер.
4. Проводите политику беспрепятственного возврата и обмена товара, гордитесь ей и учитесь у нее. Результаты проведения такой политики сами подскажут Вам, какие из Ваших товаров и услуг чего стоят. Если Вам возвращают Ваш товар без объяснения причин - принимайте его с улыбкой и поинтересуйтесь, что же все-таки клиенту не понравилось.
5. Рассчитывайте в основном на телефонные звонки, так как клиенты, как правило, в большинстве своем ничего не читают и не пишут. Если на Вашем сайте растет траффик и увеличивается процентное отношение посетитель/покупатель (чего, естественно, желает каждый предприниматель), рассчитывайте на возрастание количества телефонных звонков, в том числе и с глупыми вопросами.
Не обращая внимания на качество сайта, всевозможные гарантии, в том числе и возврата товара, политику приватности, службы безопасности и т.п., клиенты все равно требуют взаимодействия с живым человеком. Все успешно работающие в области электронного бизнеса компании признают необходимость общения с клиентами по телефону и проведение их через все ступени процесса совершения покупки на сайте буквально за руку. Возможно, через несколько лет психологические барьеры в сознании масс, обусловливающие указанную необходимость, ослабнут, но по крайней мере в настоящее время без живого общения практически не обойтись.
Если Вы добьетесь того, что Ваши пользовательские сервисы будут работать с соблюдением указанных правил, Вы добьетесь желаемого результата. Исследования показывают, что наибольшего успеха добиваются компании, сумевшие построить сеть "возвращающихся финансовых потоков", в развитии которой основную роль играют удовлетворенные клиенты.
В противоположность сказанному следует оценивать и плохие пользовательские сервисы, из-за ненадлежащего развития которых терпит крах большое количество перспективных направлений в электронном бизнесе. Ибо основная причина в сознании клиента, побуждающая его совершить покупку на сайте - уверенность в том, что он получил гораздо более ценное, нежели потраченные им деньги.

(C) Philippa Gamse

Philippa Gamse, CyberSpeake r, is an internationally recognized e-business
strategist. Check out her free tipsheet for 23 great ideas to promote your
Website "Beyond the Search Engines":
http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Филиппа Гамси - владелец портала CyberSpeaker, всемирно известный специалист в области стратегического планирования и осуществления электронного бизнеса. Рекомендуем изучить ее бесплатную подборку советов по раскрутке бизнес-сайта, содержащую 23 отличных промоушинговых концепции под названием "По ту сторону поисковых систем", расположенную по адресу: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Источник: http://www.cyberspeaker.com


Филиппа Гамси

Киберпространство пророчит прибыль

Большинство современных предпринимателей бросаются создавать сайты своих компаний, как правило, потому, что "сайт есть у моего конкурента - пора бы и мне…" или потому, что "иметь сайт сейчас модно". Однако, на создание и поддержку сайта требуются значительные затраты времени и средств, да и сам по себе сайт - не роскошь, а средство увеличения прибыли. И если подойти к данному вопросу с этой точки зрения, содержание сайта - выгодное капиталовложение для любого предпринимателя.
Отталкиваться при этом эксперты электронной коммерции рекомендуют от следующих семи ключевых вопросов.
1. Охватывается ли Ваш рынок Сетью Internet? Кто Ваши клиенты и пользуются ли они Сетью? Если Вы не уверены в ответе на этот вопрос - проведите исследование Вашего рынка на данный предмет. В любом случае, в Сети существуют и другие сегменты рынка, которые Вы могли бы обслуживать наряду с имеющимся, не подключенным к Сети. Для исследования сетевой демографии воспользуйтесь сервисом, предоставляемым на сайте http://www.nua.ie/surveys/.
2. Каков Ваш демографический фокус? Ограничивается ли Ваша работа местной территорией, или бы Вы могли работать в национальном или даже международном масштабе? Ответ на данный вопрос необходимо отразить на сайте (например, на некоторых сайтах можно встретить пояснительные надписи "Только для России", "Только для США", "Только для штата Иллинойс" и т.п.). В противном случае Вы можете столкнуться с клиентами, которых не в силах будете обслужить, что соответствующим образом скажется на Вашем бизнесе.
3. Для каких, собственно, целей создан Ваш сайт? Что Вы хотите от посетителей Вашего сайта? Хотите ли Вы продавать Ваши товары и услуги прямо на сайте или он должен служить лишь рекламой для них? Нужно ли Вам, чтобы посетители оставляли свою контактную информацию? Если да, то каким образом Вы собираетесь заставить их сделать это? Есть ли у Вас рассылка, на которую желали бы подписаться клиенты, может быть на Вашем сайте проводится какой-нибудь интересный конкурс или есть бесплатные предложения? Способно ли все это привлечь новых клиентов? И уж, конечно, не следует забывать о клиентах, которые у Вас уже имеются. Возможно, имеет смысл организовать на Вашем сайте службу поддержки и обучения клиентов пользованию Вашими товарами и услугами?
4. Как Вы собираетесь привлекать клиентов на сайт? Помните, что в Сети Ваш сайт - первое и единственное впечатление потенциального клиента о Вашем бизнесе. Поэтому необходимо создать как можно более хорошее впечатление с эффектом будто клиент или потенциальный клиент общаются непосредственно с Вами. Также следует аккумулировать наиболее часто задаваемые вопросы с ответами на них в один текстовый блок и разместить на сайте.
_____5. Какой траффик Вам нужен? Необходимо решить, какой траффик на сайте Вам нужен - как можно больше посетителей или только солидные и серьезные клиенты? Некоммерческие организации удовлетворяются, в основном, тем, что их информацией интересуются и читают ее, тогда как для серьезного предпринимателя данный вопрос должен быть четко решен. Если Вы собираетесь оценивать свою аудиторию с этой точки зрения - каким образом Вы будете это делать?
6. Имеется ли у Вас план и бюджет промоушинговой кампании? Даже самый изысканный сайт, созданный по последнему слову современного дизайна, требует эффективной промоушинговой стратегии для того, чтобы он был популярен и обеспечен хорошим траффиком. Для этого Вам потребуется хороший план и определенное финансирование. Начать, конечно же, следует с поисковых систем и каталогов Internet-ресурсов. Но в любом случае следует помнить, что расходование сил, средств и времени должно быть целесообразным и планомерным.
7. Как Вы будете измерять достигнутый успех? Если Вы выполнили все вышеуказанные требования к созданию сайта и осуществлению его работы, единственное, что Вам осталось - методика оценки достигнутых результатов и соотнесения их с поставленными целями и затратами, которые Вы понесли. Отчеты анализа траффика могут помочь Вам в этом путем предоставления подробной информации о Ваших посетителях. Полученные данные можно использовать для улучшения своего сайта и корректировки маркетинговой работы, как онлайновой, так и оффлайновой. Вы сможете получить информацию о том, какое количество посетителей пришло к Вам на сайт за определенный промежуток времени, с каких поисковых систем, по каким ключевым словам, какие страницы сайта наиболее популярны, а какие - однозначно устарели. Существуют и другие инструменты, которые необходимо использовать в этих целях.

(C) Philippa Gamse

Philippa Gamse, CyberSpeake r, is an internationally recognized e-business
strategist. Check out her free tipsheet for 23 great ideas to promote your
Website "Beyond the Search Engines":
http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Филиппа Гамси - владелец портала CyberSpeaker, всемирно известный специалист в области стратегического планирования и осуществления электронного бизнеса. Рекомендуем изучить ее бесплатную подборку советов по раскрутке бизнес-сайта, содержащую 23 отличных промоушинговых концепции под названием "По ту сторону поисковых систем", расположенную по адресу: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Источник: http://www.cyberspeaker.com


По материалам компании Fair Measures Corporation

Из анализа "мыслей извне"

Сайт нашей компании Fair Measures Corporation, расположенный по адресу: http://www.FairMeasures.com, содержит порядка 500 страниц нормативной и аналитической информации, предназначенной как для работников, так и для работодателей, включая ежемесячный электронный журнал, страничку "Вопросы юристу", посредством которой посетители могут задать интересующий их вопрос. Сайт давно привлекает к себе внимание прессы и недавно подвергся специальному исследованию со стороны журнала HR Magazine.
В 2000 году сайт подвергся кардинальной реструктуризации, целью которой было размещение информации для большого числа работодателей, которые приходили за ней на сервер. Ранее мы ориентировались лишь на рынок, ставший традиционным для нашей компании - профессионалов в области управления кадровыми ресурсами, которые постоянно прибегали к услугам Fair Measures для организации программ подготовки персонала. Но немного спустя к нам пришло понимание того, что таким образом, мы лишаем себя достаточно крупного участка рынка, который могли бы обслуживать -тех специалистов, которые работают практически исключительно в Сети.
Каким образом нам это стало известно? При помощи двух простых методов работы:
- отслеживание наиболее популярных ключевых фраз, приводящих посетителей на наш сайт;
- анализа вопросов, отправляемых посетителями со страницы "Вопросы юристу".
Мы выяснили, что достаточно большое количество посетителей приходили на наш сайт в поисках информации об организации политик приватности, мониторинга электронной почты, оплаты сверхурочных и т.п. Работодатели желали знать, каким образом им лучше организовать процессы, избегая дорогостоящих пакетов юридических услуг, а рабочие желали ответов на вопросы о защите их прав.
Тогда мы создали ряд новых товаров - определенное количество онлайновых путеводителей и пошаговых руководств по решению указанных вопросов, доступных для загрузки с нашего сайта на жесткий диск компьютера в формате Word, PDF, HTML - на выбор клиента, и объявили о гарантии полного возврата денег в случае, если эти товары не смогут помочь покупателю решить его проблему. В качестве импульса к раскрутке данных товаров нами была установлена низкая относительно остальных наших услуг цена - 10 $.
Один из последних таких руководств, размещенный еще в апреле 2001 года почти сразу же начал давать 5 % покупаемости (т.е. на 100 посетителей - 5 покупателей), что гораздо выше стандартного показателя для большинства электронных компаний, колеблющегося в пределах 1 - 2 %. А используя систему анализа траффика в реальном времени, предоставленную нам компанией HitBox, мы определили, на каких языках лучше всего оформлять страницы с предложением указанного продукта, какова должна быть их предельная длина, объем и т.п. применительно к той или иной аудитории.
И в итоге, указанные товары и услуги обеспечивают нашей компании стабильные и довольно немалые финансовые потоки, хотя рынок, который они обслуживают, заметно отличается от рынка, ставшего привычным и традиционным для компании.
Итак, выводы, извлеченные из указанного урока, сводятся к следующему:
1. Необходимо быть открытым не только для своей традиционной, но и потенциально и принципиально новой аудитории Вашего электронного бизнеса.
2. Анализируйте Ваши траффиковые показатели, они могут принести Вам новые ключи к пониманию новых потребностей Ваших клиентов, которые можно с успехом превратить в новые товары и услуги.
3. Постоянно следите за запросами и вопросами своих клиентов и черпайте из них новые идея для Вашего сайта и Вашего бизнеса.

(C) Philippa Gamse

Philippa Gamse, CyberSpeake r, is an internationally recognized e-business
strategist. Check out her free tipsheet for 23 great ideas to promote your
Website "Beyond the Search Engines":
http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Филиппа Гамси - владелец портала CyberSpeaker, всемирно известный специалист в области стратегического планирования и осуществления электронного бизнеса. Рекомендуем изучить ее бесплатную подборку советов по раскрутке бизнес-сайта, содержащую 23 отличных промоушинговых концепции под названием "По ту сторону поисковых систем", расположенную по адресу: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Источник: http://www.cyberspeaker.com


Терри Дин

Об образе жизни INTERNET-маркетолога

Дело не в деньгах… дело в образе жизни.
Я не оговорился. То, что побуждает людей открывать свое предприятие или начинать заниматься бизнесом на дому, осуществляя продажу товаров через Сеть - не деньги, как бы парадоксально это ни звучало. Конечно, деньги - очень важная категория. Но образ жизни важнее. Позвольте мне объясниться.
Прежде всего - свобода, которую Вы никогда не имели, работая на кого-либо с 9 утра до 5 вечера. Когда Вы работаете на кого-то, этот кто-то постоянно указывает Вам:
- во сколько Вам нужно вставать и идти на работу;
- где Вам следует, и где не следует жить (как правило, не далее 100 км от места работы);
- как часто Вам нужно (или не нужно) отдыхать;
- сколько Вам положено зарабатывать.
Теперь, будучи самостоятельным, Вы сами решаете, когда Вам нужно работать, а когда - отдыхать. Например, один из моих знакомых предпочитает работать с полуночи до 6 утра (лично я считаю, что он не в своем уме), я же сам предпочитаю раннее утро.
Вы сами выбираете, где бы Вам хотелось жить. Хотите жить в деревне? Замечательно. Хотите бунгало на пляже? Ради Бога. Живите на Аляске, в Австралии или еще где-то, хоть на Северном полюсе… Решать и выбирать теперь Вам.
Подумать только - Вы сами определяете, когда Вам нужно отдыхать. Некоторые люди предпочитают работать месяц без выходных, чтобы потом отдыхать непрерывно в течение двух недель, другие, наоборот, любят регулярность - выходные в конце каждой недели. Выбирайте…
И в конце концов, занимаясь Internet-бизнесом, Вы нисколько не ограничены в определении своего порога заработка. Если Вы сумеете автоматизировать бизнес-процессы и наймете кого-нибудь для выполнения рутинной и механической работы, пороги Ваших заработков вообще пропадут.
В общем все теперь зависит только от Вас.
Но за удовольствие нужно платить и не следует думать что нам, Internet-маркетологам, живется легко. Все перечисленные прелести жизни достигаются тяжелым трудом.
В то время как нас нет на рабочем месте, наша Internet-машина продолжает работать. Когда мы на рабочем месте, мы ужасно заняты, но труды стоят того - совершаются продажи, поступают заказы, почтовый ящик (электронный и традиционный) просто "плавятся". Лихорадочные ответы на телефонные звонки, отправка заказов, обработка корреспонденции - все должно быть выполнено своевременно. Но свобода в планировании дает о себе знать - бывали дни, когда я работал по 2 - 3 часа в день, а в периоды, когда в жизнь внедрялись новые проекты приходилось работать и по 12, и по 16 часов.
Да, именно "работать". Это - бизнес, точно такая же работа, как и все остальные, и успех достигается лишь посредством кропотливого и тяжелого труда. Преимущество же нашей работы заключается в том, что мы сами выбираем уровень необходимого дохода и соответственно - напряженность и интенсивность работы, к тому же обладаем возможностью определенную часть работы автоматизировать.
Заказы, которые мы начинаем получать когда бизнес более или менее стабилизируется, поступают уже вне зависимости от наших усилий по организации рекламной деятельности. Случалось, что пару недель я не предпринимал вообще никаких рекламных мероприятий (у меня просто не было времени на маркетинговую работу), а заказы все равно продолжали поступать.
Берегите здоровье! Несмотря на обширные возможности свободы, предоставляемые родом занятий независимому Internet-маркетологу, совершенно нетрудно надорваться на такой работе. Разгружайте себя, внедряя в деятельность технологии автоматизации. Я, в свою очередь, могу порекомендовать две наиболее распространенных из них.
1. Статьи и бесплатные электронные книги. Это - основные методы так называемого "вирусного" маркетинга. Написание статей с предоставление права перепечатки - отличный рекламный инструмент. Перепечатывая Ваши статьи (а качественный материал в Сети всегда в цене), другие пользователи и владельцы сайтов размещают в обмен на информацию ссылку на Ваш сайт, и данные ссылки, таким образом, сами по себе умножаются в Сети. Складывается, таким образом, обоюдовыгодная ситуация для обеих сторон. Мой сайт получает дополнительный траффик за счет умножения количества ссылок, а мой партнер - публицист - получает качественную информацию для своей аудитории.
Размещение собственных публикаций в рассылках и на сайтах публицистов - один из самых лучших способов и методов бесплатной и к тому же (самое главное) автоматизированной рекламы, до сих пор доступный в Сети.
2. Аффилиат-программа. Второй способ сберечь здоровье и нервы - аффилиат-программа. У меня просто не хватает времени для того, чтобы рекламировать самого себя и продвигать на рынке свои товары и услуги. Так пусть же этим займутся мои друзья-аффилиаты.
Аффилиаты - постоянный, стабильный и автоматический поток Вашего дохода при правильной организации их работы и надлежащей поддержке. И если Ваш товар действительно хорошего качества - Вам не стоит беспокоиться об успехе его продажи аффилиатами. Программное обеспечение, при помощи которого Вы сможете осуществлять аффилиат-программу стоит около 200 $. Если же Вы предпочитаете не сталкиваться с технологическими трудностями, в Сети существует ряд компаний, которые организуют все за Вас, например:
- http://www.beefree.com;
- http://www.linkshare.com;
- http://www.cj.com
- http://www.clicktrade.com;
- http://www.myaffiliateprogram.com;
- http://www.affiliatetracking.com;
- http://www.clickbank.com.
Процесс создания аффилиат-сети и обучения аффилиатов как продавать Ваши товары и услуги - достаточно трудоемкий, но он стоит того десять раз. Как только она была создана и запущена, стабильный поток дохода на протяжении как минимум нескольких лет при определенном участии с Вашей стороны, гарантирован.
Платите высокие комиссионные. Ваши аффилиаты приносят Вам продажи, которых Вы бы сами никогда и ни за что не добились. Они приносят Вам деньги практически из воздуха - так возгнаграждайте же их соответствующим образом.
Осуществление аффилиат-программы, принеся Вам успех, в конечном счете обеспечит Вам то место под солнцем, которого Вы так упорно и долго добивались.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Применяем философию в INTERNET-маркетинге

Наибольшим успехом пользуются те рекламные деятели, которые обладают определенными знаниями в области философии. В Сети мы имеем дело не с неким "новым" видом людей, а с обычными людьми, которые обладают обычными желаниями и потребностями, которые всегда им были, есть и будут свойственны. INTERNET всего лишь немного изменяет стиль общения и работы, но старые подходы остаются, те из них, которые работали сотни лет назад работают и сейчас и об этом не нужно забывать.
Средства рекламы меняются, не меняются лишь самые эффективные из них, потому что они основаны на знании человеческой натуры. Вспомните основной принцип рекламы - все люди эгоисты и корыстолюбцы и первый вопрос, который они задают при посещении нового сайта: "Что здесь есть полезного для меня?" И именно на этот вопрос должен в первую очередь отвечать Ваш сайт. Он должен популярно рассказать и показать посетителям, что на нем для них есть полезного и в частности - что они могут купить у Вас такого, чего больше нигде не купишь.
Вот четыре аспекта подхода к посетителям, которыми надлежит неукоснительно руководствоваться в рекламной деятельности, проводимой в Сети.
1. Любопытство. В рекламе любого информационного продукта, который может повстречаться Вам в Сети, Вы наверняка найдете слова "секреты" и "тайны". Люди обычно стремятся не упускать из своего поля зрения каких-либо тайн и они, как правило, заинтересуются подобной рекламой хотя бы для того, чтобы узнать, что же это за "секреты".
Используйте это обстоятельство в своей деятельности. В своей практике я обычно при рекламе информационных продуктов не упускаю шанса посильнее нажать на "горячие клавиши" человеческого любопытства. Лучший способ в данном случае - показать человеку, каких результатов сможет он достичь при помощи информационного продукта, но не раскрывать способы, которыми эти результаты достигаются. Иными словами, я, например, употребляю в рекламе такое название "3 секрета достижения ….", но не раскрываю, в чем эти секреты заключаются. Основная задача здесь - пробудить в потенциальном читателе любопытство.
2. Бросовая цена. Люди всегда хотят иметь самое лучшее, но при этом они стремятся заполучить это лучшее как можно дешевле, никто не желает думать, что заплатил за предмет своего желания чрезмерную цену. Поэтому Вам необходимо создать впечатление, что товар стоит гораздо дороже, но именно этому покупателю Вы уступаете его по низкой цене.
В случае с большинством товаров и услуг данный прием работы обычно сводится к точному объяснению процедуры создания товара. Например, для создания какого-либо информационного продукта Вам понадобилось проведение исследования, которое заняло около пяти лет и $ 20000 расходов. Доходчиво объясните это покупателям.
Если Ваша компания производит мебель, Вам может понадобиться поиск подходящей древесины в нескольких странах, половина из которой затем окажется на фабрике негодной к производству. У вас имеется 60 рабочих, занятых на различных стадиях производства - от обработки древесины до сбора самой мебели (желательно расписать в рекламных материалах все стадии производства), и 5 специалистов, которые тестируют мебель на предмет удобства и качества в 13 стадий.
Даже если производственный процесс Ваших конкурентов ничем не отличается от Вашего, рассказ указанной истории потенциальным клиентам чрезвычайно эффективен. Тот, кто расскажет эту историю первым - и будет пожинать плоды успеха. А тот, кто начнет повторят ее в последующем будет выглядеть не как создатель эффективной рекламы, а просто как неудачливый копировщик.
Как только клиент поймет, как много вложено в предлагаемый ему товар сил и средств, он будет рад приобрести его по столь низкой цене (то есть, конечно же, предлагаемой Вами). Подумайте над тем, какие стадии производственного процесса следует продемонстрировать Вашим потенциальным клиентам, чтобы убедить их в ценности и ресурсоемкости Вашего товара.
3. Страх совершения ошибки и принятия неверного решения. Это наивысочайший барьер, который необходимо преодолеть предпринимателю для того, чтобы совершить продажу. Люди бояться ошибиться в правильности своего решения о приобретении Вашего товара, они бояться, что Вы их обманете и их надежды, возложенные на Ваш товар, не оправдаются.
Во всем, что Вы говорите для рекламы своего товара, покупатели ищут подвох. Людей постоянно обманывали задолго до того, как ложь просочилась в рекламную деятельность, и они смотрят на Вашу рекламу с точки зрения того, чем Вы можете отличиться от остальных. До тех пор, пока Вы не преодолеете репутацию "хапуги" в глазах Ваших потенциальных клиентов, большого успеха в продажах Вам не достигнуть.
Существуют два основных аспекта преодоления данного сопротивления.
Первый - придание большей респектабельности и правдоподобности Вашей рекламе. Этого можно достигнуть, доказывая преимущества Вашего товара реальными способами и предоставлением рекомендаций, которыми Вы обладаете. Очень часто говорится, что у продавца товара без рекомендаций тощие дети. И это выражение абсолютно верно, ибо доверительные отношения с покупателями без предоставления им рекомендаций Вашего товара выстроить невозможно.
Второй способ - предоставление покупателям различного рода гарантий, вплоть до гарантии возврата ими товара без объяснения причин. В придачу к сказанному, желательно предоставлять покупателям различные подарки, которые остаются у них даже если они возвращают Вам товар, а Вы возвращаете им деньги в полном объеме.
А самый лучший способ выработки у покупателей доверия к вашим товарам и Вашему бизнесу - предоставление им товара бесплатно на так называемый пробный срок, после которого они могут либо вернуть Вам товар, либо оплатить его, если он им понравился. Подумайте сами: у кого Вы купите лошадь - у того, кто дает Вам кататься на ней неделю бесплатно и только потом обсуждает вопрос о покупке или у того, кто требует деньги сразу?
Подумайте о том, каким образом конкретно Вам лучше преодолеть указанное сопротивление потенциальных клиентов и какие гарантии Вы можете предоставить, чтобы выгодно выделиться среди конкурентов.
4. Эксклюзивность. Люди предпочитают совершать "специальные" сделки, которые предоставляются исключительно им. Они любят, когда им говорят, что они особые, не такие, как другие клиенты, любят, когда упоминаются их имена, в особенности - когда их имена запечатлены на товарах, которые они покупают.
Лично я с успехом применяю действие данного фактора в своем бизнесе. В частности, все подписчики моей рассылки регулярно получают от меня специальные предложения, адресованные только им. Людям это нравится. Они получают товар по специальной цене или со специальным бонусом только из-за того, что являются подписчиками моей рассылки, и знают, что остальным данные предложения недоступны.
Совместные проекты, которые успешно функционируют, зачастую также бывают основаны на данном элементе эксклюзивности. Специальные предложения делаются партнерами по совместному проекту только их клиентам и никому другому, причем, например, скидки в таких предложениях нередко достигают достаточно внушительных размеров ставок.
Существует еще один очень важный момент в рекламной деятельности, на который нельзя не обратить внимания. Речь идет о достаточно распространенном рекламном приеме с использованием слова "бесплатно".
Запомните раз и навсегда, что использование слова "бесплатно" без демонстрации настоящей стоимости товара чрезвычайно опасно. В частности, слово "бесплатно" настолько часто встречается в Сети, что у неискушенных пользователей создается впечатление о том, что в INTERNET все абсолютно бесплатно. И поэтому еще раз повторяю - использование данного слова без демонстрации стоимости не принесет Вашему бизнесу никаких выгод, а повлечет лишь убытки.
Когда Вы предоставляете на своем сайте что-либо бесплатно, я надеюсь, Вы понимаете, что Ваша цель заключается не в том, чтобы привлечь на сайт как можно больше посетителей, а в том, чтобы совершить с его помощью как можно больше продаж. А данная цель недостижима просто путем предоставления массы бесплатных товаров и услуг. Достичь данной цели можно только объяснив посетителю подлинную ценность Ваших товаров и услуг и затем предложить им что-либо бесплатно. Клод Хопкинс подчеркивал, что до того момента, пока Вы не расскажете потенциальному покупателю полною историю своего товара, ни в коем случае не следует предлагать ему ничего бесплатного . Ибо если Вы не имеете возможности показать покупателю ценность Вашего товара, предлагая его бесплатно Вы создаете впечатление о том, что он совершенно ничего не стоит.
Обязательно сообщайте клиентам о реальной стоимости бесплатно предоставляемого товара, затем объясните им, почему Вы его им дарите. Например, если Вы говорите клиентам о том, что товар стоит 97 $ и Вы даете его бесплатно, Вы все равно создаете впечатление о том, что товар ничего не стоит. Вам необходимо показать, почему товар стоит именно 97 $ и почему Вы предоставляете его бесплатно. Объясните им, что данный товар предоставляется им для того, чтобы они убедились в его качестве и надежности и в дальнейшем приходили к Вам за покупками. Иными словами, или объясните причину его бесплатного предоставления, или не предлагайте ничего бесплатного вообще.
Вот почему вокруг предоставления различного рода бесплатностей в Сети разгораются горячие споры. Одни специалисты утверждают, что следует предоставлять посетителям нечто бесплатное в обязательном порядке, другие говорят, что этого делать нельзя. Ключ к пониманию проблемы заключается в том, чтобы показать и доказать реальную стоимость того, что Вы бесплатно предлагаете и объяснить почему Вы это делаете, и именно этот фактор будет способствовать увеличению числа Ваших продаж, то есть достижению Вашей изначальной цели.
Помните основной принцип маркетинга: "Объясни мне, почему я должен купить твой товар и я куплю его" .

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Тед Вулей

Энтузиазм помогает женщинам преуспеть в бизнесе

Итак, Вы наконец-то решились стать владелицей предприятия малого бизнеса, но… размышления о последствиях могут быть пугающими и вызвать серьезный стресс. Гадания о том, добьется ли успеха Ваша компания или потерпит крах, могут превратиться в способ проведения времени и стать частью образа жизни. Этого быть не должно.
Итак, что приводит малый бизнес к успеху? Составляющих компонентов достаточно много, среди них - хорошее качество товаров и услуг, потребность рынка в них и, конечно же, устойчивое и качественное клиентское обслуживание. Отсутствие одного из этих элементов способно быстро погубить бизнес.
Однако, помимо всего прочего, существует еще один немаловажный фактор, который может оказаться основным залогом успеха у женщин, осуществляющих собственный малый бизнес - это энтузиазм. При отсутствии необходимого энтузиазма не имеет значения насколько хорош Ваш товар. Даже преуспевая, в этом случае Вы можете оказаться на прямой дороге к краху.
Для иллюстрации сказанного, мы взяли интервью у основательницу Docu-Type Administrative Services Дженни Байер. Ее компания специализируется на офисных сервисах в области подготовки документов, оформления публицистических материалов и разработки сайтов предпринимателей. Послушаем же, что она нам сказала.
"У меня было жгучее желание основать собственный бизнес, - отвечает Байер на вопрос о том, что побудило ее создать свою собственную компанию, - Как и большинство из нас, работавших в течение долгих лет на кого-то другого, но не саму себя, я следовала распоряжениям других людей относительно того, что мне следует, а чего не следует делать. И это в то время, как в моей голове назревали отличные идеи для развития бизнеса! При указанном отношении творческая сторона моей деятельности была практически подавлена. После того, как я много лет проработала в юридической консультации моего отца, когда он решил уйти на пенсию, я пришла к выводу о том, что больше не могу быть придатком машины, работая на крупную компанию, обезличивающую творческих людей. Я хотела стать своим собственным лидером. И после этого я начала поиски именно того дела, которым хотела самостоятельно заниматься, которое было бы способно воплотить все мои устремления. Результат нашел меня сам - я могу заниматься тем же, чем и последние пятнадцать лет своей жизни, но на этот раз - не выходя из дома и не для одной компании, а для многих".
Вот так появилась на свет Docu-Type Administrative Services и, как любит говорить Дженни, стала расти быстрее, чем ее собственная дочь. "Моя клиентская база постоянно расширяется подобно тому, как нарастает катящийся с горы снежный ком во влажную погоду".
Истории, выплывающие в ее памяти, когда она начинает приятный для нее разговор о ее достижениях, вполне способны развить устойчивую мотивацию успеха в сердце любого владельца малого бизнеса. "Даже когда моя компания только начала осуществлять свою деятельность и приносила множество неудобств и расстройств, мне была мила каждая минута ее существования. У меня есть устойчивое стремление к успеху в моей деятельности и я чувствую, как энтузиазм не только продвигает меня к завоеванию мира, но и способствует росту чувства глубокого самоудовлетворения, которое сразу же выражается вовне, служа хорошей базой для создания доверительных отношений с нашими действительными и потенциальными клиентами. Когда клиенты воочию видят, что мы счастливы заниматься своей работой и уверены в качестве ее результатов, они начинают понимать все выгоды сотрудничества с подлинными профессионалами своего дела, которые работают с каждым клиентом так, словно он единственный. Разве такой вид обслуживания не заставляет их приходить к нам снова и снова?"
"Несмотря на то, что я говорила об этом уже несколько раз, считаю, что не лишним будет повториться. Мне очень нравится быть владелицей собственного малого бизнеса и я рекомендую всем женщинам, у кого есть мечта обзавестись им - действуйте! Конечно, начало будет нелегким, и Вы увидите, что совершаете больше шагов назад, чем вперед, но имейте в виду, что Ваши шаги назад в этом случае - шажки двухгодовалого ребенка, тогда как шаги вперед - прыжки спортсмена".
Разделяйте Ваш энтузиазм с клиентами и Вы увидите, насколько он заразителен.

Источник: http://www.insiderreports.com

Ted Wooley founded Horizons Unlimited Group in 1987. He has used his 20-year business experience to help equip thousands of individuals to achieve their personal dreams as an author, lecturer and a respected Internet and business consultant.

Тед Вулей в 1987 году основал компанию Horizons Unlimited Group для того, чтобы с ее помощью, используя свой 20летний опыт ведения предпринимательской деятельности, обучать тысячи личностей, желающих открыть собственное дело с помощью INTERNET


Филиппа Гамси

Не обесценились ли поисковые системы?

Самый первый вопрос, который наиболее часто задаваем в области промоушинга сетевых ресурсов - каким образом достичь первого места в рейтингах поисковых систем?
Конечно, можно потратить изрядные средства и достаточно много времени на разработку, внедрение и осуществление стратегии регистрации в поисковых системах, но я лично рекомендую тратить средства и деньги на другие цели. И вот почему я скептически отношусь к поисковым системам, в частности - бесплатным.
1. Нужно быть предельно осторожным при подборе ключевых слов. Большинство людей при подборе ключевых слов совершают непростительные ошибки. Основная сложность здесь заключается не в том, чтобы ключевые слова и фразы помогли Вам занять лидирующее положение, а в том, чтобы они обеспечивали Вас целевым траффиком.
Один из моих потенциальных клиентов обратился ко мне с просьбой помочь ему в продвижении сайта, при помощи которого он организовывал телеуроки помощи своим клиентам изменить их жизнь путем выполнения правил и принципов, описанных в ряде научных книг. При этом клиент изъявил желание занять первое место в поисковых системах по ключевому слову "книги". Во-первых, это в принципе невозможно. А во-вторых, пользователь, который собирается искать в Сети "книги", скорее всего будет искать их на больших книжных витринах, таких как Amazon.com, ему не нужны вышеуказанные телеуроки. Таким образом, мой клиент, затратив огромные деньги на достижение своей цели получил бы всего лишь несколько клиентов.
2. С посетителями нужно общаться на их языке. В своей устной и письменной речи мы часто употребляемы профессиональный жаргон, распространенный в той области деятельности, в которой работаем. Для профессионалов это стало настоящей болезнью. И уж ни для кого не секрет, что мы постоянно забываем о том, что наши клиенты и тем более - потенциальные клиенты не всегда употребляют ту же самую терминологию и наш язык им часто остается во многом непонятен. Одна из самых сложных проблем, с которой мне приходилось сталкиваться по роду своей деятельности - объяснять продавцам-технологам каким образом следует описывать свои товары и услуги покупателям, далеким от технологий и как нужно рассказывать о них. Собственной практикой продавцы-технологи в этой области обычно добиваются лишь непонимания. В то же время, иной раз мы употребляем этот жаргон как предмет своей гордости или же стремимся им поднять себя в глазах рынка, но результат чаще всего получается прямо противоположный.
Как-то раз мне пришлось иметь дело с ассоциацией специалистов в области пластической хирургии. У них имелся собственный сайт для привлечения клиентов, на котором была размещена база данных с контактной информацией членов ассоциации и перечнем оказываемых ими услуг. Так вот, их основное ключевое слово, которое они использовали для регистрации указанного сайта в поисковых системах, было "пластработы". Знаете, лично мне, если бы понадобились услуги данных специалистов, никогда бы не пришло в голову даже само это слово, не говоря уже о поиске с его использованием. Любой из нас, наверняка, в определенной ситуации использовал бы, скажем, фразу "корректировка носа", ну уж никак не "пластработы". К тому же, они получили очень много нецелевого траффика из области полимерной промышленности.
3. Маркетинг с использованием поисковых машин - одна из самых пассивных форм работы. Одним из моих аргументов против траты времени на использование бесплатных поисковых систем заключается в том, что это - одна из форм наиболее пассивной маркетинговой работы. И основана она на предположении о том, что как-то с утра пользователь, проснувшись в своей постели, понимает, что ему нужен именно тот товар или та услуга, которую Вы продаете. Он садится за компьютер, подключается к Сети и на поисковой машине начинает искать Ваши товары и услуги именно по тому ключевому слову, которое Вы используете. Согласитесь - это достаточно глупая политика для бизнесмена, которая вряд ли что принесет кроме изрядного количества упущенных продаж.
Когда мы сами себе противоречим? Из всего сказанного существует несколько исключений. Поисковые системы могут принести ощутимую пользу, если Ваши товары и услуги могут быть недвусмысленно и однозначно описаны одним ключевым словом. К примеру, один из моих клиентов занимался производством чертиков на ниточках и создал собственный сайт для обеспечения рекламы своего товара. Очень редко употребляемое в английском языке слово "yoyo" [ч ёртик на ниточке - П.Б.] стало прекрасным ключевым словом.
Что может послужить заменой поисковым системам? По данному вопросу написано немало специальной литературы. Но вкратце можно изложить все ее содержание следующим образом. Во-первых, нужно вести активную маркетинговую работу, одной из форм которой является поиск сайтов, на которых обычно собирается Ваша целевая аудитория для поиска информации и ее чтения. Публикуя свои работы на данных сайтах, Вы сможете без особого труда донести Вашу информацию до своей аудитории. Во-вторых, существуют бесчисленные планы, стратегии и кампании по так называемом агрессивному маркетингу, который способен принести Вам несравненно больше пользы, нежели использование поисковых систем.
Стоят ли поисковые системы вообще что-нибудь? Я не собираюсь отстаивать позицию игнорирования поисковых систем, просто моей задачей в данном случае было показать потерю их эффективности в последнее время. И я надеюсь, что, прочитав данную статью, Вы будете без обольщений ясно и отчетливо представлять себе что такое поисковые системы и насколько пассивную форму маркетинговой работы они предлагают. И если Вы решили их использовать в своей деятельности, подбирайте такие ключевые слова, которые однозначно и недвусмысленно описывают Ваш бизнес, и которые на слуху у пользователей Сети. И приготовьтесь к тому, что "иногда" Вы будете занимать не первую позицию в рейтингах…

(C) Philippa Gamse

Philippa Gamse, CyberSpeake r, is an internationally recognized e-business
strategist. Check out her free tipsheet for 23 great ideas to promote your
Website "Beyond the Search Engines":
http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Филиппа Гамси - владелец портала CyberSpeaker, всемирно известный специалист в области стратегического планирования и осуществления электронного бизнеса. Рекомендуем изучить ее бесплатную подборку советов по раскрутке бизнес-сайта, содержащую 23 отличных промоушинговых концепции под названием "По ту сторону поисковых систем", расположенную по адресу: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html

Источник: http://www.cyberspeaker.com


Рик Страхл

Использование кредитных карт для расчетов через INTERNET

Предупреждение: данная статья основана на личном опыте работы автора с основными компаниями в данной отрасли. Оценки читателя, таким образом, могут отличаться от приведенных ниже.

Существует определенное количество вопросов, возникающих в связи с использованием пластиковых карт для расчетов через INTERNET. Данная статья является попыткой остановиться на некоторых из них и привести описания основных провайдеров данного рода услуг, с которыми мне доводилось работать.
Внедрение в собственный бизнес системы электронных платежей с использованием пластиковых карт представляет собой процесс, состоящий из трех стадий.
1. Получение электронного банковского счета (аккаунта). Назначением данной стадии является предоставление возможности принимать платежи с кредитных карт. Стадия включает регистрацию Вашего сайта в специальной базе данных при помощи специального банковско-кредитного приложения для карт типа VISA/MasterCard и выставление требуемых установок, необходимых для зачисления платежей на Ваш банковский счет. Для начала работы с картами других типов (например, American Express или Discovery) необходимо прохождение дополнительных процедур настройки и регистрации. С одной стороны, конечно, такой подход расширяет Ваши возможности приема платежей, на с другой стороны - лишняя работа…
2. Настройка транзакционного процесса. Помимо банковского счета, настроенного под Ваш сайт, Вам необходим надежный механизм осуществления транзакций. Традиционной в этом качестве используются банкоматы, специальные аппараты других типов или платежные программные приложения (например, ICVerify) для непосредственного (физического) или почтового оформления расчетов. Платежный процесс с использованием Сети INTERNET предполагает проведение транзакций через открытое соединение с Сетью, т.е. транзакции проводятся в режиме online, потенциально - даже на самом Web-сервере. Сервисы, осуществляющие непосредственную работу по проведению транзакций, обычно предоставляют для этих целей API, вводный терминал HTML-типа для ручного ввода требуемой информации, и онлайновые отчеты о проведенных платежах. Транзакционные механизмы, как правило, отделены от банковских, предоставляющих Вам специальный электронный счет, общая же тенденция такова, что обслуживание транзакционных механизмов превращается в последнее время вообще в отдельный вид услуг.
3. Интеграция транзакционного механизма с Вашим сайтом. Когда механизм проведения транзакций настроен и отлажен, и Вы в состоянии принимать электронные платежи с кредитных карт, Вам необходимо интегрировать данный механизм с Вашим Web-приложением. Большинство провайдеров предоставляют для этой цели API с доступам к функциям через программный код. Большинство API написаны на языке С и требуют написания дополнительных DLL-файлов. Архитектура API значительно варьируется - от компонент типа "клиент - сервер" до простых серверных компонент. Компоненты типа "клиент-сервер" более трудны в установке, так как требуют настройки через специальные ключи, сервер при этом также должен быть сконфигурирован соответствующим образом. Простые же серверные компоненты обычно не требуют дополнительных клиентских установок и являются более гибкими в использовании вследствие того, что допускают работу с HTML-инструментами по Вашему собственному выбору.
Некоторые провайдеры совмещают в оказываемой услуге предоставление специального счета и проведение транзакционных операций через Сеть и оказывают все эти услуги как одну, однако в качестве платы за такую привилегию применяются повышенные тарифные ставки. Но в любом случае плата, взимаемая за обслуживание счета и за переводы денежных средств начисляется и взимается отдельно.
Будьте очень осторожны в выборе провайдера. Большинство из них работают через агентов, основным доходом которых являются комиссионные сборы. Агенты предоставляют соответствующие сервисы по собственным завышенным расценкам, которые могут очень сильно отличаться от изначально установленных. Большинство "выгодных деловых предложений", засоряющих Ваш e-mail-ящик поступает именно от них.
Размер регистрационного сбора, как правило, достаточно высок. В различные периоды времени он составлял от 500 до 1000 $, исключение, пожалуй, составляла лишь компания AccessPoint (см. ниже). Если у Вас есть знакомые в соответствующих организациях, у Вас есть хорошие шансы получить обслуживание по более низкой цене благодаря проводимой в большинстве таких компаний политике патернализма.
Далее приводится характеристика наиболее известных провайдеров.
AccessPoint (http://www.accesspoint.com). Программный продукт - AccessPoint Transaction Manager. Самая, пожалуй, известная компания - провайдер вышеописанного рода услуг, стремящаяся к абсолютному лидерству в области своей деятельности и упрощению всех процедур работы. AccessPoint может создать Вам новый банковский электронный счет для работы или же начать работу с уже имеющимся у Вас счетом, совместимым с поддерживаемыми AccessPoint электронными платежными системами.
Плата за проведение транзакций составляет единовременный сбор в сумме 150 $ за лицензию на их программный продукт, включающую пожизненное бесплатное его обновление, а также 12 $ в месяц за проведение транзакций независимо от их суммы. Плата за обслуживание счета для карт типа VISA/Mastercard составляет 2.25 - 2.75 % от общей суммы проведенных транзакций плюс 25 - 35 центов за транзакцию в зависимости от стоимости доллара на мировом рынке, Вашего кредитного рейтинга и типа Вашего бизнеса. За регистрацию счета отдельной платы не взимается. В зависимости от типа Вашего счета может также взиматься плата в размере 10 $ в месяц за его обслуживание.
Следует заметить, что это, можно сказать, демпинговые расценки на оказание данного вида услуг. Впрочем, основной критерий, в зависимости от которого для Вас могут варьироваться данные цифры - Ваш персональный кредитный рейтинг.
API. AccessPoint предоставляет простой серверный API, управляемый при помощи HTML - HTTP клиентов. Поскольку он базируется исключительно на работе сервера, то может быть имплементирован даже на абсолютно статичные сайты. Работа осуществляется при помощи обычных простых HTML-страниц, с которых осуществляется ввод требуемой информации и страниц, выводящих ответ. Для программного контроля в качестве основы может быть использован тот же самый интерфейс. Следует заметить, однако, что система документирования платежных процессов в данном случае недостаточно удобна, особенно если Вы планируете использование собственного настраиваемого HTTP-интерфейса для сервиса, который документируется лишь в HTML-формате.
Работа API безукоризненна, транзакции проводятся буквально в течение 5 - 10 секунд. Ответ возвращается в виде простой URLE-кодированной строки, состоящей из двух полей (да / нет, т.е. кода авторизации или строки ошибки). Таким образом достигается простота и незначительность "веса" программной конструкции, безопасность работы обеспечивается за счет SSL. Рекомендуется применение усиленного шифрования.
Card Service International (http://www.cardservice.com). Программный продукт - LinkPoint API.
В собственном смысле, Card Service является провайдером услуг разработки и проведения спонсорских компаний, но в виде отдельного пакета услуг представляется сервис по организации проведения электронных платежей при помощи пластиковых карт. Отличительной чертой Card Service является то, что они работают с банковскими счетами повышенного риска (к категории которых относятся и все разновидности INTERNET-бизнеса). Получение счета в Card Service достаточно непростой процесс - лично мне для достижения этой цели потребовалось предоставить им горы документации, доказывающей владение достаточно большими фондами в течение длительного времени. Еще одной негативной чертой является то, что для сообщения с клиентами Card Service использует не электронную почту, а телефон.
Оплата. В связи с тем, что к работе по регистрации счетов Card Service привлекают агентов, плата за получение счета и процедуры всех необходимых регистраций варьируется от 500 до 1000 $. Сборы за проводимые транзакции в зависимости от их валового объема составляют 25 - 30 центов. Высокими процентными ставками отличаются сборы за обслуживание счета - 2.25 - 3 % от объема транзакций - в качестве компенсации за высокий риск работы. Наряду с указанными взимается постоянная месячная плата в размере 10 $ и в зависимости от объема работы - от 25 $.
API. Card Service предоставляет API собственной разработки под названием LinkPoint. Данный программный компонент написан на языке С и для приспособления под индивидуальные нужды и персональной настройки требует дополнительно разрабатываемых DLL-приложений (я писал их на XML). API состоит из клиентской библиотеки, взаимодействующей с удаленным сервером, причем клиентская сторона требует установки дополнительных ключевых файлов и интерфейсных DLL, дополнительно предоставляемых Card Service (как мне удалось выяснить, разрабатываемых компанией ClearCommerce). Работа API осуществляется надлежащим образом, транзакции занимают в среднем 5 - 15 секунд, дополнительно предоставляется отличная система самых разнообразных отчетов и неплохой HTML-терминал. Предоставляемый интерфейс достаточно популярен и используется практически повсеместно.

Источник: West Wind Technologies

Информация об авторе отсутствует


Ванда Лоскот

Максимальное увеличение реферрал-возможностей

Уверена, что Вы согласитесь с утверждением о том, что реферралы - один из наилучших способов развития бизнеса: не тратя денег на рекламу, которая не приносит результатов и не расходуя времени на убеждение кого ни попадя в том, что нужно заниматься бизнесом в партнерстве именно с Вами, Вы добиваетесь при должном подходе превосходящих все ожидания результатов. Предоставленные реферралами клиенты уже находятся в своем сознании на предпродажной стадии, т.к. конфиденциальность и доверие имеют место как минимум на нескольких уровнях процедуры совершения продажи. Задача, следовательно, заключается в том, чтобы обеспечить как можно больший рост Вашей реферральной сети, не так ли?
Одним из наиболее подходящих способов наращивания мощи реферральной сети - фокусировка Ваших усилий на тех, кто уже привлек Вам новых реферралов и поощрение их усилий для того, чтобы в дальнейшем они работали на Вас интенсивнее. Итак, что Вы конкретно предпринимаете для того, чтобы расширять Ваши источники пополнения реферралов в первую очередь?
Большинство предпринимателей внедряют сложную систему поощрения реферралов или даже платят определенные деньги людям, которые помогают им заполучить новых клиентов, отношения с которыми заканчиваются совершением продажи. Более того, некоторые превращают данную систему в постоянную практику работы для расширения круга привлекаемых потенциальных клиентов при появлении соответствующих возможностей. Ряд предпринимателей даже предусматривают различные типы вознаграждений за различные виды привлечения клиентов. Ведь, согласитесь, одно дело - упомянуть свое имя и совершенно другое - заставить потенциального клиента связаться с Вами и абсолютно иное - оказывать поддержку на протяжении всего процесса обслуживания.
Заставляет задуматься, не так ли?
Вероятно, общей - и как представляется самой великой - ошибкой, допускаемой предпринимателями в данной области развития своего бизнеса является вознаграждение тех привлечений, которые приводят непосредственно к совершению продажи. Подумайте сами - если привлеченный потенциальный клиент ничего у Вас не купил, это еще совершенно не означает, что человек, который его к Вам направил, не выполнил свою работу реферрала! Вы скажете, что данное привлечение клиента было реферралом некачественно исполнено и, возможно, это так и есть. Однако, как бы то ни было, подобная работа Ваших сетевых партнеров должна соответствующим образом вознаграждаться, чтобы в дальнейшем, анализируя результаты своей работы, они не подумали о Вас невесть что.
Мой друг - риэлтор - за каждого привлеченного к нему потенциального клиента дарит привлекшему воздушный шарик, другой мой друг - продавец сотовых телефонов - маленькую ручку-сувенир с логотипом фирмы и надписью "спасибо", мой знакомый парикмахер-модельер - красивую открытку. Цена? Доллар. Может быть, три. Результат? Потрясающий. Вы на самом деле будете удивлены неожиданным результатом, который получите благодаря этим, на первый взгляд незначительным, подаркам, когда начнете размещать в Вашем бизнесе реферралов и вознаграждать их не только за каждого нового клиента, который что-нибудь купит у Вас, но и за каждого нового реферрала.
Конечно, Вам необходимо организовать систему вознаграждения людей, которые будут работать на Вас в этом качестве через INTERNET. Высылать подарки каждый раз традиционной почтой будет невообразимо трудно, да и стоить это может слишком дорого, поэтому целесообразнее все это организовать будет при помощи автореспондера или скачиваемого файла. Зайдите на мой новый сайт http://www.SaneMarketing.com и посмотрите, как данная система может быть организована (а заодно можете обзавестись автоматическим приложением для организации собственной системы поддержки).
Вывод? За КАЖДОЕ привлечение, которое Вы получаете, давайте что-нибудь взамен. Это может быть как билет в кино, так и просто благодарственное сообщение, сертификат, дающий право на получение в Вашем офисе бесплатного подарка, либо какой-нибудь хороший и полезный подарок - все зависит от типа Вашего бизнеса и стоимости потенциальной продажи. Берегите Ваших реферралов - "золотых гусей" - и периодически подкармливайте их, чтобы они не отощали и не издохли.

Wanda Loskot is business coach & host of a radio program
http://GrowYourBusinessRadioShow.com

-----------------------------------------------
Wanda Loskot, Business Coach & Marketing Wizard
Success Connection http://LOSKA.COM
Your Values & Passion + My Coaching=Success
------------------------------------------------

Ванда Лосконт - консультант и преподаватель в области электронного бизнеса и электронного маркетинга.

Источник: http://www.insiderreports.com


Кевин Нунли

Созидательный маркетинг визитных карточек

Если Вы раздаете достаточно много визитных карточек, удача, скорее всего, Вам сопутствует. Общеизвестно и не требует доказательств то обстоятельство, что существуют сотни и тысячи способов превращения визиток в одно из самых мощных рекламных средств.
Мне часто приходят письма от автора буклета "150 советов о том, как превратить Вашу визитку в мощный рекламный двигатель" Даяны Рэтлифф. По ее утверждению, визитными карточками пользуются практически все предприниматели, но мало кто из них может заставить свою визитку работать на полную мощность. Вот наиболее распространенные способы добиться данного результата:
- напишите на карточке коротенькое рекламное сообщение;
- поместите на обороте какое-нибудь заманчивое предложение;
- предлагайте другим предпринимателям обмен визитками;
- вручайте визитную карточку любому, кто проявляет интерес к Вашей персоне и Вашему бизнесу;
- поместите на карточке забавный заголовок;
- поместите на визитке свою фотографию;
- укажите на визитке адрес Вашего сайта.
Это - общеизвестные маркетинговые приемы, которые используются сотнями бизнесменов изо дня в день. И так как они доказали свой очевидный эффект, они и считаются в маркетинге наилучшими.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Джек Д. Дил

Бизнес-модель нового тысячелетия

Мы вступали в ХХ век, имея в своем распоряжении промышленную иерархиезированную организационную структуру, построенную на силе, соподчиненности и выносливости протекционализма. Вступив в двадцать первый век и третье тысячелетие, мы наблюдаем данную бизнес-модель буквально на последнем издыхании. В недрах старой модели развивается новая - функциональная, ритмично-ориентированная, построенная на основе реально имеющихся в наличии способностей, ценностей, с гибким исполнением принимаемых решений. Несмотря на то, что данная бизнес-модель пока еще находится в стадии формирования и на начальном этапе своего развития, беглый взгляд на ее отличительные черты позволяет обрисовать форму, которую она примет, окончательно сформировавшись.
 Вот некоторые характерные черты указанной бизнес-модели:
 1. Рыночно-ориентированная. Пользователь (клиент) является первоначальным и приоритетным направлением работы, все структуры производственного процесса и взаимоотношения между ними строятся на основе анализа рыночной ситуации.
 2. Ценностно-ориентированная. Рынок сам по себе управляется ценностью, выражающейся в стоимости. Все ресурсы, создающие высокую стоимость, получают безусловный приоритет.
 3. Форма определяется функциональностью. Процессы развития и создаваемые структуры определяются рынком и стоимостными оценками, задаваемыми данным рынком.
 4. Поиск и удержание лучших кадров. Хорошие кадры обеспечивают комбинацию высокого мастерства исполнения и широких масштабов деятельности, что в сочетании создает потенциальные возможности, которые , в свою очередь, создают стоимость.
 5. Вознаграждение и поощрение лучших кадров за результаты их труда. Это может быть сдельная форма оплаты, премии, комиссионные, поощрительные выплаты разных форм и видов и т.п.
 6. Предоставление кадрам расширенных возможностей для творческой деятельности и повышения собственной квалификации. Таким образом, сотрудники, добиваясь в работе собственных целей, помогают компании достигать цели корпоративные. Структура кадрового аппарата должна включать карьерный план и регулярные обзоры работы сотрудников.
 7. Максимизация потенциала. Предполагает снятие всех препятствий в деятельности и предоставление сотрудникам возможностей делать то, что у них лучше всего получается и реализовать таким образом свой внутренний творческий потенциал.
 8. Фокусировка на созидательности, продуктивности и стоимости.
 9. Создание устойчивости системы взаимоотношений при гибкости инфраструктуры. Необходимость создания инфраструктуры, учитывающей и развивающей систему хороших взаимоотношений различных уровней и порядков.
 10. Прогнозирование и планирование. Работа и все связанное с ней планируется и прогнозируется - на неделю, на месяц, на три месяца, на полгода, на год, на десять лет и т.д.
 11. Неотъемлемая черта бизнес-плана - "делу время, потехе час". Осуществление бизнеса - либо веселая работа, либо жуткая рутина. Кадры должны не только работать, но и отдыхать, причем отдыхать и в пределах всего коллектива, вместе с ним.
 Есть, конечно, и другие черты, такие как минимизация цен в целях обеспечения успеха в ценовой конкуренции, но они в данном случае для нас особого интереса не представляют, т.к. не настолько способствуют развитию и доходности как только что названные. Некоторые компании уже взяли указанные принципы на вооружение и создали прочный, долговременный фундамент для долгой и результативной работы, создав в дополнение ко всему атмосферу веселости и удовольствия.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Эрик Стефенсон

Как начать INTERNET-бизнес

Мы все очень много читали и слышали о том, как следует правильно начинать осуществление собственного бизнеса, основанного и построенного на возможностях Сети INTERNET. В предлагаемой же статье я расскажу Вам о том, как не следует этого делать.
Конечно, INTERNET - это целый виртуальный мир, предоставляющий всем и каждому - от простого пользователя до огромной компании - сотни, если не тысячи способов зарабатывания денег. Вместе с тем, Сеть не является ни схемой быстрого богатения при ничегонеделании, ни местом, где можно, заплатив кому-то долларов пятьдесят, сидеть и наблюдать, как на Вашем банковском счете к имеющейся на нем сумме каждый день прибавляются нули.
Итак, вот Вам список некоторых "не…", на который следует ориентироваться при организации и ведении собственного INTERNET-бизнеса:
- не верьте всему тому, что читаете;
- не покупайте членство на всех подряд "маркетинговых" сайтах и в клубах;
- не рассчитывайте на то, что Вам не придется много работать;
- не рассчитывайте на то, что все подряд кинуться покупать Ваши товары и услуги без разбора;
- не растрачивайте зараз бюджет месячной рекламной кампании;
- никогда не тратьте на покупку рекламы деньги, предназначенные для других целей.
Как видите, список пунктов невелик, однако если Вы будете следовать хотя бы шести здесь указанным, Ваш бизнес не рухнет незадолго до того, как появиться хороший шанс его развернуть.
Запомните, что Вы - неединственный, кто оценил огромные возможности Сети и что существуют также и другие люди и компании, к которым следует относиться, соблюдая, как минимум, нормы делового этикета.
Каждый раз, когда Вы услышите или прочитаете что-либо, выглядящее слишком хорошо, чтобы быть правдой - всегда, повторяю, всегда перечитайте, проанализируйте и детально изучите предлагаемую возможность. Это касается как отдельных пользователей, ищущих заработка, так и владельцев крупных компаний, желающих расширить собственный рынок за счет работы в INTERNET. Если Вы станете каждый раз тщательно изучать содержание подобных материалов на соответствие истине - Вы сэкономите большое количество собственных денег, времени и нервов. Если же предложение на самом деле является тем, за что его автор его выдает, не следует думать, что Вы упустите хорошую возможность если не примете это предложение немедленно. Хорошие предложения и хорошие товары всегда держатся в зоне доступности длительное время, которого вполне достаточно для их оценки и принятия соответствующего решения, а заявления о "краткосрочности" и "немедленности" - обычно не более, чем рекламный трюк.
Не забывайте печального опыта тех, чьи заработанные нелегким трудом деньги испарились при вложении их в мошеннические проекты. Убедитесь в том, что Вы действительно отдаете себе отчет в том, что знаете, на что пойдут вложенные Вами деньги перед тем как потратить хотя бы цент.
Когда Вы наконец, найдете ту возможность, которая Вас устраивает, примите финальные меры безопасности. Найдите человека, который является главным в цепочке предлагаемых возможностей и напишите ему письмо, а еще лучше - позвоните ему лично. Не ведите переговоров с его продавцами, маркетологами или секретарями, выходите на него непосредственно и задайте ему те вопросы, которые не могут быть освещены автоответчиком или FAQ-листом, например, следующие:
- почему Вы решили начать осуществление данного бизнеса?
- сколько времени (денег) на самом деле это потребовало?
- могу ли я разориться в этом бизнесе и при каких условиях?
- сколько в этом случае я потеряю и какие гарантии выживания существуют?
- какой процент инвестиций составляют Ваши личные деньги?
После этого закройте рот и глаза и слушайте, что он Вам ответит. При этом слушайте не просто слова, а те чувства, с которыми они произносятся. Если спустя несколько минут у Вас сложится впечатление, что Вы разговариваете с магнитофоном, положите трубку, смените адрес электронной почты и номер телефона, если покажется необходимым, но больше никогда не имейте никаких дел с этой организацией. Ибо если данное впечатление имеет место, то скорее всего Вы разговаривали не с живым, чувствующим, думающим и дышащим человеком, а с выжимателем денег. Если же Вы чувствуете, что человек, с которым Вы разговариваете, отвечает всем качествам живой и жизнерадостной личности и производит впечатление честного и порядочного человека - у Вас на данном этапе переговоров нет оснований ему не верить.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Боб Ледюк

Выгоды Вашего естественного рынка

Один из моих друзей является лидером-продавцом одной достаточно крупной компании. Его зовут Тони, он родился в Италии, переехал в США около 15 лет назад и сразу же был приглашен на работу в указанную компанию в силу того, что имел достаточно солидный опыт работы на своей родине по страхованию американского военного персонала. Обладая хорошей деловой хваткой, Тони очень скоро обнаружил, что большинство владельцев ресторанов итальянской кухни, расположенных в городе, где он живет, являются выходцами из небольшой деревни, находящейся в нескольких километрах от города, в котором он жил в Италии. И говорили они не просто по-итальянски, а именно на его диалекте. Спустя короткое время он завязал с ними устойчивые деловые отношения и все вокруг поражались тому, насколько эти отношения были естественными. Собственно говоря, данный факт и лег в основу формирования статуса Тони в компании как лучшего продавца.
Отношения Тони с указанными клиентами иллюстрируют как раз полноту возможностей, извлекаемых из работы с так называемым "естественным рынком".
Что такое естественный рынок?
Естественный рынок представляет собой часть Вашего целевого рынка, уникальные персональные характеристики которой совпадают с Вашими. Данный рынок создает отношения между Вами и Вашими действительными и потенциальными клиентами на персональной основе автоматически.
Приведем пример для наглядности. Предположим, что Вы - учитель, или были учителем ранее. Помимо этого Вы являетесь, скажем, дистрибьютором MLM-компании, продающей какие-либо товары, способствующие сохранению здоровья. Ваш целевой рынок состоит из тех людей, которые заинтересованы в укреплении и поддержании своего здоровья и, кроме этого, в возможности приобретения дополнительного источника дохода. Некоторые из этих людей, конечно же, имеют персональные характеристики, совпадающие с Вашими, а именно - являются учителями или бывшими учителями, также как и Вы. Это и будет Вашим естественным рынком - Вы можете общаться с ними на равных на специфической персональной и профессиональной основе.
Преимущества естественного рынка. Потенциальные клиенты, как правило, более доверяют людям, с которыми у них есть общие интересы. Одно из свойств человеческой природы и проявляется именно в том, что, осуществляя бизнес в партнерстве с человеком, который во многом похож на тебя, чувствуешь себя более комфортно и безопасно. Это особенно заметно при работе через INTERNET, когда потенциальные клиенты не имеют возможности слышать и видеть Вас "живьем".
Как определить наилучший естественный рынок. Для поиска наилучшего вида естественного рынка возьмите для начала список Ваших различных жизненных достижений, например:
- какую работу и по какой специальности Вы выполняете в настоящее время или выполняли в недалеком прошлом?
- какие хобби и увлечения Вы активно развиваете?
- в каких клубах или союзах интересов Вы состоите?
- обладаете ли Вы в настоящее время уникальными национальными особенностями или говорите на нетипичном языке?
- каким специфическим опытом Вы обладаете?
Каждый элемент в приведенном списке представляет собой отдельный естественный рынок, который может быть Вами использован в своей деятельности. Однако при всем этом некоторые из них принесут гораздо больше пользы, чем остальные при их использовании - чем более уникальна личностная характеристика, тем больший потенциал способен обеспечить естественный рынок, поэтому в первую очередь необходимо использовать для развития естественного рынка и работы с ним те персональные характеристики, которые обладают наибольшей уникальностью.
Естественный рынок - понятие, более приоритетное по сравнению с целевым рынком в целом. Как только Вы нашли свой естественный рынок - начинайте активно его использовать при осуществлении рекламной деятельности. Просмотрите материалы, обслуживающие Ваши продажи и переработайте их для использования на Вашем естественном рынке. Используйте те же самые маркетинговые приемы и средства работы, что и ранее, но с учетом особенностей данного вида рынка. Таким образом Вы можете обрести новый поток каналов сбыта, доселе скрытый от Вас.

Источник: http://www.insiderreports.com

Bob Leduc recently retired from a 30-year career of recruiting sales personnel and developing sales leads.

Боб Ледюк - специалист по продажам с 30-летним стажем.


Терри Дин

Как превратить потенциальных клиентов в реальных

Если Вы когда-либо работали продавцом или же кем-либо еще из области торговли, Вам, наверняка, знакома извечная проблема данной сферы - как превратить посетителя в клиента. Посетители с охотой выслушивают Вас и интересуются практически всем, что касается товара, но когда дело доходит до покупки, они куда-то "испаряются". А Ваша задача - настроить посетителя на определенную линию поведения, которая превратит его в итоге в клиента.
На обучение этому искусству мастера продаж отводят до 90 % от всей своей программы. Лично я перечитал сотни книг на эту тему и, представьте себе, практически не нашел в них ничего толкового.
Однако прописной истиной остается тот факт, что если Вы не овладеете вышеупомянутым искусством - Вы ничего не сможете продать. Если ваши рекламные материалы не приводят к тому, что Ваши посетители хотя бы медленно, но верно превращаются в клиентов, это говорит только об одном - Вы не умеете писать. И данной статьей я хочу открыть Вам некоторые тонкости искусства воздействия на потенциальных клиентов с целью совершения продаж. Ведь в конечном счете, если Вы не можете этого сделать, не имеет значения насколько качественны Ваши товары и услуги и насколько красочны и впечатляющи Ваши рекламные материалы. Вы просто теряете в этом случае силы, время и деньги.
Рекламный материал (письмо клиенту) я подразделяю на пять частей:
- привлечение внимания;
- побуждение к действию;
- предупреждения;
- побуждение к немедленному действию;
- постскриптумы.
И все рекламные материалы, которые Вы пишете, должны охватывать указанные элементы, и это на самом деле очень важно.
1. Привлечение внимания. Здесь Вы объясняете потенциальным клиентам насколько редким и дефицитным является то, что Вы предлагаете. Товара осталось мало, продажи прекратятся через неделю и т.п. Смысл данной стадии или данного раздела рекламных материалов заключается в том, чтобы склонить потенциальных клиентов к немедленному действию.
Вам наверняка не раз приходилось получить письма примерно следующего содержания: "Да, я купил бы это… но сначала мне нужно посоветоваться с женой (или с друзьями)". Могу сказать сразу: Вы можете тут же выбросить все подобные письма и забыть о них. Эти люди никогда к Вам не вернутся. До тех пор, пока Вы не добавите элемент дефицитности и срочности, эта судьба постигнет ВСЮ Вашу рекламу.
Необходимо обеспечить потенциальным клиентам убедительную причину, по которой они должны будут действовать немедленно. Вот некоторые тактические приемы подобного действия, которые Вы можете использовать применительно к своему бизнесу:
- ограниченность предложения определенным временем;
- товар будет продаваться только 7 дней;
- продажа только до 15 апреля (например);
- на ограниченное время предоставлена скидка;
- на складе осталось только 50 наименований;
- предложение действительно лишь до конца недели.
Вы можете и сами разработать подобные способы, заставляющие посетителя совершить покупку немедленно, но при этом необходимо учитывать следующие два момента:
1) нужно отвечать за свои слова перед потенциальными клиентами, то есть Ваши предупреждения должны быть реальными. Если Вы обещали поднять цены после 15 апреля и тем самым заставили посетителя купить Ваш товар, а после 15 апреля цены не подняли - Ваша деловая репутация неминуемо пострадает, что соответствующим образом отразиться на количестве посетителей;
2) необходимо ставить перед посетителем выбор: либо приобретение, либо потеря, на принятие решения отведено ограниченное время (использование эффекта боязни потери). "Вам может никогда не представиться такой возможности…" и т.п.
Исследования показывают, что лучше всего перечисленные приемы работают при указании на конкретную дату. Единственным недостатком такого способа является тот факт, что все указанные Вами условия ограниченного действия тех или иных предложений Вы обязаны в первую очередь сами строго соблюдать.
Если Ваши рекламные материалы, рассылаемые потенциальным клиентам по почте остаются без внимания на протяжении двух недель - это очень много. Вам необходимо осуществлять полный контроль за временем ответов на рекламные материалы и своевременно проводить их корректировку в соответствии с данным показателем. Поэтому использование "тактики дефицитности" здесь будет крайне эффективно.
2. Побуждение к действию. Вам необходимо, чтобы Ваши потенциальные клиенты начали действовать. Для этого Вам нужно сделать так, чтобы процесс совершения покупки стал настолько простым, насколько это возможно и ЧЕТКО объяснить посетителям, как это делается. Обычно заказы оформляются при помощи специальных форм на сайте. В этом случае Вам следует подробно описать каждую секцию формы с указанием действий пользователя по оформлению заказа. Никогда не надейтесь на то, что порядок заказа хорошо знаком Вашим посетителям. Как показывает практика, нельзя ни на что надеяться, необходимо активно действовать. Кроме того, посетители как раз и ждут от Вас, когда же Вы сами им расскажете о том, как нужно оформлять заказ. Не заставляйте же их ждать и упростите все процедуры до предела.
3. Предупреждения. После того, как Вы целиком и полностью растолковали посетителю процесс приобретения Вашего товара, самое время объяснить ему, как плоха и никчемна жизнь без того, чем Вы торгуете. Люди любят комфорт, но ненавидят перемены. И поскольку Ваш товар определенным образом меняет их жизнь, Вам необходимо выдать этот процесс не за перемену, а за наращивание комфорта.
Вы ОБЯЗАНЫ обрисовать своим клиентам жизнь без Вашего товара. Предупредите их о том, чем грозит им жизнь без него. Какой она была без него 10 лет назад? Что случиться с потенциальным клиентом, если он проигнорирует Ваше торговое предложение и какие негативные последствия его в этом случае настигнут?
Для начала задайте эти вопросы самому себе и ответьте на них, а потом подредактируйте собственные ответы и доведите их до сведения Ваших потенциальных клиентов. Вы объяснили им, почему необходимо обратить внимание на Ваш товар, растолковали порядок его приобретения, теперь же укажите им на то, чего они лишаться, если не купят. Сыграйте на факторе желания / любопытства либо же используйте фактор страха для того, чтобы дать понять, что нынешняя ситуация у потенциального клиента - дело нездоровое и что у него нет иного выбора, как только купить Ваш товар.
Люди покупают не товары. Люди покупают решения своих проблем. Так объясните же им, какие из их проблем без Вашего товара останутся нерешенными, что они потеряют и какая головная боль у них останется. И рассказывайте им об этом по возможности более детально.
4. Побуждение к немедленному действию. А теперь самое время повторить вкратце, в паре емких фраз о том, каким образом потенциальный клиент может немедленно заказать Ваш товар и о том, что если он не сделает этого, то лишится единственного шанса в своей жизни. Дайте им понять, что фортуна на короткое время наконец-то повернулась к ним лицом, и что они будут жалеть в случае бездействия об упущенном шансе до конца своих дней. И больше никогда им такой возможности не представиться (обязательно перечислите коротко все выгоды и преимущества принимаемого решения, а также недостатки и ужасные последствия проволочки).
И закончите все это своими пожеланиями и собственной подписью. Существует много вариантов окончания подобных материалов - "с уважением", "искренне Ваш" и т.п. А затем поставьте свою подпись.
Вот так
Минуточку! Вы еще не закончили. Если Вы полагаете, что изложение закончено, то ошибаетесь. Что Вы забыли? Постскриптум!
5. P.S. Разместить постскриптум в любом рекламном материале жизненно необходимо. Это - один из тех немногих разделов, на которые потенциальный клиент чаще всего обращает внимание. А знаете почему? Да потому что постскриптум содержит краткое изложение всего материала.
Существует определенное количество методик создания постскриптума. Мой любимый прием заключается в использовании двух постскриптумов - в первом я повторяю свое предложение и выводы, которые из этого следуют, а во втором (P.P.S.) - перечисляю те бесплатные подарки и бонусы, которые потенциальный клиент получит в случае оформления заказа.
Можно использовать 3 и более постскриптумов. Первый в этом случае будет кратко повторять все первостепенные выгоды, описанные выше, а также, возможно, содержать предупреждения из п. 3, второй - вкратце напоминать порядок заказа, а третий - описывать бесплатные подарки и бонусы.
Независимо от того, какой из способов создания постскриптума Вы изберете, он обязательно должен присутствовать, если у Вас недостаточно места для его размещения - сократите основной текст.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Боб Осгудби

Правило семи

Любой специалист по рекламе скажет Вам, что для того, чтобы кто-нибудь отреагировал на Ваше рекламное объявление, оно должно быть опубликовано не менее пяти - семи раз. А означает ли это, что читатель, прочитав Ваше рекламное объявление семь раз, автоматически совершит покупку? Скорее всего, но лишь при соблюдении так называемого "правила семи".
Во-первых, Ваше рекламное объявление должно быть донесено до аудитории, которую Вы пытаетесь достичь, правильным способом, т.е. с использованием правильного средства информации. Иными словами, Ваша информация должна попасть именно на Ваш на рынок. Публикуя информацию о своих товарах и услугах не в том издании, где она может быть востребована, Вы понапрасну растрачиваете свой рекламный бюджет. В частности, реклама табачных изделий в медицинском журнале - далеко не самый удачный вариант. Исключение может составить, пожалуй, лишь занятая только данной рекламой первая страница, да и то вряд ли.
Предположим, что Вы разместили рекламу именно в том издании, тема которого ей полностью соответствует, и не получили никакого результата. Означает ли это, что Вы ошиблись? Не обязательно. Сколько раз Вы публиковали свое объявление? Запомните, что по "правилу семи" одиночное размещение рекламы практически никогда не дает хороших результатов. И в этой связи могу с уверенностью заявить, что с самого начала своей маркетинговой деятельности в INTERNET, я постоянно убеждаюсь в эффективности использования для данной цели почтовых рассылок.
Изначально важно выбрать правильную рассылку, даже если в сфере Вашей деятельности их существуют сотни. Почему люди подписываются на них? В основном из-за того, что им интересна публикуемая в них информация. Если рассылка состоит из минимума полезной информации и максимума рекламы - никто читать ее не будет.
Прежде чем давать рекламу в рассылке, подпишитесь на нее и изучите содержание нескольких выпусков, в особенности рекламу. Затем проанализируйте, как часто рассылка содержит рекламные объявления. Объявления, постоянно появляющиеся в ней - хороший показатель успешности данной рекламы.
Необходимо изучить, как долго выходит в свет данная рассылка. Многие из них, выходящие в течение продолжительного времени, имеют собственный архив. Чтобы его найти, нужно посетить сайт редактора и ознакомиться с ним. Рассылки, существующие короткое время, не накопившие собственного архива и имеющие большое количество подписчиков, выглядят весьма подозрительно. К тому же следует иметь в виду, что вместе с выпусками рассылки, в архив попадают и рекламные объявления, следовательно, вложенные в них деньги продолжают работать, ибо архив хорошей рассылки пользуется порой большей популярностью, чем ее выпуски.
Наконец, нельзя забывать о том, что многие пользователи Сети не имеют постоянного провайдера, и им приходится платить за входящий траффик, из-за чего они не принимают письма, превышающие по объему определенный заранее заданный размер, ибо превышения оплачиваются дополнительно. А это соответствующим образом отражается на аудитории. В частности, на Бермудах доступ в Сеть стоит порядка $ 100 в месяц. Эти пользователи не желают видеть непрошеных писем, ежедневно засоряющих наши почтовые ящики. В качестве примера, могу привести одного филиппинца, который обратился ко мне с просьбой указать адрес сайта, на котором публикуется моя рассылка, ибо он не мог позволить себе получать ее по почте - подключаясь к INTERNET раз в неделю, он скачивал почту в течение нескольких десятков минут.
В конце концов, спешу оговориться, что отсутствие архива рассылки - не такой уж важный показатель, просто его наличие увеличивает шансы на успех Вашей рекламы в несколько раз. Ведь "правило семи" гласит - чем больше раз опубликована Ваша реклама, тем больше у Вас шансов обеспечить рост продаж

Источник: http://www.insiderreports.com

Боб Осгудби - издатель бесплатного еженедельника "Ваш бизнес"


Терри Дин

10 советов по быстрой генерации траффика на любой сайт

Наиболее часто задаваемый вопрос в Сети звучит следующим образом: "Как я могу увеличить траффик на своем сайте?" И кажется, что ответ на него на самом деле прост, однако оказывается, что это далеко не так. И именно потому, что обеспечение притока траффика на сайт - дело не из легких. А основная сложность состоит в том, что направлений работы здесь достаточно много и нужно выбрать из них наиболее подходящие, чтобы не расходовать понапрасну времени и денег.
В настоящей статье я остановлюсь на 10 из таких способов, выбранных по принципу нулевой или незначительной стоимости. Перечень, безусловно, не исчерпывающий, его можно существенно расширить, но, как мне кажется, совершенно ни к чему перегружать Вас в данном случае излишне специфичной информацией, к тому же задачей настоящей статьи является не раскрытие указанных приемов и перечисление в связи с этим прописных истин. Просто я собираюсь указать Вам на некоторые тонкости данных способов работы.
Причина, по которой большинство владельцев сайтов не могут обеспечить последние траффиком заключается в том, что они сначала "пробуют" какой-либо из способов, а затем падают духом, увидев, что результат незначителен. Да будет же им известно, что ключ к успеху маркетинговой работы заключается в пробовании и совершенствовании. Если избранный Вами по всем правилам способ не сработал с первой, второй и даже двенадцатой попытки - это еще ничего не значит. Следует продолжать работу с ним.
Читайте литературу, которая встречается Вам в процессе поиска информации по данному вопросу и сопоставляйте изложенные в материале идеи с собственной ситуацией для выработки правильных решений. Например, если Вы решили публиковать рекламные объявления в рассылке, используйте несколько рассылок, не зацикливаясь на одной, а также используйте сервисы рекламных объявлений AOL, Yahoo!, плюс к этому в разных изданиях помещайте одни и те же объявления под разными заголовками и подготовьте сопровождающие материалы.
Все сказанное справедливо и для остальных электронных средств информации. Все они работают, но лишь при условии, что, потерпев неудачу даже десятки раз, Вы не оставите своих попыток. В противном случае на успех рассчитывать глупо. Необходимо бороться, пытаться и учиться.
Итак, вот те приемы генерации траффика, которые я собираюсь рассмотреть в настоящей статье.
1. Регистрация в поисковых системах. Практически все начинают работу по раскрутке именно с поисковых систем. Известно, что до 84 % всего целевого траффика на сайт дают именно поисковики, и поэтому любой сайт обязан быть в них зарегистрирован.
Достижение хорошего рейтинга в списках поисковых машин требует достаточно серьезной работы. Работая с поисковыми системами, Вы вступаете в конкурентную борьбу с тысячами других владельцев сайтов, но Ваше преимущество здесь должно заключаться в том, что над своей рейтинговой позицией Вы работаете не покладая рук, постоянно обучаетесь новым приемам достижения успеха и повышаете свой профессиональный уровень в данной области.
Для достижения нужных результатов Вам понадобится освоить мета-тэги и специальные программные приложения, такие как WebPosition. Больше Вам практически ничего не понадобиться. Поверьте мне - освоив специальные программные приложения, Вы сможете добиться высших позиций в поисковых системах и получать по нескольку сотен посетителей в день с каждой. Те, кто утверждает, что подобные программы не дают нужного результата, просто не умеет с ними работать. Подчеркну еще раз - учитесь, пытайтесь и не падайте духом!
2. Реклама в рассылках. Наибольшей окупаемостью как в отношении вложенных денег, так и что касается сил и времени, обладают рекламные объявления в почтовых рассылках. В частности, потратив на рекламное объявление от $ 20 до $ 50, Вы можете обеспечить приток тысяч потенциальных клиентов на Ваш сайт, ищущих именно Ваши товары и услуги. Как только Вы разработали хорошее рекламное объявление и убедились в том, что оно приносит Вам желаемые результаты, публикуйте его сразу в нескольких рассылках (по тем же принципам отобранным из сотен существующих) и, расширив свою рекламную кампанию таким образом, получите миллионные притоки целевых посетителей на Ваш сайт и следовательно - значительное увеличение количества продаж.
3. Реклама на AOL. Указанный сервис насчитывает более 15000000 абонентов, и если я когда-нибудь разорюсь на платное объявление на объявленческих досках, это, несомненно, будет именно AOL. Заплатив всего 12,5 $, Вы сможете добиться размещения своей рекламы именно там, где ее действительно прочитают и оценят. Некоторые мои знакомые ухитряются увеличивать свои продажи в сотни раз, размещая там каждую неделю маленькие объявления. Секрет здесь заключается только в том, чтобы подобрать сногсшибательный заголовок, который выделит Ваше объявление среди сотен подобных.
4. Реклама на Yahoo! Существует очень малое количество сайтов, размещающих рекламные объявления бесплатно и действительно обеспечивающих достойный результат. И в этой плеяде, которая насчитывает не более десятка сайтов, на первом месте стоит сервер Yahoo! Он сам по себе обладает рейтингом одного из наиболее популярных в Сети и разместив на нем объявление Вы сразу же убедитесь в этом на собственном опыте. Yahoo! позволяет размещать десять объявлений сразу, так зачем же упускать такую возможность? Единственная тонкость заключается в том, что по прошествии нескольких дней следует публиковать новые объявления. Таким образом Вы обеспечите их положение наверху списка и получите соответственно гораздо больше посетителей на свой сайт.
5. Обмен ссылками. Если Вы разработали и разместили в Сети сайт с большим количеством хорошего и качественного контента, Вам будет совершенно несложно убедить других владельцев сайтов установить ссылку на Вас или обменяться ссылками. Мне доводилось встречать консультантов, которые осуществляли целые кампании обмена ссылками и менее чем за 90 дней сумели добиться стабильного траффика со ссылающихся ресурсов в миллион уникальных заходов ежемесячно.
Ничего сверхъестественного в этом успехе нет. Самое главное, чтобы Ваш сайт был насыщен качественным контентом и люди были в нем заинтересованы. Выберите сайты, на которых ссылка на Вас была бы уместна, убедитесь в том, что траффик на сайте заслуживает Вашего внимания, после чего свяжитесь с владельцем, отправив ему персонализированное письмо, и обсудите условия обмена.
6. Участие в системах баннерного обмена. Обычные баннерные сети, как правило, неспособны принести Вам стабильный поток целевого траффика на сайт, а могут предложить, пожалуй, лишь несколько дополнительных хитов в месяц. Поэтому Ваше внимание должно быть приковано к новой волне баннерных сетей, которая в последнее время растет не по дням, а по часам, вытесняя традиционные системы. Эти системы предлагают от 5 % до 20 % баннерных показов тех сайтов, которые Вы склоните к участию в баннерной сети. Подумайте сами - если Вам удастся привлечь сайт, траффик на котором составляет порядка миллионов посетителей в месяц, Вы получите 200 000 бесплатных показов ежемесячно.
7. Ведение собственной рассылки. Если Вы хотите заработать в Сети деньги - откройте собственную рассылку. Во-первых, рассылка - это самый лучший способ постоянного поддержания контакта со своими реальными и потенциальными клиентами. Во-вторых, рассылка способствует установлению доверительных отношений между Вами и субъектами Вашего целевого рынка. Самой же замечательной выгодой является то, что, имея свою собственную рассылку, Вы можете обмениваться рекламным местом с другими издателями. Если, предположим, Вы ведете обмен рекламой с 10 рассылками, адекватными Вашей, то на рекламе в этом средстве информации Вы экономите порядка $ 500 еженедельно!
8. Баннерная реклама на отдельных сайтах. Обычно при произнесении этой фразы в воображении вебмастеров встают баннеры на поисковых системах, каталогах или других популярных и фундаментальных порталах Сети. Поскольку у меня есть определенный опыт работы с этим видом баннерной рекламы, позвольте мне Вам кое-что поведать.
Размещение баннеров на платной основе на подобных сайтах дорого и невыгодно, да к тому же еще и очень рискованно. За 1000 показов общей аудитории Вы заплатите порядка 20 $, а за 1000 показов целевой аудитории - 50 $. Если же Вы отыщите некоторые сайты, которые не пользуются бешеной популярностью, но имеют вполне стабильный траффик в пределах 50 000 - 1 000 000 посетителей в месяц, у Вас есть шанс получить те же самые 1000 показов по цене от $ 1 до $ 10. Разместив рекламу на 10 - 20 таких сайтах, Вы можете рассчитывать на стабильный поток целевого траффика, к тому же по гораздо более низкой цене.
9. Реклама на GoTo.com. Рекламный план, разработанный компанией GoTo, до сих пор восхищает маркетологов и вебмастеров. Вы можете зайти на http://www.goto.com и обеспечить себе реальный траффик практически за копейки. Вы указываете ключевые слова, относящиеся к Вашему сайту, и указываете тариф - какую сумму Вы заплатите за каждого посетителя, пришедшего на Ваш сайт с Goto.com по каждому конкретному ключевому слову. Обычно эти ставки варьируются от 1 до 10 центов. Портал берет деньги за реально пришедших на Ваш сайт посетителей. Если Вы получили 10 посетителей в день и назначили за данное ключевое слово ставку в 1 цент, Вы заплатите только 10 центов. Успех данного траффикового плана до сих пор не может превзойти ни одна рекламная или маркетинговая служба.
Основная тонкость данного способа заключается в том, что необходимо разработать несколько сотен ключевых слов, напрямую затрагивающих Ваш сайт, после чего назначить за них низкие ставки и выяснить, какие слова приносят какой траффик, а затем произвести коррекцию расстановок.
10. Бесплатные ресурсы. Король траффика - бесплатные ресурсы и бесплатные возможности. Если Вы желаете обеспечить хорошие траффиковые потоки на свой сайт и что самое главное - удержать на нем посетителей, предоставьте бесплатную качественную информацию или бесплатные услуги, в которых заинтересован Ваш рынок. Разрешайте другим сайтам перепечатывать Ваш контент со ссылкой на Вас, предоставляйте бесплатное программное обеспечение, cgi-скрипты - что угодно, ценное для Ваших реальных и потенциальных клиентов. Иными словами, обоснуйте Вашим посетителям причину, по которой они должны к Вам возвращаться.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Ванда Лоскот

Человеческий фактор Сети

В мире, где господствуют технологии, сравнительно легко упустить из внимания человеческий фактор и вообще забыть о нем. Успех в INTERNET часто определяется количеством заходов на страницу, баннерных показов и кликов, позициями в рейтингах поисковых систем и каталогов и т.п. Вместе с тем, следует постоянно помнить, что даже в этом мире технологий мы постоянно имеем дело с реальными людьми, такими как я и Вы, у которых есть свои чувства, амбиции и привычки. И это люди настоящие. Один человек в единицу времени.
Мне довелось участвовать в Совещании Сотрудников Сети, организованном Джеем Абрахамом и компанией Netrageous в Лос-Анджелесе, где собрались ведущие маркетологи, работающие с INTERNET. И один из самых драматических моментов данного мероприятия как раз напрямую относился к вопросу о человеческом факторе.
Речь идет о презентации одного из произведений Кена Эвоя, автора бестселлера "Заставьте Ваш сайт продавать", призванного лучшей книгой по электронному маркетингу 2000 года. В своем выступлении Кен подчеркнул, что во время разработки сайта предельно важно сконцентрировать свое внимание на ожидаемых посетителях, и проиллюстрировал нам свои доводы на примере собственных сайтов. Основной его вывод заключался в том, что необходимо четко осознавать, насколько трудно оставаться сосредоточенным на посетителях. Не видя, как они закатывают глаза к потолку и постукивают пальцем по столу, либо же издают возгласы изумления или восхищения, достаточно легко упустить из внимания те моменты, когда посетители начинают скучать или беспокоиться.
Запомните, что пользователи Сети обладают нулевой толерантностью к скуке. И как ни жестоко это звучит, Ваши товары и услуги в принципе им не нужны. Им нужна информация о них самих, о том, как Ваши товары и услуги могут помочь им справиться с собственными трудностями. Все, что к этому не относится, все, что не посвящено посетителю, не сфокусировано на нем, очень быстро надоедает и как таковое попросту игнорируется.
В качестве примера того, насколько трудно сосредоточится на аудитории, Кен Эвой предложил следующий спор. Он объявил о том, что сейчас расскажет о том, почему, для чего и каким образом он разрабатывал собственные сайты со специфическими Web-элементами, а тому кто уличит его в том, что он хотя бы в паре фраз обмолвится о себе и не упомянет слушателей, он сейчас же заплатит $ 100. После этого Кен перешел к изложению описаний своих серверов и порталов. Кстати, должна сказать, что он умеет сосредоточиваться на людях. Его сайты обладают заслуженной репутацией прекрасно подобранного под посетителей контента. Кен вообще сам по себе от природы способен скорее отдавать, нежели брать.
Итак, как Вы полагаете, сколько понадобилось времени для того, чтобы поймать Эвоя на нарушении условий спора? Около получаса. А теперь подумайте и скажите мне, если Кен Эвой, признанный мастер, да к тому же и профессионал от природы, сумел потерять фокусировку на своих слушателях на протяжении двухчасовой презентации, сколько времени Вы, обычный вебмастер или предприниматель, сможете удержать фокус на пользователях?
Для того, чтобы определить, насколько Вы сосредоточены на собственной аудитории, зайдите на свой сайт, откройте свои рекламные материалы, либо же проанализируйте любые друге коммуникационные точки соприкосновения с посетителями, читателями и пр., и сосчитайте, сколько раз в текстах, обращенных к ним, Вы упоминаете слова "я", "мне", "мое", "моя", "мои" в соотношении с употреблением "Вы", "Ваши", "Ваше" и т.п. Употребление местоимений и прилагательных, направленных на пользователей, должно в три раза превышать количество самоотражающих. Минимум в три раза!
Некоторые люди рекомендуют использовать местоимения, направленные как на себя, так и на аудиторию, в разных количествах. Ни в коем случае! Это очень плохой совет. Запомните: равное количество используемых "Я" и "Вы" не обеспечивает необходимой фокусировки на посетителях. Даже если Вы пишете о себе, своей компании, своих товарах и услугах, помните о посетителях. Постарайтесь увлечь их темой публикации, вне зависимости от того, чему она посвящена. Помогите им понять излагаемый материал. Информируете ли Вы, обучаете, развлекаете - всегда говорите о них, а не о себе.
О человеческом факторе так легко забыть, кода мы сидим перед монитором своего компьютера, печатаем текст, разрабатываем дизайн и структуру сайта, готовим материалы к публикации! А следовательно мы забываем о том, что это аудитория нужна нам, а не мы ей. Аудитория нужна нам самим, нашему сайту, нашим публикациям, товарам и услугам. Ее нельзя отпугивать и упускать.
И кроме этого, в своей презентации Кен Эвой указал на еще один немаловажный момент. Если читатель пропустил строку, которая ему показалась скучной, вторую строку ему будет пропустить еще легче, затем абзац, главу, а там и книга кончится! И в результате он отбросит книгу и оставит о ней впечатление как о совершенно никчемной и никогда больше не возьмет ее в руки, и то же самое расскажет другим. В Сети подобное негативное явление способно принять угрожающие масштабы.
Какой же из всего сказанного следует вывод? Убедитесь в том, что Вы сделали и делаете все возможное для того, чтобы удержать читателя перед своим текстом, а посетителя - на сайте. Ибо, если они сумею прерваться, их ничто больше не удержит и никаких покупок они не совершат.
И спасибо за то, что дочитали всю статью до конца! :)

Wanda Loskot is business coach & host of a radio program
http://GrowYourBusinessRadioShow.com

-----------------------------------------------
Wanda Loskot, Business Coach & Marketing Wizard
Success Connection http://LOSKA.COM
Your Values & Passion + My Coaching=Success
------------------------------------------------

Ванда Лоскот - консультант и преподаватель в области бизнеса и электронного маркетинга

Источник: http://www.insiderreports.com


Терри Дин

10 советов по созданию изумительных рекламных баннеров

Предприниматели часто обращаются ко мне с вопросом о том, как создать эффективно работающий рекламный баннер. Чтобы ответить на него широкой общественности, я решил написать эту статью, объединив в ней 10 лучших на мой взгляд приемов делового дизайна.
Во-первых, все зависит от того, с какой трудностью создания баннеров Вы готовы столкнуться. Наиболее простой способ создать хороший баннер - это воспользоваться услугами автоматических онлайновых программ баннерного дизайна. Наилучшие три из них находятся по адресам:
- http://www.animationonline.com;
- http://www.zyris.com;
- http://www.quickbanner.com.
Лично я для изготовления баннеров пользуюсь программой Paint Shop Pro, бесплатную демонстрационную версию которой можно скачать на http://www.jask.com. Это наилучшая из легких в использовании программ графического дизайна, доступная сегодня в Сети. Однако обладание нужной программой еще далеко не означает, что Вам удастся создать баннер, который будет эффективно работать на Вас. Разрабатывая собственный баннер, необходимо руководствоваться определенными принципами, 10 из которых наиболее значимых я намерен изложить далее.
1. Используйте слова "Нажми сюда" и "Вход" при дизайне баннера. Конечно, первой Вашей мыслью в данном случае будет, что эти слова уже в зубах завязли у пользователей Сети. Однако исследования однозначно показывают, что использование этих слов само по себе помогает увеличить эффективность баннера на 20 - 30 %. Именно эти слова становятся, как правило, решающим фактором в действии пользователя при условии, что его заинтересовал заголовок.
2. Изготовляйте анимированные баннеры. Анимация баннера увеличивает коэффициент его полезного действия на 30 - 40 %. Самое главное в данном случае - анимация должна быть не слишком сложной, т.к. во-первых, долгая по времени анимация рассеивает внимание пользователя, а во-вторых, баннер становится "тяжелым" для загрузки, в результате чего баннерные сети его не примут, а другие вебмастера откажутся размещать его на своих страницах.
3. Баннеры должны быстро загружаться. Максимальный объем хорошего баннера - 10 - 12 kb. Конечно, трудно уложить в такой объем всю необходимую рекламную информацию в комплексе с хорошим дизайном, но это совершенно необходимо. Большинство баннеров, которые мне доводилось видеть, весили примерно 15 - 20 kb, что соответствующим образом отражается на времени их загрузки и на отношении к ним пользователей. Самый лучший вариант, чтобы баннер весил меньше 10 kb, тогда он будет гораздо более эффективным и привлекательным как для баннерных сетей, так и для других вебмастеров и, конечно же, для посетителей.
Самый лучший и простой способ добиться желаемого результата - использование анимации из двух-трех кадров. Плюс к этому в подготовке графических изображений для кадров используйте управление цветом, т.к. в ряде случаев кадр можно выполнить в палитре 16 цветов, а это помогает сбросить 3 - 4 kb.
4. Используйте "устрашающие" заголовки. Не надейтесь на то, что, изготовив красивый баннер, Вы автоматически заставляете пользователя щелкать на него. Секрет эффективной баннерной рекламы заключается в использовании хорошего заголовка. Самый лучший прием в данном случае - использование того же самого заголовка, что и заголовок страницы, на которую ведет ссылка, имеющаяся у баннера. Когда пользователь, нажав на баннер, откроет страницу с тем же самым заголовком, его внимание к Вашему сайту усилится.
5. Самое лучшее слово, которое нужно обязательно использовать в заголовке - "БЕСПЛАТНО". При этом ни в коем случае не следует располагать данное слово без пояснительного текста. Объясните пользователям, что именно они получат у Вас бесплатно. Практика показывает, что использование слова "БЕСПЛАТНО" с хорошим пояснительным текстом помогает существенно повысить коэффициент кликов.
6. Подчеркнутый текст голубого цвета способен увеличить число кликов. Увидев голубой подчеркнутый текст, любой пользователь Сети сразу же неосознанно подумает о ссылке. Размещая текст на баннере в указанном формате, Вы будете способствовать созданию у пользователя неосознанной мотивации к нажатию, что существенно повысить эффективность баннера.
7. Самый лучший цвет для рамки баннера - голубой. Он гораздо лучше всех других цветов, которые можно использовать в этом качестве. Исследования наглядно показали, что эта на первый взгляд незначительная деталь способна очень существенно помочь Вам в достижении желаемого результата.
8. Используйте в тексте баннера адрес Вашего сайта, а также логотип и название компании. Не сводите содержание баннера к логотипу компании, ее названию и адресу сайта, но они обязательно должны присутствовать. А основным моментом в баннере при этом должны быть выгоды, которые Вы обещаете пользователям. Указанный прием формирует в сознании пользователя эффект узнаваемой торговой марки и способен оказать существенное влияние на число кликов по Вашему баннеру.
9. Используйте при дизайне баннера определенные трюки. Наиболее распространенные из данных "трюков" заключаются в оформлении баннеров как элементов управления Windows, в частности - кнопки, выпадающие меню, полосы прокрутки и т.п. Как ни странно, многие люди покупаются на эти трюки, желая выбрать тот или иной пункт "меню", прокрутить текст далее и т.п.
10. Меняйте баннеры почаще. Исследования показали, что даже самые лучшие баннеры, изготовленные по всем правилам, после третьего их просмотра пользователем начинают стремительно терять свою эффективность. Если за эти три просмотра пользователь не щелкнул по баннеру, он уже никогда этого не сделает. И если Вы реализуете платные кампании баннерной рекламой и покупаете миллионы показов, у Вас должно быть в запасе большое количество различных баннеров.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Электронный паблишенг - превосходный INTERNET-бизнес

В Сети существует огромное количество способов заработка денег, но существует одна из них, стоящая в стороне от других и наиболее подходящая для тех кто желает сделать это самостоятельно. Речь идет об электронном паблишенге.
Мне приходилось в процессе моей работы иметь дело с различными отраслями электронного предпринимательства, в частности, продажей компакт-дисков, хостингом, услугами по web-дизайну и промоушингу, компаниями сетевого маркетинга и т.п. Среди всех этих предприятий единственным типом бизнеса, который мне на самом деле полюбился, стал электронный паблишенг.
Задумайтесь о паблишенге, ведь когда Вы занимаетесь информационными товарами, Вы получаете сразу ряд преимуществ, например:
- малые первоначальные затраты (стартовый капитал);
- небольшие накладные расходы;
- высокие прибыли (разница между себестоимостью и продажной ценой);
- широкие возможности автоматизации бизнеса.
Вы можете сказать, что перечисленные преимущества справедливы для любого вида электронного бизнеса, но, смею Вас заверить, это далеко не так. Когда Вы, например, открываете хостинговую компанию, Вам требуется значительный начальный капитал, расходы также будут весьма внушительными, т.к. Вам требуется как минимум собственный сервер, который может обойтись Вам в тысячи долларов. Прибыли же при этом будут, скорее всего, незначительными, так как вебхостинг - достаточно высококонкурентная область работы. А возможности автоматизации работы в данном случае? Практически никаких - только одна деятельность по постоянной технической поддержке клиентов заставит Вас работать по 24 часа в сутки… или нанять персонал, который сможет сделать это за Вас!
Большинство отраслей электронного бизнеса обладают точно такими же характеристиками. Какие бы Вы ни оказывали услуги, Вы зарабатываете лишь в том случае, когда на самом деле работаете. Как только Вы берете выходной, Ваш доход поступает точно так же. Вы можете возразить мне: "Заработать деньги я могу и на продвижении чьих-либо товаров и услуг. Зачем мне мучатся над созданием собственных, когда существует так много аффилиат-программ?" Если так, то Вы не понимаете одной простой вещи, а Ваши спонсоры никогда ее не объяснят - заработки будут ничтожными у тех аффилиатов, кто не занимается электронным паблишенгом в виде ведения собственной рассылки.
Совершенно верно. Прилично зарабатывать на аффилиат-программе совершенно невозможно без осуществления паблишенга в форме ведения собственной рассылки. Люди не будут слушать Ваших рекомендаций того или иного товара или услуги, которые Вы продаете, до тех пор, пока Вы не снискаете их доверия, предоставив им качественную информативную рассылку.
Начать выпускать рассылку (электронный журнал) позволяет Вам начать развивать собственный прибыльный бизнес без несения существенных затрат. В отличие от оффлайновых журналов и газет, которые требуют от Вас расходов на печать, оформление и прочие необходимые трудности, ведение рассылки заставит Вас раскошелиться лишь на невысокую ежегодную плату за данную услугу (от 100 до 400 $ - в зависимости от того, какой тип рассылки Вы выберете). Таким образом, Ваши расходы сводятся к минимуму, работу можно полностью автоматизировать при помощи программного обеспечения, которое выполнит работу подписки / отписки за Вас, а прибыли, которые можно из этого извлечь, вскоре потрясут Вас. Подумайте сами: публикуя в каждом выпуске 10 рекламных объявлений по цене 10 $ за штуку, за один выпуск только на рекламе Вы сможете заработать 100 $.
Если в рассылке Вы рекламируете какую-либо аффилиат-программу, Вы сможете, имея 1000 подписчиков, извлечь из одного выпуска порядка 200 $, плюс 100 за рекламу, итого - 300. И это без всяких постоянных расходов и на условиях полной автоматизации работы. Если Вы сможете собрать десятки тысяч подписчиков в своей рассылке, то Ваши доходы будут соответственно гораздо более значительными.
Вот почему в последнее время в свет выходит такое огромное количество рассылок. Каждый хочет иметь приличные заработки с низким стартовым капиталом и на полном автомате. Самое главном - чтобы Ваша рассылка по своему содержанию была гораздо более качественной, нежели общепринятая "норма".
Пишите для своей рассылки собственные статьи или используйте материалы, которые ранее нигде не были опубликованы, плюс к этому добавьте в каждый выпуск элемент собственной индивидуальности по своему вкусу. Конечно, некоторым Ваши индивидуальные особенности не понравятся, но обычный рядовой читатель, получая от Вас качественную информацию, будет все более проникаться к Вам уважением и доверием и, конечно же, с большей охотой будет покупать то, что предлагаете именно Вы, а не кто-либо еще.
Рассылки, которые не обращаются к подписчикам по именам, как правило, быстро погибают в конкурентном круговороте. Подписчики хотят видеть реальных и живых людей, которые с ними общаются посредством рассылки. Так что если хотите быть Господином Издателем с большой буквы - будьте реальным лицом со своими взглядами, мнениями, привычками и предпочтениями. Не бойтесь показаться предубежденным и пристрастным - Вы ведь все-таки живой человек!
Как только Вы наладили ведение собственной рассылки и освоились в данной области, пришло время приступить к дальнейшему продвижению на поле электронного паблишенга. Речь идет о создании собственной электронной книги.
Электронный паблишенг по сравнению с обычным традиционным, как уже говорилось, обладает рядом несомненных преимуществ, в первую очередь, носящих стоимостной характер. Судите сами - издание электронной книги обойдется Вам совершенно в нулевые затраты, за исключением разовой платы за программное обеспечение. Сравните: Adobe Acrobat, позволяющий создать электронную книгу, доступную для чтения как на IBM, так и на Macintosh платформах, обойдется Вам всего лишь в 200 $, тогда как за издание книги в типографии Вы выложите не меньше двух тысяч долларов.
Электронные информационные товары не требуют затрат на их создание и доставку. А вот доставка книги за рубеж почтой может обойтись в цену до 150 $. А сколько Вы потеряете, если заказ Вам вернут из-за того, что кто-то намошенничал с кредитной карточкой?!
И, последнее по списку, но не по значению преимущество рассматриваемого вида товаров заключается в том, что процедура его передачи заказчику может быть полностью автоматизирована. Прием заказов через специальную форму, размещенную на сайте, позволяет обеспечить немедленное совершение сделки и доставку товара покупателю в режиме реального времени абсолютно без всякого участия с Вашей стороны.
Вы можете создать несколько таких товаров, продажу которых осуществлять с различных сайтов, что позволит Вам полностью автоматизировать Ваш бизнес. А продажи будут совершаться и деньги будут поступать Вам даже в то время, когда Вы работаете над очередным проектом, отдыхаете или же проводите время со своей семьей. Поистине бизнес Вашей мечты! Конечно, создание хорошего информационного товара и систем его продажи потребует от Вас серьезных усилий и затрат времени, но как только товар будет пущен в оборот, Вам не останется ничего другого, как только созерцать работу собственной автоматической системы продаж.
Послушайте совета опытного предпринимателя: автоматизация работы - одна из самых главных вещей, которую Вы обязаны сделать. В противном случае Вы очень быстро поймете, что "успех" Вашего предприятия означает гибель всего остального в Вашей жизни. Даже если Вы наймете большое количество работников, все Ваше время будет уходить на управление ими. Когда Вы начинаете осуществление бизнеса, оказание услуг кажется хорошей идеей, до тех пор, пока Вы не наладите его, вложив солидные деньги в свое предприятие, после чего бизнес обернется для Вас непосильной тяжестью рутинной работы.
И в заключение настоящей статьи хочу повториться еще раз: Ваши шаги по созданию собственного прибыльного электронного бизнеса, которым Вы можете заниматься даже не выходя из дома, должны быть следующими:
1. Определите область рынка и сферу деятельности, работа в которой доставляет Вам удовольствие;
2. Создайте собственную рассылку.
3. Накопите большое количество подписчиков и начните извлекать доход.
4. Создайте собственную электронную книгу.
5. Автоматизируйте все процедуры работы и заставьте их двигаться по кругу.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Как быстро и лего создать свой информационный товар

Для того, чтобы извлекать из электронного бизнеса приличный доход, нужно прежде всего быть обладателем самого необходимого и эксклюзивного товара. В данной статье я собираюсь раскрыть Вам одну пошаговую систему деятельности, которая позволит Вам создать такой товар и сделать это гораздо проще, чем Вы можете себе предположить.
Информационный товар, пожалуй, наилучшая идея для ведения электронного бизнеса. Его преимущества заключаются в том, что его достаточно легко создать самому, крайне просто доставить покупателю и к тому же он имеет повышенный коэффициент прибыльности - ведь на создание физической формы товара у Вас не будет никаких затрат. Это радует и покупателей - им нет нужды платить за красивые обертки и радующие глаз коробки - они оплачивают только качественную информацию, которую Вы им продаете.
Когда речь идет об информационном товаре, большинство пользователей Сети автоматически представляют себе электронную книгу, статьи и отчеты, хотя на самом деле спектр информационных товаров очень велик. Это могут быть: программное обеспечение, аудио и видеозаписи различного содержания, почтовые рассылки, сайты с парольным доступом и т.п. Единственно, кто может ограничить Вас в области создания информационного товара - это Ваше воображение.
Вы можете воскликнуть: "Но Терри, я понятия не имею, какая информация нужна пользователям и как создать из нее товар!" Хорошо, я раскрою Вам решение данной проблемы.
Если Вы определили рынок, состоящий из людей, которым нужна информация по определенным вопросам, отыщите признанного специалиста, возьмите у него интервью, состоящее из этих вопросов, а затем оформите это интервью, скажем, в виде аудиозаписи и займитесь ее продажей. Большинство специалистов, уважающих себя, не откажут Вам в этом и могут согласиться даже на интервью с записью на магнитофон. А если они запросят процент от прибыли - это их право, но Вам это не будет слишком накладным, не так ли?
Если Вы обладаете какими-то специальными познаниями, которые могут быть интересны другим людям (а я уверен, что такие познания у Вас есть, даже если Вы со мной и не согласитесь), Вы можете создать собственный курс обучения, записать его на аудиокассету или диск и затем продавать. Вот Вам только пара примеров.
А далее я изложу Вам простую шестишаговую систему по созданию собственных аудиотоваров, которые Вы могли бы с успехом продавать, а заключение посвящу вопросу о том, как добиться у специалистов интервьюирования с записью.
Шаг первый. Составьте список своих интересов, увлечений и проблем, которые Вы могли бы решить для других. Если к Вам часто приходят люди за советом по одним и тем же вопросам - вот Вам отличная идея для создания собственного информационного товара! Создайте единый информационный массив, который был бы способен ответить на все вопросы этих людей, ответы на которые Вам известны. Короче говоря, определите проблему, которая есть у других людей и которую Вы способны разрешить, а затем систематизируйте всю имеющуюся у Вас по данному вопросу информацию.
Вы тренируете собак? Великолепно. Вот Вам основа для информационного товара.
Вы изготовляете модели самолетов? Великолепно. Вот Вам основа для информационного товара.
Вы помогаете другим людям создать собственный сайт? Великолепно. Вот Вам основа для информационного товара.
И т.д.
Идеи для создания информационного товара наводняют жизнь вокруг всех нас, нужно только обратить на них внимание. И в любом из нас находится по крайней мере дюжина отличных информационных товаров, которые только и ждут, как бы им вырваться наружу!
Шаг второй. Изучите свой целевой рынок и определите, что ему нужно. Если Вы решили продавать свой информационный товар через Сеть, прежде чем начать его создавать убедитесь, что аудитория, которую он охватывает, имеется в Сети. Наилучший способ провести соответствующие исследования - поискать группы новостей по Вашей тематике и пообщаться с людьми, которые в них состоят. Затем составьте небольшой вопросник и предоставьте определенное количество бесплатной информации тем, кто будет отвечать на Ваши вопросы. Солидные компании тратят миллионы долларов на проведение подобных исследований, Вам же, как индивидуальному сетевому предпринимателю лучше всего будет провести собственное исследование своими силами с использованием групп новостей, форумов, листов рассылки и т.п.
Шаг третий. Обзаведитесь необходимым оборудованием. Конечно же, не имея под рукой необходимого оборудования, никаких записей Вы создать не сможете. Если у Вас есть возможность позволить себе оборудовать студию, Ваши записи по качеству превзойдут ожидания аудитории, но большинство желающих подзаработать студию не потянут. Поэтому рекомендую Вам проделать следующее. Дойдите до ближайшего магазина радиотоваров и купите кассеты хорошего качества и, конечно же, переносной магнитофон. При необходимости приобретите и аккумуляторные батареи. Лучше всего Вам будет обзавестить двухкассетным магнитофоном. Почему? Да потому что первые копии Ваших записей Вы будете делать прямо у себя дома, до тех пор, пока, поняв, что Ваши кассеты - действительно ходовой товар, Вы не посчитаете нужным разориться на более серьезное оборудование. И сразу же оговорюсь - не покупайте слишком дорогую технику! Вы всегда сможете сделать это потом, когда у Вас появятся соответствующие средства и необходимость.
Шаг четвертый. Обрисуйте контуры. Проведя необходимые исследования при выполнении второго шага нашей системы, Вы получили необходимые сведения о том, какая информация больше всего интересует Ваших потенциальных клиентов. Теперь Вам необходимо создать пошаговый курс обучения, состоящий в поэтапном решении имеющихся у людей, составляющих Ваш рынок, вопросов и проблем. Разбейте решение на отдельные смысловые узлы (шаги) - это наиболее удачный из вариантов построения подобных курсов.
Прокрутите в своем мозгу решение вопросов, возникающих у тех, кто Вам их задавал и постарайтесь разработать пошаговую схему. Это должно у Вас получиться сравнительно легко, а между прочим данный этап самый сложный в создании информационного товара. Обобщите свой опыт, практику работы, результаты Ваших личных изысканий и выработайте простую систему, следуя которой, обладатель Вашего курса сможет шаг за шагом решить имеющиеся у него вопросы.
Шаг пятый. Осуществите запись. А теперь расставьте микрофоны и организуйте свою маленькую студию. Составьте расписание осуществления записи и строго придерживайтесь его, ведь, с одной стороны, Вам нужны перерывы между записями, а с другой - не следует откладывать дело в долгий ящик.
Длина записи не должна превышать 60 - 62 минуты, как показывают исследования, данная величина является оптимальной. Внимательно следите за тем, чтобы пленка не кончилась в неподходящем месте. Последние несколько секунд каждой стороны кассеты должны содержать сообщение: "Пожалуйста, переверните кассету". А начало курсов следует снабдить соответствующим введением.
Шаг шестой. Начните маркетинговую работу немедленно. Как Вы думаете, сколько стоит кассета с Вашим курсом? По общему правилу, подобные расценки на рынке колеблются от $ 10 до $ 30 в зависимости от предмета и продолжительности. С другой стороны, Вы можете создать целую серию таких курсов, один из которых продолжает другой. Я встречал такой подход и стоимость некоторых из этих серий достигала $ 500, но здесь опять-таки все зависит от тематики. А определять цену придется Вам самим, никто эту работу за Вас не выполнит, особенно в Вашу пользу.
Любая секретарская контора поможет Вам отредактировать Ваш курс и соответствующим образом аранжировать его, чтобы повысить его качество и соответственно - стоимость.
Как получить в свое распоряжение соответствующего специалиста. Если Вы все же сами не можете разработать какой-либо курс обучения для создания информационного товара, для Вас сделает это соответствующий специалист. В этом случае Вам все равно придется выполнить шаги первый, второй и третий из предложенной мной программы, т.е. подбор идеи, проведение соответствующих исследований и приискание необходимого оборудования. Кстати по поводу последнего - обязательно подыщите микрофон, который можно соединить с телефоном - на тот случай, если эксперт согласится на такой вид интервью.
А все остальное просто до предела. Вам необходимо отыскать людей, являющихся специалистами в выбранной Вами области и отправить им письмо с точным описанием того, что Вы намерены предпринять. При правильном написании такого письма большинство специалистов с охотой удовлетворят Вашу просьбу.
Самое главное показать специалисту, какие он получает выгоды от участия в Вашем предприятии, например:
- Ваши исследования показали что данная информация пользуется большим спросом и Вы предпочли именно этого специалиста для создания информационного товара;
- интервью будет оплачено Вами по соответствующему тарифу;
- вопросы, которые Вы зададите специалисту, будут переданы ему заранее, чтобы он смог подготовить интервью (если, конечно, у него нет на них готовых ответов);
- Вы предоставите специалисту права на переиздание записи и ее продажу;
- в ходе записи Вы предоставите специалисту возможность прорекламировать то, что ему нужно.
В любом случае Вы должны преподнести все так, что выиграете от этой записи и Вы, и избранный специалист. Специалист получает перечисленные (и другие) выгоды, а у Вас на руках появляется информационный товар, который Вы будете продавать.
Это не единственный способ, но хорошее начало Вашего информационного бизнеса. Конечно, это далеко не самый лучший вариант паблишенга вообще, но для начала этого вида бизнеса наиболее оптимальный. Конечно, ошибок Вам на этом пути не избежать, но руководствуясь описанной мной шестишаговой системой, Вы в любом случае будете двигаться в правильном направлении. Как только Вы выполните все приведенные советы, естественно, подходя к ним творчески, у Вас на руках окажется товар, который Вы сможете продавать на протяжении многих лет. Единственное, что Вам останется - правильно прорекламировать его… но это отдельный разговор за рамками данной статьи.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Эми Янг

Чему я научилась, будучи новичком в бизнесе

Как известно, мы учимся на протяжении всей своей жизни. Почему бы не применить это высказывание и к бизнесу? С тех пор, как миновала моя первая годовщина работы на благо собственной компании, я постоянно мысленно возвращаюсь назад и анализирую, чему я научилась за последнее время. Этот подход очень сильно помог мне в свое время стать тем, кем я сейчас являюсь. Конечно, определенное число ошибок мне все же пришлось совершить, но поверьте, их было не так много, как у тех, кто не умеет анализировать накопленный опыт. И вот несколько действительно полезных вещей, которым я научилась и которыми мне хотелось бы с Вами поделиться.
Прежде всего, всегда имейте в виду, что не каждый Ваш друг, член семьи или другой близкий человек сможет оценить, одобрить и поддержать Ваше новое начинание. Не переживайте по этому поводу. Они просто не понимают или не хотят понимать Вашу идею, поэтому и не способны ее оценить. Не обращайте не это внимания, работайте!
Не особо удивляйтесь тому, что при осуществлении Вашего бизнеса появляются новые статьи расходов, которых изначально не было в Вашем "хорошо и детально продуманном" бизнес-плане. Кстати, по поводу последнего - он обязательно должен у Вас быть, хотя бы набросанный карандашом на бумаге (хотя это и не рекомендуется, особенно если Вы собрались брать кредит в банке). Конечно, отсутствие бизнес-плана не преступление, но гораздо лучше, когда он есть.
Постоянно следите за Вашими конкурентами, их действиями и развитием.
Всегда оставайтесь открытыми для любых контактов с Вашими партнерами, реальными и потенциальными клиентами, друзьями и семьей.
Читайте все, касающееся сферы Вашей деятельности, что попадет к Вам в руки, но при этом не забывайте обращать внимания на дату издания.
Работа в Сети должна быть разносторонней. В INTERNET существует огромное количество различных возможностей, поражающих своим разнообразием. Используйте на полную мощность электронную почту, бесплатные возможности рекламы, не проходите мимо других онлайновых сервисов, таких как автореспондеры и бесплатная факсимильная связь.
Когда Вы начинаете осуществление собственного бизнеса, избегайте тех, кто станет сразу же предлагать Вам "по дешевке" какие-либо исключительные права на что-либо и ни в коем случае не вступайте с ними в сделки. Не покупайте того, что Вам на самом деле не нужно, не потворствуйте первому попавшемуся Вашему желанию, с самого начала возьмите это в привычку. При наличии возможности экономьте свои деньги, ибо они Вам понадобятся на протяжении всего осуществления бизнеса.
Выберите для своего бизнеса уникальное, запоминающееся, красивое и мягкое имя. На самом деле это очень Важный момент, т.к. с именем Вашего бизнеса будет связано очень многое, это имя Вы будете видеть постоянно и насаждать его повсюду, поэтому выберите такое, которое действительно нравится Вам и может понравиться другим. Конечно, указанный момент потребует больших умственных усилий, но он стоит гораздо большего.
Вы будете совершать ошибки, будьте к этому готовы. Однако если перед началом осуществления собственного предприятия Вы тщательным образом все распланируете, дорогостоящих ошибок можно будет избежать.
Задумки большие, результаты не очень; думать долго, начинать быстро… Запишите все свои идеи на бумагу, но ни в коем случае не начинайте осуществлять их все сразу. Как говорится, незачем одновременно надевать несколько шляп. Сосредоточенность, сосредоточенность и еще раз сосредоточенность.
В процессе осуществления бизнеса Вам не раз придется столкнуться с нечестными и отвратительными людьми. Принимая во внимание их слова и поступки, продолжайте уделять основное внимание собственному делу, в противном случае Ваша репутация может серьезно пострадать. Но никогда не отвечайте на недобрые дела в ваш адрес негативной реакцией. Помните: клиент всегда прав и будьте тактичным предпринимателем.
Составьте список всех людей, которых Вы знаете и расскажите им всем о Вашем новом бизнесе, даже тем, кого это в принципе не должно заинтересовать. Тогда Вы точно не упустите серьезных рекламных возможностей и к тому же: кто знает, вдруг все это приведет к привлечению дополнительных клиентов?
Не забывайте про отдых, не работайте по 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Смотрите на мир с энтузиазмом и не распыляйтесь на мелочи.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует.


Боб Ледюк

5 фундаментальных шагов построения успешного бизнеса

Каждую неделю мне приходится разговаривать с несколькими владельцами малого бизнеса, рассказывающими мне о том, какие огромные надежды возлагали они на новые товары и услуги, предназначенные к продаже. Обычно их комментарии включают в себя фразы типа "это необходимо каждому и я больше чем уверен, что заработаю на этом большие деньги". Они искренне верят в то, что собрать огромную толпу покупателей, которым больше совершенно нечего делать, как только потратить собственные деньги, совершенно нетрудно. Я терпеть не могу лопать эти "мыльные пузыри" путем разрушения этих более чем наивных и смешных представлений и, написав данную статью, хочу избежать этого и впредь.
Построение успешного бизнеса - очень тяжелая работа. Абсолютное большинство усилий в данной работе тратится на поиск клиентов. Для обнаружение нужного числа регулярно платящих клиентов, требуемого для достижения финансовой цели, необходимы разработка и внедрение целой маркетинговой стратегии ведения собственного бизнеса.
На протяжении многих лет занимаясь электронным маркетингом, немало натерпевшись от провалов на пути проб и ошибок, мне удалось выработать пятишаговую маркетинговую стратегию, которая мне позволяет добиваться хорошей прибыли с минимумом усилий и денежных затрат при каждой реализации новых товаров и услуг. Данную стратегию Вы может использовать при развитии любого направления электронного бизнеса для продажи собственных товаров и услуг, равно как и для анализа собственных ошибок на указанном поприще.
Шаг первый. Определение целевого рынка. Первый шаг в развитии любой маркетинговой стратегии предполагает определение границ лучшего целевого рынка для Ваших товаров и услуг. Ваши усилия по продаже любых товаров и услуг будут гораздо более эффективными, если Вы сосредоточитесь на строго определенной группе потенциальных клиентов с одинаковыми характеристиками и схожими проблемами. Начните с того, что возьмите лист бумаги и напишите на нем характерные черты, присущие Вашему идеальному клиенту, при этом не забудьте указать, благодаря каким именно из них он нуждается в Ваших товарах и услугах. Затем, используя полученные данные, определите в письменном виде четкие характеристики именно Вашего рынка.
Шаг второй. Определите выгоды, наиболее привлекательные для клиентов. Точно определите наиболее болезненную проблему, свойственную всем Вашим потенциальным клиентам. Почем Ваши товары и услуги являются ее лучшим решением? Ответ на эти два вопроса и будет являться ключом в подходе к Вашим потенциальным и реальным клиентам при осуществлении продаж и послепродажного обслуживания.
Шаг третий. Разработайте маркетинговое предложение. Придумайте два-три предложения, при помощи которых Вы сумеете заставить клиентов совершить покупку немедленно. Можете ли Вы, например, применить ограниченную во времени систему скидок? Есть ли у Вас в запасе какие-либо бесплатные подарки-бонусы, которые Вы сможете включить в комплектацию товара на протяжении указанного ограниченного срока? Можете ли Вы использовать предложение типа "специальная цена + подарок"?
Определите, какое из указанных предложений в Вашем списке, составленном в шаге первом, будет иметь наибольший эффект и используйте его в Ваших рекламных материалах и презентациях.
Важно иметь в виду: специальные предложения, обеспечивающие клиентам очевидную выгоду, всегда положительно и эффективно влияют на развитие Вашего бизнеса. Это проверенная долгой практикой тактика преодоления естественного сопротивления клиентов покупке. Кроме того, специальные предложения формируют в сознании клиента логическое оправдание его импульсивного решения совершить покупку немедленно.
Шаг четвертый. Выбор способа обнародования информации о Вашем бизнесе. Каким образом Вы собираетесь представить себя на рынке, который Вы определили как наиболее подходящий? Будете ли Вы использовать текстовые или наглядно-графические рекламные объявления в местной прессе и Сети INTERNET? Собираетесь ли Вы использовать рассылки? Являются ли для Вас привлекательными средства информации такие как радио и телевидение? Какие сетевые технологии Вы сможете использовать как в локальном, так и в глобальном масштабе для привлечения внимания к Вашему бизнесу? Какие другие инструменты продвижения Ваших товаров и услуг можете Вы применить в своей рекламной работе? Составьте список всех средств и инструментов продвижения, отсортируйте их по приоритетности, исключив непродуктивные.
Шаг пятый. Управление планом достижения пользовательской лояльности. Определите, что Вы можете предложить Вашим реальным и потенциальным клиентам для того, чтобы они рекомендовали Ваши товары и услуги другим людям и приводили к Вам новых клиентов. Свяжитесь с клиентом сразу же после доставки ему товара или услуги, поблагодарите его за покупку и поинтересуйтесь, доволен ли он тем, что получил. Большинство клиентов при хорошем качестве товаров и услуг засвидетельствует Вам свою признательность и в этот момент лучше всего поговорить с клиентом о том, чтобы он рекомендовал Ваши товары и услуги своим друзьям и знакомым.
Не расстраивайтесь, если выяснится, что кто-либо из клиентов недоволен тем, что Вы ему продали. В этой ситуации немедленно верните клиенту его деньги и постарайтесь сделать все возможное для того, чтобы сохранить благоприятное впечатление о себе и собственном бизнесе, т.к. большинство из них сочтут в ряде случаев за проблему связаться с Вами в случае возникновения у них каких-то неудобств. Кроме того, они начнут рассказывать всем и каждому о том, что с Вами лучше не связываться - такова их психология. В будущем подобные россказни могут дорого Вам обойтись.
Изложенный пятишаговый алгоритм я использовал много раз, пользуюсь им и до настоящего времени с большим успехом. Данный план эффективно снижает всевозможные рисковые факторы путем замены различного рода догадок на проверенную стратегию, приносящую хорошие результаты. Эти простые инструкции могут быть Вами применены с одинаковым успехом как для построения нового бизнеса, так и для открытия нового направления в уже существующем дела, а также для анализа бизнеса, который развивается со скоростью, не оправдывающей Ваши ожидания.

Источник: http://www.insiderreports.com

Bob Leduc recently retired from a 30-year career of recruiting sales personnel and developing sales leads.

Боб Ледюк - специалист по продажам с 30-летним стажем.


Рик Бенети

Контент - король Web, общение - король продаж

Свяжитесь с ведущими компаниями мира и попросите их руководителей описать работу компании. Гарантирую Вам, что наиболее вероятной метафорой, которую Вы услышите, будут слова "хорошо отлаженная машина" или "хорошо смазанный механизм". Дальнейшее описание будет повествовать о том, как различные отделы компании - отдел маркетинга, отдел продаж, отдел бухгалтерского учета, отдел кадров, отдел исследований, отдел развития и др. гармонично взаимодействуют друг с другом, тем самым способствуя росту и процветанию компании, достижению ее финансовых целей. Через определенные промежутки времени данные отделы отчитываются друг перед другом и перед различными руководителями.
Вероятно, все это не будет для Вас откровением, но позвольте мне изложить кое-что, способное стать таковым.
Если Вы осуществляете малый бизнес, то, скорее всего, Вам приходится самому осуществлять все функции перечисленных структурных подразделений.
Стрессовая ситуация? Безусловно! Я никогда не забуду того дня, когда открыл собственную химчистку, того дня, когда испытал достаточно сильный стресс. Содержание и обслуживание химчистки - процесс, сложный сам по себе, а в то время как раз был соответствующий сезон и работы навалилось больше, чем можно было осилить. Клиенты были жутко недовольны просрочкой выполнения заказов, персонал перегружен, работая ежедневно на несколько часов больше положенного. Машины регулярно выходили из строя и мы не успевали их ремонтировать. Одним словом, настоящий зоопарк!
Мой хороший друг и партнер по бизнесу пригласил меня в те дни на ленч. Разговорившись о работе, я высказал ему все накопившиеся у меня проблемы и для пущего эффекта сказал: "Я на самом деле восхищен такими людьми как Ли Якока! Вот начал я развитие точно такого же бизнеса как у него, не прошло и трех месяцев, а я уже на грани и, вероятно, скоро брошу это дело!" На эти слова я получил ответ, от которого у меня глаза полезли на лоб: "Рик, на самом деле тебе приходится бороться с нагрузкой, которая гораздо выше, чем у Якока. Он встречается в день с тремя-четырьмя людьми, которые работают на его компанию, ты же имеешь дело со всеми - с клиентами, персоналом, товарооборотом, планированием и возникающими отсюда проблемами. Каждая деталь твоего бизнеса продумана и осуществляется тобой лично!"
Этот разговор стал одним из самых памятных в моей жизни. Мой друг был так прав! До того дня я восхищался всеми владельцами малого бизнеса. Несколько лет назад я продал свою химчистку и в настоящее время работаю в собственной маркетинговой компании, специализированной на электронном бизнесе.
Но идея осталась той же самой - я единолично осуществляю все направления и составляющие элементы собственного дела - постановка целей, планирование, коммуникации, рекламная деятельность, разработка новой продукции, промоушинг, продажи, подготовка финансовых отчетов и пр., ибо все эти направления моей деятельности должны взаимодействовать и работать безупречно.
И тут закономерно возникает вопрос. Если Вы находитесь в подобной ситуации и одновременно оказываетесь в шкуре сотрудников всех структурных подразделений собственной компании, на чем следует сосредоточиться и к чему приспособиться в первую очередь?
С вашего позволения, я поставлю вопрос по-другому: какова основная причина недостаточного успеха продаж? Как Вы можете полагать (и это будет правильным), главной причиной является то, что Вы недостаточно общаетесь с потенциальными и реальными клиентами собственного бизнеса. А следствием является провал основного элемента любой маркетинговой политики, который заключается с "следовании за клиентом".
Внимательно просмотрите все свои деловые материалы: визитные карточки, купоны, вкладываемые в упаковку товара и содержащие благодарность за покупку, и оцените, насколько наглядно они объясняют Вашим клиентам, как Вы собираетесь работать с ними в дальнейшем. Основной момент построения прочных доверительных отношений с клиентами заключается в том, что следует помнить: нельзя пренебрегать обратной связью с клиентами. Именно при соблюдении этого условия они будут регулярно покупать Ваши товары и услуги и рекомендовать их другим. Общение с клиентами всегда должно строиться на постоянной основе.
Не забывайте и о персонализации Ваших писем, отправляемых по электронной почте. Сеть - пространство достаточно холодное само по себе с точки зрения межличностных отношений, и "взломать лед" человеческого отчуждения можно лишь при помощи обращения ко всем, с кем Вы общаетесь, только по имени.
Провал данной политики отношений с клиентами - самый тяжкий грех любого предпринимателя, осуществляющего электронный бизнес. А я в этом отношении - первый, по кому плачет исповедальня. И вряд ли я смогу, да и нет у меня особого желания на это, посчитать количество несостоявшихся по указанной причине продаж из-за того, что я вовремя не обеспечил клиентов необходимой и персонализованной информацией.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Терри Дин

5 лучших возможностей для бизнеса

Большинство моих статей, которые я размещаю в собственной рассылке, родилось из тех вопросов, которые каждую неделю задают мне мои читатели. И несмотря на то, что я довольно сильно занят, развивая сразу несколько крупных проектов и в придачу к этому работая консультантом, я отвечаю практически на каждый из них. А вопросы продолжают поступать регулярно.
Наиболее часто мне задают следующие три вопроса:
- как мне следует оформлять собственный сайт?
- как мне привлечь на свой сайт больше посетителей?
- какие из возможностей развития бизнеса в Сети наилучшие?
Настоящая статья является попыткой ответа на третий вопрос моих читателей и в ней я изложу пять советов пользователям Сети, желающим создать собственный бизнес. Но прежде чем начать изложение материала, необходимо сделать одну оговорку.
Наилучшие возможности по развитию бизнеса для Вас всегда состоят в том, чем Вы занимаетесь уже давно и сильно интересуетесь. Ибо если то, чем Вы занимаетесь Вам нравится, у Вас автоматически появляется способность работать над этим долгими часами, растолковывать тонкости новичкам в данной области и заботиться о результатах Вашего труда. Одним словом, как в известной пословице: "Если работа Вам нравиться, в Вашей жизни не будет ни одного рабочего дня".
Итак, наипервейшим показателем выбора бизнеса, которым Вы бы хотели заняться, будет не величина возможного дохода, а Ваша любовь к избираемому делу. Наибольшего успеха достигают те предприниматели, которые в собственном бизнесе стремятся воплотить в жизнь свою мечту, а не просто заработать деньги.
Поэтому при выборе направления работы стремитесь к тому, чтобы оно отражало Ваши интересы, тогда Ваш бизнес превратиться в увлекательное занятие, а не в обычный рутинный механический труд.
1. Программное обеспечение. Не требует доказательства тот факт, что один из наиболее прибыльных видов бизнеса является продажа собственного программного обеспечения. Большое количество миллионеров сделали свое состояние именно на софте, наиярчайший пример - самый богатый человек на планете.
Всех пользователей Сети объединяет одна общая черта - им необходимо программное обеспечение для собственной работы (исключение составляют, пожалуй, лишь те, кто предпочитает Internet-телевидение или что-либо в этом роде). Практически все предприниматели, которых я знаю, тратят ежегодно сотни долларов на приобретение программного обеспечения для их электронного бизнеса.
Программное обеспечение достаточно легко распространять непосредственно через INTERNET. Одна из ветвей Вашей рекламной деятельности в этом случае - предоставление бесплатных демо-версий на любом из соответствующих сайтов, которых в Сети огромное количество, например, на http://www.download.com. Все, что Вам нужно сделать если кто-то закажет Ваше программное обеспечение - это выслать ему логин и пароль для того, чтобы программа стала функционировать полноценно. В большинстве случаев загрузка программы с сервера и отправка логина и пароля по электронной почте никакого труда не составляют.
Итак, наиболее прибыльным бизнесом в Сети является продажа собственного программного обеспечения. Единственная трудность здесь заключается в том. что помимо идеи Вы должны обладать необходимым уровнем мастерства для того, чтобы разработать и создать ту или иную программу.
Существует три способа обзавестись собственным программным обеспечением.
Во-первых, Вы можете разработать его сами. Если Вы не обладаете для этого необходимыми навыками, Вы можете легко найти различные материалы и курсы, способные научить Вас тому, что требуется. Помимо большого количества книг и статей, практически все учебные заведения в настоящее время имеют собственные курсы по обучению программистов.
Во-вторых, Вы можете нанять программиста для того, чтобы он разработал то, что Вам нужно. Найти такого специалиста при современном обилии средств информации и размещения рекламы в них не составит большого труда, еще проще будет связаться с ним и предложить ему воплотить в программе Вашу идею. В этом случае лучше всего найти программиста с собственной частной практикой, это позволит Вам избежать значительных затрат.
В-третьих, Вы можете найти одинокого программиста, который написал внушительное количество программ и нуждается в их реализации. В этом случае Вы можете либо предложить ему помощь, либо же приобрести у него авторские права. Просто отыщите те программы, которые Вы бы хотели распространять и договоритесь с их разработчиком. Конечно, он может и отказать Вам и к этому нужно быть готовым.
Наиболее прибыльным с точки зрения индивидуального INTERNET-предпринимателя является разработка и реализация программного обеспечения для малого и домашнего бизнеса. Ориентируясь на данный сегмент рынка, Вы сможете избежать конкуренции с ведущими компаниями, являющимися монополистами на рынке программного обеспечения, которые, как правило, не обращают никакого внимания на малый и домашний бизнес.
2. Сайт с платным контентом. Если Вы достаточно долго интересуетесь Сетью, Вы, наверное, обратили внимание на то, как много в последнее время появляется сайтов с платным контентом. Если ранее данные сайты носили в основном эротический характер, то в настоящее время они появляются во всех информационных сферах.
Любой бизнес, в котором присутствуют аудио- видеоматериалы, книги, брошюры, отчеты и прочие регулярно обновляющиеся материалы, имеет свой сайт с платным доступом к указанным данным. Считается доказанным, что люди, заинтересованные в качественной информации, будут платить за доступ к ней на регулярной основе.
Подобные сайты, как правило, защищенные парольным доступом, обладают рядом преимуществ по сравнению со всеми другими способами предоставления контента пользователям:
- клиентам не нужно платить за каждый отдельный товар или информацию, расположенные на платном сайте;
- пользователь сам в нужное время заходит на такой сайт и ищет все, что ему нужно;
- платные сайты, как правило, более удостаиваются внимания аудитории.
Каждое из этих преимущество способно серьезно повлиять на судьбу любого малого или домашнего бизнеса. А самое главное - необходимая информация доставляется клиенту автоматически, к тому же он сам находит ее, а платежи поступают на Ваши счета без всяких действий с Вашей стороны. И, конечно, Вам совершенно ненужно платить за доставку товаров покупателям.
Кстати говоря, идея заработка на платном сайте подходит кому угодно, независимо от типа и размера бизнеса.
3. Аудио- и видеоматериалы в режиме онлайн. По мере роста Сети и скорости подключения к ней, все большее место в ее наполнении занимают аудио- и видеоматериалы. Мы живем в сплошном мире телевидения, выраженном в тех или иных формах и у нас есть все основания полагать, что вскоре видеоконтент станет стандартом для Web, тем более что в последнее время для этого появляется все большее количество всевозможных инструментов.
Для начала Вы можете использовать RealProducer или Emblaze для создания видео- или аудиоконтента на Вашем сайте, если, конечно, Вы не умеете обращаться с более сложными инструментами. Как только Вы освоитесь со всем необходимым инструментарием, Вы можете заняться услугами по монтажу и обработке видео- и аудио-материалов и конвертации их в те форматы, которые позволят коммерческим компаниям размещать данный вид контента на собственных сайтах. В настоящее время данный бизнес становится все более высокооплачиваемым. Плюс к этому данным видом контента Вы сможете украсить и собственный сайт, сделав его более интересным и привлекательным для посетителей.
В качестве одного из хороших примеров в рассматриваемой области могу порекомендовать сайт http://www.radiodestiny.com, на котором Вы найдете программное обеспечение, которое позволит Вам создать в INTERNET собственную радиостанцию для развлечения или извлечения прибыли.
4. Сайт с полнофункциональным сервисом. Большинство людей не желают ничему учиться, в том числе овладевать новыми технологиями и приемами работы с ними. Это - самое большое препятствие на пути развития электронного бизнеса. По данным различных исследований число владельцев малого бизнеса, имеющих свое представительство в Сети, не превышает 5 % от их общего числа. Первостепенная причина такого явления заключается в том, что для всех этих людей создание собственного сайта и маркетинговая работа в INTERNET представляют непреодолимые трудности.
В большинстве случаев предприниматели не станут покупать книгу о том, как следует разрабатывать свой сайт и учиться этому, а предпочтут, чтобы кто-нибудь сделал всю необходимую работу за них. Точно так же они хотят, чтобы кто-то сделал за них всю маркетинговую работу. Поэтому те предприниматели, которые желают обзавестись своим представительством в Сети, ищут сервисы, которые оформят им сайт, разместят его на сервере и займутся его раскруткой и маркетингом.
Я знаком с компаниями, предоставляющими данные услуги, их расценки составляют в комплексных пакетах порядка $ 5000 - $ 10 000 с клиента. Как владелец небольшого сервиса со своими небольшими средствами и резервами, Вы можете оказывать те же услуги с некоторыми изъятиями, скажем, за $ 3000. Для того, чтобы извлечь такой же доход Вам понадобится продать 300 электронных книг (средняя цена которых равна $ 10). Так как Вы думаете - в пределах одной и той же суммы лучше иметь дело с одним клиентом или с 300?
5. INTETNET-клуб в любой сфере интересов. Данный тип бизнеса можно развивать практически на любом участке практически любого рынка. Он предполагает создание специального тематического сайта или электронного клуба, посвященного, скажем, мототехнике, возделыванию огорода, куклам, выращиванию щенков и т.п. Любое Ваше увлечение способно превратиться в тему для сайта или клуба.
Секрет в данном случае заключается в создании такого места, куда пойдут все те, чьи интересы совпадают с Вашими. Иными словами, Вы создаете портал, содержащий информацию, которая способна заинтересовать пользователей Сети и которые станут искать ее в INTERNET. Создайте список сайтов, содержащих нужную информацию, создайте свои форумы, группы новостей и общайтесь с их членами. Отыщите письменные материалы, аудио- и видеозаписи, которые относятся к Вашей тематике и могут быть размещены на Вашем сайте. Обзаведитесь, другими словами, собственной аудиторией.
А затем выясните, какие товары и услуги нужным тем, с кем Вы общаетесь. Найдите среди указанных товаров и услуг те, которые Вы могли бы продавать через Сеть. Заключите партнерские соглашения с владельцами этих товаров и услуг и начните осуществлять продажи с собственного сайта. Напишите соответствующие пресс-релизы и опубликуйте их. И будьте уверены - как только Вы обеспечите на своем сайте стабильный целевой траффик, доход не заставит Вас долго ждать.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Лорен Ди Лео

Три шага к финансовой свободе

Чтобы ни говорилось о MLM, или сетевом маркетинге, одно остается очевидным - остаточный доход гораздо предпочтительнее линейного. Для понимания сказанного необходимо, очевидно, рассмотреть разницу между этими двумя понятиями.
Остаточный доход - это доход, который Вы продолжаете получать еще долгое время спустя после того, как основная начальная работа выполнена; теперь Ваши время и силы уходят на обучение других, которые будут умножать Ваши усилия и их результаты. Однако преимущества данного вида дохода проявляются не сразу, а спустя определенное, иногда достаточно продолжительно время, но когда проявятся - они налицо и никто не сможет их оспорить. Отсюда и высказывание, характеризующие особенности данного типа ведения бизнеса: "Нигде Вы не работаете так усердно за столь ничтожное вознаграждение вначале, и так мало за столь огромные доходы - в конце".
Линейный же доход - это время, продаваемое за деньги. Вы можете работать восемь часов и эти восемь часов будут оплачены, если же Вы не работали - никакой платы Вы соответственно не получите (исключение может составить, пожалуй, лишь фиксированный оклад, но даже и здесь Вы будете существенно урезаны в оплате, находясь в отпуске или на больничном). Если же у Вас имеется хорошо налаженный остаточный доход, Вы можете вообще ничего не делать и продолжать получать деньги.
В течение нескольких предыдущих месяцев 95 % моих усилий были сосредоточены на разработку стратегии и воплощении ее в жизнь при ведении моего INTERNET-бизнеса и лишь 5 % на взаимодействие с клиентами. И знаете что? Мне до сих пор приходят чеки и переводы, хотя в настоящее время практически никаких усилий по поддержанию и развитию своего бизнеса я не предпринимаю. Данный бизнес в настоящее время практически перестал расти, но на стабильности дохода это никак не отразилось (хотя я сейчас переделываю его под новое направление для расширения сферы деятельности и охвата новых сегментов рынка).
Вывод здесь может быть только один: остаточный доход гораздо более соответствует цели обретения финансовой свободы и способен гораздо быстрее и качественнее Вас к ней приблизить. Каковы же три шага, о которых шла речь в заголовке?
Шаг первый. Проанализируйте компанию-спонсора, которую Вы выбрали (спонсор - это кто-либо, принявший Вас в свою организацию и руководящий Вами). Не все компании-спонсоры работают на одинаковых началах, поэтому будьте избирательны.
Шаг второй. Выберите такую компанию, которая занимается продажей потребляемых и эмоциональных товаров. Потребляемость товара означает, что этот товар примерно через месяц будет заказан снова тем же самым клиентом (а это необходимое условие обеспечения регулярности продаж), а эмоциональность - то, что товар развивает эмоциональную привязанность к себе (например, обеспечивает поддержку хорошего уровня здоровья или красоты). Вот почему на данном рынке наибольшей популярностью пользуются продуктовые компании.
Шаг третий. Работайте над развитием Вашего бизнеса постоянно. Основная причина, по которой люди бросают заниматься MLM-бизнесом уже была указана: они не всегда получают ожидаемый результат немедленно. Мы (т.е. MLM-предприниматели) представляем собой так называемое внутреннее сообщество, получающее внутренние, т.е. отсроченные платежи. А с другой стороны - назовите мне хотя бы один вид традиционного бизнеса, который приносит доход на следующий же день. Такого бизнеса не существует в природе. Почему же мы тратим столько сил, работая в MLM? Потому что мы понимаем, что наш бизнес - это не схема "стань-богатым-очень-быстро", а скорее схема "стань-богатым-но-не-скоро". Успеха добиваются только те, кто работает упорно и терпеливо.
В заключение хочу отметить, что в данной статье я концентрировала внимание на финансовой стороне MLM-бизнеса. Поговорите с любым сетевым маркетологом и он расскажет Вам, чего ему стоил личностный рост и финансовое благополучие.
И последнее. INTERNET и MLM очень похожи друг на друга и прекрасно сочетаются. Если Вы будете использовать Сеть в своем MLM-проекте и руководствоваться приведенной мной трехступенчатой схемой, то Вы очень скоро окажетесь на прямой дороге к финансовой свободе!

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Брайен Велх

Не останавливайтесь на форме заказа

Ответьте мне, пожалуйста, на такой вопрос: прекращает ли работу страничка с предложением товара или услуги на Вашем сайте, когда пользователь щелкает на ссылку с формой заказа? То, что пользователь увидит когда проследует по указанной ссылке на самом деле имеет не меньшее значение, чем все остальные Ваши рекламные материалы. Также весьма полезным маркетинговым ресурсом является то, что открывается пользователям после того, как сервер обработает их заказ, равно как и отличным продолжением развития бизнеса является то, что предстает глазам клиента несколько дней спустя после того, как он совершил покупку на Вашем сайте. Поэтому ни в коем случае не впадайте в весьма распространенное заблуждение о том, что Ваша маркетинговая работа в отношении потенциального клиента заканчивается, когда посетитель выходит на страницу, с которой делается заказ.
 Слишком многие предприниматели фокусируют все свои усилия на рекламе и соответствующих рекламных страницах своего сайта, упуская таким образом массу возможностей построения успешных и ведущих к продажам взаимоотношений со своими реальными и потенциальными клиентами. Ваша цель заключается не только в том, чтобы просто довести сделку до конца, но и в том, чтобы обеспечить клиенту устойчивое ощущение комфорта при работе с Вами.
 О чем говорит Ваша страница, на которой размещена форма заказа? Содержит ли она информацию о предоставляемых гарантиях? Является ли форма заказа приватной и даете ли Вы клиентам понять, что вся информация о них и об их заказе является стопроцентно конфиденциальной и разглашению не подлежит ни при каких обстоятельствах? Проста ли в заполнении Ваша форма заказа или пользователю необходимо объяснить что Вы от него хотите? Есть ли в данной форме поля, предоставляющие пользователю возможность высказать свое мнение или задать интересующий вопрос?
 Вот Вам примерный список вопросов, на которые необходимо дать ответ при разработке формы заказа. Сделайте все необходимое и возможное чтобы упростить до предела процедуру заказа и повысить комфорт пользователей. Вы хотите чтобы Ваши клиенты возвращались и совершали покупки снова и снова? Тогда сделайте так, чтобы первое впечатление о Вас было хорошим и надолго запомнилось.
Используйте форму для генерации привлечений новых клиентов через старых. Разместите дополнительные поля, предлагающие клиентам подписаться на Вашу рассылку и таким образом, чтобы это можно было сделать в один клик. Если Ваши клиенты желают получать информацию об обновлении Вашего ассортимента товаров и услуг, они с охотой подпишутся. На самом деле это очень мощный маркетинговый инструмент, так что пользуйтесь им.
 Как только форма заказа будет обработана сервером, пользователь попадает на другую страницу, возвещающую ему успешность проведенной операции. Используйте данную страницу на полную мощность. Во-первых, поблагодарите покупателя за сделанный им заказ и вкратце опишите, что будет происходить дальше (доставка, дисконт и т.д.). Расскажите о том, что теперь можно в один клик сделать и другой заказ на другой товар, предложите еще раз подписаться на рассылку, либо познакомьте пользователя с другими Вашими товарами и услугами. Таким образом становится понятным, почему рассматриваемая страница является хорошей возможностью сделать работу клиента с Вами легкой и приятной.
Используйте данную страницу также для перекрестной рекламы бизнеса или рассылки, принадлежащих другим предпринимателям, особенно если их товары и услуги являются органическим дополнением Ваших. Данная процедура в чем-то схожа с продажей мест в рассылках.
Следующий Ваш шаг - сопровождение заказа. В течение одного-двух дней после совершения заказа отправьте заказчику письмо по электронной почте и выясните, не было ли у него каких-нибудь проблем. Поблагодарите его еще раз за совершенную покупку и напомните о том, что он в любой момент может отказаться от заказанного товара. Тем самым Вы дадите понять клиенту, что в случае возникновения каких-либо проблем Вы полностью для него открыты и можете ответить за все свои гарантии и слова. Если клиент задает какие-то вопросы, отвечайте на них быстро, развернуто и правдиво. Любой контакт с клиентом пойдет Вам на пользу, если он развивается в правильном направлении. Даже если клиент у Вас больше ничего не покупает, ведите себя с ним корректно и у Вас будут неплохие шансы заполучить хорошего реферрала.
 Вывод из всего сказанного может быть только один. При разработке коммерческого сайта нельзя останавливаться на оформлении покупки через форму заказа. Маркетинг сам по себе - это нечто большее, чем просто доведение продажи до конца.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Хармони Мейер

Как избежать стрессов, занимаясь электронным бизнесом

При опросе предпринимателей, ведущих электронный бизнес, практически все из них показали, что начали осуществлять данный тип предпринимательской деятельности главным образом из-за того, чтобы иметь больше свободного времени. Однако на практике такое бывает редко. Осуществление в качестве основной работы любого типа бизнеса требует значительных затрат времени и полной самоотдачи, что неизбежно связано с нервными срывами и стрессовыми ситуациями. В данной статье приведены несколько советов, которые помогут избежать нервных перегрузок и полного поглощения Вас Вашим же бизнесом.
 Выбирайтесь на выходные. Осуществление собственного бизнеса вопреки распространенной практике совершенно не означает, что Вам нужно или просто необходимо работать семь дней в неделю и 365 дней в году. Устраивайте себе выходные дни, каникулы, или даже при необходимости выбирайте время для полноценного длительного, а главное систематического отдыха.
 Разгружайте собственный мозг. Когда Вы работаете, сосредоточьтесь до максимума и при этом насколько возможно автоматизируйте процесс работы. И работайте ровно столько, сколько необходимо - ни больше, ни меньше. Быть способным работать когда хочется и отдыхать когда хочется - одно из наиболее важных преимуществ предпринимателя, осуществляющего свой собственный бизнес на основе полной занятости, а равно одно из наиболее часто забываемых в качестве необходимого.
 Когда Ваш бизнес разрастется, наймите помощника. Даже не пытайтесь выполнить всю работу один - Вы просто не сможете этого сделать. Когда бизнес развивается, помощь, которую Вам может оказать наемный сотрудник, способна избавить Вас от значительных нервных перегрузок. Но как определить тот момент, когда станет необходимым нанимать помощника? В качестве ориентира используйте следующий показатель: Вы не можете ответить на корреспонденцию, полученную за день, в течение 48 часов. Ответы на письма, отправляемые через неделю после их получения (не говоря уже об оставлении писем совсем без ответа) очень быстро способно в корне подорвать любой бизнес. В Сети плохая репутация распространяется подобно лесному пожару - так зачем же рисковать?
 Если Вы не можете выбраться на выходные без нанесения существенного урона Вашему бизнесу, Вы в своей работе достигли указанного момента. Каждому предпринимателю известно, что существуют вещи, которые нельзя отложить на завтра. В этих случаях Ваш помощник может либо заниматься работой самостоятельно, либо осуществлять какое-то одно из направлений работы по Вашим инструкциям, в то время как Вы сосредоточите свои усилия на оставшейся управленческой работе.
 Когда под Вашей эгидой осуществляется одновременно более пяти проектов. Под проектами, о которых здесь идет речь, я понимаю такие, над которыми необходимо работать постоянно (ведение рассылки, публикация статей в журналах, поддержка сайта, обновление членской информации, создание нового товара). Если Вы одновременно ведете три рассылки, поддерживаете два сайта и пишете две новые книги - вот ситуация, в которой помощь ассистента совершенно необходима.
 Что делать, если Вы не в состоянии нанять полноценного помощника. Помощник совершенно не обязательно должен быть работником с полной занятостью, а наряду с почасовой оплатой его труда можно применять и сдельную. Такой подход позволит Вам сэкономить деньги, ведь в этом случае Вы будете оплачивать только готовый результат и избавит от необходимости оплачивать время, пробытое помощником на рабочем месте, когда он ничего не делал.
Следующий вариант - обзаведитесь несколькими помощниками на основе частичной занятости, каждый из которых будет специализироваться на отдельной сфере работы. На самом деле это гораздо лучше, чем иметь некоего "универсала", который, если разобраться детально, не знает практически ничего о сфере Вашей деятельности.
 Например, если Вы - консультант по Web-дизайну, Вы можете иметь нескольких ассистентов-помощников, каждый из которых будет выполнять собственные функции, причем специфические и только ему присущие, а именно (каждое направление работы - для отдельного помощника):
 - отвечать на электронные письма и телефонные звонки;
 - разрабатывать логотипы сайтов для Ваших клиентов;
 - искать статьи, отчеты, ресурсы или другие материалы, которые можно опубликовать на Вашем сайте или в рассылке;
 - редактировать и устанавливать cgi-скрипты на сайтах Ваших клиентов;
 - редактировать, обновлять и тестировать на регулярной основе как Ваши сайты, так и сайты Ваших клиентов;
 - создавать расписание загрузки на сервера и тестирования клиентских сайтов, а также учитывать и оценивать полученные результаты.
 Найдите хотя бы одного человека, который сможет поддерживать Ваш бизнес на ходу во время Вашего заболевания, отпуска или при несчастном случае. Вам нужен человек, которому Вы бы полностью доверяли и который смог бы обслуживать Ваш бизнес в случае непредвиденного Вашего отсутствия. Данный шаг будет, пожалуй, труднее остальных, хотя бы потому, что для достижения этой цели Вам не подойдет человек с улицы. Вы должны быть полностью уверены в том, что тот, кому Вы се это поручите, справится с поставленной задачей и будет заботиться о Вашем детище как о своем собственном. Этот человек должен быть не только способным стать на время "отцом" бизнеса, но и уметь:
 - набирать, обучать и тестировать соответствующих помощников. Они должны знать все тонкости Вашего бизнеса, не так ли? И к тому же быть готовы к обучению новых, вновь поступающих работников по мере роста компании. Несмотря на то, что решающее слово при принятии их на работу всегда останется за Вами, указанная личность должна выступить "предварительным тестером" вновь нанимаемых сотрудников, которые должны быть мастерами своего дела, подходящими для работы с Вами по личным и деловым качествам, а также по сфере деятельности и интересов;
 - помогать с принятием наиболее важных для компании решений. Данная функция предполагает наличие определенных знаний, требуемых для ее осуществления;
 - помогать в удержании низких цен. Ваше доверенное лицо, обладающее в Ваше отсутствие полной компетенцией в принятии решений и разбирающееся в тонкостях Вашего бизнеса должно, безусловно, получать вознаграждение за свой труд. Однако оплачивать этот труд нужно не на почасовой, а на сдельной основе (хотя право на установление системы оплаты его труда остается всегда, конечно же, за Вами).При таком положении дел Вы сохраняете все выгоды, извлекаемые от наличия временного управляющего на соответствующий случай, плюс к этому экономите достаточно значительные средства.
 Когда Вы отдыхаете - отдыхайте! Когда Вы завтракаете, не садитесь с тарелкой за компьютер, завтракайте в отрыве от всех дел, включите телевизор и посмотрите свою любимую передачу. Или возьмите книгу, сядьте у камина (летом, конечно же, у кондиционера) и прочтите несколько глав хорошего художественного произведения. Неважно, одним словом, что Вы делаете за завтраком - держитесь подальше от работы! Если Ваш мозг требует нагрузки, а работа его недостаточно утомила - купите себе сборник кроссвордов, какую-нибудь головоломку или, наконец, пазлы. Иными словами, во время перерывов отрывайтесь от работы и покидайте рабочее место не только физически, но и мысленно.
 Положите конец сумасшествию телефона. Я знаю, каково быть в центре осуществления крупного проекта, когда, положив телефонную трубку, забываешь о том, что ты делал до того, как ее поднял. Это не просто раздражает, а вдобавок еще и отнимает лишнее время.
 Так прекратите же телефонное безумие, а в особенности - прекратите подпрыгивать от телефонного звонка при помощи автоматизированной системы приема звонков или сотрудника-оператора. Вместо того, чтобы размещать на сайте свой домашний телефон, укажите лучше номер круглосуточной службы, отвечающей на звонки клиентов.
 Научитесь говорить "нет". Вы не можете быть одновременно всем и вся, даже не пытайтесь этого добиться. Одно дело - испытывать моральное удовлетворение от помощи другим людям, а совершенно другое - обрекать себя на массу стрессов из-за неумения им отказать. Любой рассудительный человек поймет, что бизнес - вещь нервная, а Вы не можете одновременно находиться в нескольких местах и делать несколько дел. Если кто-то порочит Вас в глазах окружающих только потому, что Вы отвергли его деловое предложение - не расстраивайтесь, просто возьмите себе на заметку, что с этим человеком и ему подобными никаких дел иметь вообще не следует. В конце концов, жизнь продолжается, и Вы все равно своего добьетесь.
 Берите отпуск как минимум раз в году. Если Вы где-либо работали на основе полной занятости, Вы знаете, что после определенного количества отработанного времени человеку полагается отпуск. А ведя собственный бизнес, Вы работаете гораздо больше любого сотрудника и, соответственно, Вам полагается и больший по продолжительности отпуск.
Независимо от того с кем Вы отдыхаете: один, с друзьями, с семьей - отпуск всегда должен оставаться отпуском, не вздумайте брать с собой никакой работы. Не берите никакого "чтива", относящегося к Вашей работе, не берите ноутбук для того, чтобы "на досуге поработать над сайтом", не готовьте выпуски рассылки и не делайте никаких деловых звонков!
 Даже если Ваш отпуск - всего лишь поездка на недельку на дачу за город - это единственное время, которое Вы обязаны посвятить себе самому. Не разрушайте ни в коем случае атмосферу отдыха и расслабленности.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Элвин Бота

10 принципов повышения успеха сетевой работы

В данном отчете приводятся 10 проверенных на практике принципов, руководствуясь которыми, Вы сможете значительно повысить успешность осуществления Вашего электронного бизнеса.
1. Увеличение. Значительный вклад в успешность Вашего проекта внесет увеличение собственной базы знаний по вопросам маркетинга и технологий, касающихся Вашей деятельности. Для этого Вам совершенно необходимо изучать всякие новые материалы данной тематики, попадающиеся под руки.
2. Интеграция. Все Ваши сайты должны быть интегрированы между собой, образуя целостное комплексное готовое решение, фокусирующееся на нуждах Ваших клиентов и других представителей целевой аудитории.
3. Видение. Уясните себе долговечность и неограниченность возможностей всех компонент бизнеса, основанных на использовании INTERNET, особенно когда они складываются в мощные комбинации.
4. Построение и развитие. Работа по достижению поставленных Вами целей должна вестись как персонально, так и в рамках каждого отдела, Вашей компании, сферы деятельности, страны и мирового сообщества.
5. Контекст. Воспринимайте виртуальные возможности Сети в соответствующем реальности контексте. Иными словами, в отражении реального, а не в отрыве от оффлайна.
6. Выгоды. Клиентов интересуют лишь выгоды, которые они смогут извлечь из Ваших товаров и услуг. Соответственно, при их разработке сосредоточьтесь на этих выгодах.
7. Информация. Уясните для себя, каким образом самые многообразные и разрозненные информационные источники Сети интегрируются в единую мощную архитектуру сетевой информации. Данное знание следует использовать для локализации наиболее важных точек пересечения информационных источников. Именно в этих точках Вам и следует находиться.
8. Позиция. Поставьте себя и собственный бизнес в Сети на такую позицию, с которой Вы сможете максимально развить свою информационную и сетевую инфраструктуру.
9. Командность. Сосредоточьте все необходимые усилия на проведении исследований в сфере Вашего бизнеса, предоставьте другим сайтам возможность дополнять исследования и участвовать в них.
10. Бесплатность. Используйте мощь бесплатных компонент для интеграции посещаемости и привлечения клиентов.
Данные принципы относятся в целом ко всему сообществу делового сектора Сети. Для более специфичных групп можно перефразировать их обозначение следующим образом:
- 10 принципов достижения успеха для ведущих рассылки;
- 10 принципов достижения успеха для авторов электронных книг;
- 10 принципов достижения успеха для владельцев Web-сайтов и т.д.
Для увеличения выгоды, извлекаемой из роста Вашего успеха в Сети, необходимо применение мощных интегрированных комбинаций, таких как:
- ведущие рассылок являются членами общего сообщества INTERNET-предпринимателей;
- ведущие рассылок являются владельцами Web-сайтов;
- ведущие рассылок являются авторами электронных книг и т.д.
Однако, ведущие рассылок могут добиться успеха и в отдельных сферах, например:
- применение принципов, требуемых для достижения успеха для рассылки;
- применение принципов, требуемых для достижения успеха для сайта;
- применение принципов, требуемых для достижения успеха для электронных книг;
- применение принципов, требуемых для достижения успеха в целом.
Но наибольший успех достигается при внедрении в собственную деятельность всего набора принципов в комплексных комбинациях.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Ларри Дотсон

20 возможных причин краха онлайнового бизнеса

1. Непредоставление оригинального бесплатного контента;
2. неиспользование файлов подписи в электронных письмах;
3. непредоставление бесплатного софта;
4. отсутствие собственного доменного имени второго уровня;
5. отсутствие на Вашем сайте бесплатных конкурсов и тотализаторов;
6. несовершенство и непроверенность способов рекламы;
7. отсутствие на Вашем ресурсе бесплатного каталога сайтов;
8. отсутствие средств, убеждающих совершить покупку немедленно;
9. отсутствие собственной бесплатной рассылки;
10. непривлечение целевой аудитории;
11. непредоставление бесплатных возможностей общения на собственном ресурсе с себе подобными;
12. непозволению людям как следует изучить Ваши рекламные материалы до того момента, как они получат Ваши бесплатные бонусы и подарки;
13. отсутствие аффилиат-программы;
14. Ваш сайт не выглядит профессионально;
15. Вы не предоставляете бесплатные услуги в Сети;
16. возможности совершения заказа ограничены, нет разнообразия;
17. отсутствие бесплатной информации о Ваших новостях;
18. отсутствие возможности узнать о Вашем бизнесе все, что хочется узнать;
19. непредоставление бесплатных образцов товаров и услуг;
20. отсутствие приватных гарантий при осуществлении заказа.

Источник: http://www.insiderreports.com

Ларии Дотсон - владелец компании LDPublishing.


Ванда Лоскот

Как внушать доверие в Сети

В настоящее время общеизвестно, что когда речь заходит о построении успешно функционирующего сайта, предпосылкой успеха является контент. И, как я полагаю, всем понятно, что речь идет об уникальном и полезном контенте.
В то время, как контент признается королем сайта, моментом коронации следует считать момент внушения доверия целевой аудитории. Посудите сами - вероятно, прежде чем что-нибудь купить, Вам хочется удостовериться в том, что товар, который Вы собираетесь покупать, исполнен с надлежащим качеством, а продавец, с которым Вы имеете дело, не мыльный пузырь, чье дело лопнет на следующий же день. Вам необходимо знать, что если потребуется помощь, ее окажут и по первому же требованию вернут деньги обратно. Если товар потребует ремонта, Вас наверняка заинтересует вопрос о том, насколько хорош предлагаемый пользовательский сервис. Короче говоря, Вы желаете знать о товаре, продавце и сервисе столько, сколько Вам покажется нужным и чем больше, тем лучше. И уж конечно, Вам интересуют гарантии честности обещаний продавца.
Однако виртуальная реальность существенно отличается от представленного в нашем примере идеала. Большинство сайтов не указывают даже имени контактного лица, размещая стандартную безжизненную ссылку webmaster@site.com. Как представляется, абсолютное большинство сайтов терпят в Сети крах исключительно из-за того, что их владельцы впадают в одну из двух крайностей. Первая заключается в том, что они рассказывают о себе так много и так долго, что люди покидают сайт в недоумении и достаточно быстро (речь идет о подробных описаниях предыстории образования компании, о процессе ее образования, о ее развитии с подробностями и массивами дат и фамилий, о длительности пребывания на данной области рынка, выкладки большого количества документации, бесконечные списки рекомендаций, партнеров и т.п.). С другой стороны, попадаются сайты, на которых информация о компании настолько ничтожна, что ее скудность моментально расшатывает репутацию, я не говорю уже о случаях, когда данная информация вообще отсутствует.
Большинство владельцев сайтов кроме сказанного страдают так называемым "синдромом МЫ". Они говорят о НАШЕМ сайте, о НАШЕМ бизнесе, МЫ продаем, МЫ отвечаем, хотя на самом деле в большинстве случаев за всем этим "МЫ" стоит всего один человек, который в одиночку осуществляет функции всего персонала компании. Владельцы таких сайтов верят, что при этом подходе у них гораздо больше шансов внушить доверие своим посетителям, хотя в конечном итоге лишь травмируют свой бизнес и, как это ни грустно, подрывают доверие ко всей своей остальной информации.
Речь в данном случае не идет об указании адреса электронной почты и номера телефона - это лишь необходимый минимум. Для того, чтобы строить с клиентами отношения на базе взаимного доверия, необходимо рассказать им о себе всю правду. Это называется самооткрытостью. Не бойтесь оказаться уязвимыми - люди будут на самом деле уважать Вас за Вашу честность в признании собственных недостатков. И чем честнее Вы будете с Вашими реальными и потенциальными клиентами, тем комфортнее, безопаснее и безопаснее будут они себя чувствовать при работе с Вами. А взамен на Вашу честность и открытость, люди будут предпочитать покупать товары и услуги именно у Вас, а не у кого-то другого.
Расскажите им о том, кто Вы такой на самом деле, как и почему решили заняться именно этим видом бизнеса. Покажите им свою фотографию для подкрепления их уверенности в том, что за всей Вашей деятельностью действительно стоит живой человек. Неважно как Вы при этом выглядите, а важно гораздо другое - создать атмосферу тесного контакта, как при личной встрече. Конечно, если Вы не хотите демонстрировать свою фотографию, Вы совершенно не обязаны этого делать, но в этом случае кое-что теряете.
Можно считать вполне доказанным следующее правило работы в INTERNET: чем больше правды о себе Вы расскажете, тем более успешным будет рост Ваших продаж.

Wanda Loskot is business coach & host of a radio program
http://GrowYourBusinessRadioShow.com

-----------------------------------------------
Wanda Loskot, Business Coach & Marketing Wizard
Success Connection http://LOSKA.COM
Your Values & Passion + My Coaching=Success
------------------------------------------------

Ванда Лоскот - консультант и преподаватель в области бизнеса и электронного маркетинга

Источник: http://www.insiderreports.com


Роберт Суливан

Уроки успешного начала

Перестройка экономики, происходящая на рубеже тысячелетий, коснулась всех и каждого. Большие компании дробятся, многие люди начинают всерьез задумываться над созданием собственного бизнеса, малого или даже домашнего, для того, чтобы обрести финансовую свободу и независимость от корпоративного мира. В США, например, новый малый бизнес открывается примерно каждые 11 секунд. Естественно, что большинство маленьких компаний не могут выжить в условиях жесткой конкуренции и практически сразу же вылетают в трубу, но у Вас есть неплохие шансы избежать подобной участи, делая соответствующие выводы из опыта других и учась на чужих ошибках. В данном отчете я хочу представить Вам так называемые "девять шагов к успеху", разработанные мною на основе обобщения большого количества маркетинговой информации с использованием собственного практического опыта, многих достижений и неудач.
 Ускоряйтесь. Вы можете достаточно много знать о собственных товарах и услугах, но не знать практически ничего о том, как правильно организовать собственный бизнес и управлять им. Поэтому максимально ускорьтесь в изучении соответствующей информации, не пренебрегайте ничем из того, что попадет Вам под руки и в том числе при необходимости пользуйтесь услугами консалтинговых компаний.
 Принимайте советы. Вы просто не можете быть квалифицированным специалистом практически во всех сферах деятельности, поэтому Вам следует черпать советы из всевозможных источников. Консультируйтесь у всех и каждого: у своего адвоката, банкира, бухгалтера, дизайнера, маркетолога, друзей, близких, членов семьи и даже у конкурентов.
 Осуществляйте планирование. Основная причина падения абсолютного большинства бизнес-проектов заключается в недостаточности или даже отсутствии планирования. Провал плана означает для Вашего бизнеса отличный план провала. Поэтому разработайте для собственного бизнеса хороший стратегический план, который четко определял бы Ваши цели и задачи, отражал бы текущую ситуацию, стратегию развития деятельности, планируемые мероприятия в районе ближайших трех-пяти лет.
 Защитите себя. Прежде чем Вы начнете осуществлять какую-либо деятельность в области Вашего бизнеса, убедитесь в том, что все Ваши мероприятия надлежаще оформлены с правовой точки зрения и позаботьтесь о страховании. Выберите правовую форму организации Вашей предпринимательской деятельности (посоветуйтесь по этому поводу со своим адвокатом) и присоединитесь к какой-нибудь страховой программе (с этой целью проконсультируйтесь у независимого страхового специалиста).
 Как можно меньше используйте наемную рабочую силу. Избегайте нанимать сотрудников для осуществления работы в области Вашего бизнеса до тех пор, пока это окажется возможным. Правовое, бухгалтерское и организационное оформление наемных сотрудников в Вашей компании (даже одного сотрудника!) может быть достаточно трудоемким процессом и отнимать очень много сил и времени. Лучший вариант поиска помощи, когда Вы не в силах сами справиться с объемом работы - привлечение внешних специалистов.
 Используйте современные технологии. Работа без компьютера над документацией и прочими вещами аналогичного характера очень скоро сведет все Ваши усилия и старания к нулю. Компьютер Вам настолько же необходим, насколько он может оказаться полезным. Не комплексуйте в том случае, если Вы не имеете требуемых навыков работы на компьютере, а немедленно учитесь всему необходимому в работе с ним! Здесь главное начать, а остальное будет гораздо проще. Компьютер понадобится Вам хотя бы для работы с электронной почтой и для поиска в Сети нужной Вам и Вашему бизнесу информации.
 Будьте настойчивы. В судьбе Вашего бизнеса будут иметь место не только хорошие времена, но и плохие. Будьте стойкими в осуществлении Вашей деятельности и каждый проигрыш воспринимайте как хороший урок, из которого можно сделать большое количество необходимых и полезных выводов для недопущения промахов в дальнейшем и закрепления будущего успеха.
 Визуализуйте успех. Держите собственные цели в голове и прилагайте все усилия для их достижения, представьте, что мало-помалу Вы к ним приближаетесь. Не теряйте образа Ваших целей, а стремитесь к его визуализации и материализации.
 Работайте над хорошей идеей. Помните, что даже великолепная идея останется мертвой, если Вы ничего не сделаете для ее осуществления.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Трейси Лоренс

Как выбрать консультанта

Ряд преград, на которые Вы можете наткнуться при осуществлении собственного бизнеса, способен устранить консультант. Так, Вам может понадобиться специалист для определения и исследования Вашего целевого рынка, составления и распределения операционного бюджета и вообще для контроля правильности осуществления бизнеса. Правильно подобранные консультанты, не имеющие отношения к Вашей компании и тем самым независимые, способны дать Вам много дельных советов по ведению собственного дела и освободить дорогу к успеху от всевозможных препятствий. Для получения наибольшей выгоды от привлечения консультанта рекомендую Вам воспользоваться следующей стратегией.
 1. Определите роль консультанта. Консультант - советник, а не волшебник. Избегайте всех тех, кто обещает Вам мгновенное решение любых Ваших проблем. Консультант не может знать ответов на Ваши вопросы, он (или она) только может подсказать, где их следует искать и попытаться найти их для Вас. Консультант более осведомлен о Вашей сфере деятельности, только и всего.
 2. Определите, что Вам действительно нужно от консультанта. Бизнес - это не рыбалка, где все понятно еще до начала, поэтому точно определите все свои цели и задачи и чем детальнее Вы это сделаете - тем лучше. Определите темы, которые Вам было бы желательно обсудить с консультантом, например: "каким образом можно увеличить продажи в следующем квартале на 10 %". Определитесь и с тем, на что Вы готовы пойти для достижения своих целей. Сказанное подразумевает буквально все - от документации (счета, записи и т.п.) до количества наемных сотрудников, места под офис и оборудования. Составьте список Ваших "готовностей", что соответствующим образом поможет Вам ускорить прогресс в развитии бизнеса и снизит усилия консультанта.
 3. Установите лимиты оплата услуг консультанта. Оплата консультанта может как строится на сдельной основе, так и быть повременной (помесячной, почасовой) и т.д. Составьте описания каждой оплаты в отдельности, напротив напишите полученные результаты и Вы сможете наглядно сравнить затраты и извлеченные выгоды.
 4. Составьте лист-вопросник. Данные вопросы Вам понадобятся для интервьюирования предполагаемого консультанта. Как минимум выясните длительность работы и опыт консультанта в Вашей области, задайте вопросы, относящиеся к задаче, которая будет перед ним поставлена, запросите рекомендации на него.
 5. Оформите отношения с консультантом в письменно виде. Консультант должен подготовить письменный договор, включающий в себя все условия Вашего с ним соглашения. Это прежде всего должны быть пункты об оплате услуг, надлежащее оказание услуг и сроки выполнения условий договора. Покажите этот договор своему юристу.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Дон Монтейн

Три простых совета по организации бизнеса в новом тысячелетии

Просмотрев публицистику, нельзя отделаться от впечатления, что буквально у всех и каждого есть в запасе "отличный совет" и автор готов с Вами им поделиться немедленно и притом совершенно бесплатно. Причины для этого положения дел могут быть различными, а послушав эти "советы" мо жно подумать, что вполне достаточно разработать свой сайт как учат данные материалы, зарегистрировать его в нескольких поисковых системах и очень скоро (не пройдет и недели!) Вы будете постоянно спотыкаться о горы пачек из стодолларовых банкнот, которые будут там и тут вырастать словно из-под земли у Ваших ног. И, конечно же, Вы пробовали следовать всем этим "советам" с одной единственной целью - на собственном опыте убедиться, что все эти сказки никогда не заработают на практике.
Проведите опрос людей, зарабатывающих солидные деньги в Сети (или даже вне ее) и Вы очень скоро поймете, что существует масса совершенно других фундаментальных вещей, гарантирующих успех, нежели встречающиеся на каждом шагу. Отношение, мотивация, открытость и готовность к поиску и совершенствованию - вот подлинные компоненты успеха в развитии Вашего бизнеса.
Ниже я позволю себе привести три простых совета, следуя которым Вы сможете добиться успеха в новом тысячелетии.
1. Пусть Ваши мечты разрастаются. Помните, что жизнь - это путь, а не место назначения. Как только Вы поставили себе какую-либо цель, приложите все усилия к ее достижению. Пусть на постановку целей работают Ваше воображение и Ваши желания, заслуживающие того, чтобы на них расходовать Ваше время и таланты. Не пугайтесь обнаружения новых интересны способов работы, которые, по Вашему мнению, способны доставить Вас оттуда, где Вы находитесь, туда, где Вы хотели бы находиться. Попробуйте осуществить их на практике!
2. Обзаведитесь хорошими советчиками. Хорошие советчики ценятся на вес золота. Усиленно ищите людей, которые являются экспертами в ключевых сферах вашего бизнеса. Хороший авторитет INTERNET-промоушинга или маркетинга, например, способен сэкономить Вам тысячи долларов и годы усиленной работы. Кроме того, любому бизнесу необходимо хорошее правовое и бухгалтерское сопровождение. Экономия на всем перечисленном впоследствии обойдется очень дорого.
3. Предоставляйте права своим сотрудникам и клиентам. Вы являетесь владельцем собственного бизнеса и точно такими же владельцами являются и Ваши сотрудники, и Ваши клиенты. Во многих случаях именно они являются источниками тех идей, которые способны принести Вам немалую прибыль. Если Вас интересует мнение об улучшении работы Вашей компании - спрашивайте в первую очередь у них.
Действенный совет - предоставьте возможность Вашим сотрудникам, партнерам, клиентам и поставщикам проявить свою созидательность и творческую активность. Люди часто буквально "расцветают", когда им предоставляется такой шанс. Действуя таким образом, Вы сможете открыть множество золотых жил, о которых до недавнего времени даже не подозревали, а также большое количество новых путей к совершенствованию и развитию собственного дела.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


По материалам исследований компании HBM

Умножайте Ваши деньги

Как-то раз человек, которого все друзья давным-давно не без основания считали неудачником, приехал на встречу выпускников колледжа, где раньше учился, на крутом лимузине. Со всех сторон раздавалось: "Как тебе удалось достичь такого материального положения, Сэм?" "Очень просто, - отвечал Сэм, - Я покупал товар за один доллар, продавал за три и клал себе в карман целых три процента!!!"
 Невежество Сэма, из-за которого он получал с каждой сделки всего лишь 3 %, а не два доллара разницы за вычетом расходов, не привело его к ожидаемому краху. Возможно, он знал другой секрет сколачивания капитала - так называемый "секрет вытягивания денег". В настоящем отчете приводятся три простых совета по экономии лишних средств в развитии собственного стабильного бизнеса именно исходя из указанного секрета.
 1. Составьте бизнес-план. Идея, пришедшая Вам в голову, напугала? Не стоит пугаться. Спросите у своего финансиста что нужно для того, чтобы получить инвестиции в Вашу идею, запишите его комментарии и вопросы, а в качестве ресурсов для поиска ответов на них используйте библиотеки и Сеть. Деньги, получаемые в бюджет осуществления Вашей идеи, используйте разумно и максимально эффективно, в тратах будьте умерены.
 2. Утвердите бюджет. Из собственного опыта работы исследователей, написавших данный отчет, известно, что большинство людей ненавидят планирование. Однако, начав осуществлять планирование немедленно и проводя его до самого конца, Вы получите немедленную выгоду. Приведем пример. Попробуйте следующее. Заведите тетрадку и записывайте в нее все свои расходы на протяжении двух недель, даже билеты в кино. Сразу же станет ясно, что больше всего денег уходит на покупку мелочей для удовлетворения самых импульсивных и необузданных желаний. Имея на руках полученные данные и применяя принцип их появления к бизнесу, вряд ли Вы станете отрицать, что планирование бюджета способствует финансовой оптимизации деятельности. Используйте полученные выводы для сокращения расходов.
 3. Сократите свои расходы. Это может выражаться, например, в следующем:
 - Снизьте стоимость собственных международных и междугородних переговоров. Среди поставщиков услуг связи уже давно идет нешуточная ценовая война, поэтому имеется немало возможностей по оптимизации данного вида затрат;
 - Пересмотрите свои кредитные карты, избавьтесь от карт, с высокими платежами по ним, погасите просроченные балансы и оптимизируйте свою кредитную ситуацию;
 - Широко используйте Сеть для экономии времени и денег. Онлайновые брокерские сборы, например, всегда были и будут меньше оффлайновых, кроме того, в Сети имеется большое количество всегда доступных и постоянно обновляющихся информационных массивов, а почтовые заказы с товарами имеют гораздо более низкую цену, нежели в обычных магазинах.

Источник: http://www.insiderreports.com


Терри Дин

Как написать сногсшибательный пресс-релиз для любого товара и услуги

Хотите ли Вы, чтобы счетчики посещаемости на Вашем сайте сходили с ума и зашкаливали за все мыслимые прогнозы, а количество заказов, обрушившихся на Вас, не под силу было обработать? Если да - пришло время Вам заняться одним из наиболее эффективных маркетинговых средств - пресс-релизами.
Проблема многих маркетологов заключается в том, что их пресс-релизы ограничиваются кратким и откровенно грубоватым куском текста, практически ничего не выражающим - такое отношение имеет место примерно в 95 % случаев, если не больше. Естественно, подобный материал не имеет никакого успеха и маркетологи приходят к выводу, что пресс-релиз не способен им дать практически ничего. Тот же процент предпринимателей позволяет себе утверждать, что INTERNET не способен ничем им помочь по той же самой причине. Вот что я Вам скажу: работает все: и пресс-релизы, и INTERNET. А вот заставить их работать на Вас Вы можете лишь при том условии, что знаете как работает то и другое, закономерности функционирования и правила использования. Вот и все. Никаких секретов.
Итак, пресс-релиз всегда работает на Вас… если Вы знаете как с ним работать. Как редактор своей собственной рассылки, я получаю дюжины пресс-релизов еженедельно, но к несчастью их авторов практически ни один не могу опубликовать по причине их никчемности. Стоит мне прочитать две-три строки и рука сама тянется к клавише "Delete". А теперь скажите мне, если я, получив дюжину пресс-релизов, удостаиваю каждый лишь прочтением пары строк, не наивно ли будет полагать, что редакторы, получающие их каждый день сотнями, прочтут все (и, конечно же, в первую очередь Ваш)?!
Если Вы хотите, чтобы внимания редактора хватило на то, чтобы его беглый взгляд вернулся к Вашему пресс-релизу, последний должен быть, во-первых, правильно написан, во-вторых, быть интересным и, в-третьих, содержать наигорячейшие и наисенсационнейшие новости. Если же пресс-релиз не отвечает хотя бы одному из этих требований, будьте уверены, что через пару секунд после того как его заметят он полетит в корзину и никогда оттуда не вернется.
Самая чудовищная ошибка тех авторов, с которыми мне доводилось иметь дело, заключается в том, что они пишут не пресс-релиз, а обычный рекламный купон для своего товара или услуги. Подобный подход к делу вообще в голове не укладывается. Они не прилагают даже малого усилия для того, чтобы превратить пресс-релиз в подобие качественной интересной информации, что собственно и нужно редактору. А они пишут самые неприкрытые рекламные объявления и надеются, что кто-то из публицистов напечатает их в своем издании в разделе "Новости", т.е., грубо говоря, на халяву. Я не думаю, что кто-то из редакторов пойдет на это.
Прежде чем начинать писать пресс-релиз, необходимо взглянуть на его будущий текст глазами издателя. Редакторам нужны новости, т.е. новая, качественная и интересная информация, а не чья-то реклама. Им не нужны товары или услуги. Иными словами, первостепенная задача автора любого пресс-релиза состоит в том, чтобы перевернуть все с ног на голову и написать не рекламный текст, а продолжение комментария каких-либо событий или новостей, которые у данного редактора совсем недавно были опубликованы. Это - самое главное.
Как только Вы начали писать пресс-релиз, возьмите за правило - он должен быть кратким, умещаться максимум на одной странице (еще лучше, если он будет короче) и ни в коем случае не содержать подробного изложения какой-то истории или темы. Редакторы и журналисты СЛИШКОМ заняты для того, чтобы читать все это, а у Вас должна быть единственная цель при написании - вызвать их интерес к Вашему тексту и интерес публики. Если им понадобиться более подробная информация, они ее у Вас запросят, не нужно им ее навязывать.
В верхнем левом углу любого пресс-релиза следует указать на срочность, например, написать "ТОЛЬКО ДЛЯ НЕМЕДЛЕННОЙ ПУБЛИКАЦИИ!!!", во-первых, потому что любой пресс-релиз очень быстро устаревает, во-вторых, для того, чтобы побудить редактора к его более быстрому рассмотрению. Лучше всего привязывать элемент срочности к какой-нибудь примечательной дате, до которой осталось, скажем, несколько дней. Например, если Вы отослали свой пресс-релиз незадолго до Дня св. Валентина, напишите: "ПУБЛИКУЕТСЯ ТОЛЬКО ДО ДНЯ СВ. ВАЛЕНТИНА!!!", или что-либо подобное в этом же роде.
В правом верхнем углу укажите всю необходимую контактную информацию. Делать это нужно следующим образом: "Контактное лицо - ф.и.о.", далее (все указывается отдельной строкой) наименование компании, ее почтовый адрес, номер телефона, номер факса, адрес электронной почты, адрес сайта. Никогда не оставляйте в качестве контактной информации только свое имя и фамилию с адресом электронной почты или сайта, обязательно указывайте корпоративные данные, т.к. абсолютное большинство редакторов не будут иметь дела только с Вашей персоной. Всегда указывайте номер телефона, т.к. в большинстве случаев при возникновении интереса к Вашему пресс-релизу редактору понадобиться быстро с Вами связаться. И после отправки пресс-релиза регулярно проверяйте электронную почту и сидите на телефоне, ибо если редактор Вам позвонит, а Вы не сможете ответить, второго звонка не будет!
После оформления двух указанных верхних углов листа отступите вниз несколько строк и посередине напишите заголовок. Как и в любых рекламных по сути материалах, заголовок способен вознести или погубить Ваш пресс-релиз. Если заголовок не захватит сразу же внимания журналиста среди сотни подобных и не удержит его хотя бы несколько секунд, все Ваши усилия окажутся напрасными.
Заголовок - лицо пресс-релиза, запомните это. Исследования показывают, что на подбор качественного заголовка уходит 80 - 95 % всего времени работы над пресс-релизом. И понятно почему. Если заголовок производит впечатление сенсации и самой что ни на есть горячей новости, Вы получите кучу заказов от читателей, если же нет, то Ваш пресс-релиз попросту не напечатают. Третьего не дано.
И опять тот же самый разговор про заголовки и те же самые ошибки… Если Ваша компания занимается хостингом, не пишите Вы: "ОТКРЫТА НОВАЯ ХОСТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ!!!" Ну кого Вы этим собрались удивить?! Напишите хотя бы так: "ПОЛУЧИТЕ ГОТОВЫЙ БИЗНЕС-САЙТ С ХОСТИНГОМ И ДИЗАЙНОМ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ЗА 24 ЧАСА!!!" Кстати имейте в виду, что содержание заголовка должно совпадать с Вашими возможностями. В указанном примере Вы можете получить сразу огромное число заказов и при плохой подготовке не справиться с ними. Предусмотрите такую возможность и примите адекватные меры.
Вспомните как Вы трудились над уникальностью имиджа Вашей компании, Ваших товаров и услуг. То же самое касается и пресс-релиза: необходимо сделать заголовок настолько уникальным, чтобы он превратился в сенсационную новость. Только и всего.
Пол Хартуниан - один из признанных гениев паблишенга утверждает, что существуют три способа достижения указанной цели. А именно, необходимо предложить:
- решение неразрешимой и наболевшей проблемы;
- удовлетворение наиновейших и необъятных прихотей;
- косить под дурачка.
Ну, поскольку "косить под дурачка" вряд ли кому захочется, рекомендую остановиться на первых двух. Но независимо оттого, какой из вариантов в данном конкретном случае Вы предпочтете, заголовок должен буквально захватывать внимание редактора, а затем - в случае публикации - читателя.
После заголовка, отступив несколько строк вниз, размещайте непосредственно текст пресс-релиза. Текст должен состоять из трех частей: краткого изложения сути вопроса, рекомендаций, полученных от независимых источников (отзывы специалистов, результаты испытаний, сертификаты качества и т.п.) и заключения.
Первая часть должна раскрывать смысл заголовка и содержать в нескольких предложениях целостное повествование о сути дела. Из данной части текста должно быть однозначно понятно без чтения дополнительного материала "кто", "что", "зачем" и "где". Вторая часть должна доступным языком кратко описывать основные выгоды предлагаемого. В наиболее удачных пресс-релизах, которые мне доводилось видеть, данная часть состояла из цитат, соответствующих ее назначению, с указанием их источников, причем источники эти были общеизвестные и уважаемые. Третья часть должна быть посвящена непосредственно совершению сделки и четко указывать, что необходимо делать заинтересованным лицам для достижения результата. Поскольку основная задача пресс-релиза - вызвать у публики интерес (а вовсе не совершение продаж!), очевидно она должна содержать способы быстрой связи с Вами, если Ваша информация заинтересовала читателя. Ни в коем случае не размещайте здесь сведения о стоимости и способах приобретения товара, можно указать лишь способ запросить подробную информацию.
И в самом низу листа в центре разместите символы, указывающие на то, что текст пресс-релиза закончен (по общему правилу - ###).
Если Ваш пресс-релиз написан надлежащим образом, в соответствии с перечисленными требованиями, приготовьтесь к тому, что к Вам начнут обращаться. Держите наготове презентационный пакет, тексты ответов на возможные вопросы и подготовьтесь морально к дальнейшим событиям. И обязательно подготовьте все это до того, как отошлете пресс-релиз, ибо глупо, снискав внимание редакторов и публики, тут же надолго потерять его из-за своей неготовности и основательно подпортить этим репутацию.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Боб Осгудби

Ошибки, способные погубить Ваш сайт

Как часто имеет место в Вашей работе следующая ситуация: Вы посещаете сайт какой-либо компании и не можете понять, чем же все-таки она занимается. А происходит все это из-за того, что большинство Web-мастеров, сосредоточившись целиком и полностью на оформлении страниц, забывают о предназначении сайта как такового. Ведь сайт - это лишь источник информации, предоставляемой тем людям, которые желают узнать побольше о компании, ее товарах и услугах.
Итак, какие же ключевые моменты необходимо иметь в виду при разработке коммерческого сайта?
Первое и, пожалуй, самое главное - время, требуемое для загрузки главной страницы. Недавние исследования показали, что если страница грузится в браузер дольше 8 - 10 секунд, скорее всего, посетитель покинет сайт, не дождавшись загрузки. Прежде всего это означает, что не следует перегружать страницы графикой, т.к. графические объекты, как правило, требуют для своего отображения значительного времени. Разрабатывайте главную страницу с учетом общих показателей - исходите из предположения о том, что большинство Ваших пользователей подключены к Сети на скорости 14.4.
Кроме того, те же самые исследования выявили следующий момент - в большинстве случаев пользователи не будут прокручивать страницу вниз для того, чтобы подробнее с ней ознакомиться. Поэтому страничку следует оформлять таким образом, чтобы наиболее значимые элементы сразу же попадали в глаза пользователя.
При использовании меню Вы получаете гораздо больше шансов эффективно разместить большое количество информации на минимальном пространстве страниц. Лучший выбор в этом случае - графические кнопки с подсказкой-текстом. Загружаются они достаточно быстро и у пользователя появляется возможность выбрать нужную ему информацию из всего представленного массива.
Избегайте различных извращений в дизайне, в частности - нагромождения фреймов, отображающих сразу несколько страниц. Некоторые браузеры "не дружат" с фреймами и их использование автоматически означает для Вас потерю посетителей.
Ни в коем случае не распыляйте содержание сайта размещением информации, к его тематике не относящейся. Многие сайты в сети заполнены настолько бестолкова, что в принципе невозможно определить их точную тематическую принадлежность. И сразу же необходимо сделать оговорку о баннерах - они, конечно, способны принести дополнительных посетителей, но размещение баннеров, не относящихся к тематике сайта, способно обеспечить Вам гарантированную потерю определенной части запланированных продаж.
Будьте осторожны с уверениями и обещаниями, размещаемыми на заглавной странице. Прежде всего они должны правдиво описывать Ваш контент. Ничто так не отпугивает пользователей и не портит репутацию сайта как лживые обещания.
При оформлении текстовой информации лучшим решением будут темные буквы на светлом фоне. Следует избегать фоновых цветов, мешающих читать текст без напряжения. Избегайте также всего того, что отвлекает посетителей от чтения.
Не обольщайтесь идеальным видом сайта в одном из браузеров. То, что отлично смотрится в IE, в NN может выглядеть ужасно. Необходимо просмотреть страничку как минимум в двух указанных, еще лучше - в нескольких и причем при различных экранных разрешениях.
И последнее. Некоторые вебмастера и промоутеры просто уверены в том, что главное для любого сайта - количество посещений. Решите для себя, что Вам действительно нужно - большое количество пользователей на Ваших страницах или все-таки количество продаж.

Источник: http://www.insiderreports.com

Боб Осгудби - издатель бесплатного еженедельника "Ваш бизнес"


Марти Фоли

E-mail роботы работают на Вас 24 часа в сутки

Многие предприниматели для высвобождения свободного времени заводят себе различных роботов, выполняющих за них повторяющиеся операции или заменяющих в чем-то наемных работников. Роботы не выражают недовольства, не халтурят в рабочее время, не уходят на больничный и не навязывают собственного мнения, но во многих сферах деятельности они непрактичны, да и цена у них зачастую бывает запредельной.
В отличие от роботов в их традиционном понимании, автореспондеры, т.е. e-mail роботы, являются простыми в обращении и очень практичными инструментами автоматизации предоставления необходимой информации Вашим потенциальным клиентам. Автореспондер по своему принципу работы напоминает факс, работающий в автоматическом режиме и отправляющий определенные документы по запросу. Именуемый почтовым роботом, автореспондер на самом деле является программой, выполняемой через Сеть INTERNET на удаленном компьютере - сервере. Когда автореспондер получает электронное письмо, он немедленно высылает на имеющийся в письме обратный адрес заданный файл (файлы).
Таким образом, если Вы используете автореспондер, Ваши клиенты обретают возможность получения нужной информации о Вас, Вашей компании, Ваших товарах и услугах 24 часа в день и 7 дней в неделю, и все это без малейшего участия с Вашей стороны. Процедура, таким образом, полностью автоматизируется.
Любой опытный маркетолог знает, что лишь мизерный процент потенциальных клиентов, заинтересовавшихся товарами и услугами, готовы заплатить за их приобретение и тем самым настроены на совершение покупки. По этой причине и приходится бизнесменам тратить большое количество времени и денег, отвечая на запросы информации тех людей, которые никогда ничего у них не купят. Таким образом, одним из неизбежных направлений не очень перспективной работы являются эти самые ответы, расходы на которые составляют иногда довольно внушительные суммы, и помимо того, что эти расходы нужно покрыть, требуется еще и извлечь прибыль. Задача, одним словом, существенно усложняется.
Поэтому изначально невозможно из всей массы потенциальных клиентов выделить тех, кто готов к оплате товаров и услуг и совершению покупок, и решить вопрос, стоит ли вкладывать в развитие их интереса имеющиеся в распоряжении не слишком обширные ресурсы. В этой ситуации наилучшим решением было бы снижение данной статьи расходов и минимизация соответствующих усилий по предоставлению необходимой информации. Одним словом, нужен автоматизированный инструмент и для электронного бизнеса он существует - это автореспондер. Хрестоматийным примером может послужить рассылка через запросы на автореспондер FAQ-листов. С не меньшим успехом автореспондер можно использовать для отправки прайс-листов, различного рода инструкций, рекламных материалов, любых других необходимых и желаемых текстовых файлов.
Лучше всего вести список наиболее часто задаваемых пользователями, потенциальными и реальными клиентами вопросов по поводу Ваших товаров и услуг в течение определенного периода времени. Если Вы внимательно проанализируете этот список, то сразу же увидите, что вопросы часто повторяются, а Вам приходится тратить лишние время и деньги, чтобы давать на них одни и те же ответы. Это, согласитесь, нерационально. Лучшее решение здесь заключается в том, чтобы подготовить текстовый файл, включающий "дежурные" ответы на такие вопросы, и наладить автоматическую рассылку данного файла через автореспондер по клиентскому запросу. Все, что будет нужно интересующейся аудитории для получения нужной информации - отправить на адрес автореспондера по электронной почте пустое письмо и через несколько минут (а иногда даже секунд) они получат развернутый ответ на свой почтовый ящик.
В то время, как данный метод во многом проигрывает персональному контакту, он явно позволяет снизить расходы сил, времени и средств и кроме того, имеет и другие преимущества. В частности, Ваш FAQ-лист, полученный интересующимся пользователем, может ответить на некоторые их вопросы еще до того, как они свяжутся непосредственно с Вами, и при необходимости, связавшись лично с Вами они будут уже более информированы и соответственно, более подготовлены к общению.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Ванда Лоскот

5 шагов к успеху в бизнесе

Сегодня практически все интересуются тем, каким образом можно быстрее всего добиться в бизнесе желаемых успехов. По данному вопросу написано огромное количество различных статей и других публикаций. Не могу и я удержаться от того, чтобы изложить собственную простую формулу успеха, которой пользуюсь вот уже на протяжении нескольких лет.
Любите своих клиентов. Сказанное не означает, что клиент должен Вам нравиться, его необходимо по-настоящему любить. Между двумя этими понятиями существует большая разница, не так ли? Нравиться Вам может большое количество людей, но по-настоящему любить можно немногих. Любовь к кому-либо помимо всего прочего означает, что Вы готовы оказать этому человеку в нужный момент любую посильную помощь и получаете удовольствие от его преуспевания. Как известно, любовь к кому-либо невозможно развить без любви к самому себе, поэтому поработайте над выработкой здорового чувства самолюбия. Кроме того, одной из Ваших наипервейших целей является стать человеком, получающим удовольствие от того, что он что-то дарит окружающим. Необходимо быть тем, кто дает, а не только тем, кто намерен лишь получать.
Определите круг клиентов, которых Вам хотелось бы любить. Проще говоря, существует определенный тип людей, которых Вы не желали бы и близко видеть от собственного бизнеса. Определите их и не заводите с ними никаких отношений. Не всякий клиент, готовый что-то у Вас купить, способен оценить высокое качество сервисного обслуживания, о котором я веду речь. Искусство маркетинга заключается не просто в привлечении большого количества покупателей, а в привлечении большого количества покупателей "определенного качества". Поиск людей, нуждающихся в Ваших товарах и услугах и способных позволить себе обладание ими, вещь, безусловно, важная, но это еще далеко не все. Разработайте портрет идеального клиента и убедитесь в его согласованности с Вашей маркетинговой политикой.
Ищите людей, ценящих не только Ваши товары и услуги, но и лично Вас. Именно такие люди, как правило, становятся прекрасными реферралами. Наконец, с ними просто приятно работать. Осуществление маркетинговой работы в соответствии с портретом идеального клиента поможет Вам избежать встречи с привередливыми, маразматическими и другими типами "трудных" клиентов.
Выясните, чего от Вас хотят клиенты. Звучит как будто элементарно, но непонятно почему большинство предпринимателей игнорируют эту заповедь успеха. Как только Вы установили хорошие и устойчивые отношения с людьми, с которыми приятно работать, необходимо выяснить их нужды и потребности. Часто случается так, что эти категории остаются неопределенными в силу того, что люди сами не знают, что именно они хотят и что конкретно им нужно. Если Вы поможете им в этом разобраться, неопровержимо докажете потребности и нужды и окажетесь способны удовлетворить их - Вы на всю жизнь приобретете огромное количество прекрасных друзей и в их лице - идеальных покупателей.
Предоставьте клиентам то, чего они хотят. Сказанное не означает, что Вы обязаны удовлетворять своими товарами и услугами все без исключения потребности клиентов. Если Ваш товар или услуга не может обеспечить клиенту то, чего он желает, подскажите ему, кто может в этом помочь. И кстати Вы можете получить неплохой источник дополнительной прибыли, разрешая проблемы Ваших клиентов при использовании ими товаров и услуг других производителей.
Предоставляйте потрясающую ценность. Когда люди получают в свое распоряжение качественные товары и услуги, способные удовлетворить их потребности и сделать их счастливыми, они не откажутся по достоинству оценить Ваши усилия. Честные люд честно оплатят все Ваши старания и, как правило, потребуют от Вас больше товаров и услуг. Всегда давайте людям больше, чем они ожидают получить, а затем предложите им рассказать о Вас и Вашем бизнесе своим товарищам и друзьям, и они помогут развитию Вашего бизнеса гораздо больше, нежели Вы можете ожидать.
Изложенные в данной статье советы звучат как прописные истины и кажутся предельно простыми, не так ли? Однако простота не означает и не предполагает легкости осуществления. Для достижения всего перечисленного Вам потребует приложить значительные усилия, проявить определенное мастерство и терпение, но, добившись желаемых результатов, Вы добьетесь и успеха.

Wanda Loskot is business coach & host of a radio program
http://GrowYourBusinessRadioShow.com

-----------------------------------------------
Wanda Loskot, Business Coach & Marketing Wizard
Success Connection http://LOSKA.COM
Your Values & Passion + My Coaching=Success
------------------------------------------------

Ванда Лоскот - консультант и преподаватель в области бизнеса и электронного маркетинга

Источник: http://www.insiderreports.com


Кевин Нунли

Работа с массами

Есть люди, по природе своей созданные для работы с массами. Они всегда с легкостью заводят разговор, быстро и надолго запоминают имена и лица, речь свою строят на основе главных опорных моментов и никогда не чувствуют себя стоящим в стороне.
У большинства из нас (предпринимателей) постоянно существует достаточное количество проблем и налаживание необходимых деловых контактов в массе незнакомых людей часто бывает устрашающей задачей. И для ее успешного разрешения любому предпринимателю было бы полезно научиться нескольким стратегиям.
Прежде всего - практикуйтесь описывать собственный бизнес в двух предложениях, в которые не забудьте вложить явные выгоды от сотрудничества с Вами для того, чтобы заинтересовать человека, с которым Вы разговариваете. Постарайтесь построить данные предложения так, чтобы они стали запоминающимися.
Обменивайтесь визитными карточками при любом удобном случае и всегда держите в кармане авторучку. Когда Вы встречаете человека, контакт с которым в перспективе был бы Вам полезен, спрашивайте у него визитную карточку, на обороте которой записывайте связанную с ее обладателем полезную информацию, вызвавшую у Вас интерес.
Проводите в беседе с заинтересовавшим Вас человеком как минимум несколько минут, но и не больше, затем начинайте разговаривать с другими людьми. При этом слушайте больше, чем говорите. После того, как Вы наработали определенное количество нужных деловых контактов, связывайтесь с этими людьми, предлагайте им встретиться в более нейтральной и спокойной обстановке, затем прибывайте на назначенную встречу и совершайте сделку.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Боб Осгудби

Времена меняются

Некоторые предприниматели, осуществляя малый бизнес местного пошиба, на сто процентов уверены в том, что электронная коммерция им совершенно ни к чему. Многие бизнесмены (и в частности, цветоводы, а также различные локальные торговцы) убеждены, что внедрение INTERNET-технологий в осуществление их бизнеса ничего хорошего им не принесет.
Однако времена меняются. Число американцев и канадцев, активно пользующихся Сетью, в возрасте 16 лет и старше, например, в 1999 году составило 92 миллиона, тогда как в 1998 году их было всего 79 миллионов. По данным Nielsen Media Research этот рост стремительно продолжается и в ближайшем будущем превзойдет все ожидания. Более того, примечателен тот факт, что из пользователей Сети покупки через нее совершают порядка 54 %, и 80 % из них составляют женщины.
Обстановка в современном обществе такова, что определенное количество людей не имеют возможности посещать магазины хотя бы потому, что когда эти люди возвращаются домой с работы, магазины оказываются закрыты. Людям все больше и больше начинает нравиться совершать покупки в режиме online. Если, например, я желаю заказать своей девушке хороший букет цветов с доставкой, неважно по какому поводу, для меня будет идеальным вариантом посещение сайта цветочного магазина в моем городе. Я могу посмотреть, как выглядят цветы, написать текст сообщения, с которым они будут преподнесены и сразу же оформить заказ. Я могу сделать это в любое время дня или ночи, т.к. виртуальные магазины никогда не закрываются. Это преимущество, бесспорно, касается любых типов бизнеса.
А так как мобильность связи в настоящее время достигла того уровня, на котором она находится, я могу иметь друзей и знакомых не только в любых частях своей страны, но и всего мира. Я могу заказать что-либо в магазине, который расположен в городе, где они живут, а в случае возникновения с товаром какой-либо проблемы, они смогут без особого труда решить ее в том же самом местном магазине.
Предприниматели, не имеющие в Сети собственного сайта, в любом случае теряют отличные возможности для развития собственного бизнеса. А так как с каждым месяцем совершать покупки через Сеть начинает все большее и большее количество людей, их потери постепенно возрастают. Кроме того, в то время как эти предприниматели нарабатывают себе местную клиентуру, отличным вариантом уведомления клиентов о новостях и изменениях стала бы электронная почта.
Времена на самом деле меняются. И если Вы - предприниматель, не имеющий тактики развития своего дела в ногу со временем, Вы запросто можете остаться у разбитого корыта в новом цифровом тысячелетии.

Источник: http://www.insiderreports.com

Боб Осгудби - издатель бесплатного еженедельника "Ваш бизнес"


Г.Х. Бей

Спасительные советы новичкам бизнеса "товары почтой"

Если Вы только начали или собираетесь начать осуществление собственного бизнеса типа "товары почтой", вот Вам несколько советов, которые помогут Вам предотвратить нашествия на Ваш банковский счет монстра, который очень быстро сожрет все Ваши деньги, как заработанные, так и давно имеющиеся.
Одним из наилучших способов самообучения ведению данного типа предпринимательской деятельности, который поможет Вам избежать внушительных затрат на покупку различных бизнес-курсов, является чтение статей и других материалов по данной тематике, тем более, что большинство из них Вы сможете отыскать и получить совершенно бесплатно.
Специалисты, являющиеся авторами данных статей, предлагают, как правило, качественную информацию по любым вопросам данного вида или MLM-бизнеса. Большинство из них имеют многолетний опыт работы и желают зарекомендовать себя в качестве эксперта в своей области и поэтому заинтересованы в подаче систематизированного и качественного материала. Если Вы потратите большое количество времени на пристальное изучение данных материалов, даю Вам гарантию, что это будет хорошая альтернатива любым бизнес-курсам, которая, к тому же, не будет стоить Вам ни копейки.
Собирайте любую информацию, касающуюся типа Вашего бизнеса и товаров, сортируйте ее и систематизируйте по тематическому признаку так чтобы нужную информацию при необходимости было достаточно легко найти.
Не жалейте времени на то, чтобы убедиться, что Вы двигаетесь в правильном направлении прежде чем Вы начнете вкладывать деньги в собственное дело. Не участвуйте в различных бутафорных авантюрах и не покупайтесь на уловки, развивайте реальный бизнес. Не выбрасывайте деньги на многообещающие, нереальные и в конечном счете не работающие программы. Если люди, пытающиеся всучить Вам всякую белиберду, утверждают, что зарабатывают огромные деньги, задайте себе (а при случае и им) вопрос: почему же они тогда лезут из кожи вон, чтобы все-таки Вам ее продать? Лично мне здравый смысл подсказывает, что люди, купающиеся в деньгах, ни за какие коврижки не поделятся ни с кем своими секретами, благодаря которым они так разбогатели, тем более с людьми, которых они и в глаза никогда не видели.
Никогда не спешите тратить деньги, помните старинную мудрость о том, что экономия денег ничуть не менее важна, чем их заработок. Конечно, существует и утверждение о том, что для того, чтобы заработать деньги, их нужно потратить, но вот что я Вам скажу: траты требует лишь потеря. Известно, что без капиталовложений никакой бизнес не сможет развиваться, но деньги нужно тратить разумно.
Не сосредоточивайтесь на том, что очень скоро станете несметно богатым, выньте голову из облаков и поставьте свои ноги обратно на землю. Лучше сконцентрируйтесь на построении мощной инфраструктуры хорошего реального бизнеса, предложением которого являются качественные товары и услуги. Только тогда у Вас появится шанс прилично зарабатывать на "товарах почтой".

Источник: http://www.insiderreports.com

G.H. Bey has been in mail order marketing for eight years and is willing to offer you the benefit of his experience, free of charge.

Г.Х. Бей - консультант в области бизнеса "товары-почтой" с восьмилетним стажем.


Ким Скиннер

Нота осторожности с "обратной стороны" электронного бизнеса

Знаете ли Вы, сколько стоит привлечение на сайт одного посетителя? Какова стоимость одного хита? Знаете ли Вы, какое количество пользователей способно привлечь совершение одного заказа?
Вот вопросы, на которые должны знать ответ предприниматели, ведущие электронный бизнес для того, чтобы добиться успеха. Если Вы не можете осуществлять промоушинговую работу сами, в крайнем случае, обзаведитесь программным обеспечением, способным сделать все это за Вас, и научитесь с ним работать.
Неважно, как долго Вы занимаетесь осуществлением электронного бизнеса. Мое лично мнение состоит в том, что большее количество времени у любого промоутера уходит на изучение всевозможных рекламных технологий: оформление сайта, составление рекламных объявлений, поиск лучших мест для размещения рекламы, обдумывание созидательных путей привлечения на сайт целевых посетителей.
Но позвольте спросить - чем Вы занимались до того, как вышли на просторы Всемирной Паутины? Кем Вы были? Водителем автобуса? Поваром в ресторане? Кассиром? Судебным приставом (как и я)? Вывод, на который я хочу Вас натолкнуть, сводится к следующему: какого рода образование в области бизнеса Вы имеете? Если ответ на этот вопрос - "никакого", как и у меня, тогда у Вас сразу же может возникнуть большое количество серьезных проблем при раскрутке коммерческого сайта. Позвольте мне объясниться.
Когда мы погружаемся в чудесный и волшебный мир электронной коммерции, все что мы видим и хотим видеть - это деньги, которые мы можем заработать. И так как большинство ресурсов, которые мы используем в своей работе, носят бесплатный характер, мы задумываемся не над тем, чтобы тратить внушительные суммы денег, а над тем, как бы их получить. И достаточно быстро приходит понимание того, что главное в нашей работе - привлечь на сайт как можно больше целевых посетителей или заставить их запросить информацию по автореспондеру. Медленно, но верно мы начинаем этой цели добиваться и вместе с успехом получаем небольшой заработок. Это действует как наркотик, мы уже не можем остановиться и продвигаемся дальше и дальше.
Следующий шаг - мы начинаем тратить заработанные деньги для того, чтобы заработать еще больше. Мы покупаем специальные счета, делаем апгрейд компьютера, покупаем доменное имя и платим за хостинг. Все остальное происходит на специальном аккаунте. Мы вкладываем деньги в собственный бизнес, после чего начинаем… развлекаться. Возможно, мы покупаем новый автомобиль или мебель, о которой так давно мечтали. И вдруг замечаем, что денег на счету оказывается меньше, чем мы начали тратить. Заказов поступает все меньше и меньше, количество посетителей на сайте неудержимо падает.
Что случилось?
Пришло самое время вывести на свет результаты отслеживания посещений и количества сделанных заказов из Вашей базы данных, куда все они раз за разом заносились и внимательнейшим образом их проанализировать. Можно, конечно, просто повторить с самого начала всю описанную процедуру и сделать заново те же самые затраты и вроде бы должно сработать, но…
Что?! У Вас нет собственной базы данных? Вы не отслеживаете результатов проводимой рекламы, не знаете, каким образом на Вас вышли люди, которые совершали покупки с Вашего сайта? Вы не знаете, сколько в точности потратили для того, чтобы получить имеющийся доход?
Вот, где находится точка провала многострадальных 95 %, о которых пишет вся периодика, о которых приходилось так много читать и слышать. Вот тот тупик, в который они забирались, не зная, как потом из него выбраться. А как насчет Вас?
А ведь это только начало. Что скажете по поводу налогов? Приходиться ли Вам, как и всем бизнесменам, откладывать процентов по двадцать с каждой продажи, чтобы отдать честно заработанные деньги любимому государству? Конечно, не хотелось бы выбрасывать такой большой процент и, возможно, при помощи финансиста удастся этого избежать, особенно если Вы ведете домашний электронный бизнес, не вставая из-за компьютера.
Кроме того, сохраняете ли Вы 40 % от полученной прибыли для того, чтобы вернуть эти деньги обратно в бизнес и понести необходимые расходы на рекламу, учебные материалы, оплату хостинга и т.п.?
Имеется ли у Вас еще одна дополнительная сумма, накопленная на тот случай, если Ваши личные затраты возрастут, а количество продаж снизится и Вы рискуете остаться без денег? И, конечно, не забудьте отчисления в пенсионные фонды - Вы ведь работаете сами на себя и кроме Вас самих никто не позаботится о пенсии, которую Вы станете получать когда придет время для этого.
Если Вы не будете постоянно обучаться ведению бизнеса, то очень скоро Ваш первоначальный успех обернется удвоенным поражением. А поскольку электронный бизнес, равно как и сама Сеть - явления достаточно молодые, информация по предмету, мягко говоря, несколько скудна.
Вот Вам мой совет: коль скоро у Вас нет специального образования, запишитесь на курсы по ведению малого бизнеса в каком-нибудь из местных образовательных центров. Можно сделать и по-другому: посетите местную библиотеку и найдите там все необходимые материалы по вопросам, в области которых у Вас могут возникнуть проблемы и имеются пробелы в знаниях, детально все изучите, не пренебрегая при этом абсолютно никакой информацией.
Вывод, который я сделал лично для себя при шествии по пути проб и ошибок заключается в следующем. Если Вы начинаете осуществление электронного бизнеса, претендующего на успех в своем конечном результате, не позволяйте себя остановить по причине того, что у Вас не хватает специальных знаний.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Г.Х. Бей

Как создать прочную основу для бизнеса

Многие новички бизнеса типа "товары почтой" или MLM полагают, что стоит им только начать его осуществление и их станут осаждать толпы покупателей, просто забрасывающих чеками почтовый ящик. Однако даже небольшой опыт работы в данной сфере показывает, что для этих типов бизнеса характерна достаточно высокая конкуренция и если Вы собираетесь ввязаться в конкурентную борьбу, то Вам придется создать собственную эффективно работающую систему привлечения клиентов в узкой специфической сфере. Помимо нее Вам также понадобится система удержания уже имеющихся клиентов, а всему этому еще придется научиться.
Привлечение новых клиентов. Прежде чем приступить к поиску клиентов, необходимо создать план действий, на основе которого можно будет построить прочную и цельную клиентскую базу. Большинство новоиспеченных предпринимателей вначале выбирают товары или услуги, которые они станут продавать, а затем начинают искать для них рынок сбыта. Однако такой подход может сработать лишь в том случае, когда для Ваших товаров и услуг существует огромный рынок, которому еще далеко до насыщения, а такой ситуации, насколько мне известно, ни в одной сфере бизнеса очень давно не возникало. Существует и другой подход - вначале подыскать хороший рынок, а затем выяснить, какими товарами и услугами лучше всего его снабжать. Конечно, каждый выбирает сам, но представляется, что второй вариант более предпочтителен, т.к. он исключает вероятность того, что Вы выйдете на рынок с никому не нужными товарами и услугами.
Как только Вы определились с тем, что и кому продавать, необходимо распланировать действия и методы, с использованием которых Вы планируете добраться до потенциального клиента. Некоторые в один голос начинают при этом кричать, что успех работы на целевом рынке - вопрос рекламы. Это, конечно, так, но существуют определенные тонкости, которые необходимо принимать во внимание, если Вы хотите, чтобы Ваша реклама была эффективной с точки зрения привлечения именно тех клиентов, которых Вы ищите. Иными словами, вопрос звучит следующим образом: где, через что и за какую цену собираетесь Вы выходить на рынок? В каких изданиях и иных средствах информации собираетесь Вы размещать рекламу? Каким образом Вы собираетесь рекламировать свое предложение - рекламными объявлениями (где, в каких изданиях, с какой периодичностью и т.п.), на рекламных щитах (их размер, место установки, содержание и т.п.), в почтовых рассылках? Какими средствами информации Вы намерены воспользоваться: почта, печать, телевидение, радио, INTERNET, все перечисленное? Готовы ли Вы нести рекламные расходы или предпочитаете бесплатные возможности? Независимо от того, какие ответы на данные вопросы Вы дадите, необходимо тщательно продумать стройную систему пошагового осуществления рекламной кампании прежде чем приводить в действие ее механизмы.
Создание клиентской уверенности. Вселение в клиентов уверенности в Ваши силы, Ваши товары и услуги - одна из самых главных компонент создания прочной клиентской базы. Первое впечатление, произведенное Вами на новых клиентов будет самым важным и запоминающимся. Если Вы сразу не позаботитесь об этом, второго шанса у Вас не будет.
Во-первых, необходимо определиться с тем, что Вы готовы обещать своим клиентам. Во всем Вы должны быть выдержаны и профессиональны, Вы должны хорошо выглядеть и возвышаться над товарами и услугами в качестве гаранта. Если клиент требует возврата товара и компенсации, без слов выполняйте его требования, т.к. Вам необходимо, чтобы клиенты Вам полностью доверяли и только в этом случае они будут чувствовать себя комфортно и уверенно.
Удержание имеющихся клиентов. Между совершением продажи и обращением клиента существует огромная разница, а искусство удержания уже имеющихся у Вас клиентов является одним из главных элементов успешного ведения бизнеса. Конечно, можно зарабатывать неплохие деньги и на разовых продажах, но сколько из Ваших "разовых" клиентов захотят к Вам вернуться за еще одной покупкой?
Если Вы еще не знаете ответа на этот вопрос, тогда слушайте внимательно. Вы никогда не будете иметь хорошего дохода с разовых продаж, Вам необходимы постоянные клиенты. Необходимо четко определить, что Вы будете говорить и обещать новому клиенту во время совершения первой продажи. Если он останется доволен первой покупкой, это хороший шанс заполучить постоянного клиента.
Далее, все усилия во время общения с новым клиентом необходимо сосредоточить на построении с ним продолжительных отношений. Каким образом? При помощи общения. Проследите за тем, чтобы у клиентов был номер Вашего телефона и объясните им, каким образом лучше всего можно с Вами связаться. Задавайте им вопросы, выясняйте, чего они хотели бы от Вас получить. Спросите у них, что им понравилось в Ваших товарах и услугах, а что нет, каким образом можно улучшить обслуживание. Обращайтесь с клиентами так, как будто они выплавлены из золота.
Запомните хорошенько и постоянно применяйте на практике то, что Вы только что прочитали и Вы не только обретете хороший доход, но и множество хороших друзей.

Источник: http://www.insiderreports.com

G.H. Bey has been in mail order marketing for eight years and is willing to offer you the benefit of his experience, free of charge.

Г.Х. Бей - консультант в области бизнеса "товары-почтой" с восьмилетним стажем.


Ким Хаак

Будьте впереди конкуренции

Конкуренция, как известно, представляет собой постоянную угрозу. И если Вы хотите всегда быть на высоте, Вам придется нести свои ноги гораздо быстрее, чем Вы предполагаете, ибо конкуренция не будет испытывать особого смущения, наступая Вам на пятки. Данная статья содержит несколько советов, придерживаясь которых, Вы сможете получить определенные преимущества в конкурентной борьбе.
Рекламируйте использование тех же самых информационных средств, которыми пользуются Ваши конкуренты. В организации собственного предложения пойдите дальше, чем обычно, например, предложите своим клиентам дополнительную 30-дневную гарантию или бесплатную упаковку товара. Клиенты гораздо выше оценивают предпринимателя, который предоставляет им немного больше чем такие же как он, когда за это не приходится дополнительно платить. И вот Вам элементарный пример.
Как-то раз мой муж, закрыв на обеденный перерыв свой магазин автозапчастей, пошел на рынок для того, чтобы купить соды По дороге он увидел пожилого мужчину, который пытался заменить колесо на своем автомобиле, стоявшем на парковочной площадке. Мой муж предложил ему помочь, и поскольку он профессиональный автослесарь, на замену колеса у него ушло меньше пяти минут, но взять 20 долларов, которые ему предложил за помощь владелец автомобиля, он отказался. Через несколько дней к нему в магазин пришла женщина, которой требовался полный ремонт ее автомобиля. В процессе общения она сказала моему мужу, что является дочерью того пожилого господина, которому он помог заменить колесо, и теперь среди всех продавцов автокомплектующих она будет обращаться только к нему. Таким образом, несколько минут, потраченные моим мужем на помощь незнакомому пожилому мужчине, обернулись для него целой семьей превосходных клиентов.
Накапливайте рекомендации Ваших довольных клиентов, ибо ничто не глаголет громче, нежели клиентские восхищения. Вспомните, как часто Вы посещали определенный ресторан или кафе только потому, что Ваш друг рассказал о прекрасной кухне и хорошем обслуживании? Или шли в кино из-за того, что кто-то сказал Вам, что этот фильм стоит посмотреть?
Выясните, кто является Вашим конкурентом, кто продает товары и услуги, аналогичные Вашим. Где и каким образом они их рекламируют? Сколько работников предусматривает их штатное расписание? На что ориентировано у них пользовательское обслуживание? В чем их сила и в чем их слабость? Что о них говорят клиенты? Чем больше Вы будете знать о Ваших конкурентах, тем больше Вы сможете обеспечить процветание собственного бизнеса. Более низкие цены не всегда автоматически означают в сознании клиента более предпочтительный товар.
Внимательно следите за тем, чтобы Ваши сотрудники были довольны, ибо пока они довольны, они будут приносить Вам прибыль. Удовлетворение работой отражается на ее непосредственных результатах и следовательно на общении с клиентами самым прямым образом. Если какой-либо из Ваших работников в силу специфики своей должности или по другим причинам находится в стороне от основного коллектива, следите за тем, чтобы он получал признание, которого заслуживает, был включен в программу карьерного роста, общих поощрений и даже был удостоен просто хорошим словом в подходящей ситуации.
Поддерживайте тесный контакт с клиентами. Бизнес, ориентированный на клиентов и основанный на установлении и развитии с ними хороших отношений, всегда заставляет клиентов возвращаться. Помните, что без клиентов нет и бизнеса. Обращайтесь с каждым клиентом так, как будто он единственный и при этом исходите из того, что если он уходит от Вас с улыбкой, он обязательно вернется.
Настраивайтесь на то, что 75 % всего Вашего времени будет уходить на осуществление предпринимательской деятельности. Вновь созданный бизнес требует тщательного планирования, раскрутки и усиленной работы. В течение первых двух лет после открытия собственного дела на отпуск можете даже не рассчитывать.
Точно определите свою нишу на рынке. Самый лучший вариант произвести необходимые исследования заранее, а бизнес начинать уже с подготовленной нишей. Как только таковая будет Вами обнаружена, позаботьтесь о подготовке тактики и стратегии выживания в ней, тут не обойтись без серьезных маркетинговых исследований. Вообще же лучше подобрать несколько рыночных ниш и не зацикливаться на одной.
Очень важно заручиться поддержкой семьи. Но самое главное, как показывает моя практика выживания в условиях конкурентной борьбы это, конечно же, опыт. Ваши шансы на успех существенно возрастут если Вы пройдете курсы, получите соответствующее образование и если имеете опыт работы на рынке, относящемся к сфере Вашего бизнеса. Имея опыт, гораздо проще понять, что от Вас требует ранок и как его этим наполнить. Между тем залог успеха в бизнесе - это хороший план его развития, при разработке которого нельзя упускать из виду то обстоятельство, что бизнес развивают не предприниматели, а клиенты.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует


Ванда Лоскот

Расскажите, кто Вы на самом деле

Об установлении лояльности и доверительных отношений между владельцами ресурсов и пользователями Сети ведется достаточно много разговоров. Обсуждаются многие техники, методики и тактики, вырабатываются поведенческие стратегии. Тем не менее, создается впечатление, что большинство владельцев сайтов упускают из внимания основной составляющий компонент успеха в данной области - необходимость быть уязвимым.
Старый совет "прежде чем что-то попросить, дай что-нибудь сам" также хорошо срабатывает и в данном случае. Для того, чтобы снискать чье-либо доверие, мы должны довериться первыми. Точно так же, как люди предрасположены улыбаться в ответ на чью-то улыбку, все мы по своей природе интересуемся главным образом теми людьми, которые заинтересованы в нас и чаще сходимся с теми, кто нам доверяет.
Одна из моих подруг не хочет размещать свою фотографию на собственном сайте из-за того, что считает себя непривлекательной, другая вообще не дает посетителям понять, что она женщина, т.к. уверена в том, что женщин-предпринимателей некоторые люди всерьез не воспринимают. Один из моих друзей, чернокожий, поделился со мной причиной, по которой не разместил свою фотографию: он знает о том, что большинство людей не станут совершать у него покупок из-за цвета его кожи. А еще один из моих знакомых бизнесменов дошел до того, что не помещает на сайте своего имени, не то что фотографии с адресом и номером телефона. А знаете, что самое интересное? Как только Вы заходите на его сайт, срабатывает Java-скрипт, предлагающий Вам ввести свое имя!
Я согласна с тем, что, к сожалению, есть люди, не желающие заводить деловых контактов с женщиной лишь потому, что она женщина, а некоторые не хотят покупать товаров у человека только потому, что им не нравится цвет его кожи. Есть и такие, которые предпочитают иметь дело с крупной компанией, несмотря на то, что прекрасно знают, что Вы сможете гораздо лучше, быстрее и дешевле решить их проблемы. Не имеет значения насколько Вы хороший человек, всегда найдутся люди, готовые отвергнуть сотрудничество с Вами по какой-либо глупой причине.
Все это так. Но если люди из подобных соображений не желают иметь с Вами дела, почему Вы хотите с ними работать?!
INTERNET - это огромное пространство, наполненное здравомыслящими людьми, способными быть вежливыми и принимать разумные решения, основанные на фактах и подлинном значении происходящего. Ищите именно таких клиентов и стройте свой сайт из расчета на них и ни на кого более. И как только они придут, не отчуждайте их, пряча от них собственное лицо или говоря полуправду, они этого не простят. Доверьтесь их здравому смыслу и вежливому обращению.
Чем более правдивыми Вы будете со своими настоящими, целевыми клиентами, тем более комфортно и спокойно будут они себя чувствовать с Вами. Не бойтесь оказаться уязвимым. Есть люди, которые отрешатся от Вас потому, что некоторые Ваши черты им не понравятся, а определенная их часть может даже попытаться навредить. А те, с кем Вы бы хотели иметь дело и в расчете на кого оформляли свой сайт зато смогут узнать кто Вы такой на самом деле, после чего они бессознательно спроектируют Вашу открытость на себя и станут расположенными доверять Вам.
Будьте открыты перед Вашими посетителями, покажите, кто Вы такой на самом деле - Вашу значимость, Ваши данные, Вашу фотографию и даже Ваши недостатки. Люди к Вам потянутся и при таком подходе станут уважать Вас гораздо больше, чем Вы думаете. Пусть все сказанное и звучит иронично, но на самом деле это правда до последнего слова. Именно так единственно возможно построение доверительных отношений при ведении бизнеса в Сети.

Wanda Loskot is business coach & host of a radio program
http://GrowYourBusinessRadioShow.com

-----------------------------------------------
Wanda Loskot, Business Coach & Marketing Wizard
Success Connection http://LOSKA.COM
Your Values & Passion + My Coaching=Success
------------------------------------------------

Ванда Лоскот - консультант и преподаватель в области бизнеса и электронного маркетинга

Источник: http://www.insiderreports.com


Лаура Бергеллс

Файлы подписи: простенько и со вкусом

Использование файлов подписи в промоушинговой деятельности представляет собой чрезвычайно простой, абсолютно ничего не стоящий и достаточно мощный инструмент генерации траффика на Ваш сайт. С технической точки зрения файл подписи является некоторым текстом, автоматически размещаемым в конце каждого Вашего письма, отправляемого по электронной почте. Но если посмотреть с точки зрения представительности, файл подписи предоставляет Вам просто изумительную возможность рассказать всем и каждому кто Вы такой и чем занимаетесь.
Файл подписи, который претендует на то, чтобы успешно на Вас работать, должен содержать следующую информацию:
- заголовок;
- предложение;
- почтовый адрес;
- номер телефона;
- адрес электронной почты и, конечно же:
- адрес Вашего сайта.
Популярность использования файлов подписи заключается в том, что работают они эффективно, а по простоте в своем применении равных не имеют.
Жаждете доказательств только что сказанного? Нет ничего проще. Обратите внимание на всемирно известный портал Hotmail.Com, который стал ведущим провайдером бесплатной электронной почты на Западе. Своего положения он добился по одной простой причине: благодаря использованию хорошо составленных файлов подписи. Данный сервис не тратил никаких значительных сумм на обеспечение промоушинга и рекламы, а завоевал свою популярность исключительно на размещении определенного текста со ссылкой на сайт компании, помещаемой во всех отправляемых с их серверов письмах.
Вы можете добиться тех же самых результатов при помощи этого же средства.
В конце каждого письма, отправляемого по электронной почте, вставляйте файл подписи, содержащий описание Вашего предложения и ссылающийся на Ваш сайт. Практически все популярные почтовые клиенты позволяют автоматизировать данную процедуру и автоматически добавляют файлы подписи во все отправляемые Вами письма. Но на этом не следует останавливаться. Файлы подписи необходимо также использовать при работе с досками объявлений, гостевыми книгами, группами новостей, чатами и другими средствами электронного общения.
Помещайте содержимое своего файла подписи также и в оффлайновых материалах. Используйте для этого визитные карточки, факсовые отправления, письма, счета, счета-фактуры, поздравительные открытки и т.д., иными словами, любую предоставляющуюся возможность, при помощи которой Вы можете заинтересовать потенциального посетителя своим сайтом и предложением.
Вот Вам пример удачно используемого файла подписи:
---------------------------------------------------------------------------------
Какие три прописные истины следует знать каждому о Web-конференциях?
Во-первых, они полностью заменяют живое общение с аудиторией.
Во-вторых, их легче организовать, чем телеконференции.
В-третьих, их организация гораздо дешевле по сравнению с телеконференциями.
Посмотреть пример конференции и получить подробную информацию о том, как ее организовать, Вы можете по адресу: http://www.maniactive.com/WebCon101.htm.
---------------------------------------------------------------------------------
И последний совет. Для того, чтобы окончательно понять, насколько полезными могут быть файлы подписи, создайте на своем сайте страницу, являющуюся точной копией заглавной страницы Вашего сайта, и назовите ее "sigfile.htm". Не делайте ссылок на данную страницу с других страниц сайта, пусть единственным ссылающимся на нее источником будет файл подписи в Ваших письмах. Когда спустя определенное время Вы проверите счетчики на данной странице, Вы будете сильно удивлены количеством посетителей, попавших на нее при помощи файла подписи.

Источник: http://www.maniactive.com
© 2002 by Laura Bergells
Laura Bergells is an internet attraction and distance learning specialist. To learn how to be extremely attractive, visit http://www.maniactive.com/ to learn more about "attraction vs. promotion."

Лаура Бергеллс - специалист в области электронного бизнеса, осуществляющая дистанционное обучение соискателей, главным образом, промоушингу.


Ким Эйер

Исполнительность и успех неразлучны

Достижение успеха в предпринимательской деятельности часто зависит от умения быть исполнительным. Недостаточность исполнительности в настоящее время - это гораздо больше, чем абстрактная фраза, это ужасный бич, больно бьющий не только по судьбе бизнеса, но и по индивидуальному профессиональному имиджу. Когда дело касается малого бизнеса, индивидуального предприятия или даже карьеры какого-то отдельного человека, неважно на каком предприятии он работает, исполнительность является как раз тем моментом, который часто упускается из виду как отдельными работниками, так и владельцами крупных компаний.
В различных статьях и руководствах по бизнесу мы часто сталкиваемся с концепцией последовательности. Наверняка Вам приходилось видеть множество подобных примеров, практически в каждой статье, посвященной обеспечению надлежащего клиентского обслуживания исполнительность фигурирует в качестве ключа к достижению успеха как в развитии бизнеса, так и к построению хорошей клиентской базы. Типичные советы, приводимые в указанных публикациях, как правило, включают:
- своевременно отвечайте на запросы пользователей;
- удовлетворяйте нужды и разрешайте проблемы клиентов надлежащим образом и справедливо;
- приглашайте клиентов и посетителей сайта к обратной связи;
- обеспечивайте доставку товара по возможности быстрее,
и т.д.
Все перечисленное представляет собой отличные примеры проявления искусства быть исполнительным.
Исполнительность заставляет возвращаться к недоделанным мероприятиям, держать на контроле своевременность выполнения бизнес-процессов, заканчивать осуществление начатых проектов, отвечать на телефонные звонки и электронные письма независимо от того, кто их Вам направил, консультироваться с партнерами, регулярно поддерживать деловые контакты, на должном уровне поддерживать самодисциплину и самоорганизацию. Предприниматель не может просто запустить механизм осуществления бизнеса и предоставить ему возможность развиваться самому по себе, он обязан все это жестко контролировать.
Вот несколько простых и в то же время основополагающих правил исполнительности:
- ведите список дел, которые необходимо сделать. Досконально запомнить все мелочи, которые необходимо осуществить, просто невозможно. Выработайте систему напоминаний и систему отслеживания выполнения запланированного;
- составьте расписание всех своих мероприятий. Когда и что Вы собираетесь сделать для развития собственного проекта? Когда, где и с кем должны произойти Ваши деловые встречи? На следующей неделе или в следующем месяце? Ведите записи на календаре и обяжите секретаря напомнить Вам о приближающемся мероприятии заранее;
- помните о том, что исполнительность есть проявление профессиональной вежливости. Не сделать обещанного и оставить письма и запросы других людей без ответа - это по крайней мере невежливо по отношению к ним с Вашей стороны. Осуществляйте работу с людьми по заданному плану, не отклоняясь от намеченных установок, независимо от того, с клиентами Вы работаете или нет;
- прежде чем принять на себя какое-либо обязательство, основательно обдумывайте объективную возможность его осуществления. Не принимайте на себя никаких обязательств и не давайте никаких обещаний при небольшой вероятности их соблюдения Вами;
- делегируйте при необходимости свои полномочия другим людям. Никто не в силах самостоятельно выполнить большой объем работы в сжатые сроки. В нужный момент делегируйте некоторые свои полномочия Вашим партнерам или сотрудникам. Во-первых, это повысит их в их глазах и будет способствовать сплоченности Вашей команды, повысит ее общую исполнительность а во-вторых - Вашу личную.
- Будьте дисциплинированы. Я, наверное, не первый, кто скажет Вам о том, что на все мелочи в мирской суете времени не хватает. И часто для того, чтобы остаться исполнительным необходима немалая самодисциплина.
Для иллюстрации важности исполнительности в достижении успеха при осуществлении собственного бизнеса приведем типичные примеры некорректности и рассмотрим их последствия.
Оставление без ответа телефонного звонка или электронного письма. Большинство предпринимателей лучше и быстрее всего отвечает на звонки и письма, которые поступают от клиентов. Однако поверьте мне, что не менее важно отвечать на корреспонденцию поставщиков, инвесторов, рекламных агентов, других предпринимателей и т.п. Когда они Вам звонят или присылают письма и сообщения, они ждут ответа, он для них имеет определенное, иногда очень важное значение. Если Вы не отвечаете им вовремя или не отвечаете совсем, у них складывается впечатление, что Вам и Вашему бизнесу они просто не нужны. Когда же Вы сами станете звонить этим людям или отправлять им письма для того, чтобы получить информацию о товарах и услугах, сроках доставки, чтобы заказать рекламу и т.п., лучше всего дела у Вас пойдет с теми, на чьи входящие запросы Вы надлежащим образом отвечали в последнее время. Они именно из-за этого больше к Вам расположены, чем остальные. Для того чтобы получить такое же расположение остальных, Вам необходимо наладить с ними устойчивые контакты и постоянно их поддерживать.
Неисполнение данных обязательств. Подавляющее большинство людей в настоящее время работает в частных организациях и этот момент очень тесно связан с вопросом о том. сдерживаем ли мы данные нами обещания. Имея значительный опыт работы в различных конторах должен признаться, что коренной порок подавляющего числа работодателей - неисполнение своих обязательств перед сотрудниками. Весь Ваш энтузиазм выйдет Вам боком, когда начнется осуществление заранее нереального проекта, еще хуже Вам будет если Вы покинете компанию в момент ее краха. Вряд ли что-то сможет ударить сильнее по Вашему профессиональному имиджу. Нельзя забывать о том, что Ваши сотрудники и партнеры такие же члены делового сообщества как и Вы сами, и дурная слава, распространяемая в этом сообществе, ничего кроме ужасного вреда репутации и всему остальному Вам не обеспечит.
Налаживание контакта с другим предпринимателем и оставление его впоследствии в неведении. Предположим, что для нужд Вашего бизнеса потребовались какие-нибудь товары или услуги. Вы связываетесь с менеджером компании А., налаживаете с ним хороший деловой контакт, задаете пару вопросов, после чего спустя определенное время перезваниваете и получаете более подробную информацию. В конце концов, взвесив все за и против, Вы принимаете решение приобрести указанные товары у компании В., но А. об этом не предупреждаете, в результате чего им приходится самим Вам звонить или писать. И только для того, чтобы убедиться в том, что Вам они больше не нужны. С Вашей стороны это самая мерзкая грубость, и заключается она не в том, что Вы предпочли работать с другой компанией, а в том, что не известили А. о своем решении, проявив тем самым свою махровую неисполнительность.
Отсутствие контроля за важными процессами. Уверен, Вам приходилось пожинать плоды данного проявления неисполнительности. Ваша компания, к примеру, заказывает определенный товар, который по обоюдной договоренности должен находиться в установленном месте в условленное время. Однако этот день проходит, а товара в нужном месте не оказывается. И виноват в этом поставщик, проявивший свою неисполнительность даже не в том, что не доставил товар, а скорее всего в том, что не проконтролировал доставку и при необходимости не известил Вас о задержке. Но с другой стороны, если для Вас данная поставка была очень важна, почему никто не стал контролировать ее осуществление с вашей стороны?
Ожидание запроса на исполнение перед началом деятельности. Этот вариант неисполнительности стар как мир. Я позволю себе утверждать, что гора, как правило, к Магомету не пойдет и вместо того, чтобы сидеть сложа руки, необходимо активно действовать. В противном случае Вы не сможете развить собственного бизнеса, ведь клиенты в большинстве случаев сами к Вам не пойдут.
В заключение мне хотелось бы сказать несколько слов вот еще о чем. Существует большая разница между исполнительностью и умением быть открытым для контактов, доводить начатое до конца, работая в команде и решать возникшие проблемы незамедлительно. Последите некоторое время за кем-нибудь из Ваших знакомых предпринимателей, которым в их деятельности сопутствует успех, что исполнительность стала их второй натурой. Люди исполнительные пользуются уважением повсеместно, не только в деловой сфере, но и в обыденности, о них отзываются как об обязательных, честных, добропорядочных и надежных. А секрет их успеха на самом деле очень прост.

Источник: http://www.insiderreports.com

Информация об авторе отсутствует.


Брайен Велх

Ссылается ли на Вас Сеть?

За все то время, что я занимаюсь продвижением и рекламой собственного сайта в INTERNET, я все более и более убеждаюсь в том, что самое мощное средство генерации траффика, и к тому же не стоящее и десяти центов - это ссылки на мой сайт с других ресурсов. Я часто получаю письма от людей, чей рекламный бюджет катастрофически мал, они желают знать, каким образом можно заполучить в свое распоряжение дешевые и эффективные инструменты рекламы. В своем отчете я постараюсь раскрыть Вам несколько подобных секретов.
Самое главное - это контент. Ключ к успеху в работе по генерации траффика - качественный контент Вашего сайта. Если Вы на своих страницах предлагаете посетителям хорошую информацию, например, полезные советы в какой-нибудь области, другие вебмастера сами будут размещать ссылки на Ваш ресурс. Лично я постоянно удивляюсь, когда время от времени анализирую статистику посещаемости собственного сайта на предмет обнаружения источников траффиковых потоков и нахожу все новые и новые сайты, ссылающиеся на мой только потому, что их владельцы считают мой сайт полезным для собственных посетителей.
Осуществляйте обмен ссылками. Обмен ссылками с владельцами других сайтов - процесс несложный и обоюдно выгодный для обеих сторон. Найдите в Сети сайты, схожие по тематике с Вашим, но не являющиеся Вашими прямыми конкурентами и предложите его владельцу обменяться ссылками. Просто отправьте им письмо, в котором изложите собственное мнение об их ресурсе и предложите осуществить обмен.
Выигрыш на ссылках. Существует достаточно распространенный нетрадиционный способ стимуляции вебмастеров ссылаться на Ваш ресурс. Объявите между ними конкурс. Есть достаточно большое количество возможностей претворения в жизнь данной идеи, но наиболее удачным из них, как показывает практика, является реферрал-программа с ежемесячным премированием реферралов, занявших первые места. Скрипты для организации таких конкурсов без труда можно найти на соответствующих сайтах совершенно бесплатно.
Обмен значками (кнопками). Использование значков (кнопок) для генерации траффика - прием достаточно старый. Осуществление обмена кнопками - процесс несложный, в долгосрочной перспективе он может принести Вам неплохой траффик. Разместите на сайте страницу с формой, зарегистрировавшись на которой, посетители получат возможность поставить Вашу кнопку на собственный ресурс. Просмотрите сайт заявителя и если он Вам понравился, отправьте его владельцу поздравительное письмо с кодом Вашего значка (кнопки) и в девяти случаях из десяти она будет размещена вместе со ссылкой на Ваш сайт. Данный метод хорошо работает, но прежде чем он начнет приносить ощутимый приток траффика должно пройти определенное время.
Существует большое количество других способов заставить владельцев сайтов ссылаться на Вас. Включите свое воображение, уделяйте данной работе по несколько часов в день и прилив бесплатного траффика приятно Вас порадует.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Йошид Левин

Придайте сайту профессиональный вид

Вас мучает ощущение, что Ваш сайт заслуживает гораздо большего количества посетителей, чем имеет? Тогда придайте ему на самом деле профессиональный вид, следуя достаточно простым советам, изложенным ниже и результаты не заставят себя долго ждать.
Убедитесь в том, что Ваша главная страница загружается максимум в течение десяти секунд. Большинство пользователей, бродящих в Сети, не имеют достаточного терпения для того, чтобы ждать окончания длительной загрузки. Даже если они пришли специально на Ваш сайт, они скорее всего прервут длительную загрузку и пойдут искать нужную информацию где-нибудь в другом месте.
Как убедиться в том, что загрузка сайта происходит с требуемой скоростью? Ответ прост. Начните с заглавной страницы. Неважно, что представляет собой Ваш сайт - корпоративный портал или домашнюю страницу, нужный результат в данном случае обеспечат заголовок сайта и его краткое описание. Не загромождайте страничку тяжелой графикой, разместите по возможности лишь текстовую информацию, воздержитесь от различного рода скриптов и апплетов и тогда лицо Вашего сайта будет загружаться мгновенно. К тому же, если Ваши пользователи сразу же четко увидят чему Ваш сайт посвящен и прочитают необходимый для этого текст, Вы достигнете двойную выгоду.
Уберите все так называемые "звонки" и "свистки". Сайт с мигающей анимацией, мерцающим текстом или фоном, да к тому же в сопровождении музыки будет раздражать пользователя гораздо больше, чем пустая страница. Нет ничего выглядящего более профессионально, чем просто, но элегантно оформленная страничка. Хитроумно оформленные страницы с различного рода трюками производят впечатление любительских и выглядят так, как будто их создавал двенадцатилетний ребенок, пытаясь вложить в них побольше собственных "ужимок и прыжков".
Никогда не используйте мигающий фон, из-за которого становится невозможно прочитать размещенный текст, зачем тогда Вы вообще его разместили?
Сделайте сайт легким в навигации. Вместо того, чтобы свалить всю имеющуюся информацию в одну кучу на единственной странице с длинной полосой прокрутки, которой, кажется, конца не будет, разбейте информацию на несколько страниц по собственному усмотрению. Может показаться, что монолитный текст с прокруткой гораздо удобнее, но это мнение ошибочное. Скажу Вам следующее: с навигацией у Вас все будет в порядке только тогда, когда в верхней части страницы у Вас будет красоваться простое в понимании и использовании навигационное меню, либо же в правом или левом краю страницы будут размещены кнопки или ссылки на другие разделы с кратким и понятным их описанием. Разбейте информационные массивы по тематическому принципу, разместите каждую часть на собственной странице, а кнопки или ссылки на них снабдите такими именами и описаниями, чтобы пользователю сразу было ясно о чем там идет речь и он мог быстро и без особых усилий отыскать нужную ему информацию.
Для корпоративного сайта необходимо наличие следующих кнопок: "О нас", "Наши товары и услуги", "Заказать", "Документация", "Контактная информация" и т.п. Для домашней странички это соответственно должны быть "Обо мне", "Мои ссылки", "Мои фотографии" и т.п. Конечно, это лишь общие рекомендации, но они могут подсказать Вам, каким образом следует разделить информацию для размещения на отдельных страницах. И что очень Важно - все перечисленные кнопки и ссылки должны находиться на всех страницах, а не только на заглавной.
Соблюдайте единообразие в оформлении сайта, используйте один и тот же фон, цветовую гамму, логотипы и шрифты на всех страницах. Каждая страница должна выглядеть частью единого целого, к которому она относится.
Будьте избирательны и аккуратны. Никогда не называйте сайт именем, о существовании которого пользователь никогда бы не догадался. Всегда держите на виду кнопку или ссылку с указанием своего адреса электронной почты, чтобы при необходимости посетитель или клиент мог с Вами связаться, задать вопрос, запросить более подробную информацию и т.п.
Еще один совет. Если на Вашем сайте имеется каталог ссылок, оформляйте его таким образом, чтобы все размещенные в нем ссылки открывались в отдельном окне и посетитель не потерял Ваш сайт из виду.
Запомните все приведенные в моей статье советы и имейте в виду, что иногда исключения из указанных правил бывают целесообразными, все зависит от конкретной ситуации. Действуйте по ситуации, включите свое воображение, опирайтесь на собственные знания, навыки и опыт работы, и удача повернется к Вам лицом.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Боб Осгудби

Расширьте горизонты онлайновыми возможностями

Термином "старший" принято обозначать нечто более старое чем сравниваемое с ним, например, традиция называть сына именем деда или отца. Помимо этого толкования, данный термин может обозначать и занимаемую должность или указывать на продолжительность работы или службы. В настоящей статье указанное слово будет использоваться в несколько ином значении и с прибавлением слова "гражданин".
Как известно, термин "старший гражданин", прежде всего указывает на определенный возраст его носителя, обычно это 60 - 65 лет, и некоторые салоны и магазины предоставляют специальные скидки покупателям, чей возраст достиг отмеченной цифры. В каждой конкретной стране этот предел исчисляется в зависимости от законодательно установленного возраста выхода на пенсию и от усмотрения каждого конкретного предпринимателя. Я однако нахожу словосочетания "старший гражданин" или "почетный гражданин" несколько унизительными в силу указания на достижение определенного порога старости со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Не поймите меня неправильно. Бесспорно, титул "почетный гражданин" таит в себе определенные преимущества для его обладателя, но большинство людей, с которыми я знаком, входящих в эту группу, вовсе не стары. Большинство из них живут, здравствуют и находятся в отличной форме, и после своего выхода на пенсию готовы к великим трудам и продолжению ведения активного образа жизни. Некоторые из них становятся консультантами в той области, где ранее работали, другие выбирают в качестве рода занятий нечто совершенно новое, а кто-то из них предпочитает вообще ничем не заниматься. Те, кому посчастливилось обладать достаточными средствами, обычно пускаются в дальние путешествия с посещением исторических и экзотических мест, те, у кого такой возможности нет, обычно посвящают себя какому-либо хобби. Те же, кто предпочитают ничем не заниматься, пополняют ряды неудержимо старящихся пенсионеров.
В наши дни большинство "почетных граждан" обладают возможностями, которые предыдущие поколения не могли себе даже представить. Безграничные возможности Сети INTERNET предоставляют то, о чем раньше нельзя было и мечтать. Возможности эти настолько широки, что охватывают очень обширный спектр занятий - от увлечений и хобби до открытия собственного серьезного бизнеса.
Можно, например, не вставая со стула, путешествовать по любым точкам земного шара. Несколько лет назад я посетил Испанию в рамках туристической поездки и хотите верьте, хотите нет, но узнал о стране и ее достопримечательностях гораздо больше, когда вернулся домой и начал искать необходимую информацию в Сети. И если Вы планируете путешествовать, то с помощью Сети можете как никогда более точно определить те места, где Вам лучше всего побывать, заключить туристический контракт, нанять транспорт или снять жилище в любой точке мира.
Вы считаете что в Вас погиб великий писатель? Почему бы не заняться писательской деятельностью, тем более, что свою работу Вы сможете опубликовать в сотнях электронных журналов и рассылок, а если они Вам не нравятся - организовать собственные.
В свое время я знал одного парня, который коллекционировал почтовые открытки. После того, как он освоился в Сети, он не только не бросил своего хобби, но и нашел много единомышленников, с которыми создал клуб интереса.
Больше половины американцев в возрасте 60 лет и старше утверждают, что компьютер существенно улучшает их жизнь. Ведь теперь, когда они на пенсии, у них появилось большое количество свободного времени. Многие используют INTERNET только для того, чтобы поддерживать контакты со своими друзьями и знакомыми, некоторые заказывают далеко живущим друзьям подарки в местных магазинах по месту жительства.
Если Вы всю жизнь желали открыть собственный бизнес, но не имели необходимого капитала для инвестиций, Сеть может предоставить Вам хороший шанс. Электронный бизнес можно начать практически без затрат, развивая собственное дело сначала в качестве хобби, а затем сделав из него источник дохода. Но независимо от того, какой тип бизнеса Вы предпочтете, прежде чем очертя голову кинуться в бескрайние океаны электронной коммерции, необходимо все тщательно взвесить.
В Сети существует большое количество так называемых "программ быстрого богатения", обещающих сногсшибательные заработки за короткое время. 99,9 % подобных предложений, поступивших на Ваш почтовый ящик, Вы можете смело выбросить в корзину при помощи клавиши "Delete". Часты проколы имеют место в MLM и аффилиат-программах, но по несколько другой причине: даже огромные компании-спонсоры имеют обыкновение время от времени впадать в кризис.
Одна из моих знакомых имеет достаточно своеобразное хобби: она занимается выращиванием цветов. Цветы ей выращиваются исключительно для собственного удовольствия, некоторые их виды она с большим успехом продает через INTERNET. С течением времени она уверенно заняла собственную нишу на цветочном рынке и в настоящий момент это хобби приносит ей довольно неплохой доход. Теперь она работает над созданием собственного электронного цветочного магазина.
Почет, рейтинг и уважение так называемых "старших граждан" растут быстрее, чем они набирают возраст, и бизнес не обходит данный факт своим вниманием. Некоторые компании при подборе различного рода специалистов ориентируются именно на данную возрастную группу и явно предпочитают ее представителей всем остальным кандидатам.
Одним словом, если Вы ушли на пенсию или собираетесь это сделать, не ложитесь на печку, а продолжайте вести активный образ жизни, используя при этом Сеть в той или иной форме работы. INTERNET не только поможет Вам стать немного богаче, но и будет постоянно поддерживать в Вас юношеский пыл и мальчишеский задор.
Никогда не рано и никогда не поздно присоединиться к виртуальному сообществу, но зачем откладывать? Даже если Вы используете возможности собственного компьютера минимально, почему бы не расширить свои горизонты и возможности? Вы будете достаточно сильно и приятно удивлены открывшимся просторам.

Источник: http://www.insiderreports.com

Боб Осгудби - издатель еженедельника "Ваш бизнес"


Азриэла Жафи

Набиваем мозоли

Сегодня утром я слушала кассету с записью проповеди Рэбита Лайбеля из Нью-Йорка, наставника, который ездит по всей стране и обучает евреев всех вероисповеданий и конфессий. Он рассказывал притчу, которая напрямую относится к любому бизнесу.
Иудейская религия учит тому, что даже если Вы врач и все свое время тратите на то, чтобы помогать людям и лечить их, то и в свободное время Вам необходимо изыскивать возможности для того, чтобы лечить их и помогать им. Почему? Зачем? Трудно не согласиться с тем, что указанное занятие - последнее в списке того, чем бы хотел заняться врач после долгого и напряженного трудового дня. Почему бы не поиграть в гольф или теннис, либо не принять горячую ванну? Разве профессия врача не позволяет в свободное время сосредоточиться на себе?
Дело, оказывается, не в этом. Просто если врач стремится в свободное время сосредоточиться на себе, он начинает инстинктивно избегать помощи другим людям. В процессе лечения, когда врач чувствует дискомфорт, ощущая на себе боль и страдания своих пациентов, выполняет процедуры, сообщает родным и близким больных плохие новости, день за днем выслушивая постоянные жалобы большого количества пациентов, во враче развивается "растворение личности".
В описанных условиях большинство врачей просто не могут оставаться настолько открытыми, как им хотелось бы и подсознательно защищают себя, воздвигая психологический эмоциональный барьер, и в итоге оставаясь бесчувственным. Данный процесс похож на развитие кожной мозоли под определенным негативным воздействием. Чем больше и дольше врач лечит пациентов, тем "мозолистее" он становится. Вот почему совершение добрых поступков за пределами кабинета просто необходимо: для того, чтобы мозоли не стали чересчур толстыми, чтобы не потерять чувство собственной полезности, когда самый элементарный хороший поступок типа перевода старушки с одной стороны улицы на другую становится чем-то совершенно далеким.
Однако определенный вид "мозолистости" может оказать Вам хорошую услугу в деле выживания при осуществлении собственного бизнеса. Насколько больно Вам становится когда привередливый клиент жалуется на товар или услугу или когда Вам не удалось совершить запланированной сделки? В таких случаях необходимо уметь защитить собственную психику от стресса при помощи эмоционального психологического барьера. Успех в данной области предполагает истечение определенного времени, упорной работы по его достижению. Я проводила опрос удачливых предпринимателей и продавцов на предмет того, как им удалось стать "толстокожими" и убедилась в том, что так называемые "секреты продаж" безусловно существуют, но самое главное в данной области - практика и опыт работы с людьми. Вспомните, как и где появляются и развиваются мозоли? Конечно, в тех местах, где Ваша кожа испытывает наибольшее негативное воздействие. Отсюда следует, что вам не удастся развить требуемые "мозоли", если Вы каждый раз падаете духом, когда слышите "нет" от клиента или подпрыгиваете от каждого звяканья колокольчика на двери Вашего магазина.
Развитие "мозолей" - процесс нелегкий, через него прошли все профессионалы предпринимательства и продаж в начале своей карьеры. А отвержение Вас пользователями и клиентами, если Вы избрали правильный подход, не погубит Вас, а наоборот, сделает сильней. Рано или поздно Вы поймете, что данная неприятность - не такая уж серьезная проблема как может показаться на первый взгляд. Конечно, изначально она кажется Вам очень трудной и непреодолимой, но со временем к Вам придет ее осознание в качестве одной из самых неприятных, но вполне управляемых трудностей в развитии бизнеса. Определенная форма такой отверженности и неприязни будет даже во многом полезна Вашему бизнесу.
Однако между нормальной и запредельной "толстокожестью" существует ощутимая разница и Вам необходимо для себя определить ее допустимые лимиты. В этом Вам поможет небольшой тест, который я привожу далее: если Вы согласны с любым из утверждений, Ваша "мозолистость" превышает все допустимые пределы, если Вы согласны с четырьмя из них - пора Вам закругляться с бизнесом или надолго прерваться в его осуществлении. Если же налицо другая ситуация ответов - все в порядке. Итак:
1) более я не выслушиваю клиентских жалоб, так как они ничего нового мне не скажут, а меня это мало интересует;
2) мне наплевать на сорвавшуюся продажу;
3) когда клиент восхищается моим товаром (услугой) это не доставляет мне ожидаемой радости;
4) когда я просыпаюсь утром, мне на ум приходят мысли о работе, все чего я хочу - это зарыться поглубже в одеяло;
5) я стараюсь изолироваться от своих сотрудников и клиентов насколько это возможно;
6) на работе меня никогда не терзают сомнения;
7) я начинаю задыхаться в надоедливой рутине, даже прилив адреналина не в силах заставить меня сдвинуться с места;
8) когда клиенты или сотрудники мной недовольны, я ухожу в себя и игнорирую все, что они говорят.
Можете ли Вы развить в себе необходимую степень "мозолистости", не став "толстокожим"? Конечно, но для этого нужна определенная сноровка. Вам по прежнему необходимо оставаться на линии огня, но только в пуленепробиваемом жилете, прикрывающем Ваши наиболее уязвимые места. Вы должны прекратить постоянно переживать из-за того, что кто-то отверг Ваше предложение, но, с другой стороны, нельзя совершенно не обращать на это внимания. Вы должны понимать, что эта отверженность и непонимание ничего вредного лично Вам не сделают, а вот отсутствие продаж и непонимание клиентских нужд погубят Ваш бизнес окончательно и бесповоротно. Необходимо развить в себе внутреннее чувство, которое будет следить за тем, чтобы Вы не пересекали границы между рефлексом самозащиты и недопустимым уходом в себя.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Хилтон Мур

Доход с каждой публикации рекламы в рассылках

Итак, Вы разместили рекламу своего товара в почтовой рассылке и удивлены тем, что Ваше предложение осталось вне поля зрения потенциальных клиентов, несмотря на то, что объявление было опубликовано в правильно выбранном средстве информации.
Реклама в рассылках - один из самых хитрых способов поведать миру о существовании Вашей компании, Ваших товаров и услуг. Лично для меня с данной точки зрения не представляется удивительным, что большинство рекламодателей не получают ожидаемого эффекта даже после публикации рекламного объявления в правильно подобранной рассылке, охватывающей их целевой рынок. Почему?
Реклама в рассылке - это не реклама Ваших товаров и услуг, предполагающая совершение большого количества моментальных продаж после выхода в свет выпуска рассылки, ее необходимо использовать для приумножения уже имеющегося успеха, в ситуации, когда публикация информации о товарах и услугах не может не гарантировать совершения новых продаж. Что это означает? Ответ заключается в обладании товаром, который может размножать сам себя.
Создайте электронную книгу, представляющую собой ценность, информационный продукт, являющийся полезным для потребителей информации, что угодно, что можно раздать бесплатно и люди это оценят. Разместите в рассылках, рекламное объявление, предлагающее Вашу БЕСПЛАТНУЮ электронную книгу или иной информационный товар и Вы сразу же увидите как все это начнет в буквальном смысле слова размножаться. И именно данный процесс, а не объявление в рассылке таит в себе огромный рекламный потенциал.
Чем больше времени пройдет после того, как Вы предоставили Сети нечто, способное размножаться само по себе, тем меньше времени и денег у Вас будет уходить на рекламу в рассылках. Самое главное здесь - убедиться в том, что рекламные объявления, опубликованные в выпусках, охватывают Вашу целевую аудиторию, так как в противном случае первичная реклама не будет достаточно эффективной.
В INTERNET только что рассмотренный подход является ключом к достижению успеха в любой области маркетинговой деятельности и особенно он касается того случая, когда Вы собираетесь разместить рекламу своих товаров и услуг в почтовых рассылках.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Боб Осгудби

7 важнейших правил электронных аукционов

Недавно в прессе была опубликована нашумевшая статья о том. как некто пытался на одном из известнейших онлайновых аукционов продать собственную почку. Стартовая цена была невелика, но в процессе торгов сумма достигла пяти с половиной миллионов долларов, а в итоге аукцион оказался закрыт в силу того, что торговля частями тела, пусть даже и своими, является незаконной. Достаточно часто случается, что предмет торга оказывается вне закона, не соответствует прилагаемому описанию или же вообще не существует, а "продавец" несмотря на это забирает Ваши денежки и благополучно испаряется. Итак, каким же образом можно обезопасить себя, осуществляя торги на электронных аукционах?
1. Прежде всего необходимо разобраться в механизме работы аукциона. Большинство действующих в Сети аукционов просто размещают список вещей, которые некто собирается продать, и не считают нужным убеждаться в их существовании и соответствии действительности прилагаемых описаний. Таким образом, первое, что нужно сделать - проверить на надежность продавца. Для получения информации о компании-продавце свяжитесь с региональным или местным информационным агентством, а также запросите Better Business Bureau по месту Вашего жительства или месту нахождения компании. Большинство аукционов имеют секции обратной связи, в которых помещаются отзывы участников торгов о продавцах. Нужно понимать, что отсутствие жалоб на продавца еще совершенно не означает его легитимности, а положительные отзывы о нем запросто могут быть написаны им самим.
2. Будьте особенно осторожны, если продавцом является частное лицо. Большинство законов о защите прав потребителей, а также органов исполнительной власти, следящих за исполнением данных законов, с частными лицами дела не имеют. То есть если у Вас возникнет в рассматриваемой области какая-то проблема, они ничем не смогут Вам помочь и проблема останется неразрешимой. Ваша уверенность в надежности физического лица всегда должна быть подкреплена реальным адресом продавца и наличием другой идентификационной информации. Как минимум необходимо иметь паспортные данные указанного лица, его адрес и номер телефона, во-первых, для того, чтобы проверить его на честность, а во-вторых, чтобы обратиться по этим данным в случае возникновения какой-либо проблемы. Не следует иметь никаких дел с продавцами, не желающими предоставлять подобную информацию.
3. Интересуйтесь механизмом и сроками доставки, возможностях возврата товара, а также наличием или отсутствием различного рода гарантий. Установите время доставки точно и по своему усмотрению и настаивайте на том, чтобы доставка была обеспечена именно в эти сроки. Обязательно уточните возможность возврата товара, а в том случае, когда Вы приобретаете электронные приложения или информационный товар, выясните вопрос с условиями гарантии и предоставления обслуживания и технической поддержки.
4. Будьте особо осторожны при приобретении уникальных или антикварных предметов, являющихся большой ценностью и предназначенных для коллекции. В связи с тем, что Вы не можете проверить предлагаемый товар на подлинность и оценить его до тех пор, пока не купите, Вы не можете быть на сто процентов уверены в том, что Вам продают именно то, о чем идет речь в описании. Требуйте письменные документы от компетентных лиц, надлежащим образом заверенные, подробно описывающие продаваемый предмет, его подлинность и стоимость, и только после этого оплачивайте покупку.
5. Оплачивайте приобретения безопасными способами. Требование наличных денег в данном случае - чистейший признак мошенничества. При наличии возможности оплачивайте покупку при помощи пластиковой карты, т.к. в этом случае Вы всегда сможете оспорить платеж, если описание товара не соответствует действительности, а тем более когда он и вовсе не доставлен в срок по оговоренному адресу. Если Вы оплачиваете чеком, высылайте чек по указанному почтовому адресу, но в этом случае необходимо иметь в виду, что по общему правилу заказ не осуществляется до тех пор, пока чек не будет депозитирован и обналичен, поэтому при оплате чеком приостановка платежа ничем Вам помочь не сможет. А с другой стороны, человек, имеющий нормальный счет в хорошем банке и не вызвавший ни у кого претензий при проведении операций по данному счету вряд ли представляет собой грабителя, стремящегося сорвать с жертвы шапку и скрыться.
6. Если у Вас возникли какие-то проблемы - немедленно сообщите об этом на сайт аукциона. Некоторые сайты проводят по данному факту собственные проверки и, кроме того, им будет небесполезна информация о недобросовестном продавце. Запись о таком продавце может выйти последнему боком в виде недопущения его к участию в торгах впоследствии.
7. Помимо всего перечисленного, руководствуйтесь здравым смыслом. Спросите у себя: "Реально ли то, что мне обещает продавец? Лучший ли это способ приобрести данную вещь? Стоит ли за нее торговаться и если да, то какие это принесет мне выгоды?"
Если Вы будете неотступно следовать данным семи правилам, Вы очень скоро убедитесь в том, что электронные аукционы - вещь стоящая и полезная. Если же не будете, я не спорю, возможно Вы и совершите массу выгодных сделок, но в один прекрасный день Вам станет интересно, где же в момент заключения сделки находилась Ваша умная, думающая и предусмотрительная голова.

Источник: http://www.insiderreports.com

Боб Осгудби - издатель бесплатного еженедельника "Ваш бизнес"


Ларри Дотсон

Дополнительные способы умножения продаж

1. Обменивайтесь поддерживаемой рекламой с другими сайтами. По общему правилу, такая реклама генерирует гораздо больше траффика (а следовательно продаж), чем обычные рекламные объявления.
2. Поручите часть работы наемным сотрудникам, а высвободившееся время посвятите раскрутке собственного бизнеса, продвижению товаров и услуг.
3. Включите файл подписи во все отправляемые письма, неважно, электронные или традиционные. В них запишите Ваше имя, адрес, номер телефона, e-mail, адрес сайта и т.п.
4. Используйте на своем сайте графические рисунки и цифровые фотографии Вашего товара - они дадут пользователю наилучшее наглядное представление о нем.
5. Создавайте теплые и дружественные отношения со всеми Вашими клиентами, рассчитанные на долгосрочную перспективу. Практикуйте хорошо поставленное обслуживание и взаимодействие с клиентами на регулярной основе.
6. Создавайте стратегические партнерства с другими сайтами, состоя в которых, Вы сможете обмениваться ссылками, кнопками и баннерами, продавать друг другу товары и услуги, заниматься совместной раскруткой, маркетинговой деятельностью и т.п.
7. Повышайте самоценность товаров и услуг и Вы будете поражены ростом продаж и объемов валовой прибыли. Например, добавляйте к товарам и услугам бесплатные бонусы и подарки, осуществляйте послепродажное обслуживание, создавайте аффилиат-программы.
8. Предоставляйте клиентам скидки на общий объем их заказов и продажи возрастут автоматически. Скидки можно предоставлять как в зависимости от количества заказанных товаров и услуг, так и начислять от общей суммы всех сделанных заказов.
9. Разрешайте посетителям перепечатку информации с Вашего сайта. В обмен на это попросите их поставить ссылку на Ваш сайт.
10. Проводите на своем сайте бесплатные для участников конкурсы и лотереи. То, что люди любят получать вещи бесплатно, неоспоримый факт и Ваш сайт посетят только потому, что Вы можете им предоставить такую возможность.

Источник: http://www.ldpublishing.com

Ларри Дотсон - владелец компании LDPublishing.


Боб Осгудби

Получите все сразу

Как то одним утром хмурого понедельника, проснувшись, я понял, что терпеть больше не могу и пошел на авторынок присматривать новый автомобиль. Моя старенькая GRAND AM уже давно мне изрядно надоела и вымотала все нервы и я уже достаточно долго думал о том, как бы сменить ее. Посетив несколько десятков дилеров и найдя нужную мне марку и модель, я начал приценяться. В результате на меня обрушилось столько совершенно несовместимых ценовых предложений, что прядя домой я ощущал себя пропущенным через соковыжималку.
В конце концов я пришел к выводу о том, что пусть за меня поработает Сеть. Я связался со всеми дилерами выбранной марки и попросил их выслать мне прайс-листы. И знаете что? Оформление этий прайс-листов было абсолютно одинаковым, непонятным оставалось лишь одно - астрономический разброс цен.
Тогда на ум мне пришел адрес http://www.giggo.com, который я сразу же и набрал, введя выбранную марку и модель автомобиля, но потребовал не только цены в салонах, но и дилерские расценки. В итоге выяснилось, что один из дилеров на авторынке, предлагая мне выбранную машину, пытался накинуть этак… $ 5000!
Затем я посмотрел цены, по которым компания покупает подержанные GRAND AM. Вооруженный найденной информацией и размахивая дилерскими прайс-листами, я вернулся на авторынок, полностью готовый к жестокой битве за целостность собственного кошелька. После очень долгих прений и споров, когда все уже было оговорено и оформлено, за мою старенькую GRAND AM мне заплатили на $ 1000 больше, чем изначально предлагали, а я приобрел новый автомобиль, доплатив к дилерской цене лишь сотню баксов. Конечно, уезжая домой на новом автомобиле с улыбкой на устах, я понимал, что дилеры не смогут выжить, прибавляя к дилерской цене по $ 100 за продажу, но зато я знал, что заплатил реальную и справедливую цену.
Едем дальше. Как-то раз мне понадобились новые фильтры для очистки воды, а я нигде не мог их найти. Снова в Сеть! Спустя некоторое время я отыскал компанию-производитель указанных фильтров, позвонил им, сделал заказ и дистрибьютор привез мне указанный товар на дом.
Большинство из нас гуляют по Сети по различным причинам и в различных целях, но все едины во мнении о том, что Сеть является великим ресурсом, особенно это касается проведения ценовых исследований компаний, товаров и услуг.
Хотите переехать и купить новый дом? Как Вы думаете, какой из способов получения достоверной информации о заинтересовавших Вас местности и районе является наилучшим? Посетите сайты тамошних администраций и других контор и Вы найдете все необходимое: от земельных расценок до налогов на недвижимость и коммунальных платежей.
Хотите получить чистую правду о каком-нибудь направлении бизнеса или проверить реальность какой-нибудь деловой идеи? Посетите форумы и дискуссионные группы, посвященные данным вопросам, при желании и необходимости присоединитесь к ним и примите в них участие. Там Вы найдете все, что может быть Вам полезно, и даже больше.
Смысл идеи, которую я Вам пытаюсь изложить в данной статье, предельно прост. Сеть предоставляет нам огромные информационные возможности и если Вы их не используете, Вы очень много теряете. В то же время в Сети, как где бы то ни было, необходимо руководствоваться здравым смыслом. Мошенники всех мастей, возглавляющие различные "финансовые пирамиды" почувствовали и оценили возможности Сети гораздо раньше всех остальных. Разница лишь в том, что одни мошенники успели осуществить свои грязные замыслы, а другие - нет.
Несколько лет назад те, кого эти гении облапошили, психовали, нервничали и плевались, но сейчас, как они сами утверждают, "времена изменились". Сейчас большинство тех, кто прогорел на различных модификациях липового бизнеса, сами развивают подобные схемы и проекты в целях обобрать других точно так же, как обобрали их самих. Разве не поразительно, что анонимность Сети позволяет обманутому и ограбленному моментально превратиться в обманщика и грабителя, убедив всех пользователей в том, что первый и последний - совершенно разные люди?!
Сеть - великое место для получения всего и сразу, но вместе с тем необходимо помнить, что она - лишь информационный ресурс и ни больше ни меньше. В ней нужно быть также осторожным как и во всех других сферах жизнедеятельности и может быть даже более.

Источник: http://www.insiderreports.com

Боб Осгудби - издатель бесплатного еженедельника "Ваш бизнес"


Анемери Марик

10-ступенчатый паблишенговый план

Когда я встречаюсь с потенциальными клиентами, пытающимися продать мне очередную публикацию, я обычно спрашиваю их о впечатлениях, оставшихся от работы с другими компаниями. Типичным ответом в данном случае является коротенький рассказ о том, как долго длились переговоры и прочие процедуры, как много ушло денег на осуществление проекта и как закончилось все это нулевым результатом. Большинство авторов, выражая отвращение к работе с конторами, в которых они побывали, не понимает, что от всех перечисленных неудобств никуда не деться. Однако опытные предприниматели сознают, что построение хороших отношений с авторами является необходимым звеном в цепочке процесса создания прочной основы сотрудничества и бизнеса. Парадокс?
В сегодняшнем многообразии средств информации, включающем кабельное и традиционное телевидение, радио, печатные издания, INTERNET и электронные службы новостей, выбрать лучший способ публикации в каждом конкретном случае достаточно нелегко. Общеизвестно, что при правильном подходе публицистику можно превратить в одно из направлений предпринимательской деятельности, приносящее достаточно ощутимую выгоду компании с точки зрения продажи товаров и услуг.
Для определения места назначения и выпуска публикации клиента я предлагаю план построения прочного сотрудничества, состоящий из 10 ступеней (пунктов, шагов - как Вам будет угодно). Следуя этому плану можно быть уверенным в успехе повышения роста продаж Вашей компании и обеспечении залога хороших отношений с клиентами.
Ступень 1. Определите цели Вашего бизнеса и способы их достижения при помощи хороших и эффективных публикаций.
Ступень 2. Определите средства информации, с использованием которых можно лучше всего добиться осуществления целей, определенных на ступени 1. Большинство предпринимателей считают самыми выгодными и престижными местные газеты и телевидение. На самом же деле практика показывает, что данные средства информации, несмотря на их кажущуюся массовость, не всегда обеспечивают желаемый эффект. Поэтому выбирать и использовать следует те средства, которые в большей степени охватывают аудиторию, состоящую из потенциальных клиентов Вашего бизнеса.
Ступень 3. В публикации собственных новостей руководствуйтесь целенаправленностью. Адресуйте новости тем, кто покупает Ваши товары и услуги, избегайте средств информации, не затрагивающих Ваш целевой рынок.
Ступень 4. Создайте собственную информационную базу данных, в которую включайте заголовки публикаций от имени Вашей компании, имена их авторов, почтовый адрес, номера телефонов и факсов, адреса электронной почты. Данная контактная информация, "засветившись" в СМИ, делает Вашу компанию на длительное время "видимой" на целевом рынке.
Ступень 5. В используемых средствах информации договоритесь о так называемом "редакторском календаре" или, как его еще именуют, "программном расписании" и на основе такой договоренности составьте публикационный план на текущий год. Возьмите себе в привычку планирование публикаций в зависимости от необходимости их для Вашего бизнеса, когда необходимо осветить широкой аудитории некоторые вопросы, настройтесь на регулярность и периодичность.
Ступень 6. Сопоставьте и согласуйте Ваши новости с интересами редакторов. Например, новости о товарах и услугах, направления осуществления бизнеса, расширения сервисного обслуживания, введение гарантийных программ, начало осуществления совместного проекта с другой компанией - все это должно входить в сферу интересов редактора.
Ступень 7. Отправляйте краткое содержание предстоящей публикации редактору не по почте, а по факсу. Это


Брайен Велх

Закрепление торговой марки с помощью баннеров

В настоящее время складывается впечатление о появлении новой тенденции в промоушинге, в соответствии с которой баннерная реклама теряет свою популярность, уступая место почтовым рассылкам. Дело здесь, как мне лично представляется, в стоимости привлечения гарантированного посетителя. Хорошо написанное рекламное объявление, размещенное в рассылке, которую читает целевая аудитория, обычно быстро обеспечивает большое количество качественных посещений, чем равный по стоимости хорошо изготовленный баннер.
Означает ли это, что реклама в почтовых рассылках гораздо эффективнее баннерной рекламы? Не думаю. Маркетинг не всегда предполагает искусства быстрого совершения продаж, он предполагает заполнение собственной ниши на рынке и создание собственной торговой марки, которой в дальнейшем придается известность. Не поймите меня неправильно: реклама в рассылках - очень мощное и эффективное средство, но вместе с тем нельзя оценивать баннерную рекламу как неэффективную и устаревшую. Принятие данной точки зрения представляете собой по меньшей мере поспешное решение, и при этом из поля внимания выпадают те преимущества, которые обеспечивает баннерная реклама в закреплении собственного профессионального имиджа.
Считается доказанным, что прежде чем лезть в карман за деньгами покупатель должен взглянуть на Ваш товар как минимум шесть-семь раз. Чем больше будущий покупатель смотрит на заинтересовавший его товар, тем больше последний начинает ему нравиться. Данное явление известно в маркетинге под названием "закрепление" и его цель заключается в том, чтобы создать легко узнаваемый профессиональный имидж, который необходимо постоянно держать на виду у масс потребителей. Достигается данная цель, как правило, при помощи подбора хорошо звучащего и запоминающегося имени компании, а также узнаваемого ее логотипа. Покажите мне компанию, на логотипе которой изображен миллион долларов и я с полной ответственностью укажу на то, что ее руководство понимает важность "закрепления".
Путем внедрения собственного логотипа на все Ваши баннеры с демонстрацией как можно большему числу людей, Вы одновременно рекламируете Ваши товары и услуги, и закрепляете свою торговую марку. Конечно, скорее всего на баннер нажмут меньше одного процента его видевших, но зато сколько людей увидят и запомнят Ваш логотип и название компании! Сколько людей будет чувствовать себя комфортнее и увереннее, увидев затем данный логотип на Вашем сайте? Задумайтесь над этим.
Маркетинг не всегда сухой и жесткий, как утверждает большинство, и не всегда можно поставить знак равенства между маркетингом и искусством совершения быстрых продаж. В не меньшей степени он предполагает создание постоянной и массовой клиентской базы на основе формирования хорошей деловой репутации. И именно баннеры могут помочь Вам в достижении указанной цели на просторах Сети путем выведения в народ Вашей торговой марки.

Источник: http://www.insiderreports.com
Информация об авторе отсутствует


Терри Дин

7 способов привлечь свыше 100 подписчиков ежедневно

Как известно, самый лучший способ заработать деньги в INTERNET - это ведение собственного листа рассылки. Его наличие позволяет построить дружеские и прочные отношения с тысячами потенциальных клиентов по всему миру без каких-либо затрат, не считая сотни долларов в год на оплату доступа в Сеть и инструментов работы с рассылкой.
Как только у Вас появился лист рассылки, Вы можете приступить к извлечению дохода путем продажи рекламного места в выпусках, создания совместных проектов с другими издателями, рекламы собственной аффлиат-программы и т.п. Существуют десятки способов извлечения прибыли из ведения рассылки, все что Вам нужно - только научиться увеличивать подписной лист.
Искусство формирования и наращивания листа рассылки - тяжкий труд, алгоритмы которого разрабатывались на протяжении нескольких INTERNET-лет путем проб и ошибок. Я же дарю Вам описание семи способов легкого и быстрого создания и расширения подписного листа совершенно бесплатно.
1. Разместите форму быстрой подписки на каждой странице своего сайта. Истина, казалось бы, прописная, но почему-то большинство предпринимателей, ведущих электронный бизнес, ее игнорируют. Вам абсолютно необходимо предоставить возможность быстрого оформления подписки всем Вашим посетителям. Ведь чем большему числу людей Вы адресуете собственное предложение, тем больше подписчиков Вы получите.
2. В качестве вознаграждения за подписку предложите в подарок электронную книгу. Данный прием я начал внедрять в собственную практику около года назад и в результате получал ежедневное удвоение количества подписчиков. Эта маркетинговая техника схожа с повышением количества продаж путем дополнения стандартного предложения бесплатным бонусом.
Я позволю себе утверждать, что считается доказанным тот факт, что люди с большей охотой подпишутся на бесплатную рассылку, если их ожидает какой-либо подарок. Если Вы не в состоянии создать собственную электронную книгу - не печальтесь: в Сети их существуют тысячи, уже готовых к использованию. Отыщите те из них, которые напрямую касаются тематики Вашей рассылки и используйте их в качестве средства увеличения количества подписчиков.
3. Используйте файлы подписи. Вы должны включать файл подписи, рекламирующий Вашу рассылку, во всю отправляемую Вами корреспонденцию. И обязательно файл подписи должен содержать предложение в качестве подарка новому подписчику электронной книги. Используя файлы подписи Вы очень скоро обнаружите, что данный способ является простым и достаточно эффективным.
4. Разместите рекламу своей рассылки. Вам необходимо разместить информацию о собственной рассылке в тех местах, откуда осуществляется основной приток подписчиков Ваших конкурентов. Для этого отыщите в Сети ссылки, которые ведут на страницу с подпиской на рассылку конкурентов (для этого в любой поисковой системе в качестве строки поиска введите адрес указанной страницы), а затем проследуйте по результатам поиска и разместите информацию о собственном листе в найденных местах.
5. Обменивайтесь рекламой с другими издателями. Как только Ваш лист рассылки будет насчитывать как минимум несколько сотен подписчиков, наступит благоприятный момент для осуществления обмена рекламой с другими ведущими рассылок. Создайте в выпуске рассылок специальную секцию "Рекомендуем" (отдельно от прочей рекламы) и на каждый выпуск договоритесь с другими издателями об обмене. Таким образом, Вы разместите их объявления в собственной рассылке, а они - Ваши в своих. Если Вы обеспечите развитие такой тенденции с каждым выпуском рассылки, Вы удивитесь стремительности роста числа Ваших подписчиков. Кстати говоря, в Сети существуют каталоги рассылок, издатели которых желали бы обменяться рекламой с себе подобными.
6. Развивайте совместные проекты. Совместный проект - один из лучших способов построения и развития любого бизнеса и лист рассылки не является в данном случае исключением. Для осуществления такого проекта Вам потребуется отыскать трех-пять издателей, по тематике смежных с Вашей, но не являющихся Вашими прямыми конкурентами. После этого, заключив с ними соглашения, разместите в выпусках рассылки ссылку на страницу, содержащую описания, рекомендации и способы подписки на рассылки партнеров. В обмен на это партнеры должны сделать то же самое. Ожидаемый результат, как показывает практика, может быть следующий: если Ваш сайт приносит, к примеру, 20 новых подписчиков ежедневно, то указанный совместный проект, осуществляемый пятью издателями, способен принести каждому из них от 50 до 100 новых подписчиков в день.
7. Используйте pop-up окно для предложения подписаться на Вашу рассылку. Согласен с тем, что большинство людей не любят окон, открывающихся помимо их воли, но данный прием, как показывает практика, способен существенно увеличить количество Ваших подписчиков. В основном для его осуществления необходимо в код страницы добавить соответствующий Java-скрипт. Если Вы зайдете на заглавную страницу моего сайта http://www.bizpromo.com, Вы сможете наблюдать именно такое окно. Не видите? Это означает, что Вы уже ранее были на моем сайте. Скрипт, который я использую, срабатывает лишь для тех посетителей, которые зашли на сайт впервые. Данный скрипт Вы можете бесплатно получить на http://www.bignosebird.com/js/h45.htm.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

5 советов по генерации траффика с поисковых систем

Когда дело касается продвижения собственного ресурса в Сети, любой промоутер постарается задействовать для этой цели как можно большее количество недорогих и по возможности бесплатных инструментов. В этом заключается большое преимущество электронной рекламы по сравнению с традиционной. Можно бесплатно рассылать рекламные материалы по электронной почте, размещать бесплатные рекламные объявления и т.п. … Просто рай на земле!
В Сети существует огромное количество различного рода ресурсов, позволяющих осуществлять бесплатную рекламную деятельности и одним из лучших таких ресурсов являются поисковые системы.
Как показывает практика, поисковые системы до сих пор остаются неправильно понимаемыми. Получить 100 и даже 1000 уникальных посетителей в день бесплатно при помощи поисковых систем - это объективная реальность, но ДОБИТЬСЯ ТАКОГО РЕЗУЛЬТАТА НЕЛЕГКО. Автоматические программы-регистраторы, осуществляющие размещение информации о Вашем ресурсе в поисковых системах (как правило, 350 машин и более!) просто-напросто не работают, и Вам следует зарубить себе на носу, что траффиковых притоков при использовании такого подхода к работе Вы не получите.
Если посмотреть правде в глаза, то нельзя не заметить, что существует всего 8 поисковых систем, способных обеспечить сайт хорошим траффиком. Остальные поисковики представляют собой небольшие порталы и не отвечают требованиям, к ним предъявляемым. Простой пример: на счетчиках, висящих на заглавной странице Вы наблюдает миллион заходов за последние сутки, а осуществляя поиск на страницах результата наблюдаете лишь 300 хитов или что-то около того. Это означает только одно - достаточно много вебмастеров за последние сутки разместили там свои ресурс, но поиск при помощи данной системы практически никто не осуществляет.
Указанные восемь поисковых систем обеспечивают 95 % всего траффика, извлекаемого на Ваш сайт с поисковиков. Это:
- AltaVista - http://www.altavista.com;
- Excite - http://www.excite.com;
- HotBot - http://www.hotbot.com;
- Info Seek - http://www.infoseek.com;
- Lycos - http://www.lycos.com;
- Open Text - http://www.opentext.com;
- Web Crawler - http://www.webcrawler.com;
- Yahoo - http://www.yahoo.com.
Проблема заключается в том, что если Ваш сайт не находится в числе 20 первых ресурсов, отображаемых поисковиком при поиске по ключевому слову, у Вас попросту нет шансов быть обнаруженными. В поисковых системах регистрируетесь не только Вы, и если Ваш сайт по результатам поиска находится на 125 021 месте, поверьте мне - никто к Вам не придет.
Научиться правильно регистрировать собственные ресурсы в поисковых системах для того, чтобы занимать передовые позиции в результатах поиска вопреки распространенному мнению очень нелегко. Задумайтесь над тем, что помимо Вас существуют миллионы вебмастеров, пытающихся получить индекс цитирования гораздо выше Вашего. Для того, чтобы их опередить, необходимо очень долго учиться этому сложному искусству, после чего наработать обширный практический опыт.
А между тем получить 500 уникальных посетителей в день с поисковых машин достаточно реально. Интересно, во сколько бы Вам обошлась баннерная реклама с таким же результатом? По моим данным, самое дешевое рекламное место под баннер стоит $ 250 за 40000 целевых показов. Если при этом Вы имеете коэффициент кликов в 5 % (а это очень высокий коэффициент!), Вы получите 2000 заходов за указанные $ 250. Таким образом, 500 посетителей в день (что равняется 3500 посетителям в неделю) обойдется Вам в $ 437.5, а ведь при помощи поисковых систем Вы могли бы получить те же показатели совершенно бесплатно! Разве это не стоит того, чтобы научиться правильно работать с поисковиками?!
Вот Вам несколько советов, которые помогут Вам овладеть этим нелегким искусством.
1. Составьте список всех ключевых слов, ассоциирующийся с Вашим сайтом, по которым Вас могут искать на поисковых системах.
2. Станьте цифровым детективом. Просто зайдите на указанные выше поисковые системы и поищите сайты Ваших непосредственных конкурентов. При этом для поиска используйте тот список ключевых слов, который Вы составили в п. 1. Посетите найденные сайты и запишите те ключевые слова, на которые Вы первоначально не обратили внимания. Также сохраните некоторые страницы данных сайтов, что позволит Вам в будущем отслеживать, что предпринимают конкуренты для того, чтобы попасть в первую десятку результатов поиска.
3. Тщательно проанализируйте указанные сайты. Определите, что между ними общего, т.к. именно это общее и позволяет им удерживаться на передовых позициях. Но имейте в виду - различные поисковые системы реагируют на данные черты по-разному.
Сколько раз каждое ключевое слово упоминается на странице? В идеале для различной поисковой системы необходимо создать отдельную версию сайта, подходящую под ее требования. Согласен, это займет немало времени, но оно стоит того!
4. Протестируйте мета-теги. Вы увидите их при просмотре HTML-кода страницы в любом редакторе. Они размещаются вначале кода и выглядят они примерно следующим образом:
<HEAD>
<TITLE>Home Business</TITLE>
<META name="description" content="Everything you wanted to make money in home business.">
<META name="keywords" content="home business, MLM, network marketing, money, computers">
</HEAD>
Совершенно не обязательно копировать приведенные мной в качестве примера. Речь о том, что если мета-теги Ваших конкурентов содержат ключевое слово 5 раз, Вам необходимо обеспечить в собственном коде то же самое (это может быть той общей чертой, которая объединяет успешные сайты). Мета-теги хорошо раскрученных страниц способны дать Вам большое количество информации о принципах работы поисковой системы.
5. Поищите в Сети соответствующие материалы по использованию ключевых слов на различных поисковых машинах и приведите свои страницы в соответствии с данными правилами. Начать рекомендую с системы InfoSeek, т.к. данный поисковик индексирует страницы за несколько минут и позволяет достаточно быстро оценить результаты приложенных усилий.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

5 INTERNET-заблуждений, циркулирующих в Сети

Может показаться, что старые сказки про INTERNET с развитием технологий электронного бизнеса давно погибли, доказав свою нежизнеспособность, однако это не так. Несмотря на рост электронной коммерции, большинство предпринимателей склонны принимать достаточно старые заблуждения за чистую монету и в настоящей статья я попытаюсь их развеять.
Заблуждение первое. В Сети невозможно заработать деньги. Данная сказка существует столько же, сколько и сама Сеть. А правда заключается в том, что огромное количество компаний постоянно извлекают из своей онлайновой деятельности приличные доходы, некоторые из них даже достигали значительного роста в первые шесть месяцев пребывания в электронном бизнесе.
Независимые исследования показывают с завидным постоянством, что прибыльными являются 30 % коммерческих INTERNET-ресурсов. Это внушительная цифра, констатирующая один простой факт: Сеть пока что переживает свое детство, и ничего более. Остается лишь подождать и увидеть какого размаха достигнет электронная коммерция лет через десять.
Заблуждение второе. Для того, чтобы получить посетителей достаточно создать собственный сайт. Другая крайность: кто-то совершенно не верит в жизнеспособность электронного бизнеса, а кто-то считает, что для того, чтобы разгребать совковой лопатой вагоны хрустящих стодолларовых бумаек вполне достаточно просто создать сайт. Данная концепция великолепно подходит для фантастического кинофильма, но совершенно не годится для электронного маркетинга.
При подобном подходе Вы очень быстро перейдете из тех, кто верит во второе заблуждение в ряды тех, кто одержим первым. Электронный маркетинг в этом плане ничем не отличается от маркетинга традиционного: Вам совершенно необходимо осуществлять планирование бизнеса, оформление качественных рекламных материалов, выстраивать хорошие отношения с клиентами и учиться тому, как увеличить оборот на работе с уже имеющимися покупателями.
Если Вы создадите качественный с точки зрения дизайна ресурс и обеспечите необходимый маркетинг, у Вас появятся посетители, если же нет - они о Вас никогда и не узнают.
Заблуждение третье. Для завладения вниманием пользователя необходима вычурная навороченная графика. Подобного рода графика, как это ни печально, не является составляющим элементом маркетингового успеха. Большинство пользователей Сети до сих пор подключаются к ней при помощи низкоскоростных модемов и подобный контент занимает слишком долгое время для загрузки, что губительным образом сказывается на внимании посетителей.
Это совершенно не означает, что использовать следует только примитивные графические изображения. Используйте качественную графику, но сводите ее объем и количество к минимуму. Ключ к успеху рекламной деятельности заключается в наглядном представлении пользователям Ваших товаров и услуг, что вовсе не полагает перегрузку ресурса дюжинами роскошных неподъемных картинок и фотографий.
Заблуждение четвертое. Реклама больше не привлекает внимания пользователей. Конечно, практически все пользователи Сети оставляют без внимания то, что большинство предпринимателей пытаются выдать за рекламу. Запомните: для того, чтобы люди покупали Ваши товары и услуги, совершенно недостаточно поместить несколько картинок и снабдить их пояснительными надписями. Если Вы хотите, чтобы товары и услуги покупались, необходимо разместить такое рекламное объявление, которое бы наглядно демонстрировало пользователям Сети все их преимущества.
Ключ к успеху в данном случае заключается в демонстрации именно преимуществ, а не возможностей. Вы не сможете ничего продать, просто рассказывая посетителям о том, что у Вас есть товары или услуги, которые могут то-то и то-то. Вам необходимо разжевать, что эти товары и услуги могут обеспечить именно им. Вот и вся разница.
Если Ваш сайт до сих пор не имеет приличного заголовка - немедленно создайте таковой. 95 % посещенных Вам сайтов могут и не иметь хорошего заголовка, но у Вашего сайта он просто обязан быть. Следующий шаг - поэтапно разъясняйте посетителям преимущества пребывания на Вашем сайте. Если Вы этого не сделаете, поверьте мне на слово: посетители останутся на Вашем сайте ровно столько времени, сколько необходимо для его загрузки.
Заблуждение пятое. В Сети можно найти все что угодно совершенно бесплатно. Огромное количество людей наивно полагают, что все необходимое для собственного бизнеса в Сети можно получить задаром. Это далеко не так. Высказывание древнего мудреца - "ты имеешь только то, за что заплатил" - также справедливо и для INTERNET.
Например, размещение собственного сайта на бесплатном хосте в течение очень короткого времени влетит Вам в копеечку из-за того, что вызовет существенное увеличение рекламных расходов. Такие сайты требуют усиленной раскрутки по рядку причин, например потому, что люди склонны больше доверять сайту, имеющему собственное доменное имя. В любом случае бесплатный хостинг тормозит раскрутку, чего никогда практически не происходит с сайтами, имеющими собственное доменное имя. К тому же провайдер бесплатного хостинга не несет никакой ответственности за сбои, временную недоступность страниц и другие малоприятные недостатки.
То же самое касается и других сфер деятельности. Существует большое количество программного обеспечения, способного обеспечить Ваш бизнес нужными мощностями и автоматизировать его, но они стоят денег. Имеется большое количество информационных товаров, которые могут Вам существенно помочь в развитии бизнеса, но они стоят денег. Поэтому работая в Сети всегда помните приведенную выше старинную мудрость и решите с ее помощью один простой вопрос: будет ли Ваш бизнес приносить Вам доходы или пожирать Ваши деньги с точки зрения долгосрочной перспективы?

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Ральф Ф. Вильсон

5 переменных законов маркетинга

Всякая деятельность, равно как и любая наука, базируется на определенных принципах. То же самое касается и электронного маркетинга, который, несомненно, имеет собственные законы развития. Таких закономерностей, вопреки различным противоречивым мнениям, в своих исследованиях я обнаружил всего лишь пять.
Непостижимо! Эл Райз и Джек Трут накопали аж 22 закона, которые они растолковывают в своем неподъемном фолианте "22 непреложных закона электронного маркетинга" (HarperBusiness, 1994), а что могу я сказать по этому поводу и что могу предложить? Всего лишь пять закономерностей, которые в настоящее время являются неустойчивыми, переменчивыми, гибкими и постоянно изменяющимися. Но именно они формируют сегодня "хребет" электронного маркетинга, описывая его лучше, нежели многотомные рассуждения на эту тему. Я готов в настоящей статье вкратце их описать, поделившись с Вами таким образом, полученными тяжким трудом знаниями, и когда указанные законы окончательно обретут свою форму, Вы будете первым, кто сможет ими воспользоваться. Поверьте мне.
Итак, речь идет о:
- законе уличного тупика;
- законе раздач и продаж;
- законе доверия;
- законе притяжения и подбрасывания;
- законе ниши.
1. Закон уличного тупика. Формулировка данного закона может быть примерно следующей: "Создать сайт в Сети INTERNET - то же, что и построить супермаркет в тупике улицы: если Вы хотите, чтобы к Вам пришли покупатели, необходима причина, по которой они будут приходить".
Слишком много раз приходится слышать: "создайте и к Вам придут". В INTERNET, как и в уличном тупике, данная формула не работает. Это общеизвестно. Непонятно только почему начинающие вебмастера снова и снова разрабатывают сайты без малейшего намека на жизнеспособный маркетинговый план. Возможно, потому что знаменитый FrontPage обещает всем и вся "профессиональность" создаваемых в нем сайтов, правда Билли? :)
Самый великолепный сайт останется мертвым, если пользователи не будут останавливаться на его страницах для того, чтобы полюбоваться им и сделать покупку. Именно в этом и заключается проблема большинства предпринимателей, которые никогда не станут миллионерами, обладая изумительными товарами и услугами, но не имея понятия о тонкостях искусства электронного маркетинга.
Итак, первый вопрос, на который Вы должны ответить сами себе прежде чем разработать и разместить собственный корпоративный сайт звучит следующим образом: как Вы собираетесь обеспечить его посещаемость? Возможно, в данном случае Ваш маркетинговый план будет выглядеть примерно так:
- два месяца усиленной баннерной рекламы для создания узнаваемой торговой марки;
- регистрация и обеспечение передовых позиций в рейтингах поисковых систем в течение первого квартала, повышение индекса цитируемости;
- обмен ссылками с отраслевыми порталами и размещение информации о сайте в их платных каталогах;
- конкурентная паблишенговая борьбе в третьем квартале за первые позиции в списках новостей,


Девид Фрей

Маркетинговый план: за один день в семь шагов

За время своей консалтинговой деятельности в области малого бизнеса мне неоднократно приходилось подмечать одну общую черту, характерную для большинства предпринимателей. Они в основной своей массе представляют собой людей скорее действующих, нежели планирующих. Возможно на практике быть деятельным и означает быть успешным и именно это является основной причиной редкости породы прирожденных предпринимателей. И прежде чем что-либо пожелать и подумать о желаемом, бизнесмены начинают действовать.
Однако мне постоянно приходится сталкиваться с огромным количеством владельцев малого бизнеса, у которых возникают проблемы из-за того, что они используют в своей работе, протекающей в принципе в правильном направлении, ненадлежащие маркетинговые инструменты, либо пользуются правильными инструментами ненадлежащим образом. Я позволю себе утверждать: если Вы хотите использовать в правильном направлении подходящие инструменты, необходимо начинать осуществление бизнеса не с деятельности, а с разработки маркетингового плана.
Для того, чтобы подготовить хороший маркетинговый план, совершенно не обязательно на протяжении длительного времени пробовать и ошибаться. Как показывает опыт, для малого бизнеса качественный маркетинговый план можно разработать за один день. Не следует беспокоиться о том, что Ваш план не будет поначалу похож на профессионально оформленный документ, а следует взять бумагу и карандаш и приступить.
Шаг первый. Определите рынок и оцените конкурентов. Самая первая и, пожалуй, роковая ошибка большинства начинающих предпринимателей заключается в том, что они упираются лбом в какой-нибудь им понравившийся товар или услугу, не думая о том, какова рыночная ситуация вокруг данных товаров и услуг и что желает получить данный рынок (заметьте - не что нужно рынку, а что он хочет). Если Вы пытаетесь продать товар, который покупатель не хочет приобретать, Вы никогда ему его не продадите. Прописная истина, не так ли?
Рынок, который Вам нужен и который следует искать должен быть похож на пруд, кишащий голодной рыбой в ожидании корма. Хороший рынок наводнен людьми с огромными неудовлетворенными потребностями, которые кинутся покупать Ваши товары и услуги, как только Вы объявитесь на рынке. Это - идеальная ситуация.
Для того, чтобы точно определить собственный целевой рынок, Вам необходимо ответить на следующие вопросы:
- на самом ли деле плохо насыщен мой целевой рынок выбранными товарами и услугами?
- настолько ли велик мой целевой рынок, чтобы на нем можно было заработать хорошие деньги?
- какой по величине участок рынка мне необходимо охватить для того, чтобы окупить свои расходы?
- не слишком ли сильная конкуренция на моем участке рынка и смогу ли я победить в конкурентной борьбе?
- в чем заключаются слабости моих конкурентов, которые я могу использовать в конкурентной борьбе?
- Способен ли рынок принять и оценить мое уникальное предложение?
Шаг второй. Определите своего клиента. Знание своего клиента со всех сторон - необходимая предпосылка успешных продаж. Для определения клиента необходимо знать:
1) кто он такой и что собой представляет;
2) чего он хочет и
3) что является главным фактором, побуждающим его совершить покупку.
Не следует путать "потребность" и "желание", т.е. смешивать то, в чем нуждается клиент с тем, что он хочет. Люди далеко не всегда покупают то, что им действительно необходимо, гораздо чаще они покупают то, что им хочется купить. Например, вспомните, как кто-то из Ваших друзей пошел в магазин для того, чтобы купить брюки, которые действительно ему необходимы, а вернулся, неся в руках белую рубашку, свитер и пару новеньких ботинок. Или Вы сами, зайдя в супермаркет для того, чтобы купить молока и яиц возвращались оттуда с горячей пиццей, сырниками, пирожными и тому подобными ненужными, но желаемыми сладостями.
Люди всегда будут покупать то, что они хотят купить, даже в том случае, если у них нет на это денег! И именно на эти желания и следует ориентироваться каждому предпринимателю.
Для того, чтобы детально изучить портрет своего клиента, ответьте на следующие вопросы:
- где чаще всего покупает товары мой клиент (в магазине, на рынке, в Сети и т.д.)?
- кто в большинстве случаев является настоящим покупателем, а также лицом, склоняющим к покупке (например, жена, муж, руководитель проекта, рекламный агент, дистрибьютор и т.п.)?
- какие привычки свойственны моему клиенту? Из каких источников он получает основную массу информации (радио, телевидение, газеты, журналы и т.п.)?
- что побуждает моего клиента совершать покупки (желание хорошо смотреться, быть здоровым, быть популярным, избежать боли и т.п.)?
Шаг третий. Подберите нишу. Если Вы придете к выводу, что Вашими клиентами являются все и каждый, это означает лишь одно: на практике никто не станет Вашим клиентом. Рынок - это горящая лава, кипящая и клокочущая в конкурентной борьбе. Вы добьетесь гораздо большего успеха, плавая в луже, нежели растворившись в океане. Вам необходимо выявить свободную нишу на рынке, занять ее, установить в ней свое господство и лишь только после этого подбираться к другим, но не раньше!
Вы можете быть юристом, оказывающим услуги детям, попавшим в спорные с точки зрения закона ситуации, владельцем химчистки для пользователей шерстяной одежды, дилером, реализующим автомашины определенного срока эксплуатации и т.п. Поняли мою мысль? Кроме того, Ваша ниша должна совпадать со сферой Ваших интересов и не требовать больших затрат на то, чтобы в ней освоиться с точки зрения овладения предметом. Ниша, кроме того, должна быть легко для Вас досягаема.
Шаг четвертый. Разработайте маркетинговое предложение. Указанное предложение должно не просто доводить до сведения потенциальных клиентов информацию о том, чем Вы занимаетесь, оно должно побуждать их к тому, чтобы стать Вашими клиентами. Вам необходимо разработать два вида маркетинговых предложений: первое должно быть кратким и исчерпывающим в описании Вашего бизнеса, такие предложения принято именовать аудио-логотипами. Оно должно представлять собой полный и сжатый ответ на вопрос "Итак, что Вы можете предложить?" Второе должно включать в себя все Ваши рекламные и презентационные материалы и содержать как минимум следующие элементы:
- описание проблемы Ваших клиентов;
- доказательство того, что данная проблема настолько важна, что должна быть решена немедленно, без промедления;
- описание того, почему Вы являетесь предпринимателем (компанией), способным решить данную проблему;
- описание явных преимуществ, получаемых теми, кто покупает Ваше решение;
- примеры успешного преодоления проблемы при помощи Вашего решения и отзывы счастливых клиентов;
- описание цен, платежей и ценовой политики;
- предоставляемые Вами гарантии.
Шаг пятый. Подберите средства информации. Помните о том, как я говорил, что выбранная Вами ниша на рынке должна быть легко для Вас досягаема? Когда Вы начнете подбирать средства информации для маркетинговой деятельности, Вы как нельзя лучше поймете, что я имел в виду.
Выбранное Вами средство информации - это прежде всего тот транспорт, который должен доставить до целевой аудитории Ваши маркетинговые предложения. Главное - выбор такого средства информации, которое обеспечит Вам наибольший коэффициент полезного действия, именуемого возвратом маркетингового доллара (Return On Marketing Dollar - ROMD). Прежде всего это означает, что нужное средство информации способно доставить Ваше маркетинговое предложение как можно большему количеству потенциальных клиентов по минимальной цене. Ниже приводится краткий перечень средств информации, имеющихся в вашем распоряжении:
1) рекламные объявления в газетах;
2) реклама на телевидении;
3) реклама на радио;
4) объявления в рекламных изданиях;
5) доски объявлений;
6) письма с материалами продаж;
7) почтовые открытки;
8) брошюры;
9) визитные карточки;
10) постеры;
11) файлы подписи;
12) баннеры;
13) рассылки;
14) флайеры;
15) наклейки на столбах и витринах;
16) подарки;
17) каталоги;
18) сертификаты;
19) конкурсы и лотереи;
20) тотализаторы;
21) торговые шоу;
22) благотворительные мероприятия;
23) телемаркетинг;
24) электронная почта;
25) различного рода агенты;
26) устные объявления;
27) уличные вывески;
28) желтые страницы;
29) сетевая деятельность;
30) реклама в журналах (традиционных и электронных);
31) реклама в кинофильмах и видеосалонах;
32) пресс-релизы;
33) собственный сайт;
34) публичные выступления;
35) семинары;
36) телеобучение;
37) статьи;
38) специальные мероприятия различного характера;
39) факсовые отправления;
40) программное обеспечение и т.д.
Независимо от того, какие из них окажутся для Вас более предпочтительными, еще раз подчеркиваю: фокус заключается в передаче Вашего маркетингового предложения в широкие массы потенциальных клиентов с использованием правильных средств информации.
Шаг шестой. Определите цели продаж и маркетинговой деятельности. Цели играют решающую роль в деле достижения успеха. Желание добиться успеха - не есть постановка цели. Цели должны быть четко сформулированы в письменном виде. При формулировке целей воспользуйтесь так называемой быстрой формулой, в соответствии с которой Ваши цели должны быть:
1) благоразумными;
2) измеримыми;
3) достижимыми;
4) реалистичными;
5) определенными во времени.
Определение целей должно включать в себя определенные финансовые моменты, такие как валовый годовой объем продаж, валовая годовая прибыль, количество продаж на одного продавца и т.п. Однако следует иметь в виду и элементы, не имеющие четкого денежного выражения, в частности количество проданного товара, установленных деловых контактов, вновь приобретенных клиентов, опубликованных статей и т.д.
Как только цели определены, необходимо внедрение их в практику работы с использованием общих совещаний личного состава Вашей компании, объявления различных конкурсов между менеджерами и продавцами, введения системы поощрений и т.п.
Шаг седьмой. Разработка маркетингового бюджета. Ваш маркетинговый бюджет должен разрабатываться в зависимости от того, какой вариант его исполнения Вы предпочтете: черновой, написанный для собственного пользования или же профессионально задокументированный. В любом случае лучше начать с черновика, который впоследствии будет детализирован.
Прежде всего, еcли Вы занимаетесь бизнесом не менее, чем год, Вам будет сравнительно нетрудно вычислить стоимость привлечения одного клиента и стоимость совершения одной продажи, путем деления стоимости продаж, совершенных за год, и общего маркетингового расхода на количество проданных товаров либо на количество привлеченных клиентов. Иными словами, по следующей формуле: (общий маркетинговый расход и годовая стоимость совершенных продаж) / количество проданных товаров=стоимость одной продажи.
Следующим шагом является умножение стоимости одной продажи или одного привлечения нового клиента на цель продаж или привлечений. Полученный результат сможет дать Вам приблизительную цифру инвестиционных вложений на следующий год в зависимости от поставленной цели.
В заключение хотелось бы сказать следующее. Не поленитесь выделить специальное время и силы на разработку собственного маркетингового плана, даже если Вы и не будете придерживаться изложенной мною семишаговой формулы. Запомните одно: маркетинговый план - это, пожалуй, самый важный документ, к которому будете постоянно обращаться не только Вы, но и Ваши сотрудники.

Источник: http://www.marketingbestpracticies.com

David Frey is President of Marketing Best Practices Inc., a small business marketing consulting firm and the editor of the Marketing Best Practices Newsletter, the web's leading free small business marketing newsletter. Subscribe now at http://www.marketingbestpracticies.com

Девид Фрей - Президент компании Marketing Best Practices Inc, консалтинговой фирмы, специализирующейся в области поддержки и развития малого бизнеса, а также издатель бесплатной рассылки по вопросам малого бизнеса, подписаться на которую можно на http://www.marketingbestpracticies.com


Боб Мартел

Маркетинговая работа в развитии бизнеса

Не так давно компания JBM Marketing Group проводила достаточно популярный семинар, на котором был поднят ряд вопросов, касающихся бизнес-вариантов развития, основанных на результатах проведенных за последнее время маркетинговых исследований. Также семинар затронул некоторые другие проблемы владельцев малого бизнеса, которые подверглись широкому обсуждению. Данная статья содержит краткое изложение результатов указанного семинара.
Проблема владельцев малого бизнеса заключается в том, что они не входят в число лидирующих в мировом производстве 500 компаний, делящих между собой мировой рынок и маркетинговые стратегии, осуществляемые указанными компаниями для них практически недоступны. В конце концов, такие компании имеют многомилионные бюджеты, позволяющие им практически покупать требуемый сегмент рынка, не так ли? И когда Вы мечтаете внедрять подобные стратегии в собственную практику, реальность не позволяет Вашим мечтам воплотиться в жизнь. Но это не означает, что в рыночной конкурентной борьбе для владельцев малого бизнеса все потеряно: расширить собственной рынок и соответственно повысить прибыльность можно путем последовательного осуществления комплексного маркетингового плана. Иными словами, Вам необходимо отобрать на основе практического опыта определенные средства информации, лучше всего отвечающие рекламным целям Вашего бизнеса, подготовить соответствующие информационные комплекты и научиться использовать указанные средства информации для достижения данных целей. Ваша основная задача - создать таким образом эффективно работающую маркетинговую систему.
Во-первых, необходимо четко понять и раз навсегда запомнить, что маркетинг и реклама - это не идентичные термины. Несмотря на это, они часто используются как взаимозаменяемые, но это неправильно. Реклама - всего лишь один из приемов маркетинга, как правило, означающий деятельность по созданию и увеличению клиентских потоков. Реклама, таким образом, представляет собой способ "открыть кран для струи клиентов", но для получения нужного результата данным средством нужно пользоваться в соответствии с определенными правилами. Рекламу можно использовать для того, чтобы создать хороший имидж, обеспечить явку в необходимое место потенциальных клиентов, генерировать траффик на сайт, либо же обслуживать продажи. Реклама - отличное средство для того, чтобы поведать миру потенциальных клиентов о Вашем коммерческом предложении, но она не может быть единственным используемым маркетинговым средством.
Как было неоднократно подчеркнуто на семинаре, жизненно Важно укрепить в сознании потенциальных и реальных клиентов осознание ценности, необходимости Вашего предложения. Прежде всего, необходимо понять, почему люди желают иметь дело с Вами, почему они к Вам возвращаются, а также почему от Вас отворачиваются. Если у Вас есть непосредственные конкуренты (а таковые, несомненно, имеются), нужно выяснить, в чем заключаются их преимущества и слабости. Но вместе с тем это совершенно не означает использование маркетинговой стратегии конкурентов, копирование их рекламного типажа или любых попыток быть похожими на них. Изучайте их маркетинговую деятельность, способы и приемы рекламы, их пользовательское обслуживание и т.д., это действительно важно, однако это не цель, а средство создания собственной уникальности, которую узнавали бы и принимали с распростертыми объятиями потенциальные клиенты. Очень жаль, конечно, но вывеска "У нас отличные товары и услуги и низкие цены" не является даже пародией на требуемую уникальность, а вот "Доставка пиццы за полчаса" - неплохое начало выработки собственного уникального имиджа, способного сокрушить горы.
Меня не перестают удивлять причитания прогоревших предпринимателей, сетующих на неготовность рынка, бесперспективность выбранного вида деятельности и прочую чепуху. На самом деле причина их краха заключается в слабой маркетинговой работе. Они, как показывает анализ практики, практически ничего не предпринимали для формирования нужной клиентской базы, воспринимая каждого нового клиента как подарок судьбы, не прилагая особых усилия для того, чтобы занять собственную нишу рынка и даже не имея вообще маркетингового плана, которому было бы необходимо следовать в процессе осуществления работы. Они открывают двери своих офисов, включают в розетку кассовые аппараты, устанавливают телефоны и не перестают изумляться, почему телефон не звонит, кассовый аппарат простаивает, а люди не протаптывают к их магазинам скоростное шоссе.
Каковы же суммы, которые следует тратить владельцу малого бизнеса на маркетинговую деятельность, чтобы добиться ожидаемого успеха. Практика показывает, что, как правило, 4 - 8 % от Вашей прибыли должны вкладываться в техническое обеспечение роста компании и 50 % - в развитие отношений с Вашими клиентами и пользователями, а не наоборот. Если бизнес носит сезонный характер, некоторые проблемы, связанные с конкуренцией, можно снять путем тщательно подготовки к сезону заранее.
Когда дело доходит до рекламной кампании, Вам необходимо поставить перед ней четкие цели и обеспечить метод оценки результатов. Это касается как создания профессионального узнаваемого имиджа, так и увеличения количества продаж, хотя последнее, несомненно, измерить и визуализовать гораздо проще. Желательно проводить указанные цели комплексно в совокупности друг с другом. И прежде всего - необходимо обеспечить потенциальным клиентам реальное побуждение к действию, которое они должны совершить, независимо от того, требуется ли чтобы они позвонили в офис или зашли на Ваш сайт.

Bob Martel is a marketing consultant, speaker, and direct marketing copywriter.
He can be reached at JMB Marketing by e-mail
at bobmartel@jmbmarketing.com, or by calling (508) 481-8383.

Боб Мартел - знаменитый маркетинговый консультант, спикер и специалист в области авторского права, сотрудник компании JBM Marketing. Контактная информация: E-mail: bobmartel@jmbmarketing.com, тел. (508) 481-8383.

Источник: http://www.jbmarketing.com


Терри Дин

Счастье в бизнесе и в жизни

Для начала расскажу Вам одну историю.
В штате Индиана жила одна женщина, работавшая в местном компьютерном центре 8 часов в день 6 дней в неделю. Будем называть ее в нашей статье Барбара. Она боялась просыпаться по утрам, боялась ехать на работу, боялась готовиться к работе. Иными словами, свою работу она ненавидела. У Барбары было высшее образование по компьютерной специальности, но она терпеть не могла компьютеров, вся сознательная жизнь ее тяготила, и вся радость заключалась для нее в бое часов, когда они отбивали пять и пора было ехать домой. И тогда Барбара неслась как угорелая к своему автомобилю, запрыгивала в него и мчалась на предельной скорости к своему дому. Приехав, она врывалась в дверь собственного дома с такой внезапностью, что не успевал даже звякнуть дверной колокольчик. И теперь Барбара могла расслабиться. О, как ждала она этого момента!
Она садилась на тахту, подзывала к себе своих любимцев - двух собак и кошку и отдавала им все свое внимание, которого, как она знала, зверюшки жаждали и ждали. Она включала передачу "Мир путешествий" и жадно удалялась в странствия по неведомым ландшафтам, уносившие ее прочь от очередного тяжелого дня и давящей действительности.
Каждый день все это повторялось с незавидным постоянством. Иногда Барбара посещала библиотеку и брала книги по уходу за собаками и по дрессировке, и всю неделю ждала выходного дня, в которой она брала с собой своих любимых собак и проводила с ними весь день в местном парке.
В конце концов боязнь и неприятие собственной работы доконало Барбару и она решила заняться собственным домашним бизнесом. Практически все ее подруги занимались торговлей косметикой AVON и одна из них зарабатывала на этом внушительные деньги, посвящая торговле значительное время. Барбара всегда ей завидовала - ее подруга вставала утром во сколько ей хотелось, делала свою работу с любовью и на ее лице всегда играла счастливая улыбка.
И как-то раз эта подруга пригласила Барбару к себе в гости. Барбару охватило возбуждение - наконец-то она сможет стать хозяйкой своей судьбы и своим собственным шефом! И она ухватилась за этот шанс. "Что я теряю, если потрачу эти $ 25 в качестве вступительного взноса? Небольшие деньги. А что могу получить? Свободу в решениях и во времени, возможность работать только на себя и строить свою жизнь по собственному усмотрению", - рассуждала Барбара.
Она начала быстро выполнять все указания своей подруги, составила список контактов, который начала шаг за шагом отрабатывать и делать все остальное для того, чтобы начать бизнес как можно быстрее.
Барбара стала зарабатывать небольшие деньги (что характерно на начальном этапе любого домашнего бизнеса), но кое-что ей мешало развернуться: основная работа. Ее собственный домашний бизнес начал мало-помалу крепнуть и приносить доход, но основная работа съедала практически все свободное время и не давала осуществить задуманное. Выходные приходили и уходили, ее питомцы - любимые собаки - не совершая привычных прогулок не могли понять, что происходит. Денег у Барбары в итоге становилось больше, а свободного времени не осталось совсем.
Теперь, когда первое возбуждение от ведения собственного бизнеса поутихло, Барбара начала уставать. Выполнив основную работу, она возвращалась домой, чтобы взяться за вторую, и несмотря на то что это было ее собственное дело, менее физически утомительным оно от этого не становилось.
В один прекрасный день ее подруга вышла замуж и уехала из города и Барбара осталась без моральной и организационной поддержки. Это ее доконало. Барбара не могла больше этим заниматься, она забросила свой бизнес и вернулась к повседневной рутине с чувством вины из-за того, что не сумела справиться и погубила собственное дело.
Затем история повторилась: спустя определенное время Барбара начала заниматься другим бизнесом на дому, но вскоре упала духом и бросила его из-за того, что не справлялась. Это повторялось десятки раз и в итоге Барбара пришла к выводу, что просто не способна осуществлять собственный бизнес. А самое смешное заключается в том, что каждый раз, когда Барбара, измученная и обессиленная, падала на тахту в своем доме, она и не подозревала о том, что ключ к решению ее проблемы постоянно находился у нее перед носом. И чем ближе она прижимала к себе своих собак, тем ближе находилось к ней решение, но она до него додуматься по какой-то причине не могла.
Проблема Барбары заключалась в том, что она ненавидела свою работу. Она стремилась вырваться на волю, а подруги предлагали ей решения, совершенно неподходящие. Они занимались бизнесом потому, что им нравилось им заниматься, Барбара же - потому, что ей нужно было как-то отвлечься. Для них бизнес был образом жизни и увлечением, для Барбары же - второй работой и дополнительным источником дохода. Ее увлечением были ее собаки, но она тратила время на то, чтобы работать ради удовлетворения желаний других людей.
Проще говоря, основной проблемой Барбары было то, что она занималась не тем бизнесом, которым было нужно, который бы превратился для нее в образ жизни и отвечал бы всем увлечениям. А она стремилась скопировать образ жизни людей с совершенно другими потребностями и желаниями.
Скажите мне, многим ли Вы отличаетесь от Барбары? Если Вы весь рабочий день ждете его окончания и хотели бы затем поиграть в гольф, а вместо этого идете продавать пищевые добавки, смею вас заверить, ничего у Вас не выйдет и никакого успеха Вы никогда не добьетесь. Если Вы всю жизнь мечтали выращивать цветы, а вместо этого вырезаете гайки на станке - будьте уверены, что удача Вам никогда не улыбнется.
Самый лучший способ создать желаемый образ жизни и стать счастливым - делать то, что Вы любите делать.
Протрите глаза и высуньте нос из своей норы. Что Вам действительно нравится? Что составляет сферу Ваших увлечений? О чем Вы думаете каждый раз, когда выпадает свободная минутка? Вот сфера Вашей работы, в которой Вы могли бы преуспеть и создать собственное процветающее дело. Только не говорите мне, что это невозможно. Сейчас я расскажу Вам, как этого достичь.
Обратимся к истории с Барбарой. Кем бы она могла стать? Собачьей сиделкой, няней, прогульщицей, дрессировщицей! Она бы могла писать книги по уходу за собаками, по дрессировке собак и т.п. и это был бы бизнес в сфере разработки и реализации информационных товаров. Это мог бы быть бизнес по оказанию соответствующих услуг. Вы удивлены? А знаете почему? Не стоит накладывать каких-то рамок "общепринятости" в данной сфере как на себя, так и на других.
Еще раз повторяю: не говорите мне о невозможности осуществления такого подхода. Я своими глазами не так давно видел по телевизору о собачьей пекарне, производящей собачьи угощения. Помимо выручки в собственной сети магазинов они регулярно получают 20 000 почтовых заказов от клиентов различных регионов! И если у вас есть какое-то увлечение, при помощи толики воображения Вы сможете превратить его в собственный прибыльный бизнес.
Больше чем уверен, что для подавляющего количества тех, кто читает эту статью, характерно заниматься не тем, чем нужно. Вы зарабатываете деньги (или не зарабатываете - не суть важно), но Вы несчастливы. И если никто до этого не мог Вам помочь обрести счастье в жизни и работе, послушайте меня.
Найдите Вашу приверженность и Вы там же найдете успех. Да, начало будет трудным, это случается с каждым бизнесом. Но ели Ваш бизнес - это Ваши желания, стремления и часть Вас самих, Вы автоматически добьетесь успеха и не упадете духом когда наступят плохие времена, потому что Вы будете любить то, чем занимаетесь.
Вот Вам небольшой тест, который поможет Вам определиться в жизни. Отвечать на вопросы нужно положительно или отрицательно.
1. Испытываете ли Вы страх, просыпаясь по утрам?
2. Чувствуете ли Вы острое желание каким-нибудь образом получить свободу в жизни?
3. Вели ли Вы ранее собственный бизнес, который потерпел крах из-за того, что Вы устали от него?
4. Приходили ли Вам мысли о том, что в Вашей жизни должна быть какая-то цель?
5. Желаете ли Вы тратить больше времени на свои увлечения, чем на свою работу?
Если Вы ответили положительно на один из этих вопросов, Вам необходимо кое о чем задуматься. Если же ответы на все вопросы являются положительными, Вам немедленно нужно изменить свою жизнь, иначе Вы плохо кончите!
Запомните: лучший способ создать желаемый образ жизни и стать счастливым - делать то, что Вы любите делать.

Источник: http://www.bizpromo.com

ерри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Несколько качественных клонов

Смотрели фильм "Многочисленность"?
Главного героя данной картины играет актер Майкл Китон. Смысл фильма заключается в том, что этому главному герою надоело постоянно делать все самому, и он решил переложить часть собственной работы на "клона". Он клонировал сам себя и его двойник-клон начал ходить на работу и работать там. Затем персонаж клонировал себя еще раз и второй клон выполнял за него всю работу по дому. Потом кому-то из клонов работы показалось много, и он клонировал сам себя и пошло-поехало… Идею улавливаете?
Герою, которого играет Майкл Китон в итоге не повезло: он весь погряз во вранье и проблемах, связанных с тем, что по свету разгуливало большое количество его двойников, а вот Вам в осуществлении электронного бизнеса данное явление может пойти на пользу. Позвольте мне объясниться.
Прежде всего, разумеется, я не имею в виду клонов в собственном смысле этого слова. Не принимая во внимание даже религиозную и моральную подоплеку, все равно бы не хотелось иметь дела с другим мной, в конце концов это тоже может плохо кончиться. А вот клонировать усилия по разработке и ведению электронного бизнеса - вещь полезная.
Постоянно удерживать сайт в лидирующих позициях на поисковых машинах, выпускать собственную рассылку, размещать рекламные объявления, обновлять и пополнять контент сайта - огромный объем работы. На данном фронте можно очень быстро выдохнуться, махнуть на все рукой и пополнить список предпринимателей-неудачников, разочаровавшихся в электронном бизнесе. Есть гораздо более подходящий способ успеть сделать все сразу и на более высоком уровне - создать собственных "клонов" и привлечь к участию в работе.
Несмотря на то, что существуют десятки других приемов и способов достижения успеха в работе, я не полагаюсь на них по одной простой причине. Я не могу делать все сразу, а в отдельные моменты вообще не могу ничего делать, т.к. я бываю занят работая с клиентами, отдыхая на выходных, разрабатывая сайт, читая лекцию и т.д. В эти моменты я не могу сделать ничего, даже разместить хотя бы одно-единственное объявление на форуме. И знаете что? Большее число моего целевого траффика остается неизменным, лист рассылки растет и по-прежнему поступают заказы. Почему? Потому что на меня работают мои "клоны".
И вот список основных из них.
1. Бесплатный контент. Я предоставляю право бесплатной перепечатки всех моих статей кому угодно, независимо от того, где мои публикации будут использоваться - в рассылках, на сайтах и даже в печати. Каждая статья имеет в своем низу информационную секцию со ссылкой на мои ресурсы и кратким их описанием и в результате приносит мне траффик и как его следствие, совершение продаж. Таким образом складывается обоюдовыгодная беспроигрыщная ситуация: издатель, используя мою статью, получает бесплатный контент для своей рассылки или сайта, а я получаю дополнительный траффик, не затратив на его приобретение ни цента.
2. Бесплатные электронные книги. Первая электронная книга, которую я написал, называлась "101 вид высокодоходного электронного бизнеса, который Вы можете начать с нулевыми или незначительными затратами", и была преподнесена подписчикам моей рассылки в качестве рождественского подарка. И только спустя некоторое время я понял мощь той цепной реакции, которую создало распространение этой книги.
Я сразу же начал получать большое количество запросов на размещение моей книги на других сайтах. Конечно же, я отвечал всем положительно. Через небольшой промежуток времени количество сайтов, ссылающихся на мой, возросло на несколько тысяч. Как Вы думаете, принесло ли мне это явление дополнительный траффик? Можете поставить на спор свой последний доллар и сказать, что да.
3. Голосование на сайте. Самый лучший способ выяснить, чем недовольны Ваши посетители, клиенты и потенциальные клиенты и чего бы им хотелось или не хотелось - это спросить их самих, не так ли? Основная причина того, почему не проводятся подобные опросы владельцами корпоративных сайтов заключается в сложности отслеживания результатов.
Я лично установил на собственном сайте программу PollWorld, основная возможность которой заключается в разработке всевозможных голосований для сайта, сборе и отслеживании их результатов. Один голосующий во всех голосованиях имеет один голос, что позволяет избежать дублирования, а результаты голосований можно просмотреть и проанализировать в любое время. В Сети подобных сервисов существует бесчисленное количество.
Таким образом, снова складывается обоюдовыгодная ситуация: я получаю дополнительный траффик, так как сайт, обрабатывающий голосования, ссылается на мой ресурс и кроме того, я получаю нужную мне информацию о клиентских желаниях и предпочтениях.
4. Бесплатный траффик. Любой владелец сайта стремится повысить траффик на нем, и таким образом рождаются программы генерации траффика. Подобных программ существует много, некоторые из них предполагают обмен ссылками, некоторые - обмен посетителями, перекрестный промоушинг и т.п. В любом случае это выгодно и бесплатно.
5. Бесплатные реферралы. Самый лучший целевой посетитель на Вашем сайте - это тот, кто пришел на него по рекомендации своего товарища. Проблема заключается в том, что большинство пользователей, побывав на Вашем сайте, забывают порекомендовать его друзьям. Предоставить им возможность порекомендовать сайт "не отходя от кассы" без особых проблем и сложностей, Вы можете установив на страницах своего сайта соответствующий скрипт. В Сети имеется достаточное количество таких скриптов, в основном носящих бесплатный характер и не требующих особых усилий и знаний для их установки.
6. Бесплатная прибыль. Самый лучший способ превратить собственный доход в захлестывающий поток - это аффилиат-программа. Осуществляя продвижение собственных товаров и услуг в одиночку, можно, конечно, добиться определенных результатов, но согласитесь, что если ваши товары и услуги будут продавать для Вас еще тысячи людей - Ваши доходы существенно возрастут. Помимо количества продаж при осуществлении аффилиат-программы резко возрастает и траффик на Вашем сайте, а это тоже немаловажно.
Итак, Вы познакомились с основными моими "клонами", выполняющими за меня основную массу работы по генерации траффика на мой сайт и осуществлению продаж. А у Вас есть подобные им?

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

7 маркетинговых ошибок, разрушающих Ваш бизнес

В данной статье я излагаю описание семи наиболее распространенных маркетинговых ошибок, совершаемых изо дня в день большинством предпринимателей, даже не подозревающих о том, что каждая из этих ошибок может стоить им десятки тысяч долларов ежегодно. И очень печально констатировать, что существует большое количество владельцев электронного бизнеса, компания которых не имеет ни одного шанса быть процветающей по той простой причине, что в их практике система взаимосвязанных ошибок разъедает сердце их предприятия. А как известно, если Ваш бизнес имеет под собой слабую базу, он не принесет Вам требуемого дохода, какие бы усилия к работе не прилагались.
Ошибка первая. Ориентация на краткосрочные перспективы. Есть ли у Вас комплексный долгосрочный бизнес-план или Ваше видение развития бизнеса ограничивается одним месяцем или в лучшем случае несколькими? Удачливые маркетологи заботятся о том, чтобы обеспечить план на год, на пять, десять и даже пятьдесят лет. Что же должен подобный план в себя включать?
Большинство предпринимателей смеются над компаниейAmazon.com, которая, как известно, терпит убыток в среднем около $ 3 за каждую проданную книгу, не удосуживаясь даже задуматься о долгосрочном бизнес-плане указанной компании. А секрет здесь предельно прост: огромные финансовые средства на данном этапе работы руководство Amazon.com тратит на то, чтобы придать компании всемирную известность. Результат такой политики не заставляет себя долго ждать: Amazon.com быстро становится крупнейшим в мире порталом по продаже книг и пользуется бешеной известностью и популярностью, а владельцы других торгующих книгами компаний имеют все меньше и меньше возможностей сопротивляться ему в конкурентной борьбе.
Я совершенно не стремлюсь убедить Вас растрачивать весь свой бюджет на привлечение клиентов подобным образом, т.к. большинство владельцев среднего и малого бизнеса осуществление такой тактики себе позволить не могут. Цель приведенного примера совершенно другая - побудить Вас научиться ценить клиентов Вашей компании в качестве одного из залогов ее существования.
Общеизвестно, что продать новые товары и услуги уже имеющимся клиентам в 7 - 10 раз легче, чем привлечь новых. Каким образом Вы осуществляете или собираетесь осуществлять развитие отношений со своими клиентами? Занимаетесь ли Вы поисками тех товаров и услуг, которые в большей степени способны удовлетворить их потребности? Показываете ли Вы своим клиентам их важность и даете ли им понять, что они - основной актив Вашего баланса?
Ошибка вторая. Отсутствие готовности мыслить творчески. Характерной чертой большинства маркетологов является то, что они видят лишь два способа электронной рекламы. Первый - бесплатная реклама: обмен ссылками, размещение рекламы на досках бесплатных объявлений, участие в группах новостей и т.п. Второй - платная реклама: покупка баннерных показов, покупка ссылок, оффлайновая реклама и т.п. А как же работа в других направлениях? В частности, поиск тех, кто мог бы порекомендовать Ваши товары и услуги своим клиентам за процент от совершенных благодаря этому продаж? Джей Эбрахем и Майк Энлоу считают данный способ самым мощным маркетинговым приемом, когда-либо изобретенным в Сети. А Вы используете данный вариант в собственной деятельности? Слышали ли Вы вообще когда-нибудь об этом? Помимо всего прочего, значительные траффиковые потоки могут принести пресс-релизы, освещающие информацию о товарах и услугах, способных удовлетворить нужды Вашего целевого рынка. Задумывались ли Вы когда-нибудь о работе со средствами массовой информации? Осуществляете ли Вы собственную аффилиат-программу? Аффилиат-программа - самый надежный, быстрый и простой способ резкого увеличения количества продаж. Пусть другие тоже продают Ваши товары и услуги!
Ошибка третья. Попытка работы с ненужными товарами и услугами. Интересно отметить в этой связи провал компании Direct Mail Bootcamp, которая рухнула из-за того, что предлагала совершенно ненужные вещи своим потенциальным клиентам - в этом мнении сходятся абсолютно все маркетологи.
Я не спорю, Ваши товары и услуги могут быть в буквальном смысле слова Вашими чадами, которым Вы отдали всю свою душу, силы, время и средства, но поймите, что Вы никогда не добьетесь успеха, если они представляют собой не то, что нужно Вашему целевому рынку. Мировой рынок меняется каждый день и Вам необходимо меняться вместе с ним. В один прекрасный момент может оказаться, что рынок больше не нуждается в том, что Вы можете ему предложить и тогда единственный путь к спасению - смена курса.
Начните задавать своим посетителям и подписчикам определенные вопросы, в частности: чего больше всего они хотят, что они ищут. В девяти случаях из десяти Вы сразу же обнаружите, что Ваши собаки лают не на то дерево, а Ваше хваленное предложение совершенно не отвечает клиентским запросам. Здесь есть еще одна тонкость: продавать следует не то, что людям в собственном смысле этого слова нужно, а то, чего они хотят, желают. Статистика показывает, что из семи реально необходимых товаров человек купит лишь один, все остальные его средства уходят на приобретение вещей, которые ему, строго говоря, не нужны, но желанны. Имейте это в виду.
Ошибка четвертая. Отсутствие уникальной позиции в Сети. Что отличает Ваш сайт от подобных ему? Почему пользователь из сотни подобных сайтов должен выбрать именно Ваш? И почему потенциальные клиенты должны обратиться именно к Вам, а не к Вашим конкурентам? Если Вы не можете ответить на все эти вопросы одним коротким предложением, это означает, что Вы не обладаете уникальностью, требуемой для выживания в современном мире электронного бизнеса на данном этапе его развития.
Найдите время и посетите сайты своих конкурентов. Что делает Ваш сайт лучше и чем он отличается от их ресурсов? Благодаря чему Вы выделяетесь из общей массы: более низкими ценами, лучшим уровнем обслуживания, бесплатными подарками, более быстрым достижением нужных клиенту результатов, чем-то еще?
Ошибка пятая. Недостаточная изученность целевого рынка. В точности ли Вы знаете нужды и желания собственного рынка? Уделяете ли Вы время выяснению, почему Ваши клиенты покупают товары и услуги у Вас, а не у конкурентов? Участвуете ли Вы в группах новостей и листах рассылки для того, чтобы понять, что ищут представители Вашего целевого рынка?
Если Вы не знаете почему люди покупают Ваши товары и услуги, то каким образом Вы собираетесь осуществлять таргетинг собственной рекламы на должном уровне и писать презентационные материалы, которые бы давили на слабые места потенциальных клиентов, убеждая их совершить покупку? Хотите отвечу на этот вопрос? Никак.
Общее представление об указанной проблеме играет на практике гораздо большую роль, чем может показаться с теоретических позиций. Уверенное и твердое знание рынка подскажет Вам, как лучше оформить рекламные материалы, которые принесут Вам успех, недостаточная же его изученность никогда не принесет Вам прибыли, каким бы писательским талантом не обладали Ваши публицисты.
Ошибка шестая. Отсутствие индивидуального подхода к клиентам. Никогда не общайтесь со всеми сразу, общайтесь с каждым отдельно, проявляйте индивидуальный подход. Я согласен с тем, что все процессы электронной коммерции можно автоматизировать, но вместе с тем к людям надо относиться как к людям. Конечно, статистика показывает нам наши торговые показатели, но за каждой цифрой, за каждым адресом электронной почты стоит реальный человек со своими чувствами, потребностями, желаниями, интересами и эмоциями и об этом ни в коем случае забывать нельзя. Всегда работайте с учетом человеческого фактора. А воспринимая каждого своего клиента (реального и потенциального)как индивидуальность, оставайтесь сами живым человеком: будьте готовы оказать посильную помощь в случае необходимости, предоставляйте бесплатную информацию, образцы продукции и т.п.
Ошибка седьмая. Слишком быстрое падение духом. Огромное число начинающих предпринимателей падают духом слишком рано. Как ни печально констатировать, но большинство их создав свой сайт с ошибками, описанными выше, потратив определенное количество денег и не получив сразу же бешеной прибыли быстро разочаровываются в электронном бизнесе и приходят к выводу о том, что INTERNET с точки зрения бизнеса не работает.
Некоторые предприниматели быстрее всего разочаровываются в электронной рекламе. Если Ваше рекламное объявление не дало ожидаемого эффекта в виде притока траффика на сайт, а объявление, размещенное в рассылке не дало ожидаемого количества продаж, дело здесь не в том, что Сеть не годится в качестве бизнес-инструмента, а в самом рекламном объявлении. Попробуйте изменить его, проведите необходимые исследования, изучите необходимую литературу. Мне лично приходилось видеть, как изменение даже одного слова в рекламном объявлении в 3, 5 и даже 10 раз повышало его эффективность.
Изучив только что прочитанную Вами статью задумайтесь над изложенным и примите меры к замаливанию семи перечисленных грехов перед электронным рынком. Не следует откладывать данный материал в сторону со словами: "Да, статья хороша!" и сразу же браться за другую.
Нужно использовать полученную информацию в собственной деятельности.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Что первично - товар или клиент?

Предположим, в Вашем распоряжении имеется товар, который, как Вы утверждаете, покупать будут все. Вы наняли целую корпорацию ведущих маркетологов и писателей и они разработали для Вас первоклассные рекламные материалы. Несколько вебмастеринговых студий создали для Вас потрясающий сайт, интегрированный со всеми ведущими банками мира, принимающий платежи со всевозможных кредитных карт. Но вот в чем проблема: все инструменты и компоненты успешного электронного бизнеса готовы и слаженно функционируют, а траффика на сайте почему-то нет.
С этой проблемой ко мне в консультацию новоявленные предприниматели обращаются постоянно. И все они уверены в том, что нашли товар мечты, разработали сногсшибательную рекламу и т.п., и не могут понять, почему весь этот прекраснейший механизм остается мертвым и не приносит ни продаж, ни прибыли.
Весьма вероятно, что Вы, мой дорогой читатель, сами находитесь сейчас в подобной ситуации. Товар Ваш действительно сногсшибателен, но по какой-то причине обеспечить массовый траффик, состоящий исключительно из потенциальных клиентов, достаточно проблематично.
На самом деле секрета здесь никакого нет и корень Ваших неудач лежит на поверхности, а вовсе не зарыт настолько глубоко в землю, что до него невозможно добраться. 97 % всех INTERNET-маркетологов совершают точно такую же ошибку, что губит их бизнес изначально. Они сосредоточены на товаре, а не на клиенте.
Выбрать товар, которым хотелось бы торговать, а уж затем подыскивать клиентов - общераспространенная практика. Но то, что пользуется популярностью не всегда самое лучшее. И самый быстрый и простой способ создания и развития бизнеса, претендующего на успех, несовместим с таким подходом. Ключ к успеху заключается в обратном - определении целевого рынка и выявлением его желаний и потребностей.
Вам необходимо сместить акценты. Не следует, глядя на выбранный товар, задавать себе вопрос: "Кому бы его продать?" Наоборот, нужно всмотреться в собственную целевую аудиторию и задаться вопросом: "Что будут покупать эти люди?" Несмотря на всю очевидность данной истины, абсолютное большинство предпринимателей почему-то предпочитают путь наибольшего сопротивления. Я бы пожелал им удачи, если бы не знал, что она никогда им сопутствовать не будет.
Если Вы хотите добиться успеха в электронном бизнесе, Вам рано или поздно придется принять мою точку зрения. Так зачем же откладывать? Тем более, что для ее реализации достаточным будетвыполнение всего лишь трех шагов, описываемых далее.
Во-первых: определите свой целевой рынок и сосредоточьтесь на нем. Не распыляйтесь на всех и вся. Определите собственную нишу на рынке, которой соответствует достаточно узкая и специфическая целевая аудитория. В то время, как огромные корпорации пытаются охватить своим влиянием все население планеты, владелец малого и среднего бизнеса должен быть сосредоточен на определенной группе людей с аналогичными целями и интересами.
Большинство рыночных ниш могут быть слишком большими и неопределенными, например: возможности по развитию бизнеса, уход за домашними животными, спортивные товары и т.п. Каждая из целевых аудиторий, соответствующая данным нишам, слишком многочисленна для охвата. Вам необходимо быть более специфичным. Например, вместо приведенных выше: развитие бизнеса в сфере книготорговли, уход за домашними сиамскими кошками, товары для лыжников и т.п. А самое главное в данном случае - убедиться в том, что выбранная Вами целевая аудитория представлена в Сети достаточным процентом потенциальных покупателей. Можете ли Вы найти в Сети представителей данных аудиторий? Знаете ли где их искать? Если нет - рынок выбран неправильно.
Если Вы активно осуществляете оффлайновую рекламу (которая, кстати, в некоторых случаях способна принести гораздо больший эффект, чем электронная), хороший способ определить правильный сегмент рынка - посетить местный книжный магазин или библиотеку. Журналы и книги, выпускаемые на периодической основе, как правило, адресованы представителям определенной рыночной ниши. Если Вы определили хорошую нишу, данные книги и журналы могут подсказать Вам массу полезных идей об ассортименте товаров и услуг и местах размещения оффлайновой рекламы.
Во-вторых, выясните, чего хочет Ваш целевой рынок. Нуждаются ли представители Вашей рыночной ниши в товарах народного потребления? Или им необходимо программное обеспечение? Может быть им нужны обучающие видео и аудиоматериалы? Что они ищут у продавцов, что пытаются купить и не находят?
Самый лучший способ провести по данному вопросу бесплатные исследования в Сети - научиться работать с группами новостей, дискуссионными группами и почтовыми рассылками. При этом, как показывает практика, совершенно не обязательно принимать активное участие в обсуждении той или иной проблемы. Вполне достаточно просто отслеживать поступающую в группы информацию. Понаблюдав таким образом более или менее продолжительное время, выделите те поиски, которые продолжаются постоянно и заострите на них внимание. Задайте представителям рыночной ниши несколько вопросов по поводу их неудовлетворенных потребностей, в частности: сколько они готовы заплатить за то, чтобы получить желаемое; какие цвета и формы им больше всего понравились бы; какую торговую марку они бы предпочли и т.п.
Группы новостей, дискуссионные группы и листы рассылки достаточно нетрудно найти при помощи поисковых систем и соответствующих каталогов.
Если Вы в состоянии ответить на вопрос, что хочет получить Ваш целевой рынок, Вы находитесь на правильной твердой дороге к созданию и развитию высокодоходного и перспективного электронного бизнеса. Если же просто сидите сложа руки и ожидаете, что потенциальные клиенты придут к Вам сами, то Вы пытаетесь построить собственное дело на зыбучих песках.
В-третьих, предоставьте рынку то, что он хочет путем создания нужного товара самостоятельно или осуществления совместного проекта. Как только Вы определили собственную рыночную нишу и детально изучили запросы своего целевого рынка, для достижения успеха и извлечения прибыли Вам остается только одно - насытить рынок необходимым. Если Вы в состоянии создать нужный товар своими силами - честь Вам и хвала. Однако, наиболее простой и легкий способ такого насыщения заключается в создании совместных проектов с компаниями, обладающими требуемыми товарами и услугами. Для поиска таких компаний Вам понадобится проведение соответствующих исследований.
В качестве коммерческого предложения компании, которая будет поставлять Вам необходимый для реализации товар, можете предложить им равномерное распределение прибыли между участниками проекта.
А теперь несколько слов о том, как применить описанную трехшаговую систему на Вашем сайте.
Для решения данного вопроса обратимся к опыту компаний, реализовавших эту стратегию с наибольшим успехом. Прежде всего они создали устойчивую аудиторию для своего сайта, состоящую из постоянных посетителей, путем фокусировки усилий по разработке сайта на качественном информативном контенте, обмена ссылками, продвижения ресурса в рейтингах и каталогах. В то же время, параллельно ими создавался лист рассылки. Как только было точно определено, что более всего стремится получить целевая аудитория их сайта, они подобрали соответствующий товар, разработали коммерческое предложение и разместили указанную информацию на страницах сайта. Успех не заставил их долго ждать.
А что можете сказать по этому поводу Вы о собственном бизнесе?

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Заблуждение равно поражению

Строя представления об электронном бизнесе, Вы во многом обманываетесь и это заблуждение способно лишить Вас всего: прибыли, успеха и процветания.
Огромный траффик мирового масштаба бессмыслен, если Вы не можете с его помощью обеспечить большое количество стабильных продаж. Самое распространенное заблуждение начинающих предпринимателей или только готовящихся заняться электронным бизнесом заключается в их представлении о легкости заработка денег в Сети. Схема в их понимании выглядит следующим образом: присоединиться к ряду аффилиат-программ, создать собственный сайт и разместить соответствующую рекламу. Однако вынужден Вас разочаровать: данная схема не работает вообще, никогда не работала и не будет работать. А значит никаких денег Вы заработать не сможете. Простого присоединения к ряду аффилиат-программ и попыток генерации бесплатного траффика с целью преуспеть в них явно недостаточно.
Беседуя с теми, кто достиг успеха в заработке на аффилиат-программах, я выявил один интересный секрет. Ни одному из них не удалось достичь поставленных целей, просто разместив на созданной странице или сайте баннеры и ссылки спонсоров. Им пришлось всем до одного создавать нечто уникальное, особенное. Одному пришлось стать специалистом в области поисковых систем (для получения такого статуса он в течение долгих месяцев изучал функционирование всех поисковых лабиринтов на протяжении 40 часов в неделю), второму - издателем собственной рассылки. Но суть оставалась одна и та же: успеха они достигали, становясь специалистом в той или иной области, после чего писали статьи по своим тематическим вопросам и размещали их в популярных почтовых рассылках. Плюс к этому они заставляли посетителей возвращаться на их сайты предоставлением коммуникативных возможностей: досок объявлений, чатов, форумов и т.п. И только после этого начинался рост продаж товаров их аффилиат-спонсоров.
Все только что описанные приемы работы в аффилиат-программе работают и являются осуществимыми, но распространенное мнение о том, что заработать деньги путем участия в аффилиат-программе элементарно - опаснейшее заблуждение.
Все добившиеся в данной области успеха предприниматели выходили на рынок со своими собственными идеями и методами привлечения клиентов и ни один из них не добился поставленных целей путем простого размещения рекламных объявлений везде и всюду. Такой подход лишен смысла: Ваш сайт просто никто никогда не посетит. Если Вы хотите добиться успеха, необходимо учиться у тех, кто уже достиг определенных вершин.
Что же эти счастливчики предпринимают в своей работе? Два простых шага:
1. создание или поиск уникальных товаров для реализации;
2. создание постоянной и устойчивой целевой аудитории.
Вот и весь секрет: продажа уникального товара (в отличие от тех, кто пытается продать то, что любой может купить гораздо дешевле в местных магазинах) и создание аудитории, с которой необходимо постоянно поддерживать связь.
А реализуются данные шаги предельно просто. Уникальным товаром всегда является товар информационный, а создание и поддержание постоянной связи с целевой аудиторией осуществляется посредством ведения собственной рассылки. Другой вариант: создание клуба любителей гольфа с предоставлением массы информации по вопросу - уникальный товар (платное членство, приватный доступ к страницам и т.п.), а форумы по тематике, приносящие тысячи хитов в месяц - гарантия постоянной аудитории.
Если у Вас есть товар, Вам необходимо найти людей, обладающих целевой аудиторией и предложить им стать Вашими аффилиатами. Если же у Вас есть лишь аудитория - найдите подходящий для нее товар и примите участие в аффилиат-программе его обладателя. Вот Вам и два варианта работы, если Вы обладаете лишь одним из указанных составных компонентов успеха.
Не вызовет ли изложенный только что материал сомнений у большинства читателей? Бесспорно вызовет, и я уже слышу вопрос: "А как же специалист в области поисковых систем?" Ответ: он обладает хорошей аудиторией и может продать ее представителям абсолютно любой товар, который только захочет.
Каким из указанных компонентов успеха обладаете Вы? Имеется ли у Вас уникальный товар, целевая аудитория или и то и другое? Если у Вас нет ни того, ни другого, Вы тем самым не имеете ни одного шанса на успех. И попытки вести электронный бизнес в данном случае будут выглядеть подобно тому, как если бы Вы вышли на автодром "Формулы 1" на велосипеде и попытались занять место на пьедестале. И даже если Вы чемпион мира по велосипедным гонкам, Вы ничего не сможете добиться в этом соревновании.
Вот в чем заключается самая большая ошибка многих INTERNET-маркетологов: они уверены в том, что рано или поздно добьются успеха, если будут усиленно трудиться. Но при этом используют ненадлежащие средства и методы работы. Скажите мне: разве возможно догнать на велосипеде болид "Формулы"? Не повторяйте чужих ошибок.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Кто хочет стать INTERNET-миллионером?

Приветствую Вас, дорогой читатель!
Сейчас мы поиграем с Вами в одну достаточно интересную игру. Вы, наверное, не раз "играли" у телевизора в одиночку или со своей семьей в популярную телеигру "Кто хочет стать миллионером"? Я предлагаю Вам сыграть в ее вариацию "Кто хочет стать INTERNET-миллионером", но призовой фонд данной игры будет состоять не из денежных сумм, а из показателей, характеризующих насколько Вы готовы и вооружены нужными знаниями для того, чтобы открыть и вести успешный электронный бизнес.
Поскольку правила игры здесь, согласитесь, устанавливаю я, наша игра состоит не из 12, а из 5 вопросов, которые, несмотря на их малое количество, проиллюстрируют Вам всю подноготную Вашей готовности или неготовности. Итак, начинаем.
Вопрос первый: Какая из приведенных ниже характеристик необходима для того, чтобы достичь успеха в электронном бизнесе?
Варианты ответов:
A - высокий уровень интеллекта;
B - высшее образование;
C - упорство;
D - капитал.
Вопрос второй: Какой из перечисленных товаров соответствует рыночной нише, характерной для малого бизнеса?
Варианты ответов:
A - зубные щетки;
B - электронная книга по кулинарии;
C - домашний кинотеатр;
D - электронное руководство по рыбной ловле в штате Арканзас.
Вопрос третий: Количество скачиваний какой программы достигнет самой большой цифры за неделю?
Варианты ответов:
A - Napster;
B - ICQ;
C - Internet Explorer;
D - RealNetworks RealPlayer.
Вопрос четвертый: Какой из перечисленных недостатков является наиболее веской причиной того, что люди не совершают покупок в Сети?
Варианты ответов:
A - дизайн сайта сбивает посетителя с толку;
B - страницы сайта слишком долго грузятся;
C - слишком высокие цены;
D - пользователи не могут найти подходящего товара.
Вопрос пятый: Сколько продаж совершает компания, достигшая среднего успеха в электронном бизнесе, своему клиенту, прежде чем с ним как с клиентом расстаться?
Варианты ответов:
A - 1;
B - 2;
C - 3;
D - 4.
Некоторые из приведенных вопросов показались Вам определенно трудными не так ли? Ладно, давайте посмотрим, что Вы тут нарешали…
На первый вопрос правильным ответом является вариант С. Главным залогом успеха в электронном бизнесе является без сомнения упорство. Вопреки распространенному заблуждению, в Сети не существует никаких "старых воинов" или "великих гуру": INTERNET еще слишком молод для того, чтобы они начали появляться. Каким бы уровнем подготовки не обладал "битый интернетчик", он только учится работать и не более того. Поэтому ключ к успеху - метод проб и ошибок, Вы должны испробовать все, на что хватит Вашего воображения, а тут не обойтись без упорства.
Высокий уровень интеллекта и высшее образование, конечно, могут оказать определенную помощь в работе (при условии специализации), но они не являются решающими. Деньги тоже играют не последнюю роль, но опять же не главную: Вы можете потратить огромные суммы, но ничего не добиться.
Главное - упорство и настойчивость.
На вопрос второй правильным ответом будет вариант D.
Почему же все остальные товары и услуги не годятся с точки зрения рыночной ниши для малого бизнеса? - спросите Вы. Я Вам отвечу. Домашний кинотеатр и зубную щетку Вы можете купить где угодно. И любой человек за зубной щеткой пойдет в универмаг, а домашний кинотеатр купит в магазине электротоваров - и проще, и надежнее, и безопаснее. Бог его знает, кто Вы такой, почему же он должен покупать все это именно у Вас?
Книга по кулинарии - слишком размытое понятие. Зачем мне электронная книга по кулинарии (судя по названию - обо всем и ни о чем), когда существует огромное количество книг по приготовлению отдельных категорий блюд, которые я могу купить в местном книжном магазине? Для того, чтобы добиться какого-нибудь успеха на данном поприще в электронном бизнесе, нужно несколько сузить тему, например, кулинария французской кухни, блюда, приготовляемые с использованием красного вина и т.п.
Таким образом, ключ к успеху в завладении рыночной нишей малого бизнеса - как можно более узкая специализация. Маловероятно, что руководство по рыбной ловле в штате Арканзас Вы найдете где-нибудь еще кроме какого-нибудь электронного магазина. Вот Вам и отличный пример.
На третий вопрос следует отвечать вариантом В.
По статистике самой популярной с точки зрения закачек программой в Сети является ICQ. Количество ее закачек превышают показатели самых конкурентоспособных программ в десятки раз уже на протяжении нескольких лет.
Как известно, ICQ - это программа, позволяющая пользователям Сети общаться посредством приватного чата на двоих в реальном времени. Как известно, в сетевом общении пользователи предпочитают общение в реальном времени в режиме чата и ICQ предоставляет им прекрасную возможность для этого. Эта программа позволяет получить самый ценный компонент общения посредством INTERNET - почувствовать по другую сторону реального человека.
Какой вывод может быть сделан из этого для Вашего бизнеса? На Вашем сайте обязательно должны присутствовать средства общения между его посетителями - чаты, доски объявлений, форумы и т.п.
Четвертый вопрос - ответ В. По данным исследований компании Boston Consulting Group, наиболее частой причиной того, что пользователи не совершают покупок на сайтах является длительное время загрузки страниц. На это указали 49 % опрошенных пользователей, регулярно покупающих товары и услуги посредством INTERNET. Вторая по "популярности" причина - сбивающее с толку оформление сайта (45 %). Оба этих показателя наглядно указывают на то, что залог успеха корпоративного сайта - быстро загружающиеся страницы с интуитивно понятной навигацией и доступным для понимания оформлением. Любые технические "навороты", используемые при создании сайта не пойдут ему на пользу.
На пятый вопрос нужно отвечать вариантом С.
Вопрос, конечно же, достаточно сложный. Правильный ответ на него был получен в результате проведенных исследований администрацией портала Yahoo!, установившей, что достижение в электронном бизнесе успеха средней степени предполагает совершение трех продаж каждому клиенту.
Ни в коем случае не следует руководствоваться принципом "одному клиенту одна продажа". Такой подход погубит Ваш бизнес, ибо привлечение клиентов - мероприятие дорогостоящее. Необходимо сосредоточить абсолютное большинство усилий по маркетинговой деятельности на уже имеющихся клиентах. Клиентов нужно удерживать, заботиться о них, ухаживать за ними и продавать им снова и снова. В противном случае все Ваши усилия и затраченные на них деньги пойдут прахом.
В долгосрочной перспективе INTERNET охватит все рынки, все товары и услуги, и между участниками электронного бизнеса начнется нигде доселе не виданная конкурентная борьба. И победят в ней те, кто будет держаться за уже существующих клиентов, а не делать упор на приобретение новых. Каким образом удержать клиента - эта тема отдельной статьи, в общем же плане это достигается улучшением пользовательского обслуживания, расширением системы гарантий, постоянным поддержанием с клиентами прочных дружеских отношений.
Иными словами, Вам необходимо создать хорошую клиентскую базу, на которой и будет устойчиво существовать Ваш бизнес. Одноразовые продажи никогда не принесут успеха в электронном бизнесе - и это мой последний ответ на все перечисленные вопросы.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Раз... два... три... прибыль!

Большинство людей оказываются просто ошеломленными, стоит им лишь окунуться в безбрежные просторы электронного маркетинга. На них сразу же обрушивается понимание того, как много следует изучить и как много существует различных гуру, учащих различным приемам и средствам работы, что в этом многообразии невозможно разобраться. Им остается только поднять руки вверх и покинуть сей "удел посвященных".
Так быть не должно. Да, научиться нужно многому. Конечно, существует огромное количество стратегий и приемов создания, продвижения и развития электронного бизнеса. Но ведь Вам для того, чтобы успешно начать его осуществление совершенно не обязательно знать в совершенстве их все. Бесполезно выжидать того момента, когда Вы станете более подготовленными для начала собственного электронного дела, этот момент никогда не наступит, ибо нет пределов совершенству. Я интенсивно изучал теорию и практику электронного маркетинга на протяжении четырех лет в качестве основной своей деятельности и до сих пор каждый день узнаю очень много нового. Поверьте моему опыту.
Если кто-то и совершал ошибки в области электронного бизнеса, то в списке этих людей на первом месте нахожусь я. Вы можете избежать большинства моих ошибок, совершенных на начальных этапах моего развития как маркетолога, обладая знанием того, с какой амплитудой меняется Сеть во времени. Вам необходимо меняться вместе с ней.
В качестве наиболее удачной системы первоначальной работы для тех, кто впервые пришел в электронный бизнес, я предлагаю выработанную долгими годами трехступенчатую систему, которая проста в исполнении и поможет новичкам начать извлекать существенную прибыль без особых затруднений.
Данная система работоспособна независимо от реализуемых товаров и услуг и типа осуществляемого Вами электронного бизнеса. Не менее удачной она является для членов аффилиат-программ любой сложности и направленности.
Шаг первый. Построение автоматизированной системы e-mail-сопровождения. 95 % посетителей из числа Вашей целевой аудитории при первом заходе на Ваш сайт ничего у Вас не купят, это доказанный факт. Не купят они и во второй и в третий раз, когда придут к Вам на сайт или свяжутся с Вами. Для того, чтобы они покупали то, что Вы продаете необходимо поддерживать с ними связь постоянно.
Единственный способ добиться этого - включить Ваших потенциальных клиентов в свой подписной лист, причем все они должны выразить на это добровольное согласие. А подписываться они будут только на рассылку ценной информации, поэтому вместо не дающих никакого эффекта периодических рассылок откровенной рекламы, предложите им бесплатный многодневный курс по какому-либо предмету, входящему в сферу Вашей деятельности или бесплатную рассылку информативных статей той де тематики.
Предоставляйте потенциальным клиентам действительно ценную информацию. Если Вы оказываете услуги по обучению приемам самозащиты, предложите бесплатный курс по избежанию конфликтных ситуаций в любой области жизнедеятельности. Если Вы оказываете услуги по оформлению банковских счетов, рассылайте статьи о том, каким образом можно избежать мошеннических действий в отношении владельца счета. Если Вы оказываете услуги по регистрации в поисковых системах, предложите бесплатный курс обучения тому, каким образом можно попасть и удерживаться в первой двадцатке результатов поиска. И так далее.
Создайте последовательную серию или курс обучения, состоящие из 7 - 10 электронных писем или статей. Между выпусками данных материалов разместите разовую рассылку рекламных материалов. К примеру, если Ваша серия состоит из 7 статей, в промежутках между ними разошлите подписчикам 3 рекламных письма, но так, чтобы они не выглядели откровенной рекламой, а были бы логическим дополнением Вашей бесплатной информации.
Здесь очень важно выдержать грань между необходимым и достаточным. Запомните: слишком много рекламных рассылок - и Вы потеряете подписчиков и репутацию, слишком мало - Вы ничего не добьетесь и никаких продаж не совершите.
Шаг второй. Привлечение подписчиков в данную систему. Как только Вы обзавелись только что описанной автоматизированной системой сопровождения, Вашей основной задачей становится привлечение в нее подписчиков. Самый быстрый и самый легкий способ добиться данной цели - размещение спонсорских и одиночных объявлений в рассылках других издателей.
Традиционные рекламные объявления в рассылках сегодня начали стремительно терять свою эффективность. Они уже не дают того результата, что и ранее. Для достижения успеха необходимы разовые рассылки, не включающие в себя ничего помимо Вашего текста с описанием рассылки и приглашением подписаться, либо так называемые спонсорские объявления, размещаемые вверху выпуска рассылки другого издателя.
В каких рассылках следует размещать такие объявления? Только в тех, которые напрямую относятся к Вашей нише на целевом рынке и только после того, как Вы, подписавшись на соответствующую рассылку и прочитав несколько выпусков убедитесь в качественной подаче информативного материала. Если Вам рассылка не понравилась, маловероятно, что она понравится Вашим потенциальным клиентам.
Другой прием, гораздо более эффективный только что описанного, но не гарантирующий привлечения большого количества подписчиков в автоматизированную систему сопровождения в отличие от обычных рассылок, заключается в написании статей по определенной тематике и публикации их в рассылках. Если Вы успешно справились с реализацией первого шага, у Вас должен быть в запасе соответствующий материал. Разошлите этот материал сотням издателей различных рассылок, затрагивающих тематику сферы Вашей деятельности, и если он информативен, большинство издателей с удовольствием бесплатно его опубликуют. При этом не забудьте разместить в конце статьи информационную секцию. На сегодняшний день это самый эффективный бесплатный способ рекламны, доступный в Сети и ни один из других способов не принесет Вам подобного результата.
Шаг третий. Начинайте Выпускать рассылку. Ваша автоматизированная система сопровождения, созданная при реализации первого шага и набравшая немалое количество подписчиков после выполнения второго теперь должна работать на Вас, принося потенциальных клиентов. И самое главное теперь для Вас - извлечение прибыли от работы с ними. И осуществлять работу на данном этапе следует вот как.
Начните выпускать рассылку новостей по тематике Вашего бизнеса на регулярной основе (еженедельно, ежемесячно, дважды в месяц и т.п.), придерживаясь определенного заранее установленного расписания. И в каждом выпуске помещайте небольшую информацию о новостях именно Вашего бизнеса: новых товарах и услугах, новых гарантиях, новых правилах обслуживания и т.п.
Очень быстро Вы поймете, что поддержание подобных образом постоянных контактов с потенциальными клиентами как ни что другое способствует совершению им регулярных продаж. И если стоимость привлечения нового клиента по описанной мной схеме может доходить до $ 30, при осуществлении системы его регулярного сопровождения в перспективе он может принести Вам до $ 1000 прибыли. Здесь все зависит от тех товаров и услуг, которыми Вы торгуете: их характеристик, стоимости и т.п. На собственном опыте могу утверждать: используя автоматизированную систему сопровождения я получил клиентов, которые внесли в мой бизнес по несколько тысяч долларов каждый, разве я получил бы их, не осуществляя сопровождения?
Могу также утверждать: все потенциальные клиенты, подписанные на Вашу рассылку, рано или поздно что-нибудь у Вас купят, за исключением тех, кто по каким-либо причинам от нее отписался.
Существуют два инструмента, способных автоматизировать работу данной системы, разработанные компанией Online Automation. Имеются, конечно, и другие компании, имеющие альтернативные решения, но на мой взгляд, названная является с точки зрения достижения успеха наилучшей. Первый из этих инструментов - программное обеспечение Postmaster, устанавливаемое на Ваш компьютер и работающее с него, второй - Postmaster Online, осуществляющий работу с сервера компании. К обеим программам прилагается комплект автореспондеров, которые Вам понадобятся (в онлайновой версии - 50, в программном пакете число неограниченно), программное обеспечение для создания, пополнения и хранения базы данных по подписчикам и полная система управления всеми компонентами. Однако, несмотря на то, что для осуществления описанной мной системы подходят оба варианта приложения, программный вариант обладает определенными преимуществами - единовременной платой (стоимость покупки программы) и большим количеством возможностей управления, чем онлайновая версия. Преимущества онлайновой версии: моментальный ответ автореспондеров (при использовании программного приложения для того, чтобы автореспондер ответил Вам необходимо быть подключенным к Сети) и большая легкость в освоении.
Демо-версия программного варианта находится по адресу: http://www.post-master.net/rs/bizpromo.
Онлайновый вариант: http://www.postmasteronline.com/?10683.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Тематический центр

Один из самых важных залогов успеха в электронном бизнесе - создание собственного "тематического центра" или "информационного канала". За время своей работы я встречал оба этих термина и употребляемое параллельно с ними понятие "коммуникационное развитие". Неважно, какой из данных терминов Вы в своей деятельности используете, принципы создания и функционирования явления, которому будет посвящена настоящая статья, останутся одинаковыми и основной из них звучит следующим образом: если Вы хотите, чтобы Ваш электронный бизнес получил шанс на успех, Вам необходимо сделаться ценным для пользователей Сети.
Вам нужно, чтобы любой пользователь, подумав об определенной теме или сфере жизнедеятельности (электронной рекламе, гольфе, домашних животных, цветах и пр.), автоматически подумал о Вас. Приведем простой пример: что Вам приходит на ум, когда Вы подумаете об электронном книжном магазине? Для большинства ответ будет один - http://www.amazon.com, и это неудивительно, ибо указанная компания создала себе в INTERNET громкое, признаваемое и узнаваемое имя.
Является ли Ваш сайт некой ценностью для посетителя, чтобы он мог задержаться на нем, пробыть там значительное время и добавить адрес в "избранное" своего браузера? Будут ли они продолжать посещать Ваш сайт неделя за неделей? И будут ли заходить именно на него, когда им понадобится определенная информация?
Большинство коммерческих сайтов не представляют собой ничего более наспех скомпонованной презентации товаров и услуг. Таким материалом Вы вряд ли сможете снискать чье-то внимание, а между тем, если Вы не сможете убедить потенциальных клиентов в том, что Вы для них - ценная находка, никакой прибыли и успеха Вам электронный бизнес не принесет.
Для достижения указанной цели я предлагаю легкую в реализации семишаговую систему, которая поможет Вам без больших проблем и в короткие сроки создать собственный успешно функционирующий "тематический центр".
1. Определение целевого рынка и абсолютной выгоды. Основная Ваша задача - правильно определить свой целевой рынок и ту абсолютную выгоду, которую сможет предоставить клиентам Ваш бизнес. В какой сфере будет осуществляться данная выгода? INTERNET-маркетинг? Защита авторских прав? Уход за домашними животными?
Нужно правильно определить собственный целевой рынок, после чего выяснить его потребности и запросы, желания и негативные факторы - страх, склонность к недоверию и т.п. После этого следует начать осуществление агрессивной подачи на указанный рынок соответствующих товаров и услуг, способных удовлетворить нужды, желания, потребности и оградить от негативных влияний. Какие выгоды предоставляет посетителям Ваш сайт? Перво-наперво следует разработать и разместить на всех страницах сайта сногсшибательный заголовок, иллюстрирующий данную выгоду во всей ее красе.
Иными словами, все, что Вы делаете, должно быть сосредоточено вокруг Вашего целевого рынка и направлено на подчеркивание тех выгод и преимуществ, которые он получит от работы с Вашим бизнесом.
2. Выбор основного товара. Успешно работать через Сеть возможно лишь с единственным товаром, который выступает в качестве основного. Что это означает? Я пробовал размещать на одном из своих сайтов один-единственный товар, а на другом - множество. И знаете что? Первый сайт приносил мне в итоге гораздо большую прибыль, чем второй.
Большое разнообразие ассортимента и наличие множества товаров способно смутить потенциального клиента и сбить его с толку. В конечном счете потенциальный клиент не может точно определить, какой из товаров ему по душе, и в результате он не покупает ничего. Способ, при помощи которого можно избежать подобного поворота событий - предложить на сайте один-единственный товар, а вместе с ним - определенное количество товаров и услуг, дополняющих основной и могущих улучшить его качества и расширить возможности использования. А затем сосредоточить все внимание потенциальных клиентов на данном товаре при помощи использования автореспондеров и почтовых рассылок.
3. Выбор вторичных товаров для повышения прибыльности. Независимо от того, в какой сфере жизнедеятельности функционирует Ваш бизнес, Вы всегда должны обладать вторичными товарами. Иными словами, на Вашем сайте должна быть размещена информация о других товарах, которые способны, во-первых, улучшить качество и расширить возможности использования основного товара, а во-вторых, повысить уровень Вашего дохода. С этой точки зрения неоценимую услугу Вам могут оказать аффилиат-программы.
Помимо участия в аффилиат-программах можно начать осуществление совместных проектов с другими компаниями, товары которых могут подойти Вам в качестве вторичных. Отыскав такую компанию, свяжитесь с ее представителями и обсудите условия осуществления совместного проекта. Он будет обоюдовыгодным: повысится уровень продаж обоих партнеров и как следствие - их доходы.
4. Разработка сайта, сосредоточенного на клиенте. Ваш сайт просто обязан быть сосредоточен на представителях Вашего целевого рынка и быть просто набитым доверху различными преимуществами и выгодами, которые они могут извлечь от его посещения. Большинство коммерческих сайтов Сети, напротив, сосредоточены на компании и ее владельцах, а также на реализуемых товарах и услугах. Это неправильно и губительно для Вашего бизнеса.
И в первую очередь сайт должен отвечать на самый глобальный и наиболее часто задаваемый вопрос любого потенциального клиента: "Что это мне даст?" Отвечайте на этот вопрос на всех страницах своего сайта и успех придет к Вам сам.
5. Создание собственной рассылки. INTERNET очень быстро делит новоиспеченных предпринимателей на тех, кто зарабатывает деньги и на тех, кто не может заработать ни цента. В какое из этих подразделений Вы попадете зависит от того, ведете ли Вы или нет собственную рассылку. Я могу долго, подробно и убедительно рассказывать о том, почему ведение почтовой рассылки является необходимой составляющей успеха в электронном бизнесе, но в данной статье это неуместно. Вполне достаточным будет сказать, что почтовая рассылка - самый лучший способ поддержания постоянного и тесного контакта с клиентами как реальными, так и потенциальными.
При ведении собственной рассылки возникает закономерная проблема с контентом. Опять же повторю, что совершенно не обязательно писать все статьи, в ней размещаемые, самому: в Сети существует достаточное количество публицистов и писателей, которые с удовольствием предоставят Вам собственные материалы для публикации в обмен на ссылку на их ресурс.
6. Использование коммуникаций для генерации траффика. Какими средствами общения располагает Ваш сайт? Если Вы рассчитывайте, что Ваш сайт, представляющий собой не более чем рекламную презентацию, будет постоянно посещаться стабильной аудиторией и рекомендоваться другим пользователям, то совершенно напрасно. Для того, чтобы посетители возвращались, необходимо предоставить им вескую причину для этого.
Мне доводилось видеть сайты, получающие дополнительно до 500 000 хитов в месяц, не затратив ни цента на рекламу. Каким образом? Путем ведения ряда форумов на собственных страницах. Почему бы и Вам не разместить на своем сайте тематический форум, доску объявлений, сервис почтовых открыток, каталог ссылок и т.п.? Предоставьте посетителям причину, по которой они должны к Вам возвращаться.
7. Ведение агрессивной рекламной деятельности. В то время, как бесплатные средства рекламы могут обеспечить Вам начало раскрутки сайта и первые траффиковые потоки, для их максимизации не избежать платной рекламы.
С этой точки зрения в равной степени эффективны баннерная реклама и реклама в почтовых рассылках. И никогда не следует пренебрегать оффлайновой рекламой. Большое количество сайтов отмечают наибольшие траффиковые притоки вследствие использования визитных карточек, рекламы в печати и т.п.
Не откладывайте создание "тематического центра" в долгий ящик! Если Вы желаете добиться успеха в электронном бизнесе, Вам необходимо стать первым и наилучшим источником поставки на целевой рынок определенных товаров. Время уходит и сидеть сложа руки - непозволительная глупость. Начните работу над собственным "тематическим центром" сегодня же!

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Том Кузлер

Качественные MLM-форумы

Мне как модератору нескольких дискуссионных групп по сетевому маркетингу часто задается один и тот же вопрос: "Где я могу найти хороший MLM-форум, в котором мог бы принять участие?"
В Сети существует большое количество сайтов, рассылок и библиотек, посвященных сетевому маркетингу, но очень мало действительно качественных форумов указанной тематики. Для экономии Ваших сил и времени я изложу в настоящей статье несколько принципов, в соответствии с которыми следует осуществлять поиск.
Во-первых, чем отличается форум от рассылки? Главным образом тем, что в отличие от последней, он предполагает взаимодействие участников (читателей, подписчиков, как хотите). Иными словами, Вы можете не только читать сообщения, помещенные другими участниками, но и публиковать свои, относящиеся к обсуждаемой теме, т.е. быть активными продолжателями дискуссии. Это делает форум весьма важным элементом в любой маркетинговой деятельности как неисчерпаемый источник новых идей, приемов и способов ведения MLM-бизнеса.
Какие существуют типы форумов?
Основных типов MLM-форумов существует два. В одном из них Вы для чтения сообщений и размещения собственных пользуетесь обычным Web-браузером, во втором - работаете с использованием электронной почты. Последний тип представляет собой либо дайджесты сообщений с указанием адресов их местонахождения, либо же общение осуществляется непосредственно с помощью e-mail-писем. Лично для меня предпочтительным является первый вариант, т.к. он представляет собой единое сообщение, с заданной периодичностью доставляемое на Ваш почтовый ящик, а не большое количество разрозненных и плохо связанных между собой.
Хорошие форумы всегда модерируются по той простой причине, что форум с репутацией тщательно отслеживает появляющийся на нем контент. Модерируемость означает просмотр ведущим форума (модератором) помещаемых на форуме сообщений и удаление тех из них, которые не имеют отношения к тематике, нарушают установленные на форуме правила цензуры или представляют собой откровенную рекламу. Это делается в целях поддержания чистоты контента и сохранения времени участников форума, которое не тратится на то, чтобы читать указанные объявления. Если форум основа на электронной почте, все сообщения сначала направляются модератору, который решает, может ли то или иное сообщение быть разослано всем участникам или подлежит удалению.

Источник: http://www.electsuccess.com

Tom Kulzer is a full time network marketer, writer, and moderator of the Electro
MLM Digest and TalkBiz MLM Discussion forum.

Том Кузлер - полнозанятый маркетолог MLM, модератор нескольких тематических форумов, посвященных данному типу бизнеса.


Том Кузлер

Особенности успеха в MLM

Общеизвестным является тот факт, что крах терпят 95 % приобщающихся к сетевому маркетингу. И в то время как находятся сотни объяснений указанному факту, мне кажется, что одно из них отражает истину более других. И заключается данное обстоятельство в том, что большинство новоявленных "сетевых маркетологов" вовлекаются в данный вид бизнеса необученными, неподготовленными и лишенными мастерства людьми.
Что происходит, когда Вас, не обладающих необходимыми навыками работы в области сетевого маркетинга, пытаются обучить люди малосведущие? Получается геометрическая прогрессия неграмотности, которая, согласитесь, просто обречена на провал в своей деятельности. Каждый, кто более или менее наслышан о бизнесе, знает, что для достижения нужных результатов необходимо учиться, и учиться немало.
Дружественность возможностей. Большинство новоявленных участников сетевого маркетинга вовлекаются в него посредством рекомендаций близких друзей, родственников и знакомых. Несмотря на то, что их поддержка в долгосрочной перспективе может оказаться для Вас более чем полезной, необходимо с не меньшим вниманием следить за тем, во что Вы собираетесь ввязаться и прежде чем присоединиться к какой-либо программе даже по совету лучшего друга, внимательно ознакомьтесь с ее условиями и объективно взгляните на ее возможные последствия. И ответьте самому себе на один простой вопрос: если бы рассматриваемую компанию Вам не порекомендовали близкие люди, стали бы Вы иметь с ней дело, узнав о ней самостоятельно?
Компания. Прежде чем начать работу с какой-либо компанией необходимо получить о ней как можно более подробную информацию и внимательно ее изучить. Как долго компания работает на рынке? Что представляет собой их офис и их представительства? Не смотрится ли он так, будто "компания" заняла помещение час назад и пытается пустить пыль в глаза? Как быстро и насколько качественно отвечает на Ваши вопросы представитель компании? Не пытается ли чего-то скрыть? Какова стратегия оплаты Ваших усилий? Дает ли компания реальный шанс заработать или просто высасывает Ваши деньги и силы? Уважает ли компания мнения дистрибьютора и прислушивается ли к нему? Или жестко диктует собственные условия? В последнем случае она вряд ли станет заботиться о Вас и ценить Вас. Каковы лозунги и девиз компании? Насколько близко руководство общается с каждым из сотрудников? Не терпела ли компания краха ранее?
Товары. Как известно, товар либо обеспечивает бизнесу процветание, либо губит его. Если компания реализует негодные и ненужные товары, вряд ли кто-нибудь станет их покупать, а значит Вы ничего не сможете на них заработать. Большинство компаний, работающих по схемам MLM, как правило, реализуют за день полный склад, что автоматически отражается на дистрибьюторах. Стоит ли покупать данный товар, если существует опасность, что на его продаже Вы не сможете ничего заработать? Нравится ли Вам товар, есть ли в нем потребность на рынке? В состоянии ли Вы исчерпывающим образом описать предлагаемый товар и должным образом преподнести его покупателю? Обладает ли товар несомненными преимуществами и не может ли он быть приобретен где-либо еще на более выгодных условиях?
Спонсор. Спонсор может быть Вашим богатством, а может быть и пиявкой на теле Вашего бизнеса, поэтому я рекомендую Вам основательно познакомиться со спонсором, прежде чем подписаться под его предложениями и рекомендациями. Если наличие спонсора, не способного Вам помочь, однозначно погубит Ваш бизнес, то обладание спонсором, который может оказать Вам реальную помощь, многократно увеличивает шансы на успех. Прежде чем вступить в работу, постарайтесь узнать своего спонсора как можно лучше, ответьте для себя на вопрос, сможете ли Вы в любой момент обратиться к нему за поддержкой? При этом совершенно не обязательно обладать возможностью личной встречи при современном многообразии средств связи. Помните: спонсор может стать Вашим двигателем на пути к успеху, а может оказаться тяжкой обузой.
Обучение. Обучение MLM-работе включает в себя несколько ключевых моментов. Прежде всего, Вам необходимо убедиться, что компания, к которой Вы хотите присоединиться, имеет четкую стратегию и тактику подготовки новоиспеченных дистрибьюторов, успешно работающую достаточно долгое время. Если таких программ нет у компании, ими должен владеть спонсор. В противном случае я бы рекомендовал Вам поискать другую компанию, ибо в этой Вы ничего не добьетесь при подобном положении вещей. Сетевой маркетинг основан на цикличности и повторности и любой удачливый предпринимать здесь просто обязан наглядно инструктировать вновь прибывших, что им следует и чего не следует делать. От этого зависит его собственный успех и это - объективная закономерность данной сферы бизнеса. Плюс к этому компания должна обладать и собственными обучающими ресурсами: семинарами, конференциями, обучающими аудио- и видеоматериалами, сборниками статей. Без этих дополнительных материалов Ваше обучение однозначно будет ущербным.
Обязательства. И вновь я намерен повторить основной принцип MLM: здесь Вы не сможете быстро разбогатеть. Очень в редких случаях и лишь при сумасшедшем стечении благоприятных обстоятельств люди начинают прилично зарабатывать в течение нескольких первых месяцев. Лично я начал пожинать более или менее солидные плоды собственного напряженного и кропотливого труда лишь спустя семь месяцев после начала своей деятельности. Это вполне объяснимо: хороший доход немыслим без наработки устойчивой клиентской базы и собственных сетей сбыта. Поэтому присоединяясь к какой-либо компании вновь, ориентируйтесь примерно на полгода, еще лучше на год усиленной работы без должного вознаграждения.
Большинство из тех, кто начинает заниматься сетевым маркетингом, изначально задают себе неправильное направление движения. Они относятся к работе как к хобби, а не как к собственному серьезному бизнесу, возможно, потому, что каких-то сверхчеловеческих способностей для занятия MLM, как правило, не требуется. Если они по какой-либо причине терпят крах, их мысли выглядят примерно следующим образом: "Ну что ж, бывает… В конце концов почти ничего не вложено и следовательно, не потеряно". И это ощущение того, что Вы ничего не теряете, закладывает основные предпосылки краха. Вам необходимо вести себя так и относиться к своему делу таким образом, словно Вы вложили в него миллион долларов, который, к тому же, взяли в долг на непродолжительное время. И измените свое отношение к затратам. Помните, что любой бизнес приносит тем больше, чем больше Вы вкладываете в его развитие.
Цели. Итак, Вы отыскали отличные товары, нашли великолепную, устойчивую и солидную компанию, Ваш спонсор всегда с Вами и обучение не требует лучшего, плюс ко всему Вы настроились на продолжительную работу и относитесь к ней как к солидному собственному бизнесу. Пришло время обрисовать несколько близлежащих целей. Не перекладывайте всю умственную работу на плечи спонсора. Определите несколько целей, которые рассчитаны на краткосрочную перспективу (скажем, на месяц), являются привлекательными, разумными и достижимыми. Не отчаивайтесь, если Вам не удалось достичь их в заданный срок, приложите максимум усилий для их скорейшего осуществления. А затем ставьте себе цели снова и снова, постепенно наращивая их по принципу "от простого к сложному". И Вы увидите, как пойдете в гору.

Источник: http://www.electsuccess.com

Tom Kulzer is a full time network marketer, writer, and moderator of the Electro
MLM Digest and TalkBiz MLM Discussion forum.

Том Кузлер - полнозанятый маркетолог MLM, модератор нескольких тематических форумов, посвященных данному типу бизнеса.


Род Николс

Будущее сетевого маркетинга

Сегодняшний подход абсолютного большинства экономистов и практиков предпринимательства представляет собой полное непонимание и клевету на одну из самых обширных сфер предпринимательской деятельности, возраст которой составляет около пятидесяти лет. В настоящее время MLM продолжает приносить обширные и стабильные доходы большому количеству профессионалов и привлекает к участию в нем значительные массы людей, желающих обрести финансовую свободу. Это - характеристика MLM в наши дни, а что можно сказать по поводу его будущего? Хрустального шара для гадания у меня в арсенале нет, но исходя из собственного опыта, опыта моих коллег, научно обоснованных прогнозов и добавляя каплю своего воображения, я позволю себе изложить собственное видение будущего сетевого маркетинга.
Вы подъезжаете к собственному дому на роскошном Nexxus'е, который Вы не так дано приобрели в Виртуальном Торговом центре, компании, работающей на принципах сетевого маркетинга. Внешние и внутренние огни сигнализации Вашего дома, исполненной по последнему слову техники компанией Quantum Security свидетельствуют о том, что за время Вашего отсутствия с домом ничего не случилось. Войдя домой, Вы в первую очередь включаете центр сообщений, принимавший во время Вашего отсутствия различные сообщения, приходящие Вам (телефонные звонки, факсовые отправления, электронные и обычные письма) и обнаруживаете несколько сообщений - от друзей, членов семьи, коллег по работе и, конечно же, бизнес-отправления в Ваш адрес, пришедшие из INTERNET, ибо как MLM-предприниматель нового тысячелетия основную массу своей работы Вы строите с использованием глобальной международной Сети.
Фантастика? Возможно, но не очень далекая от реальности, если принять во внимания масштабы развития современных технологий и в первую очередь - информационных, среди которых ведущее место занимает INTERNET. Сеть же, как известно, идеально сочетается с MLM. Что может быть удобнее для сетевого маркетинга, чем Сеть? Вдумайтесь в эту фразу. Ибо Сеть - самое мощное и в то же время простое средство, с помощью которого можно стать богатым, знаменитым и получать всю необходимую информацию. Правда, здесь есть одно "но" - эти возможности доступны тем, под рукой у которых уже имеется достаточно устойчивая и стабильно работающая сеть в смысле сетевого маркетинга.
Я уверен в том, что все возрастающая сила сетевого маркетинга и технологий INTERNET в своем сочетании скоро приведут к тому, что подавляющее большинство товаров и услуг будет приобретаться покупателями через дистрибьюторов MLM-компаний, все, что можно увидеть, о чем можно услышать и заказать.
Вместо того, чтобы одеваться, брать деньги и идти в ближайший продовольственный магазин гораздо удобнее подключиться к Сети и заказать все необходимое в виртуальном магазине, витрины которого выглядят точно так же, как и настоящие, но предоставляют гораздо более удобные инструменты для оформления заказа. Скрипт предоставит Вам возможность целиком и полностью ознакомится с внешним видом товара и всеми его характеристиками, подсчитает стоимость заказа и примет оплату по кредитной карте или иным способом. А Ваш заказ незамедлительно будет доставлен Вам в выбранное и указанное Вами самими время. И с точки зрения будущего посмею утверждать, что оптовая база, осуществляющая торговлю через виртуальные витрины, будет собственностью MLM-компании, в сети магазинов которой Вы зарегистрировались через кого-то из своих знакомых и последний будет получать специальные бонусы с каждого Вашего заказа. Вы в свою очередь также можете привлекать новых клиентов. Поверьте, компания заинтересована в расширении клиентской сети, а наиболее удобный способ стимулировать Вас приводить им новых покупателей - применение давно испробованных и доказавших свою состоятельность на практике методов MLM.
Как видите, все процессы выглядят просто и легко независимо от того, что Вы заказываете: продукты питания, одежду или авиабилеты. Все автоматизировано, а компания-продавец предоставляет к тому же целую систему гарантий среди которых - полный возврат денег в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Также как и сейчас, подавляющее большинство MLM-предпринимателей будет работать за компьютером не выходя из дома, имея свой виртуальный офис. И благодаря развитию видеотехнологий они все реже будут покидать собственные дома для проведения различных деловых операций и мероприятий. Вместо запланированных деловых встреч предприниматели будут "встречаться" в виртуальной реальности посредством видеоконференции. Данный подход позволит общаться в реальном времени дистрибьюторам, спонсорам и клиентам как реальным, так и потенциальным со всего мира, снижая потребность в транспорте, что закономерно отразится на состоянии окружающей среды.
Традиционный подход к MLM, который сейчас большинство расценивает как прдработку в свободное от основной работы время, будет преодолен и заниматься сетевым маркетингом предприниматели станут на основе полной занятости. Более того, вся экономика и индустрия перейдут на базу MLM, и в отношения спонсор-дистрибьютор начнут вступать компании, создавая крупнейшие холдинги и корпорации, в которых Вы как представитель данной сферы бизнеса, сможете принять полноправное участие и развить собственные сети. Это во многом обезопасит Ваш бизнес от возможностей краха и снимет угрозу рыночных колебаний. Финансовые потоки, отслеживаемые центральными компьютерами крупных холдингов, не оставят возможности ошибок, что обеспечит своевременное зачисление полагающихся Вам бонусов на Ваш банковский счет в полном объеме.
Только представьте ту свободу, которую Вам смогут обеспечить все перечисленные возможности! Ваши дистрибьюторские сети с использованием технологий электронного маркетинга в Сети INTERNET будут расти и умножаться самостоятельно, что обеспечит автоматический рост Ваших доходов. Всех подопечных дистрибьюторов, где бы они ни находились, можно в течение нескольких секунд снабдить всеми необходимыми аудио- видео- и текстовыми обучающими материалами. Задачи обучения вновь прибывших будут облегчаться возможностями размещения на Web-странице полнометражных озвученных видеофильмов, наглядно иллюстрирующих принципы работы и способы достижения успеха.
Сетевой маркетинг в недалеком будущем станет наиболее предпочтительным способом продажи товаров и услуг. Поскольку для того, чтобы открыть свой полноценный MLM-бизнес, не требуется практически никаких инвестиций, что автоматически уменьшает возможность риска потери до минимума, вполне позволительно открыть свой виртуальный домашний офис и вести бизнес не выходя из дома. Возможности Сети также позволяют обеспечить себе стабильно растущий доход безо всяких ограничений, степень роста которого зависит лишь от самого предпринимателя. Люди очень быстро разделятся на два класса: на тех, кто обладает большой, стабильной и устойчивой дистрибьюторской Сетью, и на тех, кто ее не имеет.
Будущее сетевого маркетинга, таким образом, за развитием INTERNET-технологий.

Rod Nichols is a 16 year veteran of the network marketing industry, as a
distributor, consultant, trainer, and author

Род Николс - ветеран сетевого маркетинга с 16-летним стажем, спикер, консультант, дистрибьютор и преподаватель MLM.

Источник: http://www.electsuccess.com


Род Николс

Ответственное спонсорство

Неудачей в сетевом маркетинге оборачиваются начинания около 90 % вновь прибывающих, и происходит это в основном потому, что люди считают возможным стать миллионерами за ближайшие пару недель, не прилагая к этому практически никаких усилий со своей стороны. Как известно, потерпевший крах новоявленный предприниматель в MLM-бизнесе наносит существенный вред компании, дистрибьюторской сети, потенциальным клиентам и в первую очередь себе самому. Поэтому картину своей будущей деятельности, если она претендует на успех, необходимо созерцать реально, разумно и отчетливо.
Думается, что в ряду причин, способствующих провалу новоявленных MLM-бизнесменов, не последним является оставление их в одиночестве и отсутствие протекционизма, из-за чего им приходится самим изучать, познавать и формулировать законы MLM или так называемые "правила игры", познаваемые в долгой и тяжелой борьбе традиционным методом проб и ошибок. А вместе с тем общепризнанно, что если кто-то выступает спонсором для новоявленного предпринимателя, он является ответственным за его успех или поражение. Не поймите меня неправильно: я не утверждаю, что спонсор обязан развить успешный бизнес для своих подопечных, вовсе нет. Дел в другом: спонсор должен предоставить в распоряжение новичка все необходимые инструменты для развития собственной обширной и устойчивой сети сбыта и научить ими пользоваться. В этом и заключается ответственность спонсора.
Ответственный спонсор должен сделать для своего подопечного следующее.
1. Убедиться в качестве и правильности подготовки первоначальных материалов для работы нового предпринимателя. Иными словами, проследить, чтобы вновь прибывший был обеспечен необходимыми корпоративными материалами для первоначального обучения и оформления поступающих заказов.
2. При наличии необходимых финансовых ресурсов купить дополнительные обучающие материалы и пакеты документации для последующей продажи их новым дистрибьюторам по себестоимости. Это наиболее быстрый и оптимальный путь предоставления новым MLM-маркетологам необходимой дополнительной обучающей информации. В противном случае новичку придется ждать указанных материалов в течение определенного, иногда достаточно длительного времени. Если спонсор будет следовать приведенному совету, необходимые информационные пакеты будут у него всегда под рукой.
3. Если выполнение п.2 по каким-либо причинам невозможно, следует связаться с более опытными работниками и с их помощью разработать необходимые обучающие пакеты для предоставления их новоиспеченным дистрибьюторам. Это позволит своевременно заложить у новичков основы понимания работы в MLM-бизнесе.
4. В течение максимум 48 часов с момента, когда новый дистрибьютор влился в коллектив, провести с ним определенного рода обучающее собеседование, в ходе которого помочь ему составить список потенциальных клиентов (включающий минимум 100 имен), обсудить их цели, желания и возможности, а также ответить на все возникшие у новичка вопросы по поводу товаров, компании и предоставляемых возможностей.
5. Контактировать на протяжении первого месяца с новичком ежедневно. При этом не следует звонить ему и спрашивать, продал ли он что-либо или привлек ли нового участника. Необходимо интересоваться, имеются ли у нового дистрибьютора какие-либо вопросы и нужна ли ему помощь спонсора.
6. Помочь дистрибьютору составить из его списка потенциальных клиентов TOP-20, разработать информационный пакет и разослать его указанным двадцати потенциальным клиентам. При этом разговор с потенциальным клиентом у данного дистрибьютора должен выглядеть примерно следующим образом:: "Джон, спешу сообщить тебе, что встретил отличную возможность подзаработать. Участие в данной деятельности вместе со мной я могу предложить всего лишь четырем своим друзьям: таковы условия компании, и в первую очередь я решил предложить эту возможность тебе. По телефону подробности объяснить достаточно сложно, лучше я дам тебе почитать информационный выпуск их компании, называющийся "Деньги и свобода". Сможешь забрать его (указать дату и время), а спустя (количество дней, лучше всего 2) я тебе позвоню". Если собеседник спросит о деталях, необходимо ответить: "Джон, по телефону это объяснить достаточно трудно, так что лучше сам почитай информационный выпуск и там найдешь ответы на все вопросы".
7. Помочь новому дистрибьютору определить временные рамки для ежедневных сопроводительных телефонных звонков по трем направлениям (спонсору, товарищу и потенциальному клиенту). В процессе производства данных звонков новый дистрибьютор учится представлять спонсора, себя самого, компанию, продаваемые товары, а также предоставляемые компанией возможности. Задача спонсора здесь - помочь дистрибьютору освоить телефон в качестве одного из маркетинговых инструментов, а также объяснить, что продажи по телефону практически никогда не совершаются. И, конечно же, побудить дистрибьютора к действию путем наглядной демонстрации увлекательности данного вида работы.
8. Определить время, в которое подопечный дистрибьютор может в любой день найти своего спонсора (лично или по телефону) для того, чтобы получить ответ на вновь возникший вопрос и необходимую помощь. Чем более доступен будет спонсор, тем комфортнее и увереннее будет себя чувствовать дистрибьютор в своей работе по выстраиванию отношений с клиентами и собственными дистрибьюторами.
9. Управлять наглядно. Данный принцип работы может проявляться по-разному, в частности, поощрением наиболее активных работников, например, путем помещения в их дистрибьюторскую сеть собственных распространителей. Необходимо вести активную политику работы, простого объяснения новичкам того, что им следует делать явно недостаточно. Здесь важна как раз наглядность. Ответственному спонсору необходимо постоянно задавать себе один вопрос: "В точности ли похожи на меня те, кто работает под моим контролем и началом?"
10. Постоянно обучать собственных дистрибьюторов появляющимся средствам и приемам работы, постоянно обновлять их знания, пополнять их подход к работе заимствованиями из собственного опыта. Следует оказывать новичкам определенного рода непосредственную помощь в деятельности и объяснять, каким образом их активность связана с их доходами, ибо деньги - решающий мотивационный фактор в данном случае. Как только новый дистрибьютор начинает зарабатывать, его подход к своей работе в корне меняется и все эти изменения необходимо контролировать. И вместе с тем не следует забывать собственных спонсоров, при различных неудачах и трудностях к ним всегда можно обратиться и в этом заключается одно из неоспоримых преимуществ MLM-бизнеса.
Ответственное спонсорство способно обеспечить стабильную, устойчивую и надежно работающую дистрибьюторскую сеть. И новички, состоящие под началом спонсора должны сами превращаться в ответственных спонсоров, выстраивая собственную сеть сбыта. Таким образом сеть ответственного спонсора растет, что напрямую влияет на рост его доходов.

Источник: http://www.electsuccess.com

Rod Nichols is a 16 year veteran of the network marketing industry, as a
distributor, consultant, trainer, and author

Род Николс - ветеран сетевого маркетинга с 16-летним стажем, спикер, консультант, дистрибьютор и преподаватель MLM.


Лаура Бергеллс

Автореспондеры

Извечная проблема любого предпринимателя - превращение потенциальных клиентов в реальных. В INTERNET эта проблема достаточно легко решается путем применения автоматизированной и легкой в использовании системы доставки информации, т.е. автореспондера.
Что такое автореспондер? Прежде всего - инструмент, доставляющий Ваши рекламные материалы потенциальным клиентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и причем в течение буквально нескольких секунд по пользовательскому запросу. Таким образом, автореспондер может осуществлять в автоматическом режиме работу клиентского информационного сопровождения.
Как работает автореспондер? Прочитав Вашу краткую информацию о каком-то определенном товаре или услуге, клиент решает запросить более подробные сведения и посылает запрос по электронной почте. При этом адрес, на который попадает клиентский запрос - не Ваш личный, а адрес автореспондера. Через несколько секунд после получения запроса автореспондер высылает заранее заданную Вами информацию на адрес отправителя Только и всего. В идеале автореспондер отправляет Вам уведомление о поступившем запросе, чтобы держать Вас в курсе событий.
Очевидно, любой предприниматель заинтересован в том, чтобы превратить в своих клиентов как можно больше пользователей Сети. Автореспондеры способны существенно в этом помочь путем доставки необходимой информации потенциальному клиенту и последующего его информационного сопровождения. При предоставлении информации, составленной надлежащим образом этот процесс обычно дает ожидаемый результат, последовательно и ненавязчиво объясняя потенциальному клиенту необходимость приобретения Ваших товаров и услуг.
Советы по эффективному использованию автореспондеров. С технической точки зрения отладка автореспондера осуществляется элементарно. Однако с маркетинговой точки зрения в использовании автореспондеров для повышения эффективности их работы существуют определенные тонкости и правила и ниже приводятся некоторые из них.
1. Используйте общие стандарты. Информация, отправляемая автореспондером, должна находиться в кодировке ASCII, содержать максимум 60 символов в строке. При соблюдении этого условия число потенциальных клиентов, получаемых информацию в удобоваримом виде, будет максимальным вне зависимости от того, какими почтовыми клиентами они пользуются. Если у Вас есть результаты исследований, показывающих, каким браузером и каким экранным разрешением пользуется абсолютное большинство потенциальных клиентов, добавьте в текст ссылки на ресурсы с данными характеристиками.
2. Переломный выпуск - седьмой. Автореспондер, как уже говорилось, отличное средство информационного сопровождения. Как известно, для совершения продажи единовременной рассылки информации недостаточно. Поэтому необходимо разработать целую серию взаимосвязанных информационных материалов для осуществления клиентского сопровождения. Для того, чтобы осуществить продажу, по различным данным, требуется около семи напоминаний пользователю о преимуществах Ваших товаров и услуг, последовательно их раскрывая. Автореспондер предоставляет для этого уникальные возможности.
3. Неограниченность возможностей. Большинство сервисов, предоставляющих автореспондеры для использования, не ограничивают их количества на одном аккаунте. Поскольку Вы наверняка продаете не один товар, а несколько, для сопровождения клиента по отношению к определенному товару Вам, соответственно, понадобиться несколько автореспондеров, поэтому выбирайте сервис, не накладывающий ограничений на их количество.
4. Персонализация. Один из наиболее эффективных приемов завладения вниманием потенциального клиента - приветствие его по имени в отправляемой ему информации. Общеизвестно, что собственное имя ласкает слух и персонализованные письма имеют гораздо больше шансов быть прочитанными. Поэтому при выборе сервиса автореспондера нужно выбирать такой, который позволяет включать в текст имя и фамилию пользователя, отправившего запрос.
5. Отслеживание результатов. Убедитесь в том, что автореспондер работает, отправьте на него запрос сами, попросите сделать это Ваших друзей и оттестируйте отправку информации.
6. Контроль за расходами. В процессе тестирования автореспондера и в ходе его работы Вам потребуется вносить изменения как в текст отправляемой информации, так и в оформление писем. Поэтому убедитесь в том, что сервис автореспондера не взимает за эти операции отдельной платы, в противном случае Ваши расходы неоправданно возрастут.
В Сети существует огромное количество сервисов, предоставляющих автореспондеры, выбранный Вами должен позволять использовать неограниченное количество автореспондеров, задействовать персонализацию и не взимать дополнительной платы за редактирование информации. И помните о том, что ненадлежащие приемы работы с автореспондером не дадут Вам никаких результатов, наоборот, правильное его использование позволит существенно повысить количество продаж и автоматизировать работу.

Источник: http://www.maniactive.com
© 2002 by Laura Bergells
Laura Bergells is an internet attraction and distance learning specialist. To learn how to be extremely attractive, visit http://www.maniactive.com/ to learn more about "attraction vs. promotion."

Лаура Бергеллс - специалист в области электронного бизнеса, осуществляющая дистанционное обучение соискателей, главным образом, промоушингу.


Терри Дин

Реклама ценой в миллион долларов

Одно из тех искусств, которым следует овладеть если Вы пытаетесь претендовать на успех - написание рекламных материалов ценой в миллион долларов. Разница между сногсшибательными и заурядными рекламными материалами точно такая же, как и между сайтом, чей владелец зарабатывает тысячи долларов на его существовании и сайтом, который никогда не сможет этого добиться.
То, что Ваш сайт посещается десятки тысяч раз в день не имеет никакого значения если Вы не можете убедить посетителей купить Ваши товары и услуги как только они зашли на сайт. Никакой ресурс не станет прибыльным до тех пор, пока его не насытить качественным рекламным материалом, акцентированным на потенциальных клиентах.
Однако не все потеряно. Сегодня каждый может разместить на собственном сайте отличные рекламные материалы. Если Вы не в состоянии разработать их самостоятельно, привлеките специалиста и он Вам быстренько их напишет… по цене в среднем от $ 1000 до $ 15000 за пакет. Нет таких денег? Если Вы можете позволить себе оплату труда таких специалистов, Вам незачем читать данную статью. Не можете? Тогда читайте дальше.
Позвольте открыть Вам маленький секрет: любой из Вас в состоянии написать пакет рекламных материалов, стоящих как минимум миллион долларов. Только не начинайте верещать о том, что, конечно, это могут сделать все, но только не Вы. Хорошо, я построю фразу по-другому: ВЫ в состоянии написать подобный материал самостоятельно.
Абсолютное большинство добившихся успеха публицистов не обладали практически никакими навыками и умениями в начале своей карьеры. И многие из них не имели даже диплома о высшем образовании. И тот факт, что Вы никогда не писали книг, статей и даже отчетов еще совершенно не означает, что Вы не сможете написать хороший рекламный материал. Позвольте мне приоткрыть завесу маркетинговой таинственность и раскрыть некоторые секреты создания потрясающих рекламных объявлений.
Прежде всего, необходимо упомянуть в этой связи несколько книг:
- "Чудесная реклама" Брайена Кейта Войлеса;
- "Практическое руководство прибыльной рекламы" Боба Серлинга;
- "Волшебные слова, приносящие богатство" Теда Николаса;
- "Денежные объявления" Джеффри Ланта.
Названные и подобные им книги могут научить Вас как основам, так и тонкостям написания качественных рекламных материалов. В частности, в них раскрыты такие Важные компоненты указанной деятельности как разработка заголовков, акцентирование преимуществ, использование постскриптумов и т.п. Практически любой из данных и подобных курсов писательского мастерства существенно повысит Ваши возможности и способности в области коммерческой публицистики.
Я же в своей статье хочу осветить Вам план работы, способный научить Вас начальному уровню подготовки качественной рекламы и дарю его в отличие от прочих авторов совершенно бесплатно. Моя система состоит из пяти простых шагов, последовательно следуя которым Вы уже через несколько месяцев будете в состоянии самостоятельно создавать хорошие рекламные материалы. Конечно я понимаю, что Вам хотелось бы освоить указанное искусство как можно быстрее, но поймите: быстро не всегда означает хорошо. Обучение в колледже, требуемое для овладения той или иной профессией, осуществляется на протяжении от 2 до 4 лет, моя же система способна сделать Вас неплохими публицистами в срок от 2 до 6 месяцев при условии регулярного ее использования. И, освоив данное мастерство, Вы не потеряете его до конца своей жизни.
Не заканчивайте собственное совершенствование по прошествии шести месяцев. Продолжайте интересоваться данным вопросом, углубляйтесь в тонкости, ищите дополнительную информацию, и только тогда успех будет Вам сопутствовать.
Итак, вот Ваши 5 секретов подготовки рекламных материалов ценой в миллион долларов.
1. Два часа в день посвящайте тому, чтобы переписывать наиболее понравившиеся рекламные объявления в специальную тетрадь. Самый простой способ, который когда-либо был изобретен в обучении писательскому таланту в области коммерческой рекламы - это изучение хороших рекламных объявлений до тех пор, пока они не станут частью Вас самих. Изучите каждую строчку, каждый абзац и внимательно задумайтесь, почему автор написал именно то или именно это, а не что-то другое.
Попытайтесь понять, какой цели автор материала пытался добиться при создании отдельных абзацев (ведь по маркетинговым законам каждый абзац должен преследовать собственную цель). Отыщите и подвергните тщательнейшему изучению лучшие рекламные материалы, которые когда-либо были созданы ветеранами писательского искусства, такими как Тед Николас, Гари Хелберт, Джей Абрахам, Брайен Кейт Войлз и др., а также рекламные материалы, посвященные наиболее продаваемым товарам и услугам в Сети. После этого выберите наиболее понравившиеся Вам из тех, что приносят их обладателям миллионы продаж ежедневно и перепишите текст собственноручно. Продолжайте переписывать его снова и снова на протяжении следующего месяца и сделайте это не меньше 30 раз.
Это может показаться Вам совершенно глупым занятием, но не торопитесь с выводами. После того, как Вы перепишите текст несколько сотен раз, Вы постепенно начнете понимать, каким образом автор акцентирует внимание на ключевых моментах и что он хочет сказать в том или ином месте текста. Текст постепенно начнет становиться частью Вас самих.
Как только Вы "раскусили" один из текстов, незамедлительно переходите к повторению процедуры со вторым до тех пор, пока и оно не врежется Вам в сознание. С течением времени Вы удивитесь тому, как понимание принципов написания копируемых Вами текстов проникает в Ваше сознание. Принципы словосложения и формулировки фраз, построения оборотов, употребления тех или иных слов начнут оседать и кристаллизоваться в Вашем мозгу. Как только число обработанных указанным образом текстов превысит полтора десятка, Вы сможете без труда раскусить любые качественные рекламные материалы без подобной их обработки. Эта работа поможет Вам освоить правила написания заголовков, основных частей материала и постскриптумов лучше любого "мастерского" курса.
Если Вы будете регулярно практиковаться в этом упражнении в течение ближайшего года, Вы заметите, как начнете расти в понимании осваиваемого искусства, совершенствуясь с каждой проходящей неделей.
2. Создайте ударный файл. При реализации первого шага нашей системой у Вас должен накопиться целый каталог отличных рекламных материалов. Данным каталогом Вам следует пользоваться всякий раз, когда Вы станете писать рекламные материалы для собственных товаров и услуг - оттуда Вы можете всякий раз почерпнуть немало отличных идей.
Большинство авторов рекламных материалов называют подобную подборку "ударным файлом" и используют его в качестве генератора идей при создании заголовков, лозунгов, девизов, основного текста рекламных материалов и т.п. В частности, если им нужно привлекательным образом изложить условия предлагаемых гарантий, они открывают соответствующий раздел и смотрят, как излагают гарантийные обязательства в своей рекламе другие авторы. То же самое касается и постскриптумов.
При всем этом никогда не следует списывать фразы и предложения из Вашего ударного файла, это будет чистейшим плагиатом, который сразу же подорвет Вашу репутацию и приведет Вас на грань пропасти. Вам же нужно совершенно другое - просто посмотреть, как сделан подобный материал у других, понять хорошую идею и облечь ее в новую форму применительно к своим товарам и услугам.
Ударный файл - хорошее средство, позволяющее постоянно держать под рукой массу отличных идей совершенно бесплатно, ибо для его создания необходимо лишь несколько тетрадей, в которые следует записывать все понравившиеся рекламные тексты, которые постоянно будут таким образом под рукой.
Итак, запомните еще раз главное правило пользования ударным файлом - НИКОГДА НЕ СПИСЫВАЙТЕ СЛОВО В СЛОВО!
3. Изучите потенциальных клиентов как лучших друзей. В большинстве курсов, книг и отчетов по поводу написания качественных рекламных материалов упущена одна важная деталь. Главный ключ к овладению рассматриваемому искусству заключается в том, чтобы изучить потенциальных клиентов настолько, насколько хорошо Вы знаете своих лучших друзей.
Необходимо знать все их желания и потребности, их страхи и предрассудки. Знаете ли Вы так называемые "горячие клавиши" управления сознанием собственных потенциальных клиентов? На что они ответят пониманием, а что их безусловно обидит?
Поймите одну простую истину: если Вы не знаете потенциального клиента как свои пять пальцев, Вы никогда не сможете написать рекламные материалы, которые свалят его с ног и не оставят ему другого выбора, как только совершить у Вас покупку. Даже если Вы - самый талантливый в мире писатель, в данном случае Ваш талант ничем не сможет Вам помочь.
Для того, чтобы изучить потенциальных клиентов, необходимо с ними общаться. Самый лучший способ получить от них ответы на интересующие Вас вопросы - это их голосования, данное обстоятельство Вам подтвердит любой маркетолог. Массовые опросы потенциальных клиентов - наилучший способ добиться нужных результатов.
Если Вы не знаете ответов на все вопросы, связанные с Вашими потенциальными клиентами, карандаш и бумагу Вам не следует даже брать в руки, не говоря уже о написании рекламных материалов. Необходимо знание всего - пола, возраста большинства потенциальных клиентов, их желания, мечты, страхи, предрассудки, и все это - в неразрывной связи с Вашими товарами и услугами. Ибо ключ к успеху в создании рекламных материалов ценой в миллион долларов - уметь преподнести потенциальному клиенту все выгоды Ваших товаров и услуг в разрезе их только что указанных основных характеристик.
4. Научитесь расслабляться. Если при написании рекламных материалов Вы были расстроены, разозлены, раздражены и т.п., поверьте, подобное Ваше настроение будет очевидно из написанного. В момент написания важно быть в хорошем настроении и делать данную работу с любовью и вниманием. И пусть в Вашем мозгу обитают только приятные идеи и светлые чувства.
После того, как Вы провели все необходимые исследования по изучению Ваших потенциальных клиентов, на определенное время расслабьтесь. Подумайте о них и их желаниях и мечтах. Создав несколько вариантов заголовков для собственных рекламных материалов, сначала немного отдохните, а лишь потом выбирайте из заголовков наилучший. Заголовок должен вобрать в себя все содержание текста и последовательно в нем раскрываться.
После написания основного текста также прервитесь и вернитесь к нему на следующий день. Вы будете свежы, полны сил и готовы приступить к редактированию только в этом случае. После редактирования прервитесь снова и вернитесь к тексту спустя определенное время. Кроме того, покажите текст кому-нибудь из своих друзей и знакомых, знающих толк в писательском искусстве, поинтересуйтесь их мнением.
Таким образом, основной принцип успешной работы - чередование работы с отдыхом и поддержание в момент основной работы хорошего настроения и сосредоточения на желаниях и мечтах потенциальных клиентов. Строго следуйте данному правилу в своей деятельности по созданию рекламных материалов.
5. Пробуйте и редактируйте. Существует только один способ убедиться в качестве или никчемности рекламного объявления - опробовать его на практике, предложив его на суд потенциальных клиентов. Каким образом это осуществить?
Очень простым. Опубликуйте рекламный материал и посмотрите, будет он приносить Вам прибыль или нет. И вне зависимости от результатов можете считать, что испытание удалось. И в любом случае материал нуждается в дальнейшей правке.
Например, Вы написали хороший материал, который начал приносить Вам большое количество продаж, и решили попробовать его с другим заголовком. Сравните результаты работы обоих рекламных объявлений, попробуйте изменить основной текст, изменить ценовое предложение, упомяните о новых гарантиях, условиях обслуживания и т. п. И в зависимости от результата делайте вывод о дальнейшем использовании и редактировании материала.
Удачливые маркетологи постоянно редактируют собственные материалы в целях отыскания путей извлечения наибольшей прибыли и повышения количества продаж. Те рекламные материалы, которые Вы видите повсюду и которые приносят их владельцам миллионные прибыли, прошли не один год и не один квартал в указанном тестировании. И очень редко бывает так, что первоначальная редакция рекламного материала оказывается наилучшей. Совершенству нет предела и Вам не следует останавливаться на достигнутом… если, конечно, Вы желаете постоянно улучшать результативность собственной рекламы.
Как видите, писательское искусство совершенно не определяется огромным количеством врожденных талантов. Скорее, это результат напряженной и кропотливой работы, которая под силу всем и каждому, если за нее как следует взяться. Те, кто достиг успеха на данном поприще не были склонны к лени. Как насчет Вас?

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Боб Мартел

Ваш личный разведчик

Соблазн летнего отдыха, как правило, рассеивает Вашу сосредоточенность на удержании передовых позиций компании на занимаемом рынке. И как бы парадоксально это не выглядело, это хорошо. В жизни должно находиться время не только для работы, но и для отдыха, а вот что касается маркетинговой деятельности - она должна быть строго непрерывной и продолжаться даже тогда, когда Вы загораете на пляже, играете со своим домашним любимцем или, к примеру, читаете настоящую статью. Ведь если Ваши маркетинговые программы и системы работают исправно и приносят требуемые плоды, совершенно нетрудно позвонить с пляжа в офис и спросить как там обстоят дела, не так ли?
Большинство владельцев малого бизнеса, с которыми мне приходилось общаться, знают, что им следует делать и на что ориентироваться, а когда дело доходит до маркетинговой активности, предпочитают не забивать себе голову лишними сложностями и понятиями. Другие же совершенно сбивались с толку от одного представления о маркетинге и не знали, за что взяться. Третьи составляли огромные списки самых сногсшибательных идей, практически не реализуемых, и витали в облаках, сжимая эти списки, а на деле скатывались вниз. Подобные подходы способны достаточно хорошо объяснить причины, по которым маркетингу уделяется в бизнесе непозволительно мало внимания.
В предлагаемой статье мне бы хотелось изложить несколько рекомендаций, следуя которым Вы смогли бы четко выработать основные направления маркетинговой работы, позволяющие существенно повысить шансы на успех. Предлагаемые рекомендации достаточно легко имплементировать в постоянную деятельность, а результаты их внедрения достаточно легко поддаются контролю и оценке.
1. Не следует откладывать запланированное в долгий ящик. Должен Вам признаться, мне самому присуща эта негативная черта и, наверное, каждый из нас страдает этим недостатком. Единственный способ побороть искушение сделать что-нибудь завтра - это, пожалуй, придерживаться строго заданного режима деятельности или в крайнем случае разработать четкий распорядок дня для компании и поручить контроль его неукоснительного соблюдения кому-либо из ведущих сотрудников. И не лучше ли сделать это немедленно, пока на Вас не обрушились плоды промедлений и недоделок и не началась пожирающая время и нервы ненужная беготня, которой можно было бы избежать планомерным осуществлением работы?
2. Работайте помалу, но каждый день. Кто-то из моих клиентов назвал маркетинг персональным разведчиком для любого владельца бизнеса, для поддержания жизнедеятельности которого необходимо работать понемногу, но регулярно. Разложите всю маркетинговую работу на серию простеньких шагов и осуществляйте по шагу в день. Результаты такого постоянства долго себя ждать не заставят. И вместе с этим основной упор делайте на работу стратегического плана, непосредственно отражающую Ваше представление о будущем компании.
3. Пересмотрите свое представление о маркетинге. Большинство владельцев малого бизнеса представляют себе маркетинг в качестве ненужной траты больших денежных сумм, а посему его недооценивают. Пытаться найти нужную программу деятельности "методом научного тыка" и раз за разом пробовать новую, чтобы убедиться в том, что она не работает - то же самое, что мыть слона. Не проще ли пересмотреть собственный взгляд на маркетинг, кое-чему подучиться, а потом с научных позиций проанализировать причины краха той или иной кампании? Для проведения соответствующих исследований многолетним опытом наработан обширный арсенал - различные инструменты рекламы, конференции, рассылки, доски объявлений, форумы и др. и не использовать их в собственной деятельности просто глупо, не говоря уже о том, что большинство данных инструментов доступно всем и каждому совершенно бесплатно. Для достижения успеха в ряде областей необходимо учитывать целые совокупности взаимосвязанных факторов, увидеть которые без проведения соответствующих маркетинговых исследований совершенно невозможно.
4. Цените собственное время. Никогда не задавались вопросом, почему некоторые люди за один день могут закончить то, что другие успевают лишь начать? Дисциплинированность, сосредоточенность и ощущение ценности собственного времени предельно важны для достижения успеха в любом бизнесе. Уважайте и цените не только собственное время, но также и время своих клиентов и сотрудников. Время - ресурс не возобновляемый, посему используйте его бережно и аккуратно. А осуществлению маркетинговой работы необходимо уделять как минимум час ежедневно. Принимайте решения безотлагательно, будьте активны, отслеживайте и анализируйте результаты своей деятельности, корректируйте стратегию работы. Когда кто-нибудь запланирует встретиться с Вами на час, предоставьте им в распоряжение 37 минут своего времени, а для того, чтобы продлить встречу требуйте обоснований.
5. Избегайте "антимаркетингового синдрома". Мне часто приходится слышать фразу: "Я слишком занят для того, чтобы осуществлять маркетинговую деятельность". Подобный подход может выжить до тех пор, пока бизнес не упрется в тупик, определяющий предел росту продаж, за которым следует непонимание и разочарование. Для обеспечения стабильного роста нужны постоянные подтвержденные исследованиями инвестиции, наличие которых поможет Вам избежать синдрома заторможенности в развитии.
Необходимо преодолеть в себе "теорию маркетингового наскока". Маркетинговый бюджет нужно тщательно и планомерно, но расходовать. Программы работы с потенциальными клиентами необходимо не просто осуществлять, а осуществлять с отслеживанием их результатов и принимать все меры к тому, чтобы повысить их эффективность. Сокращение маркетинговых расходов часто обосновывается экономией времени и денег, на деле же оно свидетельствует о неумении и нежелании осуществлять маркетинговую работу. Конечно, есть технологии, работа с которыми позволяет снизить затраты и время, но наряду с этим она часто снижает и собственную эффективность.
Помните, что осуществление одной и той же работы часто приносит различные результаты. Для того, чтобы найти причину подобного явления, маркетинговых исследований не избежать.

Bob Martel is a marketing consultant, speaker, and direct marketing copywriter.
He can be reached at JMB Marketing by e-mail
at bobmartel@jmbmarketing.com, or by calling (508) 481-8383.

Боб Мартел - знаменитый маркетинговый консультант, спикер и специалист в области авторского права, сотрудник компании JBM Marketing. Контактная информация: E-mail: , тел. (508) 481-8383.

Источник: http://www.jbmarketing.com


Терри Дин

Секрет бесплатной рассылки

В настоящее время в INTERNET существует более 300 000 различного рода бесплатных рассылок, и их число с каждым днем возрастает. Как показывает практика, большинство издателей не в состоянии извлечь из собственной рассылки реальный и стабильных доход (скажем, $ 1000 в месяц). Они усиленно работают над контентом для собственной рассылки, а от продажи места в рассылках под рекламу и размещении ссылок на аффилиат-программы практически ничего не зарабатывают. И в их числе, более чем уверен, находитесь и Вы, дорогой читатель. Что ж, постараюсь раскрыть Вам глаза на реальные перспективы ведения собственной бесплатной рассылки.
Первое, что необходимо уяснить: рассылка - средство, а не цель. Хорошенько запомните эти слова и исходите из них. В самом деле, вряд ли целью Вашего электронного бизнеса является создание листа подписки в несколько тысяч персон. Настоящая цель - извлечение прибыли с помощью Сети, не правда ли? Поэтому лист рассылки - всего лишь инструмент, но инструмент мощный и эффективный в умелых руках.
Это не просто слова. При ведении собственной рассылки главным является фокусировка на нужном направлении работы с ней, а равно соответствующее отношение. Если Вы не можете понять, зачем вообще Вам вести рассылку, посмею утверждать, что Вы не в состоянии оценить предоставляемые ей возможности.
На протяжении вот уже трех лет я каждый день объясняю владельцам электронного бизнеса одну прописную истину, которую они почему-то не в состоянии усвоить и принять к сведению. Если Вы спросите меня, для чего я веду свою рассылку, я Вам отвечу: для того, чтобы налаживать и поддерживать постоянную связь с потенциальными клиентами и превращать их в реальных. Если назначение рассылки несмотря на мое высказывание остается для Вас секретом, запишите мои слова большими буквами и положите под стекло на Вашем рабочем столе или повесьте на стену и постоянно проговаривайте их про себя, пока не дойдет окончательно.
Если цель ведения Вашей рассылки представляется Вам как создание большого подписного листа, а затем продажа рекламного места в выпусках, Вы на ложном пути. Таким образом Вы ничего не добьетесь. Рассылка - способ увеличения количества Ваших собственных продаж. И ни более, ни менее. Если Вы являетесь участником какой-либо аффилиат-программы, соответственно, рассылка поможет Вам продавать большее количество реализуемого товара и иметь высокие комиссионные. И тогда Вы можете обеспечить себе двойной поток дохода: увеличением собственных продаж и продавая товар спонсора.
Самой большой ошибкой, совершаемой большинством издателей, является отсутствие в выпусках персональной информации о редакторе. Это недопустимо. Одна из важнейших компонент достижения успеха в электронном бизнесе заключается в том, чтобы быть реальным живым человеком, с которым можно связаться, поговорить, согласиться или не согласиться и т.п. "Анонимные" выпуски такой возможности не предоставляют, а это губительно для рассылки.
Поэтому послушайте меня внимательно.
Не следует выпускать в свет просто статьи других авторов и называть подобную стряпню рассылкой. Конечно, материалы других авторов следует использовать, более того, весь Ваш контент может принадлежать чужому перу. Дело в другом. Необходимо размещать в верхней части каждого выпуска пару абзацев, написанных собственноручно (в печатных изданиях это называется редакторской колонкой). Дайте людям понять, что Вы живой и настоящий человек, а не автомат.
В равной степени не следует размещать аффилиат-ссылку с приглашением совершить покупку или присоединиться. Это бесполезно. Расскажите читателям о собственных впечатлениях, о том, как Вы узнали об этой аффилиат-программе и о товаре, что Вам понравилось, а что нет.
Вы можете испытывать боязнь совершения ошибок в данной области настолько сильную, что воздержитесь от каких-либо действий по созданию и ведению рассылок. Совершите несколько ошибок, в этом ничего страшного нет. Все мы ошибаемся, совершать ошибки - это часть человеческой натуры. Не стоит их бояться, но избегать следует.
Я часто слышу горестные вздохи: "Опять отписался подписчик…" Ну и что? Эти люди были потеряны для Вас изначально и никогда ничего не купили бы. Это даже Вам на пользу. Зачем засорять лист рассылки? Пусть отписываются. Я не говорю о том, что с потерями подписчиков нужно мириться, но и опускать руки в данном случае не следует. Это случается со всеми издателями. Кстати, одна из причин, по которой рассылки теряют подписчиков - текст с орфографическими, синтаксическими и лексическими ошибками. Но стоит заметить, что сколько текст не проверяй, все равно он будет их содержать, поэтому слишком сильно переживать по данному поводу тоже не стоит. Главное - приложить все усилия с собственной стороны по выполнению требований к рассылке.
Меня часто спрашивают, каким образом я стал популярным и уважаемым в Сети. Секрет прост: нужно быть живым человеком. Не ожидали такого ответа, не так ли? Вот что я Вам скажу: основной залог успеха в Сети - это не высокие технологии, не капиталовложения и не изобретательность. Все это, конечно, важно, но не имеет первостепенного значения, а главное - говорить людям правду. Люди, работающие в Сети, ищут реального человека, живого и настоящего, со своими мнениями, предпочтениями и, конечно же, ошибками.
Хорошая рассылка имеет две составляющие: персонализация и качественный контент, и их необходимо умело сочетать. Без качественного контента Вы не сможете обеспечить рост числа подписчиков. Если Вы не умеете или не желаете писать сами, используйте материал других авторов. И всегда помните: рассылка нужна для того, чтобы устанавливать и налаживать постоянные связи с потенциальными клиентами и превращать их в реальных. Вот и весь секрет.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Единственный секрет INTERNET-маркетинга

Несмотря на все усилия теоретиков, практиков и консультантов по маркетингу, в настоящее время слишком большое количество различного рода предпринимателей, исследователей, да и просто пользователей Сети продолжают заниматься поисками "скрытых секретов" INTERNET-рекламы. И вместо того, чтобы заниматься активной маркетинговой работой, они, как правило, сидят сложа руки и ждут, пока указанные тайны явятся им под видом откровения.
Не спорю, в практике существует большое количество различных тонкостей маркетинговой работы в Сети. Соответственно, по этим вопросам написано большое количество разного рода учебных материалов, используя которые, Вы сможете освоить различные приемы и способы ведения рекламной деятельности. И это правильно: учиться надо постоянно, ибо как только Вы перестаете осваивать новый материал, Вы обречены на творческую и профессиональную стагнацию.
Вместе с тем, изучая предлагаемые всякими экспертами и консультантами учебные материалы, Вы можете заменить что нередко они друг другу противоречат в объяснении различных явлений и в даваемых советах по достижению успеха. Это происходит потому, что единственное мерило правильности или неправильности тех или иных выводов - опробованность и наличие положительных результатов, достижение желаемого эффекта. Не подтвержденные практикой умозаключения всегда были, остаются и будут пустым звуком.
А по поводу "сокровенных секретов" INTERNET-маркетинга с полной ответственностью заявляю Вам следующее, и любой маркетолог со мной согласится. Секрет маркетинга существует только один и заключается в том, что: для того, чтобы чего-то добиться, необходимо что-то предпринимать. Если Вы ничего не делаете, Вы никогда ничего не добьетесь. Если Вы остаетесь пассивным наблюдателем, Вы им останетесь на всю жизнь.
Поэтому делайте что-нибудь, даже если Ваши усилия и не приносят результатов. Вам необходимо нарабатывать опыт маркетинговой деятельности, он никогда не пройдет для Вас бесследно. Создайте, к примеру, зеркало своего сайта, генерируя на него траффик при помощи иных механизмов и техник, чем на основной. Разместите рекламные объявления в рассылках. Иными словами, будьте активны. Если механизм генерации траффика Вами до конца не изучен, прочитайте мою книгу "Как создать и использовать собственный траффиковый вирус", описывающую 55 подобных механизмов, применяя которые в сочетании можно без больших проблем добиться нужных результатов. Экспериментируйте с получаемой информацией до тех пор, пока уровень траффика на Ваших ресурсах не будет соответствовать желаемому.
Если Вы желаете стать профессиональным автором рекламных материалов, обзаведитесь соответствующими курсами и пособиями, а также собирайте удачные рекламные материалы и пытайтесь вникнуть в их смысл. Затем разрабатывайте собственные и пробуйте применять их на практике.
Большинство маркетологов часто упускают из внимания одно простое обстоятельство: исследования большинства солидных компаний показывают, что из всех предлагаемых ими товаров успехом и популярностью в лучшем случае пользуется каждый седьмой. Этот факт довольно точно подметил Клод Хопкинс в своем труде "Реклама по науке". Вот что он пишет: "Рекламная практика полна самых неожиданных сюрпризов. Проект, не вызывающий со стороны ничего кроме смеха, может оказаться успешным, тогда как самый серьезный замысел иной раз терпит крах несмотря на все старания и радужные прогнозы. А все это происходит потому, что психологическая сторона потенциального клиента представляет собой загадку несмотря на обширные исследования в данной области. Никто не знает психологию покупателя настолько, чтобы в чем-либо быть уверенным".
Первый сайт, который Вы создадите, скорее всего успеха Вам не принесет. Но если Вы будете продолжать работать и поддерживать контакт с правильными людьми, Вы со временем очень многому научитесь. И следующая Ваша разработка может дать долгожданные плоды.
Причина, по которой Вы не можете обеспечить себе требуемую прибыль может заключаться в том, что Вы продаете не те товары, какие следует, и, возможно, работаете с неправильным рынком. И если Вы не в состоянии исчерпывающим образом охарактеризовать свою целевую аудиторию одним абзацем, Вы еще не готовы к достижению успеха. Пытайтесь продавать различные товары, использовать различные способы и методы рекламы. Только таким образом Вы сможете определить в точности, что для Вас полезно, а что пагубно.
Ключ к решению большинства Ваших маркетинговых проблем заключается в тестировании различных стратегий и приемов рекламной деятельности при условии, что подобные эксперименты не отправят на плаху Вашу голову и не подставят под удар весь бизнес. К примеру, Вы можете разместить рекламное объявление в двух-трех рассылках, купить 10000 баннерных показов, для этого вполне подойдет скромный рекламный бюджет в 50 или 100 долларов в месяц. Суммы бюджета следует устанавливать незначительными, но тратить их регулярно в целях установления работающих и неработающих в соответствии с Вашей спецификой рекламных средств и стратегий.
Если Вы не можете позволить себе работу с платной рекламой, используйте бесплатные возможности генерации траффика, которых в Сети предостаточно. Но и здесь необходимо проявлять осторожность: не увлекайтесь малоэффективными средствами рекламы, требующими значительного внимания и усилий.
Суммируя все сказанное, еще раз подчеркиваю: существует всего лишь один секрет электронного маркетинга: активное действие. Даже если Ваши усилия не приводят к ожидаемым результатам, необходимо продолжать работу, совершенствуя свою деятельность и черпая новые знания из различных информационных источников. И отсюда вытекает первейшая заповедь любого INTERNET-маркетолога: никогда не падать духом.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Формула поисковиков

Открою Вам один маленький секрет: создать сайт, состоящий из страниц, которые будут высоко оценены поисковыми машинами и получат хороший рейтинг, можно совершенно без использования последних технологий обмана поисковиков и без сведения с ума Вашего Web-дизайнера постоянными приказами об обновлении сайта. Как известно, борьба за верхние позиции рейтингов в списках поисковых систем - сфера жесточайшей конкуренции, и абсолютно все промоутеры и маркетологи стремятся выяснить последний секрет работы с ними. Что ж, в настоящей статье я поделюсь с Вами подобным секретом. И заключается он в том, что… в работе с поисковыми системами не никаких секретов.
Поисковые машины ищут в Сети контент, а не чьи-то фокусы и технические извращения. И хороший рейтинг Вы получите в том случае, если сможете выложить на сайте качественный контент по определенной тематике соответствующего раздела. А вот если Вы будете слишком сильно увлекаться разного рода трюками, не считаясь с контентом, у Вас больше шансов оказаться за бортом, чем на передовых позициях.
Существуют ли компании, которые пытаются получить высокий рейтинг в поисковых системах путем их обмана? Бесспорно существуют, но они избрали себе путь наибольшего сопротивления. Они постоянно что-то придумывают, заменяют страницы одну на другую, и пытаются потратить на достижение передовых позиций 110 % своего времени. Как известно, это невозможно.
Существует гораздо более легкий и легальный путь к достижению успеха. Вы можете обеспечить себе желаемый результат путем написания коротеньких статей, контент которых будет для поисковых систем желанным. Иными словами, не пытайтесь "побить" их, лучше помогите им.
Путем размещения подобных статей на страницах своего сайта, Вы с течением времени сможете добиться желаемого траффика и позиций в поисковиках. Да, на это уйдет немало времени, но результат будет ощущаться годами. Подобным образом удерживать свой сайт в списке первых не составит никакого труда и никаких усилий не потребует. Как говориться, расслабьтесь и откиньтесь на спинку кресла. Плюс к этому, Вам представится отличный шанс выяснить, какой контент приносит реальный результат, а какой - нет. Эта стратегия зарекомендовала себя годами практики. Она работает всегда. И вот Вам пять ступеней по внедрению ее в собственную деятельность.
Шаг первый. Определите ключевые слова. В первую очередь Вам необходимо отыскать ключевые слова, которые наилучшим образом описывают сферу Вашей деятельности и наиболее часто используются для отыскания Вас на поисковых машинах.
Шаг второй. Подборка тематического контента. Допустим, Вы нашли пять фраз, которые часто используются в Сети на поисковых машинах. Теперь изучите, в какого рода контент они могли бы органически вписаться. Ведите соответствующие записи.
Шаг третий. Пишите статьи в 300 - 500 слов. Статьи, которые Вы пишете, должны быть короткими по той простой причине, что поисковые машины не будут вносить в свои базы данных страницы целиком. Этот подход называется "быстрыми информационными байтами". Самый лучший вариант - разбить статью на 3 - 5 параграфов, каждый из которых будет включать по 100 слов. Таким образом Вы сможете одновременно и должным образом организовать контент, уложиться в нужный объем.
Шаг четвертый. Используйте ключевую фразу в качестве заголовка. Используйте жирный шрифт для отображения заголовка, представляющего собой ключевую фразу. Поисковые машины отдают предпочтение тем заголовкам, которые выполнены в стиле заголовков - используйте данные стили в HTML-редакторе, в котором создаете свой сайт. Следите за тем, чтобы в коде отображались соответствующие тэги "H1", "H2" и т.п.
Шаг пятый. Используйте ключевые слова и фразы в статье 3 - 7 раз. Когда Вы написали статью и подготовили ее для публикации в Сети, прочтите ее еще раз и убедитесь, что Ваши ключевые слова и фразы встречаются в ней достаточно часто (3 - 7 раз).
Вот и вся формула. Проверенная и работающая.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Девид Фрей

20 приемов промоушинга для малого бизнеса

Звание "принца промоушинга", как известно, заслуженно принадлежит П.Т. Барнум, который прославился не только своей гениальной креативностью и творческим воображением, а еще и тем, что с их помощью он добивался признания аудитории, не пройдя и половины пути в стремлении к этому результату. Не померкла его слава и знаменитость и в наши дни. Фраза, произнесенная им: "Без промоушинга творятся ужасные вещи - не происходит ничего!" давно стала народной мудростью, и в наше время она также актуальна, как была при жизни своего автора. Конечно, в своей промоушинговой деятельности Вам не совершенно обязательно повторять те действия, которые предпринимал Барнум, но подобных результатов Вы можете достичь. Весь фокус заключается в том, чтобы быть креативным и активно действовать.
Я набросал список из 20 промоушинговых приемов, которые Вы можете с успехом применять при ведении своего бизнеса, и собираюсь раскрыть каждый из них в настоящей статье. Некоторые из этих приемов покажутся Вам более привлекательными, чем остальные, другие - более легкими в исполнении и т.д., но все они в равной степени годятся для работы. К тому же, моя подборка требует минимального рекламного бюджета.
Предлагаемые мной приемы носят достаточно абстрактный характер и являются общерекомендуемыми. Вы в своей деятельности можете придумать еще двадцать, обсудить их со своим персоналом и коллегами, выбрать тройку лучших и развить их в собственной работе. В любом случае главной здесь будет Ваша активность и творческая созидательность.
Итак, приступим к рассмотрению.
1. Использование горячих ванн. Заключите соглашение с компанией, занимающейся предоставлением горячих ванн (это просто наглядный пример, Вы можете подобрать компанию, которая Вам лучше всего подойдет, исходя из целевой аудитории). Установите ванну с помощью данной компании в ближайшем от Вашего офиса спортзале, где Вы работаете, например, продавая мази, бинт-резину, напульсники и т.п. Каждый выходной день разыгрывайте среди своих клиентов бесплатную ванну, остальных радуйте утешительными призами. Таким образом, Вы повысите количество собственных клиентов и предоставите новых клиентов компании-партнеру.
2. Конкурс среди любителей спорта. Опять же, это всего лишь наглядный пример. Заключите соглашение о сотрудничестве с компанией, торгующей билетами на спортивные соревнования, и разыграйте среди своих клиентов билет на то или иное мероприятие. При условии, конечно, что Вы торгуете спортивными товарами.
3. Совместный проект с подобной Вам компанией. Заключите соглашение о партнерстве с компанией, чьи товары органически добавляют Ваши, и вместе с данной компанией разместите товары друг друга на своих витринах. При этом Важно избегать прямой конкуренции. Неплохим сочетанием будет, например, размещение информации об услугах ателье в химчистке.
4. Целевые продажи. Устраивайте время от времени распродажи для определенной группы из Вашей целевой аудитории, например, для учителей, спортсменов и т.п. Хороший результат могут принести вывески типа "Сегодня учителям скидки!" или "Распродажа для тех, кому за пятьдесят".
5. Реклама на трейлере. Купите старый трейлер, нарисуйте на нем логотип собственной компании, рекламные лозунги и т.п. и поставьте его перед входом в Ваш магазин. Дешево и эффективно.
6. Поощряйте хорошо отзывающихся о Вас. Огромную услугу Вам могут оказать те, кто отзывается о Вас и о Вашем бизнесе как стоящих внимания и дает положительные отзывы. Цените таких людей, особенно если эти отзывы каким-либо способом попадают в прессу, на радио и телевидение. Неважно, просто ли Вы позвоните им, подарите какой-нибудь подарок и т.п., главное - поощряйте их.
7. Реклама на таксофонных карточках. Данная реклама может иметь два варианта: первый когда потенциальный клиент видит на карточке Вашу рекламу, а второй - когда во время соединения с абонентом при совершении звонка потенциальный клиент слушает Вашу рекламу. Предпочтительным, конечно же, будет сочетание данных вариантов.
8. Наклейки на бамперах автомобилей. Ваши клиенты, имеющие в личном пользовании автомобили, способны существенно Вам помочь, размещая на бамперах наклейки с Вашей рекламой. Данную маркетинговую работу можно организовать и на платной основе.
9. Реклама на футболках. Традиционным является подход, при котором покупателю в подарок дается футболка с логотипом фирмы. Однако существует и другой вариант: футболки с Вашей рекламой одеваются на участников соревнований, добровольных марафонов и массовых мероприятий. В последних можно выступить самому, одев такую футболку.
10. Участие в общественных мероприятиях. Если Ваш город невелик, Вы можете получить отличную возможность привлечь внимание к себе и собственной компании, принимая участие в общественных празднествах и других зрелищных мероприятиях. Красотки в бикини, продающие прохладительные напитки или раздающие подарки под Вашей вывеской, как показывает практика, являются одним из наилучших вариантов.
11. Организуйте конкурс или лотерею. Наилучший вариант проведения лотерей - среди преподавателей и студентов. Организовать это достаточно просто: следует лишь связаться с местным ВУЗом, собрать анкеты, раздать билеты каждому участнику и произвести розыгрыш. Анкеты, бланки, билеты - все это отличные маркетинговые инструменты, а раздача призов, безусловно, должна проходить в торжественной обстановке под Вашим логотипом. При этом есть определенные шансы рассчитывать на возможность получить определенные публикации в местных газетах: та же реклама и совершенно бесплатно.
12. Спонсирование партийных организаций. Выберите одну из тех политических партий, которые наиболее Вам симпатичны и тематически более схожи с Вашим рынком, чем остальные. Обеспечьте бутерброды и минеральную воду на съездах, раздавайте в качестве подарков корпоративные футболки, получая хорошие шансы на публикацию Вашей рекламы в партийной литературе и прессе.
13. Устройте праздничное шоу. Организуйте какое-нибудь мероприятие, приуроченное к праздничной дате, на котором раздавайте бесплатные подарки и проводите демонстрацию своих товаров. Разошлите приглашения на данное мероприятие людям, сотрудничество с которыми было бы для Вас выгодным.
14. Создайте собственную праздничную дату. Выберите какое-нибудь знаменательное событие, напрямую связанное со сферой Вашей деятельности и объявите его дату праздником Вашей компании (например, если Вы продаете футбольные мячи, день рождения Пеле будет как раз тем, чем надо). В этот праздник рассылайте всем действительным и потенциальным клиентам поздравительные открытки, устраивайте распродажи, объявляйте системы скидок и т.п.
15. Проведение бесплатного семинара. Скооперируйтесь с Вашими партнерами по бизнесу, а также с местными муниципальными органами и проведите бесплатный семинар или конференцию, посвященную Вашей сфере деятельности. Подготовьте небольшие лекции и выступления, после которых проведите ряд дискуссий, отвечая на вопросы аудитории. Данный прием позволит Вам снискать внимание прессы и общественности.
16. Проведение акции раздачи одобрений. Свяжитесь со своими партнерами по бизнесу и проведите среди них своего рода "инспектирование", в результате которого определите компания, заслуживающую, на Ваш взгляд доверие и симпатии клиентов больше, чем остальные, после чего включите данную информацию как в свои рекламные материалы, так и в рекламные публикации данных партнеров. Есть достаточно неплохие шансы, что Ваши действия попадут в местные газеты, если своевременно предупредить их руководство о планируемом мероприятии.
17. Обменивайтесь визитными карточками (мой любимый способ!). Предложите своим партнерам по бизнесу осуществить обмен визитными карточками, таким образом Вы обязуетесь вместе со своим товаром выдавать каждому клиенту визитные карточки партнеров, а каждый из последних - Ваши. При этом лучше всего, если визитки будут носить электронный характер и содержать в себе рекламные материалы целиком.
18. Проведите благотворительную акцию в День защиты детей. В данном случае можете рассчитывать на помощь местной администрации, правоохранительных органов и школ, расположенных в Вашем городе. Выделите определенную сумму благотворительных взносов на мероприятия, связанные с защитой детей, организуйте бесплатное мероприятие, на вывесках которого лозунги, посвященные празднику, будут размещены под Вашим логотипом. В этот же день объявите систему скидок для родителей и т.п. Дети есть у подавляющего большинства потенциальных клиентов, и они, будьте уверены, это оценят.
19. Проведите спортивное соревнование. Свяжитесь с руководством школ, вузов и других учебных заведений вашего города и объявите о том, что Вы собираетесь провести, к примеру, первенство школ по баскетболу. Они с удовольствием примут Ваше предложение, а Вы в свою очередь сможете осуществить рекламные мероприятия сразу же несколькими способами: используя футболки, визитные карточки, лотереи и т.п. В дополнение к призу всем победителям раздайте дисконтные карты.
20. Грязные игры. Вы меня, конечно, извините за столь скверное окончание моего списка, но рано или поздно Вам придется прибегнуть к данному приему. Рынок - арена жестокой борьбы и время от времени Вам будет просто необходимо воспользоваться определенного рода трюками, выходящими за рамки делового этикета и общественного одобрения. Вопрос лишь в том, чтобы проводить их осторожно, хорошо замаскировав под благие намерения.
Конечно, приведенный список носит далеко не исчерпывающий характер и представляет собой всего лишь общего плана рекомендацию. Вы, будучи более созидательны, можете иметь собственные подборки промоушинговых приемов. Если же Вы только начали осуществление собственного бизнеса, возмите предлагаемую подборку за основу и постоянно расширяйте приведенный в настоящей статье список.

Источник: http://www.marketingbestpracticies.com

David Frey is President of Marketing Best Practices Inc., a small business marketing consulting firm and the editor of the Marketing Best Practices Newsletter, the web's leading free small business marketing newsletter. Subscribe now at http://www.marketingbestpracticies.com

Девид Фрей - Президент компании Marketing Best Practices Inc, консалтинговой фирмы, специализирующейся в области поддержки и развития малого бизнеса, а также издатель бесплатной рассылки по вопросам малого бизнеса, подписаться на которую можно на http://www.marketingbestpracticies.com


Девид Фрей

12 шагв создания рекламного шаблона

Как известно, для того, чтобы писать хорошие рекламные и презентационные материалы, совершенно не обязательно обладать сверхъестественным писательским талантом. Как показывает практика, подобная работа скорее наука, нежели искусство. Даже профессионалы в своей работе используют так называемые "шаблоны" для создания рекламных материалов, обеспечивающих им успех. В настоящей статье я хочу предложить Вашему вниманию 12-шаговую систему по созданию подобного шаблона.
Преодоление барьера покупательского сопротивления. Каждый из нас обладает определенным "покупательским сопротивлением". Основная задача любого рекламного материала - побороть данный барьер в сознании потенциального клиента и убедить его совершить покупку. С этой точки зрения создание рекламы и донесение ее до сознания потенциального клиента напоминает скачки с препятствиями и первым на финише окажется тот, кто успешно и быстрее других преодолеет на своей лошади все имеющиеся на дистанции барьеры. Его призом в данном случае будет совершение продажи.
Вне зависимости от того, излагаете ли Вы рекламные тексты на бумаге или лично, принципы достижения успеха остаются одними и теми же. А барьеры покупательского сопротивления раскрываются в подборке фраз, возникающих в голове потенциального клиента при изучении Вашей рекламы, независимо от того, произносятся они им или нет. Выглядят они примерно следующим образом:
- "Вы предлагаете мне совершенно не то, что мне нужно";
- "Откуда мне знать, что Вы компетентны в данной области";
- "Я Вам не верю";
- "Мне это не нужно в настоящее время";
- "Мне ничего это не даст";
- "Что будет, если меня это не устроит?";
- "Я не в состоянии позволить себе это".
Претендующие на успех рекламные материалы должны побороть данные и подобные им возможные аргументы потенциального клиента против совершения немедленной покупки. Предлагаемая мной 12-ступенчатая система создания рекламного шаблона направлена на то, чтобы последовательно, осторожно, с использованием проверенных научных приемов и методик преодолеть всевозможные барьеры, возникающие в сознании покупателя. Итак, предлагаемые шаги следующие:
1. Привлечение внимания.
2. Определение проблемы.
3. Предоставление решения.
4. Предоставление рекомендаций.
5. Демонстрация преимуществ.
6. Демонстрация общественного мнения.
7. Подача предложения.
8. Создание дефицитности.
9. Предоставление гарантий.
10. Побуждение к действию.
11. Предупреждение.
12. Заключительная часть с напоминанием.
Каждый из этих 12 пунктов, или шагов должен непосредственно воздействовать на сознание читателя Ваших материалов и снимать все бартеры его сопротивления.
Мотивация - вещь эмоциональная. Очень важно помнить о том, что мотивация к совершению покупки возникает у потенциального клиента в его эмоциональной сфере, а логическое обоснование приходит к нему или строится им лишь после ее совершения. Это означает, что каждый шаг излагаемой мною системы воздействует прежде всего на эмоции. Задача рекламного материала - наглядно заставить потенциального клиента сделать покупку.
Неопровержимо доказано, что мотивацией людей в экономической сфере заправляют всего-навсего два эмоциональных проявления: жажда выгоды и страх потери. Из этих двух страх потери - наиболее сильный фактор. Следует знать об этом и никогда не упускать данного обстоятельства из виду.
Если Вам предложить по одинаковой цене следующие две книги: "Как обустроить семейную жизнь" и "Как предотвратить развод", какую из них Вы купите? У меня есть достаточные данные утверждать, что соотношение популярности второй с первой выражается пропорцией 5 :1, несмотря на то, что они посвящены одной и той же теме. Почему? Да потому что последняя книга адресована непосредственно страху потери. Вот Вам и наглядный пример.
В основе жажды выгоды и страха потери лежат восемь так называемых "универсальных мотивационных факторов", которые в равной степени относятся к ним обоим. И независимо от того, какие товары или услуги Вы продаете, Ваше предложение должно перекрывать как можно больше этих универсальных факторов. Перечислим их:
1. Быть богатым.
2. Хорошо выглядеть.
3. Быть здоровым.
4. Быть знаменитым.
5. Быть в безопасности.
6. Постичь тонкости и секреты.
7. Иметь досуг.
8. Развлекаться.
Настоящие побуждающие факторы заключаются в том, что желает получить потенциальный клиент, а не в том, что ему действительно нужно. И необходимо следить за тем, чтобы Ваши рекламные материалы полностью отражали этот принцип, воздействуя на эмоциональную сферу потенциального клиента и были написаны с учетом как можно большего числа перечисленных факторов.
Итак, принимая во внимание все вышеизложенные теоретические выкладки, изложим предлагаемую 12-шаговую систему создания рекламного шаблона.
1. Привлечение внимания. Как только читатель открыл Ваши рекламные или презентационные материалы, самое главное - привлечь его внимание и удержать его. Первое, что видит потенциальный клиент в данном случае - это заголовок. Если он не захватывает немедленно внимание читателя - помашите ручкой клиенту. Внимание потенциального клиента, получающего сотни предложений в день, как правило, рассеяно, он недолго задерживает взгляд на заголовках и сортирует их в основном при помощи мусорной корзины. Поэтому если Ваш заголовок сразу же не заинтересует клиента, Ваш рекламный материал тут же полетит в мусорный бак, и никто и никогда о нем больше не вспомнит.
Следующие заготовки заголовков доказали на практике свою способность привлечь внимание потенциального клиента:
А) "Как… [сделать то-то или добиться того-то]"
Люди постоянно желают узнать, как им добиться нужного результата в той или иной сфере жизнедеятельности, и сочетание заголовка "Как сделать…" с наглядной демонстрацией простого решения неразрешимой проблемы всегда схватывает внимание читателя. Как показывает практика, данный вариант заголовка является с рассматриваемых позиций наилучшим.
Б) "Секрет… [того-то] раскрыт!"
В не меньшей степени людям присуще стремление к познанию всякого рода "секретов" и объясняется это в основном стремлением знать то, по поводу чего другие теряются в догадках. Как заметил еще Френсис Бэкон, знание - сила, и люди, обладающие информацией, которой нет у других, чувствуют себя сильными. Плюс к этому, познание разных тайн окрыляет людей, они чувствуют себя гениями, когда имеют на руках раскрытые секреты, недоступные остальным.
В) "Внимание! Даже и не думайте [о том-то], пока не [обеспечитетого-то] !"
Здесь необходимо вспомнить то обстоятельство, о котором шла речь чуть выше, а именно: то, что людьми движет в основном страх потери. Именно поэтому слово "внимание" в указанном контексте автоматически привлекает взгляд читателя и является отличным вариантом требуемого рекламного заголовка.
2. Определение проблемы. Как только Вы завладели вниманием потенциального клиента, Вам необходимо указать ему на имеющуюся у него проблему и на то, как плохо с ней жить. В момент просмотра рекламного материала он должен бессознательно повторять самому себе: "Да, это именно то, о чем у меня болит голова". И при раскрытии и описании проблемы автору рекламного материала нужно быть как можно более эмоциональным и драматичным. Образно говора, необходимо высыпать как можно больше соли на открытую рану потенциального клиента.
Данный маркетинговый прием принято именовать "проблемной агитацией". Описывая проблему, Вы как бы агитируете за ее наличие в объективной реальности, создавая действительное ощущение у читателя боли от присутствия негативного явления в его бытии. Большинство людей бессознательно стремиться к стабильности и что-то радикально изменить в своей жизни может лишь при наличии весьма значительных неудобств и неприятностей и это необходимо учитывать. Кстати говоря, компании в этом плане практически не отличаются от индивидуальных личностей: до тех пор пока дела не пойдут из рук вон плохо, подавляющее большинство их и не подумают о смене курса.
3. Предоставление решения. После того, как внимание потенциального клиента Вами захвачено, и он ощущает невыносимые страдания от наличия расписанной Вами в самых мрачных красках проблемы, самое время предложить ее решение. Это одна из самых ответственных компонент любого рекламного материала: переход от описания трудностей потенциального клиента к предложению их ликвидации с Божьей помощью в Вашем лице. На данном этапе Вы представляетесь сами, а также представляете потенциальному клиенту свои товары и услуги. Внушите ему, что нет причин беспокоиться по поводу описанной проблемы, ведь на свете есть Ваше предложение, способное ее с легкостью ликвидировать.
4. Предоставление рекомендаций. В большинстве случаев в сознании потенциального клиента, обработанного тремя вышеизложенными шагами, возникает примерно следующая мысль: "Он может решить мою проблему… Да все они так говорят!" И здесь очень важно преодолеть подобный настрой читателя и продемонстрировать ему, что именно Вам можно доверять. Это достигается предоставлением рекомендаций, в числе которых обязательно должны присутствовать:
- информация об успехе на рынке товаров и услуг;
- известные и уважаемые компании или индивидуалы, с которыми Вы работаете;
- длительность Вашего пребывания на данном рынке;
- список мероприятий различного характера, в которых принимала участие Ваша компания;
- дипломы, сертификаты, награды, призы и т.п., которые имеются у Вашей компании.
У потенциального клиента после изучения данной секции рекламного материала должно сложиться впечатление, что Вы знаете что делаете и являетесь именно тем, за кого себя выдаете, а поэтому Вам можно довериться.
5. Демонстрация преимуществ. Теперь пришло время рассказать потенциальному клиенту о том, какие преимущества получит лично он от приобретения Ваших товаров и услуг. Не совершайте распространенной ошибки и не подменяйте характеристику преимуществ перечнем предоставляемых возможностей. Покупателя интересуете не Вы, не Ваша компания и даже, откровенно говоря, не товары и услуги, которые Вы ему предлагаете. Его волнует, что он получит от приобретения Ваших товаров и услуг, какими выгодами для него это обернется.
Возьмите лист бумаги и разделите его пополам вертикальной чертой. В левой колонке перепишите все возможности, которые предоставляет потенциальному клиенту Ваш товар (услуга). Просмотрев полученной список, обдумайте очевидные и неочевидные выгоды, которые получает клиент из каждой предоставляемой ему возможности и запишите все это в правой колонке. В процессе данной работы Вы заметите, что Ваши товары и услуги, что бы они собой ни представляли, обладают целым рядом скрытых выгод, о которых потенциальный клиент при изучении информации о Вашем предложении даже и не задумался бы.
Главное - наглядность и простота понимания при демонстрации выгод, извлекаемых из Ваших товаров и услуг. Практика показывает, что потенциальный клиент совершает покупку если его прельстит хотя бы одна из предоставляемых выгод, которая придется ему по душе.
6. Демонстрация общественного мнения. После того, как потенциальный клиент ознакомился со всеми выгодами, вытекающими из приобретения и использования Ваших товаров и услуг, он все равно держит под сомнением их реальность, даже если в тайне надеется, что все сказанное Вами представляет собой чистую правду. Для преодоления данного препятствия покупательского подсознания необходимо предоставить ему отзывы клиентов, которые пользуются Вашими товарами и услугами постоянно.
Подобный отзывы - один из самых мощных инструментов в совершении продаж, они существенно повышают доверие к Вашей компании и Вашему предложению. Для увеличения эффекта их действия, под каждым отзывом в рекламных материалах помещайте фотографии таких клиентов с указанием их адресов (как минимум региона и города, чем подробнее тем лучше). Для использования данной информации лучше всего связаться с клиентом и запросить у него разрешения на подобные публикации. В идеале адрес должен быть как можно более детализирован, включая номер телефона. Это, конечно, не всегда возможно, но к этому необходимо стремиться.
7. Подача предложения. Предложение - самая важная часть рекламных материалов. Отлично исполненное и преподнесенное предложение способно сделать сногсшибательным даже посредственный рекламный пакет, а вот посредственное предложение погубит самый великолепный рекламный материал. Предложение должно быть изложено так, чтобы выглядеть неотразимо. Изучив Ваше предложение, потенциальный клиент должен подумать: "Если я его не приму, я буду последним идиотом".
Предложение может быть изложено и преподнесено самыми различными способами. Наилучший вариант, как показывает практика, это привлекательное сочетание приемлемой цены, хороших условий и бесплатных бонусов. При этом следует помнить, что повышение ценности Вашего предложения путем добавления бесплатных подарков гораздо важнее, чем снижение его цены. Для достижения необходимого эффекта необходимо охарактеризовать выгоды, извлекаемые клиентами из прилагаемых бонусов не менее наглядно, чем от основного товара.
8. Предоставление гарантий. Для закрепления ощущения ценности Вашего предложения и извлекаемых из него клиентами выгод, Вам нужно исключить риск, которому могут подвергнуться покупатели, приобретая Ваши товары и услуги. Это достигается путем предоставления гарантий. Помните о том, что людьми движет, в основном, страх потери? Исходите из этого. Судите сами: сколько раз Вы отказывались совершить желаемую покупку из-за того, что продавец не мог предоставить Вам ожидаемых гарантий?
Предоставляйте все гарантии, какие только возможно. В торговой деятельности существует железное правило: если Вы не можете обеспечить надежных гарантий клиенту, следует десять раз подумать о том, стоит ли вообще выходить на рынок с таким предложением.
На практике нередко бывает так, что та или иная компания предоставляет Вам длинный список гарантий, но при возникновении гарантийного случая отказывается их выполнять. Это непростительно. Судите сами: Вы обещали клиенту, что в случае, если ему по каким-либо причинам не подойдет приобретенный товар, при соблюдении ряда условий Вы вернете ему деньги, он приходит к Вам с этой целью, а Вы отвечаете ему: "Простите, извините, но деньги мы не вернем и товар обратно не примем" - это нормально?! Конечно же, нет. Большинство предпринимателей предоставляют гарантии без реального намерения их соблюдать в основном потому, что считают, что покупатели не обращают на эти гарантии никакого внимания. Это далеко не так. Когда лично Вы последний раз возвращали не понравившийся Вам товар продавцу? Посмею утверждать, что не очень давно.
9. Создание дефицитности. Большинство людей при отсутствии должной мотивации не совершают немедленных покупок, откладывая их на потом, и на то существуют несколько общих причин, среди которых:
- недостаточная необходимость в немедленном изменении жизненной ситуации (см. п. 2);
- слишком большая занятость, малое количество свободного времени плюс забывчивость;
- мнение о несоответствии извлекаемых выгод из товара (услуги) и запрошенной за них цены;
- простая банальная лень.
Для того, чтобы побудить потенциальных клиентов к немедленному действию, нужны дополнительные стимулы. Помните о том, что люди руководствуются страхом потери гораздо больше, нежели жаждой выгоды? И один из способов направить их страх потери в нужное русло - создание дефицитности предлагаемых товаров и услуг, что должно найти соответствующее отражение в рекламных материалах.
Ощущение дефицитности у потенциального клиента можно вызвать различными способами, в частности, утверждениями о том, что количество предлагаемого товара ограничено, либо предложение действительно в течение определенного периода времени. Но здесь существует одна тонкость: за сказанные слова нужно отвечать. Если Вы объявите, что предложение действительно до определенного времени, а по его прошествии предложение останется в силе, Вы сразу же потеряете доверие со стороны клиентов, что соответствующим образом отразиться на репутации Вашего бизнеса и соответственно на Ваших доходах.
10. Побуждение к действию. Не следует полагать, что потенциальному клиенту хорошо известно, каким образом можно оформить заказ и что для этого нужно сделать. Необходимо объяснить ему все это доступным и понятным языком. Независимо от того, с использованием какого механизма Вы принимаете заказы (по телефону, по почте, по факсу и т.п.), необходимо точно объяснить потенциальному клиенту, что он должен предпринять для того, чтобы сделать заказ.
Ваш призыв к действию, таким образом, должен быть "действенно-ориентированным". К примеру, он может выглядеть так: "Снимите телефонную трубку и позвоните сейчас же!" или "Заполните бланк заказа и отошлите сегодня же!" либо "Приходите в наш магазин по пятницам!" и т.п. В любом случае инструкции должны быть краткими, четкими, понятными и исчерпывающими.
Призыв к действию, надлежащим образом изложенный, должен быть соответственно изложен в рекламных материалах. Потенциальный клиент будет четко представлять, что ему нужно сделать и не будет растерян, не зная что предпринять, когда решится оформить заказ. Причем призыв необходимо провести красной нитью в скрытой форме через весь рекламный материал. К примеру, при изложении клиентских отзывов можно написать: "Когда я позвонил по телефону их горячей линии…" или "Когда я отправил в офис по факсу бланк заказа…" и т.п.
11. Предупреждения. Хорошие рекламные материалы нагнетают эмоциональную напряженность читателя постепенно от начала публикации и до конца. И призыв к действию вовсе не представляет собой эмоционального пика, нагнетание должно продолжаться. Здесь Вам снова поможет фактор страха потери: используя его, укажите потенциальному клиенту, что его постигнет, если он не примет Ваше предложение. К примеру, он будет продолжать:
- изо дня в день работать в поте лица, выполняя ненужный и лишний труд;
- прилагать слишком большие усилия для того, чтобы обзавестись всего парой клиентов;
- терять возможность получить предлагаемые бесплатные подарки;
- оставаться с тем, что у него есть сейчас и не продвигаться дальше;
- с грустью наблюдать за тем, как те, кто купил товар (услугу) добились успеха,
и т.д.
Потенциальному клиенту необходимо как можно нагляднее продемонстрировать все неудобства и лишения, связанные с промедлением и не совершением немедленной покупки. Основная идея при этом - показ отвратительного положения вещей, в котором находится потенциальный клиент и обоснование того, что так продолжаться больше не может.
12. Заключительная часть с напоминанием. Хороший рекламный материал всегда должен содержать постскриптум. Как показывает практика, постскриптум находится на третьем месте среди наиболее читаемых составных компонент рекламного материала. Авторы-профессионалы, как правило, используют не один постскриптум, а несколько (P.S., P.P.S. и т.д.). В постскриптуме следует напомнить потенциальному клиенту о Вашем неотразимом и незабываемом предложении. Если Вы в полной мере задействовали фактор дефицитности, напомните здесь об ограниченности предложения и повторите призыв к действию. Звучит парадоксально, но именно постскриптум производит среди всех повторений и напоминаний наибольший эффект на потенциального клиента.
Вот и все. Пройдя все описанные шаги, Вы становитесь счастливым обладателем отличного шаблона рекламного материала, который, используя изложенные в настоящей статье рекомендации и комментарии, теперь можно приспособить под предложение любого товара или услуги. Как видно, для его создания не требуется каких-либо экстраординарных талантов и знаний. В дополнение к сказанному и для повышения уровня создаваемых Вами шаблонов, хочу закончить данную статью несколькими публикационными советами.
Совет первый. Составляйте список возможностей / выгод. Наибольшая трудность в написании хороших рекламных материалов - боязнь начала. Многие люди бояться писать, считая, что ничего у них не получится. И совершенно напрасно. Один из наилучших способов хорошо начать наработку материала для рекламных публикаций - составление описанного выше списка возможностей/выгод.
Возьмите лист бумаги и на одной стороне напишите возможности, которые дает клиенту Ваш товар (услуга). На обороте напишите выгоды, соответствующие каждой возможности. Эти данные очень пригодятся Вам при написании рекламных материалов.
Совет второй. Редактируйте спустя определенное время. Как только Вы написали рекламный пакет, отложите его на несколько дней в сторону, а затем вернитесь к тексту. Это позволит Вам быть более объективным в редактировании материала. Кропотливая работа над текстом притупляет внимание, необходимое для поиска ошибок, недочетов и их устранения, на восстановление которого требуется определенное время.
Совет третий. Ведите "ударный файл". Заведите папку или тетрадь, куда складывайте или записывайте качественные рекламные материалы. В маркетинге такую подборку принято называть "ударным файлом". Держите файл всегда под рукой, что позволит Вам время от времени черпать оттуда хорошие идеи для собственных рекламных публикаций. Крупные компании на подобные подборки тратят тысячи долларов, понимая их ценность, Вы же можете составить для собственного бизнеса такой файл без значительных затрат.
Совет четвертый. Составьте портрет потенциального клиента. Прежде чем Вы начнете писать рекламные материалы, заведите тетрадь, в которую записывайте все характеристики представителей Вашей целевой аудитории. Затем по мере накопления информации систематизируйте ее и Вы получите портрет потенциального клиента, опираясь на который сможете существенно повысить эффективность своей рекламы.
Совет пятый. Не пугайтесь объема. Мне часто задают вопрос: "Какой объем должен быть у хорошего рекламного материала?" Мой типичный ответ: "Такой, какой необходим". Вам необходимо полностью раскрыть в своем материале каждый из перечисленных пунктов и для этого может потребоваться значительный объем. Некоторые из моих рекламных материалов достигают объема в 24 страницы, что совершенно не отражается на их эффективности.
Используя предложенную мной в настоящей статье 12-шаговую систему, написать хороший рекламный материал сможет каждый. Напоследок хочу изложить финальное пожелание: не пропускайте ни один из указанных шагов, т.к. все они в одинаковой степени важны для воздействия на эмоциональную сферу потенциального клиента.

Источник: http://www.marketingbestpracticies.com

David Frey is President of Marketing Best Practices Inc., a small business marketing consulting firm and the editor of the Marketing Best Practices Newsletter, the web's leading free small business marketing newsletter. Subscribe now at http://www.marketingbestpracticies.com

Девид Фрей - Президент компании Marketing Best Practices Inc, консалтинговой фирмы, специализирующейся в области поддержки и развития малого бизнеса, а также издатель бесплатной рассылки по вопросам малого бизнеса, подписаться на которую можно на http://www.marketingbestpracticies.com


Боб Мартел

Запоминающиеся впечатления

Независимо от того, каким типом и видом бизнеса Вы занимаетесь, в первую очередь Вы осуществляете маркетинговую деятельность. Это непреложный закон. Кроме того, любой бизнес, претендующий на успех, подразумевает создание и предоставление исключительного, уникального сервиса, по крайней мере как предприниматель Вы обязаны к этому стремиться. Об этом знает любой маркетолог, если, конечно, он не шарлатан. Это - лучший и наиболее простой в реализации способ удержания лучших имеющихся клиентов, а также развития и поддержки расширения клиентской базы, основанного на рекомендациях довольных клиентов. Как говорил Уолт Дисней после того, как было закончены работы по строительству Диснейленда: "Обслуживайте клиентов так, чтобы по приходу домой им не оставалось ничего другого, как рассказывать о нас всем и каждому". Иными словами, все дело в хвалебных отзывах. Доказано, что это - самая лучшая реклама.
Распространение впечатлительных отзывов среди представителей целевой аудитории укрепляет авторитет Вашей компании и доверие со стороны рынка к предлагаемым товарам и услугам.
Фокусировка на будущих продажах. Отставание от предвкушения нужд, желаний и стремлений потенциальных клиентов способно на корню погубить весь Ваш бизнес, тогда как обратный подход всегда принесет существенную пользу. Вот Вам простой пример из моего личного опыта. В 1987 году в 2:30 пополудни в один из жарких и утомительных дней я находился в холле гостиницы Шератон Тауэр в Сингапуре. Все, что мне хотелось в тот момент после 25-часового перелета из Бостона - добраться до кровати и положить голову на подушку. Во время оформления номера, администратор предложил мне холодный напиток (по-моему, слинг, точно уже не помню). По окончанию оформления был вызван носильщик, одетый по последнему слову тропической моды, который настоял на том, чтобы перенести в номер весь мой багаж самостоятельно. Это пришлось как нельзя кстати. Придя в номер, он объяснил мне буквально все: как открыть бар в стене, как пользоваться телефоном, кондиционером и регулировать температуру воды в бассейне. При этом он отказался от чаевых, пояснив: "Я здесь для того, чтобы обслуживать Вас и моей зарплаты мне вполне хватает". После этого он ушел, а спустя пару минут раздался стук в дверь. На пороге я увидел девушку, одетую примерно также, как и носильщик. "Здравствуйте, - сказала она, - Меня зовут Глория, я Ваш персональный лакей. Будьте добры Ваш костюм, мне нужно его выстирать и отгладить. Вот ваза с фруктами, не желаете ли какой-нибудь напиток?"
Когда я прилетел в Сингапур в следующий раз, я остановился в той же гостинице, в том же номере. Мне снова были предложены напитки, в дверь опять постучала Глория, предложив мне фрукты и забрав костюм для стирки и отглаживания. А произошло это 14 месяцев спустя после моего первого посещения указанной гостиницы. У меня было ощущение, что я нахожусь дома среди знакомых и друзей и все было как-то привычно и дружественно. Складывалось впечатление, что я уже давно живу в этом прелестном заведении, где мне всегда рады.
Я обратил внимание на то, что вся информация о посетителях заносилась в центральный компьютер гостиницы, где скапливались данные о привычках, предпочтениях и желаниях посетителей. Эти данный использовались для организации лучшего обслуживания при последующих посещениях клиентами гостиницы. А Вы в организации сервиса используете подобный подход, а если да, то какую информацию Вы собираете для повышения уровня сервиса?
Сила подарка. Самый наглядный пример использования подарков можно обнаружить, как представляется, в японской культуре. Привычность этого создает в сознании людей ощущение так называемого "подарочного долга", которое с течением времени увеличивается и закрепляется в психике. Все это создает необходимость и обязательность возвращения признательности в будущем тем или иным образом. В психологической науке данное явление приинято именовать "законом взаимности", и оно достаточно успешно может быть использовано в рекламной деятельности.
Принцип "силы подарка" - не новость в маркетинге, он достаточно распространен. Если Вы помните, речь идет о создании запоминающегося впечатления и так называемой "отзывной рекламы". "Компания порадовала меня бесплатным подарком, который мог бы обойтись мне в сотню долларов!". Подобные отзывы мы слышим регулярно, они приносят и продолжают приносить компаниям дополнительных клиентов.
Отношения коллективной признательности. Если Вы никогда не совершали покупок в японских супермаркетах, позвольте мне кое-что Вам рассказать. Во время деловой поездки в Токио мне довелось посетить крупнейший в мире супермаркет Токау, напоминавший скорее железнодорожную станцию. В ожидании открытия магазинов, в 9:30 утра, сквозь прозрачные двери я наблюдал готовящийся к открытию персонал. Главный менеджер расставлял продавцов-консультантов в коридоре у главного входа в помещение. Войдя в супермаркет, я был встречен в первую очередь вежливым поклоном, ослепительной улыбкой и теплой фразой: "Доброе утро!" Это было воистину запоминающимся и главное - непривычным для рядового американца, не так ли?
Я не хочу сказать, что культура других стран не создает приятного впечатления от посещения местных магазинов. Дело в другом: в стремлении коллектива компании выразить признательность каждому клиенту и показать, что он дорог компании и она стремится всячески это подчеркнуть. И когда клиенты это чувствуют, они становятся более предрасположенными к тому, чтобы принять адресованное им предложения.
Волшебство улыбки. Когда Вы в следующий раз посетите кафе McDonalds, обратите внимание на внутреннюю стенку в окне. Обслуживающим постоянно напоминают о том, что они обязаны улыбаться клиенту при всех своих действиях. Вся система обслуживания данных заведений построена на постоянных улыбках и все рекламные материалы напоминают об этом.
Улыбку следует использовать повсюду - при демонстрации товаров, объяснении условий приобретения и гарантии, при разговоре по телефону. Улыбка помогает превратить конфликтную ситуацию в благоприятную, ослабить напряженность и непонимание. Попытайтесь. Ибо подсознательно человек пытается улыбнуться в ответ.
Каждый из перечисленных компонентов должен стать неотъемлемой частью всей Вашей маркетинговой деятельности. Использовать их надлежит постоянно и систематически. И, конечно же, совершенствовать.

Bob Martel is a marketing consultant, speaker, and direct marketing copywriter.
He can be reached at JMB Marketing by e-mail
at bobmartel@jmbmarketing.com, or by calling (508) 481-8383.

Боб Мартел - знаменитый маркетинговый консультант, спикер и специалист в области авторского права, сотрудник компании JBM Marketing. Контактная информация: E-mail:bobmartel@jmbmarketing.com, тел. (508) 481-8383.

Источник: http://www.jbmarketing.com


На главную

Боб Мартел

Пользуйтесь удобным случаем

На этой неделе, выступая на семинаре, я поделился с аудиторией одним маркетинговым советом, следующим в качестве вывода из опыта 50 владельцев крупных компаний концерна MetroWest и 18 молодых новичков-предпринимателей, совсем недавно начавших осуществление собственного бизнеса. Я начал семинар с опроса его участников о том, какие маркетинговые приемы они предпочитают использовать в собственной работе, а от каких стараются воздерживаться. Те же самые вопросы я задал членам Hokamok Area YMCA бизнес-клуба, где одно время читал лекции по маркетингу. Их ответы наглядно показали, что маркетинговая деятельность в любом бизнесе предполагает коллективную слаженность, взаимопонимание, мотивировку, энтузиазм и развитие уникального типа обслуживания. (В самом деле, в условиях экономики, полностью укомплектованной работниками, клиент будет ожидать дружественного сервиса, полного внимания, признательности и чего-то бесплатного. А в условиях слабой экономики при переполненном рынке рабочей силы подобным образом будут себя вести квалифицированные специалисты, не так ли?)
Если Вы читали что-то наподобие настоящей статьи примерно год назад, предлагаемые Вам приемы могут показаться старыми как мир, но если Вы только начинаете развивать собственный бизнес, приведенные ниже способы работы могут пригодиться Вам для пересмотра собственной маркетинговой стратегии с учетом мотивации деятельности. В любом случае, предлагаемые маркетинговые приемы позволят Вам развить любой тип бизнеса при удобном случае, как только у Вас появится соответствующая возможность. Ибо удобным случаем нужно пользоваться всякий раз, если Вы не хотите упустить шанс хорошо заработать.
1. Наглядная демонстрация преимуществ Ваших товаров и услуг представляет собой 90 % вероятности успеха. Клиентское сопровождение - это остальные 90 %. Существует прописная истина: рыбу нужно ловить там, где она есть, но большинство предпринимателей почему-то забывают об этом.
2. Следует распространять хорошие отзывы о собственном бизнесе, ибо реклама, построенная на соответствующих отзывах довольных и счастливых клиентов, является наилучшей.
3. Наблюдайте за клиентами, которых Вы потеряли. Ведение специальной базы данных позволит Вам определить, какие клиенты покинули Вас, их характеристики, стремления, желания, возможности и т.п. Отправляйте им "письма с приглашением вернуться", пытайтесь выяснить, что именно их не устроило, в необходимых случаях звоните по телефону. Вам необходимо провести так называемую "инвентаризацию клиентов" перед внесением поправок в стратегию собственной деятельности.
4. Как можно чаще пишите своим клиентам, постоянно поддерживайте контакт с теми из них, с кем приятно иметь дело. В своих письмах наглядно расскажите клиентам, что именно Вы для них делаете, чем можете их порадовать снова и снова, выстраивайте с ними дружеские и доверительные взаимоотношения и совершайте продажи на этой почве!
5. Активно используйте в своей деятельности телефон, регулярно обзванивайте клиентов и задавайте им вопросы об имеющихся у них проблемах, замечаниях и пожеланиях. Можно для этой цели, конечно, воспользоваться почтой, но телефон, очевидно, приносит гораздо более ощутимый результат.
6. Создавайте совместные проекты с другими компаниями, чей рынок смежен с Вашим, но не является прямо конкурентным. Почему бы, например, если Вы занимаетесь водопроводами, не заключить контракт с электрической компанией и не начать осуществлять перекрестную рекламу услуг друг друга?
7. Стимулируйте Ваших клиентов, чтобы они приводили Вам новых. Награждайте их за это, предоставляйте скидки, дарите подарки. Пусть они сами пополняют Вашу клиентскую базу.
8. Предоставляйте клиентам причину для того, чтобы они возвращались к Вам, рассчитывайте на каждого из них в долгосрочной перспективе. Предоставляйте накопительную систему скидок, расширение возможностей обслуживания, систему льгот для постоянных клиентов. Их удержание существенно увеличит Вашу прибыль.
9. Пользуйтесь услугами тех компаний, которые дополняют Ваши товары и услуги, улучшая тем самым обслуживание постоянных клиентов. Такой подход, как правило, достаточно быстро приносит ожидаемый эффект.
10. Начните выпускать рассылку новостей для своих клиентов, обучайте их правильному и наиболее выгодному использованию Ваших товаров и услуг, постоянно информируйте о различных новшествах. Это позволит Вам значительно опередить конкурентов, не пользующихся данным маркетинговым инструментом.
11. Интегрируйте INTERNET в свою маркетинговую работу, увеличьте количество клиентов за счет пользователей Сети. Конечно, сайт может никогда и не стать инструментом совершения продаж, но он может быть отличной рекламной витриной. Не копируйте чужих сайтов, которые, как правило, страдают недостатком хорошего контента и его надлежащим оформлением. Работайте самостоятельно.
Самый же лучшим маркетинговым советом было и остается пожелание обслуживать клиентов таким образом, чтобы сервис был дружественным и запоминающимся. Необходимо пользоваться удобным случаем и не упускать подвернувшуюся возможность.

Bob Martel is a marketing consultant, speaker, and direct marketing copywriter.
He can be reached at JMB Marketing by e-mail
at bobmartel@jmbmarketing.com, or by calling (508) 481-8383.

Боб Мартел - знаменитый маркетинговый консультант, спикер и специалист в области авторского права, сотрудник компании JBM Marketing. Контактная информация: E-mail: bobmartel@jmbmarketing.com , тел. (508) 481-8383.

Источник: http://www.jbmarketing.com


Терри Дин

7 рецептов провала

Настоящая статья несколько отличается от моих обычных публикаций. А разница в том, что в данном случае я буду рассказывать не о том, как добиться успеха, а о том, как обеспечить стопроцентный провал собственного электронного бизнеса. И привожу семь готовых рецептов, следуя которым вольно или невольно, Вы погубите все свои начинания окончательно и бесповоротно. Надеюсь, Вы сумеете этого избежать.
Рецепт первый. Продавайте то, в чем ничего не смыслите. Знаете что меня бесит больше всего? Ситуация, когда ко мне обращается за консультацией какой-нибудь очередной "гений" и пытается выяснить, как ему лучше продавать свою новую электронную книгу, посвященную "INTERNET-маркетингу".Я обычно отвечаю: "Если Вы настолько компетентны, чтобы писать подобные книги, зачем тогда пришли ко мне за советом?"
Продавая то, что не входит в сферу Ваших знаний и умений, не является частью Вас самих, Вы приближаетесь к провалу семимильными шагами. И применительно к описанной выше ситуации совершенно не следует писать об INTERNET-маркетинге, если Вы не знаете о нем практически ничего.
Если Вы профессиональный садовник, создайте сайт соответствующей тематики и продавайте лейки, цветы, секаторы либо что-нибудь в этом роде. Если Вы являетесь тренером по гольфу, разработайте интерактивный курс обучения, продавайте учебный аудио- и видеоматериалы и т.п. В любом случае Вы должны быть профессионалом в той сфере, в которой действуете.
Сайты, посвященные различным "бизнес-возможностям", редко добиваются успеха, а вот специфические тематические ресурсы обретают его практически всегда.
Рецепт второй. Действуйте анонимно. Не пытайтесь соперничать с крупными корпорациями, тратящими на INTERNET-рекламу и дизайн миллионы долларов. Они обладают огромным рекламным бюджетом, способным перекрыть все недостатки сайта и информационного наполнения, у Вас же такой возможности нет с Вашими ста долларами. Единственное, что Вы в состоянии себе позволить - использовать свое секретное оружие. Вас самих.
Многие люди почему-то стыдятся размещать информацию о себе, но Вам этого делать не следует. Люди ищут в Сети не компании, а того, кто поможет им решить их проблему, и данное решение они ожидают получить от живого человека, не от от автоответчика.
Разместите на сайте следующие данные: свое имя, номер телефона и адрес электронной почты. Кроме того, изложите пользователям причины, по которым они должны к Вам прислушаться: свои впечатления о предлагаемых товарах и услугах, рекомендации, отзывы и т.п.
Независимо от того, какие материалы Вы собираетесь разместить на собственном сайте, они должны включать информацию о Вашей личности, свои мнения и пр. Иными словами, будьте живым и интересным человеком для посетителей Ваших ресурсов.
Рецепт третий. Не следите за траффиком. Откуда приходят к Вам на сайт? Опросите своих знакомых вебмастеров и гарантирую Вам, что от 95 % внятного ответа Вы не получите. Они понятия об этом не имеют.
Такой подход представляет собой одну из самых ужаснейших ошибок, которую необходимо сразу же исправить, если Вы хотите чего-то добиться посредством своего сайта. Начать хотя бы с возможностей отслеживания траффика, предоставляемой провайдером хостинга. Если Вы не имеете ни малейшего представления о предоставляемых возможностях - напишите письмо администратору провайдера.
Отслеживание траффиковых потоков необходимо проводить по нескольким определенным направлениям:
- какие поисковые системы используются посетителями, приходящими на Ваш сайт?
- при помощи каких ключевых слов находят Ваш сайт?
- какие ресурсы ссылаются на Ваш?
- Какие страницы Вашего сайта наиболее популярны?
и т.д.
Все перечисленные параметры должны наглядно характеризовать источники траффика на Вашем сайте. Как только значения данных параметров станут Вам известными, будет хорошо видно, в каких сферах нужно прикладывать усилия по раскрутке, а в каких не стоит. К примеру, если обнаружится, что определенная поисковая система приносит Вам хороший траффик, необходимо при работе с поисковиками сконцентрироваться в первую очередь на ней. Если же основная масса посетителей приходит к Вам по ссылкам с других ресурсов - увеличьте собственные усилия по организации обмена ссылками с возможно большим числом сайтов. Сосредоточьтесь на написании статей в рассылки, если этот способ промоушинговой работы дает наилучшие результаты. Иными словами, действуйте там, где можете добиться желаемого. Расслабленность, выбор неправильного направления деятельности и медлительность погубят Ваш бизнес.
Рецепт четвертый. Не собирайте e-mail-адреса. Сайты, осуществляющие торговлю лишь непосредственно с собственных страниц, обречены на провал. Для достижения успеха в электронном бизнесе необходимо создать цельную и эффективно действующую систему продаж, позволяющую, в частности, постоянно поддерживать контакт с потенциальными и реальными клиентами, а также осуществлять их информационное сопровождение.
Наилучший способ создания подобной системы - ведение собственной рассылки. Не менее качественный прием - написание специальных отчетов или курсов обучения, рассылаемых потенциальным клиентам посредством электронной почты на регулярной основе. Оба подхода к организации указанной системы обеспечат Вам притоки траффика на сайт и как следствие - увеличение количества продаж и рост прибыли.
Задумайтесь над тем обстоятельством, что если Вы не убедите потенциального клиента оставить Вам адрес электронной почты, у Вас не будет под рукой доступного, качественного и быстрого средства связи с ним, и Вы ничего не сможете донести до этого потенциального клиента. Поэтому жизненно Важно собирать адреса электронной почты посетителей Вашего сайта.
Предлагайте подписаться на Вашу рассылку или заказать серию бесплатных отчетов или курсов на каждой странице ресурса, а в качестве бонуса за подписку предоставьте бесплатную электронную книгу или что-либо подобное, представляющее ценность для потенциального клиента. Наработайте обширный лист адресов и на регулярной основе начинайте рассылать разовые выпуски собственной рассылки, включающие в себя информационное сопровождение, равно как и коммерческие презентации.
Позволю себе утверждать, что сайт, служащий электронному бизнесу, должен достигать в своем функционировании две основные цели: повышение уровня Вашего имиджа в глазах потенциальных клиентов и демонстрация Ваших преимуществ, в связи с чем посетитель охотно подпишется на Вашу рассылку, а также является инструментом приема заказов через INTERNET. И достижение успеха зависит от возможности умелого сочетания данных направлений работы.
Рецепт пятый. Продавайте товары низкого качества и различного рода подделки. Если Вы страстно желаете добиться провала в собственном электронном бизнесе, рекомендую Вам торговать чем-нибудь никуда не годным. Запомните: если один из пользователей остался недоволен Вашим товаром, он обязательно расскажет об этом минимум десяти своим друзьям и близким. А в свете роста коммуникаций, он с тем же успехом может рассказать и тысяче, каждый из которой поведает в свою очередь еще тысяче. В результате Вы получите падение собственной репутации и прибыли в геометрической прогрессии. Торгуя качественным товаром, Вы имеете не очень много шансов быстро стать популярным, т.к. о хорошем говорят меньше чем о плохом, а вот если Ваши товары не выдерживают критики, Вы станете известным очень быстро. Но это вряд ли пойдет на пользу.
Поэтому каждый товар, который Вы продаете, должен быть единственном в своем роде шедевром. К этому шедевру добавьте несколько качественных бонусов, которые не будут клиенту ничего стоить. Дайте ему гораздо больше, чем он ожидает получить, одним словом, не переставайте удивлять его.
Обеспечьте клиенту настолько быструю доставку товара, чтобы он превзошла все его ожидания. Приложите несколько отличных бесплатных подарков. Свяжитесь с клиентом по электронной почте, по телефону, факсу и т.п. и поинтересуйтесь, нет ли у него проблем с использованием покупки и не нуждается ли он в чем-нибудь еще. Превосходите все ожидания и желания клиентов и только тогда Ваше имя зазвучит в Сети с должным уважением и восхищением.
Рецепт шестой. Сидите сложа руки. Расхожая фраза "Создайте дело, а покупатели найдутся" великолепно "прокатывает" в кино, но в Сети совершенно не работает. Огромное количество вебмастеров тратят тысячи долларов на разработку и создание сайта, после чего сидят сложа руки и наблюдают. В ожидании непонятно чего.
Если Вы хотите, чтобы на Вашем сайте были посетители, Вам необходимо включиться в активную деятельность и обеспечить посетителей. Существуют два варианта подобной деятельности: тратить деньги на рекламу в Сети и вне ее (баннеры, журналы, доски объявлений и т.п.) либо же тратить время на написание статей для публикации в рассылках, ведение переписки, обмен ссылками и др. Третьего не дано.
Практика уверенно показывает, что трата времени приносит результат на 90 % плодотворнее нежели трата денег в рекламных целях. Иными словами, второй вариант гораздо более предпочтителен, чем первый. Но в любом случае, если Вам нужен траффик, рекламной и промоушинговой деятельности не избежать. Траффик нужно заработать.
Рецепт седьмой. Делайте то же самое, что и все остальные. Большинство маркетинговых разработок, стратегий и приемов работают лишь до тех пор, пока о них не знает никто кроме посвященных. В Сети выживают лишь нововведения. Простой пример: пару лет назад занимать и удерживать передовые позиции в рейтингах поисковых систем было сравнительно легко, теперь же это предполагает колоссальный труд в силу того, что у каждого маркетолога и промоутера в данной области существуют десятки тысяч конкурентов, а "секреты" достижения передовых позиций известны каждому из них. Для выживания в подобной ситуации требуется нечто уникальное.
Для создания хорошей основы для электронного бизнеса, как показывает практика, совершенно необязательно создавать что-то принципиально новое. Вполне достаточным бывает применение несколько усовершенствованных общеизвестных приемов и техник работы. И всегда нужно руководствоваться главным образом собственными идеями и мыслями, а не теми "советами", которыми Вас пичкают так называемые гуру, которые в наши дни размножаются как грибы после дождя. То, что они говорят, используют в своей деятельности тысячи и тысячи предпринимателей, и даже если указываемые ими приемы работают, они уже не настолько эффективны, каковыми были изначально. А причина достаточно проста: резкое возрастание конкуренции.
Учитесь использовать собственный внутренний потенциал. Только в этом случае Вы обретете успех.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com.

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Синди Ларсон

7 советов по созданию рекламного объявления

В своей статье я хочу предложить Вашему вниманию подборку из 7 советов, которые помогут Вам в самые сжатые сроки улучшить уровень создаваемых рекламных объявлений.
Совет первый: рекламные объявления следует использовать для обеспечения явки покупателя, а не для непосредственного совершения продаж. Совершенно бессмысленно пытаться уговорить кого-либо потратить кровно заработанные 20 долларов на приобретение Вашей книги или отчета, о котором потенциальный клиент даже ничего не слышал за исключением, может быть, прочтения двух-трех строк Вашей рекламы. К тому же следует всегда иметь в виду, что INTERNET сам по себе является рекламным массивом и потенциальные клиенты автоматически ожидают от Вас получить большое количество бесплатной информации (или, по меньшей мере, дешевые обои для своего рабочего стола). Поэтому глупо пытаться при помощи рекламного объявления убедить совершить покупку.
Рассылая бесплатную качественную информацию по электронной почте подписчикам, выразившим свое согласие ее получать, либо же размещая ее на страницах своего сайта, Вы сможете достаточно быстро обеспечить хороший траффик. И именно его нужно использовать для повышения уровня продаж.
Совет второй: постоянно пробуйте свое рекламное объявления в действии для выяснения работающих и неработающих компонентов. Иэйрон Юдкин в своей книге "Онлайновый маркетинг"отмечает, что "…заголовок рекламного объявления, гласящий: "Как отремонтировать автомобиль - быстро, надежно, качественно!" приносит желаемые результаты, но если слово "отремонтировать" заменить словом "починить", количество откликов возрастает на 18 %". Всего лишь благодаря замене одного слова!
Совет третий: не забывайте отслеживать результаты публикации Ваших рекламных объявлений. Присвойте каждому рекламному объявлению уникальный код, благодаря которому Вам станет известно, какое из объявлений дает лучшие результаты. К примеру, размещая объявление в рассылке "XYZ", добавьте к ссылке соответствующую аббревиатуру. Таким образом Вам будет хорошо видно, какое количество откликов принесла рассылка, и откуда вообще к Вам приходит большее количество потенциальных клиентов.
Совет четвертый: выбирайте подходящее место для публикации и выдерживайте сроки. Исследования неопровержимо доказывают, что размещение одних и тех же объявлений на разных сайтах приносит различный процент отклика. Посетители могут годами наблюдать рекламу на сайте, тематически к ней не относящемуся, а вот публикация на портале, специфика которого соответствует специфике рекламного предложения, принесет результаты уже в первый месяц. Но здесь есть один нюанс: публикация рекламы должна иметь характер постоянный: вряд ли кому-то захочется иметь дело с предпринимателем, чья реклама исчезнет со страниц Сети через пару месяцев.
Совет пятый: ориентируйтесь на потенциального клиента. В первую очередь сделайте процесс получения дополнительной информации посетителем Вашего сайта как можно более легким. Идеальным вариантом здесь будет использование автореспондера и многоканальной факсово-телефонной линии. В контактной информации, предоставляемой для такой цели обязательно следует указать конкретное лицо для контакта, чтобы потенциальный клиент чувствовал, что устанавливает связь с реальным живым человеком.
Совет шестой: предоставьте потенциальному клиенту вескую причину к Вам обратиться. Снова подчеркну, что бесполезно пытаться заставить потенциального клиента лезть в карман за деньгами после прочтения текста вашей рекламы. Необходимо предоставить потенциальному клиенту что-то стоящее, что заставит его заинтересоваться и связаться с Вами, например, бесплатную консультацию, электронную книгу, отчет или подписку на рассылку. Вариантов много. И все это необходимо предоставлять в качестве подарка. С этой точки зрение рекламное объявление типа "ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ВЫ СМОЖЕТЕ ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИЕ 48 ЧАСОВ ПОСЛЕ ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ!" будет не только неполным, но и откровенно глупым.
Совет седьмой: будьте на связи. Когда потенциальные клиенты, заинтересовавшись Вашей рекламой, начнут запрашивать более подробную информацию, Вы должны быть готовы ответить им и обработать поступающие запросы. Причем сделать это быстро, качественно и профессионально.

Источник: http://www.insiderreports.com

Cindy Larson is the owner of Narrative Strategies Publications, publishers o the free email newsletter, BootStrapper News: Tips, Resources & Inspirations for Today's Micro-Businesses.

Синди Ларсон - владелец компании Narrative Strategies Publications, издающей несколько серий бесплатных рассылок, посвященных домашнему бизнесу.


Джим Дэниэлс

Хорошо ли смотрится Ваш e-mail-маркетинг?

Хороший вид электронных писем крайне важен для маркетинговой работы, ибо пользователи электронной почты обращают на это постоянное внимание. Практика неопровержимо доказала, что если письмо плохо смотрится, автоматически ухудшается усвоение контента.
Вам наверняка приходилось получать письма, выглядящие примерно следующим образом:
"Благодарим за запрос более
подробной информации
о наших
услугах. Компания
ABC, представителями которой мы
Являемся
Всегда
Рада предложить Вам специальные разработки в сфере
Нашей деятельности
Для
Всех клиентов".
Ну и как по Вашему данное письмо выглядит? Приятно читать?
Есть две основные причины, благодаря которым письма принимают подобный вид. И, несмотря на то, что эти причины просты как апельсин, большинство пользователей не могут их понять.
Причиной номер один является лимит длины строки. Как правило, отправитель письма продолжает набирать и набирать текст, не обращая внимания на левую границу. С другой стороны, можно сделать так, чтобы текст смотрелся выровненным, но этот вид сохраняется, как правило, о тех пор, пока письмо не отправлено. После отправки e-mail-клиент обычно выравнивает левую границу исходя из лимита длины строки 70 - 80 знаков.
Здесь можно столкнуться еще с одной проблемой. Предположим, что мой почтовый клиент не имеет функции автоматического выравнивания текста. В этом случае, получив такое письмо, мой клиент воспримет ее как одну длинную строку, и тогда приобретет совершенно нечитабельный вид.
Каким же образом избежать подобного подвоха? Очень просто. При наборе текста следует каждый раз обозначать новую строку, переходя на нее при помощи клавиши "ENTER". На моем личном опыте я убедился, что максимальная длина строки, которую следует выдерживать, составляет 64 символа. Конечно, Вы можете попытаться самостоятельно определить наибольшую длину строки, исходя их настроек и предпочтений Ваших пользователей, но поверьте, что это у Вас отнимет 95 % времени всей работы над электронной почтой, а ничего нового Вы не узнаете.
Второй причиной, по которой пользователи получают письма, которые плохо выглядят, заключается в разнице шрифтов. Как я ранее уже отметил, пользователи Сети используют в своей работе самые различные почтовые клиенты. И соответственно в каждом из них по умолчанию установлены различные шрифты: от Courier до Izhiza. Поэтому, принимая во внимание различный межстрочный интервал шрифта, интервал между буквами, использование табуляции и режима CAPS, можно опять получить строки различной длины. Иными словами, если Вы пишете письмо, используя один шрифт, а адресат использует другой, в восприятии его клиента вид письма будет совершенно другим.
Решение данной проблемы опять-таки просто и полностью совпадает с решением первой. Используя разделение строк с помощью клавиши ENTER, возможные негативные последствия можно свести к минимуму. Плюс к этому, прежде чем отправлять письмо обширной аудитории, необходимо проверить, каким образом оно будет выглядеть у Ваших друзей и знакомых.
Существует еще один вариант той же проблемы. Большинство текстовых редакторов, используемых при составлении писем, склонны сохранять текст для отправки в другом формате (например, ascii). И тогда текст, великолепно смотрящийся в вашем исполнении у Вас, у получателя будет выглядеть просто отвратительно. Наверняка Вам самим приходилось время от времени получать подобные письма, в тексте которых периодически непонятно откуда в самом непонятном месте в ассортименте возникала буква U. Поэтому для избежания данной проблемы не используйте опцию "вставить текст из файла", а пользуйтесь буфером обмена Windows.
И напоследок хочу еще раз подчеркнуть: если Ваши письма, содержащие великолепный контент, остаются без внимания, это происходит потому, что они имеют ненадлежащий внешний вид.

Источник: http://www.insiderreports.com

Jim Daniels owns JDD Publishing and www.bizweb2000.comHe's the author of several books on small business internet marketing and offers related products and services at his site.

Джим Дэниэлс - владелец компании JDD Publishing и портала www.bizweb2000.com, автор нескольких книг по вопросам малого бизнеса, электронного маркетинга, а также смежных товаров и услуг.


Девид Фрей

Все ли известно Вам о Вашем бизнесе?

Пару недель назад я посетил одного их своих лучших друзей, которого давно уже не видел, и поделился с ним разработкой нового маркетингового обучающего курса, которую я недавно завершил. Он долго и терпеливо меня выслушивал, наблюдая за моими эмоциями, высказываниями и жестикуляцией, а когда я закончил, он выдал такую фразу: "Да, Девид, это прекрасно и замечательно. Теперь вся проблема заключается в том, чтобы убедить людей покупать то, что ты создал".
Какие цели преследуете Вы, развивая собственный домашний бизнес? Первой моей реакцией на его слова было изумление. "О чем ты говоришь? Люби безусловно будут покупать мой обучающий курс, ибо это лучшее произведение, которое я создал за всю свою жизнь!" Но спустя пару минут, поразмыслив над его словами, я понял, что впал в совершение старой как мир маркетинговой ошибки, а именно: отступление от поставленных целей. И мой товарищ напомнил мне об этом. Ибо целью моего бизнеса является не маркетинговое консультирование предпринимателей, а проведение среди них маркетинговой работы с целью обеспечения продажи моего информационного товара.
Сварить суп может каждый дурак, а продать его - лишь гений. Указанное высказывание представляет собой одно из непреложных правил электронного маркетинга и рекламной деятельности. И в настоящее время оно работает также незыблемо, как и много лет назад, когда впервые было сформулировано. Ибо даже если Вы сварили самый вкуснейший и изысканнейший суп на свете, не факт, что его кто-нибудь купит. Кстати говоря, мысль о том, что мой маркетинговый курс, о котором я говорил выше, представляет собой ту же самую кастрюлю супа, далеко не приятна, но это на самом деле так: в Сети имеются тысячи подобных курсов других авторов, качество которых ничуть моему не уступает. Но для каждого из них должен быть гениальный продавец, чтобы автор мог что-нибудь на этом заработать.
Непонимание или сознательное игнорирование данного принципа является смертельно опасным для любого малого бизнеса и способно погубить его в считанные дни. Подумайте сами: для того, чтобы бизнес приносил Вам ожидаемую выгоду, необходим рост прибыли. Для обеспечения роста прибыли требуется рост количества клиентов. А для расширения клиентской базы необходимо… продавать собственные товары и услуги.
Вы можете быть опытнейшим и великолепнейшим электриком или радиоинженером, но существуют десятки и сотни таких же как Вы, чьи объявления на форумах и "желтых страницах" висят рядом с Вашими. И неважно насколько качественны и на каком высочайшем уровне находятся Ваши услуги, Вы погибнете также как и 90 % всего новоиспеченного предпринимательства, если не сумеете их продать. А это не так-то просто. Конечно, качество и хороший уровень очень важны, но на этом список составляющих компонент успеха не исчерпывается.
Что необходимо изменить в своей деятельности. Представим на минуту, что Вы полностью внедрили сформулированное выше правило в собственную деятельность. Что от этого измениться в Вашей работе? С чего Вы начнете свое новое деловое утро? Будете Вы:
- обновлять список дел на сегодня;
- расходовать собственное время совершенно по-другому;
- стремиться изменить свое положение в компании;
- изменять требования к новым сотрудникам и критерии их отбора;
- пересматривать программу самообразования и самоподготовки, а равно программу обучения собственного персонала?
Держу пари, что если Вы на самом деле глубоко проникнетесь указанным принципом, все перечисленные компоненты деятельности в гипотетическое утро претерпят радикальные изменения.
Работайте в направлении повышения ценности. Теперь, когда Вы, наконец, поняли, что основная цель Вашего бизнеса - маркетинговая работа по обеспечению продаж Ваших товаров и услуг, что Вы собираетесь предпринять в ближайшем обозримом будущем?
За время моей деятельности в качестве маркетингового консультанта, мне часто приходилось ощущать дискомфорт от картины созерцания работы моей компании с клиентами. Я постоянно задаю себе один и тот же вопрос: "Стоят ли мои услуги тех денег, которые платят за них клиенты?" Это помогает мне сортировать направления работы, которыми я оперирую, по приоритетности.
Возможно, Вы тоже задаете каждый день себе немало подобных вопросов. В целях облегчения Вам поиска ответа на них, приведу небольшой список тех направлений деятельности, которые лично я оцениваю как повышающие ценность Ваших товаров и услуг и обеспечивающие их реализацию:
- создание (разработка) нечто уникального в собственных товарах и услугах;
- участие в маркетинговых конференциях, семинарах, обмен опытом;
- встречи с маркетологами и консультантами;
- создание и ведение собственного "ударного файла";
- отыскание и использование хороших и недорогих возможностей осуществления рекламной деятельности;
- изучение маркетинговой стратегии конкурентов и наблюдение за их рекламной политикой;
- создание и осуществление совместных проектов с владельцами бизнеса из смежных отраслей;
- тестирование приемов маркетинговой работы, оценка результатов и использование их в целях повышения эффективности рекламы;
- написание статей по вопросам своей компетенции и публикация их в специальных газетах, журналах и рассылках, относящихся к сфере Вашего бизнеса;
- обучение персонала работе с клиентами.
Я считаю вполне достаточно. Понимаете мою мысль, красной нитью проходящую через всю статью? Вам необходимо стать маркетинговым директором - это и будет Вашим новым положением в компании (пункт № 3 изменений). В самом деле, разве целесообразно поручать осуществление самой ответственной деятельности и работы в Вашем бизнесе кому-либо другому?
Возможно, Вы мне скажете: "Все перечисленное мы давно уже с успехом реализуем". Тогда позвольте задать Вам один вопрос: сколько времени Вы уделяете осуществлению только что перечисленных направлений работы? Не распыляетесь ли в своей деятельности? Может быть Вам целесообразно нанять помощника, который решал бы все рутинные и технические проблемы, а Вы бы тем временем сконцентрировались именно на указанных направлениях?
Брайен Трейси, знаменитый спикер и консультант, говорил в свое время: "Для того, чтобы добиться настоящего успеха, необходимо бросить всю ту работу, которая оплачивает Ваши усилия ниже себестоимости Вашего времени". К примеру, если Вы считаете, что час Вашего времени стоит $ 50, целесообразно ли тратить настолько драгоценное время на заполнение бумаг, когда секретарь с легкостью сделает это за $ 8?
Станьте мастером прямого маркетинга. Мне часто задается один и тот же вопрос: "Девид, для того, чтобы осуществлять маркетинг моих товаров и услуг, в моем распоряжении имеется лишь тысяча долларов. Каким образом ее можно потратить, чтобы получить максимальный результат?" Моим ответом на данный вопрос является совет потратить данные деньги на самообразование. Ибо ничто не сможет обеспечить Вам более быстрого возврата вложений, нежели обладание нужными знаниями. Вам необходимо стать мастером прямого маркетинга.
Я ежегодно трачу тысячи долларов на приобретение различного рода образовательных материалов по маркетингу: книг, компакт-дисков, аудио- и видеоматериалов, курсов обучения, участия в конференциях, семинарах и т.п. И я могу засвидетельствовать в этой связи один любопытный факт. Практически все предприниматели, добившиеся большого успеха на своем поприще, регулярно тратили значительные суммы на повышение своего образовательного уровня, удовлетворяя при этом как объективные, так и субъективные потребности.
Вместо заключения. Итак, подведем итоги. Подчеркну еще раз: одна из самых губительных ошибок в области маркетинга заключается в том, что Вы можете впасть в совершеннейшее заблуждение, вообразив, что задачей Вашего бизнеса и основной его целью является разработка и создание товаров и оказание услуг. Это неправильно! Основной целью любого бизнеса является маркетинг реализуемых товаров и услуг с целью обеспечения их продажи. И чем быстрее Вы это поймете, тем быстрее начнет расти Ваша прибыль. Маркетинговая работа - это и есть ведение бизнеса, а не его часть. Вкладывайте деньги в самообразование, становитесь специалистом в области маркетинга, повышайте свой профессиональный уровень и следуйте приведенным в настоящей статье направлениям работы. И если Вы имеете притязания на успех, Вам не избежать всего только что сказанного.

Источник: http://www.marketingbestpracticies.com

David Frey is President of Marketing Best Practices Inc., a small business marketing consulting firm and the editor of the Marketing Best Practices Newsletter, the web's leading free small business marketing newsletter. Subscribe now at http://www.marketingbestpracticies.com .

Девид Фрей - Президент компании Marketing Best Practices Inc, консалтинговой фирмы, специализирующейся в области поддержки и развития малого бизнеса, а также издатель бесплатной рассылки по вопросам малого бизнеса, подписаться на которую можно на http://www.marketingbestpracticies.com .


Терри Дин

7 прогнозов на новое тысячелетие

Я всегда выбираю одно и то же время в году для перегруппировки сил и создания новых планов развития своего бизнеса. Частью этих планов является проведение исследований с целью определения ситуации на электронном рынке на ближайший год и несколько лет. В настоящей статье я как раз собираюсь изложить несколько выводов, к которым пришел по результатам недавно проведенных мной исследований, относительно развития электронной коммерции на несколько ближайших лет, обобщив их в 7 прогнозов преобразования Сети. Вот в чем они заключаются.
1. Сократится количество бесплатной рекламы. Медовый месяц INTERNET и предпринимательства закончился, и инвесторы требуют он онлайновых корпораций, представляющих их интересы в Сети, не показателей посещаемости ресурсов, а реальной прибыли. Поэтому поисковые системы, каталоги и другие средства бесплатной рекламы вынуждены изменить политику своей деятельности, переходя на платную основу.
Так, Yahoo.com взимает со всех предпринимательских сайтов плату в размере $ 199 для размещения их ресурса в каталоге, Looksmart оперирует той же суммой, Inktomi предлагает быструю регистрацию за $ 20, некоторые поисковые системы заключают партнерские соглашения с GoTo.com и работают на основе взимания платы за релевантность ключевых слов.
Если Вы скажете мне, что эти показатели еще ничего не определяют, я отвечу Вам: протр ите глаза. Все большее и большее количество рекламных средств и методов, которые не так давно были бесплатны, переходят на платную основу. Вызывает ли данная тенденция беспокойство? Отнюдь нет. Наоборот: теперь каждый предприниматель будет гораздо разборчивее в выборе рекламных средств и методов, будет более ответственно подходить к оформлению и содержанию сайта, генерации траффика и подборе инструментов совершения онлайновых продаж. А это означает, что электронная коммерция перейдет на новый уровень.
2. Расширится использование аудио. До недавнего времени основным средством общения в Сети был текст. Но в нынешние дни заметно растет число пользователей, основывающих свои коммуникации на более сложных средствах передачи информации, в частности, на передаче звука. Все чаще и чаще на сайтах появляются звуковые заставки, открываются новые и новые радиостанции, вещающие в Сети в режиме реального времени.
Наряду с аудио развиваются и видеотехнологии, но с внедрением полноценного изображения в Сеть существует большее количество проблем и в настоящее время видео пока не является эффективным инструментом обеспечения презентационных и рекламных материалов, хотя, несомненно, со временем дойдет и до него.
3. Рынки станут гораздо более определенными. То, что в объективной реальности обеспечивает успех крупным корпорациям (всеобъемлющий охват рынка), в Сети успеха принести не может. Здесь необходимо нечто другое - сужение целевого рынка, большая специфичности, меньшая по объему и размаху рыночная нише. В Сети нельзя сосредоточиться на всех и каждом. В этом и заключается основная разница между электронным и традиционным бизнесом.
Вы можете с успехом открыть киоск и продавать там зубные щетки, но в Сети это невозможно, потому что Вы не найдете там ниши с соответствующим спросом. Конечно, практически все покупатели зубных щеток могут пользоваться INTERNET, но покупать их в онлайне они просто не станут, в этом просто нет никакого смысла, и все Ваши усилия пойдут прахом.
По мере своего роста Сеть все больше и больше делится на отдельные ниши, и это процесс естественной спецификации. И чем больше специфичным становится электронный рынок, тем острее встает вопрос с поиском соответствующей ниши.
4. Интеграция онлайна и оффлайна усилится. До недавнего времени мы наблюдали отрыв электронного бизнеса от традиционного, но в скором времени он будет преодолен. Произойдет полное слияние средств INTERNET-коммуникации (реклама, электронная почта, информационное сопровождение, проведение исследований и т.п.) с традиционными способами обеспечения бизнес-процессов (доставка товара, печатная реклама и т.п.).
Все большее и большее количество традиционных компаний осваивается на электронном рынке, начинает использовать базы e-mail адресов и другие средства поиска клиентов, сочетая эту работу с активной деятельностью в оффлайне. Это определяется объективную картину слияния реальности с виртуальностью.
5. Возрастет конкуренция между компаниями, осуществляющими малый и средний бизнес. Компаниям, работающим в сфере малого и среднего бизнеса совершенно нечего опасаться конкуренции со стороны огромных корпораций - они слишком заняты попытками продать все всем и поэтому не занимаются обработкой специфичных рыночных ниш. Но в новом тысячелетии наметился значительный рост компаний, осуществляющих малый и средний бизнес, основанный на нишевом маркетинге, и для того, чтобы выжить данные предприятия вынуждены вступать в конкурентную борьбу между собой за право обладания той или иной нишей. Для компаний это означает прежде всего прекращение ценовой конкуренции и переориентацию на борьбу методами уникального предложения своих товаров и услуг в строго определенной рыночной нише.
6. Возрастет количество ориентированных на специфическую аудиторию программ. Как уже отмечалось, новый уровень развития электронной коммерции требует фокусировки бизнеса на определенном участке INTERNET-аудитории, а компания, стремящаяся торговать со всеми подряд, обречена на поражение. В этих условиях могут выжить лишь те компании, которые ориентируются на строго определенную аудиторию.
В свое время головокружительного успеха добились компании, осуществляющие рекламную деятельность при помощи карточек дисконтных клубов, флаеров, CD, DVD-дисках, книгах и т.п. Электронным бизнесменам есть чему поучиться у этих предпринимателей. INTERNET взращивает собственные подходы в этой области, что дает начало множеству программ, ориентированных на специфическую аудиторию, в частности, сайтов с платным контентом, тематических сообществ и т.п., участие в которых принимают лишь те, кто входит в число потенциальных клиентов предоставляемой информации.
7. Электронный паблишенг поднимется на следующий уровень. Передача в Сети информационных потоков наглядно показала, что электронные книги - отличное средство доставки целевой аудитории нужной информации в систематизированном и красочно оформленном виде. Развитие программного обеспечения позволяет создавать все более и более замечательные экземпляры и данная тенденция усиливается.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Не забывайте главного !

Написание качественных рекламных материалов для их использования в Сети INTERNET на самом деле не настолько сложное занятие, как это может показаться на первый взгляд. А причина, по которой большинство новоявленных предпринимателей испытывают трудности в создании сайтов, которые эффективно бы предлагали их товары и услуги потенциальным клиентам заключается в том, что они не знают основного правила маркетинговой и паблишенговой работы.
А именно: 75 % всего дела - это проведение соответствующих исследований.
Большинство так называемых "правил", которым учат практически все информационные материалы по данной теме, относятся, скорее, к окончанию процесса создания рекламы, нежели к самому этому процессу. Да, Вы обязаны показать потенциальному клиенту в своей рекламе не возможности Ваших товаров и услуг, а извлекаемые из них клиентами выгоды. Да, Вы обязаны постоянно работать над рекламными материалами, совершенствовать их и предоставлять в новой редакции. Да, Вы всегда должны предоставлять клиенту как можно больше гарантий и различных бонусов. Но… Самое главное заключается в проведении исследований собственного товара, потенциальных клиентов и конкурентов. И только после этого Вы сможете создать отличные рекламные материалы с соблюдением всех правил и требований.
Профессионалы в написании рекламных материалов - это не люди с необыкновенно развитым воображением. Они черпают идеи и образы создаваемых информационных массивов не из воздуха. Они долго и тщательно исследуют сам товар, после чего - аудиторию потенциальных клиентов, затем изучают конкуренцию и лишь тогда приступают к работе. Поэтому то, что обыватель часто принимает за результат работы вдохновленного гения, на самом деле является плодом долгого и упорного труда. Еще Томас Эдисон говорил о том, что "вдохновляется лишь один процент, остальные девяносто девять напряженно потеют". И работа по созданию рекламных материалов - не исключение. Ключом же к успеху, как уже было сказано, является проведение различного рода исследований. Каких именно?
Исследование потенциального клиента. Вопросы номер один здесь - чего хочет от жизни Ваш потенциальный клиент? Что двигает его действиями и, в частности, заставляет совершать покупки? А основные направления, по которым следует осуществлять изучение потенциальных клиентов, следующие.
1. Использование обратной связи. Посещайте форумы, дискуссионные группы и доски объявлений, касающиеся Вашего рынка. Изучайте публикуемую в них информацию, отвечая самому себе на следующие вопросы: какова рыночная ситуация со спросом и предложением того или иного товара? Каковы нужды и потребности аудитории? Что они больше всего ценят в том или ином товаре (услуге)? Что им нравится, а что нет?:
2. Опрос аудитории. Если у Вас есть свой сайт, нет ничего проще, чем провести опрос его посетителей в целях выяснения всех вышеперечисленных позиций, тем более, что в Сети существует большое количество сервисов, позволяющих установить на сайте систему опросов и голосований совершенно бесплатно.
3. Общение с потенциальными и реальными клиентами. Если Вы уже продавали свои товары и услуги, просто проведите опрос клиентов, учитывайте их отзывы, замечания и пожелания. С этой целью можно им отправить письма по электронной почте или же просто позвонить по телефону. Спросите у них все, что они о Вас думают, насколько они довольны приобретением и как можно улучшить предложение.
Исследование товара. Абсолютное большинство предпринимателей обладают собственным товаром и знают его как свои пять пальцев. В противном случае, если бизнесмен занимается реализацией чьего-либо товара, он должен досконально изучить его во всех тонкостях, деталях и мелочах. Иными словами, для подготовки качественных материалов, Вы должны быть профессионалом в своей сфере деятельности и знать абсолютно все о предлагаемых Вами товарах и услугах.
К примеру, когда Вы пишите объявление, рекламирующее книгу, Вам в обязательном порядке необходимо предоставить полный список выгод, которые извлечет клиент из прочтения данной книги, причем с обязательным указанием страниц. В частности, это может выглядеть так: "На странице 27 Вы узнаете, каким образом, используя систему из простых пяти шагов, можно с легкостью сократить разницу в счете при игре в гольф на 10 позиций". А затем расписываете в том же духе все остальное.
Неважно в конечном счете, каким товаром Вы торгуете, главное здесь - знать и наглядно продемонстрировать потенциальному клиенту все те выгоды, которые он получит от использования Вашего товара, выгоды же эти логично вытекают из предоставляемых товаром возможностей. Для того, чтобы правильно и эффективно преподнести аудитории данный материал, необходимо обладать хорошим знанием всех тонкостей и деталей реализуемого товара.
Изучение конкурентов. INTERNET - арена самой жестокой конкуренции, которую когда-либо видел мир. И Сеть обеспечивает Вам не только выход на мировой рынок, но и общемировую конкуренцию. Фраза "Вы не один" приобретает здесь гипертрофированные масштабы.
При исследовании конкуренции необходимо прежде всего отмечать сильные и слабые стороны своих противников. Самое же главное - чем Ваше предложение выгодно отличается от предложения конкурентов? Ответ на данный вопрос может стоить Вам жизни в конкурентной борьбе. Особенно актуально задача исследования конкурентной среды стоит там, где с Вами борются влиятельные и крупные компании, обладающие достаточно большим капиталом. Если Вы не можете побороть их с точки зрения вкладываемых в развитие бизнеса средств, единственное что Вам остается - отыскать те сферы рынка, которые они не обслуживают или же выявить те нужды целевой аудитории, которые остаются неудовлетворенными.
Если Вы занимаетесь осуществлением и развитием малого бизнеса, наилучший вариант для Вас - занять небольшую и пустующую нишу на целевом рынке. В конце концов для извлечения дохода Вам совершенно не требуется миллиона клиентов, при должном подходе Вам сойдет и тысяча. Главное, чтобы они были постоянными. Как насчет того, чтобы качественно обслужить тысячу клиентов вместо того, чтобы идти по экстенсивному пути и распыляться на миллион?
Делайте передышки. Проведение указанных и рассмотренных в настоящей статье исследований - трудная и сложная работа, отнимающая большое количество сил и времени. Поэтому делать передышки и выбирать время для отдыха просто необходимо. Сходите на прогулку, посмотрите фильм, поваляйтесь в ванной, уделите время своему хобби. Как известно, делу время, потехе час.
Здесь есть еще один момент. В ходе отдыха Ваш мозг на самом деле не отключается полностью от насущных проблем, а продолжает работать так сказать в "фоновом режиме". Поэтому Вы будете при правильном режиме отдыха несказанно удивлены пришедшими к Вам в голову идеями после того, как загрузив мозг тоннами исследовательской информации, на некоторое время отвлечетесь от работы. И то, что Вам откроется в результате, непосвященные примут за вдохновенье.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

"Бесплатность" - вещь великая... но по счетам не платит

Один из наиболее плодотворных и уважаемых видов электронного бизнеса является так называемый "сайт с бесплатным контентом". Данный термин подразумевает такой сайт, который основан на предоставлении большого количества бесплатной информации или бесплатных товаров (услуг), реализуемых для привлечения на сайт большой аудитории или создания стабильного сообщества пользователей. И Вы можете спросить любого эксперта в области промоушинга, и он подтвердит Вам, что самый эффективный способ генерации траффика на сайт - предоставление большого объема бесплатной информации.
Во многом они правы, но у подобных "экспертов", как правило, далее идея развивается неверно. В частности, они склонны впадать в заблуждение, что, обеспечив сайту стабильную посещаемость, на нем можно продавать место под рекламу и зарабатывать на этом миллионы долларов. Мысль красивая, но есть одна проблема. Абсолютно все посетители, пришедшие на сайт, пришли туда за предоставляемой бесплатной информацией и у предпринимателей, разместивших на сайте рекламу, никогда ничего не купят. Им это просто не нужно. До поры до времени, возможно, траффиковые потоки и соблазнят рекламодателей, но полное отсутствие результатов с течением времени скажет свое веское слово. И Вы окажетесь в тупике.
Подобный способ заработка денег могут позволить себе, разве что 100 самых посещаемых в Сети порталов, миллионы же остальных достаточно быстро обнаружат, что наличие большого объема бесплатного контента, каким бы качественным он ни был, само по себе не гарантирует стабильных высоких заработков.
Отличным примером портала, зарабатывающего бешеные деньги на продаже рекламного места, является Yahoo.com. Этот сайт - бесспорный король бесплатного контента, содержащий каталоги ресурсов, статьи на различные темы, сводку погоды, ссылки на миллионы форумов, чатов и других средств коммуникации, вообще все, что только можно подразумевать под словами "бесплатный контент". Именно портал такого масштаба, инвестируемый несколькими крупнейшими корпорациями, окупается, ведя бизнес по рассматриваемой модели. Но для среднего и малого электронного бизнеса она, бесспорно, не годится.
Означает ли сказанное, что предоставление бесплатного контента ничем не может Вам помочь? Вовсе нет. Я и сам активно развиваю бесплатный контент на своем сайте, частичкой которого является статья, которую Вы в данный момент читаете. То, что я хочу Вам сказать подразумевает нечто иное: не следует раздавать бесплатности направо и налево лишь для того, чтобы повысить посещаемость своего сайта. Каждый бесплатный кусочек должен преследовать свою строго обдуманную и определенную цель, а именно: каким образом бесплатный контент может увеличить количество клиентов для реализуемых Вами товаров и услуг?
Могу предложить Вам две модели превращения контента в прибыль.
Модель первая. Создание совместных проектов. Вместо того, чтобы продавать место на страницах собственного сайта под текстовые ссылки и баннеры, по которым пользователь никогда не кликнет, используйте это место для размещения рекламы компании, предложение которой логически дополняло бы Ваше и его было бы не стыдно порекомендовать. Напишите собственные личные рекомендации продукции данной компании и Вы увидите, что результат, который получит Ваш партнер, будет в три - пять раз превосходить тот, которого можно было бы добиться от размещения баннеров или текстовых ссылок.
Подобный подход способен превратить Ваше, по существу мертвое, рекламное место в генератор прибыли, который будет работать по принципу маховика - раскрутить его трудно, но остановить тоже достаточно проблематично. И по общему правилу прибыль, извлекаемая из подобной схемы работы, гораздо выше и стабильнее чем самая высокая, которую Вы могли бы получить от продажи места под рекламу. Для наглядности подкрепим наше рассуждение цифрами.
Вы можете продать место под баннерную рекламу по цене $ 20 за 1000 показов (про клики я уже не говорю)… если кто-нибудь будет согласен за это платить… Присоединившись же к какой-либо аффилиат-программе и персонально рекомендуя их товар, Вы сможете заработать гораздо больше, не заботясь о том, чтобы постоянно менять рекламодателей, которые будут бежать от Вас как от чумы. Например, работая в рамках аффилиат-программы, выплачивающей Вам комиссию в размере 30 % за продажу товара на сумму $ 100, Вы получаете $ 30 за каждую единицу проданного товара. Если Ваш коэффициент посещаемости к проходу по ссылке составляет 5 % (достаточно малый коэффициент для сайтов, работающих в качестве аффилиатов), а из пользователей, прошедших по ссылке, совершают покупку также 5 %, для того, чтобы заработать $ 75, Вам будет достаточно привлечь на сайт 1000 посетителей (из них при указанных показателях покупки совершат лишь 2.5). На продаже рекламного места, как уже было сказано, Вы бы за те же 1000 показов заработали бы лишь $ 20.
И при этом никаких волнений по поводу смены рекламодателя, заключения с ними договоров, возни с кредитными картами и т.п. Обо всем этом позаботится компания, чьим аффилиатом Вы являетесь. К тому же, если траффик на Вашем сайте значительный и стабильный, Вы можете добиться от данной компании специальных условий работы.
Можно также вместо аффилиат-программы связаться с производителем товара, который, как Вы знаете, будет для посетителей Вашего сайта как нельзя кстати, и заключить с ними договор на реализацию. В дополнение можно потребовать снижение цен, различного рода бонусы или что-либо подобное, доступное лишь для пользователей Вашего сайта. В этом случае количество Ваших продаж будет несоизмеримо с тем, которого Вы могли бы добиться посредством обычной аффилиат-ссылки.
Модель вторая. Платное членство на сайте. Данная организация электронного бизнеса - более высокий шаг в сравнении с предыдущей. Так называемая информация общего пользования - новости, прогнозы погоды и т.п., всегда была и будет бесплатной, а вот специфическая, отраслевая и эксклюзивная информация может послужить основой для создания раздела сайта, доступ на который является платным.
Все достаточно просто: вместо того, чтобы раздавать бесплатно информацию, над наработкой которой Вы работали долго и упорно, введите месячную или годовую плату за доступ к ней. Тарифы за подобный доступ в Сети уже более или менее устоялись: как правило, месячная плата варьируется от $ 9.9 до $ 150, а годовая - от $ 39 до $ 4000, в зависимости от объема, предмета и содержания информации. Чем более ценен и эксклюзивен контент, тем большая плата за доступ к нему взимается. В последнее время, кстати говоря, большинство информационных порталов переходят к этой модели ведения электронного бизнеса. В успех подобной модели верят не все, но ведь были люди, сомневавшиеся в том, что кто-то станет платить за кабельное телевидение.
Ведь было же время, когда основная масса телевизионных сетей была бесплатной. Но появилось кабельное телевидение, которое вначале своего существования воспринималось как шутка: в самом деле, кто станет платить за то, что в основном является бесплатным? Но скажите мне: какое количество американцев в настоящее время не платит за кабельное и спутниковое телевидение?
В том же направлении развивается и предоставление информации в Сети INTERNET. Информация общего характера всегда будет бесплатной, но за достаточно специфическую информацию придется платить. И если Вы собираетесь заняться информационным бизнесом в Сети, то данная модель подойдет Вам наилучшим образом.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Девид Фрей

20 приемов промоушинга для малого бизнеса

Абсолютно все маркетинговые стратегии, посредством реализации которых предприниматель может добиться успеха, основаны на полном и исчерпывающем знании своего клиента. Нет сомнения в том, что некоторые крупные компании могут продавать товары и услуги с большим успехом, обладая минимальными знаниями о своих клиентах и не имея вообще никакого маркетингового плана, но в сфере малого и среднего бизнеса этот номер не пройдет.
Знание клиента. Каким же образом обладание достаточными знаниями о клиенте способно помочь в осуществлении продаж товаров и услуг? Очень простым. Подобная информация окажет существенную услугу в разработке маркетинговой стратегии и тактики таким образом, чтобы в наилучшем виде привести собственное предложение в соответствии с желаниями и потребностями потенциальных и реальных клиентов. Приведем пример.
Предположим, что мой целевой рынок охватывают людей в возрасте от 55 лет, имеющих годовой доход в сумме около $ 70 000 и страдающих болями в спине. Что мне это дает? Возможность развернуть кампанию "товары - почтой" по торговле различными медикаментами, массажерами и прочими подобными вещами среди указанных людей. Предельно просто, не так ли? Более чем просто, тем более, что в Сети существует большое количество листов рассылки, из которых я могу найти данную информацию и отправить свое предложение сразу же именно представителям моей целевой аудитории, что поможет избежать бесцельных рекламных затрат.
Таким образом, указанная информация всегда окажется полезной при планировании маркетинговых и рекламных мероприятий с использованием Сети, радио, телевидения, рекламы в печати и других средств информации.
Где раздобыть требуемую статистику. Самым первым источником нужной информации для Вас должна оказаться торговая ассоциация, в которой состоит Ваша компания, т.е. некоммерческая организация, координирующая усилия и действия предпринимателей в сфере Вашего бизнеса. Если сотрудники этой ассоциации не сидят сложа руки, а занимаются своим делом как положено, у них должна быть в наличии подборка соответствующей информации и результаты проводимых ими рыночных исследований. Подобные сведения должны содержать информацию о пользовательских предпочтениях, используемых ими при выборе продавца критериях, уровень доходности и насыщенности потребностей, а также другие данные, требуемые для разработки правильной маркетинговой стратегии. Поэтому немедленно свяжитесь с руководством своей ассоциации и выясните вопрос, каким образом Вам лучше всего получить доступ к указанной информации.
Если Ваша компания не состоит в подобных ассоциациях, это еще совершенно не означает, что статистику, которой они располагают, Вы не получите. Возможно, в сфере Вашей деятельности есть и другие исследователи, их необходимо отыскать и связаться с ними. За неимением лучшего можно использовать статистические данные, публикуемые в средствах массовой информации (но с особой осторожностью и осмотрительностью).
Влияние информации о клиенте на рост продаж. Информация о потребителе - весьма действенный и эффективный маркетинговый инструмент, достаточно часто отвергаемый и игнорируемый владельцами малого и среднего бизнеса под тем предлогом, что им непонятно, как данные сведения могут быть использованы. Некоторые из бизнесменов просматривают указанную статистику и кое-что из нее даже помнят, но не утруждают себя ее использованием при осуществлении бизнеса. Это непростительная глупость. Как видим, ключ к успеху заключается не столько в обладании необходимой информацией, сколько в знании и умении ее использовать на практике.
Для наглядности рассмотрим некоторые статистические данные о потребителях в области торговли домашними плавательными бассейнами и посмотрим, каким образом их можно использовать для увеличения количества продаж.
Разработка маркетинговой стратегии.
Показатель первый. По данным ICI Acrylics, портрет среднего владельца домашнего плавательного бассейна примерно следующий: женатый семьянин, со среднегодовым доходом 40 - 70 тыс. долл., имеющий детей в возрасте не более 18 лет, живущий в собственном доме уже не менее семи лет. Идея приобретения и установки в указанный дом плавательного бассейна приходит в голову именно мужчине, который и начинает процесс покупательского движения.
Отражение показателя в маркетинговой стратегии. Обладая указанной информацией, необходимо составить список персон, подпадающих под указанный портрет и направить им по почте предложения о приобретении плавательного бассейна. При этом по возможности письмо должно быть адресовано мужчине, желательно называя его по имени и отчеству. Причем сперва необходимо опробовать проведение данной кампании на несколько адресов, оценить результаты, а уже потом разворачивать широкомасштабную деятельность в данной области.
Показатель второй. Две трети новоявленных владельцев домашних плавательных бассейнов приобрели их по рекомендации своих друзей и знакомых, а 90 % из них рассказали о покупке большинству своих друзей, у которых бассейнов нет.
Отражение в маркетинговой стратегии. Вы можете начать осуществление прекрасной реферрал-программы, предлагая в подарок реферралам различные скидки, аксессуары либо выплачивая комиссионные, а также предоставляя скидки новым покупателям, которых к Вам привели Ваши действительные клиенты. Статистика свидетельствует о том, что данный прием в практике торговли плавательными бассейнами успешно реализуется подавляющим большинством компаний.
Следует обратить внимание и на то, что 90-процентные рекомендации бассейнов своим друзьям и знакомым указывают на высокий уровень клиентской удовлетворенности. Это также очень хорошо сочетается с осуществлением реферрал-программы и к тому же у Вас всегда могут быть под рукой отзывы довольных клиентов, которые можно предоставлять потенциальным клиентам в качестве рекомендаций.
Показатель третий. Большинство представителей целевого рынка, не планирующих обзавестись плавательным бассейном, поступают так в основном по трем причинам: 27 % даже не задумываются об этом, 13 % не располагают достаточными средствами, а 12 % предпочитают другие способы релаксации и рекреации. В итоге они на средства, которые могли бы предназначаться на приобретение бассейна, покупают новую мебель, делают ремонт или что-нибудь в этом роде.
Отражение в маркетинговой стратегии. Во-первых, если 27 % потенциальных клиентов даже не задумываются о возможности приобрести бассейн, то производит ели и продавцы делают маркетинговую работу из рук вон плохо. Основная их задача в данном случае - создать уважаемую и узнаваемую в массах торговую марку. Во-вторых, следует создавать совместные проекты с владельцами компаний, торгующих мебелью, оказывающих услуги по ремонту и т.д., чтобы иметь возможность обмениваться потенциальными клиентами. Взаимная система скидок будет выгодна всем участникам такого проекта. Кроме того, в указанных магазинах иной раз бывает очень уместно разместить рекламу бассейнов, равно как и в Вашем салоне - рекламу их мебели.
Показатель четвертый. Потенциальные и реальные клиенты хорошо воспринимают следующие обстоятельства: 1) езду на кабриолете; 2) езду на "Харлей Девидсон"; 3) использование теплых одеял с подогревом; 4) ужин при свечах; 5) распитие хорошего вина под веселую музыку и 6) массаж.
Отражение в маркетинговой стратегии. Самым лучшим в данном случае будет создание и осуществление совместного проекта с компаниями, обеспечивающими Вашим потенциальным клиентам то, что они любят делать или получать. Если быть конкретным, то в нашем примере Вам необходимо связаться с местным дилером "Харлей Дэвидсон" и поинтересоваться, не заинтересованы ли они в обоюдовыгодном обмене рекламой и потенциальными клиентами. То же самое необходимо проделать и с ресторанами, в которых дозволяется использование свечей, а также с массажными центрами.
Показатель пятый. 65 % владельцев плавательных бассейнов утверждают, что бассейн помогает им прежде всего расслабиться и снять напряжение; 23 % отмечают, что получают выгоды терапевтического или иного медицинского характера, 24 % жалуются на трудность чистки и обслуживания бассейна вообще, а 6 % утверждают, что использование химикатов в бассейне опасно для здоровья.
Отражение в маркетинговой стратегии. Если подавляющее большинство владельцев плавательных бассейнов в качестве основной цели их использования видят релаксацию и снятие напряжения, данный фактор должен быть для Вас ключевым при написании рекламных материалов, адресованных потенциальному клиенту. Кроме того, необходимо опросить имеющихся клиентов и получить у них информацию о том, какого рода медицинско-терапевтические выгоды дает им наличие собственного плавательного бассейна. На рекламных материалах лучше всего будет изобразить уставшего труженика, который приходит домой после изнурительного рабочего дня и сразу же прыгает в бассейн для того, чтобы избавиться от накопившегося напряжения. И, конечно же, необходимо показать в наглядной форме великолепный результат подобной релаксации.
Показатель шестой. По данным статистики, когда дело доходит до приобретения плавательного бассейна, абсолютное большинство потенциальных клиентов оказываются скорее скептиками, нежели верящими в значимость данного приобретения. Около 51 % потенциальных клиентов не верят в то, что плавательный бассейн способен внести реальные положительные изменения в их жизнь. К тому же, доказано, что подобный скептицизм достаточно быстро передается остальной аудитории.
Отражение в маркетинговой стратегии. Единственный путь преодоления подобного скептицизма - обучение потенциальных клиентов. С этой целью целесообразным будет написание ряда или серии бесплатных отчетов, неопровержимо доказывающих, что помимо укрепления здоровья плавательные бассейны очень хорошо влияют и на счастье в жизни. В конце каждого отчета добавьте немалое количество отзывов и рекомендаций довольных клиентов.
Желательным будет включение в такие отчеты статистических выкладок о том, как плавательные бассейны укрепляют здоровье, особенно у пожилых и хронически больных людей. Данную информацию можно с легкостью отыскать в ассоциациях физиотерапии и здорового образа жизни.
Показатель седьмой. Примерно 45 % потенциальных клиентов на рынке плавательных бассейнов используют сеть INTERNET для отыскания нужной им информации по данному предмету и изучают большое ее количество прежде чем сделают заказ. И с каждым годом удельный вес указанного показателя растет.
Отражение в маркетинговой стратегии. Если на Вашем рынке имеется столь высокий процент пользователей Сети, Вам просто необходим как минимум Web-сайт со всей нужной потенциальному клиенту информацией, плюс к этому весьма полезным было бы иметь собственный виртуальный магазин по продаже плавательных бассейнов. К тому же Сеть - просто прекрасное средство для распространения ранее рассмотренных бесплатных отчетов и подобных им рекламных материалов.
Показатель восьмой. Тремя наиболее значимыми объективными причинами, по которым люди покупают плавательные бассейны являются возможность релаксации, физиотерапия и удовольствие от купания в бассейне на протяжении всего года. Три основных субъективных причины - рекомендации друзей, родственников и знакомых, отношения с теми, у кого есть бассейн, а также возникновение желания приобрести бассейн.
Отражение в маркетинговой стратегии. По большому счету самая главная задача Вашей статистики - выявить причину, по которой люди покупают плавательные бассейны. И в конце концов, заказ у Вас бассейна клиентом - акт скорее эмоциональный, нежели обдуманный и волевой. Люди стремятся получить те выгоды, которые они рисуют в своем воображении от наличия бассейна.
Проанализировав статистику и выявив указанные выше причины, Вам было бы неплохо написать бесплатный отчет, имеющий следующий заголовок: "Сохраните брак при помощи малоизвестного секрета". В этом отчете, основываясь на данных статистики и психологических исследований, сделайте вывод о том, что одной из причин, по которой распадаются семьи, с женской точки зрения является недостаток общения супругов в свободное от основной деятельности время. Заканчивая же отчет, наглядно покажите, что приобретение плавательного бассейна дает во многом насыщенную почву для общения между супругами, что в определенных случаях может даже уберечь семейный союз от распада. Главное - продемонстрировать все вышеуказанные моменты убедительно, т.е. эмоционально.
В заключение настоящей статьи хочу еще раз подчеркнуть: исчерпывающая информация о Ваших потенциальных клиентах существенно способна помочь Вам в развитии бизнеса и обеспечении роста продаж, если Вы знаете, как эту информацию надлежит использовать. Здесь я привел всего лишь восемь элементарнейших примеров подобного использования, в реальной практике их, конечно же, гораздо больше. В зависимости от типа бизнеса эти приемы могут быть один эффективнее другого, но главное остается неизменным - умение использовать информацию о своих клиентах.

Источник: http://www.marketingbestpracticies.com

David Frey is President of Marketing Best Practices Inc., a small business marketing consulting firm and the editor of the Marketing Best Practices Newsletter, the web's leading free small business marketing newsletter. Subscribe now at http://www.marketingbestpracticies.com

Девид Фрей - Президент компании Marketing Best Practices Inc, консалтинговой фирмы, специализирующейся в области поддержки и развития малого бизнеса, а также издатель бесплатной рассылки по вопросам малого бизнеса, подписаться на которую можно на http://www.marketingbestpracticies.com


Эд Кохлер

Уроки Бритни Спирс

Несмотря на все Ваши впечатления о Бритни как поп-певице и эстрадной звезде, у нее есть чему поучиться в области электронного маркетинга, использования Web-представительств и тактики ведения электронного бизнеса. Для того, чтобы убедиться в том, что в электронном бизнесе Бритни не менее прекрасна, чем на сцене, достаточно посетить ее официальный сайт http://www.britneyspears.com.
1. Линковая популярность. Когда Вы являетесь звездой мирового масштаба, заставить других вебмастеров ставить ссылки на Ваш сайт не труднее, чем попасть в ночной клуб. На сайт Бритни в Сети существуют миллионы ссылок, среди которых ресурсы порталов новостей, концертных залов, музыкальных клубов, фэн-клубов, отдельных фанатов и др. Обладание гораздо меньшей популярностью, несомненно, потребует гораздо большей работы по организации обмена ссылками, но тем не менее этого не избежать. В первую очередь, необходимо внимательно изучить позиции сайтов-конкурентов, выяснить, кто на них ссылается и почему. Будучи вооруженным подобной информацией, совершенно нетрудно обнаружить ресурсы, на которых можно поставить ссылку. Отправьте соответствующее предложение их владельцу. Согласен, работа долгая и кропотливая, но если ее надлежащим образом организовать, она обеспечит Вам внушительный приток потенциальных клиентов на сайт.
2. Подвижность контента. Бритни прекрасно понимает, что статичность ресурса создает у пользователя впечатление о том, что жизнь поп-звезды остановилась. Для того, чтобы это предотвратить, она внимательно следит за свежестью контента. Ее сайт обновляется ежечасно, появляется новая информация о любопытных фактах ее жизни, новые фотографии, видеоролики, расписания туров и их результаты и пр. Конечно, это трудная и кропотливая работа, но регулярное обновление контента заставляет пользователей добавлять ее сайт в число избранных. Каким образом можно придать сайту обновляемый вид? Очень просто - размещением пресс-релизов, расписания вакансий и работ, совета дня и т.д. Следует лишь включить свое воображение и как следует обдумать реализацию идеи. Бритни никогда не повторяется в своих обновлениях и Вам этого не советует.
3. Регистрация в каталогах. Поскольку Бритни прекрасно знает о том, что ее поклонники будут искать о ней информацию в Сети, она не поленилась зарегистрировать свой сайт в наиболее популярных и престижных каталогах, некоторые из которых взимают за это плату в тысячи долларов. Для звезды мирового масштаба подобные затраты никаких проблем не составляют, а вот не слишком ли это дорого для Вашего бизнеса? В подавляющем большинстве случаев ответ будет положительный. Но для Вас существуют и бесплатные каталоги ресурсов, которые дадут ощутимый результат и хорошие траффиковые потоки при правильной подборке ключевых слов, что совершенно не предполагает указание названия компании в качестве основного направления работы. Если же ключевые слова подобраны неверно, Ваши шансы на успех, в отличие от Бритни, существенно упадут, поэтому здесь нужно действовать очень осторожно.
4. Ажиотаж в дискуссионных группах. Обсуждается ли Ваш бизнес и жизнь Вашей компании в дискуссионных группах и на форумах? Так называемая "словесная устная реклама" представляет собой одно из самых эффективных средств обеспечения хорошего траффика на сайте. Пользователи Сети предпочитают черпать информацию из источников, которым можно доверять, а друг другу они доверяют гораздо больше, чем предпринимателям и их компаниям, какого бы уровня в своей работе последние ни достигли. Бритни - шумная знаменитость, ей, ее жизни и деятельности посвящены тысячи форумов и дискуссионных групп, в которых ежедневно кипят обсуждения, споры и публицистические выкладки. А Вы со своей компанией имеете форум, посвященный исключительно Вам и Вашему бизнесу? Создание собственного форума - недорогой и очень эффективный способ повысить собственную популярность и доверительность, предстать перед лицом реальных и потенциальных клиентов и обрести новых.
5. Призывы к действию. Бритни прекрасно знает, что посетители, находящиеся на ее сайте и приходящие туда, делают это не просто так, а в силу определенных причин. И прежде всего, когда Вы заходите на ее сайт, появляется всплывающее окно с приглашением купить билеты на очередной концерт, надписи в окне гласят "УНИКАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ!", "ТОРОПИТЕСЬ ПРИОБРЕСТИ!" и т.п. Призыв к действию и обоснование его безотлагательности прекрасно уживаются у Бритни в одном-единственном маленьком всплывающем окне. И вне зависимости от необходимости использования всплывающих окон на Вашем сайте, он должен побуждать посетителей приобрести Ваши товары и услуги как можно быстрее. В противном случае Вы теряете как возможность совершения немедленной продажи, так и ее дальнейшую перспективу.
6. Подписка на рассылку новостей. И если уж Бритни не удалось убедить Вас приобрести билеты на ее очередной концерт или что-нибудь еще, она попытается заставить Вас подписаться на рассылку новостей сайта. И делается это совершенно элементарно: "Подпишись и получай новости!" (призыв к действию) в качестве заголовка подписной формы, "Подписаться" (настоятельность) в качестве надписи на кнопке. Просто, быстро и эффективно. Бритни желает превратить каждого из посетителей в своего поклонника и именно поэтому предельно упрощает процедуру оформления подписки на собственную рассылку. А у Вас на сайте есть подписка на рассылку новостей, и ведете ли Вы ее вообще?
Чему Бритни еще предстоит научиться. Ее хит "I'm not a girl, yet not a woman" - замечательная метафора, прекрасно отражающая состояние маркетинговой деятельности Бритни. В то время, как большинство работы она делает правильно, существуют определенные тонкости, которым еще нужно научиться, чтобы довести ее маркетинг до ума.
1. Заголовки страниц. В то время, как Бритни тщательно подбирает названия своим песням, она уделяет явно недостаточно внимания заголовкам страниц собственного сайта. Несмотря на значительную линковую популярность, результаты компаний по обмену ссылками будут гораздо более эффективными, если заголовок каждой из страниц ресурса будет кратко, точно и емко описывать размещенный на этой странице контент. В частности, домашняя страница сайта имеет название BritneySpears.com. Будут ли пользователи Сети искать данное ключевое слово? Безусловно, но озаглавливать им сайт совершенно нецелесообразно, так как данный заголовок в точности копирует адрес сайта, а последнего вполне достаточно для того, чтобы обеспечить поиск сайта по указанному слову. Заголовок же должен отражать альтернативную возможность поиска. Гораздо более эффективным был бы заголовок "Britney Spears", ибо как показывает статистика, поисков с использованием имени и фамилии певицы на треть больше, чем по адресу ее сайта.
2. Посетители со всего мира. Бритни Спирс - звезда с международной популярностью, однако ее сайт имеет лишь англоязычный вариант со множеством графических вставок, надписи в которых также выполнены по-английски. Джессика Симпсон, например, предлагает своим посетителям версию сайта на пяти языках. Что же ты, Бритни? Если Ваш бизнес носит интернациональный характер, целесообразно иметь различные языковые версии собственного ресурса, но прежде чем ими обзаводиться, необходимо точно определить страны, с которыми можно вести реальную работу. Конечно, можно создать и базовую - английскую - версию ресурса, а перевод ее в режиме онлайн поручить сервисам электронной трансляции, однако при этом следует иметь в виду, что перевести надписи, содержащиеся в графических элементах (карты, кнопки навигации и т.п.) им не под силу. С переводом сайта Бритни подобный сервис явно бы не справился. И, кстати говоря, необходимо уделить большое внимание раскрутке ресурсов, выполненных на других языках, на поисковых системах, каталогах и т.п. в соответствующих странах.
3. Спонсирование платы за клики. Бритни с ее популярностью вполне может проигнорировать так называемый Pay-per-Click метод обеспечения посещаемости сайта, но это совершенно не означает, что он не был бы ей полезен. К данной технике прибегают даже крупные корпорации и остаются довольны результатами, поэтому Pay-per-Click списывать со счетов не стоит. И кстати говоря, посредством использования данной технологии можно защититься от мошенников, использующих товарную марку других предпринимателей в целях рекламы своего сайта и придания ему известности. Подумай над этим, Бритни, наверняка твоим именем зарабатывают себе популярность толпы негодяев, место которых за решеткой.
Она - счастливица, она - звезда. Не стоит об этом забывать. Ее популярность предопределяет популярность ее сайта, в Вашем же случае все должно быть совершенно наоборот. И нельзя забывать о том, что Ваши усилия будут несоизмеримыми по сравнению с тем, какие силы прикладывает к своей электронной деятельности Бритни.
Надеюсь, что Ваша компания, получив изложенные в настоящей статье несколько уроков от мировой поп-звезды, станет своего рода Бритни Спирс в сфере Вашей предпринимательской деятельности.

Источник: http://www.havstackinaneedle.com

Ed Kohler is the president and founder of Haystack In A Needle - a full service web marketing and search engine positioning firm based in Minneapolis, MN. Britney does not return Ed's phone calls

Эд Кохлер - основатель и президент компании Haystack In A Needle - фирмы, оказывающей полный спектр услуг в области электронного маркетинга и промоушинга с помощью поисковых систем..


Марк Гроссман

Основа защиты авторского права

Вот Вам вопрос на засыпку для обдумывания за чашкой утреннего кофе. Теряете ли Вы защиту Вашего авторского права на публикацию, в которой не разместили значок "©" или фразу "Все права защищены"? Если Вы ответите "да", окажетесь не правы. И в настоящей статье я собираюсь объяснить почему.
Большинство авторов считают, что добавление указанных реквизитов в собственную публикацию является обязательным. Полагаю, данное недоразумение возникло после 1 марта 1989 года, когда началась широкомасштабная борьба с повсеместными нарушениями авторских прав путем размещения указанного значка и соответствующих надписей.
Не спорю, в настоящее время их наличие является хорошим средством удержания от несанкционированного копирования информации, но далеко не всегда обязательным, за исключением некоторых случаев, одним из которых является размещение публикаций в источниках, сама природа которых способствует совершению актов плагиата. Ваше авторское право на тот или иной информационный продукт в этом случае, должно быть зарегистрировано в порядке, устанавливаемом законами той страны, где Вы работаете, в противном случае Вы, конечно же, авторского права не потеряете, но отстоять его будет гораздо сложнее.
Если Вы своевременно зарегистрировали свое авторское право, то, обнаружив несанкционированное копирование Вашей информации, Вы можете подать в суд иск о возмещении полученного Вами реального ущерба. Проблема здесь состоит лишь в том, что подлинную сумму реального ущерба практически невозможно установить, в связи с чем возникают проблемы при ее доказывании.
Итак, теперь Вам должно быть понятно, что запись об авторском праве является желательным, но не обязательным реквизитом. Следующий вопрос, который здесь возникает, заключается в содержании данной записи. Что следует указывать? "Все права защищены", "Авторское право" или просто значок "©"?
В Сети INTERNET и других цифровых источниках Вам наверняка приходилось во многих случаях видеть следующее исполнение значка авторского права: "(с)". Причина данного явления заключается в отсутствии соответствующего символа в раскладке ASCII. Подобного обозначения следует избегать, т.к. формально данное начертание значка авторского права является в практике спорным и в некоторых случаях не может обеспечить соответствующей защиты. Поэтому если Вы пользуетесь средствами информации, не поддерживающими символ "©", лучше вообще его не ставьте, а используйте фразы "Авторское право", "Все права защищены" и т.п.
Следующий момент - указание года. В записи об авторских правах следует указывать год, в котором информационный продукт был впервые опубликован, а не в котором был закончен или создан. Кроме того, здесь же необходимо указать и год публикации того же самого продукта в обновленной версии, особенно в том случае, когда он не подвергался коренной переработке. Будет еще лучше, если Вы укажете все года, в которых работа была опубликована впервые в тех или иных источниках. Обычно, подобные записи выглядят так: ""©" 1995 - 1998 Mark Grossman".
Имя владельца авторского права должно стоять в данной записи следом за годом публикации. Делается это из тех соображений, что данная позиция в записи может быть обширной в том случае, когда разработчиков несколько и каждый из них обладает определенной долей авторского права.
Несколько слов о размещении авторской записи в тексте работы. Запись может быть размещена в нескольких местах в зависимости от того, каким образом лучше всего можно в той или иной публикации добиться поставленной цели, т.е. продемонстрировать защищенность работы авторскими правами.
При продаже флоппи-дисков и лазерных дисков с информационным товаром, авторскую запись лучше всего разместить на самом диске (дискете). Если информационный продут представляет собой программу, авторская запись должна присутствовать на заставке. Если программа разработана под операционную систему Windows, необходимо в файл помощи (help) разместить соответствующий раздел "Об авторе". На сайте авторская запись должна находиться внизу каждой страницы и быть на ней последней информацией.
Рассмотрев все указанные вопросы, необходимо развеять два последних недоразумения, чаще всего возникающих в сфере авторского права касательно информационных продуктов.
Заблуждение первое можно выразить следующими словами: "Если я заплатил программисту, чтобы он разработал для меня программу, я автоматически становлюсь владельцем авторского права на нее". Ничего подобного!
По общему правилу, авторское право в подобных случаях необходимо приобретать отдельно от основного продукта, а до этого времени владельцем его остается разработчик. Причем договор продажи авторского права необходимо оформлять в письменном виде. Закон не всегда этого требует, но лучше иметь такой договор в кармане и спать спокойно.
Заблуждение второе звучит следующим образом: "Информация, размещенная в INTERNET - достояние всеобщее!". Любой юрист скорее поверит в существование Деда Мороза, нежели в правдивость этих слов. Сила авторского права распространяется на все виды носителей информации и на все виды средств массовой информации и Сеть в данном случае никакого исключения собой не представляет. Размещение информации в Сети не меняет ситуации с авторским правом, эти слова подтвердит любой адвокат. Указанная информация защищена точно также, как и в любом другом источнике.

Источник: http://www.emarketingassociacion.com

Mark Grossman is a shareholder and leads the Technology Law Group of Becker & Poliakoff, P.A.

Марк Гроссман - совладелец и председатель компании Technology Law Group of Becker & Poliakoff, P.A..


Терри Дин

5 величайших возможностей для электронного бизнеса

Содержание статей, которые я размещаю в своей бесплатной рассылке, представляет собой в абсолютном своем большинстве ответы на вопросы, которые подписчики задают мне еженедельно. Вопросы эти до сих пор продолжают в изобилии поступать, и я, несмотря на свой более чем плотный график и полную занятость в осуществлении большого количества деловых проектов, считаю своим долгом популярно и подробно отвечать на каждый из них. И чаще других меня спрашивают о том, как:
- оформить сайт;
- обеспечить его стабильным траффиком;
- отыскать наилучшие возможности развития бизнеса в Сети.
Настоящая статья представляет собой развернутый и последовательный ответ на третий вопрос. Далее я собираюсь изложить Вам пять наилучших таких возможностей для создания и развития собственного электронного бизнеса, которые я когда-либо встречал, но вначале мне необходимо сделать одно уточнение.
Наилучшим Вашим выбором будет стремление к той деятельности, которая Вам больше всего нравится и захватывает. Если Вам по душе то, что Вы делаете, усталость, занятость и напряженность будут Вам не страшны, и всегда найдутся силы для поддержки и развития Вашего детища. Есть старая пословица о том, что если Вы будете делать на протяжении жизни лишь то, что Вам нравится, в Вашей жизни не будет ни одного рабочего дня.
Поэтому основным критерием выбора бизнеса, которым хотелось бы заняться, должна быть не сумма желаемого дохода, а Ваше отношение к определенной сфере деятельности. Наиболее удачливые предприниматели - это те, кто стремиться осуществить свою мечту, а не просто желает заработать несколько лишних долларов на сигареты или шоколад.
Поэтому выбирайте то, с чем Вы бы съели, как говорится, ни один пуд соли. И если то, чем Вы в настоящий момент занимаетесь, не отвечает Вашим интересам, бросайте это занятие, толку все равно от этого не будет.
1. Программное обеспечение. Нет никакого секрета в том, что самым прибыльным электронным бизнесом была и остается продажа программного обеспечения собственной разработки. Большинство миллионеров и миллиардеров сколотили свое состояние именно на торговле софтом, классический пример - самый богатый человек планеты.
Абсолютно всем пользователям Сети свойственна одна общая черта: им необходимо программное обеспечение для удовлетворения самых различных нужд своей деятельности. И большинство из них тратят на приобретение нового программного обеспечения сотни долларов ежегодно.
Программное обеспечение легче всего распространять через INTERNET. Существует давно устоявшаяся схема работы в данной области: размещение демонстрационной версии той или иной программы на соответствующих сайтах, посвященных софту (например, на http://www.download.com), после чего заинтересованный клиент, опробовав Ваш программный продукт, связывается с Вами и после производства оплаты получает ключ регистрации и осуществления полных функций программы. Вряд ли Вы сможете наладить более удобную схему продаж для какого-либо другого товара.
Таким образом, самый выгодный вид электронного бизнеса - торговля собственным программным обеспечением. Проблема возникает вот в чем: где его взять? Ведь для того, чтобы разработать требуемое программное приложение самостоятельно, помимо самой идеи того, что именно должно быть создано, необходимо обладать соответствующим мастерством и знаниями для разработки данного приложения.
Существует по большому счету три способа обзавестись собственным программным обеспечением:
- разработать его самому. Если на данный момент Вы не обладаете достаточной компетентностью для разработки собственного программного продукта, Вы без проблем найдете море информации, способной предоставить Вам необходимые знания. К тому же, в настоящее время осуществляется большое количество частных программ обучения программированию, посещая которые и занимаясь самообразованием на должном уровне, Вы достаточно скоро сможете овладеть необходимыми навыками;
- поручить разработку программного продукта специалисту. Отыщите программиста, в компетентности которого можно легко удостовериться, и заключите с ним договор на разработку для Вас какого-нибудь программного продукта. Нанимая частного программиста, кстати говоря, как показывает статистика и опыт, Вы сможете заполучить в свои руки нужное программное обеспечение в кратчайшие сроки и по минимальной цене;
- можно отыскать готовые программные продукты, которые продаются разработчиками вместе с авторскими и другими эксклюзивными правами. Это, конечно, не самый дешевый способ обзавестись собственным программным обеспечением для продаж, но зато самый легкий и быстрый. Отыщите программистов, не знающих, куда деть свои детища и заключите с ними соответствующий договор. В любом случае, даже если они Вам откажут, за спрос не бьют. Вы ничего не теряете.
Если сузить понятие программного обеспечения, которым было бы выгодно торговать владельцу малого бизнеса, то следует говорить о программах-инструментах ведения того же самого малого бизнеса. Это, как показывает практика, наилучший вариант. К тому же, развивая подобный бизнес, Вы останетесь вне конкуренции крупных разработчиков и поставщиков программного обеспечения, которые обычно внимания таким "мелочам" не уделяют.
2. Подписные сайты. Если Вы достаточно много времени проводите в Сети, то не могли не заметить, что в последнее время отмечается достаточно внушительный рост количества сайтов с платным контентом (подписных сайтов). Если ранее по данной схеме работали в основном сайты "для взрослых", то сейчас ее начинают активно применять практически во всех сферах электронной жизни и деятельности.
Любая компания, любой предприниматель, обладающие специализированными и эксклюзивными аудио и видеоматериалами, специальными отчетами, книгами, программным обеспечением и т.п., имеют очень хороший потенциал создания подписного сайта. Неопровержимо доказано, что люди, нуждающиеся в специализированной и уникальной информации, или желающие ее заполучить по тем или иным причинам, охотно за нее раскошелятся.
Подписные сайты по сравнению с другими схемами развития электронного бизнеса обладают рядом несомненных преимуществ, осознание которых пришло цифровой общественности лишь в последнее время. А именно:
- каждая единица контента подписного сайта сама по себе для подписчика бесплатна;
- клиент сам выбирает на сайте что именно ему нужно, и сам все это загружает, следовательно, отпадает проблема доставки клиенту выбранного товара;
- подписные сайты более отвечают требованиям клиентской инициативы и самостоятельности.
Каждое из этих преимуществ способно сыграть огромную роль в развитии малого бизнеса. Следует задуматься хотя бы о том, что при такой схеме работы не нужно ломать голову над организацией системы доставки товаров, а тем более - платить за нее свои кровно заработанные деньги. Быстро. Просто. Эффективно. Выгодно.
И неважно, какой тип бизнеса Вы ведете, подписной сайт Вы можете организовать во всех случаях и при всех вариантах деятельности.
3. Аудио и видеопродукция в Сети. По мере того, как INTERNET растет, а технологии соединения с ним прогрессируют, увеличивается скорость подключения к Сети и все большую популярность приобретают онлайновые аудио и видеоматериалы. Мы живем в продолжении телевизионной эры и в скором времени, как показывают прогнозы, телевидение станет стандартом Сети, не уступающим HTML и FLASH-технологиям.
Но аудио и видеоматериалы Вы можете предложить на своей сайте уже сейчас, не дожидаясь прогресса технологий, при помощи программного обеспечения RealProducer или Emblaze, не говоря уже о других инструментах. Как только Вы с ними освоитесь, можете открыть сервис по обработке аудио и видеоматериалов для других компаний, которые будут размещать их на своих сайтах. На вашем же сайте подобный контент также не помешает.
Могу порекомендовать Вам один достаточно интересный ресурс, который я сам не так давно обнаружил - http://www.radiodestiny.com. Используя предлагаемое ими программное обеспечение, Вы без особых проблем можете открыть собственную радиостанцию для вещания в Сети, ради собственного удовольствия и извлечения дополнительной прибыли.
4. Сайты с полноценным сервисом. Большинство людей слишком ленивы либо слишком заняты для того, чтобы самим осваивать достижения новых технологий, и данный факт является основой главного пласта электронного бизнеса. Как показывает статистика, в Сети представлены лишь 5 % владельцев малого бизнеса, в основном, потому, что создание собственного INTERNET-представительства и осуществление электронного маркетинга представляется им слишком сложным.
В основной своей массе люди не склонны к тому, чтобы купить книгу или курс и освоить искусство программирования и дизайна. Они хотят, чтобы все сделали за них. То же самое касается и промоушинга, и маркетинга. Таким образом формируется рыночный спрос на сайты, оказывающие полный комплект услуг в данной области. Некоторые компании, оказывающие такого рода обслуживание, получают от сделки с одним клиентом гонорары в размере от $ 5000 до $ 10000. Подумайте только: если Вы сможете получить с одного клиента хотя бы $ 3000, для извлечения такой же прибыли Вам потребовалось бы продать 300 книг по цене $ 10 за штуку. Как Вы считаете, что лучше: иметь дело с одним клиентом или с тремя сотнями?
5. INTERNET-клубы в любой сфере интересов. Для осуществления данного типа бизнеса необходимо, чтобы ниша на рынке, которую Вы собираетесь занять, на 100 % совпадала со сферой Ваших интересов. Наибольшее преимущество здесь заключается в том, что тематический сайт или клуб может быть создан в любой сфере: мотоциклы, выращивание цветов, разведение домашних животных и т.п.
Иными словами, речь идет о создании специализированного портала, насыщенного информацией той или иной тематики. Разместите на своем сайте статьи и другие материалы, соответствующие выбранному предмету, создайте каталог ссылок на ресурсы, откуда может быть почерпнута подобная информация, откройте форумы, начните выпускать рассылку. А как только Ваш клуб заработает, отыщите товары и услуги, в которых нуждались бы Ваши посетители и предложите им их. Заключите соглашения с поставщиками товаров и услуг, обсудите условия реализации. Для продвижения сайта клуба в Сети напишите пресс-релизы и разошлите в средства массовой информации.
Как только Вы сможете обеспечить на сайте хороший целевой траффик, прибыль Вам будет гарантирована.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Терри Дин

Путеводитель по электронному бизнесу

Пробовали ли Вы когда-нибудь съездить в отпуск на другой конец страны, не имея под рукой путеводителя? Некоторые места, которые хотелось бы посетить, иной раз и с картой-то не отыскать, не так ли? А про то, чтобы туда попасть без дорожной карты и говорить нечего.
Та же самая ситуация царит сегодня и в Сети. Появляется достаточное количество новоявленных предпринимателей, стремящихся отыскать Остров Сокровищ, не имея под рукой даже поддельной карты капитана Флинта. Появляются… и очень быстро исчезают, рассказывая всем другим о том, что в Сети ничего не заработаешь. А причина проста - работа по принципу "найди то, не знаю что".
Для того, чтобы развеять данное заблуждение, я и написал эту статью, в которой собираюсь изложить 10 основных шагов к успеху в электронном бизнесе, которые станут Вашим путеводителем и не дадут затеряться в безбрежных просторах INTERNET. Конечно, это далеко не все, что Вам необходимо знать для достижения и закрепления успеха, но по крайней мере мой "путеводитель" подскажет Вам нужное направление, в котором необходимо двигаться, приложив известную долю воображения, творческого мышления и созидательности.
Итак, начнем.
1. Выбор целевого рынка. Самая распространенная ошибка, которую совершает большинство предпринимателей, начиная электронный бизнес, заключается в том, что они сначала выбирают товар, которым хотели бы торговать, а потом начинают искать людей, которые стали бы его покупать. Большей глупости нельзя и представить. Говоря образным языком, заданным мной в самом начале статьи, можно сказать, что эти "путешественники" поехали в направлении, диаметрально противоположном пункту назначения. Конечно, земля круглая, и теоретически они должны со временем добраться до конечного пункта, но вот вопрос: сумеют ли они дожить до этого счастливого момента? Лично я глубоко в этом сомневаюсь.
Предприниматели, претендующие на успех, поступают по-другому. Они ищут устоявшийся спрос, после чего обеспечивают его требуемым предложением. Иными словами, они отталкиваются не от бесцельных попыток продать кому-либо понравившийся им лично товар, а на основе исследования рынка насыщают пустующие ниши необходимыми товарами и услугами.
Не следует даже думать о том, чтобы начать свой бизнес без четкого представления о том, кому Вы будете продавать то, что предлагаете. Прежде всего необходимо определить свой целевой рынок и целевую аудиторию. Судите сами: что предпочтительнее - 1000 самых разношерстных посетителей в день на Вашем сайте или 10 пользователей, пришедших к Вам специально для того, чтобы купить Ваш товар?
2. Подбор товара. Следующий шаг - подбор товара, которым необходимо насытить целевой рынок. Хочу сразу предостеречь Вас: не следует рваться на данном этапе в аффилиаты, это не всегда лучший вариант принятия решения. Существует несколько вариантов деятельности, из которых следует тщательно выбрать подходящий.
А) Создание собственного эксклюзивного товара. Это - наилучшая возможность, которая может Вам представиться. Обладая собственным уникальным товаром Вы получаете возможность самостоятельно определять его цену, продавать авторские права, права перепечатки, осуществлять собственную аффилиат-программу и т.п. Только не говорите мне, что это Вам не под силу. Сотни тысяч удачливых дельцов начали свой бизнес с разработки собственного информационного товара. Вы тоже можете это сделать.
За всю Вашу жизнь Вы, наверняка, чему-нибудь научились и это знание при надлежащем подходе с легкостью может быть систематизировано в виде информационного товара, представляющего собой пошаговое руководство типа "Как сделать то-то". Возможно, Вы лично не обладаете достаточными знаниями, но у Вас есть человек, способный оказать Вам существенную помощь. В этом случае создайте такой информационный товар совместно и договоритесь о распределении прибыли от его продажи и решите вопрос с авторскими правами. На самом деле все это далеко не так сложно, как может показаться в самом начале.
Б) Приобретение прав на товар другого производителя или продажа товара оффлайнового разработчика на основе совместного проекта. Стоимость прав на товары, претендующие на большой успех, в среднем варьируется от $ 500 до $ 20000. Если кто-либо создал товар, в котором нуждается Ваш целевой рынок, а собственный товар Вы сами создать не можете, целесообразно будет в этом случае приобрести соответствующие права. Таким образом Вы опять же можете обзавестись собственным эксклюзивном товаром, определять на него цену и никому больше ничего за него не платить.
В) Присоединение к аффилиат-программе. Для тех, кто только начинает осуществление электронного бизнеса и плохо представляет с чем его едят, это может оказаться неплохим вариантом начала успешной деятельности. Однако при этом следует иметь в виду, что участие в аффилиат-программе никогда не принесет Вам того дохода, который Вы могли бы иметь, обладая собственным товаром, созданным самостоятельно, либо кем-то другим с последующей продажей прав на него.
При выборе аффилиат-программы убедитесь в том, что товар, который Вы собираетесь продавать, на самом деле необходим Вашему целевому рынку. Особое внимание уделяйте выручке от каждой совершенной продажей, данная цифра будет основным Вашим финансовым показателем. В частности, если комиссионные составляют 5 %, то, продав книг на $ 10 вы заработаете всего лишь 50 центов на каждом покупателе. Любой второклассник рассчитает Вам, что для того, чтобы заработать $1000, Вам понадобятся 2000 клиентов. Это совершенно не способ зарабатывать деньги в Сети. Следует поискать более высокий процент комиссионных и нечто более продаваемое. Во всяком случае, комиссионные, за которые следует работать, не должны составлять менее $ 25.
3. Создание УТП (USP). Для каждого реализуемого товара (услуги) Вы должны создать уникальную торговую позицию - УТП (Unique Selling Position - USP). Слишком многие компании и предприниматели в своей электронной коммерческой деятельности стремятся кому-то подражать. Для того, чтобы зарабатывать серьезные деньги в условиях глобальной цифровой экономики Вы просто не можете позволить себе быть похожим "на того парня", в противном случае что помешает потенциальному клиенту обратиться не к Вам, а к "тому парню"?
Необходимо нечто уникальное. Что Вы можете предложить потенциальным клиентам такого, чего им не могут обеспечить другие? Больше гарантий? Более качественное обслуживание? Расширенную техническую поддержку? Более быструю доставку? Более низкие цены? Неважно, главное, чтобы Ваша УТП выгодно выделяла Вас из конкурентной среды, а информация о ней была доступна, понятна пользователю и широко распространена.
4. Выбор доменного имени и провайдера хостинга. Следующим Важным шагом для Вас будет выбор и закрепление доменного имени, описывающего Вашу компанию, УТП и коммерческое предложение. Постарайтесь обеспечить себе по возможности более краткое, емкое и описательное доменное имя. Следует избегать использования красивого описания Вашего товара (услуги), ибо пользователь забудет точную формулировку домена и наберет нечто другое, в результате чего к Вам на сайт вернуться не сможет, а кто-то другой получит порцию бесплатного траффика, над обеспечением которого Вы так долго, упорно и кропотливо трудились.
Что касается провайдера хостинга, то следует выбирать такого, который может обеспечить быструю регистрацию и легкий доступ к сайту, хорошее обслуживание и техническую поддержку. Я, лично, предпочитаю услуги компании Virtualis.
5. Разработка дружественного для потенциальных клиентов сайта. Следующий шаг - разработка и оформление сайта с последующей его публикацией во Всемирной Паутине. Если Вы планируете осуществлять собственный электронный бизнес на основе полной занятости, рекомендую разрабатывать свой сайт самостоятельно. Конечно, придется кое-чему научиться, но ничего особо сложного в этом нет, а программное обеспечение, при помощи которого можно осуществить данный шаг, имеется в большом количестве как в Сети, так и вне ее.
Самостоятельная разработка, оформление и обслуживание сайта помогут Вам сэкономить огромное количество денег, особенно когда сайт начнет разрастаться по мере накопления контента. Обращаться за созданием сайта к соответствующим студиям дизайна и профессиональным программистам следует лишь в том случае, когда Ваш бизнес носит полностью оффлайновый характер, а сайт имеет чисто рекламное и информационное предназначение.
При разработке и оформлении сайта старайтесь смотреть на результат Вашей работы глазами посетителя. Установите на сайте систему приема платежей с кредитных карт, ссылки сделайте интуитивно понятными, в оформлении сайта старайтесь выдержать простоту стиля. Иными словами, мыслите не как владелец собственного дела, а как потенциальный клиент.
Помните, что Ваши потенциальные клиенты заинтересованы в успехе Вашего дела гораздо меньше, чем Вы сами (если их это вообще интересует), поэтому обеспечьте, чтобы все выгоды от работы с Вами, а также информационное выражение УТП находились на верхней части домашней страницы, которая первой попадается на глаза посетителю. Подавляющее большинство пользователей Сети, как правило, прочитав информацию, расположенную на видимой части страницы, не прокручивают ее далее, поэтому Вам необходимо выложить все необходимое на самом виду. Ибо главное правило успеха в электронном бизнесе - "Выгода, много выгоды, как можно больше выгоды"!
6. Предложение бесплатного подарка. Один из основных приемов генерации больших траффиковых потоков на сайт, а также обеспечения стабильного и высокого уровня совершаемых продаж - это предложение некоторого бесплатного подарка в качестве стимулирующего фактора. Лично я использую в данном качестве десятки бесплатных статей, отчетов, позиций новостей и другой полезной информации. В течение последних 8 месяцев основным приемом увеличения количества подписчиков моей рассылки, приносившим отличные результаты, было предложение в подарок за подписку двух электронных книг бесплатно.
Независимо от того, к какому типу принадлежит Ваш бизнес, бесплатный подарок жизненно необходим. Неважно, что это будет: бесплатный отчет, форум, демо-версия программного продукта, главное, что подобный бонус поможет Вам обеспечить стабильный целевой траффик на сайте - залог успеха в электронном бизнесе любого вида.
7. Создайте собственную рассылку. Все предприниматели, добившиеся успеха в электронном бизнесе, ведут собственную рассылку. Как правило, это рассылка новостей, еженедельно отправляемая подписчикам по электронной почте. Некоторые предпочитают другой вариант, например "Совет дня", другие же присылают информацию об обновлениях и изменениях их предложения. Но опять же - вне зависимости от варианта, лист рассылки, подписчики которого добровольно изъявили желание получать Вашу информацию, должен быть у Вас под рукой. Очень редко бывает так, что посетитель, первый раз попавший на Ваш сайт, делает заказ, основная масса подписывается на Вашу рассылку, читает ее выпуски на протяжении недель или даже месяцев и лишь потом начинает подумывать о покупке. Ибо для того, чтобы тратить на Вас деньги, вполне логично сначала узнать Вас поближе.
8. Регистрация в поисковых системах. Несмотря на то, что поисковые машины не являются непосредственным средством рекламы Вашего ресурса, работа с ними включается абсолютно во все маркетинговые планы по осуществлению электронного бизнеса. Передовые позиции в поисковых системах пойдут Вашему сайту только на пользу. Бороться за них можно различными способами, прибегая ко всевозможным трюкам и ухищрениям, но основной секрет успеха на данном поприще остается неизменным: обладание большим количеством качественного контента. Конечно, всевозможные "гуру" и "профи" могут Вас кое-чему научить, но результат будет недолгим и вряд ли окупится.
9. Использование всех доступных средств и методов бесплатной рекламы. Возможностей обеспечить бесплатную рекламу своему ресурсу в Сети великое множество. Пишите и рассылайте пресс-релизы, пишите статьи и публикуйте их в рассылках, участвуйте в форумах и группах новостей, используйте бесплатные доски объявлений, регистрируйтесь в каталогах, обменивайтесь ссылками с другими сайтами и т.п. Делайте все, что только можно сделать для получения дополнительного траффика бесплатно, имея при этом в виду, что некоторые методы в зависимости от типа бизнеса работают лучше, другие - хуже, в конце концов, за все это Вы платите собственным временем.
10. Использование платной рекламы. Некоторые предприниматели, осуществляющие электронный бизнес, считают, что платная реклама приносит результат гораздо лучший, нежели бесплатная. Это, конечно, так, но все же я бы рекомендовал не пренебрегать бесплатными рекламными возможностями. Оба метода получения дополнительного траффика должны эффективно сочетаться, именно тогда они полностью удовлетворят Ваши ожидания. А из приемов осуществления платной рекламы наиболее эффективным вложением денег будет публикация Ваших рекламных объявлений в хорошо подобранных тематических рассылках.
Статистикой замечено, что огромное количество посетителей приходят на сайт компании благодаря оффлайновой платной рекламе, например, объявлениям в местной прессе, газетах и журналах. Следует указывать адрес своего сайта повсюду: на визитных карточках, документации, конвертах почтовых отправлений, открытках и т.п. Кстати говоря, траффиковые потоки, пришедшие из оффлайна, имеют гораздо больший процент реальных клиентов, чем завсегдатаи Сети.
Заканчивая настоящую статью, могу сказать лишь одно: сложив перечисленные 10 шагов в логическую и стройную систему, Вы получите среднемасштабный путеводитель, описывающий дорогу Вашего бизнеса к успеху в INTERNET. И повторю еще раз: без карты не следует отправляться в путешествие, а тем более - с головой лезть в омут безбрежной Всемирной Паутины.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com.


Ральф Ф. Вильсон

12 решений в разработке бизнес-сайта

Итак, полагаю, что Вы являетесь владельцем собственного дела или директором какой-либо организации, нуждающейся в наличии собственного сайта в Сети INTERNET. Кто же Вы? Владелец малого бизнеса? Директор некоммерческой организации? Представитель религиозного движения или ассоциации? Неважно, в любом случае, несмотря на то, что, в зависимости от Вашей принадлежности, цели, преследуемые Вами, значительно разняться, существует определенный алгоритм разработки сайта-представительства, который я собираюсь в настоящей статье довести до Вашего сведения. И алгоритм этот складывается из решения 12 основных вопросов, которые включают:
1. Предназначение.
2. Страницу-указатель и организацию сайта.
3. Название сайта и доменное имя.
4. Обеспечение сайта требуемой графикой.
5. Цвет фона и текстуру.
6. Основные элементы страниц.
7. Завершающие штрихи.
8. Фото и графику.
9. Формы приема заказов и обеспечения обратной связи.
10. Загрузку на сервер и тестирование страниц.
11. Раскрутку и рекламу сайта.
12. Обслуживание сайта.
И в завершение мы поговорим о расценках на различные услуги, связанные с созданием, разработкой и обслуживанием сайта.
Итак, начнем.
1. Предназначение: для чего Вам нужен сайт? Ответив себе самому на данный вопрос в самом начале осуществления идеи заиметь представительство в Сети, Вы сумеете сэкономить значительное количество сил, средств и времени, избегая ненужных стрессов. Как следует подумайте и определитесь: зачем Вы собираетесь этим заняться? Чего Вы хотите этим добиться? Каковы цели Вашей деятельности в Сети?
Ваши мысли при ответе на данные вопросы, скорее всего, проистекают примерно в таком направлении: "INTERNET-вещь необходимая. Свои сайты создают все, кто только может, пора бы и мне, как бы за бортом не остаться", Неплохо для начала, но необходима более четкая формулировка (согласитесь, только что приведенная - лишь общие фразы), например:
- мне необходимо, чтобы потенциальные клиенты через Сеть узнали обо мне, моей компании, моем бизнесе, и чтобы все это произвело на них должное впечатление;
- мне необходимо расширить свою целевую аудиторию, собирать информацию о потенциальных клиентах, формировать их список, поддерживать с ними связь;
- я собираюсь осуществлять продажу товаров и услуг непосредственно через INTERNET.
Начинать создание собственного INTERNET-представительства необходимо в первую очередь с терпения и в расчете на долгосрочную перспективу. Результаты Вашей деятельности в Сети могут быть как быстрыми и удивительно захватывающими, так и вообще не сказываться на первых порах, поэтому необходимо настроиться на медленное, но верное достижение успеха, но вместе с тем понимать, что не все товары и услуги могут эффективно продаваться через WEB. Пообщайтесь с маркетологами и промоутерами, они подскажут Вам, какие типы бизнеса достигают большего успеха в Сети и чем они торгуют.
2. Страница-указатель и организация сайта. Страницу-указатель (INDEX), как правило, принято именовать "домашней страницей". В первую очередь данная страница является Вашим лицом, т.к. представляет собой ни что иное, как оглавление всех страниц, из которых состоит Ваш сайт.
В свою очередь, сайт в целом должен включать в себя следующие разделы:
- об организации. Данный раздел заполняется информацией о Вашей организации, истории ее возникновения и развития, философии осуществления Вашего бизнеса, приемы и стратегии, которые Вы применяете, а также четкое, лаконичное и понятное объяснение потенциальному клиенту или потенциальному партнеру почему им выгоднее всего работать именно с Вами;
- товары и услуги. При помощи текста и графики в данном разделе необходимо дать описание Ваших товаров и услуг, наглядно показать, какие выгоды может извлечь из них клиент. В разделе должно быть приведено полное описание каждого товара и услуги, некоторые вообще используют данный раздел в качестве каталога товаров, который может быть быстро, качественно и часто обновляем;
- техническая поддержка. В зависимости от типа бизнеса может оказаться целесообразным предоставлять различного рода техническую информацию, листы вопросов-ответов по разрешению возможных проблем, дополнения и расширения к товарам (услугам), информацию о том, как связаться с техником-консультантом и т.п.;
- как заказать. Данный раздел включает, как правило, форму заказа, которая одновременно и принимает заказ и собирает информацию о ваших клиентах;
- сервис и обслуживание. Здесь нужно выложить качественную и бесплатную информацию, которая заставит Ваших реальных и потенциальных клиентов регулярно возвращаться на Ваш сайт (полезные советы, тематические статьи, результаты исследований и т.п.), а также обновления, расширения и дополнения Вашего коммерческого предложения;
- новости. Раздел содержит информацию о новостях компании, обновлении ассортимента товаров и услуг, форму подписки на рассылку новостей и т.п.
3. Название сайта и доменное имя. Теперь, когда вопросы о предназначении и структуре сайта успешно Вами решены, пришло время озаглавить Ваше детище, придумав ему для начала какое-нибудь экспериментальное название. Конечно, можно присвоить сайту уже имеющееся у Вас имя - название компании, например. Но здесь может возникнуть неувязочка - та цель, которую Вы хотите достигнуть при помощи сайта, может быть уже или шире той, которую преследует Ваша компания, а подобное несовпадение Вам на пользу не пойдет. В этом случае необходимо обзавестись новым именем, но помните: оно должно быть четкое, ясное, звучное, короткое и запоминающееся.
После решения проблемы с заголовком сайта примерно такая же проблема возникает с доменным именем. Оно, как правило, совпадает с названием сайта, но для регистрации подобного доменного имени вначале нужно выяснить, не занято ли оно. Для проверки воспользуйтесь соответствующим сервисом - в Сети их огромное количество и все они бесплатны. Если имя, которое Вы хотели бы приобрести, уже кем-то занято, попробуйте взять его за основу и подобрать соответствующие вариации. Как правило, при наличии хотя бы толики воображения это приводит к нужному результату.
При всем сказанном следует иметь в виду, что многое зависит от провайдера доменных имен и хостинга. Разница не только в условиях обслуживания и регистрации, но и в цене, взимаемой за ту или иную операцию. Для начала необходимо исследовать предложение, после чего определиться, у кого Вы будете регистрировать домен, а у кого - арендовывать место под сайт. Иногда целесообразно бывает сделать это у двух различных компаний.
Следует также помнить, что процесс регистрации доменного имени может быть достаточно длительным и в некоторых случаях затягиваться на несколько недель, поэтому откладывать выбор домена и произведение его регистрации ни в коем случае не стоит.
4. Обеспечение сайта требуемой графикой. Для того, чтобы домашняя страница (страница-указатель) Вашего сайта выглядела заманчиво и привлекательно, ее необходимо обеспечить соответствующей графикой. Над этим необходимо задуматься серьезно, т.к. первое впечатление потенциального клиента о Вашей домашней странице будет самым сильным и действенным впечатлением о всем Вашем сайте. Так уж устроен человек.
Существуют следующие варианты графического обеспечения:
- отсутствие графики. В этом случае отсутствуют как таковые любые изображения, на странице имеются лишь заголовок и текст. Это самый простой вариант, но далеко не самый лучший. Если Вы - начинающий Web-дизайнер и изготавливаете сайт своими руками, для начала такой подход является неплохим, но останавливаться на нем не следует;
- использование клипарта. Тоже вариант, хотя и не самый предпочтительный. Годится для тех, кто не желает возиться с графическим оформлением и имеет под рукой программное обеспечение со встроенным клипартом, напримерCorel Draw, Microsoft Word, Microsoft Publisher и т.п. Если Вы используете картинки из клипарта, вначале убедитесь в том, что они могут использоваться и распространяться свободно и бесплатно (Вы же не хотите, чтобы у Вашей компании и ее репутации возникли серьезные проблемы). Конвертируйте изображения в форматы GIF и JPG и вставляйте на страницу;
- использование сканированной графики. Возможно, у Вас уже есть устоявшийся логотип компании, либо же Вы хотите использовать рисунки, созданные кем-либо от руки. В этом случае Вам поможет сканер, полученные результаты для вставки на страницу лучше всего конвертировать в GIF, особенно если они небольшие;
- использование пользовательских графических шрифтов. Подобные шрифты без особых проблем можно разработать, используя программы типа Paint Shop Pro, L View Pro или Photoshop, причем они могут быть выведены в готовом для использования на сайте виде;
- комбинированный графический монтаж. Достаточно распространенный прием графического оформления. В Сети и на тематических компакт-дисках Вы можете без особого труда отыскать подборки красивейших картинок, к примеру, с изображением природных ландшафтов. Вырезав фрагмент такой картинки и наложив на него логотип своей компании с ее девизом, иногда можно получить очень неплохой результат. В его достижении значительную помощь Вам могут оказать такие программы как Paint Shop Pro, Adobe Photoshop и др.;
- графика, созданная художником-компьютерщиком. Такой вариант подбора графики для сайта может вылиться Вам в копеечку, но результат, поверьте мне, себя оправдает. Мне доводилось иметь дело с подобными художниками, творящими под корпоративный стиль, и я не раз был восхищен их работами - поистине произведениями искусства! Помимо всего прочего, наличие такой графики придаст Вашему сайту необходимую стильность;
- графическая карта-изображение, сочетаемая с компьютерной графикой. Всю структуру сайта можно представить в виде одного сплошного рисунка, отдельные участки которого содержат ссылки на разделы Вашего ресурса. Выглядит все это красиво и заманчиво, но требует дополнительных усилий, а при обширной структуре сайта - соответствия техническим параметрам провайдера. И в любом случае лучше поручить изготовление такой карты-изображения соответствующему специалисту.
Помимо сказанного, хочется дать Вам еще несколько общих советов по наполнению сайта графическими изображениями:
- старайтесь, чтобы графические изображения не превышали по объему 40 kb, в противном случае Вы рискуете тем, что посетитель потеряет интерес к Вашему сайту. По статистике, 75 % моих посетителей приходят на мой сайт с отключенной опцией блокировки графики браузером, следовательно, им придется дожидаться окончания загрузки графических объектов;
- не все пользователи Сети обладают палитрой в 16 или 32 бита. Некоторые до сих пор пользуются палитрой в 256 цветов, а как будет выглядеть Ваша графика в подобном отображении? Необходимо по меньшей мере это опробовать;
- используя анимационные GIF-изображения, Вы, бесспорно, сможете в большей степени завладеть вниманием пользователя, к тому же время загрузки анимированных и неанимированных графических файлов при хорошем исполнении одно и то же. Единственное, что следует иметь в виду - не все браузеры обладают возможностью адекватного воспроизведения анимированных картинок, в частности, подобный баг существует в Netscape. Необходимо поэтому протестировать анимированные изображения как минимум в нескольких браузерах;
- самый лучший вариант преподнесения графических изображений - умелое и наглядное их сочетание с текстом на странице;
- общий внешний вид "домашней страницы" Вашего сайта должен выглядеть продуманным, сбалансированным, привлекательным и информативным;
- всегда нужно помнить о том, что "домашняя страница" любого сайта - это своеобразная "дверь" посетителя к остальному контенту. Поэтому она должна по меньшей мере стимулировать его желание войти или хотя бы постучать.
5. Цвет фона и текстура. Вполне похвально желание сделать Ваш сайт особенным, выделяющимся из всех остальных, и наличие соответствующей графики определенным образом может Вам в этом помочь. Но существует в этом отношении не менее важный момент - фоновое оформление. Рассмотрим наиболее часто используемые его варианты:
- серая гамма. Вполне подходит для бизнес-сайтов начинающего уровня, простенько и со вкусом, грузится абсолютно в любом браузере, и любой начинающий HTML-программист может создать ее безо всяких усилий. Однако данный вариант далеко не является самым лучшим, ибо серый цвет, как показывают исследования, вызывает в основном уныние и упадшее настроение;
- цветной фон с цветными буквами. Вполне приемлемое решение, главное правильно подобрать цвета с учетом воздействия на внимание, зрение и психику пользователя. Самое главное здесь - обеспечить надлежащий уровень контрастности;
- использование фоновой текстуры. Самый распространенный вариант оформления деловых ресурсов Сети и, пожалуй, самый признаваемый. Создание его ничуть не сложнее установки обоев для Вашего рабочего стола, главное - выбор хорошего графического изображения, которое, в сочетании с цветными шрифтами способно придать Вашему сайту одновременно профессиональный вид и должную уникальность. Единственное, на что нужно обратить повышенное внимание - это читаемость текста, ибо если Ваш текст нечитаем, он никому не будет нужен и, следовательно, никто не сможет его воспринять, а тем более - принять к сведению. Никогда не следует допускать, чтобы фон подавлял текст, при оформлении фона используйте преимущественно белые цвета.
6. Основные элементы страниц. При наличии большого объема информации Вам необходимо выбрать между двумя вариантами ее размещения - либо разбить на большое количество страниц незначительного объема, либо использовать несколько длинных страниц.
Длинные страницы являются более предпочтительными в том случае, если информация, размещенная на них, скачивается пользователями для неоднократного будущего использования, в том числе вывода на печать (как правило, это различного рода документы). Для того, чтобы перемещение по длинному тексту было более удобным, целесообразно снабдить текст закладками, перечень которых в форме оглавления страницы поместить в верхней ее части. Но при создании длинных страниц желательно, чтобы их объем не превышал 40 kb, в противном случае пользователю может не хватить терпения дождаться окончания их загрузки.
Большое количество маленьких страниц может быть полезно лишь в том случае, если каждая из них описывает отдельный предмет или тему, но для надлежащего исполнения такого варианта нужна хорошо организованная и отлаженная система навигации. Но перед тем, как внедрять в структуру сайта такой вариант размещения информации, необходимо десять раз подумать, удобно ли будет это пользователю.
Охарактеризуем в общих чертах те элементы, которые в обязательном порядке должна включать любая страница Вашего сайта:
- заголовок страницы. Это строка, размещаемая в самом верху окна браузера, очень важный элемент оформления бизнес-сайта, ибо большинство поисковых систем берут для отображения в списке поиска или рейтинге именно эту строку (в частности, AltaVista, InfoSeek, WebCrawler). Поэтому при подборе заголовка необходимо использовать ключевые слова, которыми может воспользоваться посетитель Сети для отыскания Вашей информации;
- графическое изображение вверху страницы. Тоже достаточно важный элемент, т.к. позволяет в первую очередь унифицировать страницы Вашего ресурса, придать им вид принадлежности к одному целому. Целесообразно будет в данном случае использовать уменьшенную копию основного графического изображения с "домашней страницы". Я обычно присваиваю файлу с данной картинкой имя "page-top.gif", таким образом, если я хочу изменить данный рисунок на всех страницах, мне нет нужды редактировать каждую из них. Расположение данной картинки может быть как отцентрировано, так и находиться в левом или правом углу;
- фон страниц. Единый фон на всех страницах сайта опять же создает у посетителя ощущение приндлежности всех страниц к одному ресурсу. В качестве фона можно использовать как текстуру, так и определенную цветовую заливку формата RGB с соблюдением требований, изложенных в предыдущем пункте. В настоящее время большинство бизнес-сайтов используют в качестве фона белый цвет;
- тип заголовка. Следует определить, в каком виде будет располагаться заголовок непосредственно на каждой странице. Выбрав шрифт, размер, цвет и его формат, следует придерживаться единства в оформлении заголовков на всех страницах;
- текст. С оформлением текста нужно быть максимально осторожным. Следует использовать простые шрифты - они прекрасно читаются и информация, изложенная таким образом, выглядит гораздо профессиональнее, нежели написанная вязью;
- информация об обновлениях. Если страница обновляется часто, будет целесообразным ставить рядом с информацией об обновлении дату, когда оно было произведено. Если же обновление происходит нечасто, даты лучше не ставить, в противном случае будет создаваться впечатление застоя на сайте;
- URL-адрес. В принципе его указание на странице не является обязательным, но в некоторых случаях бывает очень полезным, в частности тогда, когда пользователь, скачавший документ в Вашего сайта и не записавший адреса, желает вернуться обратно;
- строки быстрого перемещения. При насыщенности сайта самой различной информацией, как правило, у пользователя возникает необходимость "прыгать" из одного раздела сайта в другой. Для этого на каждой странице размещаются соответствующие строки, которые могут понадобиться чаще других, например "на домашнюю", "на верх страницы". В некоторых случаях вместо таких строки используются соответствующие графические кнопки;
- ссылки. Вся сила Сети и мощь языка HTML заключается в возможности где угодно ставить ссылки на любые страницы мира. Но здесь следует быть максимально осторожным: заманив пользователя на сайт ни в коем случае нельзя позволить ему под каким-либо предлогом уйти оттуда. Желание показать потенциальному клиенту Ваше знание отличных ресурсов, подобных Вашему и смежных с ним, следует подавить и в первую очередь заполучить о пользователе всю необходимую информацию (имя, фамилию, адрес электронной почты и другие анкетные данные), побудить его сделать заказ и т.п. Все-таки это бизнес;
- подпись. Внизу каждой страницы необходимо ставить свою подпись в любом ее варианте, например: "Разработано и оформлено Ральфом Ф. Вильсоном";
- адрес электронной почты. В принципе, он является элементом подписи, хотя сможет играть и самостоятельную роль. Адрес электронной почты необходимо размещать не в виде текстовой строки, а соответствующей ссылки (mailto, естественно). Он необходим для обеспечения обратной связи.
7. Завершающие штрихи. Дооформляя страницу в ее первом приближении, целесообразно внести в дизайн так называемые "последние штрихи", основными из которых являются следующие:
- правило горизонтальности. Стремитесь располагать информацию по принципу горизонтальности, это придает информации более упорядоченный и традиционный (а следовательно профессиональный) вид и требует гораздо меньше усилий со стороны пользователя;
- цветные ссылки. Их оформление занимает немного больше времени, но они придают сайту более профессиональный вид, особенно в сочетании с используемой при оформлении сайта цветовой гаммой;
- цветные кружки, стрелки и указатели. Могут использоваться с большим успехом, однако здесь следует быть осторожным: не следует делать страницы излишне пестрыми и броскими. Меньше цветов - больше дела;
- цветные маркеры. Могут оказать Вам значительную услугу для привлечения внимания пользователя к тем разделам и секциям, которые были недавно добавлены (как правило, чаще всего используются маркеры "новое", "специальное предложение", "обновлено", "продано" и т.п.). И опять-таки следует остерегаться перегрузки страницы маркерами: их следует размещать максимум 2 - 3 на странице, в противном случае они теряют свое предназначение, становясь обыденным и привычным элементом оформления.
8. Фото и графика. Для того, чтобы более наглядно объяснить потенциальным клиентам, что Вы собственно собираетесь им предложить, Вам будет просто необходимо проиллюстрировать приводимый на сайте текст. Очень важным здесь будет использование всплывающих пояснений (элемент alt в тэге <IMG>), т.к. они помогут потенциальному клиенту сориентироваться в демонстрируемых изображениях.
Рассмотрим основные варианты размещения подобной графики:
- черно-белые изображения. Для владельцев обширных каталогов могут обойтись дешевле полноцветных, хотя и не настолько эффективны. Единственное преимущество подобного подхода заключается в том, что конвертация изображения из формата 256 GrayScale в режим RGB способна придать ему некий мистически-антикварный вид;
- цветные изображения. Цвет решает все. Размещайте по ходу текста красочные и полноцветные фотографии объекта повествования, и Вы добьетесь ожидаемого результата. Проблема же с объемом графических изображений снова остается. К сожалению, немалое количество пользователей Сети продолжают работать на модемах с предельной скоростью 14.4К, что лишает их возможности каждый раз дожидаться окончания загрузки слишком громоздких изображений. Как показывает практика, оптимальным объемом является 20 - 40 Kb;
- изображения, увеличиваемые посредством клика на них. Представляют собой компромиссный вариант решения только что описанной проблемы. Вы размещаете на странице маленькое изображение, если пользователь заинтересован в том, чтобы рассмотреть его подробнее, он щелкает на него и ему открывается изображение полномасштабное. Но и при таком компромиссе лучше не превышать объем изображения в 57 Kb.
Важным является также и выбор формата отображаемой графики.
- GIF-файлы, как правило, грузятся без проблем в любом браузере и достаточно быстро, созданные в специальных графических программах могут обладать достаточно высоким качеством изображения;
- JPEG-файлы обладают гораздо лучшим качеством и несравненно больше подходят для хранения фотографической информации;
- увеличиваемые кликом изображения могут быть представлены любым форматом.
Есть еще один достаточно хороший прием внедрения графических изображений на страницах - использование прозрачности. Рисунки с прозрачным фоном красиво смотрятся практически в любом месте, имеют вид как бы "плавающих" графических элементов. Изображения с прозрачным фоном могут быть изготовлены практически в любой графической программе, такой как Adobe Photoshop или же L ViewPro.
В последнее время в оформление бизнес-сайтов все активнее и активнее начинают внедряться элементы мультимедиа, такие как звук, анимация и видеоролики. Конечно, они способны существенно повысить информативность сайта и его привлекательность, но для большинства пользователей Сети, работающих на низкоскоростных модемах, остаются пока недоступными за исключением, пожалуй, формата RealAudio.
9. Формы приема заказов и обеспечения обратной связи. Вам необходимо оставаться в постоянном контакте со своими посетителями, особенно - с потенциальными и реальными клиентами. Использования электронной почты здесь не избежать никак, но есть инструменты, расширяющие ее возможности и доставляющие на Ваш почтовый ящик необходимую информацию в готовом виде. Рассмотрим их:
- гостевые книги. Отзывы и пожелания посетителей, оставляемые ими в гостевых книгах, подскажут Вам, на что следует обратить повышенное внимание, что исключить, что добавить, доработать и т.п.;
- запросы информации. Разместите форму, посредством которой пользователь при необходимости сможет запросить необходимую ему информацию, включив в нее следующие поля: имя, фамилия, почтовый и электронный адреса, номер телефона, факса и т.п.;
- формы заказа. В идеале, конечно, Вы будете принимать заказы от клиентов непосредственно со страниц вашего сайта. Существует два основных варианта подобных форм в зависимости от вида оплаты. Если пользователь предпочитает оплатить заказ по кредитной карте, он заполняет анкету и получает аккаунт на Вашем сайте, а в дальнейшем банк, через которых осуществляется платеж, перечисляет Вам сумму заказа с номера кредитной карты, которая была введена при заполнении анкетной формы. Либо же форма заказа скачивается с сайта, заполняется вручную, после чего отправляется Вам по электронной почте или факсу для выставления счета и получения чека на оплату;
- корзинка покупателя. Если ассортимент продаваемых Вами товаров и услуг достаточно велик, целесообразно будет установить на сайте скрипт "корзины покупателя", когда клиент, выбирая нужные ему товары и услуги будет складывать их в "корзину", после чего сервер подсчитает стоимость заказа и отправит всю необходимую информацию как Вам, так и клиенту;
- сервер безопасности. Если Вы серьезно надумали продавать товары и услуги через INTERNET посредством кредитных карт и другой платежной информации, целесообразным будет потратить определенную сумму на приобретение места для помещения соответствующих страниц на безопасный SSL-сервер, обладающий высокой степенью кодирования передаваемых данных. Это обеспечит безопасность клиента и Вашу профессиональную репутацию.
Вне зависимости от Ваших предпочтений и выбора вариантов работы с формами, Вам понадобятся CGI-скрипты (Common Gateway Interface), внедрение которых требует определенного мастерства, знание соответствующего языка и некоторых навыков. Существуют следующие варианты внедрения скриптов в систему работы Вашего бизнес-сайта:
- имплементация готовых CGI-скриптов, имеющихся в Сети. Данные скрипты можно в большом количестве без особых трудностей отыскать в Сети и по преимуществу они бесплатны. Основной проблемой здесь, пожалуй, будет интеграция готовых скриптов с интерпретатором, имеющимся у Вашего провайдера хостинга, и настройка скрипта применительно к Вашему сайту;
- написание собственных скриптов. Здесь Вам потребуются достаточно обширные познания в области языка Perl, большое количество времени и усилий;
- поручение создания скрипта под Ваши нужды программисту-профессионалу. Если у Вас достаточно средств и минимум свободного времени, данный вариант станет наилучшим решением.
10. Загрузка на сервер и тестирование страниц. Как только Вы завершили создание сайта, его необходимо загрузить на компьютер провайдера хостинга. Для этого Вам понадобится знание основных команд системы UNIX и структура папок и каталогов Вашего места на сервере провайдера. Варианты загрузки и тестирования созданного ресурса:
- Вы можете сделать это сами, используя либо FTP-браузер, либо соответствующее программное обеспечение. Подобных программ существует великое множество и они, как правило, обладают достаточными возможностями настройки;
- отправить сайт со всеми его компонентами на внешнем носителе информации для осуществления загрузки работниками провайдера. Возможно, один-два раза провайдер и окажет Вам такую услугу, но если сайт постоянно обновляется, это их вряд ли порадует;
- поручить производство загрузки страниц на сервер наемному специалисту. Плюсы и минусы этого варианта уже обсуждались.
11. Раскрутка и реклама сайта. Думаете, что как только Вы создали отличный сайт, посетители толпой ринутся на него? Разумеется… если они узнают о нем и сумеют его найти. Существует ряд способов поведать миру о создании Вашего ресурса, причем Вы можете сделать это сами или, опять же, поручить выполнение работы профессионалу.
- использование файлов подписи. Присоединяйтесь к группам новостей, форумам, доскам объявлений и прочим средствам коммуникации в сфере Вашей деятельности, активно использующим электронную почту, и в конце каждого своего письма размещайте файл подписи - несколько строк с описанием Вашего сайта и его адресом. Конечно, подобный способ придания сайту известности потребует значительное количество сил и времени, но он того стоит. Помимо продвижения собственного сайта, у Вас появляется возможность накопить материал для проведения маркетинговых исследований своей целевой аудитории;
- поисковые системы. Несмотря на их многочисленность, действительно популярных и посещаемых поисковиков в Сети достаточно немного (по моим данным, меньше десятка). Вам необходимо зарегистрировать домашнюю страницу в каждой из них;
- обмен ссылками со сходными по тематике ресурсами. Отыщите в Сети ресурсы, чей контент сходен с Вашим, но не представляет для Вас прямой конкуренции, и договоритесь с их администратором об обмене ссылками. В основном данный процесс носит бесплатный характер и он достаточно эффективен;
- ссылки в тематических каталогах. Наверняка в Сети найдутся каталоги ресурсов, посвященных Вашей сфере деятельности. Вам следует отыскать их и зарегистрировать в них свой сайт, в большинстве случаев такие каталоги приносят гораздо больше пользы, чем поисковые машины;
- рассылка пресс-релизов. Напишите качественный пресс-релиз и разошлите его службам новостей, специализирующимся на сфере Вашей деятельности;
- размещение адреса сайта на документации. При осуществлении обмена информацией, оформлении документов, переписке и т.п. следует везде указывать адрес своего сайта с пояснением, что на нем содержится вся необходимая информация о Вас, Вашем бизнесе, Ваших товарах и услугах.
12. Обслуживание сайта. Теперь, когда работа по созданию, загрузке, тестированию и раскрутке сайта подошла к концу, необходимо задуматься о том, каким образом будет осуществляться обслуживание Вашего ресурса. В первую очередь оно подразумевает:
- обновление информации о ценах;
- обновление информации о товарах и услугах;
- добавление и удаление страниц, описывающих Ваш бизнес;
- обновление ссылок и системы навигации;
- обновление графического, цветового и текстового оформления;
- изменение дизайна.
Опять-таки, существует несколько вариантов реализации данных задач:
- сделать все самому;
- поручить кому-либо из Ваших сотрудников найти соответствующего специалиста для выполнения работ по обновлению сайта;
- самому нанять соответствующего профессионала.
Запомните одно: надежда на то, что сайт не будет нуждаться в обновлениях - глупейшее заблуждение, способное погубить Ваш электронный бизнес на корню.
Несколько слов по поводу стоимости разработки, создания, раскрутки и обслуживания собственного бизнес-сайта. Конечно, с финансовой точки зрения, делать все самому будет гораздо дешевле, но при этом следует иметь в виду, что Ваше время может стоить гораздо дороже. Для того, чтобы делать все самому необходимо обладать достаточными знаниями, умениями и навыками, а также иметь под рукой все необходимые инструменты и в первую очередь - программное обеспечение. К тому же, практика показывает, что как бы Вы ни старались, выше головы не прыгнуть, Вы не сможете быть одновременно специалистом во всех областях, где-нибудь обязательно проколитесь. Если, конечно, вести речь о бизнес-сайте в традиционном его понимании.
Если суммировать все затраты на развитие собственного INTERNET-представительства на должном профессиональном уровне, можно ориентироваться на следующие цифры. Компаниям малого бизнеса будет вполне достаточно стартового капитала от $ 2000 до $ 10000, средние по размеру компании потратят от $ 1500 до $ 10000, а крупные корпорации - от $ 10000 и более.
А теперь, когда все встало на свои места - за работу!

Источник: http://www.wilsonweb.com

WILSON INTERNET SERVICES

Dr. Ralph F. Wilson is widely recognized as one of the top international authorities in the area of Web marketing and e-commerce.

Доктор Ральф Ф. Вильсон - всемирно известный специалист в области INTERNET-маркетинга и электронной коммерции .


Терри Дин

Вымирание dot.com - динозавров

В последнее время в Сети расчищается все больше и больше места для деятельности небольших компаний, представляющих в INTERNET малый и средний бизнес. Что же касается крупных корпораций, они одна за другой на протяжении нескольких прошедших месяцев закрывали свои электронные проекты. Дольше всех держались на плаву из погибших, пожалуй PetStore.com и Reel.com, но и они потерпели крушение. Данная тенденция, охватив практически всю арену крупного электронного бизнеса, возвестила миру о том, что электронный бизнес, не успев появиться, начал вымирать… и посеяла совершенно напрасные сомнения в сознании общественности, введя ее в абсолютно необоснованные заблуждения. Создан даже специальный аналитический портал, посвященный "тотальному провалу электронной коммерции": http://www.dotcomfailures.com. А между тем новые сайты продолжают появляться. Что же все-таки происходит?
Если Вы обладаете хоть какой-либо наблюдательностью, трудно не обратить внимание на то, что крах терпят лишь огромные проекты с наполеоновскими планами и изначально нулевой прибылью. Это касается, как правило, крупнейших INTERNET-супермаркетов. Предлагая большой ассортимент продукции по ломовым ценам, они не извлекают абсолютно никакой прибыли, затрачивая солидные капиталы на дизайн и обслуживание. В итоге в апреле 2002 года 60 % подобных проектов на мировом электронном рынке были ликвидированы.
Причина подобного положения вещей заключается лишь в том, что электронный бизнес, обладая своей определенной спецификой, живет по тем же законам и характеризуется теми же особенностями, что и оффлайновая предпринимательская деятельность. Чудес не бывает, Сеть - не панацея и не предоставляет возможности извлекать бешеные прибыли из воздуха. Чтобы что-то получить надо изрядно попотеть. Поэтому миллионные вложения и миллионы посетителей совершенно еще не означают успеха в электронном бизнесе. Хорошая прибыль - вот показатель успеха. Как и в любой отрасли предпринимательства.
Абсолютно уверен, что Ваш сайт находится в гораздо более выгодном положении, нежели ресурсы большинства крупных корпораций. Вы же не тратите впустую миллионы долларов ежегодно, не так ли? Таким образом, Ваш бизнес гораздо более успешен, чем у 95 % всех остальных владельцев электронного предпринимательства, директора которых в последнее время все чаще и чаще заявляют со страниц печати: "Прибыль в INTERNET? Да Вы шутите!" Я лично не шучу.
Я начал извлекать прибыль с первого же дня своего пребывания в электронном бизнесе. И мои ресурсы получили должно признание и начали приносить мне доход без вычурного дизайна, миллионного рекламного бюджета и персонала численностью в несколько десятков человек. И я позволю себе утверждать: любой в состоянии создать достаточно прибыльное и стабильное электронное предприятие на протяжении нескольких месяцев при условии претворения в жизнь доказавших свою состоятельность бизнес-моделей.
Урокам неудачливых предпринимателей нужно учиться хотя бы для того, чтобы не повторить их ошибок. И вот основные уроки, которые можно извлечь их вымирания dot-com'ов.
1. Старайтесь избегать ценовой конкуренции. Одна из самых распространенных ошибок, совершаемых владельцами электронного бизнеса, заключается в том, что они пытаются продавать товары по самой низкой цене, которая только возможна. Они не просто лишают себя возможной прибыли, но и пытаются разрабатывать и внедрять в деятельность собственный сайты, нанимают обширный персонал, содержат громоздкую систему доставки товара, тогда как на самом деле могут реализовать лишь 5 % из имеющегося для продажи товара. Для того, чтобы хоть как-то осуществлять продажи, они начинают резко снижать цены, пытаясь добиться двух целей: увеличения количества продаж и расширения собственного рынка. Но данная политика абсолютна лишена смысла: если каждая продажа приносит лишь убыток, то о каком бизнесе может идти речь при расширении рынка сбыта и увеличения количества продаж при таких условиях? Исключение могут составить, пожалуй, лишь те компании, которые имеют в запасе какой-нибудь хитроумный маркетинговый план, осуществление которого предполагает первоначальную работу в убыток. Но, как показывает практика, в данном случае имеет место не специальный план, а обыкновенный идиотизм.
К тому же, большинство компаний, терпящих крах в электронном бизнесе, торгуют теми товарами, которые обыватель может приобрести в любом магазине и в любом ларьке. Это, например, продукты питания, корм для животных, игрушки, бытовая техника и т.п. Независимо от предлагаемой цены, абсолютное большинство предпочтет приобрести данные товары в традиционном магазине.
Обратите внимание на политику, проводимую сайтами, чей бизнес стабилен и успешен, независимо от его размеров. В частности, крупные компании, такие как Yahoo или EBay, претворяют в жизнь принципиально новые стратегии, не имеющие никакого отношения к ценовой конкуренции.
К примеру, EBay, проводя электронные аукционы, никогда не стремилась предоставлять данные услуги по самым низким расценкам. Единственное, что было смой главной целью данной компании изначально - создание крупнейшего в мире электронного портала INTERNET-аукционов, который и был разработан и запущен. О данном портале знают все, и когда кто-то задумывается об электронных аукционах, первое, что ему приходит в голову - это как раз EBay. К тому же, действуя подобным образом, данная компания обеспечила себе такую устную словесную рекламу, которую не купишь ни за какие деньги.
Большинство наиболее удачливых предпринимателей, осуществляющих домашний электронный бизнес, сколотили свои состояния на торговле информационными товарами - электронными книгами, обучающими аудио- и видеоматериалами и т.п. Ситуация пришла к данному знаменателю с тех пор, как люди начали платить за хорошую информацию, а не за красивую упаковку.
Как бы то ни было, независимо от того, что Вы продаете - реальный или виртуальный товар, Ваша ценовая политика должна быть выстроена таким образом, чтобы Ваше предприятие приносило прибыль. Поэтому не кладите во главу угла ценовую конкурентную борьбу - во Всемирной паутине Вам ее все равно не выиграть. Единственное, что вам действительно нужно - это создание, укрепление и развитие собственной Уникальной Торговой Позиции (УТП - USP - Unique Selling Position) путем обеспечения наилучшего пользовательского обслуживания, технической поддержки, гарантий, качества информации и т.п.
2. Не тратьте денег на неэффективную рекламу. Второй из самых губительных маркетинговых ошибок, совершаемых крупными корпорациями, является трата миллионов долларов на рекламу, эффективность и результативность которой практически невозможно отследить. Занятия глупее трудно придумать. Простой пример: компания Superbowl предоставляет рекламное место в динамичном анимационном углу собственного портала временем в 30 секунд. Какова, как Вы думаете, арендная плата? Два миллиона долларов в год. Указанные места при этом не пустуют. А теперь скажите мне: кто вообще будет смотреть на эти анимационные рекламные ролики кроме новичков Всемирной паутины? А кто из них потратит деньги на приобретение рекламируемого таким образом товара?
Руководству большинства компаний даже не приходит в голову протестировать в действии свои рекламные ролики, размещаемые ими, например, в самое дорогое рекламное время на телевидении на самых престижных каналах. Одна и та же реклама может давать диаметрально противоположный результат в разное время суток. Игнорирование подобных исследований означает погружение с головой в омут рекламной авантюры, граничащей с идиотизмом, и в большинстве случаев ничего кроме гибели не сулящей.
Отслеживать нужно результаты, приносимые любым рекламным объявлением, даже если Вы платите за него меньше десяти долларов в год. Как руководитель собственного электронного бизнеса, Вы не имеете права тратить лишние деньги на неэффективную рекламу, не обладая бюджетом крупных корпораций. А его-то как раз у Вас и нет.
Тестируйте любую свою рекламу и анализируйте получаемые результаты. Попробуйте разместить два рекламных объявления в одной и той же газете. Попробуйте разместить их в разных газетах. Попробуйте заняться баннерной рекламой: тестируйте с действии свои баннеры, а также те рекламные площади, на которых Вы их размещаете. Все должно быть опробовано, записано и проанализировано.
Добиться успеха в работе с платной рекламой можно только одним способом - протестировать как можно больше направлений рекламной работы по минимальной цене. И как только Вы найдете нечто реально работающее и способное принести Вам прибыль, можете вкладывать в данный вид рекламы определенную сумму. Если баннер приносит Вам на каждые потраченные сотню долларов две сотни, можете быть уверены, что на потраченные десять тысяч он принесет Вам двадцать. Только сначала убедитесь, что все это действительно так. Иными словами, ищите всевозможные варианты, пока не найдете реально работающий, а по его обнаружению активизируйте его в своей деятельности насколько возможно.
Большинство крупных корпораций не придают должного значения анализу результатов рекламной деятельности, ограничиваясь весьма общими цифрами и показателями. Их маркетологи не смогут внятно ответить на вопрос о том, откуда к ним приходит большинство клиентов и благодаря чему - той рекламе, в которую они вкладывают миллионы долларов или же решающее значение оказали рекомендации друзей, родственников и знакомых, уже являющихся их клиентами.
Даже если вся Ваша маркетинговая работа сводится к нескольким часам в неделю и не предполагает никакой траты денег, все равно статистику необходимо собирать, отслеживать и анализировать. Таким образом Вы сможете наиболее рационально использовать самый главный Ваш ресурс - время и силы.
Приносят ли основной поток трафика поисковые системы? Или же стоит больше уделять внимания размещению собственных статей в рассылках? А как насчет пресс-релизов: возможно, они Вам помогут больше всего остального? В любом случае, попробовав все эти инструменты в действии и оценив результаты, Вы сможете значительно повысить эффективность собственной работы, выбрав из набора имеющихся в Вашем распоряжении инструментов наиболее подходящие.
3. Планируйте и приспособляйте. Некоторые из коммерческих директоров крупных корпораций, открывающих свое представительство в Сети, понятия не имеют, каким образом сайт будет способствовать росту и процветанию их предприятия. Повторение такой грубой ошибки с вашей стороны недопустимо. Прежде всего, Вам необходим письменный бизнес-план, включающий прежде всего такие разделы, как рекламную деятельность, план осуществления продаж, статьи расходов и, конечно же, ожидаемую прибыль.
Известно ли Вам, чем занимаются в настоящий момент Ваши конкуренты? Каким образом они пытаются достичь лидирующего положения на рынке: путем снижения цен, улучшения пользовательского обслуживания, смены курса формирования УТП (уникальной торговой позиции)? Если это так, Вам необходимо изучать каждый их шаг, перенимать стоящие идеи и приспосабливать их к нуждам собственного бизнеса. Снова и снова пересматривайте свою политику и разрабатывайте новым способы развития уникальных рыночных позиций и возможности доминирования над конкурентами.
В течение последних двух лет я осуществлял тщательный анализ собственного бизнеса и пришел к выводу, что наилучшее использование сил и времени в целях извлечения прибыли - это создание и реклама собственных информационных товаров. И с тех пор как я сосредоточил основные свои усилия на данном направлении работы, мои доходы начали стремительно расти. Точная фокусировка на данном направлении позволяет мне гораздо эффективнее вкладывать собственное время, силы и деньги в наиболее выгодные электронные проекты.
Пренебрежение анализом информации о развитии собственного бизнеса с маркетинговой и финансовой точки зрения лишает Вас возможности развиваться и неизбежно приведет к выводу о том, что в Сети деньги заработать невозможно. А это, как известно, вывод неправильный. Наличие собственного электронного бизнеса имеет две стороны: положительную и отрицательную. Положительный момент - наличие всемирной клиентской базы, отрицательный - наличие всемирной конкуренции. Ключ к успеху - правильный, подробный и развернутый ответ на вопрос о том, каким образом Вы собираетесь приспособиться к новым условиям экономической деятельности.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Правильное отношение к онлайновому заработку

Хотите ли Вы реально зарабатывать в Сети INTERNET, имея собственный бизнес, который приносил бы Вам стабильный доход 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, работая практически полностью в автоматическом режиме? Уверен, что хотите, в противном случае вряд ли бы Вы стали читать данную статью. Что ж, в таком случае у меня для Вас есть парочка новостей… как обычно: хорошая и плохая.
Начну, пожалуй, с хорошей. Она заключается в том, что Вы реально можете создать такой бизнес. Есть множество отличных примеров предпринимателей, добившихся значительных успехов и создавших электронное предприятие, работающее за них в автоматическом режиме. К тому же большинство из них начинали свою карьеру, не обладая практически никакими капиталами. Все это реально и возможно.
Плохая новость заключается в том, что если Вы действительно серьезно намерены наладить хороший электронный бизнес, Вам придется сменить свое отношение к онлайновому заработку. В противном случае достижения поставленных целей Вам не видать как своих ушей.
Я не оговорился. Значительное количество начинающих предпринимателей в области электронного бизнеса, располагая обширными капиталами и абсолютно точной и достоверной информацией, потерпели крах в своей деятельность лишь из-за того, что неправильно ее воспринимали и относились к ней не так, как надо. А ведь старинная пословица гласит: "Высота, на которую Вы сможете взобраться, прямо пропорциональна серьезности Вашего отношения к тому, что Вы делаете". Народные мудрости нужно помнить и хотя бы время от времени принимать во внимание.
Ваш успех неразрывно связан с Вашим отношением к деятельности и к Вашему текущему положению. Если Вы уверены в том, что живете бедно, жили бедно и будете жить бедно всегда, не имеет значения, чем Вы занимаетесь. Вы никогда не разбогатеете.
Высокое мнение о самом себе и о собственном бизнесе - часть правильного отношения, о котором идет речь, но это далеко не то обстоятельство, на котором я стараюсь в настоящий момент сконцентрировать Ваше внимание. А то, на чем я хочу Вас сосредоточить - это причины, по которым Вы решили заняться именно электронным бизнесом и Ваши представления о нем.
Если Вы считаете, что при помощи электронного бизнеса сможете заработать дополнительные деньги к основному доходу, или создать источник основного дохода для себя, Вы автоматически ограничиваете собственные возможные результаты. В этом случае Вам просто необходимо пересмотреть свое отношение к INTERNERT-бизнесу.
Предприниматели, добившиеся значительного успеха в бизнесе, видят имеющиеся проблемы и развивают решения к ним. Их взгляд на бизнес предполагаете нечто большее, чем просто извлечение определенного уровня прибыли. С их точки зрения бизнес - цепь решений проблем окружающих людей.
Конечно, вам необходимо изучать приемы и способы электронной маркетинговой работы, безусловно, следует учить искусству совершения продаж, но основной вопрос тем не менее остается на повестке дня: что Вы собираетесь продавать? Кто Вы: продавец всего лишь еще одного товара, каковых на рынке не счесть, или торговец решениями, способными снять чью-то наболевшую проблему? Человек, стремящийся заработать деньги или тот, к чести которого помогать окружающим? Те, кто добивается реального успеха в бизнесе, это предприниматели, отыскавшие обостренную потребность и сумевшие ее удовлетворить, люди, дающие ответы на вопросы своей целевой аудитории.
Сказанное применимо во всех отраслях бизнеса, независимо от специфики последнего. Простой пример: создатель сайта, посвященного многоуровневому маркетингу, может быть либо очередной пешкой, стремящейся прорваться в ферзи, либо источником ценнейшей информации о том, как начинающие дистрибьюторы его же компании могут обеспечить себе карьерный рост и соответственно заработок. Кому из них повезет больше, думайте сами.
Поиск проблем, решение которых может стать идеальным товаром для продажи, на самом деле не так сложен, как может показаться на первый взгляд. Люди в большинстве своем не желают учиться работать с поисковыми машинами, совершенствовать под свои нужды программное обеспечение и т.п. Вот Вам и отличные примеры. Вам следует лишь разработать эффективные решения в данным проблемам и выставить их на соответствующий рынок в соответствиями с правилами и законами маркетинга. Иными словами, следует искать не дополнительные способы заработка денег, а новые способы решения проблем окружающих Вас людей. Эффективное и актуальное решение, сочетаемое с маркетинговым искусством - все, что вам необходимо, деньги придут к Вам сами.
Слишком часто новоиспеченные предприниматели хотят, чтобы какой-нибудь умный дядя провел их за руку к успеху, демонстрируя необходимые к осуществлению мероприятия в пошаговой системе. Иными словами, мы желаем получить готовый "бизнес в коробочке". Спешу расстроить такого рода желающих: подобных планов и пособий не существует, а большинство из тех, кто Вам их предлагает - шарлатаны. Ибо для достижения необходимого успеха Вам требуется уникальность, а значит и совершенно новые подходы к реализации Ваших идей и намечаемых мероприятий, равно как и сам их план. Иначе в конкурентной борьбе Вам просто не выжить.
Хорошенько подумайте о смене отношения к бизнесу, которым собираетесь заняться. Не будьте стяжателем, ищущим лишь легкой наживы. Будьте великодушным помощником и другом, способным решить проблемы окружающих людей. В чем нуждается Ваш целевой рынок, не получая адекватных решений? Какие проблемы и дополнительные потребности возникают у Вашей целевой аудитории, когда ее представители покупают что-либо у Ваших конкурентов? Каким образом Вы можете с выгодой для себя компенсировать клиентам упущения конкурентов?
Постановка подобных вопросов и разработка ответов на них - первый шаг к успеху. Главное - отыскать соответствующую проблему, и тогда, вооружившись правильным отношением к собственному бизнесу, можно начинать разработку решения. Главное - отыскать вопрос, а разработать на него ответ - дело времени и техники.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Выбор хостинга: спасение или гибель?

Когда я общаюсь с предпринимателями на тему создания стабильного и перспективного электронного бизнеса и извлечения высоких прибылей, я часто бываю просто шокирован попытками построить такого рода бизнес, не обладая собственным доменом…
Наипервейшее, с чего я начинаю обучение своих клиентов ведению электронного бизнеса - это вебсайт. Сайт - это фундамент Вашей деятельности, основа основ онлайновой деятельности, поэтому все, что с ним связано, заслуживает самого пристального внимания.
Подумаем о всевозможных видах INTERNET-рекламы: поисковые машины, баннерная реклама, реклама в почтовых рассылках, группы новостей, форумы и доски объявлений: данных список, как Вы сами прекрасно понимаете, не является исчерпывающим, но основные виды онлайновой рекламы мы все же перечислили. Бегло рассмотрим их с точи зрения Вашего сайта.
Поисковые системы - источник трафика номер один во Всемирной Паутине и, как известно даже пятилетнему ребенку, предполагают обязательное наличие сайта. Все специалисты в области рекламы и промоушинга в один голос утверждают, что 95 % трафика приходит с поисковых машин. Поэтому, не используя возможности поисковиков, Вы теряете 95 % перспектив Вашего электронного бизнеса.
Абсолютное большинство пользователей считают, что наличие их собственного сайта на провайдере бесплатного хостинга, предоставляющего доменное имя второго уровня, решает все проблемы. Для таких оптимистов у меня есть новость, бьющая тревогу: бесплатное доменное имя третьего уровня неспособно принести Вам необходимые результаты в работе с поисковыми системами. Большинство страниц, размещаемых на таких серверах, просто не принимаются к регистрации некоторыми поисковыми системами, в частности - InfoSeek. Конечно, это не лишает Вас возможности зарегистрировать свой ресурс в других системах, однако при таком раскладе работа с поисковиками по многим причинам сильно затрудняется.
Баннерная реклама. Для участия в баннерном обмене Вам также необходим собственный домен, причем не только для принятия участия в нем. Краткое, звучное и запоминающееся доменное имя необходимо для отображения на любом Вашем баннере. Наиболее эффективными признаются баннерные сети на платной основе, отдающие предпочтение доменам второго уровня.
Реклама в рассылках. Размещая рекламные объявления в рассылках, Вы, конечно, можете оставить адрес электронной почты или автореспондера, но Ваши шансы на успех существенно возрастут, если Вы будете указывать наряду с этим и адрес своего сайта. Ведь никакой автореспондер по количеству, структуре и оформлению информации сайт не превзойдет. То же самое касается и рекламы на досках объявлений - для достижения максимально высоких результатов необходимо размещать и адрес электронной почты, и адрес Вашего сайта.
Группы новостей (дискуссионные группы). Участвуя в группах новостей, допустим только один способ рекламы - файлы подписи. Основа основ составления файла подписи - 4 - 5 строк, кратко описывающих Вашу деятельность и Ваши достижения, указание имени и фамилии, телефона, адреса электронной почты и, конечно же, сайта. Таким образом, если кому-то понадобится более подробная информация по той тематике, которую Вы разрабатываете, щелкнув на ссылку с адресом Вашего сайта, пользователь получает возможность сделать это немедленно.
Таким образом, во всех перечисленных способах электронной рекламы немыслимы без наличия собственного сайта. Лишь при наличии сайта можно добиться эффективных результатов. Но и сайт должен соответствовать определенным требованиям. Вот несколько критериев, которым он должен отвечать.
1. Узнаваемость. Название сайта должно быть кратким, звучным и запоминающимся и соответствовать типу Вашей деятельности. Сравните, например: http://www.bizpromo.com и http://www.freeyellow.com/members2/bizpromo.
2. Стабильность. Наличие Вашего собственного домена придает посетителям уверенность в стабильности Вашего бизнеса. Люди подсознательно чувствуют, что Вы пришли в Сеть со строго определенной целью, которой будете стабильно следовать.
3. Возможность совершения заказов и операций оплаты в безопасном режиме. В большинстве случаев никто не будет совершать заказы на сайтах, не предоставляющих возможности сделать это в безопасном режиме. Поэтому Ваш сайт должен быть интегрирован с банковскими механизмами, дающими гарантию безопасных для пользователя операций оплаты, например, по кредитной карте.
4. Перспектива роста. Наличие собственного доменного имени дает Вам достаточно большие перспективы роста и делает процесс развития Вашего бизнеса более доступным и простым. Поэтому очень важно иметь уверенность, что дисковое место, предоставляемое Вам провайдером хостинга, предполагает неограниченность. Если дисковое пространство строго ограничено, то при превышении установленного лимита Вы автоматически начнете испытывать довольно серьезные затруднения. Плюс к этому, переход на новый домен после того, как Вы наработали значительные трафиковые потоки на свой сайт, будет достаточно затруднительным. Поэтому вопросы с перспективой роста лучше решать заблаговременно.
5. Ассортимент товаров и услуг. Сайт - идеальное место для продажи большого количества товаров и услуг, и независимо от того, к какому типу бизнеса принадлежит Ваш проект, на сайте должен быть выставлен на продажу определенный ассортимент. В противном случае Ваши затраты на генерации трафика и на онлайновую рекламу могут попросту не окупиться.
С другой стороны, рассмотренные моменты являются не только требованиями, предъявляемыми к Вашему доменному имени и сайту, но также и преимуществами его наличия, абсолютно необходимыми для достижения успеха в INTERNET-деятельности. Поэтому домен нужно не размещать на бесплатном хостинге, подходящем, разве что для домашних страничек с личной информацией, а заказывать у профессиональных провайдеров. Наличие доменного имени второго уровня позволяет приступить к немедленной перспективной генерации трафика на страницы собственного ресурса. И доменное имя должно быть выбрано сразу с тем расчетом, чтобы впоследствии не переезжать с места на места, теряя трафик и затраченные на него деньги и время.
Следующей проблемой, о которой я хочу поговорить в настоящей статье, является размер стартового бюджета среднего предпринимателя, выходящего в онлайновое плавание. Он равен в большинстве случаев сумме в $ 100 или около того, тогда как средняя стоимость более или менее подходящего домена со всеми установками и опциями равняется приблизительно $ 400. Отсюда новая трудность - поиск провайдера, предоставляющего все необходимые услуги по сносной цене.
В этих случаях я обычно рекомендую своим клиентам компанию Virtualis, предоставляющую все необходимые услуги и сервисы, а также дисковое пространство размером до 15 мегабайт с выбором из 5 вариантов осуществления собственного бизнеса и набора серверных возможностей. К тому же, Virtualis не взимает никакой платы при переходе с одного домена на другой, размещаемый в пределах сервиса, предоставляемого указанной компанией.
Таким образом, начинающий предприниматель, располагающий бюджетом в пределах $ 100, получает неплохую возможность заиметь свой сайт и начать генерацию трафика на него, а при наличии хорошего дизайна - и совершение продаж.
Спешу заметить, что большинство провайдеров хостинга предоставляют обширные возможности для осуществления программ перепродажи, т.е., привлекая других пользователей Сети к покупке их услуг, Вы можете получать процент с прибыли провайдера. Лично для меня работать с такой компанией одно удовольствие - рекомендовать своим клиента провайдера, предоставляющего отличный пакет услуг по низкой цене и одновременно получить денежное вознаграждение. Я лично не прочь получить дополнительный источник дохода практически из воздуха.
Подводя итоги сказанному, хочу еще раз подчеркнуть - самое первое, что необходимо сделать, если Вы собираетесь начать осуществление электронного бизнеса, это приобретение собственного домена. Собственный домен - это базовая точка Вашего развития. И поскольку в Сети существует бесчисленное количество возможностей для этого, стать владельцем собственного домена и сайта может каждый вместо того, чтобы изобреатть всем давно известный велосипед и тратить деньги, силы и время на пустое времяпровождение во Всемирной Паутине.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Давайте первым и докажите свою значимость

Все без исключения предприниматели занимаются поиском "сокровенных секретов" и "секретного оружия", которые помогли бы им обеспечить рост собственного бизнеса и покорить новые высоты. Если Вы относитесь к их числу, что Вы пришли по адресу, потому что в данной статье я собираюсь рассказать о самом важном моменте, на который необходимо обращать самое пристальное внимание при осуществлении электронного бизнес.
На первый взгляд данное обстоятельство может показаться весьма незначительным, но я лично рекомендуя Вам попробовать его в действии. Применяя прием, о котором я собираюсь рассказать, Вы быстро поймете, что он способен существенно изменить картину восприятия Вас сетевой общественностью, увеличить рост продаж и укрепить репутацию Вашего бизнеса.
Итак, самый великий секрет электронного маркетинга заключается в том, чтобы… давать первым и доказывать собственную значимость.
Во-первых, для того, чтобы добиться успеха, необходимо что-то давать окружающим, что-то качественное и представляющее для них определенную ценность. И не следует думать, что в это качестве Вам вполне подойдет какой-нибудь информационный хлам, валяющийся повсюду и засоряющий массивы Сети, либо же переделка чьих-то информационных ресурсов, которые уже привели первого своего обладателя к неминуемой гибели.
Для иллюстрации сказанного совершим небольшую экскурсию по виртуальному миру. Давайте заглянем на любую поисковую систему и просмотрим сайты, относящиеся к сфере осуществления Вашего бизнеса. Позволю себе утверждать, что 90 - 95 % того, что Вы там обнаружите, можно отнести к одной из следующих трех категорий.
1. Корпоративный сайты. Данная категория содержит ресурсы компаний, на которых Вы можете отыскать следующую информацию: данные о компании и ее руководстве, информацию о ее местонахождении, товарах и услугах, которыми она торгует. Эти сайты составляют почти половину всех бизнес-ресурсов INTERNET'а, являются просто электронным представительством фирмы в Сети, предпочитают осуществление традиционных видов рекламы и не извлекают из своего существования абсолютно никакой прибыли.
2. Сайты аффилиатов, не содержащие, как правило, ничего, кроме многочисленных ссылок на товары и услуги сторонних производителей. Не поймите меня неправильно, ничего против заработка на аффилиат-программе я лично не имею. Однако, если Ваш сайт не имеет четкого предназначения, отраженного на его страницах, с таким сайтом Вы ничего никогда не заработаете и в число сайтов, добивающихся успеха, он вряд ли когда-нибудь попадет. К данной категории относятся около 30 % всех бизнес-ресурсов Сети.
3. Целевые сайты, на которых представлен один товар или одна услуга, размещена полная информация о нем (о ней), а также помещены информационные материалы, раскрывающие во всех красках преимущества обладания данным товаром (услугой). Конечно, этот тип сайтов имеет гораздо больше шансов на успех, чем только что рассмотренный, но это опять далеко не идеальный вариант. Владельцы таких сайтов вполне способны извлекать приличные доходы, чем и занимаются на протяжении существования ресурса, но они никогда не смогут перешагнуть порог предела собственной прибыли и добиться большого успеха и обеспечить огромные суммы доходов. К этой категории относятся около 20 % бизнес-сайтов.
А вот если Вы займетесь пристальным изучением сайтов, добивающихся настоящего успеха и наводняющих свои банковские счета постоянным притоком новых и новых денежных сумм, во всех этих сайтах Вы найдете то общее, что их всех объединяет. Владельцы данных сайтов дают нечто ценное своим посетителям и после этого доказывают последним свою значимость.
Итак, возникает один простой вопрос: что Вы можете предложить своим посетителям ценного для них, таким образом, чтобы не терпеть убытков? За ответ на этот вопрос я и люблю INTERNET. Сеть позволяет создавать потрясающие товары, обладающие нулевой себестоимостью, или осуществлять на собственном сайте программы, не стоящие нам практически ничего либо же совсем мало для того, чтобы их раздавать направо и налево, обладающие для посетителей потрясающей ценностью.
Приведу Вам несколько идей, которые помогут Вам разработать некоторые товары (услуги), позволяющие Вам снискать внимание и уважение Вашей целевой аудитории. Приведенный список не является исчерпывающим и совершенно не направлен на то, чтобы ограничить Ваше творческое мышление и созидательные навыки
Для начала Вам следует сходить в магазин и купить блокнот и карандаш, если у Вас до сих пор их нет в арсенале. Откройте первую страницу блокнота и напишите на ней большими буквами: "Мои потенциальные клиенты желают:". По мере накопления информации делайте на данной странице соответствующие записи, после чего выходите в Сеть и изыскивайте возможности предоставить потенциальным клиентам то, что они хотят получить, в форме, о которой будет говориться ниже. По прошествии определенного времени просматривайте свои записи о желаниях и предпочтениях Вашей целевой аудитории и по мере возможностей ищите новые способы удовлетворения потребностей ваших посетителей.
Теперь позвольте мне предоставить Вам несколько идей, которые помогут облачить то, что Вы собираетесь раздавать посетителям, в приемлемый для Сети вид и осуществлять принцип "давайте первым".
1. Почтовые рассылки (электронные журналы). Некоторые люди для осуществления заповеди "давать первым" открывают свои собственные рассылки и формируют подписной лист. Кстати говоря, это мой любимый способ увеличения клиентской базы и построения хороших отношений с целевой аудиторией, который я рекомендую всем и каждому.
Основное преимущество обладания собственной рассылкой заключается в том, что таким образом Вы имеете отличную возможность постоянно поддерживать контакт с посетителями сайта и потенциальными клиентами. Проблема здесь заключается в том, что в настоящее время слишком много владельцев сайтов имеют собственные рассылки так сказать "для того, чтоб были", не публикуя в выпусках ценной и представляющей для читателей интерес информации. Они размещают в рассылке либо материалы, которые уже давным-давно всеми прочитаны и ни у кого интереса не вызывают, либо же публикуют неприкрытую рекламу и коммерческие письма, которые вряд ли будут интересны читателям. Подобный подход к ведению собственной рассылки совершенно недопустим.
Каким образом насытить свою рассылку качественным контентом, не обладая писательским способностями? Выход найдется всегда, нужно лишь немного включить собственное воображение. Как начет того, чтобы:
- публиковать обзоры новых ресурсов, имеющих отношение к той сфере бизнеса, в которой Вы работаете (новые сайты, информационные порталы, программное обеспечение, новые издания и т.п.);
- публиковать интервью со специалистами в области Вашей деятельности;
- публиковать ответы на вопросы подписчиков;
- публиковать совет дня или совет недели и т.п.?
Что еще Вы сможете придумать? Подумайте хорошенько.
2. Бесплатная информация. INTERNET представляет собой, как известно, огромный информационный массив. Самый лучший способ представить себя собственным посетителям с лучшей стороны и завоевать их доверие и уважение - публиковать на собственном сайте бесплатную информацию. Независимо от того, чем Вы торгуете: продуктами питания, бытовой техникой или деловыми решениями, Вы всегда сможете отыскать большое количество качественной и интересной информации, относящейся к специфике вашего бизнеса, которую сможете публиковать на собственном сайте со свободным доступом.
Например, моя электронная книга, содержащая перечень идей о способах заработка в Сети, написанная мной несколько лет назад, до сих пор пользуется неплохой популярностью на download-сайтах. У меня есть пара собственных таких сайтов, посвященных именно этой книге и знаете что? Были времена, когда количество скачиваний книги достигало на каждом из этих сайтов 872 загрузок в час.
Подумайте над тем, каким образом можно использовать электронные книги и другие информационные продукты в сфере Вашей деятельности. Также хочу обратить ваше внимание на то, что Ваши информационные товары, которые распространяются бесплатно, с удовольствием разместят на своих ресурсах и другие владельцы сайтов, и при наличии в этих продуктах ссылки на Вас и Ваш сайт, трафик и как следствие - увеличение Ваших продаж будут расти автоматически, без какого-либо участия с вашей стороны.
Запомните мои слова: при наличии на страницах Вашего сайта большого количества бесплатной и полезной информации, посетители никогда не покинут Ваш ресурс.
3. CGI-программы. В Сети существует большое количество бесплатных cgi-скриптов и программ, которые Вы можете разместить на собственном сайте в качестве бесплатных подарков для Ваших посетителей. Скрипты и программы такого типа всегда востребованы в Сети и наличие большого количества их на Вашем ресурсе способно обеспечить Ваш сайт хорошим трафиком.
Итак, повторю еще раз: давайте первым и докажите свою значимость.
Не имеет значения, какого типа Вы собираетесь предоставлять бесплатные товары и услуги собственным посетителям, важно лишь то, чтобы все они относились к сфере осуществления Вашего бизнеса и обладали высокой значимостью для ваших потенциальных клиентов. Кроме того, Ваши бесплатности должны обладать высокой уникальностью.
Постоянно держите под рукой Ваш блокнот, о котором я говорил выше и пополняйте его новыми записями по мере того, как к Вам в голову будут приходить свежие и созидательные идеи. Как только Ваши пользователи обнаружат на Вашем сайте нечто бесплатное для них и обладающее высокой ценностью, по мере посещения Вашего ресурса у них в сознании будет крепнуть ощущение значимости для них Вас и Вашего бизнеса. Как только Ваша значимость будет для них доказана, они начнут Вам доверять и покупать у Вас то, что Вы продаете. И чем больше будет значимость, тем успешнее будет бизнес. Это аксиома.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Мешок свежих идей для любого INTERNET-бизнеса

Любой бизнес, как известно, нуждается в новых и свежих идеях для увеличения трафика, обеспечения роста продаж и повышения прибыли. А между тем мы слишком часто впадаем при осуществлении электронного бизнеса в рутину, начинаем работать "старым дедовским способом", использовать старые приемы и методы работы несмотря на то, что большинство их уже не работает и не приносит никакой пользы. А подход, при котором постоянно используя один и тот же способ одним и тем же образом, некто пытается получить различные результаты, я называю неприкрытым умопомешательством.
Многие верят, что единственными способами маркетинговой и рекламной работы с их товарами и услугами являются общепринятые методы, в частности, работа с поисковыми машинами, баннерная реклама, доски объявлений и т.п. С этой точки зрения возникает один простой вопрос: каким образом они стремятся преодолеть конкуренцию и выйти на лидирующие позиции с использованием тех стратегий борьбы, которые с успехом реализуют противники?
Все электронные проекты, добившиеся успеха и извлекающие мультимиллионные прибыли из собственной деятельности, имеют во всей своей массе одну общую характеристику, которая их объединяет. Все они пришли в бизнес с новой, свежей идеей о развитии собственной системы электронной коммерции, которая позволяет пребывать им вне конкуренции, расширяться и процветать. Таким образом появился крупнейший в мире книжный портал Amazon.com, известнейшая и самая необычная из поисковых систем Yahoo!, система электронных аукционов EBay и другие.
Еще раз повторюсь: все они характеризуются одной и той же общей чертой. Если говорить более конкретизировано, она заключается в том, что все они имеют четкую и стройную систему, позволяющую их посетителем отыскать то, что им нужно. Секрет их успеха заключается в точном отыскании решения тех проблем, которые давно и настойчиво терзают людей, и предложении этим людям решения данных проблем.
Любопытно для большинства из Вас будет узнать, что поисковая система Yahoo! появилась благодаря усилиям двух студентов-энтузиастов, которые задумали сделать INTERNET проще в обращении для всех пользователей, путем индексации и каталогизации располагающихся в нем ресурсов. Эта идея пришлась по вкусу и другим воротилам электронного мира, откуда и появились InfoSeek, AltaVista, HotBot, GoTo и другие. Но ответьте мне на вопрос: какая из поисковых систем до настоящего времени имеет больший трафик? Конечно же, Yahoo. Это старая как мир истина: кто был первым, тот и остался самым лучшим.
Если Вы сами не в состоянии создать нечто такое, чем можно было бы с успехом торговать, Вам поможет аффилиат-программа. При всех своих ограничениях аффилиат-программа - весьма неплохое начало для тех, кто впервые взялся за осуществление собственного электронного бизнеса. И развивая таким образом торговлю товарами и услугами сторонних производителей, Вы можете немалому научиться и приобрести тот опыт, который Вам впоследствии понадобится. И когда Вы созреете, то сможете осуществить следующий шаг в своем развитии - начать настоящий бизнес, который с течением времени начнет приносить Вам желаемый доход. Но для этого Вам понадобится собственная свежая идея.
Только не говорите мне, что это невозможно. Вспомните историю портала Yahoo!, он ведь не был создан крупной корпорацией, имеющей многомиллионный рекламный бюджет! Его создали двое бедных студентов-энтузиастов, придумавших новое направление деятельности. А в каком направлении будете работать Вы?
Положение дел, таким образом, выглядит весьма комичным. Как показывает статистика, абсолютное большинство проектов, добившихся небывалого успеха и извлекающих сегодня миллионные прибыли, были созданы не крупными компаниями, а один или двумя-тремя энтузиастами, которые обладали свежей идеей и собственным подходом к работе. Тогда как крупные корпоративные проекты, над созданием и развитием которых трудятся многие десятки ученых умов не добиваются практически ничего.
Таким образом, все упирается в свежую идею, систематизированную и облаченную в форму web-сайта. Когда проект разрастается, он попадает в поле деятельности крупных компаний, которые желают его выкупить и впоследствии нередко губят, а создатели первоначального проекта становятся миллионерами.
Только не говорите мне, что именно с Вами этого не может произойти. Подобная схема повторяется в Сети изо дня в день, и как раз Вы - очередной претендент на создание и развитие выгодного проекта. Простая теория вероятности. И запомните раз и навсегда: гораздо лучше и выгоднее быть создателем хорошей идеи, нежели ее последователем и приобретателем.
Ниже я привожу два совета по разработке качественных и свежих идей для всех и каждого.
Шаг первый. Уделяйте внимание. Вам необходимо стать наблюдательным и научиться уделять самое пристальное внимание всем тому, что вокруг Вас происходит. Любой рассказ, услышанный Вами, любые новости, которые становятся Вам известными, являются потенциальной идеей для нового сайта. Тот факт, что публика заинтересована в определенном предмете или определенной темой, означает, что открылся новый рынок, который Вы можете освоить и насытить.
Анализируя опыт предпринимателей в прямом почтовом маркетинге, я пришел к выводу, что всем им свойственна одна общая черта: они уделяют самое пристальное внимание новостям. И это правило относится не только к ним: все удачливые маркетологи всегда в курсе последних событий. И это далеко не простое совпадение.
Вот Вам мой совет: тратьте ежедневно несколько часов на изучение изменений, которым подвергается мир вокруг Вас за последние сутки. О чем говорит публика? Какие проблемы испытывают люди? Каким новостям в текущем месяце в последнее время отдается явный приоритет? Существенную помощь в этом Вам способны оказать дискуссионные группы и форумы, в частности, они отражают специфику онлайновой деятельности и INTERNET-новостей. Какие новые возможности открываются на электронном рынке? Что интересует пользователей Сети больше, а что - меньше? Не забывайте об этом.
Наиболее удачливые предприниматели - это далеко не всегда самые яркие, запоминающиеся и наиболее образованные личности. Но всех их объединяет одна общая черта - постоянный поиск новых возможностей, анализ новостей и изучение идей, способных повлиять положительно на развитие бизнеса.
Учитесь опрашивать своих посетителей, внедрите на сайте систему голосований, разместите формы, позволяющие посетителям оставлять свои отзывы, замечания и предложения. Выясните, в чем нуждается Ваша целевая аудитория и предоставьте ей решение данных проблем. И тогда успех всегда будет с Вами.
Шаг второй. Научитесь расслабляться. Давно замечено, что хорошие идеи практически никогда не посещают Вас во время интенсивной работы. Они приходят позже, в те моменты, когда Вы играете в гольф, предаетесь собственному хобби или стоите под душем. И когда вы решаете собственные проблемы сидя за компьютером в напряжении, вряд ли какая-то светлая мысль озарит Вашу голову. Напряжение - главный враг творческого мышления, стресс - враг номер два. Если Вы хотите постоянно обладать свежими идеями и время от времени включать творческое мышление, Вам в обязательном порядке необходимо научиться расслабляться.
Наибольшего успеха достигают те, кто имеет хороший баланс напряженной работы и отдыха. Они интенсивно работают над развитием собственного бизнеса и как все другие люди выполняют большое количество материально-технических операций, но вместе с тем не забывают и об отдыхе, посвящают определенное время досугу, и ничего удивительного в том, что их постоянно посещают новые идеи во время отдыха, нет.
По этой причине Вам необходимо постоянно держать под рукой записную книжку. После того, как Вы провели анализ пользовательских потребностей и предпочтений и накопили всю необходимую информацию, Вы не можете точно определить момент, когда к Вам придет та или иная идея. Она может посетить Вас во время утреннего душа, за завтраком, в процессе вечерней пробежки перед сном и т.п. Если ее не зафиксировать в ближайшее время, нет никакой гарантии, что на фоне всех остальных забот она не покинет Вас навсегда.
Научившись расслабляться, Вы тем самым позволите своему мозгу генерировать новые и свежие идеи и дадите ему время на то, чтобы их обработать и подать Вашему сознанию в удобоваримой форме. Используя данные идеи в собственном бизнесе, будет намного легче достичь новых вершин и освоить новый уровень бизнеса и прибыли.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Маркетинг "с ног на голову"

В учебниках нам время от времени приходится читать: "Нормальным развитием бизнеса является производства товара и последующая маркетинговая работа по подбору и отысканию рыночной ниши для данного товара". Знаете что я Вам скажу? Этот подход к организации бизнеса больше не работает. Для того, чтобы добиться успеха, необходимо поставить его с ног на голову вместе со всеми вытекающими последствиями. То есть исполнять все подобные заповеди с точностью до наоборот.
Коренные изменения в осуществлении собственного бизнеса немыслимы без полного пересмотра средств и методов его ведения. Большинство предпринимателей, не желая менять средств и методов, но желая улучшить картину собственного успеха, применяют раз за разом одни и те же способы одним и тем же образом, надеясь получить различные результаты. Может быть это и есть "нормальное" развитие бизнеса, но поверьте мне: ничего кроме ограниченных "нормальных" результатов оно не принесет. А эти ограничения при подобном подходе накладываете Вы сами, а потом ломаете голову над тем, откуда они взялись.
Если Вы желаете добиться значительных результатов, необходимо применение соответствующих методов работы. Ясно как божий день, но почему-то для многих это до сих пор остается загадкой. Если Вы относитесь к 99 % всех предпринимателей, осуществляющих электронный бизнес, могу побиться об заклад, что Ваши дела обстоят следующим образом: у Вас есть отличный сайт и прекрасный товар и единственной Вашей проблемой является обеспечение данного сайта хорошим трафиком. А раз так, то очень вряд ли Вы совершаете большое количество продаж, не правда ли?
А как Вы смотрите на то, чтобы перевернуть положение вещей с ног на голову? В частности, найти в Сети устойчивую целевую аудиторию, выстроить с ней прочные и стабильные взаимоотношения на почве взаимного уважения и доверия, а после этого отыскать товар, который удовлетворял бы потребностям данного круга лиц и начать продавать его им?
Товаром для продажи обладают абсолютно все предприниматели, осуществляющие электронный бизнес. А какое их количество обладает достаточным числом покупателей?
Иногда доходит до смешного. Я уже устал получать письма, в которых предприниматели жалуются на то, что они обладают товаром, который будет продаваться нарасхват по всему миру, но почему-то не могут заставить пользователей Сети заходить на их сайт. У меня лично проблема в другом: мой трафик настолько огромен, что я уже и не знаю, что продавать посетителям собственных сайтов, все существующие товары и услуги расходятся таким образом, что я не успеваю пополнять их запасы. Кто из нас в более выигрышном положении?
Поэтому подход к электронному бизнесу должен быть следующим: вначале необходимо обеспечить свой сайт трафиком, после этого выяснить, в чем нуждаются представители вашей аудитории, а затем предложить им соответствующие товары и услуги. Проше простого, не так ли? Я не утверждаю, что при противоположном подходе добиться осуществления большого количества продаж и заработать большие деньги невозможно. Но я позволю себе утверждать, что это самый неправильный способ ведения бизнеса в INTERNET, и его необходимо изменить. Перевернуть с ног на голову. Если 95 % всех Ваших продаж не приносят ничего кроме убытков, не пора ли сменить направление работы?
Вместо того, чтобы отыскивать товар, которым Вы хотели бы торговать, спросите себя: что в Вашей жизни существует такого, чему Вы посвятили бы ее всю? Интересы, увлечения, знания, опыт, навыки? В какой сфере их у Вас более чем достаточно и Вы готовы заниматься постоянным повышением своего профессионального уровня? Не нужно ничего изобретать, обратитесь к существующему положению вещей.
Как только Вы определили сферу, в которой были бы готовы работать, давайте посмотрим, каким образом Вы бы могли отыскать единомышленников. Здесь вам помогут инструменты поиска и налаживания общения, которых в Сети существует огромное количество. Для начала Вам следует подписаться на рассылки, относящиеся к Вашему полю деятельности и начать принимать участие в дискуссионных группах и форумах по соответствующей тематике.
Определите, о чем, связанном с Вашей специализацией, люди говорят больше всего? Какие моменты данной деятельности среди аудитории особенно популярны? Что ищут в Сети представители данной аудитории? Если Вам не удается выяснить это путем участия в форумах, конференциях и группах новостей, используйте систему опросов.
По мере того, как у Вас будет накоплена достаточная информация о том, что люди ищут в Сети и чего ожидают получить от владельцев таких же как Ваш сайтов, Вы будете все более и более отчетливо видеть основы построения собственной Уникальной торговой позиции (УТП - USP - Unique Selling Position). Для этого Вам понадобиться разработать качественный с точки зрения дизайна коммерческий сайт (лучше, конечно, нанять профессионала, чтобы он выполнил эту работу за Вас). При этом необходимо постоянно следить за тем, чтобы каждый составляющий элемент и компонент Вашего сайта строго соответствовал избранной тематике.
Спешу заметить, что конкретные примеры я с некоторых пор приводить в своих статьях опасаюсь. Слишком часто после публикации таких статей я начинаю получать письма от своих читателей, которые воспринимают мои примеры как готовые рецепты и инструкции, следуют им слово в слово, а после этого жалуются на то, что у них ничего не получилось.
В настоящей статье я веду речь о понятии стратегии вообще, а не о стратегии какого-то строго определенного вида электронного бизнеса. Для того, чтобы приспособить ту или иную стратегию для конкретного типа бизнеса требуется большое количество времени, средств и усилий, а не просто механическое выполнение пошаговых инструкций. Поэтому предупреждаю еще раз: я не даю готовых рецептов, а всего лишь очерчиваю круг тех идей, которые могут быть использованы при разработке собственной стратегии и имплементированы в собственный бизнес.
Для того, чтобы обзавестись трафиковыми потоками, поступающими на Ваш сайт в автоматическом режиме, Вам понадобятся соответствующие инструменты генерации трафика, такие как Ваш собственный форум, дискуссионная группа или служба почтовых открыток, главное, чтобы все эти инструменты строго отвечали специфике того бизнеса, ведением которого Вы занимаетесь. Спустя определенное время, наладив устойчивые отношения с аудиторией, пригласите ее представителей на свой сайт. Не пытайтесь сразу же им что-нибудь продать, все равно из этого ничего не выйдет, Вы лишь отпугнете потенциальных клиентов, лучше пригласите их воспользоваться теми решениями, которые предоставлены на Вашем сайте бесплатно.
При оформлении форума на своем сайте, рядом со ссылкой на самую злободневную тему поместите значок "Hot", показав тем самым важность данной проблемы и ее актуальность. При этом все форумы и дискуссионные группы, которые Вы собираетесь разместить на собственном сайте, должны иметь специфическую принадлежность к той или иной тематике и не быть абстрактными. В противном случае посетители начнут уходить на другие, более развитые информационные сайты, Вы должны предоставить им уникальность.
Откройте собственную рассылку. Рассылка позволит Вам рассылать подписчикам сведения об обновлениях ассортимента Ваших товаров и услуг, специальные предложения, а также различного рода ценную бесплатную информацию на регулярной ежедневной, недельной или месячной основе. Рассылка позволяет установить тесные и постоянные взаимоотношения с Вашими действительными и потенциальными клиентами. Но следует помнить, что рассылка - это не рекламный щит, а лишь способ выстроить хорошие и прочные отношения с лояльно к Вам настроенной аудиторией. Как только такие отношения будут у Вас с пользователями установлены, Вы смело сможете задавать им вопросы о их желаниях, предпочтениях и нуждах. Изучив все эти позиции, можно приступать к отысканию соответствующего товара.
Если Вы сами не в состоянии производить то, что нужно Вашей аудитории, Вы сможете без большого труда обнаружить уже готовые решения, разработанные кем-то еще. Заключив соглашение с производителем об осуществлении совместного проекта, можно смело предлагать данный товар пользователям на условиях, оговоренных соглашением. Расскажите своим посетителям о том, как долго и с каким трудом вы отыскали на рынке самый лучший товар, опробовали его и лишь после этого предложили им его приобрести, к тому же на очень выгодных условиях (например, с 10 % скидкой, в комплекте с каким-либо подарком и т.п.).
Хочу подчеркнуть: не следует думать, что Вам все сказанное не по силам. Этот процесс может с легкостью выполнить любой пользователь Сети, главное - подойти к делу со всей серьезностью, настойчивостью и верой в успех. А при осуществлении политики вирусного маркетинга рост Ваших продаж на 1 % автоматически обеспечит Вам рост на 10 %, если каждый из новых клиентов порекомендует данный товар нескольким своим друзьям.
Поверьте мне: как только на Вашем сайте будет обеспечен хороший трафик и у Вас в руках будет четкий список пользовательских предпочтений, подобрать соответствующий товар будет проще простого. Решение само собой постучится в Вашу дверь.
Итак, если Вы до сих пор, обладая прекраснейшим товаром, подыскиваете покупателей, которые бы его приобрели, не стоит ли задуматься о смене курса? Конечно, для осуществления среднего бизнеса, при хорошем стечении обстоятельств такой подход и принесет какой-нибудь успех, но ведь Вы хотите, чтобы Ваш бизнес перешагнул рамки посредственности?
Тогда Вам остается одно: перевернуть весь Ваш маркетинг с ног на голову.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Создаем недельную стратегию ценой $ 2000

В большинстве статей, посвященных электронному бизнесу, и размещенных в Сети, говориться главным образом о технических сторонах создания и развития успешного электронного предприятия. Данным вопросам посвящено практически 97 - 99 % специальной литературы, а между тем большинство авторов и читателей забывают одно простое обстоятельство: техническая сторона - всего лишь половина успешного бизнеса.
Когда речь заходит о достижении успеха в электронном бизнесе, все упирается в хорошую стратегию деятельности. Вы можете прекрасно владеть знаниями и навыками о том, каким образом можно достичь лидирующих позиций в поисковых системах, либо же быть отлично осведомлены о том, каким образом следует проводить рекламную кампанию по обмену ссылками, но все это прекрасное мастерство не даст Вам абсолютно никаких результатов, если у вас под рукой нет продуманной и хорошо разработанной стратегии осуществления вашего бизнеса в целом.
Для наглядности повторюсь еще раз в определении разницы между тактикой и стратегией, которое я как-то раз уже приводил в одной из своих публикаций. Данное разграничение необходимо нам для понимания сущности вопроса. Тактика - это конкретные приемы и способы деятельности, осуществляемой на регулярной основе, как правило, ежедневно, для достижения промежуточных целей, например, достижения передовых позиций в поисковых системах и рейтингах, генерации трафика на сайт и т.п. Стратегия же - это комплексный план осуществления бизнеса, подробное расписание деятельности с постановкой глобальных целей, таких как насыщение пользовательского спроса и извлечение больших прибылей.
Вопрос о приоритете стратегического планирования над тактическим лично для меня представляет собой обычную риторику. Я знаю большое количество людей, достигших небывалых высот в разработке маркетинговых стратегий для электронного бизнеса, которые они претворяли в жизнь и извлекали просто сумасшедшие прибыли, тогда как тактические способности этих людей оставляли, мягко говоря, желать лучшего. Они совершенно не умели оформлять сайты, за них это делали профессиональные дизайнеры, они терпеть не могли бороться за первые позиции в поисковых системах и баннерных сетях, за них эту работу проделывали промоутеры со стороны. Однако они обладали отличными стратегиями деятельности, которые в итоге буквально обрекали их на успех.
Иными словами, самое главное - это хорошая маркетинговая стратегия для любого электронного бизнеса. И кем бы Вы ни были - великолепным писателем, талантливейшим дизайнером или кем-нибудь еще, не обладая требуемой стратегией, Вы ничего в Сети не сумеете добиться.
Ни один специалист не возьмется за разработку проекта, если у него в голове нет четкой системы его осуществления. Я тоже не возьмусь. К сожалению, в реальности дело обстоит куда хуже: большинство новоявленных предпринимателей, начинающих осуществление собственного бизнеса, не имея четкого плана последовательности своих действий. Конечно, у них, как правило, есть потрясающая подборка отличных тактических приемов и средств работы, но понимание единой системы взаимодействия всего этого великолепия инструментов отсутствует. И все это не приводит ни к чему кроме плачевных результатов.
Итак, что Вы можете сказать по поводу собственной стратегии для Вашего бизнеса? Если Вы до настоящего времени предпочитаете молчать, позволю себе порекомендовать Вам трехступенчатую систему разработки стоящей стратегии. При этом я совершенно не желаю давать Вам готового рецепта, а всего лишь предоставляю шаблон, который необходимо корректировать и наполнять собственными идеями применительно к нуждам Вашего бизнеса, который, безусловно, обладает определенной спецификой. И хочу еще раз напомнить: именно от качестве разработанной стратегии будет зависеть успех всех ваших начинаний.
Шаг первый. Разработка направления осуществления бизнеса. Развивая электронный бизнес, Вы не можете построить целостное и самостоятельное предприятие вокруг одного-единственного товара. Независимо от того, насколько он хорош, аудитория заинтересована не в нем, а в тех выгодах и преимуществах, которые она сможет извлечь из обладания этим товаром. Поэтому и сайт Ваш должен быть построен не вокруг товара, а вокруг так называемой "абсолютной выгоды", которую Ваш товар сулит его обладателю.
Понятие "абсолютная выгода" было введено в научный оборот Джеффри Лантом. Для меня лично теория "абсолютной выгоды" является одной из аксиом и заповедей осуществления электронной предпринимательской деятельности. Абсолютная выгода должна в точности копировать желания или цели потенциальных покупателей определенного товара, которые этот товар может удовлетворить, например: стать богаче, похудеть, стать более сексуальным, обрести успех, автоматизировать какой-либо процесс и т.п.
Абсолютная выгода - это именно то, что ищут потенциальные клиенты. Поэтому свою рекламную и маркетинговую работу необходимо строить не на тех возможностях, которыми обладает товар, и ни в коем случае ни на самом товаре, а именно на тех выгодах, которые покупатели получат от обладания им. И именно эти преимущества должны стать той "красной нитью", которая будет объединять в одно целое все содержание Вашего сайта. Это именно то впечатление, которое должно остаться у посетителей, когда они придут на Ваш сайт в первый раз, оно должно удержаться в их сознании на протяжении всего периода существования сайта, и именно оно заставит их неоднократно к Вам вернуться.
Итак, чего же на самом деле хотят представители Вашей целевой аудитории? Разбогатеть? Поправить здоровье? Сбросить вес? Выясните.
Как только Вы сформулировали абсолютную выгоду, самое время для появления на арене и самого товара. Причем вы можете представить вниманию аудитории не один, а несколько товаров, которые все служат достижению указанной абсолютной выгоды, отражая таким образом общую тематику Вашего сайта и помогающие Вам создать множественные потоки дохода.
При всем этом не следует понимать единственность и строгую определенность и ориентированность слишком буквально. Ответьте мне на один вопрос: сколько Вы знаете компаний, занимающихся электронным бизнесом или прямым почтовым маркетингом, в ассортименте которых находится всего один товар? Скажем прямо, таких предприятий не существует. А если они и есть, то мы о них никогда не услышим, потому что успеха они не добьются. Даже те сайты, которые, на первый взгляд, занимаются реализацией одного-единственного товара, имеют в ассортименте десятки их, но преподносят их как аксессуары или как товары послепродажного сопровождения. Ваша задача как предпринимателя - помогать людям решать их проблемы и удовлетворять их нужды, а данной цели невозможно достичь, обладая одним-единственным товаром. Как минимум, их нужно несколько.
Здесь я спешу оговориться. Для достижения успеха необходимо выставить на сайте какой-либо товар в качестве основного. Я лично проводил эксперименты следующего содержания: выставлял в Сети сайт, на котором представлен широкий ассортимент товаров и сайт, сосредоточенный вокруг одного основного товара с послепродажными и дополнительными предложениями. До настоящего времени на втором сайте совершалось продаж в два раза больше, чем на втором.
Таким образом, наилучший способ организации подачи большого ассортимента товаров на сайте - выставление одного из товаров в качестве основного, а всех остальных - в качестве добавлений, улучшений и аксессуаров к основному товару, которые помогают покупателям, пользующимся основным товаром, решать свои проблемы. Данная схема организации маркетинговой работы известна под названием "маркетинговой воронки". К примеру, Вы можете продавать в качестве основного товара книгу-учебник по составлению рекламных объявлений, а другие свои товары и услуги: аудио- и видеоматериалы, материалы семинаров и организация консультаций, предлагать в качестве сопровождающих. Главное - чтобы все это четко укладывалось в рамки одного направления осуществления Вашей предпринимательской деятельности, обладало единством и логической целостностью.
Другой пример: основным Вашим товаром является торговля сайтами, а основной услугой - разработка и оформление сайтов. В качестве дополнительных (сопровождающих) товаров и услуг Вам вполне подойдут различные программные приложения и обучение WEB-программированию. Еще один пример: Вы специализируетесь на похудании. В качестве основного товара Вы можете продавать различные тренажеры, а в качестве дополнительных видеоматериалы, книги и учебные пособия, оказывать индивидуальные консультации и т.п. Примеры подобного подхода к организации ассортимента можно приводить бесконечно. Спешу при всем при этом заметить, что совершенно не обязательно быть производителем всех указанных товаров и услуг одновременно (имеется в виду основных и сопровождающих). Если у Вас не хватает какого-то звена в цепи ассортимента, данная проблема легко решаема при осуществлении совместного проекта с компанией, ведущей бизнес в смежной области.
Шаг второй. Развитие уникальной торговой позиции (УТП). Электронный бизнес типа "я тоже" или "у меня есть то же самое" заведомо обречен на крах. Для достижения успеха в данной области необходима уникальность, т.е. то, что выделяло бы Вас из всей массы конкурентов, которые занимаются тем же самым, чем и Вы. В противном случае Вас просто "затопчут" в электронной суматохе, неразберихе и многообразии. В маркетинге утверждение развитие уникальности собственного бизнеса называется развитием "уникальной торговой позиции" (УТП - USP - Unique Selling Position)
Простой пример: книги в Сети продают многие, однако если Вы подумаете о том, чтобы купить книгу в электронном магазине, в первую очередь Вам придет на ум портал Amazon.com. А почему? Из-за их УТП, которая описывается в одной простенькой фразе "самый большой в мире электронный книжный магазин" (что, в принципе, соответствует истине). И именно использование данной фразы везде и всюду выделяет их из общей массы электронных книготорговцев.
Каким образом Вы можете создать собственную УТП? Естественно, Вам совершенно не требуется для этого обладать самым большим в мире электронным магазином по продаже чего-то, в конце концов если Вы осуществляете малый или электронный бизнес, это просто невозможно. К тому же каждый бизнес и даже каждая его подотрасль настолько специфичны, что наиболее эффективное решение может быть выработано лишь "под ключ". Но определенный алгоритм выработки УТП все же существует, для начала она Вам вполне подойдет и поможет наладить выработку, развитие и утверждение УТП Вашей предпринимательской деятельности в предельно сжатые сроки.
Итак, возьмите чистый лист бумаги. В верхней части листа напишите: "Я знаю, как лучше всего ___ [сделать то-то]". А на середине листа напишите "Таким образом, я делаю [то-то]" С верхней части до середины заполните пустое пространство наилучшими возможностями осуществления предпринимательской деятельности на Вашем рынке, то есть то, что Вы можете делать так, чтобы выгодно отличаться от конкурентов. Избегайте таких слов, как "улучшенное качество", "повышенный комфорт", "лучшее обслуживание", потому что с точки зрения уникальности в конкурентной борьбе данные понятия не значат абсолютно ничего. Описания возможностей должны быть как можно более специфичными. Изложив данные моменты, обдумайте, каким образом Вы собираетесь их реализовать и заполните вторую половину листа. Если на это у Вас уйдет несколько дней, ничего страшного, главное - хорошо все обдумать.
Возможно (и даже скорее всего), Вам понадобиться изучать своих конкурентов, ведущих аналогичный электронный бизнес. На это также понадобиться дополнительное время, но постарайтесь все же сделать эту работу в сжатые сроки, для того, чтобы не распыляться в собранной информации.
И, наконец, заполнив указанный лист бумаги, подведите черту и под ней изложите все, что написано на листе в одной коротенькой фразе. Вывод данной фразы, конечно же, потребует определенных усилий и опять-таки времени. При этом, конечно же, следует для начала выработать несколько вариантов, после чего выбрать из них лучший и довести его до совершенства путем подбора точных и хорошо звучащих в одном предложении слов. И когда указанная фраза будет готова, у Вас на руках будет точное описание Вашей УТП, при помощи которой Вы получаете возможность выделиться в конкурентной борьбе и получить проявление собственной уникальности.
Полученную фразу надлежит использовать где только можно: в файле подписи собственных электронных писем, на WEB-сайте, на рекламных объявлениях (в том числе баннерах). Она должна стать Вашим девизом, сопровождающим Вас везде и всюду на протяжении всего времени осуществления Вашего электронного бизнеса.
Шаг третий. Сосредоточение на построении и налаживании отношений с потенциальными клиентами. Для того, чтобы достичь успеха при осуществлении электронного бизнеса, необходимо наладить дружественные, устойчивые и стабильные отношения со своей целевой аудиторией. И несмотря на то, что осуществление бизнеса может быть полностью автоматизировано и поставлено на автопилот, никогда нельзя забывать, что Вы имеете дело с реальными, живыми людьми. Заслужить доверие потенциальных клиентов в наши дни - дело нелегкое, в основном из-за множества мошеннических "программ быстрого богатения", "финансовых пирамид" и т.п., циркулирующих в Сети и засоряющих пространство Всемирной Паутины.
Для того, чтобы заслужить и удержать доверие потенциальных клиентов (в идеале - всех пользователей Сети), Ваша стратегия должна в обязательном порядке предусматривать использование таких инструментов, как собственная почтовая рассылка, форумы, чаты, конференции, дилерские программы и т.п. Большое количество владельцев сайтов, да и основная часть пользователей INTERNET не перестают удивляться, почему сейчас почтовые рассылки начали возникать и множиться как грибы после дождя. Ответ прост: потому что это очень эффективный и реально работающий инструмент маркетинговой деятельности, позволяющий, к тому же, установить и поддерживать хорошие, длительные и стабильные отношения со своими потенциальными клиентами. Рассылка позволяет Вам всегда оставаться открытым для потенциального клиента и снабжать последнего качественной информацией, как правило, обучающего характера, доводить новости и изменения в осуществлении бизнеса и т.п.
То же самое является справедливым и для форумов и досок объявлений. Как только Вы начали использовать их на своем сайте для повышения уровня трафика, Ваши дела при должном подходе к этому делу автоматически пойдут в гору, т.е. одни и те же люди будут изо дня в день возвращаться на Ваш ресурс для того, чтобы обретать полезную информацию, хорошие советы, учиться у Вас и тех специалистов, которые посещают Ваш сайт и оставляют там свои сообщения. Данные пользователи и составят аудиторию постоянных посетителей Вашего сайта.
Поэтому вот Вам мой совет: используйте свое воображение на полную мощность для того, чтобы разнообразить Ваши ресурсы сервисами, подобными только что перечисленным, позволяющим налаживать устойчивые отношения с посетителями на основе взаимного доверия. Возможностей здесь великое множество, в том числе и проведение различных информационных мероприятий по теме, отвечающей специфике Вашего бизнеса, например, семинаров, конференций; существенную помощь Вам в этом может оказать осуществление совместных проектов. Иными словами, здесь вы ограничены только рамками своего воображения.
Не откладывайте разработку стратегии в долгий ящик. Вам не следует откладывать разработку стратегии в соответствии с планом, изложенным мной в данной статье, на длительное время. Наукой доказано, что если человек не взялся за разработку вновь возникшей у него интересной и заслуживающей внимания идеи в течение ближайших 24 часов, он к ее осуществлению вряд ли вернется. А стратегия, отвечающая всем требованиям, является основным фактором построения успешного бизнеса в Сети INTERNET и развития прибыльной предпринимательской деятельности. Поэтому начинайте действовать немедленно, по меньшей мере думать и работать над созданием собственной стратегии.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Восемь новогодних выводов

Время во Всемирной Паутине движется, пожалуй, со скоростью света и, как правило, по прошестии 90 дней обстановка в Сети в корне меняется. Поэтому большинство специалистов в области электронного за INTERNET-год принимают промежуток времени, равный 90 дням. Исходя из данной цифры, я пересматриваю собственный бизнес-план каждые три месяца с целью совершенствования и обновления приемов и способов ведения маркетинговой работы. И, проводя данную работу на протяжении многих календарных лет, я выработал восемь компонентов построения и развития электронного бизнеса, которые я называю "новогодними выводами". И если Вы собираетесь создать собственный бизнес, претендующий на успех, Вы должны неотступно им следовать.
1. Приобретение собственного домена. Если Вы собираетесь заняться электронным бизнесом, без собственного домена Вам просто не обойтись. Наличие собственного домена и размещенного на нем сайта дает Вам огромные преимущества работы, предоставляемые поисковыми машинами и другими средствами онлайновой рекламы, а также поднимает стабильность Вашего бизнеса в глазах посетителей и дает им понять, кто Вы такой, чем занимаетесь и что собственно подразумеваете под бизнесом.
Возможно ли построить достаточно неплохой бизнес, используя бесплатный хостинг? Конечно, возможно, однако при таком подходе Вы сами накладываете ограничения на верхнюю планку размера ожидаемого заработка. Обстоятельство использования бесплатного хостинга сразу же подрывает престиж Вашей компании и Вашего бизнеса в глазах посетителей, что автоматически снижает количество продаж. Не подставляйте свою предпринимательскую деятельность под такой удар.
2. Открытие собственной рассылки. Отслеживая собственные позиции во Всемирной Паутине, а также позиции моих аффилиатов, я постоянно наблюдаю одну и ту же достаточно интересную закономерность. Около 70 % всех моих продаж совершаются посредством инструментов, предоставляемых наличием собственной рассылки, а 10 из моих лучших аффилиатов являются владельцами достаточно многочисленных листов рассылки. В некоторых выпусках рассылок и я, и мои аффилиаты, размещают в специальной колонке различного рода рекламные объявления, а также рассылают единовременные рекламные письма подписчикам. И это приносит ошеломляющие результаты.
Поэтому я позволю себе утверждать, что если Вы собираетесь зарабатывать серьезные деньги от продажи собственных товаров и услуг, либо продавая товары и услуги других производителей, без открытия и ведения собственной рассылки Вам просто не обойтись.
Инструменты для открытия и ведения своей рассылки, в том числе и бесплатные, можно найти в Сети в достаточном для достижения хороших результатов количестве.
3. Работайте с одним, строго определенным, направлением. Не пытайтесь распыляться в огромном информационном пространстве и охватить все и вся. Вам это все равно не удастся. Большое количество сайтов обрекают себя на провал, пытаясь разместить на своих страницах большое количество информации по многочисленным и абсолютно разным тематикам.
Однако ключом к успеху электронной деятельности является строгая фокусировка. И совершенно необходимо быть уверенным в том, что тематика Вашего сайта достаточно узка и специфична и отражает направление Вашей деятельности в строго определенной рыночной нише. Не следует на одном том же сайте осуществлять услуги по предоставлению виртуального дискового пространства и торговать плакатами с изображением Покемонов. Не пытайтесь объединить свое участие в 20 аффилиат-программах в рамках одного ресурса. Данный подход к работе попросту ничего не принесет.
Необходимо сосредоточиться на строго определенном сегменте рынка. В частности, если Ваша продукция адресована INTERNET-маркетологам, лучшим вариантом первоначального товара будет специальный отчет или сборник статей, доступный для загрузки со страниц Вашего ресурса. А в качестве дополнительных товаров и товаров сопровождения целесообразно предложить коммерческий хостинг и аудио- видео обучающие материалы. Это придаст Вашему сайту унифицированный вид и будет хорошим примером точной фокусировки собственных усилий на специфичном сегменте рынка.
Для развития электронного бизнеса существуют сотни тысяч перспективных направлений деятельности, что, порой, и сбивает с толку новоявленных INTERNET-предпринимателей. Деньги можно заработать на любом из них, поверьте мне, а Ваша главная задача в данном случае - определить то направление, которое отвечает Вашим знаниям, способностям и интересам. И тот факт, что кто-то заработал за прошлый месяц на продаже какого-то товара $ 100 000, совершенно не означает, что Вам следует бросить все и заняться его продажей. При правильном подходе хороший доход можно извлечь из любого направления электронного бизнеса. Однако исследования и статистика убедительно свидетельствуют, что наиболее удачливые предприниматели - это те, кто торгует тем, что ему действительно нравится и действительно интересно.
4. Создание как минимум одного собственного товара. Конечно, работая с аффилиат-программами, можно добиться неплохих результатов, но извлечение на самом деле высокой прибыли предполагает наличие как минимум одного собственного товара или одной собственной услуги. По статистике, большинство предпринимателей, перепродавая товары и услуги других, на самом деле извлекают лишь 25 % той прибыли, которую смогли бы заработать, обладай они собственным товаром.
Самый лучший вариант - создание собственного информационного товара. Каким образом? Создайте отчет, напишите статьи и книги, составьте аудио- и видеоматериалы по вопросам Вашего хобби, интереса и т.п., оформите все это подобающим образом - вот Вам и готовый к продаже собственный информационный товар.
Вы можете также отыскать неплохой товар, который с успехом продается вне Сети, например посредством рекламы в традиционной печатной прессе. Свяжитесь с владельцем данного товара (производителем) и заключите с ним соглашение, в соответствии с которым Вы будете единственным их дилером, продающим товар через Сеть.
Вы также можете создать собственный механизм оказания услуг - подобные проекты в настоящее время растут и множатся в Сети как грибы после дождя. Все зависит от того, к чему у Вас лежит душа. Если Вы любите разрабатывать сайты, создайте соответствующий сервис, если Вы умеете добиваться высоких показателей в рейтингах поисковых систем, организуйте промоушинговую компанию. Если Вы любите писать, у Вас есть отличный шанс стать "закадровым" писателем, продающим собственные статьи, книги и отчеты вместе с авторскими правами.
Как только у Вас появится собственный товар (услуга), можете смело начинать осуществление собственной аффилиат-программы. Согласитесь, что гораздо предпочтительнее быть владельцем такой структуры, нежели просто ее членом среди многих и карабкаться по ступенькам пирамиды.
5. Организация и развитие трафиковых потоков. Для того, чтобы обеспечить своему сайту необходимую популярность, трафик нужно получить из самых различных источников, используемых в комплексе, таких как поисковые системы, реклама в почтовых рассылках, баннеры. Ибо при использовании какого-либо одного из источников трафика, скажем, поисковых систем, при смене курса руководством поисковика Ваши страницы просто пропадут из базы данных и Вам придется начинать все сначала (в частности, знаменитая своими частыми "чистками" и обновлениями AltaVista просто сводит с ума большое количество промоутеров). В конце концов, все Ваши трафиковые источники лают единый поток посетителей, и для того, чтобы он разрастался, необходимо задействовать по возможности большее количество инструментов.
Особенный успех приносит так называемый трафиковый вирус, о котором я подробно рассказал в одной из своих книг "Как создать и использовать собственный трафиковый вирус".
6. Создание многочисленных потоков прибыли. Для того, чтобы добиться действительно приличного дохода, Вам нужен не один, а несколько источников прибыли. Большинство сайтов, владельцы которых занимаются электронным бизнесом, извлекают свои доходы из нескольких различных направлений деятельности, число которых нередко переваливает за дюжину. В новом тысячелетии в условиях цифровой экономики единственный путь извлечения больших доходов - создание прочной, стабильной и устойчивой клиентской базы и продажа одним и тем же клиентам большого количества самых различных товаров и услуг. Статистика показывает, что продать товар постоянному клиенту в 7 раз легче, чем привлечь нового клиента.
При этом вряд ли хорошей идеей будет сочетание на одном сайте нескольких аффилиат-программ, предлагающих совершенно несовместимые товары и услуги (например, сигареты и газонокосилки).
7. Постоянное повышение квалификации. Тот, кто часто добивается успеха, как правило, склонен к самообразованию, и данное обстоятельство напрямую относится к любому предпринимателю. Один из секретов успеха в электронном бизнесе - изучение приемов и способов работы, методик и стратегий, и адаптация их применительно к собственной специфике. Лично про себя могу с полной уверенностью сказать, что представляю собой вечного студента, постоянно читающего большие объемы самой различной информации из области электронного маркетинга и пополняющего свою голову новыми и новыми знаниями. Именно такой подход позволяет мне достоверно знать, что применимо к INTERNET-бизнесу, а что - нет.
Быть учащимся совершенно не предполагает посещение колледжа или института. Вы можете стать "студентом собственного рынка". Иными словами, изучать нужды, потребности, желания и особенности поведения собственной целевой аудитории с целью точного определения, что ее представители хотели бы от Вас получить.
Участвуйте в форумах и семинарах, читайте литературу, размещенную в Сети и вне ее, покупайте обучающие аудио- и видеоматериалы и совершенствуйтесь. Гораздо проще и дешевле прочитать или услышать о чужих ошибках, чем самому их совершить и учиться на горьком опыте.
8. Не забывайте о семье. Не следует с головой бросаться в омут электронного бизнеса. Цель последнего - не только извлечение прибыли, он предполагает далеко не только деньги. Электронный бизнес подразумевает прежде всего образ жизни, который нравился бы как Вам самим, так и Вашей семье. Работа в Сети по 12 часов в сутки - далеко не самая лучшая идея. Поначалу, безусловно, могут потребоваться и такие нагрузки для разработки, создания и размещения собственного сайта, его раскрутки и т.п., но самое главное здесь - по возможности максимально автоматизировать осуществление предпринимательской деятельности. Автореспондеры, автоматизированные системы приема платежей и доставки товара клиенту способны существенно облегчить любой труд и помочь избежать напрасной траты сил и времени.
В конечном итоге, работа должна быть удовольствием, а не рутинным монотонным механическим трудом, и INTERNET предоставляет нам возможность добиться такого положения вещей. Главная задача - создание автоматизированной системы бизнеса, которая, работая на Вас 24 часа в сутки и 7 дней в неделю поможет Вам обеспечить свое благосостояние и наслаждаться жизнью. Вот и весь фокус.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

13 ступеней к быстрой прибыли

Большинство предпринимателей и специалистов в области бизнеса слишком буквально понимают стремление к извлечению прибыли. В их восприятии увеличить доход означает, например, расширение клиентской базы на определенную цифру в определенный отрезок времени. Иными словами, они разделяют процесс развития бизнеса на материально-технические операции с узкими задачами, которые надо строго и последовательно выполнять.
В условиях Сети данный подход больше похож на плесневелый налет на предпринимательской деятельности, чем на свежее решение или готовый рецепт успеха. INTERNET разграничил поле деятельности по свои собственным законам. Компании и предприниматели, о которых никто вчера ничего не слышал, сегодня становятся гигантами и извлекают миллионные прибыли. Слышали ли Вы о таких порталах как EBay, Amazon.com, Yahoo! или Napster еще несколько лет назад? А сегодня о них говорится на первых полосах печатных периодических изданий.
Каждый год в Сети происходит смена позиций: сотник компаний добиваются успеха и сотни терпят крах. Согласно статистике, в течение последних двух лет в мире появилось в два раза больше миллионеров, чем в совокупности за два последних века. И этот новый всемирный рынок до настоящего времени открыт для тех, у кого хватит духу, смекалки, хватки и амбиций ввязаться в мировую конкурентную борьбу и устоять в ней.
Прежде всего, INTERNET открыт для Вас и Вашего бизнеса. В то время как крупные корпорации с миллионными бюджетами пытаются подмять под себя все и вся, растекаясь и распыляясь таким образом в пыль, Вы, с Вашей строгой специализацией, четко определенным направлением работы и ориентацией на определенную аудиторию, вполне способны занять соответствующую рыночную нишу и добиться в ней успеха.
Ниже в настоящей статье я аккумулировал и изложил 13 направлений работы, представляющих собой как начальные шаги по достижению успеха в электронном бизнесе, так и отдельные направления работы, способные стать самостоятельными отраслями Вашей предпринимательской деятельности.
Если Вы - начинающий INTERNET-предприниматель, данные инструкции придутся Вам как нельзя кстати. Я бы даже рекомендовал Вам законспектировать данную статью, а на полях делать пометки с изложением Ваших идей и перспективы развития того или иного направления.
1. Разработка качественного Web-сайта. Большинство ошибок, совершаемых 95 % новоявленных предпринимателей относятся к разработке и оформлению собственного сайта. И главным образом здесь совершаются две наиболее распространенные из них
Ошибка первая заключается в чрезмерном увлечении самим дизайном сайта и графикой, перегружающей его страницы таким образом, что сам бизнес остается в тени. Как правило, новички стараются придумать что-то навороченное, с использованием FLASH, Real - аудио и видео и т.п., для того, чтобы придать собственному ресурсу предполагаемый профессиональный вид. При этом они совершенно не задумываются о том, будет ли такой сайт эффективно работать на них или нет. Вот что я Вам скажу: по данным моих собственных исследований, сайт, сделанный и оформленный достаточно просто, несущий в себе четко структурированную и понятную в изложении информацию, выглядит гораздо более профессионально и приносит в работе гораздо лучшие результаты без всяких технических изощрений.
Ошибка вторая заключается в использовании неправильных инструментов для разработки и оформления сайта, что приводит к тому, что сайт теряет профессиональный вид и начинает выглядеть как альбом для рисунков учения второго класса средней школы. Сайт, конечно, должен иметь всю необходимую графику, но это совершенно не означает, что она должна иметь приоритет над текстом. Сайт - в первую очередь текстовый ресурс, а графические изображения должны служить для иллюстрирования приводимого текста и ни более, ни менее.
2. Разработка автоматизированного E-mail-сопровождения. Считается доказанным, что для того, чтобы продать товар потенциальному клиенту, необходимо предложить его последнему как минимум семь раз. Первый раз пришедший к Вам посетитель никогда ничего у вас не купит, исключение составляет, пожалуй, лишь мизерный процент, да и то с определенной долей вероятности. Таким образом, Вам необходимо организовать информационное сопровождение, наилучший способ осуществления которого, применяемый мной уже на протяжении нескольких лет и доказавший свою состоятельность, - это рассылка потенциальным клиентам нужной информации в автоматическом режиме при помощи автореспондера. Автореспондер позволяет доставлять адресатам заданную информацию с заданными интервалами времени. Для того, чтобы потенциальные клиенты сами добровольно подписывались на такие рассылки, в направляемых таким образом письмах должна содержаться, помимо Вашей рекламы, бесплатная ценная информация, представляющая интерес для потенциального клиента.
Каким именно из автореспондеров воспользоваться, решайте сами, в Сети их великое множество. Лично я предпочитают Postmaster Online на http://www.postmasteronline.com
3. Создание и ведение собственной рассылки. Несмотря на то, что я в своей деятельности широко применяю практически все существующие в Сети инструменты рекламы и генерации трафика на свой сайт, почти половину всей моей прибыли мне приносит моя рассылка, которую я выпускаю еженедельно. Обладание собственной рассылкой с большим количеством подписчиков является залогом и гарантией стабильного и перспективного дохода в течение длительного времени. Как и в случае с прямым почтовым маркетингом: Ваша прибыль - Ваш список. Список подписчиков, применительно к Сети он называется "лист рассылки".
Опять же, инструментов создания и ведения рассылок в INTERNET великое множество, выбирайте сами. Я о своих предпочтениях уже говорил, что и Вам рекомендую.
4. Размещение рекламы в рассылках. Вопрос, который мне задают как консультанту наиболее часто, звучит следующим образом: каким способом можно обеспечить свой сайт хорошим трафиком в максимально сжатые сроки? Поисковые системы для обработки Ваших регистрационных данных требуют определенное время, баннерная реклама слишком дорога и малоэффективна, а реклама в оффлайне приносит результат не раньше, чем через несколько месяцев, да и то при условии большого масштаба рекламной кампании.
Никакой другой способ не приносит таких потрясающих результатов, как размещение рекламных объявлений в почтовых рассылках. Используя такую методику, Вы можете добиться немыслимого роста продаж и расширения клиентуры. Рекламные объявления бывают различных типов, Вы можете поэксперименировать с ними и при хороших объявлениях и правильном подборе рассылок можно смело рассчитывать на прибыль, покрывающую расходы от данного вида рекламны в 3 - 10 раз. Поистине, не существует более выгодного способа вложить деньги в рекламную и маркетинговую работу.
5. Использование кликовых поисковиков. Как правило, обычные поисковые системы начинают приносить Вам трафик спустя несколько месяцев после регистрации в них, примерно в то же время начинают формироваться и Ваши позиции в их рейтингах (исключение составляет, пожалуй, Yahoo!, которая за 199 долларов обработает Ваш запрос на регистрацию и позиционирование гораздо быстрее). Единственный способ получения немедленного трафика с поисковых систем - заключение соглашений с кликовыми поисковиками, классический пример такой поисковой машины - GoTo.com.
Данный портал открывает Вам специальный счет, на который Вы перечисляете определенную сумму денег, из которой впоследствии компания вычитает установленную по соглашению плату за каждого посетителя, пришедшего на Ваш сайт с данной поисковой системы. Как правило, данные расценки не имеют фиксированного характера и вычисляются в зависимости от позиции поисковика в Сети, количества зарегистрированных сайтов и т.п. Заинтересованная в генерации трафика на Ваш сайт поисковая система, начинает прилагать все усилия к обеспечению Вашего сайта посетителями и данные результаты, как показывает практика, в большинстве случаев бывают очень впечатляющими.
В настоящее время в Сети существует несколько сотен поисковиков, работающих по данной схеме. Конечно, ни один из них не способен дать Вам такого трафика, как GoTo.com, но если Вы протестировали на последней свои ключевые слова и убедились в их эффективности, не будет лишним заключить соглашения и с другими кликовыми порталами.
Каталог кликовых поисковиков: http://www.payperclicksearchengines.com.
6. Участие в онлайновой жизнедеятельности. Большинство начинающих маркетологов, как правило, сразу же пускаются в поиски бесплатных средств и методов рекламной работы. Однако с течением времени таких способов становится все меньше и меньше, либо же они теряют свою эффективность и порой стремительно. На сегодняшний день самый быстрый и эффективный способ бесплатной рекламы - это участие в онлайновой жизнедеятельности, а именно: в группах новостей, форумах, конференциях, листах рассылки и т.п.
Конечно, размещать рекламу напрямую в данных средствах INTERNET-общения Вам никто и никогда не позволит. Единственно возможный способ здесь - это файл подписи, т.е. несколько строк, размещаемых Вами в конце каждого Вашего объявления, письма, вопроса или ответа, которые Вы помещаете в средствах общения. Если Вы даете хорошие и качественные ответы на злободневные вопросы, а в конце каждого своего сообщения размещаете краткую информацию о своем сайте, у Вас есть отличные шансы выстроить хорошие отношения с онлайновой общественнойстью, что автоматически обеспечит Вам прирост трафиковых потоков и как следствие последнего, рост совершаемых Вами продаж.
7. Разработка специального предложения. Если Вы создали собственную рассылку и лист рассылки (о чем говорилось в п. 2), пришло самое время разработать специальное предложение и довести его до сведения Ваших действительных и потенциальных клиентов. Специальное предложение может заключаться в чем угодно, но, как правило, оно сводится к предложению действительным клиентам различных аксессуаров к уже приобретенным им товарам по льготным ценам, а также к проведению в жизнь гибкой политики скидок и тарифных планов.
Кроме того, специальное предложение может сводиться лишь к политике осуществления продаж. К примеру, отправляйте клиентам, что-либо у Вас купившим, электронные письма с предложением им Вашего нового товара со скидкой. Также Вы можете заключить соглашение с другими компаниями, не являющимися Вашими непосредственными конкурентами, торгующими смежными товарами, о том, что каждый из партнеров будет продавать клиентам другого партнера свои товары и услуги со скидкой.
Практика показывает, что ничего так не радует счастливого клиента, как направленное в его адрес персонализированное специальное предложение.
8. Создание "точки возврата". Данный прием способен увеличить прибыль, извлекаемую Вами из электронного бизнеса на 10 - 20 % и причем моментально, с того времени, как Вы начнете применять его. Заключается он в том, что последняя страница, на которую попадает Ваш клиент после совершения заказа на сайте, именуемая также благодарственной страницей, содержит наглядное описание нескольких других Ваших товаров и услуг, а также указывает на возможность совершения немедленного их заказа по специальной цене (т.е. со скидкой).
Когда вы начнете использовать данный прием в своей работе, то сразу же заметите, что 10 - 25 % Ваших клиентов не упустят такую возможность и сделают еще один заказ немедленно, конечно, при условии, что благодарственная страница качественно оформлена, а предложение изложено заманчиво и четко. Размер скидки у большинства предпринимателей составляет около 10 %, некоторые используют накопительную систему скидок, т.е. после совершения немедленно второго заказа скидка на третий товар составляет уже не 10, а 15 % и т.д.
Данная техника находит широкое распространение и в оффлайновой торговле. Вспомните, сколько раз совершенно ненужный Вам товар оказывался в Вашей корзинке во время совершения Вами покупок в местном супермаркете, только потому, что Вам предложили его с хорошей скидкой?
9. Осуществление собственной аффилиат-программы. Бесспорным королем аффилиат-программ является портал Amazon.com, их армия аффилиатов насчитывает порядка 300 000 человек и торговых компаний. И хотя подобная сеть аффилиатов Вам, конечно, совершенно не обязательна для извлечения приличных доходов, необходимо задуматься о двух-пяти тысячах человек, усиленно продающих Ваши товары и услуги специально для Вас за определенный процент прибыли.
Аффилиат-программа - вещь, бесспорно полезная. И в том случае, если Вам не хочется иметь дела с нагромождениями достаточно сложных в освоении и использовании cgi-скриптов или специального программного обеспечения, можно воспользоваться предоставляемыми в ассортименте INTERNET-сервисами, позволяющими без больших проблем организовать и внедрить в практику работы собственную аффилиат-программу за сравнительно небольшую цену. В частности, Clickbank, не только организует прием платежей и распределение прибыли, но и берет на себя практически все заботы осуществления аффилиат-программы. Вам необходимо лишь разместить на своем сайте соответствующие инструкции о том, как стать Вашим аффилиатом, и периодически проверять состояние собственного аффилиат-аккаунта. ClickBank организует все остальное за Вас. Подобных сервисов в Сети в последнее время появляется великое множество, и Вы можете воспользоваться услугами любого из них по собственному усмотрению.
10. Создание собственного вируса. Если Вы никогда ничего не слышали о так называемом вирусном маркетинге, можете считать себя маркетологом из каменного века. Для большинства предпринимателей, осуществляющих электронный бизнес, работа с вирусным маркетингом вошла в такую же привычку, как регулярная чистка зубов. Задайте себе один простой вопрос: каким образом клиентура компании HotMail.com выросла до сорока миллионов пользователей, если при этом она не потратила на данную рекламную работу ни цента? А программное обеспечение компании ICQ распространилось по Сети моментально несмотря на то, что у ICQ рекламный бюджет как таковой вообще отсутствовал.
Вирусный маркетинг заключается в создании нечто бесплатного, обладающего определенной ценностью для пользователей INTERNET, того, что они будут с превеликим удовольствием отправлять друг другу по собственной инициативе. Это может быть бесплатное программное обеспечение, отчет, электронная книга и т.п. Таким образом, реклама, содержащаяся в данных полезностях, будет распространяться со скоростью компьютерного вируса совершенно без Вашего участия с Вашей стороны и абсолютно без каких-либо затрат на ее распространение.
11. Рассылка собственного пресс-релиза. Самый быстрый способ немедленного обеспечения десятков тысяч посетителей на сайт по минимальной цене - это рассылка по Сети собственного пресс-релиза. Качественный пресс-релиз, разосланный в большое количество средств массовой информации )газеты, журналы, радио, телевидение и т.п.), способен в течение 24 часов обеспечить такой трафик на Ваш сайт, которого Вы бы не добились даже на протяжении месяца усиленной промоушинговой работы.
Предприниматели, чей бизнес развивается и процветает, как правило, берут себе за правило регулярную рассылку пресс-релизов, посвященных их новым товарам и услугам, новым формам обслуживания клиентов и т.п. Ранее рассылка пресс-релизов стоила достаточно дорого: расходы на почтовые пересылки и факсовые отправления в дальние регионы складывались в значительные суммы. Теперь же электронная почта предоставляет Вам возможность бесплатной рассылки пресс-релизов, в крайнем случае, если у Вас в бюджете имеются лишние $ 200, можно поручить эту рассылку специальному сервису. Двести долларов в любом случае не сделают погоды для Вашего бизнеса, а правильно потраченные на публикацию пресс-релиза могут впоследствии обернуться для Вас десятками тысяч прибыли.
12. Публикация собственных статей в почтовых рассылках. Существует еще одна стратегия увеличения посещаемости Вашего сайта и как следствие - продаж товаров и услуг, и причем не требующая никаких затрат. Все предельно просто: пишите качественные информативные статьи по Вашей специальности и спецификации Вашего бизнеса и размещайте их в рассылках, которые читает Ваша целевая аудитория. Если Ваши статьи представляют собой действительно качественный материал, любой редактор рассылки в большинстве случаев с удовольствием примет их для публикации. Кстати говоря, этот способ гораздо более эффективен, нежели публикация в рассылках рекламных объявлений, а о последнем мы уже говорили и оценивали его результаты.
13. Проведение собственных аукционов на базе EBay. Данный прием применим не ко всем типам бизнеса, но там, где он может быть внедрен в практику, он способен существенно увеличить количество посетителей и обеспечить рост продаж товаров и услуг. Аукцион, как известно - самый выгодный способ продажи, все что Вам необходимо сделать - это посетить EBay и выяснить, какие товары и услуги продаются там наиболее успешно. Если у Вас есть что-то из подобного, Вы можете с легкостью выставить их для продажи на аукционе и извлечь из этого дополнительную прибыль. Кроме того, дополнительный приток трафика на сайт будет Вам в этом случае стопроцентно гарантирован.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Все ли у Вас есть?

Настоящая статья посвящена тем вопросам онлайнового бизнеса, о которых в Сети почему-то говорить не принято. Мы уделяем большое внимание техническим аспекта осуществления предпринимательской деятельности в INTERNET, а вот внутренними вопросами практически никто не интересуется. А напрасно.
 Лично мне Сеть нравится. За последние два года абсолютное большинство своего времени я провожу в режиме онлайн, осуществляя собственный бизнес на основе полной занятости, и в соответствии с моим планом работы на ближайшие пять лет, этот режим останется в силе. И на протяжении последних лет моей жизни я не успеваю отбиваться от людей, задающих мне один и тот же вопрос: на чем можно заработать хорошие деньги в Сети на основе полной занятости? Ответ у меня всегда был, есть и останется неизменным: на чем угодно. Дизайн и программирование сайтов и их приложений, рекламная деятельность, маркетинговая работа, исследования, статистика, всевозможные сервисы, торговля через виртуальные магазины и т.п. - при должном подходе солидную прибыль может принести любое направление работы. Вопрос который мне задают, таким образом, ставится неверно. А я бы поставил его так: что нужно для того, чтобы извлекать из электронного бизнеса, осуществляемого на основе полной занятости, хороший доход?
А вот вопрос непосредственно Вам: все ли у Вас подготовлено для осуществления собственного электронного бизнеса?
 Знание основных принципов электронного маркетинга ничего Вам не даст само по себе, если Вы не обладаете необходимым терпением и настойчивостью для того, чтобы выжить в длительной борьбе за успех. И не имеет значения то обстоятельство, что Вы можете точно знать каким образом, скажем, добиться высших позиций в рейтингах поисковых систем, если Вы не принимаете никаких шагов для достижения данной цели. Совершенно не играет никакой роли объем Ваших знаний - важно лишь то, какую информацию Вы собираетесь использовать в своей работе и каким образом.
 Вот Вам три вопроса, твердые ответы на которые должен не задумываясь дать каждый, кто желает претендовать на успех в осуществлении собственного бизнеса.
 1. Последовательны и постоянны ли Вы в своих действиях при осуществлении предпринимательской деятельности?
 Большинство маркетинговых стратегий строго требуют для достижения успеха от их использования быть последовательным и постоянным в своих действиях. Если Вы хотите создать обширный лист рассылки, это означает, что над достижением данной цели Вам придется работать каждый день или на еженедельной основе, но с систематичностью и постоянством. Если вы хотите обеспечить собственный сайт стабильным и значительным трафиком, над этим необходимо работать ежедневно - обмениваться ссылками, участвовать в форумах и группах новостей, работать с поисковыми системами и т.д. Для достижения успеха в любой области работы по развитию электронного бизнеса необходимо прикладывать последовательные и стабильный усилии. Некоторые люди не в состоянии этого обеспечить. А что можете сказать по этому поводу Вы о себе?
Давайте отложим в сторону популярный народный предрассудок о том, что достаточно влезть в Сеть, создать свой сайт и сразу же заработаешь кучу денег. Это неправда. Прибыль предполагает планирование, усиленную работу, последовательную и постоянную. INTERNET никогда не был и не будет "схемой быстрого богатения". И если Вы не готовы к осуществлению долгой и напряженной работы, в электронном бизнесе Вам делать совершенно нечего.
 2. Обладаете ли Вы достаточным терпением и силой духа?
Имеется ли у Вас запас терпения, достаточный для того, чтобы построить и развить стабильный и процветающий электронный бизнес?
Слишком многие верят в удивительные истории о некоторых личностях, сколотивших на работе в Сети сказочные богатства практически за несколько дней, в крайнем случае - недель. И самое заманчивое в данных историях- "общедоступность" подобного успеха."Это может сделать каждый!.." Хм… Позвольте в сотый раз развеять данное заблуждение и повернуть Вас лицом к суровой действительности.
Не спорю, некоторые предприниматели вышли на электронный рынок с нужным товаром, в идеально подходящее для его реализации время и, работая с правильно определенной целевой аудиторией, в сжатые сроки сумели извлечь немалые доходы. Но, поверьте мне, это обстоятельство совершенно не означает, что они не приложили к извлечению своей прибыли никаких усилий. И уж вовсе не значит, что этот успех может с легкостью повторить каждый.
 Большинство INTERNET-предпринимателей, добившихся желанного успеха, пришли в электронный бизнес не имея трафика вообще, совершая всего несколько продаж за месяц. Но они в своей деятельности напряженно работали над внедрением и осуществлением различных маркетинговых приемов, методик и стратегий, прикладывая немалые усилия на регулярной основе. На достижение постановленных или целей у них уходили годы, но в конце концов они добивались успеха и во многом благодаря своему огромному терпению, стремлению к победе, поддерживаемому силой духа.
Более 99 % начинающих INTERNET-предпринимателей погорели на своих первых проектах. Но то совершенно не означает, что следует сразу же падать духом, терять веру в успех и сворачивать собственный бизнес. Если Ваше первое поражение подорвет веру в успех, оно станет для Вас решающим и последним. Помните об этом.
 3. Готовы ли Вы учиться и постоянно совершенствоваться?
 Все ли Вы знаете? Конечно же нет. Большинство потерпевших крах предпринимателей покинули электронный бизнес в твердой уверенности в том, что Сеть "не работает" и никаких доходов принести в принципе не может. Знаете, что я Вам скажу? Сеть работает, если знать, как работать с ней!
 В поисках правильных решений и ключей к успеху я перелопатил тонны полезной и бесполезной информации, отыскивая крупинки правильных ответов на мои вопросы, "намывая золото" успешных приемов и методов работы. Видели книжные полки у меня дома и в офисе? Они забиты различного рода и вида публикациями по маркетингу, INTERNET и технологиям электронного бизнеса. Каждый мой шаг не давался мне успешно изначально. Пришлось многому научиться, постепенно и мучительно.
 Если Вы, приступая к построению и развитию электронного бизнеса, уверены в том, что знаете все, что Вам нужно знать, могу Вас заверить - Вы стоите на прямой дороге к краху. В лучшем случае Вы останетесь на той же точке, с которой начнете, а учитывая темпы роста сетевых технологий, скорее всего покатитесь вниз.
 Подводя итоги сказанному в настоящей статье, могу обобщить: если Вы не обладаете постоянством, последовательностью, терпением и готовностью постоянно совершенствовать свой багаж знаний - Вы не располагаете всем необходимым для достижения успеха в бизнесе. Этим отличается большинство тех, кто берется за электронное предпринимательство, но, если Вы дочитали данную статью до конца, я надеюсь, что Вы принадлежите к тому меньшинству, у которого есть все необходимое…
 Если так, смею Вас еще раз заверить: Москва не сразу строилась и Ваш сайт мало чем от нее в этом отношении отличается. И путь к вершине далеко не гладок и безмятежен. Шаги будут трудны и тяжелы.
Подумайте еще раз: все ли у Вас есть для обеспечения успеха?

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Не изобретайте велосипед

Сегодняшнюю статью я рекомендую Вам не просто прочитать, а логически осмыслить, дабы не влезать в тот омут заблуждений, в который норовят угодить один за другим сотни электронных маркетологов. За все время моего общения с сообществом INTERNET-маркетологов, я составил о большинстве из них определенное мнение, которым собираюсь в настоящей статье с Вами поделиться, поэтому заранее прошу меня простить, если что-то из изложенного придется Вам не по вкусу.
То, что я собираюсь Вам рассказать, некоторых из Вас явно расстроит, но это должно быть сказано тем или иным образом. Постараюсь сделать это помягче: большинство так называемых электронных маркетологов демонстрируют в своей деятельности совершеннейшее незнание основных принципов и законов маркетинга. В частности, они постоянно ищут новые способы увеличения трафика на своих сайтах. Ради интереса я пытался осуществлять их рекомендации в собственной практике лишь для того, чтобы убедиться в их полной неработоспособности.
А между тем "секрет" генерации трафика предельно прост и вместим в одну-единственную фразу: дайте посетителям то, что им нужно. То есть отыщите информацию, которая является ценной для Вашей целевой аудитории и предоставьте определенный ее объем бесплатно. В результате Вы получите такой трафик, что не будете знать, куда девать его излишек.
Следующий вывод может показаться Вам шокирующим, но я за свои слова отвечаю: лично я научился гораздо большему из книг и учебных материалов по маркетингу, совершенно не относящихся к INTERNET, чем из всех вместе взятых публикаций, посвященных электронному маркетингу, а я их перелопатил сотни!
Следует обратить внимание на то, что в последние несколько месяцев интенсивно развиваются такие направления электронного маркетинга, как ведение совместных проектов, разработка целостной стратегии осуществления бизнеса, создание уникальной торговой позиции и т.п. А ведь эти инструменты известны еще с незапамятных времен. И нет никакого смысла "открывать" в этой области что-то новое, изобретая велосипед. Все, что действительно нужно, - это приспособить наработанные столетиями методы работы к особенностям маркетинговой деятельности в Сети. Вот и все. Просто, как апельсин.
Тот факт, что Сеть представляет собой маркетинговый инструмент нового поколения, еще совершенно не означает, что для работы с ней необходимо что-то принципиально новое. Все новое, как известно, это хорошо забытое старое, и то, чем с успехом оперировали десятки лет назад такие известные рекламные деятели как Джей Абрахам, Гари Холберт, Тед Николас и другие, прекрасно работает и в наши дни в условиях научно-технической революции. В частности, книга под названием "Реклама по науке", написанная Клодом Хопкинсом в начале ХХ века, представляет собой классический учебник по рекламной деятельности, уроки которой работают вне зависимости от того, какие средства информации в рекламе используются.
В течение нескольких последних недель я интенсивно общался с предпринимателями, использующими Сеть с одной-единственной целью: тестирования собственных стратегий рекламной и промоушинговой деятельности. Сеть позволяет им осуществлять эту работу гораздо быстрее и дешевле, чем все другие средства информации. А руководствуются они в своей работе общеизвестными принципами и законами маркетинга.
Когда дело доходит до отрасли маркетинговой работы, способной преподать большее количество хороших уроков для электронного бизнеса, то как правило, на ум приходит прямой почтовый маркетинг. Ведь тот факт, что Вы никогда не занимались подобной деятельностью, совершенно не означает, что у ветеранов почтового маркетинга нельзя ничему научиться. И вместо того, чтобы заново изобретать велосипед для езды по кочкам и оврагам электронного маркетинга, гораздо целесообразнее, быстрее и, наконец, дешевле, просто воспользоваться готовыми приемами и способами, разработанными ветеранами почтового бизнеса на протяжении десятилетий.
Ниже я привожу три таких бизнес-принципа с описанием возможности применения их в области электронного маркетинга.
1. Уникальная торговая позиция. Любой предприниматель, претендующий на успех, должен обладать собственной уникальной торговой позицией (УТП). УТП представляет собой то, что выделяет Ваш бизнес среди подобных ему в той отрасли, где Вы работаете. В частности, отличается ли Ваш сайт от ресурсов подобных Вам компаний? Выглядит ли он лучше последних? Если он представляет собой лишь подобие их, то Вы напрасно теряете силы, время и деньги, двигаясь в неверном направлении.
В чем заключается маркетинговое преимущество Сети по сравнению со всеми доселе известными средствами информации? Ответ прост: в упрощении процедуры поиска требуемой информации. Достаточно зайти на сайт любой поисковой машины, ввести требуемые ключевые слова для поиска и обнаружить огромное количество ресурсов по заданной теме. Пользуйтесь данным преимуществом. Посетите ресурсы компаний, стоящих в первой двадцатке рейтинга поисковой системы и запишите в блокнот то, что Вам на этих ресурсах понравилось и не понравилось, почитайте отзывы посетителей этих сайтов и учитывайте все накопленные данные для совершенствования собственного ресурса.
2. Определение целевого рынка и проведение его исследования. Самое большое преимущество Сети - это возможность проведения быстрых, качественных и дешевых маркетинговых исследований. В частности, Вы можете воспользоваться бесплатными досками объявлений, форумами и группами новостей для того, чтобы выяснить, что именно хотят представители Вашей целевой аудитории, пообщаться с ними напрямую, задать им вопросы и тем самым получить информацию из первых рук. Самое важно здесь - найти те "горячие клавиши" Вашей целевой аудитории, на которые потом можно будет нажимать с большим успехом для Вашего бизнеса. Если бы Вы пытались проделать ту же самую работу традиционными средствами, у Вас ушло бы несколько месяцев времени и несколько десятков тысяч долларов. А с использованием Сети это отнимает у Вас максимум пару недель... и совершенно не будет ничего стоить.
3. Осуществление совместных проектов. Джей Абрахам и Майк Энлау окрестили совместные проекты "самым быстрым и простейшим средством достижения успеха, когда-либо изобретенным за всю историю человечества", и добавляли: "Если встает вопрос о том, какое средство для достижения успеха следует сделать первоочередным, то это именно совместные проект".
Постоянные провалы абсолютного большинства вновь появляющихся совместных проектов в Сети вполне объяснимы. Предприниматели, пытающиеся их осуществить, хотят форсировать события, избежав выполнения двух указанных выше пунктов. Но это невозможно, ибо именно создание УТП и исследование целевого рынка способны помочь в подборе наилучшего партнера для осуществления совместного проекта.
Я абсолютно уверен в том, что возможности глобальной Сети, соединенные с правильным осуществлением совместных проектов, способны кардинально изменить картину цифровой экономики и сформировать ту технологическую базу, на которой будет стоять производственная платформа следующих десятилетий.
Таким образом, подводя итоги всему сказанному, можно сформулировать следующий вывод: изучайте работы специалистов в области маркетинга, пусть даже не относящихся к электронной работе, а не писанину современных "гуру" о только что изобретенных инструментах генерации трафика.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Подписной лист против спама

Спам… Это слово на слуху у всех. О спаме говорят все пользователи Сети поголовно, и абсолютное большинство его ненавидят. А уж для тех, кто слышит данное слово в первый раз, приведу определение спама, которое дают ему известнейшие маркетологи. Спам - это рассылка электронных писем тысячам и даже миллионам пользователей, которые никогда не запрашивали рассылаемую информацию и более того - никогда не вступали и не хотели бы вступить в контакт с рассылающей информацию компанией.
Знаю, что лично Вы неоднократно подвергались спамдексингу. Каждый из нас страдает от этого негативного явления, к величайшему сожалению, очень распространенного в Сети. Лично я получаю ежедневно около 50 писем, которых я никогда ни у кого не просил, предлагающих мне купить те или иные товары и услуги. Это при учете того, что большинство спама удаляет встроенный фильтр моего почтового сервера.
Как правило, хотя далеко и не всегда, непрошенные письма представляют собой отвратительно написанные рекламные материалы, переполненные никуда не годными рекламными объявлениями. Некоторые из них посвящены онлайновым сервисам, таким как регистрации в поисковых системах, раскрутке сайтов, увеличению количества подписчиков. Только вот что интересно: если компании, рассылающие подобную корреспонденцию, действительно без труда могут обеспечить себе такой трафик, какой обещают в своей рекламе, и запросто могут расширить базу подписчиков до нескольких миллионов человек, зачем же они тогда прибегают к помощи спама?!
Непрошенные письма продолжают поступать. Кредитные карты, ремонт автомобилей, продажа цветов, банковские счета, программное обеспечения, базы данных… Список предложения, поступающего посредством спама, можно продлевать до бесконечности. Сообщения выбрасываются в корзину одно за другим, но продолжают приходить и приходить…
99,99 % моментально удаляют все приходящие к ним спам-письма. Почему же тогда спам не прекращается? Секрет на самом деле очень прост. Несмотря на то, что отклик на спамовые рассылки остается крайне низким, он все равно имеет место. Если компания рассылает спам в несколько тысяч адресов и после этого совершает пару десятков продаж, спам выглядит для нее достаточно неплохим рекламным средством. Ведь несколько продаж гораздо лучше, чем совсем ничего, правильно?
Нет, не правильно. Те, кто занимаются рассылкой спама и пытаются получить от нее хоть какой-нибудь результат, который оценивается как положительный, не видят обратной стороны медали. Что может ожидать тех, кто занимается подобной практикой? Спам воспринимается в Сети крайне негативно, поэтому тем, кто прибегает к нему, достаточно просто потерять все: своего провайдера INTERNET-канала, хостинга, свои сайт, адреса электронной почты и т.п. И даже если Вы попытаетесь скрыть следы собственной деятельности, несколько жалоб от адресатов спама, небольшая техническая работа по анализу INTERNET-протоколов и Вы пропали…
Я не говорю уже о проблемах, которые могут возникнуть у Вас с представителями власти. В некоторых странах существуют законы, устанавливающие штраф в сумме до 500 долларов за каждое (!) отправленное в качестве спама письмо плюс целый ряд других негативных правовых последствий. Возьмите социальный аспект данной деятельности: в ста процентах случаев спам означает моментальную потерю деловой репутации.
Иными словами, овчинка выделки не стоит. И если Вы задумали развернуть свою рекламную компанию с использованием спама, немедленно остановитесь! Существуют десятки других, гораздо более эффективных способов рекламной деятельности с использованием электронной почты, которые к тому же не влекут за собой таких последствий как спам. А то, что необходимо предпринять вместо массовых несанкционированных и незаконных рассылок, я могу уместить в одно коротенькое предложение: "Откройте свой подписной лист!"
Маркетинг с использованием электронный почты является максимально эффективным, вот почему он привлекает к себе такое внимание. Но большинство начинающих предпринимателей не представляют себе использование электронной почты иначе, как спам. Тем более, они не видят необходимости в открытии и ведении собственного подписного листа. А ведь попытка развития бизнеса без данного инструмента абсолютна идентична прицельному выстрелу по собственным ногам.
Электронная почта прежде всего бесплатна. Даже если и приходиться платить какие-то деньги за инструменты для открытия, ведения и обслуживания собственной рассылки и подписного листа, речь идет о нескольких сотнях долларов в год, но ведь взамен Вы получаете неограниченные возможности по общению с потенциальными и реальными клиентами, которые сами изъявили желание стать Вашим подписчиком. Сходите, к примеру, в местное почтовое отделение, обслуживающее территорию, на которой Вы живете, и спросите, можно ли отправлять письма всем и каждому бесплатно, или же уложившись в мизерную сумму денег? Я уверен, что ответом вам будет громкий смех.
Почему же в этом случае не задействовать на собственную пользу все возможные мощности, предоставляемые нам электронной почтой? Как правило, люди, которые не ведут собственную рассылку и на ее базе не строят свой подписной лист, дают мне один из трех ответов, называя причины, по которым они не могут этого сделать. И "причины" эти имеют следующий характер.
1. Об этом не знают. К этому ответу я отношусь наиболее терпимо, потому что сам был новичком в Сети и, в конце концов, любой согласится со мной в том, что мы сами когда-то начинали с нуля и не все знания приходили к нам сразу. Я никогда не поверю в то, чтобы кто-либо, войдя в Сеть первый раз, знал на сто процентов, как и что нужно правильно делать, чтобы обеспечить достижение собственных целей наиболее верным способом в наиболее сжатые сроки. Таких людей попросту нет и быть не может.
В Сети существует огромное количество ресурсов, содержащих информацию обучающего характера о том, каким образом следует открывать и вести собственную рассылку. Многие рассылки, кстати говоря, посвящены данной теме. Не составляет исключения и статья, которую Вы сейчас читаете, она в свое время была опубликована в моей рассылке, которая также носит обучающий характер.
Но как бы то ни было, незнание не является оправданием. Ничто не мешает Вам научиться вести собственную рассылку и извлекать из нее прибыль, не говорите мне о том, что это невозможно по причине того, что Вы не знаете об этом. Учитесь!
2. Невозможность обеспечения требуемого объема контента. Ведение рассылки неизбежно предполагает наличие достаточно большого объема ценного контента на регулярной основе и большинство начинающих предпринимателей и маркетологов мотивируют собственный отказ от ведения рассылки тем, что не в состоянии этот контент обеспечить, т.к. писать статьи и прочие публикации они не умеют. Но и данное объяснение оправданием служить не может. Прежде всего потому, что уж если Вы взялись за осуществление собственного бизнеса в определенной сфере, Вы обладаете значительными познаниями в данной сфере деятельности. Товары, которые Вы продаете и их полезность в использовании, услуги, которые Вы оказываете, трудности Ваших клиентов, которые Вы разрешаете - все это должно стать стержнем контента. И на данной почве можно создать большое количество публикаций, не обладая абсолютно никакими писательскими талантами и навыками.
Второй вариант - использование в качестве контента материалов, авторами которых являются другие люди. К примеру, сотни и даже тысячи владельцев рассылок с удовольствием предоставят в Ваше полное распоряжение весь архив их выпуской при условии, что под информацией, которую Вы у них позаимствуете и разместите в собственных выпусках, вы поместите описание их рассылки и адрес подписки. Все, что Вам необходимо сделать - отыскать таких издателей, связаться с ними и получить материал. Причем совершенно бесплатно. Абсолютное большинство издателей с удовольствием пойдут на это. Поверьте мне, я неоднократно так поступал, когда начинал вести собственную рассылку.
3. В Сети и без меня слишком много рассылок. Кто, в конце концов, сказал, что Ваш подписной лист должен в обязательном порядке строиться на базе именно рассылки? Когда речь идет о подписном листе, совершенно не обязательно говорить о рассылке. Рассылка - далеко не единственный, хотя и наиболее популярный вариант опорной точки формирования подписного листа.
Творческое мышление, созидательность и креативность, как правило, являются весьма важными компонентами в достижении успеха в электронном бизнесе. Подписные листы, которыми владеют ряд предпринимателей и извлекают из них баснословные прибыли, не все были простроены на базе почтовой рассылки. И для того, чтобы пробудить в Вас способности к творческому мышлению, приведу Вам несколько готовых идей, которые Вы можете, модернизировав для собственных нужд, успешно применять в практике ведения собственного бизнеса.
Наряду с рассылками, я видел очень удачные примеры формирования подписных листов на основе выпусков типа " _ дня". Например, "Анекдот дня", "Совет дня", "Ресурс дня" и т.п. Возможности здесь не ограничены. Если у Вас есть постоянно обновляемый каталог какой-либо информации, обладающей большим динамизмом, данная схема формирования подписного листа Вам очень подойдет.
Как насчет "Дневника Вашего бизнеса"? Я видел множество удачных подписных листов, сформированных на основе данной схемы, и сам, честно признаться, начинал именно с нее. Начните записывать все происходящее в Вашем бизнесе, что может быть интересно читателям, после чего упорядочите данную информацию и распределите по датам, преподнося подписчикам на регулярной основе. Подобный подход позволит Вам не только держать подписчиков постоянно в курсе последних новостей и выстраивать с ними хорошие и близкие отношения, но и предоставит возможность развития и укрепления доверия к Вам Вашей целевой аудитории.
Еще один отличный пример - курсы обучения. Разработайте курс обучения какому-либо аспекту деятельности в сфере Вашего бизнеса, разбейте его на несколько частей, после чего в каждом выпуске последовательно публикуйте часть того или иного курса. После окончания выпуска основного курса, Вы можете начать выпускать "расширенные" и "усложненные" курсы, а можете разработать новый и поступить с ним точно таким же образом. В промежутках между "уроками" можно с большим успехом выпускать и "обновления".
Таким образом, единственное, что может ограничивать Вас на данном поле деятельности - это Ваше творческое воображение.
В заключение настоящей статьи, считаю своим долгом дать Вам один полезный совет: не откладывайте работу в долгий ящик, начинайте осуществление задуманного сегодня же! Если Вы каждый раз будете откладывать осуществление какой-либо идеи на завтра, она может померкнуть, Вы можете потерять ее часть, она может перестать быть актуальной и таким образом Вы вообще никогда не станете ее осуществлять, потеряв все преимущества ее реализации. А ведь обладание собственным подписным листом является важным залогом успеха всего Вашего электронного бизнеса.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Стоит ли Ваш сайт 287 миллионов долларов?

Ответьте мне, пожалуйста, на один простой вопрос: стоит ли Ваш сайт 287 миллионов долларов? Если нет, то пришло время прочитать предлагаемую Вам сейчас статью. Не поймите меня неправильно: 287 миллионов долларов не стоит ни один из моих собственных сайтов, однако я могу Вам рассказать о ресурсе, обладающем именно такой стоимостью.
Несколько лет назад общеизвестная корпорация AOL приобрела компанию Mirabilis за указанную цену. И несмотря на то, что Mirabilis представляла собой осуществляемый несколькими энтузиастами малый бизнес, разработавший и распространявший всего-навсего один программный продукт, эксперты-финансисты оценили ее достояние в 287 миллионов долларов.
Как известно, данная фирма разработала программу сетевого общения под названием ICQ, положив начало поколению новых средств электронной коммуникации - INTERNET-пейджеров. И самым интересным моментом в истории взлета финансового благополучия всех тех, кто владел компанией Mirabilis заключается в том, что они никому не продавали свою знаменитую программу, а распространяли ее совершенно бесплатно. Скачать небольшую программку, которую можно было найти где угодно, мог любой желающий. Размах популярности приложения просто поразителен: когда я был последний раз на портале Download.com, счетчики свидетельствовали о том, что ICQ скачивали за последнюю неделю 968123 человека! Таким образом, владельцы ICQ за одну неделю лишь на портале Download.com увеличили свою аудиторию на 968123 человека меньше, чем за семь дней.
Как насчет того, чтобы обеспечить собственному бизнесу хотя бы одну десятую часть подобного результата: получить 96812 новых потенциальных клиентов без каких-либо затрат на рекламу? Как Вы считаете, будут подобные цифры способствовать росту и процветанию Вашего бизнеса? Более чем.
Эту историю, похожую на прекрасную сказку, я рассказал Вам вовсе не для того, чтобы восхищаться владельцами Mirabilis. Прежде всего она должна служить нам прекрасным примером и уроком того, как нужно работать для обеспечения популярности своей торговой марки. Таким образом, вывод напрашивается сам собой: наравне с общепризнанными средствами и методами платной рекламы, такими как размещение рекламных объявлений в почтовых рассылках, использование кликовых поисковиков (в частности, GoTo.com), некоторые варианты бесплатной рекламы при должном подходе к их осуществлению также могут принести отличные результаты.
Прежде чем продолжать свое повествование, позволю себе остановиться на одном дискуссионном вопросе: вопросе о наиболее выгодном варианте осуществления электронного бизнеса. Как известно, данная проблема является стержнем всей предпринимательской деятельности во Всемирной Паутине. В частности, я постоянно получаю от своих подписчиков, представителей целевой аудитории и других людей вопрос, на который они пытаются получить развернутый ответ: "Какой из видов электронного бизнеса принесет мне наибольшую прибыль?" Признаться честно, поначалу я затруднялся давать на подобные вопросы вразумительный ответ по той причине, что плохо представлял себе, каким образом определить наиболее прибыльные и перспективные направления деятельности.
Теперь, по прошествию нескольких лет, я больше не сомневаюсь в правильности ответа. Самым перспективным направлением электронного бизнеса является разработка и продажа программного обеспечения. Торговля программным обеспечением - наилучший и самый быстрый путь к материальной обеспеченности и процветанию для любого малого или даже домашнего бизнеса.
Подумайте сами: что больше всего нужно пользователю любого компьютера? Раз уж у него есть компьютер, ему требуется программное обеспечение. Благодаря чему Билл Гейтс стал самым богатым человеком на планете? Благодаря торговле программными приложениями.
Допустим, что программирование - не Ваш удел и сидеть копаться в программных кодах явно не Ваш конек, подобное занятие утомляет и раздражает Вас. Что ж, признаюсь честно, меня тоже. Однако не все еще потеряно. Есть прекрасная альтернатива программному обеспечению - информация. Информационные товары ценятся на любом рынке очень дорого. Вспомните книжный магазин: люди платят не за бумагу и переплет, в которых им подносят товар, а за ту информацию, которая в данном товаре заключена. А раз так, то способ передачи информации определяющей роли не играет. Основное в данном случае - именно содержание, а не форма.
INTERNET позволяет нам создавать информационные товары и распространять их практически в неограниченных количествах и географических пределах. Идеальный вариант - компиляция download-пакетов. Основное преимущество данного подхода заключается в том, что клиент, купивший такой товар, не испытывает никакой необходимости днями и неделями ожидать доставки желаемого, он может получить свою покупку немедленно.
Преимущества информационных товаров в Сети заключаются не только в обеспечении быстрой доставки, но также и в возможности легкого обновления и замены морально устаревших товаров. А отсутствие подобных расходов для любого малого, а тем более домашнего бизнеса может сыграть решающую роль. Информационные товары также можно использовать как различные подарки и бонусы к основному товару. Как показывает практика, такой подход существенно повышает интерес к основному предложению.
Предположим, Вы по всем правилам создали собственный электронный информационный продукт и перед Вами встал вопрос: что с ним делать дальше? Прекрасный пример работы нам оставила Mirabilis, о которой говорилось в начале настоящей статьи. Информационный продукт нужно выложить на сотнях download-сайтов. После того, как о нем узнает общественность и заинтересуется им, тысячи вебмастеров начнут размещать его на собственных ресурсах для привлечения новых посетителей. Наличие в Вашем информационном товаре прямых ссылок на Вас и Ваш ресурс обеспечат Вас трафиком, разрастающимся по принципу комбинаторного дерева. При таком подходу выигрывают обе стороны: вебмастера получают качественный продукт, который они размещают на собственном ресурсе для увеличения трафика, а Вы получаете дополнительные потоки целевых посетителей.
Несколько лет назад я написал электронную книгу "101 вид высокодоходного бизнеса, для осуществления которого не требуется больших затрат". Поскольку я закончил работать над ней в декабре, я разместил ссылку на нее в собственной рассылке и предоставлял данную книгу как рождественский подарок подписчикам. В течение нескольких последующих месяцев количество скачиваний данной книги достигло 2 000 в неделю на каждом сайте 9всего я разместил книгу на двух сайтах).
Согласно последней статистике, примерно одну треть притока целевых посетителей на мои ресурсы до сих пор обеспечивается за счет данной книги, которую раздают бесплатно примерно на 300 сайтах. Ничего подобного в собственной промоушинговой деятельности я никогда раньше не достигал.
Какие выводы из сказанного Вам необходимо сделать? Во-первых, Вам нужен собственный генератор трафика на Ваши ресурсы, в качестве такового может выступить любая ценность, способная заинтересовать Ваших посетителей, достаточно будет разместить ее на собственных страницах и на нескольких общеизвестных порталах соответствующего типа. Во-вторых, при создании подобного компонента необходимо стараться разрабатывать его таким образом, чтобы его работа была рассчитана на долгосрочную перспективу.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Как заполучить 1000 подписчиков ежемесячно?

Каждую неделю, разбирая письма, поступившие мне от начинающих электронных бизнесменов, я обнаруживаю в них один и тот же вопрос: в чем заключается секрет успеха моего бизнеса? Каким образом они могли бы позаимствовать мою модель восхождения, что им для этого нужно и как разложить процедуру раскрутки на несколько простых и последовательных процедур?
К их удивлению, я всегда даю всем им один и тот же ответ. Секрет моего успеха заключается в обладании собственной рассылкой. И если Вы желаете повторить мой путь к успеху, Вам совершенно необходимо обзавестись рассылкой. Вот и все, никаких секретов.
Когда я утверждаю, что для достижения успеха наличие собственной рассылки является обязательным, перед моим взором предстает тот день, когда предприниматели, не имеющие таковой, потерпят сокрушительный удар со стороны обладающих ею конкурентов. А подобный момент обязательно наступит, об этом говорится во всех научных прогнозах развития электронной коммерции.
Что такое рассылка?
Рассылка представляет собой электронную газету или журнал, которые публикуются в Сети и рассылаются подписчикам посредством использования электронной почты. Выпуски подобных электронных газет и журналов осуществляются на регулярной основе, как правило, ежемесячно и еженедельно, а некоторые предприниматели умудряются выпускать рассылку и ежедневно. Рассылка не может охватывать все аспекты той сферы бизнеса, в которой Вы работаете, поэтому, как правило охватывает лишь некоторые вопросы осуществления бизнеса, волнующие целевую аудиторию и являющиеся в заданный момент наиболее актуальными. К примеру, если Вы занимаетесь продажей хостинга, Ваша рассылка может быть посвящена секретам генерации трафика, инструментам Web-дизайна и т.п. Но в любом случае в центре внимания должны находится актуальные вопросы сетевой жизнедеятельности, напрямую связанные с осуществляемым Вами бизнесом.
В основной своей массе рассылки имеют следующую структуру: редакторскую колонку, в которой ведущий рассылки освещает организационные вопросы и непосредственно общается с подписчиками; статью, посвященную той или иной актуальной теме; рекламные объявления, а также иные секции и колонки, определяемые издателем. Но в любом случае принципиальной особенностью любой рассылки должно быть предоставление качественной и бесплатной информации, представляющей бесспорную ценность для подписчиков. В противном случае существование рассылки попросту лишено смысла.
Здесь Вы, конечно, можете возразить: "Но Терри, я не умею писать, где я возьму статьи и другие материалы?!" Вот что я Вам скажу: отсутствие писательского таланта не является оправданием отсутствия рассылки. Я знаю огромное количество предпринимателей и маркетологов, которые, когда дело доходит до написания статей, не в состоянии связать двух слов, но это совершенно не мешает им с успехом выпускать собственную рассылку. Автором публикуемых в рассылке материалов совершенно не обязательно должны быть Вы сами. В Сети бродит большое количество авторов, которые ищут тех, кто смог бы бесплатно опубликовать написанные ими статьи. Отыщите их, свяжитесь с ними и проблема с контентом рассылки будет для Вас раз и навсегда решена.
Легкость ведения рассылки. Ведение рассылки - не что иное, как лакомый кусок вкуснейшего пирога. Все, что Вам нужно для того, чтобы обзавестись собственной рассылкой - это воспользоваться услугами одного из многочисленных сервисов, предоставляющих все необходимые инструменты для открытия и ведения собственной рассылки, причем совершенно бесплатно. Таких сервисов великое множество, я лично предпочитаю http://www.listbot.com. Далее, после того, как Вы зарегистрировались и открыли рассылку, все, что Вам остается делать, это вводить содержание выпусков в специальные окна на сервере, где Вы открыли рассылку, после чего указать параметры отправления выпуска, и выпуск будет автоматически доставлен всем подписчикам. На страницах своего сайта установите форму подписки или адрес страницы сервера сервиса, где эта форма находится, таким образом, Вы сможете приглашать пользователей Сети подписаться. Вот и все, ничего сложного.
Понятно, что обладание своей рассылкой не даст Вам абсолютно никаких результатов, если у рассылки не будет подписчиков. Каким же образом начинающий издатель может обзавестись большим количеством подписчиков в сжатые сроки для того, чтобы рассылка начала на него работать и приносить прибыль? Предлагаю Вам простую в освоении и быструю в действии формулу по решению данной проблемы. Выполняйте описанные шаги последовательно, ничего не пропускайте, отнеситесь к сказанному далее со всей надлежащей серьезностью и успех будет Вам гарантирован. По данным моей статистики, подобный алгоритм помогал различным предпринимателям и маркетологам увеличить аудиторию подписчиков в среднем от 1000 человек в месяц до 500 человек в неделю.
1. Создайте хорошее описание собственной рассылки. Описание Вашей рассылки должно быть составлено в трех вариантах:
а) 15 слов;
б) абзац из нескольких предложений;
в) машинописная страница.
Эти варианты предназначены для публикации описания Вашей рассылки в различных источниках, которые предоставляют различный допустимый объем описания. При составлении каждого из указанных вариантов следует пользоваться рекомендациями, которые даются маркетологами для написания хороших рекламных объявлений. И помните, что все варианты должны быть тесно связаны между собой, и каждый больший по объему должен логично раскрывать предыдущий. Основной смысл всех этих вариантов должен сводиться к тому, чтобы посетитель четко видел, какие выгоды он получит от того, что станет Вашим подписчиком. Иными словами, основной вопрос, на который должно исчерпывающе отвечать Ваше описание, заключается в следующем: что Вы можете предложить пользователям Сети?
2. Разместите форму подписки на каждой странице Вашего сайта. Основной источник приобретения подписчиков - это форма быстрой подписки, помещаемая на страницах Вашего ресурса. Вы должны предоставить посетителям сайта возможность быстрой подписки на Вашу рассылку с каждой страницы ресурса. Простой пример: сходите на мой сайт (http://www.bizpromo.com) и я ручаюсь Вам за то, что первое, что Вы там увидите - это форма быстрой подписки. Вам необходимо взять подобный подход в привычку, сели Вы стремитесь к быстрому увеличению количества подписчиков.
3. Зарегистрируйтесь в листах новостей. Листы новостей - это рассылаемые подписчикам данных листов списки и обзоры недавно открывшихся рассылок. Данный шаг будет первым в цепочке генерации Вашего подписного листа. Регистрация в данных каталогах при наличии хорошего описания, составленного по приведенным выше правилам, способна обеспечить Вам прирост подписчиков в размере от 50 до 500 человек единовременно. Все будет зависеть от качества подготовленного Вами описания.
Основной причиной, по которой я рекомендую воспользоваться данным инструментом, является то обстоятельство, что указанные каталоги способны обеспечить Вам хороший первоначальный толчок в развитии подписного листа совершенно бесплатно.
4. Зарегистрируйте собственную рассылку в каталогах рассылок. В Сети существует большое количество каталогов рассылок, аналогичных по своей сути и исполнению каталогам ресурсов. Регистрация в данных каталогах при наличии качественно подготовленного описания рассылки также способна принести ошеломляющий результат.
5. Обменивайтесь взаимной рекламой с другими издателями. Практика показывает, что одним из лучших способов расширения аудитории подписчиков является обмен взаимной рекламой с другими издателями. При работе с данным инструментом Вам необходимо быть последовательным и настойчивым. Отыщите рассылки, схожие с Вашей по тематике, но не являющиеся Вашими прямыми конкурентами, свяжитесь с их издателями и предложите им обменяться взаимовыгодной рекламой рассылки друг друга. Данный способ маркетинга собственной рассылки, как правило, дает очень хорошие результаты. Также постарайтесь отыскать в Сети списки издателей, приглашающих к подобному обмену - нередко поиск подобных ресурсов, списков и даже рейтингов особых трудностей не представляет.
Из всех приведенных в настоящей статье советов и рекомендаций ни один не будет стоить Вам каких-либо затрат, но каждый способен дать отличный результат. Применяя данные приемы в совокупности и комплексе, Вы способных добиться огромного прироста собственной подписной аудитории.
Успех в электронном бизнесе - это вовсе не чудо, а результат напряженного и кропотливого труда. Поскольку для достижения нужного успеха требуется затратить определенное время, я рекомендую не откладывать работу в долгий ящик, а приступить к ее исполнению сегодня же.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Создаем машину для генерации траффика

Как Вы смотрите на то, чтобы Вашими товарами и услугами заинтересовалась парочка-троечка миллионов потенциальных клиентов, если никаких денег для достижения такой цели Вам тратить не придется?
Невероятно? Во всяком случае, только что сказанное - неопровержимый факт. Именно такое положение дел складывается в том случае, если Вы на регулярной основе пишите собственные статьи, которые публикуются в почтовых рассылках. В Сети существуют сотни тысяч издателей, ведущих бесплатные рассылки по самым различным темам и сферам интересов, но всех из объединят одна общая черта: они все занимаются поиском хорошего материала для собственной рассылки.
Если у Вас имеется качественный материал, который подошел бы издателям для публикации (обращаю внимание на то, что речь идет не о рекламном мусоре, преподносимом в виде статьи, а непосредственно о статьях, обладающих самостоятельным и ценным содержанием), значит у Вас есть то, что в точности нужно владельцам рассылок. Далее события должны развиваться по следующей схеме: Вы предоставляете издателю то, что нужно ему (материал для рассылки, статью), а он в свою очередь то, что необходимо Вам - возрастание интереса к Вам, Вашему бизнесу, Вашим товарам и услугам.
Секрет подобного обмена прост. В конце каждой Вашей статьи размещается так называемая анкетная секция, в которой содержится информация об авторе, т.е. о Вас, а именно: имя, фамилия, адрес сайта и его описание, адрес электронной почты. В то время, как Ваша статья ничего сама по себе для развития Вашего бизнеса не решит и не сделает, основная роль принадлежит именно анкетной секции. В этой секции, состоящей, как правило, из 3 - 6 строк, Вы вправе рекламировать что угодно: собственный сайт, товары, услуги и т.п. Самое главное - не выходить за пределы положенного объема.
В ответ на все изложенное Вы можете возразить мне, что не обладаете писательским талантом и писать не умеете. Скажу Вам по секрету: на самом деле это не имеет никакого значения. Значение имеет лишь Ваша осведомленность в делах той отрасли бизнеса, в которой Вы работаете, а уж если Вы взялись за его осуществление, то я убежден, что определенные знания, навыки и умения на данном поле деятельности у Вас имеются. Стиль же письма в Сети совершенно не тот, который предпочитаю профессора филологии в университетах с мировой славой, поэтому в плане стиля особых проблем также не должно возникать. Писать для Сети, как показывают исследования демографии и психологии, следует примерно в том же стиле, в котором Вы общаетесь со своими домашними за чашкой вечернего чая.
Во Всемирной паутине пользователи настолько устали от вежливых и лаконичных сообщений, отправляемых различного рода роботами, что все ищут живого человека, который бы им что-нибудь писал. Поэтому писать следует в разговорном и дружественном для читателя тоне, будто Вы разговариваете с ним, сидя на лавочке в городском парке.
Ниже приводится простой пошаговый алгоритм написания собственной статьи, который окажет существенную помощь тем, кто самостоятельно этого еще не делал.
1. Выбор темы. Для написания собственной статьи следует выбирать такую тему, которая является актуальной для электронной общественности. С целью подбора такой темы необходимо постоянно обращать внимание на то, вокруг чего разгораются страсти и дискуссии в группах новостей, на форумах и в почтовых рассылках. Почитайте статьи в местных журналах и газетах и выясните, что в настоящее время больше всего занимает Вашу целевую аудиторию. Ибо создавая собственную статью, необходимо быть уверенным в том, что читать ее будут с интересом в свете последних новостей.
2. Разработка заголовка. Заголовок может либо дать жизнь Вашей статье, либо сразу же погубить ее. Для статьи заголовок важен точно так же, как и для хорошего рекламного объявления и играет при этом абсолютно такую же роль: если заголовок сразу же не привлекает внимание читателя и не заставляет отложить все остальное в сторону, Вашу статью никогда не прочитают, а если и прочитают, то в лучшем случае до середины. А если Ваша статья не будет прочитана до конца, Вашу анкетную секцию никто не увидит, какая в этом случае польза Вам от такой статьи? Поэтому к вопросу о заголовке следует подходить со всей серьезностью. Напишите минимум пару десятков вариантов заголовков, после чего попросите друзей, родственников и знакомых определить наилучший.
3. Определите 3 - 5 отправных точек. Ключ к упрощению и повышению качества написания статьи - разделение содержания на смысловые части. Кроме того, создавая и определяя так называемые отправные точки, Вы придаете своей статье стройный, упорядоченный и структурированный вид. А последовательно раскрытие содержания статьи от одной точки отправления до другой не только будет способствовать лучшему изложению и лучшему усвоению содержания статьи читателем, но и поможет Вам самим держать в голове содержание статьи в процессе ее написания в максимально упорядоченном виде.
4. Определите количество слов в статье. Большинство издателей рассылок предпочитают публиковать короткие статьи, поэтому, как доказано многолетней практикой, средняя статья для публикации в рассылке должна насчитывать порядка 500 слов, плюс-минус изменения в данной цифре, которые в обязательном порядке должны согласовываться с каждым издателем отдельно.
5. Разделение количества слов на количество отправных точек. Если Ваша статья будет насчитывать 500 слов, иметь 5 отправных точек, выражающих 5 мыслей, заключенных в Вашей статье, будет целесообразным разделить объем статьи между этими смысловыми частями. Принимая во внимание, что в хорошей статье должно быть небольшое введение и небольшое заключение, каждая смысловая часть статьи, таким образом, будет насчитывать порядка 80 - 90 слов. Вроде бы простая арифметика, а как помогает в написании публикации и приданию ей структурно-целостного вида!
6. Создание собственной анкетной секции. Анкетная секция, размещаемая в конце каждой Вашей статьи, должна включать в себя две основные части. В первой части вы помещаете свои контактные данные: фамилию, имя, адрес электронной почты, адрес сайта и т.п. Во второй части вы должны разместить свою ключевую фразу, девиз-подзаголовок и т.п., относящиеся к Вашему бизнесу (их Вы можете позаимствовать с собственных рекламных объявлений, ничего в данном случае изобретать не нужно, все указанные рекламные аксессуары должны к этому времени уже быть у Вас наготове). Если ваша анкетная секция выполнена именно таким образом, то в сочетании с качественным материалом и надлежащим изложением статьи прекрасный результат Ваш будет гарантирован.
7. Редактирование полученного результата. После того, как Вы подготовили собственную статью в соответствии с приведенными выше инструкциями, настало время ненадолго прерваться и немного передохнуть. Вернитесь к данной статье на следующий день и займитесь ее редактирование, когда будете смотреть на нее "свежими" глазами. Проверьте орфографию и грамматику, перефразируйте фразы таким образом, чтобы они лучше звучали и т.п. По результатам подобной работы Вы будете поражены тем, как много значит для человека день отдыха в подобной деятельности.
8. Отправьте свою статью владельцам рассылок с небольшим сопроводительным письмом. Найдите в Сети каталоги издателей почтовых рассылок (как правило, такие каталоги идентичны с каталогами самих рассылок). После того, как Вы нашли тех издателей, которые Вам нужны, т.е. ведущих читаемые рассылки в тех областях деятельности, которые совпадают со спецификой Вашего бизнеса, отправьте им свою статью с небольшим персонализированным сопроводительным письмом, в котором изложите сущность своего предложения. Помните, что персонализация в данном случае является ключом к успеху, т.к. издатели получают несколько сотен подобных писем ежедневно, и ваше должно отличаться от всех их.
Собирайте информацию о рассылках и их издателях, которые публиковали Ваши статьи или с которыми Вы собираетесь связаться и формируйте базу данным по этой информации. Она понадобится Вам для занятия подобной маркетинговой и промоушинговой работой на ежедневной или немного менее регулярной основе.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Миллионы долларов бесплатной рекламы

Кто-то из удачливых предпринимателей обеспечивает своему сайту ежемесячный трафик в размере десятков миллионов хитов, кто-то достигает недельного прироста в 14000 подписчиков для своей рассылки, кто-то зарабатывает $ 50 000 ежемесячно на продаже одного-единственного товара… Знаете что общего между всеми ними? Все они используют для достижения своих целей и обеспечения успеха возможности бесплатной публицистики и средств массовой информации на полную мощность. Как стать следующим звеном перечисленной цепочки счастливчиков?
В то время как абсолютное большинство крупных корпораций тратят десятки и сотни тысяч долларов на онлайновую и оффлайновую рекламу, несколько владельцев малого бизнеса сводят свои маркетинговые расходы к минимуму, задействуя бесплатные возможности, предоставляемые Сетью, и достигая при этом гораздо лучших результатов.
Большинство как обывателей, так и специалистов почему-то не хотят понимать первооснову успеха, которого добиваются маркетологи-одиночки, сколотившие огромные состояния на продаже совершенно бесхитростных товаров и услуг. Их заслуги приписываются фортуне, благодаря которой они вышли на нужный рынок с нужным товаром и в нужное время. Принято говорить, что им просто повезло, хотя это далеко не так. Бизнес - не лотерея, а напряженный, кропотливый и упорный труд на научной основе.
То, что остается за пределами внимания многих аналитиков и в особенности обывателей заключается в том, что достигают успеха не "счастливчики" и не "моментальщики", а те, кто долгое время изучал, тестировал, внедрял в практику и развивал систему написания и публикации пресс-релизов для собственного бизнеса. Однако расхожая фраза типа "один-единственный пресс-релиз принес ему миллионы долларов" также далека от истины. Если следовать логике подобных фраз, остается необъяснимым одно простое обстоятельство: каким образом были отвергнуты десятки пресс-релизов, которые те же самые люди пытались опубликовать раньше, но на них никто не обращал внимания? Между тем ответ банально прост: "счастливчики" в то время просто учились… учились быть "счастливчиками".
Слишком многие из маркетологов, с которыми мне приходилось общаться, предпринимают одну-единственную попытку публикации собственного пресс-релиза, после провала которой твердо утверждаются во мнении, что при помощи пресс-релизов ничего добиться невозможно. Им и в голову не приходит сесть за стол, взять лист бумаги, карандаш и обдумать, почему пресс-релиз не принес ожидаемого результата, что в нем нужно изменить и доработать. Единственное на что их хватает - отбросить в сторону затею с пресс-релизами и тешить себя мыслью о том, что в Сети Internet существует большое количество гораздо более эффективных способов рекламы.
Между тем использование пресс-релизов остается одним из приоритетных направлений работы по развитию любого электронного бизнеса. Электронная почта, бесспорно - отличный маркетинговый инструмент, поисковые машины, безусловно, способны обеспечить Вас хорошим трафиком, конечно, баннерная реклама представляет собой неплохой рекламный генератор. Но при всем этом силу пресс-релизов со счетов сбрасывать нельзя.
Во-первых, пресс-релиз является одним из самых дешевых способов осуществления маркетинговой работы для любого бизнеса. Во-вторых, пресс-релиз обладает огромным потенциалом генерации целевых посещений Вашего ресурса представителями целевой аудитории. Подобной мощью не может похвалиться, пожалуй, ни один инструмент осуществления маркетинговой кампании.
Одно из несомненных преимуществ пресс-релизов заключается в их гибкости и неограниченности возможностей тестирования и отладки. К примеру, если Вы решите осуществлять торговлю товарами и услугами через INTERNET "старым дедовским способом", Вам понадобиться: разработать сайт, зарегистрировать его в поисковых системах, повесить баннеры на его страницах, разместить рекламные объявления в рассылках и т.п. Это будет стоить Вам несколько сотен долларов и займет время от нескольких недель до нескольких месяцев для того, чтобы целевая аудитория узнала о вашем предложении, заинтересовалась им и посетила Ваш ресурс в целях получения более подробной информации. А вот если Вы напишете пресс-релиз и разошлете его в несколько сотен адресов, то уже через несколько дней вам будет известно, заинтересовало ли Ваше предложение аудиторию или нет и стоит ли вообще заниматься осуществлением данной идеи.
С другой стороны, работа с пресс-релизами существенно повышает Ваш имидж в глазах потенциальных клиентов. Согласитесь, что если несколько заслуживающих доверия изданий одновременно заговорят о вас как о специалисте в своей области, это принесет гораздо больший эффект, нежели Вы сами провозгласите себя в данном качестве.
Существует еще один интересный момент, служащий критерием осуществления маркетинговой компании тем или иным способом и влияющий на выбор приемов и средств рекламной работы. В науке он известен под названием "психологического барьера". Когда люди изучают непосредственно рекламу, они подсознательно начинают защищаться от тех мыслей, которые им пытается внушить рекламодатель, т.к. в их сознании срабатывает "психологический барьер". В семи случаях из десяти открытая реклама воспринимается негативно, в двух из десяти - безразлично. Шанс на позитивное восприятие рекламы, таким образом, мягко говоря, невелик. Ваша же задача - снискать уважение к себе и популярность Вашему товару. Что же делать? Если люди станут узнавать о вас и Вашем предложении не от вас самих, а из средств массовой информации, доверие к Вам существенно возрастет, т.к. потенциальные клиенты подсознательно станут считать, что если средства массовой информации сочли вас заслуживающим внимания, они проверили Вас на прочность и достойность. Главное здесь - не преподносить прямую рекламу, последняя должна быть завуалирована.
Читая эти строки Вы можете впасть в заблуждение о том, что пресс-релизы, приносящие успех удачливым дельцам, вряд ли смогут чем-то Вам помочь в осуществлении Вашего малого и тем более - домашнего бизнеса. Ничего подобного. Воспользоваться всей эффективностью и мощью пресс-релизов может каждый с одинаковыми шансами на успех. Единственное, что необходимо сделать - определиться с тем, чего Вы хотите добиться с помощью пресс-релиза и каким образом это лучше сделать.
Прежде всего, ваш пресс-релиз должен быть интересным, информативным и насыщенным сведениями, востребованными на рынке новостей. Он не может представлять собой обычное рекламное объявление или пакет рекламных материалов. Как издатель рассылки, я получаю несколько десятков пресс-релизов еженедельно и практически все моментально удаляю. А знаете почему? По той простой причине, что, как правило, они представляют собой рекламные материалы, посвященные каким-либо товарам и услугам, не несут в себе никакой ценной информации и соответственно не могут быть интересны моим читателям. А засорять рассылку подобным мусором, благодаря которому подписчики могут отвернуться от моей рассылки мне, сами понимаете, совершенно неинтересно.
Пресс-релиз должен быть написан таким образом, чтобы он представлял информационную ценность как для издателей, так и для читателей, и был всем им одинаково интересен. Этого результата несложно достичь, достаточно небольших умственных усилий, приложенных в правильном направлении.
Простой пример. Предположим, что у Вас нет собственного товара, которым Вы могли бы торговать. Допустим, вы - аффилиат какого-либо производителя. Если Вы желаете начать работу со средств массовой информации местного масштаба, Вы можете написать пресс-релиз в местную газету, журнал, местную радиостанцию, посвятив данную публикацию тому, как житель Вашего родного города развернул в Сети крупную кампанию по продаже данного товара. INTERNET в настоящее время интересует всех и вся, поэтому любой редактор с удовольствием примет для публикации подобный материал, если, конечно, он хорошо написан и грамотно изложен.
При работе со средствами массовой информации, охватывающими всю страну, подход должен быть несколько более серьезным. Вы должны предложить что-то более интересное и заслуживающее внимания. Чем бы вы не занимались, Вам необходимо привести свой сайт в профессиональный вид и насытить его большим количеством качественной и бесплатной информации, касающейся сферы Вашей деятельности. После того, как данная работа будет сделана, можно смело писать пресс-релиз о том, что в Сети открылся сайт, посвященный ___ (тому-то), на котором представлено большое количество бесплатных материалов, статей, интервью, рассылок, бесплатных download-приложений и т.п., посвященных указанной теме.
К примеру, если Вы являетесь аффилиатом компании Amazon.com, создайте на своем сайте специальный раздел, посвященный Дню Святого Валентина, в котором разместите сервис бесплатных открыток, песен, стихов и т.п., посвященных влюбленным. Вместе с тем разместите в данном разделе информацию о книгах от Amazon.com, посвященных указанному празднику. Накануне праздника разошлите пресс-релиз в различные средства массовой информации с описанием вашего нового раздела.
Таким образом, единственное, что может Вас ограничивать в работе с бесплатной публицистикой, это Ваше собственное воображение. Самое главное - приурочить Ваш сайт целиком или отдельные его части к чему-либо общезначимому, соответствующим образом оформить требуемый пресс-релиз и довести его до сведения общественности.
Многое зависит и от способа передачи пресс-релиза в то или иное средство массовой информации. Наибольшими преимуществами обладает традиционная почта, т.к. данным видом связи можно переслать пресс-релиз на качественной бумаге, отпечатанным в хорошем виде, с цветными картинками, фотографиями, различными приложениями (дисками, кассетами, образцами товара и т.п.). Минус данного способа заключается в его дороговизне и в длительности доставки адресату.
Вторым по предпочтительности является факсимильный способ передачи. Он гораздо быстрее и дешевле почтовых отправлений. Большинство деловых людей и предпринимателей в этих случаях пользуются именно факсом, который стал для них традиционным средством связи.
Не так давно стала доступной и становится все более популярной доставка информационных материалов (в том числе и пресс-релизов) при помощи электронной почты. К тому же, доставка электронной почтой является моментальной и бесплатной. Но при работе таким способом необходимо быть осторожным и избирательным и ни в коем случае не следует рассылать свой пресс-релиз всем и вся только потому, что это легко и бесплатно. Перед тем, как отправить пресс-релиз, необходимо убедиться, что это именно то средство информации, которое Вам нужно, а Ваши материалы попадут в руки нужным людям, не отвлекут посторонних от работы и не обеспечат Вам репутацию навязчивого профана.
Основной рекомендацией работы с пресс-релизами было и остается указание на постоянство и стремление к совершенствованию. Нельзя отослать пресс-релиз и забыть о нем. Необходимо взять работу с данным видом публицистики в привычку и при каждом удобном случае пользоваться этим инструментом рекламной деятельности. Но пользоваться им следует опять же, с умом.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

3 слова, без которых Вашему сайту не выжить

Существуют три слова, каждое из которых заключает в себе один из трех ключей успешной деятельности любого коммерческого сайта. Понимание данных слов и способность внедрить их смысл в практику своей работы означает достижение более половины успеха в осуществлении собственного электронного бизнеса. Пренебрежение данными заповедями означает сильное затруднение поиска финансового успеха в любой отрасли INTERNET-деятельности, даже и не в коммерческой.
Итак, слова, о которых идет речь, следующие.
1. Бесплатно. Собственно говоря, весь INTERNET возник и развивается вокруг одного-единственного слова, и слово это "бесплатно". И данный термин должен прочно войти в Вашу деятельность, если Вы желаете претендовать на успех при осуществлении электронного бизнеса. Потому что самый простой способ заманить пользователей на сайт и заставить их оставаться там долгое время, а затем возвращаться обратно - предложить им нечто бесплатное, обладающее большой ценностью для них. При этом сама сущность бесплатного решающего значения не имеет, это могут быть с равным успехом бесплатный отчет, электронная книга, бесплатный сервис, программа участия в рейтингах поисковых систем, страница бесплатного обмена ссылками и т.п. Важен лишь подход к организации предоставления пользователям данной бесплатности.
В то время, как большинство владельцев сайтов пытаются докопаться до законов обладания большими и стабильными трафиковыми потоками, секрет данного изобилия лежит на поверхности и заключается в указанном выше элементарном слове. Предложение чего-то стоящего посетителям вашего сайта совершенно бесплатно будет обеспечивать вас целевым трафиком 24 часа в сутки и 7 дней в неделю совершенно без какого-либо участия с вашей стороны.
Вот несколько подобных бесплатных вещей, которые я использую в своей деятельности для того, чтобы трафиковый поток на мои сайты не истекал:
- бесплатные отчеты;
- бесплатные электронные книги;
- бесплатные страницы обмена ссылками;
- бесплатные рекламные объявления;
- бесплатные группы новостей;
- бесплатные рассылки;
- бесплатные аудио- и видеоролики в формате Real;
- бесплатные скрипты;
- бесплатные открытки;
- бесплатный сервис по регистрации ресурсов в поисковых машинах.
Самый лучший вариант предоставления бесплатностей для коммерческих целей заключается в написании бесплатных отчетов, которые, наряду с предоставлением качественной информации по нулевой цене, завуалировано рекламируют какой-то Ваш товар или услугу. К примеру, если Вы продаете учебник по генерации трафика, напишите бесплатный отчет под названием "11 советов по быстрой генерации трафика", в конце которого распишите в самых ярких красках указанный учебник.
Таким образом, написание бесплатных отчетов, рекламирующих Ваши товары и услуги, помогает Вам одновременно добиться двух целей: обеспечить сайт хорошим трафиком и создать автоматизированную систему информационного сопровождения потенциальных клиентов, состоящую из коммерческих писем и рекламных материалов (которые рассылаются автореспондером вслед за Вашим отчетом тому, кто заказывал данный отчет на свой адрес электронной почты). Таким образом, началом Вашей системы информационного сопровождения будет данный бесплатный отчет, который Вы размещаете первым в списке отправляемых автореспондером информационных сообщений. После этого запрограммируйте автореспондер таким образом, чтобы он на следующий день отправил Ваше коммерческое письмо тому, кто запросил Ваш отчет на свой почтовый ящик. Для того, чтобы таким образом совершить продажу, Вам потребуется отправить еще около 8 подобных писем тому же адресату. Автореспондер в этом Вам окажет незаменимую помощь.
2. Основной товар. Ключ к достижению успеха в функционировании коммерческого сайта заключается в том, чтобы преподносить какой-то один товар в качестве основного. Вываливать все свои товары и услуги, предлагаемые к продаже, на каждого нового посетителя не имеет абсолютно никакого смысла. Как правило, слишком большой ассортимент сбивает пользователя с толку. Предложение одного-единственного товара в качестве основного, а всего остального в качестве аксессуаров к нему, оставляет пользователю выбор между тем, совершать покупку или нет. Таким образом ему не нужно слишком долго размышлять о том, какой же из товаров приобрести и стоит ли вообще это делать.
Я проводил подобные эксперименты, предлагая на одном из сайтов каталог товаров и услуг, а на другом - один основной товар. Второй сайт по количеству продаж до сих пор превосходит первый более чем в два раза.
Повторяю еще раз: слишком большой ассортимент смущает пользователя, и в результате раздумий о том, какой же товар все-таки купить, потенциальный клиент не приобретает ничего. И в то время как крупные корпорации с успехом осуществляют торговлю через электронные супермаркеты, для предприятий среднего и малого бизнеса предложение широкого ассортимента остается затруднительным.
Используйте какой-либо один товар как основной, а остальные - в качестве компонентов послепродажного сопровождения.
3. Послепродажное сопровождение. Принцип осуществления послепродажного сопровождения настолько нагло попирается повсюду, что большинство предпринимателей, ведущих электронный бизнес, ничего и никогда не слышали об этом мощном инструменте повышения прибылей. Обладание товаром (услугой), который можно предложить в качестве компонента послепродажного сопровождения дает вам отличные шансы обзавестись деньгогенераторной машиной в полном смысле этого слова.
Простой пример.
Предположим, что Вы занимаетесь электронным бизнесом и продаете информационные товары, а именно: недорогой набор обучающих аудиозаписей и гораздо более дорогой комплект видеоматериалов. Аудиокомплект стоит 50 долларов (стоимость доставки - 25 долларов), а видеоматериалы стоят 300 долларов (стоимость доставки 150 долларов). Продавая аудиоматериалы по цене 50 долларов за вычетом 25 долларов на доставку, Вы получаете прибыль в размере 25 долларов и из этих сумм оплачиваете свои рекламные расходы. Если стоимость привлечения к покупке нового клиента составляет в среднем 20 долларов рекламных расходов, то вся Ваша прибыль от продажи одного комплекта аудиоматериалов каждому новому клиенту составит всего лишь 5 долларов.
Теперь если каждый из новых пяти клиентов, приобретая Ваш основной товар (аудиоматериалы) купит и товар послепродажного сопровождения (видеоматериалы), то Вы получите дополнительную прибыль в размере 150 долларов. Прибыль от продажи основного товара новым пяти клиентам составит 25 долларов, а от товара послепродажного сопровождения - 150 долларов. Стоимость привлечения новых клиентов к покупке видеоматериалов с точки зрения рекламных расходов таким образом сводится к нулю, а те деньги, которые пошли бы на рекламу для привлечения отдельных клиентов к видеоматериалам, попадают в статью Ваших доходов.
Таким образом, наглядно демонстрируется одна простая маркетинговая истина: основные суммы доходов извлекаются из продажи товаров послепродажного сопровождения, и об этом нельзя забывать.
Подводя итоги сказанному в настоящей статье, хочу еще раз подчеркнуть то обстоятельство, что достижение успеха в электронном бизнесе невозможно без понимания и внедрения в практику деятельности трех перечисленных слов: бесплатность, основной, послепродажный. Звучать все это может как элементарная прописная истина, но именно эти моменты являются ключевыми в создании и осуществлении успешного электронного бизнеса, способного приносить хорошую прибыль.
Чем больше Вы будете понимать смысл каждого из указанных слов, тем ближе Вы приблизитесь к своей заветной мечте о прибыльном и процветающем электронном бизнесе.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Электронная империя за один день

Никогда не видели новоиспеченного INTERNET-маркетолога в реальной жизни, пытающегося выяснить, что следует сделать для развития электронного бизнеса в первую очередь? С этой целью он перелопачивает кучу ненужного хлама, именуемого учебными материалами, валяющегося у него под ногами, начинает выполнять "советы", изложенные в данных "учебных материалах", после чего с изумлением наблюдает за тем, что происходит далее. А далее происходит падение. По одной-единственной причине: новички приходят в электронный бизнес с полной уверенностью в том, что INTERNET - это золотая жила, имеющая огромное количество неразработанных месторождений золота, что электронный бизнес - прибыльное и беспроигрышное дело, достаточно лишь взяться за его осуществление. Все это так, но при всем сказанном у них нет под рукой готового и проверенного плана действий.
При осуществлении электронного бизнеса одно из первоочередных направлений деятельности - оказание помощи подобного типа новичкам. Занимаясь данной деятельностью можно приобрести не только большое количество друзей, но и открыть новые возможности развития собственной предпринимательской деятельности. У новичков есть силы, как правило, имеются средства для развития бизнеса, но у них редко оказывается в нужный момент в распоряжении необходимая информация.
Лично я предлагаю простой пятиступенчатый план осуществления собственной рекламной деятельности, пунктам которого необходимо следовать каждый день. О рекламной работе никогда нельзя забывать, статистика свидетельствует о том, что 80 % всей работы маркетолога заключается в осуществлении рекламы и поиске новых способов и средств рекламной деятельности. Конечно, существует множество других вариантов рекламы и маркетинга Ваших товаров и услуг, но те пять, которые предлагаю я являются наиважнейшими и начинать нужно именно с них. Что касается лично меня, то большинство моих сайтов получили признание благодаря именно этим пяти способам.
1. Размещение рекламы в рассылках. Наилучшим вариантом платной электронной рекламы является публикация рекламных объявлений в почтовых рассылках. Минимальное требование для того, чтобы электронный бизнес начал успешно развиваться в сжатые сроки, является размещение объявлений в правильно подобранной рассылке не менее, чем 2 раза в неделю (для того, чтобы эффект наступил как можно быстрее, желательно размещение в нескольких рассылках).
Конечно, бесплатная реклама может быть очень эффективной и мощной, но данным видом платной рекламы ни в коем случае нельзя пренебрегать, т.к. этот способ наиболее выгодный и результативной.
2. Участие в дискуссионных группах. Вам необходимо отыскать как минимум 20 дискуссионных групп, имеющих непосредственное отношение к сфере осуществления Вашего бизнеса. После того, как Вы нашли соответствующие группы, выберите из них наилучшие и положите на них закладки в "избранное". Начните посещать данные группы на ежедневной основе и принимать непосредственное участие в обсуждении тем, стоящих на повестке дня. Использование файлов подписи при условии, что Вы вызовите интерес у участников, даст свои плоды достаточно быстро.
3. Регистрация сайта в основной поисковой системе. Отыщите сайты, соответствующие Вашей тематике, занимающие первые места в рейтингах поисковых систем, и подвергните их тщательному анализу. Изучайте все: ключевые слова, заголовки, тексты, размещенные на страницах. После того, как Вы провели все необходимые исследования, создайте "зеркало" Вашего сайта с использованием тех же самых ключевых слов, заголовков и т.п., после чего зарегистрируйте в каком-нибудь крупном поисковике.
4. Каждый день устанавливайте новые связи. Возьмите себе за правило каждый день отправлять персонализованное письмо одному из владельцев сайтов, смежных с Вашим по тематике, но не являющимся Вашим конкурентом, с предложением обмениваться ссылками. При наличии подходящей


Терри Дин

Кто Вы: хозяин собственного бизнеса или его работник?

Я никогда не забуду того дня, когда услышал от одного из миллионеров, разбогатевших на прямом почтовом маркетинге, следующую фразу: "Концепция важнее рекламного объявления".
Приступая к осуществлению развития собственного электронного бизнеса, необходимо помнить, что постоянно держать перед глазами концепцию его осуществления на самом деле гораздо важнее, чем все вместе взятые рекламные трюки и фокусы, при помощи которых Вы собираетесь пробиваться вперед.
Большинство обучающих материалов повествуют лишь о тактических приемах и средствах, при помощи которых Вы можете зарабатывать деньги в Сети, и этим ограничиваются. В частности, они рассказывают как правильно оформить бизнес-сайт, как размещать объявления на форумах и в группах новостей с использованием файлов подписи, как оформить баннер и правильно разместить его в сетях баннерного обмена. Но это далеко не все, что Вам действительно необходимо для достижения успеха в электронном бизнесе. Подобный подход очень сильно напоминает битье головой о кирпичную стену, за которой находится понимание концепции развития, из которой должны исходить все предпосылки использования тех или иных приемов и способов работы, понимание их уместности или неуместности в каждом конкретном случае. Проще говоря, следует видеть разницу между тактикой и стратегией. Тактика - это действия, повторяемые изо дня в день, направленные на создание и развитие собственного сайта и всего того, что с ним связано, тогда как стратегия - это Ваш план, которого Вы должны придерживаться в своей работе, план, предусматривающий цели и задачи Вашего бизнеса, которые Вы собираетесь достичь, как в отношении собственной прибыли, так и по отношению к удовлетворению нужд целевого рынка.
Таким образом, стратегия применительно к электронному бизнесу означает разработанный на долгую перспективу план развития сайта и всего электронного бизнеса для достижения поставленных целей, основная из которых, бесспорно, прибыльность предприятия. А тактика - приемы и средства, используемые ежедневно для обеспечения сайта трафиком, увеличения количества продаж и т.п.
И любой предприниматель, занимающийся электронным бизнесом, должен задать себе один простой вопрос: "Работаю ли я на свой бизнес или он работает на меня?"
Если Вы работаете на свой бизнес, это означает, что бизнес владеет, пользуется и распоряжается вами. Если Вы прекращаете работать, Ваш бизнес гибнет, а вместе с ним гибнет и Ваш доход и все, что с ним связано. Такая ситуация имеет место в жизни любого простого рабочего, но никак не владельца собственного бизнеса. Если Ваш бизнес работает на Вас, это означает, что Ваша прерогатива - принятие решений и организация вложений денег и времени таким образом, чтобы бизнес работал сам, принося Вам прибыль и радость жизни.
Итак, кто Вы: хозяин собственного дела или его работник?
Основная Ваша задача как владельца электронного бизнеса и как пользователя Сети - заставить Ваш компьютер работать на Вас. При должном подходе к решению данной задачи вполне реально превратить компьютер в автоматизированного сотрудника, который занимался бы выполнением таких задач как генерация трафика, осуществление продаж, а в некоторых случаях даже обеспечивал доставку товара покупателям.
Если Вы пытаетесь обеспечить посещаемость сайта так называемым "старым дедовским способом" путем размещения ссылок на бесплатных ресурсах, регистрации в бесплатных каталогах и баннерных сетях, это означает лишь, что Вы становитесь работником Вашего бизнеса. Вы просто-напросто находите себе новую работу в традиционном ее понимании, и как только Вы перестанете ей заниматься, весь Ваш бизнес остановится, а потоки прибыли, если таковые имеются, иссякнут. И у Вас не будет никаких возможностей расширения собственных деловых перспектив, потому что, как и всякий рядовой рабочий, Вы будете ограничены 24 часами, которые имеются в сутках.
Данный подход необходимо преодолеть как можно быстрее и качественнее. Для этого следует, например, установить (или попросить кого-то это сделать за Вас при отсутствии у Вас соответствующих навыков и знаний) cgi-программы на собственном сайте, которые будут заниматься генерацией трафика, что поможет превратить в работника Ваш компьютер, который будет трудиться на Вас и обеспечивать стабильный доход вне зависимости от того, чем Вы занимаетесь в тот или иной момент. Автоматизировав одно направление работы, Вы освобождаете себе время, которое можно посвятить разработке и автоматизации другого направления, после которого переключиться на третье и так далее.
Все сказанное охватывается понятием стратегии осуществления электронного бизнеса. Лично для меня ключевым моментом любой подобной стратегии является автоматизация работы как минимум на 95 %, что позволяет по крайней мере удерживать стабильный трафик, необходимый для осуществления желаемого количества продаж в единицу времени, в автоматическом режиме.
Конечно, это далеко еще не все необходимое, но начальные шаги при наличии подобной автоматизации можно считать выполненными. И если мне не удается достичь двух указанных целей одновременно (полной автоматизации и стабильного потока целевых посетителей), мой интерес к данной сфере бизнеса можно считать потерянным.
Лично я при разработке стратегии осуществления любого из типов электронного бизнеса, стремлюсь к поиску наиболее удачного способа быстро и легко превратить значительную часть пользователей Сети в свою целевую аудиторию. И если Вы не можете в нескольких коротких и ясных предложениях изложить мне, каким образом этого можно достичь в той или иной сфере бизнеса, могу с полной ответственностью заявить, что Ваша стратегия никуда не годится. Это - бич электронного предпринимательства, практически 95 % всех маркетологов двигаются в неверном направлении: они сначала выбирают товар, которым собираются торговать, а затем начинают искать на него покупателей. Однако опыт знаменитых деятелей электронного бизнеса говорит о проигрышности такого подхода. Для обеспечения успеха необходимо сначала определить свою целевую аудиторию, установить с ней прочную и стабильную связь, а затем подыскивать товары и услуги, которые были бы способны удовлетворить ее актуальные желания и потребности.
Аксиомой, не требующей доказательств, является тот факт, что если вы начинаете свой бизнес с выбора товара, которым будете торговать, Ваш бизнес обречен на поражение. Если же первое, чем Вы обзаведетесь - целевой рынок, то Вы можете считать, что половина успеха уже у Вас в кармане.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Гарантированный ежемесячный доход независимо от типа бизнеса

В настоящей статье я не могу удержаться от того, чтобы не рассказать всем и каждому о том, каким образом я зарабатываю деньги в Сети, несмотря на то, что долгое время данные сведения составляли мою сокровенную тайну. И я позволю себе утверждать, что если Вы уделите необходимое внимание настоящей статье, то, возможно, данная статья станет самой важной в вашей (по крайней мере, электронной) жизни.
Я не собираюсь спорить с воротилами маркетинга по одной простой причине: в их пути познания предел совершенствования отсутствует, в то время как моя задача представляется абсолютно прозрачной: я собираюсь показать Вам, каким образом можно быстро и с минимальным бюджетом обеспечить себе регулярный заработок в Сети.
Таким образом, я предлагаю 3-х ступенчатую формулу осуществления системы постоянного дохода. И вот к чему она сводится.
1. Обеспечение трафика. Это самый первый момент, вокруг Вы должны сконцентрировать собственную маркетинговую политику. Не случайно первый вопрос, который задается всеми специалистами, занимающимися консалтингом в области электронного бизнеса, сводится к следующему: "Каким образом Вы собираетесь обеспечивать трафиком свой сайт?"
Секрет обеспечения трафика на свой сайт настолько прост, что буквально валяется под ногами у всех и каждого, но мало кто его замечает. Если Вы хотите, чтобы на Вашем сайте поддерживался хороший и стабильный трафик в рамках заслуживающих Вас размеров - обеспечьте посетителям причину, по которой они должны к Вам возвращаться. Только и всего. Но тут возникает другой вопрос: чем заинтересовать людей настолько, чтобы они при посещении Сети не могли не зайти на Ваш сайт?
Наилучшим способом решения данной проблемы является бесплатный контент. При этом я не имею в виду всякого рода "бесплатные отчеты", которыми наводнена Сеть (хотя для начала, в принципе, могут сойти и они), речь идет о той бесплатной информации, которая необходима всем представителям сферы Вашей деятельности независимо от того, какую роль они в ней играют, представляющей несомненную ценность, например, бесплатные курсы обучения, бесплатные каталоги ресурсов и рассылок, бесплатные рейтинги и т.п. При этом очень важно придать собственному ресурсу впечатление постоянного нахождения в курсе всех последних новостей. Такой подход , бесспорно, заставит всех и каждого в Сети ссылаться на Ваш сайт.
Выяснить, что именно является актуальным и интересным для посетителей Сети, относящихся к Вашей целевой аудитории, можно при помощи форумов, конференций, групп новостей и т.п. Просто поучаствуйте в них и прислушайтесь к голосу общественности.
Помимо всего сказанного, Вы можете с большим успехом воспользоваться и другими инструментами генерации трафика, такими как:
- бесплатные доски объявлений;
- бесплатные форумы и конференции;
- бесплатный сервис почтовых открыток;
- бесплатный чат,
и другие. Достаточно успешно имплементированные в структуру Вашего сайта указанные инструменты могут во многом Вам помочь.
2. Открытие собственной рассылки. Считается доказанным, что наиболее эффективный маркетинговый инструмент, когда-либо изобретенный в Сети и способный наилучшим способом обеспечивать совершение продаж, является электронная почта. Проблема заключается в том, что абсолютное большинство предпринимателей, пытающихся осуществлять электронный бизнес, совершенно неправильно это воспринимают. Они рассылают свои рекламные материалы всем и вся, независимо от воли и желания адресата. Подобный подход, известный под названием спамдексинга, способен на корню погубить любой электронный бизнес. Я еще не слышал о том, чтобы кому-то удалось достичь при помощи спама хороших результатов. Подход к использованию в собственном бизнесе должен быть совершенно противоположным и заключаться во внедрении в свою деятельность не спама, а управления листом рассылки.
Подписной лист - бесспорно, волна будущего в электронном маркетинге. Наилучший способ обзавестись собственным подписным листом - это ведение своей рассылки. Если у Вас в арсенале не собственной рассылки, Вы должны в обязательном порядке ее открыть и заняться ее ведением, если хотите в будущем оставаться конкурентоспособными. В противном случае в безбрежном море всемирной конкурентной борьбы Вам просто не выжить. К тому же в настоящее время INTERNET обладает достаточным количеством ресурсов и порталов, предоставляющих Вам возможность открытия и ведения собственной рассылки совершенно бесплатно.
Рассылку Вы можете выпускать на ежемесячной, еженедельной и даже ежедневной основе, в зависимости от того, какой вариант является для Вас наиболее предпочтительным. Если Вы не в состоянии самостоятельно писать статьи и прочие материалы, которые следует публиковать в рассылках, в Сети найдутся десятки и даже сотни людей, которые с большим удовольствием сделают это для Вас совершенно бесплатно. Только попросите их об этом!
Ведение собственной рассылки - занятие настолько простое и настолько выгодное, что вопрос о том, нужна Вам рассылка или нет, для Вас стоять не должен (если, конечно, Вы всерьез воспринимаете идею обладания собственным электронным бизнесом).
3. Использование семи потоков прибыли. Каждый подписной лист способен генерировать ровно семь потоков прибыли. В настоящей статье я кратко освещу Вам два из них, которые способны обеспечить Вам гарантированный ежемесячный доход вне зависимости от того, к какому типу относится Ваш электронный бизнес.
Первым способом обеспечения данного вида прибыли является продажа с помощью рассылки собственных товаров и услуг. В выпусках рассылки Вам следует ежемесячно публиковать новый вид какого-либо из Ваших специальных предложений, например, новый товар или услугу каждому из подписчиков по специальной цене, или же предложить специальный бонус всем подписчикам при приобретении того или иного товара или услуги.
Согласно данным статистики, рассылка на основе спама дает пользовательский отклик в 0,001 %. Рассылка специального предложения на основе собственного подписного листа, выросшего из листа рассылки, дает пользовательский отклик в пределах 1 - 10 %. Задумайтесь над этим. В конце концов, можно прибегнуть к помощи простой арифметики и провести для наглядности элементарную калькуляцию. К примеру, Ваш товар стоит 97 долларов, а Ваш подписной лист составляет 2000 подписчиков. Если Вы разошлете им собственное специальное предложение и пользовательский отклик составит 1 %, сумма Ваших продаж, осуществленных благодаря рассылке, составит 1940 долларов. Если пользовательский отклик составит 2 %, сумма возрастет до 3880 долларов. Я не говорю о том, когда при качественном ведении рассылки процент отклика переваливает за 10, а предоставление специального предложения осуществляется на ежемесячной, а иногда и на еженедельной основе.
С другой стороны, представьте, что Ваш подписной лист насчитывает не 2000, а 50000 человек. Ничего сверхъестественного в этом нет, я знаю большое количество владельцев электронного бизнеса, чьи листы насчитывают 600 000 человек и даже более, все зависит от того, насколько качественно Вы будете осуществлять ведение собственной рассылки. В то же время, как было показано в примере, обладание листом рассылки в 2000 человек способно обеспечить Вам достаточно неплохой доход на регулярной основе. К тому же, для подписных листов характерен постоянный динамизм, и если работа с рассылкой проводится надлежащим образом, количество подписчиков постоянно растет. А обзавестись подписным листом в 2000 человек можно без больших проблем и больших рекламных расходов в течение 2 - 3 месяцев.
Второй способ обеспечения стабильного дохода на регулярной основе при помощи собственной рассылки - продажа рекламного места в выпусках. Как только количество ваших подписчиков возрастет до существенной в сфере Вашего бизнеса цифры, Вы можете заняться продажей рекламного места. К примеру, рекламное объявление, размещенное в Вашей рассылке, стоит 20 долларов, а таких объявлений за неделю Вы размещаете около 10, подобная кампания будет приносить Вам регулярный доход в размере 800 долларов в месяц. Конечно. Сумма небольшая, но зато данный вид дохода является регулярным.
Из ведения собственной рассылки можно извлечь гораздо больше выгод, чем я показал в настоящей статье. Начните с описанных, остальные откроются Вам сами и тогда Вы поймете всю мощь рассмотренного маркетингового инструмента.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Намываем золото в сетевом общении

Мне постоянно задают один и тот же вопрос: какой способ придания популярности собственному электронному бизнесу является самым легким и дешевым? А на мой ответ, который я постоянно даю на этот вопрос, люди реагируют по-разному: некоторые признают, что это не то, что они хотели бы услышать, некоторые бывают шокированы, некоторые просто не верят мне. Для них всех остается непонятным и непостижимым тот факт, что наиболее эффективным способом бесплатной рекламы для электронного бизнеса являются не поисковые машины, не баннеры и, упаси Господи, ни в коем случае не спам!
Как только Вы обзавелись сайтом, насыщенным качественным контентом и хорошо оформленным, самый простой и дешевый способ обеспечить данный сайт трафиком - это общение с другими пользователями INTERNET в сфере специализации Вашего бизнеса.
В недалеком прошлом налаживать такое общение означало колесить по всей стране с целью участия в различных семинарах и конференциях. Это было не особо удобно и доставляло определенное количество неприятностей, особенно в том случае, если Вы - житель небольшого провинциального городка, и встречи с сотнями новых людей, которых всех надо запомнить и всем угодить, в Ваши планы не входят(что, в принципе, точь-в-точь характеризует в недалеком прошлом меня самого). Да и по карману это било внушительно INTERNET предоставляет нам возможность осуществлять десятки встреч с нужными людьми ежедневно, безо всяких географических барьеров и задержек, и причем совершенно бесплатно. Вы можете посредством Сети участвовать одновременно в большом количестве дискуссий и семинаров, заводить новые полезные контакты и одновременно обеспечивать свой сайт хорошим трафиком. Даже в том случае, если Вы предпочитаете просто изучать полезную информацию и при этом оставаться в тени, подобные средства общения окажут вам незаменимую услугу.
Онлайновые средства общения, как известно, именуются форумами и группами новостей, и я просо поражаюсь тому, что большинство предпринимателей, ведущих электронный бизнес, не используют их для того, чтобы развивать свой бизнес. Лично я посещаю подобные ресурсы на ежедневной основе и вот для чего.
Участвуя в онлайновой жизнедеятельности, лично я преследую следующие цели:
1) изучение полезной информации. В связи с тем, что я занимаюсь электронным маркетингом, я считаю необходимым постоянно держать руку на пульсе маркетинговых новостей;
2) принятие непосредственного участия в обсуждении. Отвечая на вопросы участников форума или дискуссионной группы и размещая в конце каждого своего сообщения файл подписи с указанием своих анкетных данных, адреса сайта и его описания, отправляю заинтересованных пользователей на свой ресурс за более подробной информацией.
Конечно, непосредственную рекламу в форумах использовать Вам никто не дст, а вот размещение файла подписи с указанными реквизитами окажет Вам неоценимую услугу. Лично я в данном файле подписи обязательно указываю то обстоятельство, что на моем сайте любой сможет найти бесплатные отчеты, статьи и подписаться на мою рассылку. Я не знаю точно, сколько посетителей приходит ко мне с форумов и групп новостей, но из отзывов моих подписчиков мне совершенно точно известно, что большинство их узнали о моей рассылке и о моем сайте именно из этих источников.
Рассмотрим подробнее два основных вида онлайновых средств общения: форумы и группы новостей.
1. Форумы. Форумы - это сайты (или их разделы), в которых посетители могут оставлять свои сообщения, адресованные друг другу. Участие в таких дискуссиях не требует никакого программного обеспечения помимо обычного браузера.
В Сети существует огромное количество форумов по самым различным тематикам. Среди них вы без труда найдете те, которые относятся к специализации Вашего бизнеса. С этой целью вы можете воспользоваться как каталогами форумов, так и поисковыми машинами.
2. Группы новостей. Участие в группах новостей представляет собой процесс несколько более сложный. Для того, чтобы принимать в них участие, Вам потребуется специальное программное обеспечение. Однако никаких трудностей в приобретении данного программного обеспечения испытать не придется: в Сети существуют сотни программ для участия в группах новостей, преимущественно бесплатных, воспользоваться которыми сможет любой желающий.
Как я отметил в настоящей статье, участие в онлайновой жизнедеятельности представляет собой самый простои и дешевый способ обеспечения хорошей рекламы собственного бизнеса. Поэтому ко всем новоиспеченным предпринимателям и маркетологам у меня только один призыв: не откладывайте работу в долгий ящик, приступайте немедленно!
Для упрощения Вашей задачи в заключение настоящей статьи приведу алгоритм работы на рассмотренных средствах онлайнового общения.
1. Отыщите форумы и группы новостей, соответствующие спецификации Вашего бизнеса.
2. Положите на них закладки в соответствующих программах (прежде всего, конечно, в браузере).
3. Прочитайте несколько сообщений, размещенных на ресурсе.
4. Несколько дней посещайте форум и изучайте ведущиеся на нем дискуссии и поведение его участников.
5. Принимайте участие в дискуссиях, отвечайте на вопросы участников, не забывая при этом оставлять свой файл подписи.
6. Возьмите данную работу к себе в привычку и осуществляйте ее на систематической основе.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Не собираетесь ли Вы сбежать?

Не собираетесь ли Вы сбежать? Этот вопрос, несмотря на свою кажущуюся странность, должен в обязательном порядке задаваться всем подающим надежды новым предпринимателям в области электронного бизнеса и INTERNET-маркетологам. Если вопрос в преподнесенной формулировке непонятен, изложу его по-другому: не собираетесь ли Вы бросить все и сбежать, если не достигнете ожидаемого успеха с первой попытки? Ведь о Сети говорят разное и характеризуют ее различными образами: от золотых жил до бесперспективной путаницы проводов. Если в случае неудачи будет шанс сбежать и замести следы, воспользуетесь ли Вы им?
Я общаюсь с большим количеством людей посредством электронной почты ежедневно уже на протяжении многих лет и за все это время я выяснил одну любопытную тенденцию. Наибольшего успеха в осуществлении электронного бизнеса добились те, кто постоянно терпел крах, но отказывался признать свое поражение и совершенствовал собственную деятельность.
Головокружительный успех некоторых предпринимателей может вызвать впечатление, что каждое размещаемое ими рекламное объявление приносит им потенциальных и реальных клиентов, а каждое их усилии оборачивается неизбежной прибылью. Позволю себе усомниться в подобном впечатлении. Сколько лет работаю в Сети, знаком практически со всеми бизнесменами, чье имя гремит во Всемирной паутине, но таких людей, у которых все заработало бы сразу и беспроигрышно, мне пока встречать не доводилось.
Все совершают ошибки, у всех что-то иногда не получается, реклама не работает, товар не покупается, а от критики не знаешь куда и деться. Однако факт остается фактом: на вершине успеха в итоге оказываются те, кто в свое время не сложил руки перед трудностями и отказался признать свое поражение, продолжая упорную борьбу за собственное дело. Если их бизнес достиг расцвета, это не говорит о том, что неудач у них никогда не было и они не знают что такое отчаяние и безысходность. Просто эти люди обнаружили наилучший путь развития электронной предпринимательской деятельности и правильные способы его осуществления.
При этом хочу подчеркнуть, что наряду с упорством неотъемлемым компонентом успеха является систематичность. От удачливых предпринимателей постоянно приходится слышать: "возможно, эта реклама сработает", "возможно, эта компания победит конкурентов", "возможно, я развиваю бизнес не в том направлении". Если заниматься осуществлением бизнеса от случая к случаю, путевка к краху Вам обеспечена.
Те, кто добиваются успеха, никогда не сбегают и не действуют время от времени. Прежде всего, всех их объединяет общая черта - наличие плана действий. Они постоянно пробуют новые технологии написания и размещения рекламных объявлений, отслеживают результаты, сравнивают свою рекламу с рекламой конкурентов. И уж конечно они точно знают, какие затраты приносят какую прибыль.
Если Вы хотите создать электронный бизнес, претендующий на достижение успеха в своем развитии, то прыгать от одного способа ведения рекламной кампании на другой - не для Вас. "Волшебное" или "чудесное" рекламное оружие Вам на голову не свалится и никаких "чудесных откровений" на этом поприще Вам не откроется. Терпя неудачи, совершенно не обязательно складывать руки и убегать из электронного бизнеса, рассказывая всем направо и налево о его заведомой бесперспективности. Поступите проще: выберите какой-либо способ осуществления рекламной деятельности для Вашего бизнеса и работайте с ним, дополняйте, корректируйте, совершенствуйте собственный план действий до тех пор, пока не добьетесь успеха. Если у Вас имеется в распоряжении достаточный бюджет, Вы можете попробовать осуществлять две различные рекламные кампании одного и того же бизнеса, но не более двух.
Что это за направления и как их выбрать? В настоящей статье я хочу привести Вам пять примеров таких направлений, которые могут привести Вас к успеху, если Вы будете упорно и на постоянной основе над ними работать. И вот вам хороший совет: вместо того, чтобы прыгать от одного способа к другому и в хаотичном порядке пытаться выяснить, какой из них самый лучший, выберите один и вплотную им займитесь. Пробуйте осуществить данным способом различную рекламу, выкладывайте ссылки на разным образом оформленные страницы, создавайте и тестируйте системы информационного сопровождения. Если Вы сами не умеете писать требуемые материалы, наймите профессионального автора, который сделает это за Вас.
Но что бы ни случилось не складывайте руки и не убегайте, схватившись за голову!
Проанализируйте приведенные ниже способы маркетинговой работы и определите, какой из них больше подходит для Вашего бизнеса с точки зрения доступности и подобранности инструментов и размера Вашего бюджета. После этого наберитесь терпения и приступайте к работе.
1. Размещение рекламных объявлений в рассылках. Это - легендарный способ рекламной деятельности, помогший не одной сотне начинающих предпринимателей добиться существенного роста своего бизнеса в сжатые сроки. Принимая во внимание, что рассылок, в которых можно разместить собственное объявление, существует огромное количество, а цены на такие объявления сравнительно невелики, данный вариант идеально подходит для тех, кто начинает развитие собственного малого или даже домашнего бизнеса, обладая минимальным бюджетом.
Начать лучше всего с размещения небольших объявлений в сравнительно небольшом количестве целевых рассылок, т.е. таких, которые отвечают специфике Вашей сферы деятельности. Для того, чтобы наилучшим образом определить, какие рассылки подойдут Вам лучше других, поспрашивайте у добившихся успеха предпринимателей, реклама в каких рассылках принесло им наибольший успех.
Далее начинайте осуществлять свою деятельность на систематической основе. Напишите два-три рекламных объявления, составьте список рассылок, в которых Вы собираетесь их размещать. Затем разместите в рассылках сначала первое объявление, через некоторое время - второе, после этого - третье и проанализируйте результаты, определите, какое из объявлений обеспечило Вам наилучший результат из тех, которые Вы получили. С этой целью можно также использовать автореспондер. В каждом из рекламных объявлений за более подробной информацией отсылайте к автореспондеру, причем в разных объявлениях ссылайтесь на разные автореспондеры, а потом сравните количество запросов на каждом из автореспондеров.
Определите таким образом, какое из объявлений приносит Вам наилучший результат. Определив такое объявление, разместите его сразу во многих рассылках, попытайтесь его усовершенствовать и размещайте варианты к этому объявлению по тем же правилам, которые мы только что рассмотрели. Задействуйте автореспондеры. Но никогда не переставайте отслеживать результатов Вашей рекламы
Если ни одно из Ваших объявлений не принесло заметного результата, попробуйте следующие два варианта выхода из такой ситуации. Для начала попытайтесь разместить те же самые объявления в других рассылках, которые Вам порекомендуют успешные бизнесмены, если же это не поможет, тогда остается одно: нанять профессионала для того, чтобы он написал Вам хорошее рекламное объявление. Но прекращение работы никогда не следует рассматривать как выход из положения.
2. Участие в электронной жизнедеятельности. Если в Вашем рекламном бюджете абсолютно пусто и не совершенно никаких денег, единственное, что Вам может помочь - участие в электронной жизнедеятельности. Несмотря на довольно расплывчатую формулировку, осуществление данного способа рекламной работы не представляет собой абсолютно никаких трудностей: просто начните участвовать в дискуссиях на форумах и в группах новостей, задавайте свои вопросы и давайте качественные и правильные ответы на вопросы других людей.
Естественно, что указанные средства общения должны строго соответствовать тематике Вашего бизнеса. Для того, чтобы найти в Сети необходимые ресурсы, зайдите на любой из крупных и известных поисковиков и наберите в поисковой строке ключевые слова, при помощи которых Вы бы стали искать сайты, относящиеся к тематике Вашего бизнеса. Как только вы обнаружили 5 - 10 подходящих форумов и групп новостей, начинайте принимать в них участие. Спешу обратить ваше внимание на то, что следует именно принимать участие в дискуссиях, а не заниматься рекламой в рамках форума или группы. Большинство администраторов и модераторов данного вида средств общения очень жестко относятся к подобным участникам и размещаемым ими сообщениям. Рекламу размещать нельзя, а вот принимать активное участие в дискуссии в прямом смысле слова - всегда пожалуйста.
Ключ к достижению успеха на данном поле деятельности заключается в том, чтобы в конце каждого сообщения размещать свою контактную информацию, включающую Ваши анкетные данные, адрес сайта и электронной почты.
Каким образом лучше всего отслеживать результаты, приносимые данным видом рекламной работы? Создайте для каждого форума, в котором Вы принимаете участие, специальные страницы входа на Ваш сайт и размещая свою контактную информацию после сообщения, в каждом отдельном форуме указывайте разные страницы. А потом сравнивайте показания счетчиков на данных страницах и таким образом узнаете, какой форум приносит Вам больше целевых посетителей и соответственно потенциальных клиентов.
Основное преимущество подобной маркетинговой работы заключается в том, что Вы обходитесь практически без всяких затрат. Недостаток: тратится слишком много сил и времени.
3. Баннерная реклама. Если Вы заставите баннеры работать на эффективную рекламу Ваших товаров и услуг, можете быть уверены, что заполучили в свои руки самый мощный генератор финансовых потоков, доступный в виртуальном мире.
Как только Ваша баннерная рекламная кампания обернулась ошеломляющим успехом и принесла солидные прибыли, самым лучшим вариантом траты большей части данных сумм будет покупка рекламного места на сайтах с хорошей посещаемостью, и размещение на них баннеров. Данный тип рекламы позволяет разворачивать рекламные кампании неограниченных масштабов, главное здесь - подобрать правильную комбинацию. В этом заключается бесспорное преимущество баннерной рекламы.
Основной недостаток ее заключается в том, что в этом виде рекламной деятельности успеха добиться гораздо труднее, чем в любом другом. Судите сами: соотношение нажатий и показов таково, что нажатия составляют при хорошем раскладе всего 0,5 %. Это означает, что из 200 посетителей, которые увидели Ваш баннер, кто-нибудь один нажмет на него и попадет на Ваш сайт. Будет ли этот посетитель целевым известно далеко не всегда. Поэтому для обеспечения хорошей посещаемости с помощью баннеров, они должны бомбардироваться совершенно сумасшедшим трафиком.
Алгоритм развития баннерной кампании во многом аналогичен недавно рассмотренному. Создайте несколько баннеров и разместите их на различных сайтах с различными ссылками на Ваши страницы для отслеживания результатов. Самый дешевый способ тестирования баннеров и определения наилучшего из них - принять участие в бесплатных сетях баннерного обмена
Кстати говоря, при осуществлении баннерной рекламы следует обратить внимание на одну тонкость. То, что написано на Вашем баннере, должно быть отображено и на странице куда этот баннер ведет. В противном случае посетитель будет сбит с толку и просто-напросто покинет Ваш ресурс со впечатлением, что произошла какая-то внутренняя ошибка сервера или чего-нибудь еще, и он попал совершенно не туда, куда нужно.
Как только Вы отладили баннер и убедились в том, что он приносит Вам огромный успех, покупайте большое количество показов на различных сайтах и вешайте на них данный баннер.
4. Пресс-релизы. Если Ваш сайт обладает четко выраженной и закрепленной УТП (уникальной торговой позицией), лучшего инструмента генерации трафика, чем пресс-релиз Вам просто не сыскать. Если Ваши товары и услуги, а равно и весь Ваш сайт целиком достойны внимание средств массовой информации, пора начать рекламную кампанию с помощью разработки и рассылки пресс-релизов.
В историях с пресс-релизами постоянно отражаются события, ради которых, собственно говоря, я и написал настоящую статью. Не следует складывать руки и прощаться с электронным бизнесом, если Ваш первый пресс-релиз никто не опубликовал. Написание пресс-релиза - занятие не из простых и совершенно понятно, почему ваши первые труды не получили заслуживаемой оценки и признания. Совершенствуйтесь. Старайтесь. Пытайтесь. Если Вы будете постоянно бороться за свой успех, все у Вас получится.
Многие интересуются, почему пресс-релизы приносят ресурсам удачливых предпринимателей огромный трафик. Ответ банально прост: сайт, который удостоился внимания средств массовой информации, будет посещаться гораздо большим количеством пользователей Сети, чем сайт, владелец которого кричи о том, что его стоит посетить немедленно.
5. Оффлайновая реклама. Каждый раз, ведя речь о рекламе электронного бизнеса, осуществляемой в Сети, мы почему-то забываем о том, насколько эффективной и полезной может быть традиционная оффлайновая реклама. Размещение рекламных объявлений в печатных журналах и газетах - весьма неплохой способ получить достаточное количество целевых посетителей, готовых стать Вашими клиентами и раскошелиться на приобретение предлагаемых вами товаров и услуг.
Самым главным недостатком подобного вида рекламы является ее дороговизна. Привлечение посетителя (правда, заведомо целевого) обходится в данном случае в среднем от 50 центов до 10 долларов, поэтому, когда такой "дорогой" посетитель зайдет на Ваш сайт, его там должны ждать достойные и подготовленные по всем правилам рекламные материалы, которые не дадут ему уйти и заставят совершить покупку, в идеале - не одну.
Наилучший способ осуществления оффлайновой рекламы - это продажа рекламного места на почтовых открытках. Вы заказываете в типографии открытки, на которых размещаете собственное рекламное объявление, а также оставляете место для рекламных объявлений других компаний, и продаете им это место. Таким образом Вы не только вернете себе все те деньги, которые Вы затратили на рекламу, но и сможете заработать на этом, а также получить большое количество рекламного места бесплатно. А что может быть прекраснее для всякого бизнеса, чем бесплатная реклама?
При этом осуществляя данную виду рекламы, нельзя забывать и про так называемые "генерационные страницы". Смысл данного приема заключается в том, что посетитель, попавший на Ваш сайт по ссылке, размещенной в рекламном объявлении, получает от Вас в подарок нечто ценное при условии, если введет свою контактную информацию (фамилию, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и т.п.). Таким образом Вы можете собирать информацию, необходимую Вам для организации системы информационного сопровождения потенциальных клиентов, без которой склонить потенциального клиента к покупке Ваших товаров и услуг бывает не только непросто, а порой и невозможно. Вспомните еще раз о дороговизне посетителей, которые приходят к Вам с оффлайновой рекламы. Ими нельзя бросаться и из подобных посещений нужно стремиться выжать как можно больше пользы для бизнеса.
Наряду со всеми перечисленными способами на Вашем сайте должна быть организована и функционировать система информационного сопровождения, которая будет доводить до Ваших потенциальных и реальных клиентов необходимую информацию рекламного характера. Если такую информацию Вы подготовить не в состоянии, пригласите профессионала сделать это за вас, но я бы все-таки порекомендовал изучить необходимую литературу и сделать это самим.
Таким образом, подводя итоги сказанному, еще раз подчеркну: выбирайте способ ведения рекламной деятельности и ни в коем случае не бросайте работу до тех пор, пока не добьетесь успеха. Как известно, для того, чтобы бизнес заработал на Вас, необходимо сначала изрядно поработать на него.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Как привлечь за копейки миллионы потенциальных клиентов

Каждый день в Сети несколько сотен маркетологов, осуществляя рекламу и продвижение собственных товаров и услуг, добиваются небывалого успеха. Все же остальные их коллеги тратят сотни и даже тысячи долларов на создание собственных ресурсов и их рекламу, но не могут добиться окупаемости своих инвестиций. Что делает их такими разными и каким образом добиться пребывания в первой группе, вместо того, чтобы попасть во вторую?
На оба вопроса я могу Вам дать один простой ответ: победители - те, кто ведет агрессивный маркетинг, проигравшие - те, кто осуществляет пассивную рекламу. Иными словами, успеха добиваются те, кто постоянно ищет новые средства и приемы доведения до онлайновой общественности собственных рекламных материалов. Ибо если Вы хотите претендовать на успех, Вы не можете просто закачать на сервер страницы собственного сайта и после этого ждать, что на них обрушатся массы покупателей.
Если все, что Вы делаете сводится к открытию своего сайта и регистрации его в нескольких поисковых системах, вряд ли Ваш ресурс будет обеспечен достаточным трафиком. Подобной деятельностью можно добиться посещаемости в 100 - 150 человек за год… это более чем печально, тем более, что существует гораздо более эффективный и дешевый метод обеспечения посещаемости, способный принести вам от 100 до 1000 посетителей ежедневно.
Я не говорю о том, что этот метод является бесплатным, ни в коем случае не подразумеваю, что работа по предлагаемой схеме не потребует усилий и времени. Безусловно, это будет стоить Вам определенных денег и потребует определенных усилий, но применение методики, о которой идет речь доступно каждому и позволит любому владельцу сайта обеспечить необходимый трафик на страницы своего ресурса.
Я говорю об одном из наиболее эффективных маркетинговых инструментов, возможность использования которого предоставляет нам Сеть. Это почтовая рассылка, т.е. электронный журнал или газета, публикуемая в INTERNET и доставляемая посредством электронной почты подписчикам, выразившим свое добровольное согласие на ее получение. Как правило, рассылка является бесплатной для подписчиков и содержит статьи, посвященные тем или иным темам.
В настоящее время большинство рассылок выпускаются в текстовом формате, но прогресс электронных технологий предоставляет все большие и большие возможности данного вида электронной публицистики. Уже существует большое количество рассылок, содержащих и графическую информацию. Отличительный признак почтовой рассылки заключается в том, что, как правило, она посвящена строго определенной теме и содержит публикации, практически никогда не выходящие за ее рамки.
Почтовая рассылка представляет собой золотую жилу для всех, кто работает в Сети. Авторы публикаций могут красиво их оформить и доставить тысячам подписчиков одновременно совершенно бесплатно, а подписчики (читатели) могут получать на свой почтовый ящик качественную информацию на регулярной основе, ничего за нее не платя и не отыскивая ее самостоятельно. Рекламодатель, размещающий рекламные объявления в рассылках, может быть уверен, что они попадут в руки именно потенциальных клиентов, представителей целевой аудитории, и притом по низкой цене. Таким образом для всех, кто сталкивается с рассылкой, складывается обоюдовыгодная ситуация.
Хочу внести определенное уточнение в ход повествования, чтобы все, кто читает данную статью, совершенно точно представляли себе о чем идет речь. Говоря о почтовой рассылке, я подразумеваю рассылку, осуществляемую на основе подписного листа, т.е. списка подписчиков, выразивших добровольно свое согласие ее получать. Такая рассылка является прямой противоположностью массовых рассылок, выпускаемых на основе списка адресов, владельцы которых никогда не просили рассылаемую информацию. Такая деятельность именуется спамом. Основная проблема спама заключается в том, что удалить собственный адрес из таких списков практически невозможно, поэтому получение таких рассылок у абсолютного большинства пользователей Сети ничего кроме раздражения и неприязни не вызывает. По этой причине лично я категорически не рекомендую использовать спам в качестве маркетингового инструмента для продвижения и рекламы собственных товаров и услуг. Совершенно другое дело с рекламой в рассылках, на которые люди подписались сами. Ни один маркетолог не сможет отрицать того, что рекомендация правильно осуществляемой рекламы в рассылках отрицательно повлияет на Ваш бизнес.
Я целиком и полностью отвечаю за свои слова о том, что реклама в рассылках является величайшим промоушинговым инструментом. Кончено, абсолютное большинство пользователей Сети заходит на поисковики, вводят ключевые слова для поиска нужных ресурсов и когда гуляют по результатам, есть определенная возможность, что среди прочих они найдут именно Ваш. В том же случае, когда Вы используете рекламу в рассылках, Вы отправляете свое рекламное объявление прямиком на почтовый ящик потенциального клиента. Видите разницу?
Теперь, когда я наглядно продемонстрировал Вам мощь и эффективность почтовой рассылки, я вкратце охарактеризую Вам три способа, при помощи которых Вы можете немедленно начать извлечение из выпуска почтовых рассылок. Изложение их я построил по принципу "от простого к сложному". Итак, речь идет о:
- размещении рекламы в рассылках;
- выпуске собственной рассылки;
- написании статей и публикации их в рассылках других издателей.
1. Размещение рекламы в рассылках. Это самый простой способ извлечения немедленной прибыли из использования почтовых рассылок. В Сети существует огромное количество рассылок, в которых Вы можете разместить свою рекламу по достаточно низкой цене: от $ 5 до $ 50 еженедельно с листом подписчиков в размере от 100 до 100 000 человек. Для того, чтобы правильно это сделать, рекомендую Вам простой алгоритм работы, состоящий из нескольких шагов.
Первое, что Вам следует сделать, это подписаться на несколько рассылок, охватывающих Вашу целевую аудиторию. В частности, если Вы занимаетесь домашним бизнесом, подпишитесь на рассылки, посвященные домашнему бизнесу. Предварительная подписка на рассылку, в которой Вы собираетесь размещать рекламу, поможет Вам узнать и понять следующие основные моменты:
- тип и качестве материала, публикуемого в данной рассылке;
- где в каждой конкретной рассылке публикуются рекламные объявления (как правило, наилучший результат дают те рассылки, в которых реклама публикуется вначале или в середине выпуска);
- каким образом лучше всего написать рекламное объявление именно для этой рассылки.
Для поиска соответствующих рассылок лучше всего воспользоваться их каталогами, которых в Сети великое множество.
Шаг второй: написание рекламного объявления для его публикации. После того, как Вы подписались на несколько рассылок и начали получать их выпуски, обратите внимание на размещенные в них рекламные объявления, особое внимание уделяйте тем объявлениям, которые более других привлекают Ваше внимание. То обстоятельство, что реклама в рассылках является достаточно недорогим инструментом, не дает Вам права игнорировать правила и законы написания рекламных объявлений, потому что плохо составленное объявление будет иметь крайне низкий процент отклика, даже если его разместить в тексте публикации отличного качества.
Написание рекламного объявления в Вашем случае также сводится к двухшаговому алгоритму. Онлайновые рекламные объявления (также как и оффлайновые) обладают слишком маленькими возможностями для того, чтобы обеспечить немедленное совершение продажи. Поэтому задача у них на самом деле несколько иная - вызвать интерес у потенциального клиента и заставить его запросить более подробную информацию у рекламодателя.
Для технического обеспечения подачи дополнительной информации следует отдавать предпочтение автореспондеру, а не ссылкам на страницы сайта и тем более, не оформлению запроса вручную пользователем. Причина такого предпочтения предельно проста: процедура запроса информации у автореспондера наиболее проста и позволяет получить ответ немедленно вместо того, чтобы ждать неизвестно сколько времени. Все, что необходимо сделать пользователю - щелкнуть кнопкой мышки на ссылку и нажать кнопку "отправить" в почтовом клиенте, и через несколько секунд Ваши рекламные материалы будут доставлены на почтовый ящик пользователя.
Сервисы, предоставляющие автореспондеры совершенно бесплатно, можно без проблем отыскать в Сети в большом количестве. Единственное, на что следует обратить внимание - автореспондер должен запоминать адреса электронной почты, с которых поступил запрос. Данная информация понадобится Вам в дальнейшем для обеспечения информационного сопровождения.
2. Выпуск собственной рассылки. Думаю, что если Вы собираетесь осуществлять агрессивную маркетинговую работу, Вам не надо еще раз объяснять о том, насколько важно собирать адреса электронной почты тех, кто посещает Ваш сайт. Давным-давно считается доказанным, что для совершения продажи совершенно необходимо осуществить как минимум 7 напоминаний потенциальному клиенту о себе и как минимум 7 раз довести до него свое коммерческое предложение. В том случае, если Вы не занимаетесь сбором адресов электронной почты, у Вас нет совершенно никакой возможности отправлять потенциальным клиентам материалы требуемого информационного сопровождения… иными словами, Вы сами лишаете себя возможности совершения продаж.
Один из самых лучших способов сбора адресов электронной почты и в дальнейшем осуществление информационного сопровождения на эти адреса - выпуск собственной почтовой рассылки. Все, что Вам необходимо сделать для формирования собственного подписного листа - открыть свою рассылку и разместить на всех страницах своего сайта форму быстрой подписки с описанием всех выгод Вашей рассылки и предложением подписаться немедленно.
Наилучший способ осуществления выпуска своей рассылки заключается не в обладании специальным программным обеспечением, рассылающим выпуски по заданному списку адресов, а использование онлайнового сервиса, осуществляющего выпуск за Вас. Достаточно лишь ввести текст выпуска и нажать кнопку "отправить" и рассылка будет разослана подписчикам. Сервис также выполнит всю необходимую работу по сбору и регистрации адресов подписчиков.
На все сказанное мной в настоящем пункте Вы мне можете ответить, что прекрасно понимаете важность выпуска собственной рассылки для вашего бизнеса, но не знаете, что публиковать в рассылке, т.к. писать не умеете. Вот что я Вам скажу: это не оправдание тому, что у Вас до сих пор нет собственной рассылки. В Сети существует бесчисленное количество авторов с готовыми статьями и материалами, ищущих возможность их опубликовать. Они с удовольствием предоставят в Ваше распоряжение все готовые статьи и материалы для публикации в Вашей рассылке при условии, что в конце Вы поместите их данные. Лично я считаю, что такое условие не является неприемлемым и невыполнимым.
Кроме того, большинство владельцев ресурсов, на которых опубликованы различные информационные материалы, без каких-либо колебаний дадут Вам разрешение на их публикацию в выпусках Вашей рассылки с помещением ссылки на их сайт. Просто отыщите таких авторов и web-мастеров, свяжитесь с ними и договоритесь, и тогда контент будет Вам обеспечен.
Таким образом, обладание собственной рассылкой позволит Вам печатать в них собственные рекламные объявления совершенно бесплатно (платить-то за это некому) и рассылать непосредственно на почтовые ящики потенциальных клиентов (подписчиков). Что может быть дешевле и проще?
3. Публикация собственных статей и материалов в рассылках других издателей. Причина, по которой я рассматриваю данный способ использования рассылок в рекламных целях заключается в том, что его использование требует от Вас наличия писательского таланта, а также большого количества времени и усилий. Из всех рассмотренных, данный метод является наиболее сложным.
Написав собственную качественную статью или иную публикацию, свяжитесь с издателями рассылок, охватывающих Вашу целевую аудиторию, и предложите им опубликовать ее с указанием в конце статьи всех Ваших данных. Конечно, в некоторых случаях потребуется по нескольку раз предлагать данные материалы издателям, пока кто-то из них не даст Вам своего согласия на публикацию, но зато Вы получите прекрасную возможность осуществления бесплатной рекламы собственного сайта и собственного бизнеса. Вся прелесть данной ситуации заключается в ее обоюдовыгодности: издатель получает бесплатный контент для выпуска собственной рассылки, а Вы - возможность рекламировать свой бизнес совершенно бесплатно.
Для того, чтобы на полную мощность использовать данную маркетинговую технику работы, прежде всего необходимо быть уверенным в том, что те статьи и материалы, написанием которых Вы занимаетесь, будут полезны и интересны подписчикам рассылок, с издателями которых Вы собираетесь работать. В противном случае Вашу статью просто никто не опубликует. Кроме того, все Ваши публикации должны быть логически законченными и иметь самостоятельную ценность.
Все три разобранных способа использования почтовых рассылок в рекламных целях способны помочь Вам добиться существенного роста продаж и развития вашего бизнеса в кратчайшие сроки. И к тому же позволяют избегать негативных последствий, вызываемых непрошенной рассылкой (спамом).
Так что определяйтесь и действуйте!

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Первопричина маркетингового провала

Обсуждая при помощи различных средств онлайнового общения тактические приемы и средства маркетинговой работы с большинством маркетологов, я не перестаю испытывать шок от того, что они в основной своей массе упускают из вида основной компонент успеха любого электронного бизнеса, который я открыл и отработал на собственном опыте. Как правило, они бывают сосредоточены на генерации трафика, написании рекламных объявлений (бесспорно, указанные моменты являются определяющими ключами к достижению успеха), но при всем этом как один игнорируют самый важный маркетинговый инструмент: сопровождение.
 Практически все, когда я завожу разговор об информационном сопровождении, говорят мне: "я пользуюсь автореспондерами", или же "я не оставляю без ответа ни одно письмо, пришедшее на мой почтовый ящик". Что ж, молодцы если так, но все дело в том, что это далеко никакое не сопровождение.
 Общеизвестно, что для того, чтобы обеспечить совершение продажи, необходимо осуществить контакт с потенциальным клиентом от 5 до 10 раз, за средний показатель принимается цифра 7. Могут ли с уверенностью сказать те, кто пользуется автореспондерами или "отвечает на все письма", что количество контактов с каждым из их потенциальных клиентов как минимум равно указанной цифре?
 Если Вы хотите претендовать на успех в электронном бизнесе, Вы не можете позволить себе и ждать, что появятся "настоящие" потенциальные клиенты, которые будут постоянно возвращаться на Ваш сайт, увидят таким образом рекламу 7 раз и совершат покупку. Это финансовое самоубийство! Вся Ваша маркетинговая деятельность должна быть активной, проще говоря - именно Вы обязаны обеспечить как минимум 7 контактов с каждым из Ваших потенциальных клиентов. Ни в коем случае не следует "доверять" данную работу целевой аудитории: она совершенно не умеет справляться с этой задачей.
 INTERNET предоставил в Ваше распоряжении мощный инструмент, способный обеспечить ведение информационного сопровождения и позволяющий достичь желаемого количества контактов. Более мощного средства за всю историю времен и народов не существовало. Речь идет, конечно же, об электронной почте. Электронная почта - изумительное средство, предоставляющее возможность информационно сопровождать десятки и даже сотни потенциальных клиентов на ежедневной основе без каких-либо дополнительных затрат. Используя в целях информационного сопровождения традиционную почту, Вы очень быстро загоните себя и свой собственный бизнес прямиком в могилу, та же самая ситуация возникает и с телемаркетингом. Пользуясь электронной почтой, можно отправлять сколько угодно писем и сообщений любому количеству людей с любыми временными интервалами совершенно бесплатно. Поэтому если Вы игнорируете осуществление информационного сопровождения при помощи электронной почты, это означает лишь то, что Вам лень добиваться успеха.
 Возьмите себе в привычку регулярную рассылку писем сопровождения. Лично я уже давно не могу заснуть, не разослав данную корреспонденцию, подобный рефлекс советую обеспечить и каждому из Вас.
С чего же начать построение собственной системы? Предлагаю Вам трехшаговый алгоритм обеспечения информационного сопровождения, способный Вам помочь на первых порах.
 1. Собирайте адреса электронной почты. Сбор адресов электронной почты - отправная точка формирования системы информационного сопровождения. Данному вопросу следует отдавать приоритет при разработке и оформлении собственного сайта. Зайдите на мой сайт http://www.bizpromo.com и Вы сможете убедиться, что моей основной целью является убедить посетителей подписаться на мою рассылку, обратиться к моим автореспондерам либо же заполнить какую-либо из форм, обязательным полем в которой является адрес электронной почты. И вне зависимости от того, на какой странице моего сайта Вы окажетесь, у Вас будет отличная возможность оставить мне свой e-mail-адрес. А знаете почему? Потому, что сбор адресов - это фундамент построения моего маркетинга.
 Спешу заметить, что веду речь о сборе адресов только тех посетителей, которые первыми связались со мной, оставили мне свой адрес самостоятельно, добровольно подписались на рассылку и т.п. Момент добровольности в сборе адресов играет важнейшую роль. В развитии и продвижении собственного бизнеса ни в коем случае не следует прибегать к такому "инструменту", как спам. Спам способен обеспечить Вам потерю репутации, провайдера услуг связи, хостинга и т.п. и привести в конечном к полной гибели.
 2. Приобретайте и осваивайте высококачественное программное обеспечение. Несмотря на то, что для начала работы с электронной почтой вполне сойдет программное обеспечение, встроенное в Ваш браузер либо поставлявшееся вместе с Вашим компьютером, я настоятельно рекомендую сменить его на профессиональное. Лично я предпочитаю и Вам рекомендую Eudora Pro. Конечно, это не единственный высококачественный программный пакет для работы с электронной почтой, но в освоении и использовании он имеет перед остальными ряд неоспоримых преимуществ, рассмотрение которых выходит за рамки настоящей статьи.
 Самое главное в использовании указанного программного обеспечения заключается в том, чтобы иметь возможность управлять списками из сотен и даже тысяч адресов электронной почты, выполнять сортировку адресов и формировать гибкую в использовании адресную книгу. Адреса авторов всей приходящей Вам корреспонденции подлежат занесению в данную книгу для их последующего использования в системе информационного сопровождения.
Выбор конкретного программного продукта остается, конечно же, за Вами, я лишь хочу порекомендовать вам выбирать ту программу, которая позволит использовать все возможности электронной почты на полную мощность.
 3. Научиться составлять коммерческие предложения. Вот Вам достаточно неплохой пример того, как следует начинать формирование собственной системы информационного сопровождения. Подготовьте коммерческое письмо, либо информационный материал о предложении продаваемых товаров и услуг и разместите его на автореспондере. Все адреса, с которых поступили запросы на автореспондер, добавляйте в адресную книгу.
Когда Вы соберете достаточное количество адресов, можно начинать осуществление информационного сопровождения. Для того, чтобы не вызывать недоумения потенциальных клиентов, отправляйте на собранные адреса те же самые материалы, которые они запрашивали через автореспондер, но перед каждой отправкой добавляйте сверху новый абзац или изменяйте существующий. Подобная "шапка" письма должна выглядеть примерно следующим образом:
 "На складе осталось всего 5 экземпляров! Те пять человек, которые сделают заказ сегодня, получат…" Далее точно опишите, что смогут получить те, кто оформит заказ немедленно. На следующий день отправьте точно такое же письмо, но измените первое предложение: "На складе осталось всего 3 экземпляра" и т.д., с выдержанным постоянством и периодичностью.
 Другой прием заключается в том, чтобы вначале каждого письма добавлять абзац, выражающий ваше удивление по поводу того, что от данного потенциального клиента (владельца адреса) Вы до сих пор не получили отклика, и поинтересоваться, нет ли у него каких-либо проблем, вопросов и пр.
 Таким образом, все просто: рассылайте те же самые материалы, которые были запрошены адресатами, только в каждом новом письме соответствующим образом изменяйте начальный абзац. Продолжайте рассылать письма до тех пор, пока тот или иной потенциальный клиент не совершит покупку или не попросит Вас прекратить рассылку. В последнем случае просто удалите его адрес из адресной книги, а с остальными продолжайте работу.
 Регулярное информационное сопровождение с использованием обоих перечисленных приемов, как показывает практика, позволяет добиться увеличения количества продаж в 2 - 3 и более раз.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

5 уроков для маркетолога

Не хочу показаться хвастуном, но настоящую статью начну именно с данного момента: я представляю собой жадного и ненасытного пожирателя информации. Я хватаю все попадающиеся под руку маркетинговые курсы и учебники, буквально пожираю их и, переварив, выуживаю новые и новые идеи практически из каждого из них.
 Большинство маркетологов и предпринимателей с этой точки зрения ограничены и ограничены лишь по той причине, что желают и стремятся читать только те материалы, которые относятся непосредственно к электронному бизнесу и INTERNET-маркетингу. Если Вы относитесь к их числу, позвольте довести до Вашего сведения один интересный факт: большинство знаний, которыми я обладаю в области электронного маркетинга, я почерпнул из учебных материалов и курсов, относящихся к оффлайновой (традиционной) рекламе и в особенности - к маркетингу в области бизнеса "товары почтой". А вот 90 % всех учебных материалов, посвященных электронному бизнесу, не дали мне практически ничего.
 "Товары почтой" были и остаются прекрасной возможностью для развития собственного бизнеса и извлечения больших прибылей, несмотря на электронную революцию деловых технологий. Наверняка каждый из Вас до настоящего времени, приходя домой, обнаруживает в почтовом ящике различного рода рекламные материалы, пришедшие по традиционной почте или опущенные туда курьером. Поэтому если Вы хотя бы немного приоткроете свои глаза, то увидите, что слухи о смерти бизнеса "товары почтой" являются преждевременными и слишком преувеличены. На планете Земля данный вид предпринимательской деятельности продолжает развиваться и процветать.
 Данный тип бизнеса, существуя на протяжении многих десятилетий, наработал большое количество различных приемов и средств рекламной работы и способен многому научить Вас, если Вы прислушаетесь к его советам. И все, что относится к бизнесу "товары почтой" может быть с успехом использовано и при торговле через INTERNET. Давайте же посмотрим, чему он может нас научить.
 Урок первый. Не все товары и услуги можно эффективно продавать почтой. Картина современного электронного бизнеса такова, что вы можете без труда встретить предпринимателей, пытающихся продавать товары и услуги, торговлей которыми ни один специалист в области почтового бизнеса никогда бы не занялся. У таких предпринимателей рекламные материалы написаны, как правило бедно и безграмотно, продаж практически нет. К тому же, большинство их пытается торговать теми товарами и услугами, которые без каких-либо проблем любой обыватель может приобрести в местном магазине, для этого ему достаточно выйти из собственного дома и перейти через дорогу.
Если бы указанные "бизнесмены" попытались продавать эти товары посредством традиционной почты, они моментально вылетели бы в трубу. Все их прибыли, даже если бы они и имели место, оказались бы "съедены" рекламными и почтовыми расходами, не говоря уже о том, что никто ничего у них покупать бы не стал. INTERNET предоставляет им возможности бесплатной рекламы и бесплатной рассылки коммерческих предложений, поэтому, совершая единичные продажи, при всей трудности (а в ряде случаев и невозможности работы) они умудряются оставаться в каком-никаком, но плюсе. А причина, по которой они не видят непривлекательности и трудности осуществления собственного бизнеса заключается в том, что они никогда не пытались сравнить свой электронный бизнес и аналогичное направление в деятельности "товары почтой". И в результате за пределами их понимания остается тот факт, что продавай они нужный товар на правильном рынке, прилагая те же самые усилия (а в ряде случаев и гораздо меньшие), они могли бы зарабатывать в 10 - 100 раз больше денег, чем сейчас.
Обратите внимание на то, как выбирают товар, которым следует торговать, специалисты в области "товары почтой". Первое на что они обращают внимание, это то, чтобы предлагаемый ими товар отсутствовал в местных магазинах, куда обыватель заходит по многу раз по дороге на работу и обратно либо же просто прогуливаясь. Товар должен обладать определенной уникальность и, безусловно, недоступностью традиционными средствами. Все перечисленные обстоятельства как раз и заставляют потенциального клиента заказывать данный товар по почте, в противном случае он этого никогда не сделает.
Второе, но что обращается внимание при выборе товара в бизнесе "товары почтой" это возможность обеспечения легкого и беспрепятственного контакта с целевой аудиторией посредством традиционной почты. Пытаясь продать товар всем и каждому, предприниматель быстро разрушит собственный бизнес, это общеизвестно и ни у кого сомнений не вызывает. Товар должен представлять интерес для строго определенного круга людей, не быть товаром массового потребления, и охватываться определенной рыночной нишей. Только тогда он имеет шанс принести ожидаемую прибыль и окупить все расходы.
 Урок второй. Определение целевого рынка. Любой специалист в области бизнеса "товары почтой", определяя собственную нише на рынке и свою целевую аудиторию, железной рукой отсекает всех тех, кто не подпадает по указанные понятия. Он никогда не возьмет в руки телефонную книгу и не будет пытаться рассылать письма с предложениями направо и налево всем подряд. Он поступит по другому: будет искать тех, кто:
 - достаточно обеспечен для приобретения предлагаемых товаров и услуг;
 - ранее заказывал подобные товары через почту;
 - тратили на приобретение товаров по почте суммы, аналогичные ожидаемой цене;
 и т.д.
Основной показатель при всем этом - покупатели подобных товаров и услуг в недалеком прошлом. Иными словами, наиболее успешные предприниматели в области бизнеса "товары почтой" никогда не обзаводятся сначала товаром, а потом осуществляют поиск тех, кто стал бы покупать данный товар. Они отыскивают людей, которые желают что-то купить, а после этого продают им это что-то.
 Большинство предпринимателей, ведущих электронный бизнес, почему-то поступают как раз наоборот. Они не могут понять одну прописную истину: поиск покупателей для товара, которым они собираются торговать, представляет собой путь наибольшего сопротивления, который практически никогда не приносит успеха. А вот поиск нужд и продажа товара, который удовлетворял бы эти нужды - как раз путь наиболее легкий и успешный. Какой смысл идти наиболее тернистым путем, когда можно приложить собственные силы и средства в более плодотворном направлении?
 Урок третий. Использование проверенной и эффективной процедуры продаж. Слишком часто новоявленные INTERNET-предприниматели пытаются убедить всех и вся, что в Сети работает все, что угодно. Они утверждают: "Никогда нельзя быть уверенным в том, что что-то сработает, а что-то нет, все дороги открыты". Подобный подход доказывает лишь отсутствие знаний у таких "специалистов".
 Предприниматели, ведущие бизнес "товары почтой" на протяжении десятилетий выработали проверенные и эффективные механизмы продаж и могут в данном вопросе многому научить специалистов в области электронной коммерции вне зависимости от того, каким способом: тому, как надо поступать или тому, как поступать не нужно.
 Те правила, которые работают в "товарах почтой", с успехом могут быть применены и к INTERNET-бизнесу. Например:
 - "чем больше говоришь, тем больше продаешь". Электронные маркетологи пытаются уверить нас в обратном, утверждая, что пользователи Сети не желают утруждать себя долгим чтением рекламных материалов, говорят, что те, кто блуждают по просторам Всемирной Патины, слишком образованы и развиты для того, чтобы покупаться на рекламные уловки и поэтому совершенно не стоит загромождать собственный сайт рекламными материалами. Знаете что? Они в корне неправы.
 Бизнес "товары почтой" на протяжении десятилетий доказал обратное: люди будут читать длинные рекламные материалы. Они не будут читать лишь скучную и надоедливую рекламу. Если Ваши рекламные материалы способны заинтересовать посетителя, чему-то научить его, имеют красочный и привлекательный вид, они окажут Вам существенную помощь в совершении продаж;
 - использование заголовков в каждом объявлении. INTERNET-"эксперты" почему-то забывают о том, что каждая страница сайта должна иметь заголовок. Ни один специалист в области "товары почтой" не позволит себе выпустить в свет не озаглавленный рекламный материал. Помимо этого, в заголовках следует размещать закладки-цитаты, которые позволяют резко увеличить пользовательский интерес и соответственно процент отклика, потому что закладки-цитаты внушают читателю ощущение повышенной важности излагаемого таким образом материала;
 - рекламный материал следует писать тем же языком, которым мы пишем письма лучшим друзьям. INTERNET-профессионалы учат нас, что рекламное объявление должно быть написано "профессиональным" языком. Однако на протяжении многих лет доказано, что наиболее эффективной является та реклама, которая написана в дружественном и теплом тоне. При этом любой рекламный материал должен включать важнейшие ключевые моменты, быть написанным короткими словами в коротких фразах и обязательно иметь в заключительной части графическое изображение подписи.
 Те же самые закономерности действуют и в электронном бизнесе. Совершенно не следует пытаться внушить людям, что они имеют дело с крупной компанией. Для того, чтобы люди покупали у Вас товары и услуги, они должны Вам доверять, а для того, чтобы снискать им доверие, необходимо показать, что они имеют дело с живым человеком, обладающим хорошей репутацией и дорожащим ею.
 Урок четвертый. Детальная запись всего происходящего. Любой предприниматель в бизнесе "товары почтой" ведет постоянные записи всех осуществляемых им мероприятий. Все, что связано с рынком, обладает высоким динамизмом, текучестью и склонно к переменам. Все предприниматели и маркетологи, добившиеся успеха, записывают все и вся: сколько они потратили на рекламу, какой получили отклик, сколько из откликнувшихся потенциальных клиентов стали покупателями и т.п.
Каждый новый шаг и каждое вновь написанное рекламное объявление должно быть протестировано с подробными записями результатов. Без таких записей Вы не сможете точно определить, какие из применяемых средств и инструментов работают, а какие нет, что работает лучше, а что - хуже и т.п., а без этих знаний Вы не сможете долго вести прибыльный бизнес. И то обстоятельство, что INTERNET предоставляет обширные возможности по осуществлению бесплатных рекламных мероприятий, не снимает с Вас обязанности документирования всех своих шагов и их результатов.
 Урок пятый. Постоянное осуществление контроля. Любой предприниматель в области бизнеса "товары почтой" прекрасно знает, что такое постоянный контроль. Только при помощи постоянного контроля можно выявлять результаты собственной деятельности, совершенствовать приемы и способы работы, добиваться новых результатов и продвигаться таким образом к желаемому успеху.
Контролируете ли Вы работу собственного сайта? Собираете ли Вы статистику его посещаемости и анализируете ли ее для того, чтобы понять, как можно улучшить его работу по продаже товаров и услуг? Если нет, то следует заняться этим немедленно, если Вы хотите выжить в условиях цифровой экономики.
 Если у Вас есть сайт, который обеспечивает Вам совершение продаж, создайте его зеркало, в которое вносите определенные изменения и наблюдайте за результатом. Если Вы добьетесь заметных улучшений, приведите основной сайт в соответствие с зеркалом, а с последним продолжайте работу в том же направлении. Точно также следует работать и со всеми имеющимися у вас в наличии рекламными материалами.
 Добившиеся успеха предприниматели и маркетологи, вопреки молве, достаточно редко являются "гениями" или "вундеркиндами". Их секрет заключается в другом: они постоянно совершенствуют свои средства и методы работы, отслеживают результаты и внедряют в собственную практику все новые и новые инструменты.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Увеличиваем отклик на 1800 %

Любое рекламное объявление способно погубить Ваш бизнес или омыть его золотом. При этом из объявления совершенно не обязательно что-то выбрасывать или добавлять, достаточно поменять некоторые его части местами, точно так же, как и пазлы. И самый важный компонент в этих пазлах - заголовок.
Если Ваше рекламное объявление не обладает хорошим заголовком, можете сразу же выбросить его в корзину для мусора. Без хорошего заголовка Ваша реклама абсолютно ничего не стоит. Однако у меня есть для Вас радостные новости: хороший рекламный заголовок может написать любой, кто пытается заниматься электронным бизнесом. В том числе и Вы!
Большинство специалистов и так называемых "гуру" скажут Вам, что для того, чтобы создать хороший заголовок нужен талант, профессионализм и опыт. Вот что я Вам скажу: они морочат Вам голову. На самом деле ничего это не нужно. Все перечисленные качества, конечно же, не помешают, коль скоро Вы ими обладаете, но их наличие совершенно не является обязательным.
Те же самые "специалисты" будут Вам доказывать, что они смогли создать качественный заголовок, написав 10, 20, 50, 100 или даже более вариантов, а потом тестировали их и выбирали наилучший. Не спорю, возможно, они именно так и поступали, но массовость и большой объем работы не являются в данном случае залогом успеха. То, что Вам действительно необходимо - работать настойчиво и обладать определенными знаниями.
В настоящей статье я поделюсь с Вами знаниями, которые вам необходимы для того, чтобы создавать хорошие заголовки, но эти знания не снимут с Вас обязанности работать долго и усердно. Я не встречал ни одного деятеля, которому успех давался бы с первой попытки. Вам придется отработать десятки идей и возможностей, прежде чем Вы найдете ту, которая сделает Вас победителем в борьбе за успех.
Работая над созданием заголовков для собственной рекламы, необходимо помнить, что любая мелочь имеет решающее значение: мне доводилось встречать два рекламных объявления, которые отличались лишь двумя словами, но одно имело преимущество отклика по сравнению с другим в 1800 % ! Причем эта разница касалась именно заголовка при одинаковом основном тексте. Таким образом, изменив два слова в заголовке предприниматель заработал не $ 1000, а $ 18000. Разница, как мне представляется, в комментариях не нуждается.
Думается, что описанная роль заголовка ничуть не преувеличена. Без хорошего заголовка ваше рекламное объявление обречено на поражение еще до того, как оно выйдет в свет, а Ваш бизнес потерпит крах и вместо того, чтобы выгребать из Сети долгожданные прибыли, Вам придется идти и возить шваброй в МакДоналдсе для того, чтобы свести концы с концами. Не уверен, что подобная перспектива придется Вам по душе.
Распределение времени при работе над рекламным объявлением должно выглядеть следующим образом:
- 10 % времени должны занимать соответствующие исследования;
- 40 % времени должно уходить на работу над основным текстом (изложение преимуществ коммерческого предложения, описание всех выгод и плюсов, приглашение к совершению покупки и т.п.);
- 50 % времени должно быть уделено работе над заголовком.
Отношение прочтения заголовка и прочтения основного текста в большинстве случаев равняется 5:1. Заголовок должен захватывать внимание потенциального клиента и заставлять дочитать ваш рекламный материал, будь то объявление или коммерческое письмо, до конца. Если заголовок не способен обеспечить данный результат, Вашу рекламу прочитает достаточно небольшое количество потенциальных клиентов, не говоря уже о том, что вряд ли кто-нибудь из них что-то у Вас купит.
Для того, чтобы добиться успеха, необходимо быть уверенным в том, что пользователи хотя бы обратят внимание на Ваши рекламные материалы. Далее всю работу проделает хороший заголовок, при отсутствии которого Вы теряете 99 % потенциальных клиентов, которые могли бы при его наличии совершить покупку Ваших товаров и услуг.
Написание сногсшибательных заголовков - не магическое искусство, доступное узкому кругу посвященных. Прежде всего это искусство, которому каждый может научиться, если будет обладать необходимыми знаниями и приложит определенные усилия к его освоению. Ниже я привожу несколько правил, следуя которым, Вы сможете добиться желаемого результата.
Заголовок должен останавливать на себе взгляд пользователя и заставлять его дочитать рекламный материал до конца. Он должен отвечать на вопрос посетителя: "Что это мне даст?", убеждая пользователя, что именно за данным заголовком скрывается та первостепенная выгода, которую он упустит, если обойдет данное объявление стороной. Он должен задавать тон для посетителя и выдерживать его от начала и до конца материала. Заголовок - это половина всего Вашего рекламного материала, его основная часть.
Рассмотрим подробнее каждый из аспектов хорошего рекламного заголовка.
1. Завладение вниманием потенциального клиента. Слишком много рекламных материалов адресованы всем и каждому, не выдерживают специфики собственного бизнеса и пытаются продать определенные товары и услуги каждому посетителю, в то время как, разрабатывая рекламные материалы, основной частью которых является заголовок, необходимо ориентироваться на строго определенную целевую аудиторию.
Необходимо точно определить портрет потенциального клиента, и основную роль в этом играют маркетинговые исследования, которые должны в обязательном порядке предшествовать созданию любой рекламы. Необходимо как можно более конкретно выяснить, кто и по какой причине станет покупать предлагаемые Вами товары и услуги. А написано рекламное объявление должно быть таким образом, будто оно адресовано строго определенному человеку со всеми его характерными чертами. Давно известно, что наиболее успешные рекламные объявления и коммерческие письма - те, которые написаны как будто специально для одного-единственного потенциального клиента, который их читает. При чтении таких материалов у потенциального клиента складывается ощущение, что они написаны специально для него, он чувствует, что они адресованы именно ему и предлагают как раз то, в чем он так долго нуждался. Фантастическое ощущение! Именно оно будет главным стимулом при приятии решения о совершении или не совершении покупки.
Написанные подобным образом материалы распространяют желание совершить покупку подобно лесному пожару в сухую ветреную погоду. Целевая аудитория охватывается данным пожаром и ничего не может с ним поделать. К примеру, если речь идет о продаже книги, посвященной уходу за маленькими детьми, заголовок должен выглядеть примерно следующим образом:
"Вниманию всех уставших, отчаявшихся и растерявшихся родителей…"
или
"Родителям…"
Если Вы продаете продукт, употребление которого позволяет быстро снизить вес, используйте заголовки типа:
"Если вы хотите сбросить 30 фунтов за 30 дней…",
тем, кто продает компьютеры, подойдет такой вариант:
"Ищите классный компьютер за полцены?" и т.д.
Во всех приведенных примерах мы обращаемся к строго определенной аудитории. Те, кому нужен компьютер, станут читать дальше, те, кому он не нужен, пропустят объявление. Таким образом, Вы привлекаете и удерживаете внимание строго определенного круга посетителей, т.е. именно Ваших потенциальных клиентов.
Лично я предпочитаю помещать подобные заголовки в качестве заглавия маленького рекламного сообщения, а все это вместе взятое помещать под другим, более кричащим и привлекающим внимание заголовком. Я заметил, что в последнее время именно данная техника приносит мне наилучший результат и, как Вы можете видеть сами на моих сайтах, все мои объявления построены по данному принципу. Таким образом я могу завладеть вниманием потенциального клиента, заинтересовать его в нескольких строчках и побудить запросить более подробную информацию. Советую и Вам работать таким же способом.
2. "Что это мне даст?" Вся Ваша реклама строится на только что написанных четырех словах, и заголовок не является исключением. Потенциальный клиент всегда будет задавать данный вопрос Вашему заголовку, Вашему рекламному объявлению, коммерческому письму, сообщению с коммерческим предложением и форме заказа. Ответ на этот вопрос в исчерпывающей форме должен содержаться в любой фразе, слове и предложении Ваших материалов и в особенности - в заголовке. Если пользователь не будет видеть во всем этом четкого ответа на данный вопрос, он никогда не станет читать Вашу рекламу.
Кстати говоря, какая из выгод, находящаяся в Вашем списке, освещаемом в рекламных материалах, интересна потенциальному клиенту больше остальных? Ответ на данный вопрос должны дать соответствующие исследования. Их результаты должны быть имплементированы в Ваш заголовок и являться частью Вашей УТП (уникальной торговой позиции). Использование заголовка подобного типа является первым шагом к разработке сногсшибательного и обреченного на успех рекламного объявления. Лучший заголовок должен просто задавить все барьеры пользовательского сопротивления выгодами и преимуществами, предоставляемыми Вашим коммерческим предложением.
3. Заголовок должен быть разновидностью рекламного предложения. Ваш заголовок является своеобразным введением ко всему рекламному материалу. Задача заголовка, как уже было сказано - завладеть вниманием пользователя и подготовить его к полному прочтению рекламного материала. С этой точки зрения заголовок можно назвать "рекламой для рекламы".
Основной целью хорошего заголовка является не оставить выбора посетителю и заставить до конца дочитать Ваш материал. Поэтому каждое мгновение работы над заголовком держите в своем сознании эту мысль. Большинство людей ценят собственное время на вес золота, и если Вы хотите, чтобы они потратили его на чтение Вашей рекламы, необходимо преподнести им что-то суперинтригующее уже в самом начале. В противном случае вы навсегда потеряете потенциального клиента.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Как безопасно покупать через INTERNET

Данный заголовок привлек Ваше внимание не так ли? Я использовал его в настоящей статье с одной-единственной целью: для того, чтобы показать Вам какое значение придается на электронном рынке гарантиям, в том числе и возвращению денег за некачественные или непонравившиеся товары и услуги.
Залог успеха в осуществлении любого бизнеса, неважно традиционного или электронного, заключается в обладании доверием со стороны потенциального клиента. Люди не станут у Вас ничего покупать поначалу лишь по одной-единственной причине: они недостаточно Вас знают. Существует только один способ преодоления такого первоначального пользовательского сопротивления: предоставление полной гарантии на приобретенный товар или услугу.
Предоставление гарантий, как показывает практика, в большинстве случаев способно увеличить количество ваших продаж на 200 - 300 %. Подумайте сами: люди читают Ваше рекламное объявление и, приближаясь к его концу, начинают задаваться вопросом: совершить покупку или нет. И когда они встречают в тексте указание на полную гарантию, у них появляется дополнительный стимул, который, как правило, придает им решимости купить Ваш товар, вселяя в них уверенность собственной безопасности и защищенности.
Люди совершают покупки под воздействием эмоций, однако логика и разум способны их остановить. Вспомните, сколько раз Вы, совершая ту или иную покупку, успокаивали себя: "Если это не то, что мне предлагали, я всегда смогу вернуть данный товар и получить деньги обратно"?
Указания на полную гарантию должны преследовать потенциального клиента повсюду: на сайте, в рекламных объявлениях и материалах, на открытках, в газетах, журналах и т.п. Не делайте из собственных гарантий секретов, доведите их до сведения общественности.
Гарантия, способная успокоить потенциального клиента и побудить его сделать покупку, складывается из четырех составляющих компонентов.
1) безопасность. Говорите всем потенциальным клиентам, что, приобретая Ваши товары и услуги, они ничем не рискуют;
2) отсутствие вопросов. В случае возврата товара клиентом Вы обязуетесь вернуть ему деньги, не задавая никаких вопросов,
3) определенный период. Гарантия должна охватывать определенный период, в течение которого возможно предъявление претензии. Используйте в своей деятельности период в 60 дней или более, по собственному усмотрению, но никак не меньше;
4) "почему". Наглядно и подробно объясните потенциальным клиентам, почему Вы абсолютно без каких-либо страхов для себя и уверток предоставляете им полные гарантии.
Каждый из перечисленных компонентов является важным и любая гарантия должна в обязательном порядке включать их все.
Указание на гарантию в Вашем рекламном материале должно выглядеть следующим образом:
"Попробуйте в действии наш товар, приобретя его без риска с полной годовой гарантией! Если в течение года Вы почувствуйте, что наш товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его нам, и мы без каких-либо вопросов и возражений вернем Ваши деньги обратно. К тому же Вы получите бесплатный подарок как благодарность за то, что попробовали наш товар!
Почему мы все это предлагаем Вам без каких-либо опасений? Потому что уверены в том, что как только Вы приобретете наш товар и оцените его ценность, то не заходите возвращать его ни за какие подарки, а будете использовать по назначению в течение очень долгого времени.
Более того, при покупке наших товаров на сумму свыше [указание суммы], Вы получаете пожизненную гарантию на все купленные у нас товары. Если в какое-то время хотя бы один наш товар Вас не устроит, Вы можете вернуть нам их все или те из них, которые Вам не понравились, и без каких-либо вопросов с нашей стороны получить свои деньги обратно!
Ибо если мой товар покажется Вам плохим, я не собираюсь получать с Вас за него деньги и верну их все обратно при возврате мне товара!"
Я привел Вам пример гарантии, которую сам раздавал направо и налево при продаже курсов обучения электронному маркетингу. Применяя данную технику работы, я добился существенного роста собственных продаж. Все это с успехом можете применить в своей деятельности и Вы.
Ниже я привожу список фраз и выражений, которые вы можете использовать при изложении существа собственных гарантий для увеличения его эффективности:
- безоговорочный возврат денег;
- пожизненная гарантия;
- отсутствие риска;
- 30-дневный пробный период;
- расторжение договора в любое время по Вашему желанию;
- бесплатный подарок по возвращению товара;
- благодарность за испробование товара или услуги.
Использование гарантий в рекламных материалах способно снизить пользовательское сопротивление и побороть страх потенциальных клиентов. Поэтому использование гарантий представляет собой важный залог успеха маркетинговой работы, тем более - осуществляемой через обезличивающий и кишащий мошенниками INTERNET.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Формула продаж

Трафик… Сколько посетителей бывают на вашем сайте? Как часто они возвращаются? Эти вопросы постоянно задают себе и друг другу владельцы сайтов, маркетологи и промоутеры. И это неудивительно, вед возвращающийся целевой трафик на Вашем сайте, используемый в комплексе с качественно написанными рекламными объявлениями и материалами - непременный залог успеха любого электронного бизнеса. Если следовать математическим традициям, то достаточно легко вывести формулу продаж: продажи=целевой возвращающийся трафик + хорошие рекламные материалы и объявления.
Все было бы просто и элементарно, если не одна тонкость в данной формуле. Она предполагает именно целевой трафик, т.е. состоящий из посетителей, которые напрямую заинтересованы в Ваших товарах и услугах. Простой пример: Вы можете добиться высоких позиций в рейтингах поисковых машин, используя ключевое слово "бесплатно!", но тем самым привлечете на сайт посетителей, которые отыскивают в Сети различного рода бесплатности и никогда не станут ничего покупать. Как Вы думаете: способна ли данная аудитория совершить столько покупок, сколько необходимо для обеспечения прибыльности Вашего бизнеса? Вопрос слишком риторический.
Необходимо быть более специфичным и определенным с точки зрения того контингента, который Вы собираетесь привести на страницы собственных ресурсов. Именно поэтому я использую термин "целевой трафик", который означает посетителей, заинтересованных в Вашем контенте настолько, что они постоянно будут возвращаться на страницы Вашего сайта. Если Вы обеспечите себе подобную аудиторию, можете считать, что половина пути к успешным и массовым продажам уже пройдена.
Второе слагаемое приведенной нами формулы - качественные рекламные объявления и материалы - представляет собой не менее избитую и наболевшую в Сети тему. Данный вопрос в настоящей статье мы освещать не будем, а сконцентрируемся именно на целевом трафике. Если Вы желаете овладеть техникой написания качественной рекламы, изучайте соответствующие публикации, которых в настоящее время в Сети имеется огромное количество.
Известно, что для того, чтобы продать что-то потенциальному клиенту, необходимо обеспечить контакт с ним как минимум 7 раз. Иными словами, если вести речь о размещенной на вашем сайте рекламе, необходимо, чтобы посетитель вернулся на сайт как минимум 7 раз и столько же раз увидел ее. Каким образом Вы собираетесь обеспечить данный фактор? Эта мысль должна быть отправной точкой при разработке, создании и редактировании сайта.
Для того, чтобы решить данную проблему, задайте себе самому один простой вопрос: почему Вы возвращаетесь на некоторые сайты постоянно? Ответ на него и будет одним из вариантов решения данной проблемы. Как бы Вы ни ответили, существует определенное количество решений, которыми может воспользоваться каждый web-мастер независимо от типа и принадлежности собственного бизнеса.
1. Почтовые рассылки. О почтовых рассылках я говорю в своих публикациях постоянно, но считаю своим долгом снова упомянуть о них в настоящей статье. Создание и ведение собственной рассылки по строго определенной теме - одно из лучших решений, которые Вы можете принять для развития своего бизнеса. Обладание рассылкой предоставляет Вам уникальную возможность постоянно находиться в тесном общении одновременно с большим количеством потенциальных клиентов и предоставлять им необходимую информацию на регулярной основе.
Какая информация необходима Вашим потенциальным клиентам? Что они хотят знать? Чему желают научиться? Предоставьте им все это! Рассылка - инструмент номер один в развитии электронного бизнеса.
2. Форумы и доски объявлений. Если Вы посетите коммерческие сайты, обладающие хорошим трафиком и принадлежащие предпринимателям, с успехом осуществляющим собственную предпринимательскую деятельность, Вы наверняка обратите внимание на то, что на каждом из них имеется форум или доска объявлений. Данные средства виртуального общения являются прекрасными инструментами для генерации трафика вне зависимости от того, к какому виду, типу и размеру относится Ваш бизнес.
Форумы и доски объявлений требуют значительных усилий для имплементации в структуру Вашего сайта, но зато они способны заставить посетителей постоянно возвращаться. Мне приходилось видеть сайты, имеющие трафик в десятки тысяч хитов ежедневно исключительно благодаря имеющимся на данных сайта форумам.
3. Чат. Организация чатов немного сложнее, чем вышеуказанных средств обеспечения трафика, но зато они приносят гораздо лучший результат. Секрет в том, чтобы подойти творчески к созданию собственного чата. К примеру, Вы можете договориться с кем-нибудь из признанных специалистов посетить Ваш чат в определенный день и час и объявить об этом всем посетителям Вашего сайта. Работая подобным образом, с течением времени вы без труда сможете создать на собственном сайте устойчивую атмосферу делового общения и снискать признательность со стороны своей целевой аудитории.
4. Предоставление бесплатной информации. Откройте на своем сайте специальный раздел, в котором бесплатно предоставляйте посетителям наилучшую бесплатную информацию по вопросам, относящимся к сфере вашего бизнеса. Регулярно обновляйте данный раздел. Заключите соглашения с авторами статей на предоставление материалов в данный раздел. Большинство авторов, ищущих возможность бесплатно опубликовать собственные материалы, с удовольствием помогут Вам в этом.
5. Конкурсы и лотереи. Проведение конкурсов и лотерей на своем сайте - отличное средство генерации трафика. Я не собираюсь Вас ограничивать собственными рекомендациями о предпочтительности того или иного вида конкурса по той простой причине, что все типы конкурсов и лотерей, которые мне доводилось наблюдать в действии, приносили тем, кто их проводил, большой успех в генерации трафика. Поскольку уникальность и неповторимость представляет собой важный ключ в достижении успеха при осуществлении электронного бизнеса, ограничивать Вас может здесь лишь собственное воображение.
Лично я предпочитаю проводить конкурсы на следующих условиях: первые 10 человек, кто сумеет отыскать в Сети наиболее полезные ресурсы по заданной тематике (будьте изобретательны) получают бесплатную ссылку на собственный ресурс на моем сайте в течение года (стоимость данной ссылки - $ 99). В таких конкурсах большинство посетителей, как правило, участвуют с удовольствием.
6. Бесплатные ссылки, рекламные объявления и почтовые открытки. Ощутимое подспорье в генерации целевого возвращающегося трафика способны оказать Вам страницы бесплатного обмена ссылками и публикации бесплатных рекламных объявлений.
Подводя итоги сказанному, хочу еще раз подчеркнуть, что люди будут постоянно возвращаться на Ваш сайт только в том случае, если Вы обеспечите причину, по которой они должны это делать. Все рассмотренные инструменты и средства, при надлежащем их использовании, предоставляют посетителям такую причину. Поэтому следует на полную мощность использовать их на своем сайте.
Раз и навсегда запомните формулу: продажи=целевой возвращающийся трафик + качественные рекламные материалы. Наряду со всеми средствами, заставляющими посетителей возвращать, Ваш сайт должен быть насыщен качественными рекламными материалами, без которых он лишен смысла в своем существовании.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Сбор сопроводительной информации: победа или гибель?

Позвольте мне рассказать Вам одну историю. Согласен с тем, что она достаточно печальна, но она является типичной для большинства ситуаций, связанных с началом осуществления электронного бизнеса практически всеми новоявленными предпринимателями.
В один прекрасный день некто (неважно, мужчина это или женщина) вдруг начинает понимать, что заслуживает в жизни гораздо большего, чем имеет сейчас и для того, чтобы поправить свои дела, собирается открыть собственный электронный бизнес. Именно электронный, потому что в их представлении INTERNET - ни что иное, как невспаханная нива, на которой могут вырасти отменные колосья их новой жизни. К тому же они почему-то уверены, что это секрет, который кроме них никому не известен.
Новоявленный предприниматель заключает договор с провайдером доступа в Сеть, после чего с головой окунается в море собственного нового бизнеса: нанимает лучших web-дизайнеров, программистов, разработчиков и т.п., которые за определенную плату создают ему изумительный сайт, со страниц которого он может вещать миру о предлагаемых им товарах и услугах. После того, как все необходимое, казалось бы, разработано, создано и запущено, начинаются томительные дни ожидания баснословных прибылей, которые затягиваются и затягиваются, но… ничего не происходит.
Тогда приходит понимание прописной истины: для того, чтобы добиться успеха необходимо вести активную рекламную работу, т.к. в Сети существует так много сайтов, что о них всех пользователи просто не знают. Все это верно. Тогда начинается освоение приемов и средств онлайновой рекламы и маркетинга: обмен ссылками, баннерная реклама, реклама в рассылках и т.п.
Таким образом, медленно, но верно новичок-предприниматель начинает обеспечивать свой сайт трафиковыми потоками. В некоторых случаях это может вылиться в долгую, кропотливую и изнурительную работу, но в конечном итоге добиваются своих целей: счетчики на сайте фиксируют несколько сотен уникальных посетителей ежедневно. Но с течением времени приходит осознание следующей проблемы.
Несмотря на прекрасно оформленный сайт и сотни уникальных посетителей на сайте ежедневно, никто на этом сайте ничего не покупает. Таким образом, прибыль, извлекаемая из наличии сайта, равняется нулю и не поднимается выше этой отметки. Расходы на оплату web-дизайна, хостинга, рекламы и т.п. повисают мертвым грузом на шее новоявленного INTERNET-бизнесмена.
Многие новоиспеченные предприниматели и маркетологи воспринимают наступление такого положения вещей как момент истины. И под это определение подводят себя практически 95 % из всех, кто берется за осуществление электронного бизнеса. Достигая указанной точки, они падают духом и уходят, рассказывая после этого всем и каждому о том, что в Сети никто ничего не покупает, а поэтому пытаться заработать деньги в ней - занятие безнадежное.
Я наблюдал подобную ситуацию сотни раз. Практически все начинающие предприниматели, не обладающие необходимым багажом знаний, вне зависимости от того, в какой сфере деятельности находится их бизнес, рано или поздно застревают на этом перепутье.
Из этой ситуации есть два выхода: упасть духом и уйти, так и не поняв, что же, собственно, произошло, либо разобраться в случившемся, проанализировать ситуацию, опереться на опыт коллег со стажем и на собственном опыте почувствовать разницу между тем, кто зарабатывает деньги в Сети и тем, кто не в состоянии этого сделать. Какое из приведенных решений выбрать, зависит только от Вас.
Около пяти лет назад у меня самого возникла точно такая же ситуация и я выбрал второй путь решения проблемы. На протяжении долгих лет, работая и совершенствуясь, анализируя статистику и получаемые результаты, я вывел одно интересную закономерность, которую сейчас хочу довести до Вашего сведения и вытащить, таким образом, кота из мешка. А секрет предельно прост: если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес имел шансы на успех, Вам просто необходимо заняться сбором сопроводительной информации.
Позволю себе утверждать, что практика сбора сопроводительной информации настолько важна в электронной предпринимательской деятельности, что проводит четкую линию между теми, кто добивается успеха в осуществлении электронного бизнеса и теми, кому это не под силу. Что же касается маркетологов и предпринимателей, добившихся успеха и развивших процветающий бизнес, то сбор сопроводительной информации давно вошел у них в привычку подобно чистке зубов перед сном.
Изучая практику маркетинговой работы, я обнаружил еще одну интересную закономерность: сайт никаких продаж не совершает, продажу обеспечивает информационное сопровождение, осуществляемое посредством электронной почты. Этот вывод легко проверить при помощи данных статистики. По данным, регулярно поступающим в информационные центры в течение нескольких лит, количество продаж, осуществляемых непосредственно на сайте, составляет в среднем от 0,05 до 1 % от количества уникальных посетителей. Применение информационного сопровождения через электронную почту к той же самой аудитории обеспечивает коэффициент от 5 % до 10 %. Если Ваши показатели продаж с сайта отличаются от приведенных, составив просто уравнение, можно утверждать, что при использовании системы информационного сопровождения отношение продаж к численности аудитории возрастает в более чем 10 раз.
Теперь давайте вкратце рассмотрим, какую именно информацию о потенциальных клиентах Вам необходимо собирать и то, каким образом это лучше всего сделать.
Вам следует собирать следующую информацию:
1. Абсолютно необходим адрес электронной почты. На моем сайте в системе сбора сопроводительной информации я отдаю данной графе абсолютное предпочтение. Причина подобного подхода предельно проста: без адреса электронной почты ни о каком сопровождении не может быть и речи. Поскольку электронная почта бесплатна, на эксперименты с системой сопровождения никаких средств тратить Вам не придется.
2. Следует собирать почтовые адреса потенциальных клиентов. Конечно, традиционная почта не дает таких ошеломляющих результатов, как электронная, но факт остается фактом: она помогает совершать продажи. Процент клиентского отклика на традиционную почту несоизмеримо выше, нежели в онлайне, поэтому, имея на руках почтовые адреса потенциальных клиентов и дублируя свои предложения традиционной почтой, Вы сможете добиться гораздо большего.
3. Необходимо собирать номера телефонов. Особенно важно собирать адреса телефонов в том случае, если Вы наряду со всеми своими товарами и услугами предлагаете клиентам нечто бесплатное. В Сети существует огромное количество посетителей, выуживающих из INTERNET все бесплатное, что попадается им под руку, даже если они вовсе не собираются пользоваться данными бесплатностями. Такова особенность человеческой психики. Номер телефона в это случае способен оказать существенную помощь в реализации Вашего предложения.
4. Необходимо собирать отзывы о собственном сайте и публикуемых на нем рекламных объявлениях и материалах. Установите на сайте систему голосований, установите гостевую книгу для того, чтобы собирать пользовательские отзывы. На всех страницах сайта просите посетителей выразить свое мнение, предложите им нечто бесплатное за то, что они пришлют Вам отзыв. Иными словами, спросите у самих потенциальных клиентов, каким образом лучше всего предлагать им имеющиеся у Вас в ассортименте товары и услуги.
Каким же образом осуществлять сбор указанной информации? Для этого существует набор прекрасных инструментов, способных Вам помочь:
- начните выпускать рассылку;
- заведите на сайте гостевую книгу;
- предлагайте бесплатные подарки за каждую заполненную форму отзыва;
- установите систему голосований;
- создайте на сайте страницу обмена ссылками;
- задействуйте автореспондеры;
- проводите на сайте конкурсы на лучший отзыв.
Подборка наилучшего для достижения Ваших целей набора инструментов, безусловно, потребует от Вас определенных мыслительных усилий. При этом не следует ограничивать себя приведенным выше списком, разрабатывайте собственные способы сбора информации. Давным-давно прописной истиной стало то обстоятельство, что наиболее успешные маркетологи и предприниматели - это личности, способные мыслить творчески.
Вне зависимости от того, каким образом Вы осуществляете рекламу и маркетинг своих товаров и услуг, не следует забывать об информационном сопровождении. Соберите достаточно количество указанной информации, после чего разработайте комплексную систему информационного сопровождения, которая позволит Вам напоминать о себе большому количеству потенциальных клиентов одновременно настолько часто, насколько это возможно. Любой опытный маркетолог подтвердит Вам, что для того, чтобы продать товар или услугу потенциальному клиенту, необходимо довести до него предложение минимум 7 раз. В Сети этот показатель, конечно же, представлен гораздо более высокой цифрой.
Заканчивая настоящую статью, хочу еще раз подчеркнуть: если Вы хотите добиться успеха в электронном бизнесе, немедленно начните собирать сопроводительную информацию.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Правда о заработке в аффилита-программах

О заработке на аффилиат-программах говорят абсолютно все. Подавляющее большинство пользователей Сети являются участником как минимум одной аффилиат-программы. Они в настоящее время представляют собой достаточно актуальную тему, и это неудивительно: Вы можете бесплатно присоединиться к любой программе и через пять минут уже зарабатывать на продаже товаров и услуг, не заботясь об обработке заказов и доставке! Сайты, рекламные материалы, баннеры и другие инструменты для Вас уже подготовлены владельцем программы, все, что остается делать - это обеспечить промоушинг собственного рекламного ресурса.
Но ответьте мне на один вопрос: извлекал ли когда-нибудь из аффилиат-программы хотя бы один участник такую прибыль, которая была бы соизмерима с доходами владельца программы?
Возможно, Вы будете удивлены статистическими данными, которые я сейчас приведу: из всех участников аффилиат-программ сумму, требуемую для выдачи чека, набирают в среднем от 10 до 20 %, а из них лишь единицы извлекают из подобной деятельности действительно заслуживающую внимания прибыль.
И дело здесь не в том, что какая-то программа хороша, а какая-то нет, и даже не в том, что некоторые программы выплачивают за продажи смешные проценты (от 5 до 10). Настоящей бедой большинства аффилиат-программ является то обстоятельство, что большинство участников понятия не имеет о том, как лучше всего продвигать собственный ресурс, а владелец программы нисколько не собирается им помогать в этом.
Я в настоящее время владею несколькими аффилиат-программами, которые являются для меня обязательными инструментами обеспечения роста продаж всех моих товаров и услуг. Для того, чтобы обеспечить наибольший успех их деятельности, который, как понятно всем и каждому, больше всех выгоден мне, я трачу достаточно много времени на изучение опыта наиболее удачливых из них, а также на изучение опыта наиболее влиятельных участников других аффилиат-программ. В процессе данного изучения и обобщения их опыта, я вывел основные принципы деятельности любого участника любой аффилиат-программы, которыми он должен руководствоваться, если желает добиться успеха в своей работе.
Ниже я излагаю данные принципы, они справедливы для любой аффилиат-программы. Руководствуясь данными принципами, большинство моих аффилиатов зарабатывают до $ 5000 в месяц, подобный доход доступен и каждому из Вас. Если Вы будете игнорировать данные принципы, подобного заработка Вы никогда не добьетесь и никого кроме Вас самих винить здесь не придется.
1. Создайте свой собственный сайт. Несмотря на то, что практически все владельцы аффилиат-программ предоставляют Вам страничку в Сети, возможности ее использования для заработка от участия в программе практически равны нулю. Вам необходимо заиметь собственный сайт, никак не связанный ни с указанной страничкой, ни с сайтом владельца программы.
При этом не стоит отказываться от страницы, которую предоставил Вам владелец программы, но вместе с этим не следует и пытаться обеспечить ее трафиком. Лично я, когда начинал собственный бизнес и был активным участником аффилиат-программ, никогда так не поступал. Я генерировал трафик на свой собственный сайт, на котором, помимо других материалов, были ссылки на аффилиат-страницу. Если Вы собираетесь серьезно относиться к своему заработку, рекомендую Вам работать по той же схеме. Такой подход предоставит Вам определенные преимущества, а именно:
- Вы можете самостоятельно написать 2 - 3 рекомендации и положительные отзывы на товар, который собираетесь продавать, разместив затем соответствующую ссылку;
- Вы сможете обеспечить новые притоки подписчиков в собственную рассылку, при помощи которой потом рекламировать свою аффилиат-страницу (этот момент является ключевым для достижения успеха в любом виде электронного бизнеса);
- если по каким-то причинам аффилиат-программа прекратит свое существование, или изменится адрес Вашей аффилиат-страницы, весь трафик, подписной лист и остальные результаты работы будут сохранены, т.к. Ваш основной сайт никуда не денется.
Поэтому если Вы до сих пор не создали собственного сайта и собираетесь заработать на аффилиат-программе, следует обзавестись сайтом немедленно.
2. Обеспечьте сайт трафиком. Без трафика на Вашем сайте Вы ни копейки не заработаете даже продавая самый лучший товар. Отсутствие трафика равняется отсутствию прибыли. А вот при условии правильного сочетания хорошо оформленного сайта, надлежащим образом написанных рекламных материалов и наличия собственной рассылки, Ваш доход будет пропорционален целевому трафику.
Кстати говоря, в предыдущем пункте я не упомянул одного важного обстоятельства, касающегося собственного сайта. Необходимым условиям обретения высоких позиций в рейтингах поисковых систем является размещение своего сайта на домене второго уровня. Те страницы, которые Вам предоставляют владельцы программ, никогда не смогут пробить себе дороги в рейтингах поисковиков прежде всего потому, что существуют тысячи точно таких же страниц с небольшой разницей в адресе (это страницы других участников), а также потому, что эти страницы создаются, как правило, с нарушением требований индексации и пропускаются поисковыми машинами, которые в свою базу данных их не заносят.
Обладание сайтом в домене второго уровня даст вам значительное преимущество перед другими уровнями в рейтингах поисковых систем. Ибо следует иметь в виду, что условия индексации и вычисления рейтинга на всех поисковых машинах меняются практически каждый месяц, а вот политика в отношении предпочтений доменам второго уровня остается неизменной.
С другой стороны, поисковые системы - далеко не единственное средство генерации трафика. Вы можете обмениваться ссылками с другими сайтами, размещать платные и бесплатные рекламные объявления на досках, в рассылках и других источниках, принять участие в системах баннерного обмена и т.п. Существуют десятки и сотни способов генерации трафика и Вам необходимо выработать стратегию, которая позволит Вам удерживать стабильный и достаточный трафик на Ваши страницы, если Вы собираетесь зарабатывать деньги на участии в аффилиат-программах.
3. Откройте собственную рассылку. Изучая опыт успешно работающих аффилиатов, я заметил одну интересную тенденцию: практически все они имеют собственную рассылку и на ее основе осуществляют агрессивную маркетинговую работу. При этом их рассылка выходит с достаточно частой регулярностью, у некоторых даже ежедневно.
То же самое я могу с уверенностью сказать и о себе. Более 90 % всей прибыли, которую я получаю, мне удается извлекать благодаря используемым инструментам на основе электронной почты, вне зависимости от того, что это: рассылка, автореспондеры с сопроводительной информацией или что-либо еще. И если Вы до сих пор не понимаете, какую роль играет электронная почта в INTERNET-маркетинге, Вам остается два варианта: либо научиться ее использовать, либо покинуть электронный бизнес.
Все мои ресурсы и весь контент, который на них имеется, служат одной-единственной цели: пополнения аудитории подписчиков на мои рассылки. Ибо если Вы не в состоянии побулить посетителя подписаться на Вашу рассылку, Вы никогда ему ничего не сможете продать хотя бы потому, что у Вас не будет возможности на регулярной основе доставлять ему требуемые рекламные материалы. А ведь любой маркетолог знает, что потенциальный клиент должен внимательно изучить Ваши рекламные материалы минимум 7 раз, прежде чем он совершит покупку.
4. Разработайте собственную уникальную позицию. Уникальная позиция - великолепное средство умножения как трафика, так и продаж и соответственно прибыли, но предприниматели почему-то редко уделяют ей внимание. Ибо для любого сайта и любого бизнеса важно, чтобы их товары и услуги обладали уникальностью и выгодно отличались таким образом от конкурентов. Данная проблема стоит особенно остро, если Вы являетесь участником аффлиат-программы, ибо в этом случае каждый аффилиат той же компании является Вашим прямым конкурентом, таким образом их у Вас может быть несколько тысяч!
Поэтому уникальность Вам необходима для того чтобы выжить и извлекать прибыль из своей деятельности. На первый взгляд может показаться, что уникальность - дело трудное, но на самом деле это не так.
Все что Вам необходимо сделать - это предложить дополнительные бонусы, выгоды и льготы тем людям, которые совершат у Вас покупки. К примеру, если Вы продаете видеокурс обучения, предложите в комплекте с видеокассетой бесплатный отчет по той же самой теме, представляющий информационную ценность и доступный только для Ваших покупателей. Такой отчет при помощи автореспондера можно отсылать тем, кто сделает заказ, так что его доставка не будет стоить Вам ни копейки.
Если у Вас имеется собственная рассылка с большим количеством подписчиков, тогда дело обстоит еще проще. Разместите в рассылке и на сайте объявление следующего содержания: "Купивший мой [здесь, конечно же, должно быть наименование товара] сегодня до полуночи, получит в подарок рекламное место в выпуске рассылки на 10 строк на неделю (номинальная стоимость $ 30!)".
Возможностей здесь бесчисленное множество, главное - вовремя информировать о вашем новом предложении целевую аудиторию и постоянно обновлять его, дабы сохранить уникальность и запоминаемость. Тогда Вы можете с уверенностью оградить себя от притязаний Ваших конкурентов. Кстати говоря, в сочетании с рассылкой лучше всего срабатывают так называемые "ограниченные во времени предложения", т.е. такие, которые действительны в течение определенного периода. Именно они играют основную роль в стимулировании немедленной покупки.
5. Обеспечьте множественность потоков прибыли. Если Вы с успехом будете следовать изложенным принципам, Вы сможете принять участие одновременно в нескольких аффилиат-программах, что позволит Вам увеличить объем прибыли, а ведь это именно то, что вам нужно, не так ли? При этом лучшим вариантом сочетания аффилиат-программ будет такой, при котором все Ваши товары и услуги можно будет продавать с равным успехом одной и той же целевой аудитории.
Например, если Вы являетесь аффилиатом и продаете информационные обучающие товары по INTERNET-маркетингу, Вы можете с большим успехом одновременно продавать:
- обучающие материалы;
- услуги хостинга;
- услуги автореспондеров;
- бизнес-возможности.
Таким образом Вы сможете обеспечить себе от 3 до 10 потоков прибыли, продавая одновременно все товары и услуги одной и той же целевой аудитории при помощи собственного сайта и рассылки. И тогда себестоимость одного клиента соответственно снизится, а извлекаемая от него прибыль существенно возрастет.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Превращаем возможности в преимущества

Краеугольный камень всей Вашей рекламы, неважно, относится она к товарам или услугам, - это демонстрация выгод и преимуществ. Самое главное для потенциального клиента заключается в понимании тех выгод, которые он сможет извлечь, приобретая Ваши товары и услуги, и именно об этом необходимо говорить во всей рекламных материалах.
 Урок номер один при обучении рекламной науке заключается в том, чтобы демонстрировать целевой аудитории не возможности, которые предоставляет потребителю Ваш товар (услуга), а именно те преимущества, которыми он станет обладать благодаря им. Разницу между возможностями и преимуществами Вы должны четко видеть и понимать. Об этом Вам скажет любой маркетолог, рекламный деятель или копирайтер, и я до сих пор бываю шокирован тем, что 90 % предпринимателей и рекламодателей не понимают данного ключевого принципа и совершенно игнорируют его в своей деятельности.
 Мне доводилось видеть сотни рекламных объявлений в рассылках, на досках, в газетах и журналах, которые обходили указанную прописную истину стороной. И если Вы входите в их число и не понимаете, в чем разница между выгодой и возможностью, пришло самое время организовать Вам маленький ликбез.
 Проблема может заключаться еще и в том, что Вы слышали о необходимости демонстрации преимуществ и выгод, но Вам никто толком не говорил как это нужно делать. Что ж, я Вас научу.
 На самом деле превращение возможностей и иных характеристик предлагаемого товара (услуги) в выгоды и преимущества представляет собой достаточно простой процесс, однако, обходя его стороной, Вы рискуете навлечь на собственный бизнес маркетинговую катастрофу.
 Сначала немного теории. Что представляет собой возможность, о которой я веду речь? Подразумеваются характеристики предлагаемого товара, например: размер, количество страниц, цвет, план реализации, качество составных компонентов и т.п. Выгода - это конкретный результат, который получает клиент от использования товара (услуги). Самый простой способ преобразовать возможность в преимущество это ответ на вопрос: "что это даст?" применительно к каждой из характеристик.
 К примеру, если Вы занимаетесь продажей воздушных кондиционеров, одной из возможностей Вашего товара может быть мощная система выдува воздуха требуемой температуры. Однако мощность указанной системы сама по себе никого не интересует. А вот постоянное поддержание температуры в 70 градусов по Фаренгейту, когда за окном стоит жара в 120 градусов - уже выгода, которой способны заинтересоваться многие.
Другой пример. Вы торгуете автомобилями, расход бензина у которых составляет галлон на 55 миль. Это - возможность и упоминание в рекламном тексте данной цифры никакого положительного результата Вам не принесет. Следует написать, что, приобретая Ваш автомобиль, водитель будет вынужден останавливаться на заправках в два раза реже, чем на автомобилях других марок, к тому же он сэкономит половину горючего.
Как видите, превратить возможности в преимущества не так уж и сложно. Необходимо лишь иметь под рукой список возможностей и чуточку творческого мышления. Применительно к каждой возможности задайте себе два простых вопроса:
 - что это мне даст?
 - чем выгодно отличается от аналогичных предложений?
 Проделав указанную работу, можете быть уверены, что половина искусства написания рекламных материалов уже у Вас в кармане. Запомните, что когда потенциальный клиент читает рекламные объявления, он постоянно подсознательно задает себе два указанных вопроса. Ваша реклама должна сразу же отвечать на них путем демонстрации выгод. Если Вы будете показывать преимущества, можете помахать и продаже и клиенту на прощание ручкой.
Работая над рекламными материалами, необходимо задавать данные вопросы в первую очередь себе самому, только тогда Вы сможете подготовить требуемые ответы, удовлетворяющие запросам потенциальных клиентов. В конечном итоге потенциальным клиентам абсолютно все равно, что Вы продаете, им интересно лишь, что они от этого получат. И нужно им наглядно это показать.
 Не заставляйте целевую аудиторию отыскивать в Ваших рекламных текстах ответы на указанные вопросы, все равно они не станут этим заниматься, а значит Вы ничего от них не добьетесь. Выложите требуемую информацию в самом начале. И чем больше выгод и преимуществ Вы распишете, тем будет лучше. Любой Ваш рекламный текст должен быть просто наводнен и переполнен ими. На выгоды должно указывать все: заголовки, подзаголовки, основной текст, комментарии и постскриптумы.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Надежные инвестиции или риск рулетки?

Любой опытный маркетолог знает, что тестирование и практическая проверка всех приемов и способов работы имеет решающее значение для достижения успеха в любом типе и виде бизнеса. Вы не можете утверждать, что какая-то идея принесет Вам миллионы или же она не будет работать совершенно, до тех пор, пока не опробуете ее на практике. И не следует думать, что Сеть в этом отношении отличается от реала.
Необходимо тестировать собственные товары и услуги, цены, приемы и способы осуществления рекламной работы, сами рекламные объявления, места размещения рекламы и т.д., при этом процесс тестирования никогда не может считаться завершенным. То же самое касается и Вашего маркетингового плана: до тех пор, пока он не пройдет проверку, нельзя утверждать, хорош он или плох.
По большому счету, любой маркетинговый тест представляет собой инвестицию в Ваш бизнес вне зависимости от того, принес он Вам положительные результаты или нет. Ибо он показывает, следует использовать в Вашем бизнесе тот или иной маркетинговый прием, или следует его избегать. И любой такой тест является новым уроком в Вашем маркетинговом образовании.
Проблема возникает тогда, когда Вы начинаете тестировать рекламные средства и методы не подобно инвестированию, а подобно игре в рулетку, внося таким образом большую долю риска в свою работу. Большинство предпринимателей, ведущих электронный бизнес, с которыми мне приходилось встречаться, тратят большие деньги для того, чтобы испытать в действии для собственного предприятия абсолютно все возможности рекламы, которые попадаются им под руку. При этом они слишком буквально понимают высказывание о том, что нельзя заранее сказать, что будет работать, а что нет, и поэтому пытаются испробовать абсолютно все.
Многие маркетологи вбили себе в голову, что INTERNET существенно отличается от всех других средств информации и что если они немного изменят подход к работе, то в Сети заработают даже совершенно безнадежные средства, которые моментально сделают их миллионерами.
Вам совершенно не следует щедрой рукой выбрасывать трудно достающиеся деньги на всевозможную электронную рекламу без разбора. Прежде чем Вы что-то начнете делать, у Вас под рукой должен быть четкий и подробный план всей Вашей деятельности. Анализируя опыт предыдущих бизнесменов, Вы должны прикинуть, что может принести успех Вашему бизнесу, а что нет, и уже исходя из этого определить, какие приемы и средства маркетинга можно опробовать в действии. Ключом к успеху здесь является выработка правильного механизма тестирования, который за считанные дни сможет показать Вам, следует ли продолжать работу с данным средством или нет, не подвергая Ваш бизнес риску больших потерь. Не следует играть в рулетку, необходимо проводить политику осторожных инвестиций!
 Для того, чтобы определить, осуществляете ли Вы инвестирование собственного бизнеса или играете в своеобразную азартную игру, мне достаточно получить от Вас ответ на один простой вопрос: какую прибыль извлекает Ваш сайт от одного посетителя? И если Вы не можете на него ответить, поверьте мне, что для принятия решений об использовании тех или иных рекламных средств и методов у Вас отсутствует необходимая информационная база, поэтому Вы не в состоянии точно определить, какие типы рекламы будут для Вас полезны, а какие губительны.
В частности: если Вы не знаете, какую прибыль приносит Вам каждый посетитель, как Вы можете знать, какое количество денег можно без риска убытков потратить на то, чтобы привлечь нового посетителя на свои страницы? К примеру, если каждый посетитель приносит Вам в среднем прибыль в $ 1, то Вы можете позволить себе гораздо более дорогую рекламу, нежели владелец сайта, которому каждый посетитель приносит среднюю прибыль в сумме 5 центов.
Итак, отсутствие подобной информации способно сделать Вас неспособным принимать правильные решения относительно платной рекламы. Конечно, это не проблема, если вся реклама, которой Вы оперируете, является бесплатной, но на бесплатной рекламе пока никто больших денег не заработал. А как только Вы решили раскошелиться на то, чтобы оплатить тот или иной вид рекламы, не зная средний размер дохода, приносимый одним посетителем, можете мне поверить, закончились все Ваши инвестиции и началась игра в рулетку, которая очень редко приводит к хорошему исходу.
 А между тем подсчитать среднюю прибыль, которую Вам приносит каждый посетитель, достаточно легко. Достаточно сопоставить в пропорции количество прибыли, извлеченной за месяц и количество уникальных хитов, полученных за тот же месяц и решить простенькую задачку для третьеклассника. Таким образом Вы получите отправной показатель своих расчетов, который в будущем Вам неоднократно понадобится.
 И как только Вы начинаете тестирование собственной рекламы, первое, что следует установить, это количество уникальных хитов и размер прибыли, приносимые каждым рекламным объявлением. При этом следует иметь в виду, что хиты, приносимые Вам различными рекламными источниками, являются несопоставимыми. К примеру, ни для кого не секрет, что оффлайновая реклама приносит гораздо меньше хитов, чем реклама в Сети, но зато хиты, пришедшие к Вам из оффлайновых источников являются гораздо более целевыми и намного чаще оборачиваются продажами, в отличие от большинства онлайновых хитов, пришедших к Вам, скажем, благодаря использованию баннерной рекламы. Соответственно, по результатам подсчетов необходимо уделять больше внимания тем источникам, которые приносят большую прибыль и соответственно повышать уровень прибыли, приносимый каждым посетителем Вашего сайта.
 Как показывает практика, Ваш сайт может извлекать прибыль в $ 2 из каждого посетителя, пришедшего к Вам из оффлайновых источников, и лишь 20 центов из той аудитории, которая пришла к Вам из онлайна. Если Вы не будете разграничивать данные типы посетителей и воспринимать их как единый поток, то рискуете наделать глупостей при принятии маркетинговых решений для собственного бизнеса.
Свою рекламу следует поставить на научный уровень исследования и осуществлять ее подобно инвестированию в свой бизнес, а не уподоблять ее игре в рулетку. Наиболее эффективным способом достижения данной цели является простая в освоении и использовании трехшаговая система, предлагаемая мною далее. Она поможет Вам точно определить, какой вид рекламы работает на Вас хорошо, какой не работает вовсе и, соответственно поможет избежать ненужных ошибок.
 Шаг первый. Установите систему отслеживания трафика. Первое, что следует сделать для того, чтобы определить, какой вид рекламы работает лучше, это установить систему отслеживания трафика на Вашем сайте. Без отслеживания трафика Вы будете просто информационно отрезаны от возможности принятия правильных решений.
Сразу спешу заметить, что указанная система предполагает нечто большее, нежели статистику о валовом трафике Вашего сайта. Вам необходимо точно знать, откуда приходят люди на Ваши страницы и не менее пристально наблюдать за источниками собственного трафика, чем за своим ресурсом. Вот Вам три примера организации достаточно простой системы отслеживания трафика:
 1) использование на каждой странице бесплатного счетчика. Бесплатные счетчики Вы можете отыскать в Сети в большом количестве, выбрать соответствующие размеры, дизайн и предоставляемые счетчиком возможности. Преимущество данного метода заключается в том, что он является бесплатным и не требует практически никаких усилия для того, чтобы им воспользоваться. Все, что Вы должны сделать - зарегистрироваться на соответствующем сервисе и вставить HTML-код на свои страницы.
 Недостатком данного метода является то обстоятельство, что любой бесплатный счетчик имеет обратную ссылку на сайт соответствующего сервиса, что может стоить Вам небольшой части трафика. Более существенным недостатком является то обстоятельство, что код Вам нужно вставить на все страницы сайта и отслеживать статистику каждой страницы отдельно. Как я уже говорил, валовая статистика посещаемости Вашего ресурса с маркетинговой точки зрения Вам практически ничего не дает.
2) использование специальных CGI-скриптов. На сегодняшний день я насчитываю в Сети более 70 качественных CGI-приложений, при помощи которых можно с большим успехом отслеживать все виды статистики посещаемости. Единственное, на что я хочу здесь обратить ваше внимание, это то обстоятельство, что необходимо выбрать такое приложение, которое будет отслеживать одновременно и общую посещаемость и детально анализировать посещаемость каждой отдельной страницы. Не имеет смысла ставить отдельную CGI-программу для каждой страницы, еще более глупо было бы смешивать всю статистику в "один котел".
Преимущество CGI-приложений заключается в том, что при их использовании Вы не теряете трафик совершенно и вся Ваша статистика доступна к изучению и анализу в одном файле заранее заданного формата. Единственным недостатком данной системы является обязательность наличии знаний и навыков программирования, кроме того, установка CGI-приложений, как правило, является достаточно трудоемким и долгим по времени процессом, плюс необходимо время для тестирования установленной системы и устранения неполадок.
 3. Заказ статистики у Вашего провайдера хостинга. Большинство провайдеров хостинга включают в пакет своих услуг подробную статистику посещаемости каждой страницы Вашего ресурса, причем статистика эта весьма подробна и вполне достаточна для использования в маркетинговых целях.
Преимущество данного метода заключается в легкости его использования и в том, что подобные сервисы предоставляют самую лучшую и достоверную статистику, чем бесплатные счетчики и CGI-приложения, которые довольно нетрудно обмануть. Недостатком является доступность только клиентам соответствующего провайдера. Поэтому если Ваш провайдер не предоставляет данного вида услуг, но в остальном он Вас вполне устраивает, рекомендую Вам воспользоваться одним из перечисленных выше средств. А вот если Вы собрались переезжать или еще не определились с выбором хостинга, тогда следует подыскать сервис, предоставляющий статистические услуги.
 Шаг второй. Маркировка всех объявлений. Каждое из Ваших объявлений должно иметь соответствующую пометку-ключ или, как их еще называют, маркер. Наилучшим способом обеспечения маркера является создание зеркала вашего сайта, на котором будут размещены те же самые рекламные материалы, что и на основном сайте. На зеркале создайте дубликаты страниц с подробной информацией о товаре и с формой заказа, такие как sales1.htm, sales2,htm и т.д. Каждое рекламное объявление, которое Вы размещаете в Сети, должно вести на соответствующую страницу, соответствующую данному объявлению. После того, как данная система будет создана и запущена в действие, Вам остается только отслеживать статистику посещаемости каждой из дубликатов страниц и по результатам данной статистики смотреть, какое рекламное объявление приносит Вам больший трафик и большее количество продаж.
Существуют и другие способы маркировки Ваших рекламных объявлений. К примеру, вы можете запустить собственную аффилиат-программу, присвоив каждому из ее участников различные номера и раздать различные рекламные материалы. Такой подход способен дать самые быстрые и достоверные результаты. К тому же, Вы можете задействовать с указанной целью автореспондеры, определяя по результатам их деятельности, какое из объявлений приносит Вам наибольшее количество запросов более подробной информации. При использовании оффлайновой рекламы, в каждом новом объявлении указывайте адреса различных страниц Вашего зеркала для того, чтобы определить какой источник и какое объявление дает Вам лучшие результаты.
В конечном счете неважно, какой метод Вы используете в своей работе, важно другое - осуществление маркировки рекламных объявлений и отслеживание результатов работы каждого из них.
Шаг третий. Оценка результатов и расширение деятельности. Как только Вы создали и разместили свои объявления, начали отслеживать их результаты, собирайте статистику их работы и подвергайте их анализу и оценке. Приносят ли Ваши объявления Вам прибыль? Если нет, пора задуматься об их редактировании. Попробуйте доработать заголовок, подзаголовки, текст тела объявления или сменить средство информации, в которой Вы его размещаете. При этом следует вносить изменения постепенно, тестируя результаты каждого из них, в противном случае Вы никогда не узнаете, какой недостаток в объявлении мешал ему нормально работать.
 Если реклама не приносит Вам прибыли, а наоборот, причиняет лишь убытки, тогда можно быть уверенным в том, что дело не в рекламе, а в Вашем товаре, подборе целевой аудитории, уникальной торговой позиции и т.п. Здесь встает уже другой вопрос: действительно ли нужно Вашему рынку то, что Вы предлагаете и отличается ли Ваше предложение от конкурентов в лучшую сторону?
 Реклама никогда не должна напоминать игру в рулетку. Она должна быть построена на рациональных началах, а Ваша рекламная деятельность должна вестись по тем же принципам, что и инвестирование. А избежать риска можно только путем наличия нескольких различных рекламных объявлений и проверенных результатов их работы, используя которые в целях совершенствования собственной рекламы, Вы можете быть уверены, что находитесь на правильном пути увеличения прибыльности своего бизнеса. Не следует прислушиваться к лживым советом и наивно полагать, что можно как в казино выбросить одним махом весь свой рекламный бюджет, авось Вам повезет и Вы в мгновение ока станете миллионером. Такого никогда не было и не будет.
Инвестируйте собственные усилия в бизнес осторожно и рационально.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Как написать рекламное объявление, понуждающее потенциального клиента к действию

Проанализируйте как-нибудь на досуге основную массу рекламы, которую Вы находите в своем почтовом ящике, в газетах и журналах, слышите по радио и видите на телевидении. Задайте себе один-единственный вопрос: станете Вы покупать рекламируемые товары и услуги или нет? И если нет, то почему? А если да, то опять же почему? Что в некоторых объявлениях толкает на покупку, а в остальных отталкивает в обратную сторону? Регулярно повторяйте подобные наблюдения и будете удивлены, когда сделаете вывод о большинстве современной рекламы.
 Подавляющее большинство современной рекламы написано и оформлено совершенно безграмотно. Рекламные материалы смущают и повергают в растерянность потенциального клиента, не рисуют в его воображении желаемой картины обладания нужным товаром (услугой), не дают повода совершить покупку немедленно, позволяют отложить ее на неопределенное время (читай: на всю жизнь), сконцентрированы на технических характеристиках товара, а не на выгодах, которые он предоставляет. А большинство прогоревших предпринимателей в числе причин своего краха не видят некачественность рекламы, считая, что и других причин для провала было вполне достаточно.
 Если Вы хотите добиться успеха в развитии собственного бизнеса, необходимо научиться писать качественные рекламные материалы, не оставляющие потенциальному клиенту выбора и просто принуждающие его совершить покупку немедленно. Именно этой теме и посвящена настоящая статья.
 В каждом из нас сидит нераспознанный рекламный гений, нужно только уметь вовремя призвать его себе на помощь. В настоящей статье мы рассмотрим 12 приемов подготовки эффективной рекламы, которые необходимы Вам для того, чтобы обеспечить успешное развитие Вашего бизнеса.
 Независимо от того, каким бизнесом Вы занимаетесь, Вам необходима четкая система по созданию качественной рекламы, будь то консалтинговая фирма, электронный магазин, домашний офис или электронное представительство предприятия, работающего на основе принципа "товары почтой". В противном случае Вы просто погибнете в море всемирной конкуренции.
 Прежде всего нужно рассмотреть две основополагающие и совершенно различные причины, по которым реклама жизненно необходима любому предпринимателю. Это даст нам понимание того, из чего следует исходить при подготовке рекламы. Первая причина заключается в придании известности Вашему коммерческому предложению. Абсолютное большинство рекламы на радио, телевидении, в газетах и журналах создается именно с этой целью.
Рекламодатель, придавая известность собственным товарам и услугам, знакомит с ними целевую аудиторию и готовит к совершению покупки. Предпочтение данному виду рекламы отдается абсолютным большинством крупным корпорациям. Их линия поведения в сфере рекламы сводится к следующему: они тратят огромные средства на то, чтобы их корпоративное имя и торговая марка стали общеизвестными, а затем ждут, когда подготовленная целевая аудитория созреет для того, чтобы совершать покупки их товаров и услуг.
Не имея под рукой бюджета необходимых размеров для ведения подобной рекламной деятельности, предприниматель, ведущий электронный бизнес средних и малых размеров, не в состоянии позволить себе подобной роскоши. Поэтому Вы, также как и я, заинтересованы в совершенно ином направлении осуществления рекламы собственных товаров и услуг. Данная реклама называется рекламой на прямой отклик, и заключается не в придании торговой марке известности и ожидании потенциального клиента, а направляется непосредственно потенциальному клиенту с целью побудить его совершить покупку немедленно. Иными словами, основная задача данной рекламы заключается в обеспечении немедленного отклика. Причем для этого недостаточно разместить на своем сайте страницу с большим текстом, призывающим в каждой строчке немедленно приобрести Ваш товар или услугу. Это бесполезно. Необходимо предоставить потенциальному клиенту вескую причину подобной немедленности.
Рекламные объявления могут быть различных типов и иметь различную природу, но принцип их работы остается все время одним и тем же. Самой грубой ошибкой следует считать попытку убедить потенциального клиента при помощи рекламного объявления совершить покупку немедленно. Это не имеет смысла хотя бы потому, что объявление не располагает объемом, достаточным для достижения подобной цели. Даже попытка вытянуть с каждого потребителя по доллару существенно подорвет эффективность Вашей рекламной работы. Задача рекламного объявления заключается в другом: побудить потенциального клиента запросить более подробную информацию.
Я постоянно получаю большое количество писем примерно следующего содержания: "К меня есть потрясающий товар, который нужен всем и каждому, но я никак не могу понять, почему его никто не заказывает". И скорее всего Вы находитесь в их числе. Позвольте мне приоткрыть вам глаза на одну прописную истину: не имеет абсолютно никакого значения, насколько хорош Ваш товар, если в своей рекламе Вы не нарисуете потенциальному клиенту четкой картины обладания им и получения от этого совершенно определенных выгод и преимуществ. И в абсолютном большинстве случаев успех бизнеса предопределяет не тот или иной товар, а умение его рекламировать. Конечно, обладание отличным товаром играет огромную роль, ибо в противном случае Вы рискуете попасть в категорию предпринимателей, чей бизнес долго не живет, но в конечном итоге самая важная роль принадлежит рекламе.
 Вы хотите развить успешный бизнес и заработать кучу денег? Тогда разработайте для своих товаров и услуг подобающую рекламу! Ниже я рассмотрю 12 рекламных приемов, которые Вы должны будете использовать при создании любых рекламных материалов. Это - отправная точка любой рекламы.
 1. Постоянное тестирование. В рекламной деятельности вне зависимости от типа бизнеса важнейшая роль принадлежит тестированию всего и вся. Тестируйте свои рекламные объявления, свои коммерческие письма, товары и услуги, всякого рода публикации, одним словом, тестируйте все. Здесь никаких пределов не существует и существовать не может. Определите специальные ключи для каждого объявления, письма или иного материала для того, чтобы четко и определенно знать, какой из них какие результаты приносит. Ничего не оставляйте на усмотрение госпожи фортуны, подвергайте постоянному тестированию. Те, кто добиваются ошеломляющего успеха в развитии собственного электронного бизнеса, непрерывно тестируют все свои инструменты и объявления в действии, сравнивают результаты, совершенствуют собственные достижения и повышают свой профессиональный уровень и уровень своей рекламы.
2. Сильные заголовки. Ключ к успеху номер два - это заголовки Ваших объявлений. Следует понимать, что 70 % успеха Вашего рекламного объявления зависит от того, какой оно имеет заголовок. Здесь необходимо сказать, что в процессе развития бизнеса на основе прямого почтового маркетинга была выведена одна интересная закономерность: заголовки-отрицания дают гораздо более высокий потребительских отклик, чем заголовки-утверждения. Учитывая психологию естественного человеческого отрицания, нетрудно понять, что отрицающий что-либо заголовок гораздо лучше и быстрее проникает в душу потенциального клиента, захватывает его внимание и заставляет читать дальше. Таким образом, все Ваши заголовки должны немедленно приковывать внимание потенциального клиента и быть сфокусированы именно на нем. Для того, чтобы этого добиться, необходимо знать, о чем думает Ваша целевая аудитория, в чем заключаются потребности и желания ее представителей. Заголовок должен кричать таким образом, чтобы повторять мысли потенциального клиента, только тогда он обратит на него внимание и станет читать тело объявления. Поэтому справедливым является утверждение о том, что заголовок способен как обеспечить успех рекламному объявлению, так и погубить его безвозвратно.
 3. Краткие слова, короткие предложения и маленькие абзацы. Забудьте о стиле языка, которому Вас учили профессора в институтах и колледжах. Рекламное объявление необходимо писать таким образом, чтобы оно выглядело и звучало по возможности просто, было простым для понимания и давало элементарное руководство к действию. Если хотите, писать следует практически на уровне восьмиклассника. При этом необходимо использовать короткие слова, предложения и выстраивать их в маленькие абзацы. Конечно, Ваши учителя говорили о том, что не следует писать абзац, состоящий из двух-трех предложений, но поверьте мне, что в рекламной деятельности они нисколько бы не преуспели. Слишком вычурный и заумный стиль письма смущает потенциального клиента, из-за чего его внимание рассеивается, а как только произошло, Вы можете попрощаться как с клиентом, так и с продажей. И, соответственно, с прибылью.
 4. Подход должен быть специфичным, а не общим. Во всей своей рекламе необходимо быть как можно более специфичным. Не следует, например писать: "Набейте свой почтовый ящик деньгами!" Лучше напишите: "Получайте на свой почтовый ящик до $ 355 ежедневно!" Точно так же: вместо "Секреты заработка" необходимо писать: "63-летний воин маркетинга делится своим опытом и секретами о том, как зарабатывать $ 578 каждый день".
Специфичность делает рекламу более заслуживающей доверия. О том, кто стремится к общим фразам, потребитель, как правило, думает: "Он знает всего понемногу и в итоге не знает ничего". Узкая специализация заставит его подумать: "Да, это специалист в своем деле". Подобное отношение имеет прямое влияние на рост продаж и как следствие на увеличение прибыли.
5. Реклама должна обладать уникальностью. Слишком много рекламы в настоящее время построено на основе прямого копирования опыта более удачливых конкурентов. Подобная реклама очень быстро изживает себя и теряет свою эффективность по одной простой причине: люди от нее устают. Им надоело выслушивать о том, как много платит Ваша компания маркетологам и ведущим специалистам в той или иной области, равно как и о том, что Ваши товары являются лучшими в своем роде и намного превосходят конкурентов. Люди все это уже неоднократно ранее слышали. Ваша реклама должна быть уникальной, и в решении этой проблемы большая роль принадлежит профессиональному имиджу. Какой Вы: толстый или худой, старый или юный, мальчик, только что закончивший среднюю школу на тройки или же старенький профессор в очках, убеленный сединами? Добавьте в рекламу определенную долю собственного портрета. Вот хороший пример подобного объявления, который я недавно видел у одного из своих клиентов: "57-летний ветеран вырастит дерево с долларами вместо листьев быстрее, чем молодой человек в половину его возраста сможет отрастить собственные волосы!" Иными словами, будьте по возможности как можно более уникальны. Отыщите в себе что-нибудь неповторимое и поместите эту информацию в собственной рекламе. Покажите людям себя в полной красе и только тогда они станут Вам доверять, а доверие - необходимый залог успешных продаж.
 6. Используйте личные местоимения ("я", "ты", "он", "она"). Возвращаясь к вопросу об университетских учителях, нетрудно вспомнить, как они учили нас использовать в повествовательной речи о себе и других местоимения "мы", "Вы" и т.п. Однако, поверьте мне, что личные местоимения в единственном числе дадут Вам гораздо лучший результат. Люди склонны доверять больше тем, кто выглядит попроще. В основном только при выполнении этого условия они воспримут картину выгонного обладания Вашими товарами и услугами, которую Вы им рисуете в своей рекламе.
7. Сосредоточьтесь на выгодах, а не на возможностях. Это именно тот урок, который на протяжении долгих лет пытаются преподать нам специалисты в области прямого почтового маркетинга, но мы почему-то никак не хотим его воспринимать. А между тем давно доказано, что качественная реклама бывает сосредоточена не на технических характеристиках и возможностях товара, а на преимуществах и выгодах, которые предоставляет клиенту обладание им. Несмотря на схожесть двух указанных понятий, они совершенно не идентичны и понимание разницы является необходимым залогом успеха Вашего бизнеса.
Возможностями принято называть технические характеристики Ваших товаров и услуг, например, тарифный план, состав ингредиентов, качество бумаги и т.п., а преимущества - это результат, который дает обладание возможностями. Возможности ориентированы на товар (услугу), тогда как преимущества всегда ориентированы на клиента. Отсюда и разница в восприятии целевой аудиторией двух этих показателей. Следует в своей рекламе опираться не на возможности, а именно на выгоды и преимущества, в частности: "Сколько сможет заработать покупатель данного учебного материала?", "Сколько килограммов сможет сбросить приобретающий данное средство?", "Как быстро и какого качества вырастут волосы при использовании приобретаемого препарата?" и т.п. Любая реклама, согласитесь, должна быть ориентирована не на товар, который она рекламирует, а на потенциального клиента, которому она адресована.
 8. Используйте как можно больше прилагательных и наречий. Как можно заметить, например, в прямом почтовом маркетинге, коммерческое предложение ничего не имеет общего с так называемым "информационным паккажем". Рекламное объявление не должно быть "подробнейшим описанием необходимых действий на 62 листах" или чем-то подобным. При написании рекламного материала, необходимо ограничить такие описания минимальным объемом. Когда будете читать проект объявления повторно, попытайтесь еще более сократить всякого рода "инструкции". Лучше опишите свои товары (услуги) и нарисуйте в воображении потенциального клиента сладостную картину обладания ими. Если Вы, к примеру, продаете информационные обучающие товары по домашнему бизнесу, нарисуйте потенциальному клиенту заманчивую и неотразимую картину его потрясающего успеха, извлечения гарантированного ежедневного дохода, наличие уймы свободного времени, свободу без начальства и указаний и т.п.
 По общему правилу, совершая покупки, люди практически никогда не совершают покупки, руководствуясь логическими доводами. Слишком многие обманываются тем, что абсолютно уверены в том, что необходимо логически убеждать потенциального клиента совершить покупку. Напротив, люди покупают, поддавшись эмоциям. Поэтому при создании собственного товара (особенно информационного) необходимо руководствоваться логическими принципами и правилами, но рекламную работу строить исходя из эмоциональных начал и закономерностей. Для достижения этой цели необходимо нарисовать такую картину, после представления которой потенциальный клиент просто не будет представлять своей жизни без Ваших товаров и услуг. Сделайте товар абсолютно необходимым для потребителя, пусть Ваша реклама опирается на его эмоции. После этого совершение продаж не будет представлять для Вас абсолютно никакого труда.
 9. Отзывы и рекомендации. Отзывы и рекомендации представляют собой великолепный маркетинговый инструмент и поэтому должны использоваться при первой же представившейся возможности. Большинство лучших за всю историю рекламных материалов содержат как минимум несколько отзывов о компании, предлагаемых товарах и услугах. Получить же требуемые для использования в рекламе отзывы и рекомендации на самом деле гораздо проще, чем многие думают. Разработайте анкету, которую будете вкладывать в упаковку Вашего товара или разместите форму на страницах Вашего сайта, предлагающую оставить отзыв о товаре (услуге), при это обязательными для заполнения полями должна быть контактная информация анкетируемого. Дайте клиентам понять, что Вам очень важно, что они думают о Вас, Ваших товарах и услугах. Предоставьте им легкую возможность высказывать свое мнение, после чего собирайте отзывы и рекомендации и используйте их на полную мощность в своей рекламе.
 10. Бесплатные подарки в течение определенного периода времени. Нечто бесплатное всегда являлось и является очень сильным аргументом в рекламной деятельности, непосредственно влияющим на эмоции потенциальных клиентов. Слово "бесплатно", бесспорно, самое великое слово в рекламных текстах за всю историю их существования. Любой товар, стоящий менее 20 долларов, обязательно должен включать в довершение коммерческого предложения какой-либо бесплатный бонус, наличие бесплатного подарка также желательно для товаров, дешевле указанной суммы. Однако в предложении бесплатных подарков к товару есть одна тонкость: предложение такого рода необходимо сделать кратковременным для мотивации совершения немедленных покупок. Это создает в эмоциональной сфере потенциального клиента страх упустить выгодную возможность и побуждает немедленно купить Ваш товар (услугу). Вообще вся Ваша реклама должна стимулировать потребителя совершить покупку именно сейчас, а не когда-нибудь потом. А в качестве бесплатных подарков нужно предлагать нечто легкое и дешевое по себестоимости, но обладающее большой ценностью для Вашей целевой аудитории.
 11. Надежная гарантия. Самый лучший способ установления доверительных отношений с клиентами - это предоставление надежной гарантии на каждый Ваш товар или услугу. В частности, в прямом почтовом маркетинге распространенным вариантом гарантии является обязательство безоговорочного возврата денег в обмен на непонравившийся товар в течение 30 дней и даже более, подаваемое под лозунгом: "Я не хочу, чтобы моим товаром кто-то был недоволен!". Независимо от того, чем Вы торгуете, всегда можно найти способ предоставления надежных гарантий. Гарантии всегда придают потенциальному клиенту уверенность, снимают его страхи и опасения и как следствие, побуждают совершить покупку.
12. Легкость совершения заказа. Сделайте процедуру оформления заказа предельно простой. Как правило, все предприниматели следуют данному принципу безоговорочно, но до сих пор попадается реклама, в которой данная аксиома грубейшим образом нарушается. Все Ваши инструкции должны быть краткими и предельно ясными, например: "Снимите телефонную трубку, наберите 1-800-0000-0000 и держите наготове Вашу кредитку!" Дайте потенциальным клиентам понять, что Вы готовы к приему их заказа в любое время.
 Существует другой интересный момент: Ваш сайт станет продавать на 50 - 100 % больше товаров и услуг, если Вы начнете принимать платежи с кредитных карт. Для любого малого и домашнего бизнеса данная тонкость выгодна хотя бы тем, что наличие формы оплаты по кредитной карте вызывает больше доверия, чем у всех остальных инструментов, к тому же донельзя упрощает процедуру. Информацию о принятии платежей с кредитных карт почерпнете из специальных материалов, посвященных данной теме.
 В завершение настоящей статьи мне хотелось бы сказать следующее. Возьмите себе за правило рассмотренные 12 принципов создания рекламы и постоянно совершенствуйте полученные материалы, помня о том, что совершенство пределов не знает. К тому же любой рекламный материал нуждается в обновлении, потому что с течением времени найдется такой человек, который напишет их лучше Вас.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Маркетинг совместных проектов

В настоящей статье я хочу рассказать Вам кое-что о том, каким образом лучше всего начинать зарабатывать деньги в Сети. Если Вы читали ранее мои материалы, то должны были заметить, что все мои приемы и способы осуществления электронного бизнеса, которым я учил, и все те инструменты, о которых рассказывал, требуют определенной практики и времени для того, чтобы принести Вам прибыль. Это совершенно естественно, так как для создания прибыльного бизнеса объективно необходимо определенное время. Поэтому если Вы решили создать собственный бизнес или уже занимаетесь его осуществлением, Вам необходимо настроиться на долгосрочную перспективу.
 Сегодня я хочу рассказать Вам об одном исключении из данного правила. Данное исключение может быть одинаково успешно использовано при осуществлении любого вида и типа электронного бизнеса, особенно эффективно оно работает если у Вас есть под рукой все необходимые онлайновые инструменты. Так же как и для вида бизнеса, не имеет значение, каким товарами и услугами Вы торгуете. Все это неважно. А вот действительно важным является создание и осуществление совместного проекта, который будет работать на выгодных условиях для обеих сторон.
 Если Вы уже задумывались над вопросом о том, какой из маркетинговых приемов быстрее других принесет Вам успех и прибыль, то я могу подсказать Вам с ответом. Это именно совместные проекты. Данная техника работы настолько же мощна и эффективна, насколько и проста.
 Конечно, скорее всего Вы уже слышали о данном средстве осуществления бизнеса и, возможно, немало читали об этом. Я в своей статье хочу заострить на нем внимание и продемонстрировать всю важность совместных проектов для Вас и Вашего бизнеса. Ибо совместные проекты - самое эффективное и конструктивное средство быстрого извлечения прибыли для любого дела, включая и Ваше.
 Прежде чем продолжать изложение, хочу расставить все точки над i и точно определить, что следует понимать под маркетингом совместных проектов. Несмотря на то, что размышления над этим явлением могут показаться долгими и трудными, смысл указанного приема работы предельно прост. Совместный проект означает задействование дополнительных ресурсов (таких как знания, умения, навыки, потенциальные клиенты, реклама, исследования, маркетинговая работа и др.) и их разработка совместно с другой компанией, не являющейся Вашим прямым конкурентом, работающей с той же самой клиентской базой, что и вы, для увеличения прибыли одновременно обоих участников совместного проекта.
 Создать и успешно осуществлять совместные проекты может каждый. Как только Вы поймете суть данного направления маркетинговой работы и включитесь в нее, Вы будете удивлены тем, насколько просто и эффективно можно осуществлять собственную деятельности, абсолютно ничем не рискуя и добиваясь отменных результатов независимо от того, чем Вы торгуете и какой бизнес представляете.
 - Чего Вы добились в собственном бизнесе?
 - Какова ваша специализация?
 - Кто Ваши потенциальные клиенты?
 - Какие, помимо Ваших, товаров и услуг они хотели бы использовать и приобретать?
 Большинство предпринимателей почему-то не считают нужным утруждать себя ответами на данные вопросы. Если Вы относитесь к их числу, Ваши шансы на достижение успеха в электронном бизнесе стремительно падают и настанет момент, когда они будут равняться нулю.
 Как работает совместный проект. Предположим, что есть на свете компания А, располагающая подписным листом. Вместе с тем, существует и некая компания В, у которой имеется товар (услуга), который не отказались бы приобрести подписчики компании А. Отклик аудитории подписчиков равен, скажем 3 %.
 Компания В делает компании А предложение об осуществлении совместного проекта, которое последняя принимает. Что мы имеем в итоге? Компания А получает повышение в глазах своих подписчиков, т.к. предоставляет им желанны товар компании В со своими рекомендациями и гарантиями по льготной цене, а компания В таким образом увеличивает свои продажи. Помимо этого, отклик аудитории подписчиков возрастает с 3 % до 30 %, что отражается и на продажах компании А. Таким образом, компании, сложив собственные усилия в одно целое, добиваются обоюдовыгодного роста продаж и соответственно увеличения прибылей.
 Почему же мы наблюдаем такое увеличение процента отклика? Ответ на самом деле очень прост. Подписчики листа ранее имели дело с компанией А и начали определенным образом ей доверять. Поэтому рекомендации данной компании имеют для них далеко не последнее значение. Ибо рекомендации заслуживающего доверия источника представляют собой очень мощный инструмент маркетинговой деятельности, результаты работы которого мы и наблюдаем в рассмотренном примере.
 Это всего лишь один пример того, каким образом можно выгодно осуществлять совместный проект. Вариантов их осуществления существует бесчисленное количество, здесь Вы ограничены только собственным воображением. А самое главное преимущество совместного проекта заключается в том, что ни одна из сторон практически ничем не рискует.
 Как найти потенциального партнера. Здесь я приведу Вам один из способов, при помощи которого Вы сможете без труда найти хорошего партнера для осуществления совместных проектов. INTERNET предоставляет нам неограниченные возможности как ведения совместных проектов, так и поиска партнеров. Приведенный ниже способ касается главным образом тех, кто торгует своими собственными товарами, т.е. товарами собственного производства.
 Шаг первый. При помощи соответствующих маркетинговых исследований выясните, кто составляет вашу целевую аудиторию, Ваш сегмент рынка.
 Шаг второй. Зайдите на любую из популярных поисковых машин и в строке запроса введите слова, по которым, как Вы считаете, Вас будут искать потенциальные клиенты.
 Шаг третий. В списках результатов поиска найдите компании, которые торгуют товарами и услугами, похожими на Ваши, но не являются прямыми конкурентами, и запишите их названия, электронные и почтовые адреса, имена руководителей и другую контактную информацию. При этом следует искать те компании, которые обслуживают ту же аудиторию, что и Вы, и при этом Важно, чтобы потенциальные клиенты доверяли данным компаниям.
 Шаг четвертый. Отправьте руководству соответствующих компаний письмо, в котором напишите, что Вы имеете товар для продажи, который с удовольствием приобрели бы их клиенты, и предложите осуществление совместного проекта на обоюдовыгодных началах. При этом попросите их ответить Вам как можно быстрее, если они заинтересуются, обяжитесь предоставить более подробную информацию о схеме осуществления совместного проекта.
 Вот Вам и простое объяснение того, как можно начать осуществление совместных проектов. Для того, чтобы вникнуть во все детали изучите более подробную информацию, я лишь вкратце охарактеризовал Вам возможности осуществления. И запомните: все выше сказанное совершенно не предполагает, что вы в обязательном порядке должны обладать собственным товаром.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Не теряете ли Вы 80 - 90 % собственной прибыли?

В настоящей статье я хочу Вам рассказать об ужасной ошибке, которую имел глупость совершить несколько лет назад. Она заключается в том, что я просто-напросто терял (можно даже сказать, игнорировал) от 70 до 90 % собственной прибыли! Обычно я не склонен рассказывать всему миру о своих ошибках (да и кто может похвастаться, что любит этим заниматься?), но дело не только во мне. Я просто уверен, что 9 из 10 моих читателей и подписчиков совершают тот же самый промах, и хочу рассказать Вам о том, каким образом можно его избежать.
 Мой бизнес на протяжении практически всего своего существования был прибыльным, однако на первых порах я попросту терял десятки тысяч долларов, нарушая правило о сопроводительных продажах, разработанное и утвержденное прямым почтовым маркетингом. И несмотря на то, что я теперь во всех своих учебных материалах ставлю сопроводительные продажи на одно из первых мест, большинство предпринимателей данный доходный поток почему-то игнорируют. Между тем, если для моего бизнеса, приносящего стабильную прибыль, игнорирование данного подхода представляло собой лишь потерю одного из потоков прибыли, для большинства предпринимателей, не достигших моих доходных уровней, это может означать неминуемую гибель.
 Для того, чтобы наглядно проиллюстрировать Вам, что Вы теряете, игнорируя сопроводительные продажи, приведу простой пример.
 Предположим, что Вы занимаетесь продажей информационных товаров и в Вашем ассортименте имеется недорогая обучающая аудиокассета и дорогостоящий курс обучения на нескольких видеокассетах. Скажем, аудиокассету Вы продаете за $ 50 (при условии выплаты из этой суммы $ 25 владельцу товара, если Вы работаете по схеме бросовой доставки), а видеокурс имеет стоимость в $ 300 (с выплатой владельцу товара $ 150). Итак, что у нас таким образом получается? От продажи аудиокассеты Вы выручаете $ 25, из которых оплачиваете рекламные расходы, а если предположить, что стоимость привлечения каждого нового клиента составляет $ 20, то с продажи одной аудиокассеты новому клиенту Вы получаете прибыль $ 5. Не густо, не так ли?
 А теперь рассмотрим ситуацию под несколько иным углом зрения. Допустим, что в упаковку и благодарственные материалы к аудиокассете Вы вкладываете рекламу видеокурса, стоимость которого, как мы предположили, равняется $ 300. При хорошем раскладе один из пяти покупателей, приобретя аудиокассету, купит видеокурс, таким образом, от пяти вновь привлеченных клиентов Вы получаете дополнительную прибыль в размере $ 150. Прибыль от основной продажи этим пяти клиентам составит таким образом 5 х 5=$ 25, плюс $ 150 от сопроводительной продажи. При этом для продажи видеокурса с целью привлечения нового клиента Вы не несете никаких расходов, разве что заплатите несколько центов за подготовку рекламных материалов, которые вкладываете в упаковку аудиокассеты.
Итак, если Вы продаете в день 5 экземпляров основного товара (аудиокассеты), Ваша ежедневная прибыль составляет $ 25. При добавлении сопроводительной продажи видеокурса, как следует из только что рассмотренного примера, Ваша ежедневная прибыль увеличивается до $ 175.
Для многих видов электронного бизнеса успех или крах напрямую зависят от обладания так называемым сопроводительным товаром. Поэтому возможность осуществления сопровождающих продаж всегда нужно иметь в виду при разработке маркетингового плана, формировании основного товара, оформлении сайта и т.д.
 INTERNET предоставляет нам великолепнейшие возможности по осуществлению сопроводительных продаж! Основное преимущество электронной деятельности здесь заключается в том, что если Вы сами не в состоянии обеспечить сопроводительный товар, Вы можете присоединиться к аффилиат-программе, подыскав нужную, либо же заключить договор с кем-либо из производителей такого товара на работу по схеме бросовой доставки. Существуют тысячи производителей, которые с удовольствием пойдут Вам навстречу в данном вопросе. Особенно выгоден здесь последний вариант, ибо в этом случае Вы сможете избежать прямой конкурентной борьбы с тысячами точно таких же участников аффилиат-программы как Вы сами.
 Ключ к успеху при осуществлении политики сопроводительных продаж заключается в том, чтобы активно действовать в данном направлении. Не сидите сложа руки! Я в свою очередь подскажу Вам 4 способа организации сопроводительных продаж, применяя которые в своей деятельности, Вы сможете существенно повысить свой уровень прибыли в течение нескольких дней!
 1. Точка заказа. Самый лучший способ предложения сопроводительного товара клиенту, который совершает у Вас покупку, называется "точка заказа". Заключается он в том, что предложение осуществляется в тот момент, когда клиент еще не убрал обратно в бумажник свою кредитку. Этот прием очень успешно применяется в супермаркетах. Вспомните, как кассир предлагал Вам купить комплект шнурков и чистящих принадлежностей, когда Вы оплачивали в кассе только что купленные новые ботинки. Когда Вы покупаете костюм, Вам сразу же предлагают приобрести рубашку, галстук и т.п. Самое главное здесь - поймать момент, в который потенциальный клиент уже превратился в реального, оплачивает покупку бесповоротно, но еще не убрал свои деньги обратно в кошелек.
Каким образом можно применять данную технику в электронном бизнесе? Самый лучший вариант заключается в том, чтобы сделать предложение покупателю до того момента, как он спрячет свою кредитку. Добиться этого можно путем размещения формы заказа на товар сопровождения на той странице, на которую он попадает после того, как заполнит форму оплаты на основной товар. Действуя таким способом, Вы гарантированно можете повысить свой уровень продаж на 10 - 30 %.
 2. Доставка товара. Второй способ - сделать предложение в тот момент, когда товар доставляется покупателю. Наиболее распространенный вариант данного приема заключается в том, чтобы вложить в упаковку товара каталог остальной продукции. Наибольшего успеха здесь добиваются те, кто вкладывает в упаковку помимо каталога купон, дающий право приобрести товар со скидкой, и действительный в течение 30 дней. Ибо ничто так не стимулирует немедленного решения о покупке, как ограниченное по времени предложение. Можно вложить в упаковку товара также благодарственное письмо с приглашением совершить новый заказ с определенной скидкой. Вариантов тут может быть бесчисленное количество.
 3. Информационное сопровождение. Необходимо рассылать сопровождающие рекламные материалы каждому своему клиенту. Опытные маркетологи знают, что продать свой новый товар уже имеющемуся у Вас клиенту в 7 раз легче, чем убедить нового потенциального клиента совершить покупку. Поэтому, привлекая себе новых клиентов, основную массу работы следует адресовать все же уже имеющимся.
Время, когда следует рассылать такие материалы, как правило, зависит от конкретного товара, продажей которого Вы занимаетесь. Если Вы продаете товары массового потребления, например, продукты питания, средства личной гигиены и т.п., необходимо рассылать материалы, в тот же день, когда посетитель совершит покупку в Вашем электронном магазине. Если же Вы продаете иные товары, материалы следует рассылать с периодичностью в среднем в 3 месяца. И лучше всего оформить их в качестве рассылки новостей, при этом каждый выпуск должен содержать благодарность за покупку, рекламу новых товаров и услуг и предложение приобрести их. Но в любом случае необходимо выдерживать заданную периодичность.
 4. Посетители, которые у Вас ничего не покупают. На самом деле данная часть целевой аудитории может существенно расширить Вашу клиентуру, но большинство предпринимателей почему-то на таких посетителей внимания не обращают. Каким же образом можно повысить прибыльность собственного бизнеса за счет таких посетителей?
 Этих посетителей не следует сразу же отпускать со своих страниц, как поступает большинство бизнесменов. Ключ к побуждению их к совершению покупки заключается в том, чтобы заставить их запросить у Вас более подробную информацию о предлагаемых товарах и услугах. Предположим, что Ваша сопроводительная информация об основных товарах, которые Вы продаете, не произвела на них никакого эффекта. Как насчет того, чтобы предложить им несколько отличающиеся смежные товары?
 Возможно, такие посетители что-то покупают у других владельцев бизнеса, не являющихся Вашими прямыми конкурентами. В этом случае Вам необходимо с ними связаться и заключить соглашение о предложении клиентам товаров каждого из Вас в качестве товаров сопровождения. При этом вариантов развития такого партнерства существует большое количество, например в проведении взаимной политики скидок, льготных предложений и специальных цен. Но в любом случае отсутствие затрат на разработку подобных вариантов деятельности само по себе должно стимулировать Вашу активность.
 Поэтому, подводя итоги сказанному в настоящей статье, хочу повторно задать Вам вопрос: выгодно ли Вам терять 70 - 90 % собственной прибыли? Ведь применяя в повседневной деятельности указанные приемы, Вы существенно можете повысить прибыльность собственного бизнеса. Имеет ли смысл их игнорировать? Или Вы вполне довольны имеющейся прибылью и совершенно не желаете повысить ее уровень?

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Не подозревая о том, что помогаете другим разбогатеть...

Итак, Вы решили обеспечить материальное благополучие себе и собственной семье при помощи собственного электронного бизнеса, осуществление которого и начали с этой целью. Мудрое решение, поздравляю! И, выступая в качестве начинающего предпринимателя, Вы пришли к выводу о том, что наилучшим направлением данной деятельности будет воспользоваться теми программами, которые подготовлены специально для Вас владельцами крупных компаний, готовыми предоставить Вас собственную страницу, рекламные материалы, баннеры и, конечно же, товары и услуги, которыми Вы будете торговать.
Поразмыслив логически и оценив предоставляемые Вам другими компаниями возможности, Вы решили пойти по проверенному долгими годами пути успеха, повторив все те шаги, которые прошли удачливые предприниматели, не изобретая никаких собственных проектов и не рискуя на них прогореть. И основная мысль, на которой Вы основываетесь, заключается в том, что если кто-то, воспользовавшись указанными возможностями, добился успеха, Вам остается только повторить его путь.
 В принципе, подобный образ мыслей несет в себе много положительных моментов. Для большинства новичков, лучше всего начинать с осуществления программ, доказавших свою состоятельности и не предполагающих большого риска. Подобные возможности позволяют понять сущность электронного бизнеса, провести ряд необходимых экспериментов и ничем не рискуя научиться понимать, какие приемы и способы деятельности работают, а какие нет, и что необходимо сделать для того, чтобы добиться успеха и побудить пользователей Сети совершать у Вас покупки.
 Поэтому для начала аффлиат-программы представляют собой неплохую возможность развития собственного бизнеса. Участвуя в аффилаит-программе, Вы можете заработать определенные суммы денег, иногда достаточно внушительные, но конечно же, аффилиат-программа - далеко не вариант обретения материального благополучия.
Конечно, Вы сумеете заработать хорошие деньги, участвуя в аффилиат-программе, но задумывались ли Вы о том, кто богатеет от ее осуществления? Конечно же владелец программы. В то время, как Вы выбиваетесь из сил, совершая продажи и получая комиссионные, существуют тысячи точно таких же "предпринимателей", как и Вы сами, прибыль от деятельности которых получает все та же компания, которая осуществляет программу. И в то время, как аффилиат-программа способна принести вам определенную прибыль и в качестве возможности успешного начала электронного бизнеса, не должна исключаться из Вашей стратегии роста, ключ к обеспечению материального благополучия лежит несколько в иной области.
 В настоящей статье я хочу открыть Вам один секрет онлайновой деятельности, который тщательно оберегают и не желают пускать в массы большинство "экспертов", т.к. как только Вы поймете в чем дело, они Вам будут уже не нужны. А секрет этот заключается в следующем: самый эффективный и простой способ обеспечить собственное материальное благополучие, занимаясь электронным бизнесом, состоит в создании собственного товара. И как только Вы им обзаведетесь, у Вас отпадет необходимость работать на постороннего производителя, извлекая из этого трудного занятия копейки, не подозревая о том, что обогащаете других людей, а сами остаетесь в нищете по сравнению с ними.
 Ибо продавая товар другого производителя, Вы имеете лишь те проценты, которые он посчитает нужным Вам платить. Продавая свой собственный товар, Вы являетесь полновластным хозяином собственного дела и никто не сможет указать Вам, сколько прибыли следует определить в качестве Вашего финансового порога.
 Кроме того, обладание собственным товаром позволяет Вам начать осуществление своей аффилиат-программы вместо того, чтобы стать членом чьей-то чужой. И в этом случае Вы с легкостью отыщите тысячи пользователей Сети, которые будут с превеликим удовольствием рекламировать и продавать данный товар для вас.
 Прервитесь на минуту и посмотрите на большинство добившихся успеха предпринимателей в Сети. По меньшей мере 95 % из имеют в своем ассортименте собственные товары и услуги и большая часть их осуществляет собственную аффилиат-программу в качестве дополнительного источника прибыли. А если так поступают владельцы наиболее прибыльных компаний, почему бы Вам не пойти по тому же самому пути?
 Лично для меня день создания собственного товара стал поворотным событием в осуществлении всей моей деятельности. До этого момента я в течение 6 месяцев, будучи членом различных аффилиат-программ, я занимался продвижением и продажами товаров других производителей, а к концу шестого месяца, поняв в чем дело и что меня ограничивает, создал свой информационный товар. С тех пор вместо того, чтобы извлекать 25 % из возможной прибыли, я начал извлекать 100 % и мои доходы сразу же возросли вчетверо, в то время как рекламные и операционные расходы остались теми же. В течение 30 дней картина моей предпринимательской деятельности коренным образом изменилась. С тех пор я начал разработку все новых и новых собственных товаров и осуществление аффилиат-программ.
 Как только Вы обнаружили систему, приносящую солидные доходы, необходимо привести свою деятельность в соответствии с этой системой. Лично для меня наиболее успешной является схема работы со своими собственными товарами и услугами. И 95 % всех остальных предпринимателей подтверждают, что такой подход им самим приносит внушительные прибыли, более простой и доходной системы работы они не встречали.
 Основной причиной, по которой предприниматели не занимаются созданием собственного товара, является их убеждение в том, что это достаточно трудно. Все, что они могут себе по этому поводу представить, заключается в написании книги объемом в 200 страниц, тогда как они сами, как утверждают, не могут связать и двух слов. При этом они упускают из виду одно важное обстоятельство: электронная книга является всего лишь одной из форм информационных товаров, которые они в состоянии создать. Существуют сотни других форм, которые для своего создания никаких писательских талантов не требуют.
Поскольку я занимаюсь паблишенговым бизнесом на протяжении долгих лет, я могу многому в этой связи научить. В частности, помимо электронных книг существуют и другие способы оформления информационных материалов, такие как:
- отчеты;
 - аудиокассеты;
 - видеокассеты;
 - компакт-диски;
 - и другие…
 Ключевой момент в создании собственного информационного товара в домашних условиях, без больших затрат и расходов, заключается в том, чтобы выбрать ту сферу деятельности, в которой Вы работаете с удовольствием, и выбрать ту тему, по которой у Вас есть опыт, умения, навыки, хороший объем знаний, и которой Вам нравиться заниматься. Не следует заставлять себя заняться тем, что Вам не нравится, убеждая себя в том, что таким способом Вы сможете заработать больше. Это бесполезно, ничего из этого у Вас не выйдет.
 Общаясь с наиболее удачливыми предпринимателями на планете, я заметил одну любопытную закономерность: никто из них никогда не занимался чем-то ради того, чтобы на этом заработать деньги. Все они занимались лишь тем, что им действительно нравится и по ходу занятий своим хобби зарабатывали на этом деньги. Возможно, вы читали мою статью "Счастье в бизнесе и в жизни" и помните основную ее мысль: "самый лучший способ создания собственного образа жизни заключается в том, чтобы заниматься тем, чем вы любите и желаете заниматься". Поэтому если Вы решили заняться производством собственного товара, он должен лежать в той сфере, которая совпадает со сферой ваших интересов.
Вместо того, чтобы постоянно думать о том, каким образом лучше всего заработать деньги, думайте лучше о том, как их извлечь из Вашего хобби. К примеру, если Ваше хобби - дрессировка собак, задумайтесь над разработкой пособия или курса обучения по дрессировке. Определившись со сферой собственных интересов, начинайте заниматься поиском единомышленников, которые составят Вашу целевую аудиторию. Изучите их потребности, желания и претензии и ответьте на вопрос: за какое решение каких проблем в данной сфере они с удовольствием заплатят? Ответ на данный вопрос будет прямым руководством к действию по созданию Вашего собственного товара.
Помимо этого, для обеспечения успешности нового проекта, Вам необходимо ответить еще на два вопроса:
- сможете ли Вы точно определить Вашу целевую аудиторию и нишу на рынке, составить портрет вашего идеального клиента, подробно описать его интересы, нужды и другие характеристики, а также четко определить, что он ищет в Сети и на что рассчитывает?
 - будет ли Ваше предложение спасением для представителя целевой аудитории и готов ли он к изучению и приобретению Вашего товара?
 Если ответ на оба этих вопроса будет положительным, можете считать, что Вы на правильном пути к построению собственного стабильного, прибыльного и независимого бизнеса.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Нужны ли Вашему бизнесу права на перепечатку?

Очень многих волнует вопрос: нужны ли в развитии бизнеса права на перепечатку и насколько хороша идея их использования?
На этот вопрос однозначного и четкого ответа не существует, как бы ни хотелось его услышать. На постановленный вопрос можно ответить как положительно, так и отрицательно, каждый конкретный вариант зависит от большого количества факторов.
 Лично я сталкивался как с ситуациями, в которых не использовать прав на перепечатку было бы глупо, так и с условиями, в которых их использования надо всячески избегать. Но и это еще не все.
Моему перу принадлежит масса информационных товаров, оформленных в виде статей, отчетов и электронных книг, посвященных обучению ведения электронного бизнеса. И практически применительно ко всем из перечисленных товаров у меня имеются лицензионные соглашения на права перепечатки. Я продаю и раздаю эти права как для увеличения каналов распространения моей информации (а вместе с ней - и моей рекламы), так и для увеличения собственных доходов. В моем случае ситуация благоприятствует их использованию.
 Я сам, будучи начинающим предпринимателем, покупал права перепечатки на информационные товары и услуги. Ошеломляющий и быстро достигнутый успех моей деятельности во многом сделали меня удачливым предпринимателем, каковым я сейчас и являюсь. В настоящее время я являюсь исключительным обладателем собственных 24 информационных товаров, на все имеются готовые для продажи лицензии на право перепечатки и распространения. Один из этих товаров включает в себя 19 видеозаписей, 2 печатных учебника, другой 24 аудиокассеты, 2 видеокассеты и печатный учебник. Все остальные мои товары представляют собой электронные книги, которые непосредственно относятся к вопросу о правах перепечатки и распространения.
 Электронные книги сами по себе имеют ряд преимуществ и, конечно же, ряд недостатков. Основное их преимущество заключается в том, что они являются легкими в распространении, не требуют никаких затрат на доставку, которые приходится делать для остальных товаров. Основным недостатком электронных книг является то обстоятельство, что абсолютное большинство пользователей не любит читать с экрана монитора и отдает бесспорное предпочтение аудио-видеоматериалам и печатной продукции. К тому же, демонстрация уникальности в рамках электронной книги существенно затруднена.
 Таким образом, мы имеем дилемму между электронными книгами и материальными носителями. И знаете что? Я в свое добился большого успеха, приобретая права переиздания на все виды носителей информации!
 Таким образом, как автор и издатель, я могу сказать Вам по поводу необходимости или ненужности прав на перепечатку только одно: они стали неотъемлемой частью моего бизнеса с первого дня его существования.
 Раздел первый. Что такое права на перепечатку (переиздание)?
 Сначала для более полного уяснения существа вопроса давайте рассмотрим, какие бывают виды указанных прав, применительно к различного вида товарам. Необходимо отметить, что термин "права на перепечатку" является собирательным и включает в себя помимо прав непосредственно на переиздание, другие виды прав.
1. Аффилиат-программы. Аффилиат-программы можно с уверенностью считать одним из самых старейших институтов электронного бизнеса. Большинство моих читателей прекрасно представляют, что такое аффилиат-программа, поэтому я не буду заострять внимание на определении данного явления. Для новичков электронного бизнеса аффилиат-программы привлекательны главным образом тем, что стоимость принятия участия в них и использования предлагаемых производителями товаров и услуг для развития собственного бизнеса ничтожно мала, а в большинстве случаев участие в них совершенно бесплатно.
 Двумя большими недостатками аффилиат-программ являются следующие обстоятельства. Во-первых, Вы за все свои старания и усилия получаете ничтожное вознаграждение (как правило, от 10 до 50 % стоимости товара), а во-вторых, точно таких же аффилиатов как Вы, т.е. Ваших прямых конкурентов, в Сети существует бесчисленное количество. Здесь срабатывает достаточно старая аксиома: чем дешевле обходится Вам создание и начало осуществления собственного бизнеса, тем больше будет у Вас конкурентов. Поэтому аффилиат-программы, не стоя совершенно ничего для вступления в них, и не требуя никаких временных затрат на регистрацию, предоставляют Вам большое количество конкурентов.
 Существенное преимущество аффилиат-программ заключается в том, что участник совершенно не должен заботиться об обеспечении обработки заказа, доставки товара покупателю и т.п. Таким образом, аффилиат-программа представляет собой отличную возможность попробовать свои силы в электронном бизнесе для новичков и прекрасный способ увеличения продаж для производителей. Однако всегда следует помнить, что аффилиат-программа подобна обоюдоострому клинку. Принять участие в аффилиат-программе для Вас не составит никакого труда… так же как и для тысяч таких же как Вы.
 2. Права перепродажи. С правами перепродажи ситуация немного посложнее. Как правило, для приобретения таких прав, Вы платите установочную плату, после чего приобретаете товары со скидкой и перепродаете их по собственной цене собственными силами. Кроме того, в большинстве случаев Вы платите определенный процент с прибыли от продажи таких товаров производителю. Последний вариант работы называется "бросовой доставкой". Например, Вы решили продавать мои видеокассеты с обучающими материалами, комплект которых, равный одному учебному курсу, стоят $ 297. Вы платите мне установочную плату в сумме $ 500, после чего начинаете осуществлять торговлю курсом по полной цене. Получив заказ на товар, Вы сообщаете мне об этом, платите $ 125, после чего оставляете остальные деньги себе, а заказ я самостоятельно доставляю покупателю. Таким образом, Вам нет необходимости самостоятельно возиться с товаром, Вы можете даже вообще не брать его в руки и никогда не видеть. Подобная схема работы и называется "бросовой доставкой".
 Как правило, работая по данной схеме, Вы сможете заработать гораздо больше денег, но возрастут и объем работы, и первоначальные взносы. Принципы же немногим отличаются от аффилиат-программы: Вы рекламируете мой товар, получаете заказы на него, а я обеспечиваю доставку покупателю.
 3. Права перепечатки (переиздания). Принципиально другой подход к организации своего бизнеса. Здесь Вы делаете все самостоятельно и никому больше ничего не платите. Приобретя права перепечатки, всю прибыль от последующих продаж Вы оставляете себе. При этом Вы принимаете заказы самостоятельно, сами их обрабатываете и обеспечиваете доставку товара покупателю.
Самым лучшим вариантом является приобретение прав на перепечатку на электронную информацию. Самое лавное заключается в том, что в этом случае имеется возможность обеспечения доставки товара непосредственно через INTERNET, в связи с чем у Вас отпадает ряд неудобств и лишних расходов.
 Таким образом, преимущество прав на перепечатку заключается в том, что Вы оставляете себе всю прибыль, которую сумеете извлечь. Недостаток их составляет очень высокая стоимость. В среднем за право перепечатки Вы заплатите цену, превышающую стоимость самого товара в 10 - 25 раз. Конкретный множитель зависит непосредственно от товара: так, за электронные информационные товары приходится платить 20 - 25 стоимостей для приобретения прав перепечатки, тогда как для печатных и иных материалов (аудио и видео) коэффициент составляет порядка 10. Если быть более конкретным, то права перепечатки электронной книги стоимостью в $ 29.95 обойдутся Вам в $ 600 - 700, тогда как права перепечатки на видеоматериалы стоимостью в ту же цену будут стоить Вам от $ 300 до $ 400. Более высокая цена прав перепечатки на электронные материалы объясняется тем, что в Сети распространять их гораздо легче, чем информацию на реальных (осязаемых) носителях.
 Разработчикам электронных информационных товаров, таких как электронные книги, гораздо опаснее торговать правами перепечатки, нежели тем, кто занимается продажей видеоматериалов. Объясняется это тем, что видеокассета сама по себе обладает реальной стоимостью (порядка $ 3.50) и ее доставка также представляет собой достаточно ощутимую статью расходов, тогда как электронная книга, не требующая для распространения в Сети никаких затрат на доставку и носители, может быть выкуплена кем-либо и после этого стать бесплатно распространяемой. А это, сами понимаете, губит весь исходный бизнес на корню.
 Мне доводилось видеть, как одна и та же электронная книга продавалась на различных сайтах по совершенно различной цене: $ 4.95, $ 9.95, $ 19.95, $ 29.95. Любой здраво мыслящий предприниматель может, к примеру, выкупить у Вас права перепечатки на книгу ценой $ 99.95 и продавать ее по $ 9.95. Такая торговля существенно увеличит его обороты и прибыль, а вот Ваш бизнес погибнет.
4. Права владельца. Это совершенно особый вид приобретаемых на определенный товар прав. Обладая правом владельца, Вы можете продавать сам товар и право перепечатки на него одновременно. Однако подобная выгода стоит недешево: приходится заплатить за данный вид в 3 - 5 раз дороже, чем за права перепечатки.
 Разберем только что сказанное на конкретных цифрах. Возьмем за образец видеоматериал, стоимость которого составляет $ 297. Права перепродажи по схеме "бросовой доставки" обойдутся Вам в среднем в $ 500 с обязательством отчисления производителю $ 125 с каждой продажи. Для приобретения прав переиздания Вам придется раскошелиться на $ 2995 для того, чтобы иметь возможность самостоятельно размножать и продавать данный товар, оставляя себе всю прибыль. Права владельца будут стоить от $ 8000 до $ 15000, которые Вам придется выложить за то, чтобы спокойно помимо продажи самого материала продавать права переиздания на него по номиналу ($ 2995).
Надеюсь, приведенные цифры не повергли Вас в шок, это был просто арифметический пример расчета. Конкретная стоимость каждого вида прав зависит от типа и вида товаров, от возможности договориться с производителями и от финансовых целей, которые последние преследуют.
 Естественно, не следует покупать права владельца, если Вы не в состоянии обеспечить большое количество желающих купить права перепечатки. В противном случае Вы просто выбросите на ветер внушительную сумму денег, что неизбежно приведет Вас к провалу.
 Раздел второй. В каких случаях следует покупать права перепечатки (переиздания).
 1. Покупка данных прав для начала собственного бизнеса.
 Когда я начинал развитие собственного электронного бизнеса, я приобрел несколько недорогих лицензий на несколько различных товаров. Такой подход дал мне отправную точку для начала собственной предпринимательской деятельности. Поскольку товар был у меня всегда под рукой в готовом виде, мне оставалось лишь надлежащим образом рекламировать его, чего я в то время еще толком не умел. Обладание товаром позволило мне многому научиться, тем более что за репутацию товара и компании особо волноваться не приходилось. Отличная возможность для экспериментов!
 Как Вы считаете, может ли новичку дать приобретение соответствующей лицензии возможность попробовать себя в электронном бизнесе? Безусловно, но при этом необходимо постоянно помнить об одной предосторожности. Не следует покупать права на первый попавшийся товар только потому, что производитель представил его как наилучшую возможность заработать в Сети. Подобное утверждение практически всегда является неправдой.
Поэтому при подборе товара необходимо быть осторожным. Выбирать следует тот товар, который Вы сами купили бы с удовольствием. Купите его, попробуйте в действии, после чего, если останетесь им довольны, можно задуматься и о приобретении прав на него.
Обладание товаром на подобной основе избавит Вас от тягот производства и доставки, Вам останется заниматься лишь его рекламой и учиться маркетинговой работе. Конечно, подобный бизнес не сделает Вас богатым, но он, безусловно, даст Вам требуемый опыт и возможность наработать требуемые знания, умения и навыки, которые потребуются Вам при осуществлении всех последующих проектов.
2. Покупка прав на товары сопровождения. Итак, вы приобрели товар, который продаете в качестве основного своего товара, обладая им на определенных правах. Как насчет товара сопровождения? Любой толковый маркетолог подтвердит Вам, что настоящая прибыль извлекается не на основе разовых продаж, а на основе постоянных продаж Ваших товаров и услуг одним и тем же клиентам. Без этого устойчивого и стабильного бизнеса Вам не видать как своих ушей.
Вы можете расширить линию собственных продаж приобретением прав перепечатки на высококачественные и востребованные товары. Такой подход поможет Вам извлечь дополнительную прибыль. В большинстве случаев данная схема работы гораздо более эффективна, нежели торговля самим товаром, на который у Вас имеются права перепродажи. Одна из основных причин, по которой авторы охотно продают права перепечатки заключается в обеспечении заказов на другие их товары. Очень редко автор позволит Вам убрать из товара, на который Вы купили права перепечатки, его контактную информацию. По этой причине большинство маркетологов и предпринимателей покупают права перепечатки на товары сопровождения.
 НЕ СЛЕДУЕТ ПРИОБРЕТАТЬ ПРАВА ПЕРЕПЕЧАТКИ, ЕСЛИ:
 1. У Вас нет соответствующего рынка. Не покупайте права перепечатки за $ 1000, не имея в голове четкого плана осуществления продаж. Самым лучшим вариантом обеспечения необходимого рыночного спроса является обладание целевой аудиторией, например, большим количеством подписчиков вашей рассылки или устойчивым и стабильным целевым трафиком на Вашем сайте. В любом случае, необходимо сначала приобрести права перепродажи, попробовать товар в действии самостоятельно, после этого попробовать его продавать, если торговля будет осуществляться успешно, можно приобрести права перепечатки. Как только последние начнут приносить Вам хорошую прибыль, можно задуматься о приобретении прав владельца.
 2. Товар устарел. Большинство производителей не занимаются продажей какого-либо вида прав на свой товар до тех пор, пока он не устареет технически или морально, после чего производят незначительное обновление товара и продают на него права неискушенным копирайтерам. Я сам по молодости в свое время совершил подобную ошибку: купил права переиздания на видеоматериалы, которые уже давно устарели, заплатил за данные права $ 2000, но не заработал на них даже нескольких сотен долларов. Один из моих знакомых маркетологов тоже один раз признался мне, что несколько лет назад приобрел права владельца на комплект обучающих компакт-дисков, большинство информации на которых устарело и уже действительности не соответствовало, и заплатил за эти права $ 8000. Подобный подход является одним из бесчисленных способов бесполезной траты тысяч долларов!
 3. Рынок переполнен. Такая ситуация может возникнуть по двум причинам: либо права стоят настолько дешево, что каждый может их приобрести, либо кто-то купил права по настоящей цене и сбил ее практически до нуля. Иными словами, мы возвращаемся к ранее сказанному: чем дешевле стоят права, тем больше насыщен рынок определенным товаром и тем меньше шансов устоять в конкурентной борьбе.
 Как отыскать соответствующие лицензии. Я постоянно слышу от различного рода "специалистов" утверждение о том, что наилучший путь поиска лицензий заключается в том, чтобы зайти на какую-нибудь из популярных поисковых систем и ввести запрос "права перепечатки". Вот что я Вам скажу: я никогда не искал лицензии подобным образом, потому что это бесполезно.
Результат поиска, выведенный поисковой системой, совершенно не обязательно будет содержать лицензии о правах перепечатки на те товары, которыми Вы бы хотели заняться. Это во-первых. Во-вторых, помните, что на первых местах будут находится самые дешевые лицензии, приобрести которые может любой: зачем они Вам нужны? Поэтому для поиска лицензий Вам придется приложить гораздо большие усилия и совершенно в другом направлении.
 Больше половины прав на товары, которыми я владею, я купил у тех производителей, клиентом которых был долгое время, покупая их товары и услуги. И я твердо знал, что будут продавать качественный товар, ибо сам долгое время его пробовал в реальной деятельности. Права на несколько товаров я приобрел, запросив их у производителя. При этом на сайте и в документации производителей никаких указаний на возможность приобретения данных прав не содержалось (они вообще не проводили такой политики), однако я отправил им письма с изложением схемы приобретения у них прав и указанием суммы, которую готов был заплатить, и некоторые отреагировали положительно и продали мне требуемые права. Некоторые отвергли мое предложение, ну и что? Больше денег досталось другим.
Я слышал и о других методах, в частности, Тед Нихолас был любителем связываться с издателями старинных книг и испрашивать прав на перепечатку. И, как правило, ему удавалось покупать права достаточно дешево.
 В любом случае, вариантов ответа, который Вы получите от производителя, всего два: "да" или "нет". Так действуйте. Ничего страшного в том, что некоторые отвергнут Ваши запросы, нет. Попытайте счастья в упряжке с другими производителями.
 Также помните, что перепечатку информационного товара необходимо осуществлять в точно таком же виде, каким было оригинальное издание, с сохранением всей информации о производителе. Они к этому относятся очень щепетильно. И это вполне естественно, ведь таким образом они обеспечивают себе огромное количество практически бесплатной рекламы.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Терри Дин

Торгуем информацией

Продажа информации может быть определена как самый доступный в осуществлении вид электронного бизнеса практически для любого пользователи Сети. Миллионы долларов ежедневно перетекают с одного конца мира на другой на оплату различного рода информации и информационных товаров, продаваемых в INTERNET. Есть ли среди этих потоков и Ваша часть? Если нет, тогда читайте дальше.
 Проанализировав истории успеха наиболее влиятельных электронных предпринимателей, можно практически всегда прийти к выводу, что они сколотили свои состояния на торговле информацией в том или ином формате. К числу таких деятелей и относится самый богатый человек планеты Билл Гейтс, который торгует программным обеспечением, являющимся разновидностью информационного товара.
Преимущества торговли информацией перед всеми остальными видами электронного бизнеса заключаются в следующем.
 1. Отсутствие первоначальных затрат. Начать информационный бизнес ничего не стоит в буквальном смысле этих слов. Для сравнения: если Вы хотите начать бизнес франшизы, установочная плата за покупку соответствующей лицензии обойдется вам в среднем в $ 600 000. Самый дорогостоящий вариант начала электронного бизнеса обойдется вам меньше чем в $ 1000.
 2. Низкая себестоимость товара. Как правило, себестоимость информационного товара очень низка, а в большинстве случаев и вообще равна нулю, если информационные товары разрабатываются самостоятельно. Единственные расходы, которые вы можете понести, относятся к оформлению и выводу в исходный формат при условии привлечения наемных профессионалов.
 3. Легкость обеспечения доставки покупателю. Трудно придумать какой-либо механизм доставки, который был бы проще, чем схема доставки покупателю информационного товара. Как правило, такая доставка вообще ничего не стоит и может быть переложена на плечи самого покупателя. К тому же, с развитием Сети, процедура доставки существенно упрощается, т.к. практически каждый покупатель может получить товар посредством его скачивания немедленно после производства оплаты.
 4. Неограниченность перспектив. Неограниченность перспектив развития информационных товаров заключается в том, что люди платят деньги не за формат, в котором представлена информация, а непосредственно за информацию. Принимая во внимание, что виртуальный носитель вообще ничего не стоит, Вам не приходится тратиться на то, чтобы заключить товар в надлежащую форму.
 5. Возможность использования в качестве маркетингового инструмента. Независимо от того, какой тип электронного бизнеса Вы осуществляете, Ваш информационный товар может быть использован в качестве маркетингового инструмента для обеспечения целевого трафика на Ваш сайт. Многие консультанты и маркетологи заметили одну интересную закономерность и взяли ее на вооружение: как только информационный продукт создан и в него добавлена реклама Вашего бизнеса, он распространяется далеко за пределы той сферы, для которой был изначально предназначен, и таким образом обеспечивает возрастание интереса к Вашему ресурсу и расширение целевой аудитории. Вы можете использовать данный момент с большим успехом для развития собственного бизнеса, предлагая свой информационный товар не только целевой аудитории, но и смежным аудиториям.
 Таким образом, самый легкий в начинании и осуществлении из всех видов электронного бизнеса - это паблишенг. Давайте посмотрим, как лучше всего следует начинать его осуществление.
 1. Распространение информационных товаров других производителей. В большинстве случаев данный способ является самым простым и дешевым среди подобных. В качестве дилера начать работать Вы можете уже сегодня, отыскав соответствующих производителей и заплатив им установленную сумму, которая, как правило, варьируется от нуля до $ 495. Таким образом, преимущество данного способа работы заключается в его дешевизне и легкости начала работы. Недостатком данного вида деятельности является то обстоятельство, что таким образом Вы ограничиваете себя в размерах возможной прибыли, ибо большинство производителей за распространение их товара платят от 10 до 50 % их стоимости. Принимая во внимание, что наряду со всем остальным Вам приходится платить за рекламу, Ваши доходы от данного вида деятельности никогда не смогут превысить определенного порога.
2. Создание собственного информационного товара. Это, пожалуй, самый выгодны вид паблишенгового бизнеса с точки зрения прибыли, т.к. в этом случае Вы не ограничены в размерах извлекаемой прибыли. Никто не сможет ограничить Вас в этом и таким образом Вы становитесь самостоятельным хозяином собственного бизнеса, материального благополучия и собственной судьбы. Недостатком данного варианта является затрата большого количества времени на создание собственного товара. Вам потребуется провести необходимые исследования, обобщить результаты, сделать из них выводы, изложить материал, полученный в результате Вашей деятельности и т.п. Затем Вам понадобиться разработать маркетинговую стратегию, написать рекламные материалы и т.п., что потребует также внушительных временных затрат. Причина, по которой некоторые предприниматели не желают разрабатывать свой товар, заключается в том, что они не располагают достаточным для этого временем или не желают его тратить.
 3. Приобретение прав перепечатки. Если Вы не располагаете достаточным временем для разработки собственного информационного товара, Вы можете приобрести права перепечатки на другой информационный товар, который уже пользуется достаточным успехом. При этом после приобретения таких прав Вам не придется платить часть прибыли производителю, Вы сможете оставить себе все вырученные деньги. Таким образом, необходимость затрат времени для Вас отпадет, а единственное, чего Вам придется дождаться в этом случае - доставки Вам товара. Приобретение прав перепечатки, пожалуй, является самым предпочтительным вариантом быстрого начала собственного высокоприбыльного паблишенгового бизнеса.
 Недостатком данного способа является дороговизна прав перепечатки. Такие права на качественный и распространенный товар могут стоить вам в среднем от $ 997 до $ 15000. Вместе с тем, приобретение прав на перепечатку, осуществляемое должным образом, иногда приносит большие прибыли, нежели торговля собственным товаром, в чем я убедился на собственном опыте.

Источник: http://www.bizpromo.com

Терри Дин - Terry@bizpromo.com

Terry Dean, a 5 year veteran of Internet marketing, will Take You By The Hand and Show You Exact Results of All the Internet Marketing Techniques he tests and Uses Every Single Month" Click here to Find Out More:
http://www.netbreakthroughs.com

Терри Дин - ветеран INTERNET-маркетинга с более чем пятилетним стажем. Он возьмет Вас за руку и поведет на экскурсию прекрасных результатов, которых добился благодаря маркетинговым приемам, опробованным и доказавшим свою эффективность долгой практикой. Подробности на http://www.netbreakthroughs.com


Тед Вулей

Как привлечь хорошего инвестора

Традиционный венчурный капитал. Фраза "традиционный венчурный инвестор" обычно относится к крупной и стабильной компании, которая вливает большие финансовые потоки, извлекаемые ей из различных источников, в бизнес молодых компаний, сопряженный с большим риском и ожиданием внушительных прибылей. Данная схема работы была принята на вооружение во времена капитализма. Деньги вкладывались в компании, у которых ожидался в скором времени стремительный рост. При этом инвесторы выкупали от 20 до 70 % стоимости самой компании, в которую производилось инвестирование. Большинство инвесторов при этом не желали самостоятельно осуществлять ежедневный контроль за деятельностью финансируемой компании и привлекали к этой деятельности различного рода советников для надзора за соответствием деятельности компании осуществляемому проекту. Исключение составляли лишь случаи, когда руководство финансируемой компании было некомпетентно до такой степени, что для защиты своих инвестиций приходилось осуществлять за их использованием персональный контроль.
Венчурии (т.е. венчурные инвесторы) подыскивают для вложения капиталов компании, проекты которых, несмотря на высокий риск осуществления, должны во много раз окупиться. Однако, подобный риск часто напрямую связан с угрозой банкротства, поэтому венчурии стараются вкладывать деньги в такие проекты, которые, по их мнению, меньше всего сопряжены с большим риском и должны окупиться в 5 - 10 раз от суммы вложений в течение ближайших 3 - 5 лет. Если компания работала хорошо, то инвестиции в нее увеличивались, что автоматически означало потерю инвесторов для 10 - 20 % другие компаний, финансируемых до того времени. Как показывает история, данная схема работы характерна в основном для тех финансистов, которые располагали прибылью в виде 25 % ежегодно от всего имеющегося у них капитала.
Помимо того, что практически все инвесторы ждут больших прибылей, они требуют их в течение короткого времени, как правило, нескольких ближайших лет. Так было всегда и так обстоит дело и в настоящее время. Ни один инвестор, будь то крупная компания или индивидуальный предприниматель, не желают расставаться со своими капиталами надолго, как только процент прибыли падает, они требуют возврата их капиталов для того, чтобы вложить их куда-нибудь еще на более выгодных условиях.
Через руки финансистов-инвесторов всего мира проходят потоки, достигающие 3 миллиардов долларов ежегодно. Как правило, фирмы-инвесторы вкладывают деньги в те проекты, которые обязуются персонально им приносить ежегодную прибыль в размере 50 000 долларов, а в большинстве случаев - от 500 000 долларов и выше.
В современной экономике инвестиции занимают внушительную долю в общем финансовом обороте, при этом инвестируемые компании каждый выбирает себе сам. Некоторые предпочитают иметь дело с начинающими перспективными компаниями, придумавшими какой-то уникальный бизнес, другие желают иметь дело с уже устоявшимися на рынке магнатами, испытывающими финансовые затруднения из-за грядущего переоборудования, обновления личного состава и т.п. Некоторые инвесторы питают повышенный интерес к отдельным отраслям экономики, другие отдают свое предпочтение географическому признаку.
Наряду с другими видами бизнеса, квалификация и конкуренция затронули и венчурный капитал. Поэтому для того, чтобы привлечь хорошего инвестора, необходимо выгодно смотреться на фоне конкурентов и обратить внимание при этом на следующие области:
- управление. Ключевой момент в организации управления компанией, которого требуют без исключения все инвесторы - командность. Любой инвестор желает видеть слаженную управленческую команду, прошедшую огонь, воду и медные трубы во всех областях деятельности, в том числе и в маркетинге, административной и производственной деятельности. Каждый член управленческой команды должен быть главой в определенной сфере работы компании, а всего их должно быть не менее 3 - 4 человек;
- товар. Товары, которые предпочитают видеть инвесторы, должны уже устояться на своем целевом рынке, но быть на год и более впереди конкуренции. Такая позиция товара на рынке достигается, как правило, за счет инновационных технологий в дизайне, благодаря чему товары приобретают неповторимость и уникальность, либо инновационных технологий в производстве, благодаря чему производство товаров ускоряется, а себестоимость падает. Если Вы не в состоянии добиться подобного результата, Вам смогут помочь инновационные направления в маркетинговой работе;
- возврат инвестиций. Как уже было сказано, инвесторы не настроены на длительное сотрудничество. Они будут вкладывать деньги в развитие Вашей компании в обмен на часть уставного капитала, порой внушительную, для того, чтобы затем продать ее во много десятков раз дороже через 3 - 7 лет, когда компания будет находится на совершенно ином уровне развития. При этом выкупленная часть капитала либо продается снова тем, у кого была приобретена, либо пускается с молотка. Поэтому для того, чтобы привлечь инвестора, необходимо доказать, что требуемый рост компании и прибыли является реальностью, а не миражом.
Частный венчурный капитал. Могу позволить себе утверждать, что лишь незначительное количество читателей настоящей статьи могут позволить себе стать индивидуальным инвестором. Как правило, индивидуальный инвестор является представителем соответствующего инвестиционного сообщества, которое является закрытым для входа, внутри которого кипит напряженная финансовая суета. Представители таких сообществ на маркетинговом жаргоне именуются "ангелами". Они, как правило, занимаются финансированием начинающих предпринимателей, берущихся за перспективное дело. Трудность работы с ними заключается в том, что каждый из них является обычным человеком со своими собственными желаниями, понятиями, точками зрения и причудами.
Почему "ангелы" предпочитают проекты с высокой степенью финансового риска? Прибыль для них не всегда является главным стимулирующим фактором. И если Вы изучите психологию того или иного "ангела" и сумеете докопаться до его скрытых интересов, Вам совершенно нетрудно будет представить Ваш проект в выгодном свете для получения финансирования. Как правило, их мотивация включает в себя следующие моменты:
- "я", то есть желание стать частью какого-то успешного делового проекта;
- чувство обязанности. В большинстве случаев их желание помочь новичкам объясняется тем, что им в свое время также кто-то помог и они чувствуют себя обязанными;
- чувство возбуждения. Как и всем остальным людям, им хочется обрести финансовую свободу, самому стать начальником и т.п., поэтому они весьма подвержены соответствующим эмоциям;
- общественное развитие. Иногда решающую роль в мотивации играет желание предоставить обществу то, чего так не хватало инвестору, когда он находился в том же положении, что и потребитель в настоящее время.

Источник: http://www.insiderreports.com

Ted Wooley founded Horizons Unlimited Group in 1987. He has used his 20-year business experience to help equip thousands of individuals to achieve their personal dreams as an author, lecturer and a respected Internet and business consultant.

Тед Вулей в 1987 году основал компанию Horizons Unlimited Group для того, чтобы с ее помощью, используя свой 20летний опыт ведения предпринимательской деятельности, обучать тысячи личностей, желающих открыть собственное дело с помощью INTERNET


Б.Б. Ли

Возможности для домашнего бизнеса

Ищете возможности для осуществления собственного домашнего бизнеса? Тогда разуйте глаза: они лежат прямо у Вас под носом!
С чего начать. Итак, Вы желаете заняться собственным домашним бизнесом, но не знаете, какое направление деятельности выбрать. Ответ на все Ваши вопросы, связанные с данной проблемой, скорее всего, лежит прямо перед Вашими глазами, причем Вы на него смотрите каждый день по сто раз и не видите!
Задумайтесь над этим! Ваша лучшая возможность для осуществления домашнего бизнеса заключается в том, что Вы умеете делать не выходя из дома и при этом делаете хорошо. Предположим, что Вы прекрасно готовите. Почему бы Вам не связать свою судьбу с кулинарией? А может Вы любите присматривать за маленькими детьми и многое умеете в данной области? Тогда Вам следует открыть консультационный центр по данным вопросам. Друзья хвалят Ваши цветы в саду, восхищаясь Вашими клумбами? Почему бы не заняться садоводческим бизнесом?
Что бы Вы ни умели делать, какими бы навыками не располагали, любая Ваша деятельность может быть с успехом обращена в прибыльный бизнес. Главное - любить свое дело и иметь в нем опыт и достаточный объем знаний. Если знаний Вам не хватает, их всегда можно пополнить в специальной литературе, а также в разговорах и беседах со специалистами. То же самое касается и практического опыта. Чем больше Вы практикуетесь и учитесь у сведущих людей, тем лучше Вы становитесь в данном виде деятельности.
Планирование. Первое, что Вам необходимо сделать, это взять несколько листов бумаги, а еще лучше блокнот, и записать, все те операции, которые Вы проделываете ежедневно на работе, дома и т.п. Понимаете, о чем я говорю? К примеру: "на работе я ежедневно… (интервьюирую специалистов и общественность, отвечаю на телефонные звонки, печатаю документы, записываю фонограммы, управляю счетами, занимаюсь маркетинговой работой, обучаю новичков работе на компьютере), и соответственно: "дома я каждый день… (сижу с маленькими детьми, ухаживаю за животными, развожу цветы в саду, распределяю и контролирую семейный бюджет, готовлю еду, шью одежду и т.д.)". После составления указанных списков, залезьте в INTERNET и выясните, в каких направлениях домашнего бизнеса Ваше мастерство, с которым Вы исполняете все перечисленные обязанности, является более всего востребованным. Выберите из полученных результатов то, что соответствует Вашим интересам и роду деятельности, о чем говорилось в предыдущем пункте.
Готовы ли Вы к этому? Необходимо постоянно быть готовым к тому, что для осуществления бизнеса Вам может представиться новая возможность. Нет ничего неправильного в осуществлении бизнеса испытанными и опробованными средствами, но вместе с тем необходимо держать руку на пульсе новых возможностей. Прежде чем найти брод в реке, приходится изрядно выкупаться, готовы ли Вы немного промокнуть на пути к успеху? Ведь этого Вам в любом случае не избежать.
И постоянно помните: самая лучшая возможность для осуществления собственного домашнего бизнеса постоянно находится у Вас под носом. И проблема заключается не в том, чтобы ее найти, а в том, чтобы ее увидеть.

BB Lee is Editor/Publisher of SmallBizBits Newsletter.
Your Home-based Business Connection On The Internet.
email: smallbiz@angelfire.com
http://www.angelfire.com/zine/smallbiz

Б.Б. Ли - издатель рассылки "Крупицы малого бизнеса", владелец Коллекции материалов по домашнему бизнесу.
email: smallbiz@angelfire.com
http://www.angelfire.com/zine/smallbiz


Джули Фрост

В поисках нужных возможностей для домашнего бизнеса

На протяжении долгих лет масса людей задает мне один и тот же вопрос: "Хочу начать свой собственный домашний бизнес, а вот какое направление выбрать не знаю. Что посоветуете?" Ответ труден сам по себе потому, что для каждого человека он будет различным. Лично я в свое время потратила уйму времени на поиски и проверку всякого рода возможностей, перелопатила кучу ресурсов, читала практически каждую книгу, которая попадалась мне в руки и спустя два года так и не нашла для себя подходящей возможности! Поиск затягивался, а я все не могла найти именно то направление, которое искала. В конечном итоге я, его конечно нашла, но на это мне потребовалось несколько долгих лет. Вы, конечно же, не желаете ждать так долго, поэтому и пришли за советом. Что ж, Вы обратились по адресу.
Итак, каким же образом выбрать ту возможность, которая подойдет именно Вам? Для начала необходимо ответить самому себе на ряд вопросов. При подборе возможности для собственного домашнего бизнеса необходимо постоянно помнить, что, работая на себя самого, Вам придется выполнять работу за весь персонал компании: одновременно осуществлять маркетинговые исследования, обобщения и выработку стратегии, банковские операции, техническую работу и т.п., если, конечно, Вы не обращаетесь за помощью к внешним источникам. Поэтому приготовьтесь к тому, что Вам придется работать гораздо напряженнее, чем когда бы то ни было в Вашей трудовой деятельности!
Учитывая то, какие усилия Вам придется затрачивать, необходимо выбрать ту сферу деятельности, которую Вы любите, нечто такое, чем Вам было бы интересно и привлекательно заниматься и одновременно делать из этого бизнес. Согласитесь, гораздо легче и приятней вскакивать по утрам с постели для того, чтобы побыстрее заняться любимым делом, чем тяжело и мучительно долго просыпаться и пытаться заставить себя приступить к работе. Никто кроме Вас самих заставить Вас работать не сможет.
Итак, какие же вопросы себе следует задать? Первый вопрос, как Вы, наверное, уже поняли будет заключаться в следующем: чем Вы любите заниматься? Когда будете обдумывать ответ на него, совершенно не следует забегать вперед и убеждать себя: "На этом никогда денег не заработаешь". Речь сейчас не об этом. Возьмите лист бумаги и карандаш и напишите несколько вещей, которыми действительно любите заниматься, при этом будьте честны перед самим собой. Поэтому не стесняйтесь, пишите, не думая о том, что "с работой данные вещи несовместимы" (если это и так, то это ненадолго, поверьте мне).
Как только Вы составили такой список, пришло время подумать, как из осуществления своего хобби можно сделать прибыльный бизнес.
Следующим вопросом применительно к составленному вами списку будет следующий: в какой области у меня есть опыт работы? Поверьте мне, что это очень важный вопрос и он очень много предопределяет в судьбе Вашего будущего дела. Слишком многие начинают осуществление домашнего бизнеса без каких-либо навыков работы в избранном поле деятельности. Не удивительно, что они как предприниматели гибнут. Поэтому прежде чем начинать свое предпринимательство, необходимо убедиться в том, что Вы имеете нужные навыки и, конечно, практический опыт.
Как бы то ни было, ответить на данный вопрос все же придется. Причем практика и навыки деятельности совершенно не обязательно должны быть приобретены Вами на последнем месте работы. Они могут относиться к занятиям хобби, к практическому опыту, который Вы приобрели , занимаясь указанным делом в школе, в институте или где-нибудь еще. Поэтому напротив всех записанных Вами видов деятельности сделайте записи о том, какие у Вас имеются в этих сферах навыки. Как только Вы справились с данной задачей, можно переходить непосредственно к решению вопроса о том, каким образом превратить Ваше хобби в прибыльное дело.
Следующий по плану вопрос, на который следует ответить: "Какие связи я наработал в данной области, способные помочь мне в организации и осуществлении собственного бизнеса в данном направлении?" Причем совершенно не следует сбрасывать со счетов Ваших бывших коллег по работе, сослуживцев, учителей, преподавателей, друзей и т.п. в качестве потенциальных будущих помощников в бизнесе.
А теперь сопоставьте вместе выбранные Вами области деятельности, навыки работы и наработанные связи. В итоге у Вас должно получиться нечто наподобие: Вы увлекаетесь искусством, посещали художественную школу, получили соответствующий диплом, а в числе Ваших знакомых - владельцы картинных галерей и домашних коллекций. Вот Вам и отправная точка для раздумий относительно начала собственного бизнеса, несмотря на всю сухость и лаконичность собранной информации. Согласитесь, ранее себе в таком виде Вы все имеющиеся у Вас данные не представляли.
И последний вопрос, на который необходимо ответить: какими ресурсами и активами Вы располагаете? Это очень важно. К примеру, если Вы обожаете природу и хотите открыть собственную ферму, а живете в центре мегаполиса, Вам придется задуматься над приобретением земли в провинции, в связи с чем возникает масса проблем: приобретение, переезд, с разрывами старых связей, установлением новых и т.п. А вот если в Вашем распоряжении имеется мощный компьютер, и Вы хотите заняться электронной издательской деятельностью, все что Вам может понадобиться - это, пожалуй, лишь специальное программное обеспечение. Иными словами, чем большими активами Вы располагаете в той области, в которой собираетесь начать осуществление собственного бизнеса, тем лучше, ибо снижение размера первоначальных затрат всегда повышает шансы на успех.
Вне зависимости от того, какой бизнес Вы собираетесь осуществлять, необходимо сразу расставить приоритеты. К примеру: будет ли основная масса Вашей работы осуществляться вне дома (дистрибьюторская деятельность, прямые продажи и т.п.), либо наоборот, в пределах Вашей квартиры (графический дизайн, программирование и т.п.)? Будете Вы осуществлять собственный бизнес на основе полной или частичной занятости? Будет ли сочетаться выбираемый Вами тип бизнеса с желаемым для Вас образом жизни? Ибо, как правило, коренные горожане с большим трудом переносят тяготы деревенской жизни, а человек, изначально привыкший быть фермером, вряд ли будет чувствовать себя комфортно в костюме на кожаном кресле.
Если ответы на все приведенные вопросы не принесли Вам никаких результатов, тогда Вам необходимо прерваться на определенное время в своих размышлениях и провести соответствующие исследования. Не следует упираться в компьютер из-за того, что все, что Вы слышали про домашний бизнес, якобы связано с ним, точно так же не следует и бросаться в омут так называемых "новых горячих возможностей домашнего бизнеса" только потому, что все и каждый ими занимаются. Все указанное очень редко совпадает с Вашими предпочтениями и увлечениями, а потому является заведомо бесперспективным.
И последнее. Если Вы решили бросить все и начать осуществление собственного домашнего бизнеса только потому что Вам как можно быстрее нужны деньги, знайте: Вы пошли по неверному пути. Большинство предпринимателей не извлекают из своей деятельности ощутимой прибыли на протяжении многих месяцев, если не лет. Достижение успеха в бизнесе предполагает долгую перспективу, упорство, настойчивость, терпение и любовь своего дела.

Источник: http://yourhomebiz.com

Julie Frost is a Home Business Success Coach and works with her husband, and with her two daughters by her side from her 31 acre N. California ranch. She runs http://www.yourhomebiz.com/, a website for anyone who wants to find, start, grow, and succeed in their own home based business. Sign up for her free weekly email news-letter, YourHomeBizWeekly when you visit http://www.yourhomebiz.com/.

Джули Фрост - преподаватель и консультант в области обучения искусству организации и ведения домашнего бизнеса, работающая вместе со своим мужем и двумя дочерьми на 31-акровом ранчо в Северной Калифорнии. Она учредила сайт http://www.yourhomebiz.com, содержащий общедоступные материалы для тех, кто желает отыскать подходящие возможности для начала, организации, развития собственного домашнего бизнеса и достигнуть в нем успеха. На сайте выпускается бесплатная рассылка "Еженедельник Вашего Домашнего Бизнеса".


Дженни Фулбрайт

Семь правил домашнего офиса

Занимаясь осуществлением собственного бизнеса на дому, Вам приходится сочетать работу и отдых под одной крышей. В такой ситуации, когда бок-о-бок соседствуют оба аспекта Вашей жизни, приходится устанавливать в собственном доме новые порядки. На первых порах в Вашем сознании произойдет небольшая смена приоритетов и наступят дни, когда Вы будете чувствовать, что ответить на электронные письма гораздо важнее, чем стирка белья. В другие дни стирка покажется вам гораздо более важным мероприятием. Как же все это сбалансировать и привести к единому знаменателю?
Для того, чтобы помочь Вам в этом, приведу Вам семь общеизвестных правил, которых Вы должны придерживаться, когда начинаете развитие собственного домашнего бизнеса на основе офиса на дому и разработку сайта для нужд Вашего нового детища.
1. Разместите свой офис в той части дома, которая имеет наилучшее освещение и хорошо проветривается. Когда Вы выбираете место в доме, где можно будет заниматься бизнесом и организовать собственный маленький офис, думайте о том, что работа здесь - не на сезон и не на два, а на круглый год, причем в течение долгих лет. Самое главное в организации любого офиса - это, конечно же, освещение. Во-первых, у Вас должно быть общее освещение, освещающее комнату целиком, оно должно быть умеренно-ярким. Помимо него, необходимы и достаточно яркие настольные лампы. Второе по счету требование, предъявляемое к офису - это вентиляция. Комната должна хорошо проветриваться, обязательным является наличие окон, которые можно будет открывать и закрывать в любое время с целью обеспечения циркуляции воздуха.
2. Размещайте свой офис как можно дальше от "рабочих" помещений дома. При выборе места убедитесь, что оно максимально отдалено от всевозможных раздражителей и отвлекающих внимание факторов, таких, как входная дверь в дом, кухня, ванная, мастерская и т.п. Когда Вы находитесь в собственном офисе, до Вас не должен долетать никакой шум, способный рассеить и отвлечь Ваше внимание. Это особенно важно, если в Вашем доме есть маленькие дети, за которыми необходимо ухаживать и которым не объяснишь, что нужно соблюдать тишину. Согласитесь, что конкретные действия по уходу за ребенком и выполнение необходимых процедур по работе очень плохо сочетаются.
3. Держите все свои принадлежности в строго определенном порядке. Вне зависимости от того, находитесь ли Вы в кабинете директора крупной компании или в собственном домашнем офисе, все Ваши рабочие принадлежности должны быть под рукой. При этом ближе всего к Вам должны находится те расходные материалы, которые требуются вам постоянно, но их должно быть небольшое количество, чтобы не загромождать рабочее пространство стола и другую мебель. Запасы расходных материалов и иных канцелярских принадлежностей держите вне своей видимости, например, под столом, в шкафу и т.п., чтобы они не загромождали полезное пространство. Для того, чтобы разгрузить полезное место на рабочем столе, телефон целесообразно повесить на стену. Если Вы добьетесь строго определенного порядка и будете его постоянно поддерживать, Ваша работа будет осуществляться гораздо более эффективно.
4. Расположите все вещи в своем офисе таким образом, чтобы они могли более эффективно выполнять свои функции. Иными словами, у каждой принадлежности, инструмента или иной вещи, должно быть свое, строго определенное место, которое должно соответствовать ее назначению. Только таким образом Вы сведете затраты времени и энергии на выполнение материально-технических операция и добьетесь максимальной производительности. Внесите в порядок вещей немного созидательности, например, чистые листы установите в подставке рядом с факсовым аппаратом, т.к. если в нем закончится лента, с помощью данных листов Вы можете спокойно возобновить процедуру приема входящих документов.
5. Уберите все те вещи, которые не нужны Вам при выполнении работы. Когда Вы пытаетесь добиться рациональной организации собственного рабочего места и поддержания на нем порядка, Вам необходим прежде всего убрать из офиса все лишнее, не относящееся к осуществлению бизнеса. Согласитесь, что достаточно трудно интенсивно работать в окружении посторонних предметов. В то же время, следует держать под рукой все необходимое. Иными словами, обстановка должна быть необходимой и достаточной и не предусматривать ничего лишнего. Если в комнате находятся какие-либо вещи, которые Вы не можете убрать оттуда (к примеру, громоздкую мебель), то хотя бы выведите ее из собственного поля зрения. Задача всего сказанного в данном пункте - создать ощущение отделенности Вашего офиса от домашней жизни. Это позволит Вам максимально сконцентрироваться на работе и повысить производительность всей Вашей деятельности.
6. Ваш офис совершенно не обязательно должен располагаться в отдельной комнате. Если Вы испытываете недостаток свободного места в доме или квартире, достаточно будет поставить стол в отдельном углу и кресло к нему впридачу. На худой конец подойдет любая территория, мне попадались даже некоторые индивидуалы, достаточно успешно работающие в углу кухни за обеденным столом. Главное в данном случае - иметь обособленное место, которое целиком и полностью будет посвящено Вашей работе и ничему другому. Но как бы то ни было, нехватка отдельного помещения обернется Вам огромным количеством всякого рода раздражителей.
7. Ваше рабочее место должно быть предназначено только для работы. Возьмите себе за правило, что на своем рабочем месте ничем другим, кроме осуществления бизнеса вы заниматься не будете. Это создаст на рабочем месте соответствующую атмосферу деятельности. А преимущество наличия отдельного помещения заключается в том, что Вы в течение определенного времени, заходя в комнату, которую определили для работы, будете испытывать устойчивое ощущение, что идете на свое рабочее место, в свой собственный офис, откуда бы Вы ни шли: из гаража, из сада, гостиной или с кухни.

Источник: http://www.powerhomebiz.com

Джереми Фулбрайт - штатный писатель компании Power Homebiz Guides. Ее пиру принадлежит масса публикация по вопросам организации домашнего бизнеса, в том числе и электронная книга "Все, что Вам необходимо для начала малого бизнеса", которую Вы можете приобрести на http://www.powerhomebiz.com/index/checklist.htm.


Боб Кортез

Начинайте с того, что знаете

Долгое время работая консультантом по вопросам домашнего бизнеса, я наиболее часто получаю вопросы следующего плана: "Очень хочется начать собственный домашний бизнес, но вот с чего его начать не знаю". Если отвечать на данный вопрос коротко, то единственным вариантом ответа будет такой: начинайте с того, что знаете.
Для использования имеющихся у Вас знаний в качестве отправной точки существует несколько веских причин, таких как:
1) Упорядочив и систематизировав имеющиеся у Вас знания, вместо того, чтобы обучаться чему-то новому, можно сразу же приниматься за осуществление бизнеса.
2) Если Вы знаете по какому-то предмету достаточно много, это в большинстве случаев означает, что данный предмет Вам нравится. Осуществление собственного домашнего бизнеса предполагает долгий и упорный труд с определенными жертвами. Гораздо легче все это вынести, если заниматься любимым делом.
3) Продавать то, о чем Вы много знаете, гораздо легче, если Вы раньше ничего не продавали и первоначально не имеете необходимых для этого навыков.
INTERNET предоставляет уникальные возможности для ведения собственного домашнего бизнеса всем и каждому и в первую очередь он позволяет охватить несоизмеримо больший рынок для сбыта Ваших товаров, услуг, информации и т.п., позволяет сделать это по более низкой цене, т.к. цены на рекламу в Сети и в оффлайне несопоставимы. Мало того, стремительно развиваясь, Всемирная Паутина предоставляет Вам все необходимые для ведения собственного бизнеса инструменты, причем в большинстве случаев моментально и совершенно бесплатно. Это равносильно тому, что какой-то "добрый дядя" дает в Ваше полное распоряжение магазин (хостинг), круглосуточно работающий персонал (страницы сайта, электронная почта, автореспондеры и т.п.) и рекламу (огромное количество рекламных возможностей) совершенно бесплатно. Не прекрасно ли это? Единственное, что Вам необходим сделать, это выйти на рынок с собственной хорошей идеей, т.е. обеспечить предоставленный Вам магазин товарами и услугами.
Больше всего на свете я люблю приводить в пример всем и каждому домашний бизнес моей мамы. В свое время она разработала уникальные и неповторимые конструкции птичьих клеток. В качестве материалов она использовала деревянные обрезки с местной лесопилки (естественно, бесплатно), а также различные материалы, выбрасываемые морем на берег около ее дома (разумеется, тоже бесплатно). Один знакомый скульптор согласился помочь ей с оформлением клеток за процент от ожидаемых продаж. Таким образом, себестоимость исходного товара равнялась практически нулю. В итоге получившиеся клетки она продавала туристам, посещавшим ее края, и ее бизнес процветал. Но несравнимый ни с чем взлет продаж произошел с того момента, как мы разместили данный товар в продаже в электронном магазине в Сети INTERNET. Причем покупатели не только желали приобрести клетки, изготовленные руками моей мамы, но и посетить ее край в качестве туристов. Данного результата мы добились путем размещения магазина на бесплатном провайдере хостинга и используя бесплатные инструменты раскрутки и маркетинга. И как только трафиковые потоки хлынули на мамин сайт, помимо указанных клеток мы выставили на продажу и другие товары (в том числе и скульптуры ее партнера) и продавали их с не меньшим успехом.
Данная схема работы идеально подходит и для любых других товаров, доставку которых клиенту Вы сможете обеспечить. Поэтому рекомендую Вам подумать и ответить самому себе на ряд следующих вопросов:
- какие уникальные и неповторимые изделия Вы можете создать собственными руками, используя практически ничего не стоящие подручные материалы?
- есть ли у вас в запасе идея красивого подарка, который можно было бы предложить вместе с товаром?
- как насчет того, чтобы создать специальный комплект из ряда указанных товаров, который обладал бы большей ценностью и меньшей для покупателя ценой, но не завышал при этом себестоимости?
Другой тип товара, которым с большим успехом можно торговать в Сети - это информация.
Знаете ли Вы что-нибудь такое, чего не знает множество остальных людей, но чем они могли бы очень сильно заинтересоваться? Вы можете оформить подобное знание в виде отчета, буклета вопросов-ответов, электронной книги и т.п. и с успехом его продавать. Преимущество торговли информацией заключается в том, что как только Вы создали свой собственный информационный товар, выставили его для продажи на своем сайте, у Вас отпадают все заботы по воспроизводству и доставке. Если Вы не в состоянии создать информационный товар самостоятельно, Вы можете продавать публикации других авторов, получая с этого комиссионные, либо же приобретая права перепечатки и перепродажи.
И запомните: электронный бизнес, каким бы он ни был, всегда строится на основе чьих-то общих интересов. В какой сфере интересов лежат Ваши увлечения, на основе которых можно сплотить людей в онлайновое сообщество: книги, музыка, компьютеры, автомобили, коллекционирование чего-либо, выращивание цветов и т.п.?
Схема работы бизнеса, построенного на онлайновом сообществе выглядит следующим образом. Вы создаете тематический сайт, посвященный предмету Ваших интересов, размещаете на нем массу бесплатной и ценной для Ваших единомышленников информации, а затем находите те товары и услуги, которые вполне подошли бы им для удовлетворения нужд и потребностей в связи с этими интересами, и продаете их посетителям своего сайта. К примеру, Вы увлекаетесь определенным жанром эстрадной музыки. Вы создаете сайт, посвященный данному предмету, на котором размещаете: информацию об исполнителях, их фотографии, ссылки на их сайты, расписания турне, обзоры последних релизов, интервью, чат, форум и все, что со всем этим связано. После этого Вы заключаете соглашение с компанией, торгующей компакт-дисками в данном жанре и продаете их посетителям своего сайта. По той же самой схеме можно работать и со всеми остальными группами интересов.

http://www.families-first.com/homebiz/index.htm


Ральф Ф. Вильсон

Хороши ли длинные доменные имена?

В декабре прошлого года я получил длинные и абсолютно нежизнеспособные e-mail письма от двух достаточно известных INTERNET-маркетологов. Письма содержали большое количество фраз типа "точный по времени" и "особенно прибыльный". Одно из них включало в себя следующее предложение: "Я был настолько поражен открывшимися мне возможностями, что до сих пор не могу прийти в себя…"
Ух ты! И что же они предлагали? В качестве мощного маркетингового инструмента эти чудаки пытались продать уже зарегистрированные длинные доменные имена, содержащие большое количество слов в различных комбинациях и пропорциях, насчитывающие от 23 до 64 знаков (если прибавить к ним расширение доменной зоны, то количество знаков возрастает до 67)!
Откровенно говоря, я был просто-напросто оглоушен. Лично в моем арсенале имеются четыре критерия, при помощи которых я подбираю доменные имена для своих клиентов. И эти критерии следующие:
- краткость;
- запоминаемость;
- непосредственное отношение к осуществляемому Вами бизнесу;
- трудность совершения ошибок при запоминании и ввода имени.
Основная проблема длинных доменных имен заключается как раз в том, что они не являются короткими, таким образом автоматически увеличивают вероятность совершения ошибки при вводе в адресную строку браузера. Кроме того, чем больше слов заключено в доменном имени, тем сложнее его запомнить в точности, из-за чего потенциальные клиенты часто не могут попасть на сайт, вспоминая всевозможные варианты и в конечном итоге бросают это занятие (их хватает, как правило, на 2 попытки, не более).
Я владею несколькими доменными именами, на которых размещены мои сайты, но многолетние исследования дали точный результат эффективности каждого из них с промоушинговой точки зрения. И вот эти результаты:
- wilsonweb.com - 9 знаков, очень хорошо запоминается;
- wilsoninet.com - 10 знаков, но запоминается гораздо хуже;
- wilsoninternet.com - 14 знаков, но запоминается очень хорошо, даже лучше, чем первое;
- wilsoninternetservices.com - 24 знака, очень плохо запоминающееся, поэтому в моем арсенале данного адреса нет.
Размещение сайта с длинным доменным именем с маркетинговой точки зрения для любой компании может означать катастрофу.
Отображение в рейтингах поисковых систем. Хотите знать обстоятельства, при которых обладание длинным доменным именем (более 23 знаков) может дать Вам хорошие преимущества? Пожалуйста, но лишь с моими комментариями.
Если Вы изучали принципы работы с поисковыми машинами, то должны знать, что наличие в доменном имени ключевого слова способно обеспечить Вам высокие позиции в рейтингах некоторых поисковых систем. С этой точки зрения, целесообразным будет включение в доменное имя ряда ключевых слов, относящихся к области Вашей деятельности, например:
collectible-teddy-bear-teddybear-bears-bearhug-beary-nice.com
и надеяться на то, что, возможно, Ваш сайт, на котором расположен виртуальный магазин по продаже игрушечных медвежат, получит высокие позиции в ряде поисковиков. Так как подобное имя никто никогда вводить не будет, то оно должно использоваться лишь в качестве промежуточного адреса (проводниковой страницы), ссылки с которой будут вести непосредственно на Ваш основной сайт. Но в этом случае Ваши проводниковые ресурсы могут вообще не быть зарегистрированы поисковыми системами. Итак, добавит ли наличие подобных "промежуточных страниц" Вам от 10 до 100 новых посетителей в день из расчета на одно ключевое слово? Зависит от ситуации. Может ли вообще Вам помочь такой подход? В некоторых случаях, безусловно. Но надеяться на это я бы никому не рекомендовал.
Защита торговой марки. Как Вы считаете, стоит ли заказывать длинное доменное имя, включающее полное название Вашей компании, для того, чтобы его не перекупили конкуренты и не использовали против Вас?
Давайте посмотрим. Если такое доменное имя будет превышать в длину 23 символа, оно уже не является хорошим и эффективным. Зачем Вашим конкурентам покупать такое имя с целью Вам навредить? Но предположим, что конкуренты все-таки это сделали и что же мы видим? Конечно, они способны переманить при помощи такого имени часть Вашего трафика, но Вы, обладай бы этим именем, потеряли бы значительно больше посетителей? Из-за чего? Из-за ошибок во время ввода адреса.
Итак, является ли длинное доменное имя "уникальной возможностью", способной "обеспечить взлет Ваших продаж"? Не думаю.
Золотые доменные имена. Чем дольше я работаю, тем больше убеждаюсь, что возможностей формирования отличных коротких доменных имен в Сети не убавляется, несмотря на то, что каждый день создаются сотни новых сайтов. Как правило, самый лучший способ придумать хорошее доменное имя - подобрать нужное сочетание описательного прилагательного и существительного. Здесь прилагательное будет описывать то, каким Вы хотите видеть свой бизнес, а существительное указывать на тип бизнеса.
Предположим, Вы занимаетесь торговлей сувенирами времен Гражданской войны (честно говоря, жду не дождусь, когда появится в Сети подобный виртуальный магазин). Если немного сузить наше предположение, то Вы собираетесь продавать ременные пряжки различных званий федералов и конфедералистов (я бы с удовольствием купил себе такую, на историческом сленге они называются "наременными блюдцами"). Но домены cilvilwar.com и brassbuckle.com уже заняты. Что делать? Есть много других прекрасных вариантов, например:
tarnishedbrass.com
batteredbuckle.com
southernglory.com
battlebuckle.com
warbuckle.com
civilwarbuckle.com
warbrass.com
smokingcartridge.com и другие.
Все перечисленные имена составлены из описательного прилагательного и существительного и отвечают всем требуемым критериям, то есть: краткости, запоминаемости, относятся к заданному типу бизнеса и при их наборе достаточно трудно ошибиться.
Когда я подбирал доменное имя для одной религиозной организации, остановился на отличном jesuswalk.com, а для тех, у кого плохо с орфографией, они создали зеркало на jesuswok.com.
И я больше чем уверен, что существуют тысячи комбинаций, которые отлично подойдут для Вашего сайта и вашего бизнеса при соблюдении вышеизложенных требований.
Что можно сказать по поводу компаний, предлагающих приобрести длинные доменные имена? Только одно: они торгуют не тем товаром. Если они пытаются добиться этим успеха в конкуренции на рынке продажи доменных имен, то данную цель можно достичь только при улучшении пользовательского сервиса и проведения в жизнь гибкой ценовой политики. А Вам, как потенциальному покупателю, хочу сказать: тщательно выбирайте провайдера, ибо конкуренция между ними предоставляет Вам хорошие возможности.

Источник: http://www.wilsonweb.com

WILSON INTERNET SERVICES

Dr. Ralph F. Wilson is widely recognized as one of the top international authorities in the area of Web marketing and e-commerce.

Доктор Ральф Ф. Вильсон - всемирно известный специалист в области INTERNET-маркетинга и электронной коммерции .


Карен Шини

5 способов выработки корпоративного идентификатора

Возможно, Вы особо не утруждали себя размышлениями о недавних новостях, касающихся развала крупной рознично-торговой компании Kmart. В самом деле, какое, казалось бы, имеет отношение крах крупной корпорации к владельцам малого и среднего бизнеса, подобно Вам?
Однако если посмотреть на происходящее под несколько иным углом зрения, становится очевидным, что гибель Kmart несет в себе хороший урок для предпринимателей всех типов, видов и размеров. И заключается данный урок в следующем: создание и поддержка собственного уникального идентификатора представляет собой длящийся процесс стратегического плана, а не разовую тактическую задачу. И особенно важно это понимать владельцам малого и среднего бизнеса. Как справедливо заметил Рей Сильверштейн, президент Ассоциации генеральных директоров, "предприятия малого бизнеса часто стараются торговать всем и вся для всех и каждого", а в результате терпят тяжелый крах из-за неспособности выработать для себя четкую рыночную нишу и занять ее, после чего исчезают с арены рынка навсегда.
Для того, чтобы удержаться на плаву, собственный корпоративный идентификатор необходимо регулярно пересматривать и обновлять, в идеале - раз в год. Новые условия конкурентной борьбы, технологические изменения и перемены в конкурентной среде могут потребовать от Вас выработки альтернативных способов осуществления предпринимательской деятельности и новых подходов к ней. Следует помнить: бизнес должен эволюционировать и развиваться подобно человеку и человеческой истории. И прежде всего это касается Вашей уникальности - корпоративного идентификатора.
Предлагаю Вашему вниманию пять способов, которые помогут Вам сделать процесс эволюции безболезненным и мягким.
1. Проведите переоценку ценностей. Согласна с тем, что это может звучать слишком революционно и более походить на "апрельские тезисы" Ленина, нежели на программу обновления бизнеса, но факт остается фактом: Вы не сможете выработать подходящего идентификатора для собственного бизнеса, не ответив на следующие вопросы:
- как я хочу чтобы меня и мой бизнес воспринимали?
- находится ли мой бизнес в настоящее время на том этапе, на котором я хотел бы его видеть?
- нахожусь ли я в правильной нише и правильный ли сектор рынка обслуживаю?
- каким образом я могу идентифицировать себя и собственный бизнес в настоящий момент и в будущем?
Отвечая на эти вопросы, Вы не только получаете возможность предотвратить нежелательные изменения в собственной предпринимательской деятельности, но также и контролируете свой бизнес на соответствие задуманному Вами изначально проекту. Ваш бизнес должен быть таким, каким его хотите видеть Вы, ведь Вы работаете прежде всего на себя, не так ли?
2. Определяйте свой рынок. Ваш бизнес должен, как известно, обслуживать определенный слой рынка, а не весь рынок целиком. Как справедливо отмечает Сильверштайн, "когда речь идет о корпоративной дифференциации, подразумевается прежде всего отказ от определенных секторов рынка". Kmart в нарушение данного принципа пытались обслуживать рынок целиком. Барбара Кан, профессор Вартоновской школы бизнеса, неопровержимо доказала истинность данного утверждения. Но помимо этого нельзя не иметь в виду того, что Вашу рыночную нишу необходимо регулярно пересматривать и переопределять в соответствии с меняющимися условиями предпринимательской деятельности.
3. Отсекайте нежелательные явления. Самое важное для малого бизнеса - это, конечно же, клиенты, как реальные, так и потенциальные. Помимо того, что они обеспечивают успех Ваших маркетинговых усилий и поддержание хорошей деловой репутации, ориентируясь на клиентов, можно черпать большое количество информации о состоянии той сферы бизнеса, в которой Вы работаете. Если Вы консультант в автоиндустрии и оказываете услуги преимущественно компаниям среднего размера, Вы становитесь известны как специалист в своей области, работающий самостоятельно. Это хорошо до тех пор, пока автомобильная индустрия процветает и развивается. Но как только Ваши клиенты перестанут быть прибыльными для Вас, необходимо задуматься о расширении сфер своего влияния.
4. Развивайте альтернативные проекты. Поскольку клиенты выбирают Вас, а не Вы их, необходимо с целью поддержания собственного идентификатора привлекать новые клиентские потоки. Этого можно добиться путем осуществления альтернативных проектов, идеи для которых лучше всего черпать из клиентских мнений. В этом, как показывает практика, клиенты способны Вам помочь больше, чем консультанты и партнеры.
5. Выдерживайте последовательно свой курс. Весьма важным моментом является предоставление полной контактной информации о себе и собственном бизнесе. Если каждый из Ваших клиентов будет в состоянии в любое время связаться с Вами, например, для устранения возникших у него проблем, Ваши товары и услуги будут выглядеть в их глазах гораздо более стабильными, надежными и заслуживающими доверия. Последовательно выдерживая свой маркетинговый курс и будучи открытым для клиентов Вы сможете добиться той уникальности и устойчивости, которую не купить ни за какие деньги.

Columnist Karen Cheney is a veteran financial and business reporter who has written extensively for many national magazines, including Money and Business Week, and is co-author of the book, How to Start a Successful Home Business. She invites your questions and input on topics you'd like to see covered in future columns. E-mail her at editors@quicken.com.

Обозреватель-консультант Карен Шини - ветеран бизнеса и бизнес-репортер, перу которой принадлежит большое количество публикаций, опубликованных в различных популярных периодических изданиях, в том числе "Money" и "Business Week". Также она является соавтором бестселлера "Как начать успешное осуществление собственного домашнего бизнеса". Все Ваши вопросы, которые Вы ей задаете, будут учтены при подготовке последующих материалов. Контактный e-mail: editors@quicken.com.


Девид Фрей

Максимум выгоды от коммерческих шоу

Коммерческое шоу или торговая презентация может в одинаковой степени обернуться как несколькими наиболее удачными днями Вашего делового года, так и самым неблагодарным способом впустую потратить собственное драгоценное время. Но несомненным остается одно: коммерческие шоу позволяют Вам существенно повысить собственный уровень знаний, касающихся той сферы бизнеса, в которой Вы работаете, способствуют быстрому установлению большого количества нужных деловых контактов, а также предоставляют отличную возможность более пристально изучить продукцию, сервис и торговую политику конкурентов.
Ключом к успеху в подобных мероприятиях является тщательное планирование. К несчастью, я в свое время сам совершал наиболее распространенную ошибку в этом отношении, посещая подобные мероприятия достаточно часто без четко определенной цели и плана собственной деятельности.. В итоге я как-то раз потратил около 3 тысяч долларов, потерял большое количество времени, а когда вернулся домой, мой объем знаний ни на йоту не возрос по сравнению с тем, которым я обладал, выходя из дома и направляясь на шоу.
Поэтому самый важный момент в обеспечении извлечения выгод из коммерческого шоу - это постановка целей, а затем разработка плана их достижения. Ваш план должен включать по меньшей мере три момента, которые вытекают из развернутых ответов на следующие вопросы:
- какая именно презентация принесет Вам наибольшую выгоду и каким из шоу следует уделить больше внимания?
- с какими людьми необходимо Вам будет встретиться и завязать знакомство во время проведения шоу?
- о каких конкурентных товарах, услугах и производителях следует заострить внимание с целью сбора соответствующей информации?
Если Вы четко и развернуто ответите на три указанных вопроса прежде чем посетить коммерческое шоу, считайте, что Ваш план действий на 50 % готов. При этом не следует тратить слишком много времени на какой-то один из ответов, ибо в противном случае Вы рискуете отвлечь свое внимание от остальных и не справиться с составлением плана. Распределяйте свои усилия равномерно.
Распределение действий по приоритету. Запомните: если Вы посещаете семинары и другие подобные мероприятия, в том числе и коммерческие шоу, и при этом не используете предоставляемые Вам возможности для изучения предложения конкурентов и получения информации о них, Вы попусту тратите драгоценное время! Если основной Вашей целью является изучение конкурентов, необходимо отдавать приоритет этой задаче и в первую очередь заняться именно этим. Иными словами, строгая последовательность Ваших действий в зависимости от их предпочтительности и важности является гарантией хорошего результата для собственного бизнеса, вынесенного из участия в шоу, даже если Вы и пропустите внушительную его часть в пользу выполнения основной задачи.
Правильный выбор наиболее информативных мероприятий. Вместо того, чтобы распыляться между презентациями и коммерческими шоу, которые проводятся достаточно часто в большом количестве, необходимо выбрать наиболее информативные из них и именно их посетить. Для этого определите, какие вопросы, связанные с Вашей предпринимательской деятельностью, являются наиболее важными с точки зрения их изучения на указанных мероприятиях. Лично я хочу посетить их все, но прекрасно понимая что это невозможно, посещаю главным образом те из них, которые посвящены управлению потоками наличной выручки.
Не позволяйте различного рода громким заголовкам и раздуваемому вокруг мероприятия шуму увести Вас в заведомо неправильном направлении. Не поддавайтесь на сомнительное очарование предстоящего мероприятия, которое Вам не даст абсолютно ничего кроме бесцельно потраченного времени. Внимательно читайте все буклеты и брошюры, касающиеся грядущего шоу и в зависимости от тех описаний, которые там помещены, принимайте решение о целесообразности посещения того или иного мероприятия. Не судите по отдельным заголовкам, они, как правило, обманывают Вас.
Организация мощных сетей. Составьте список тех людей, с которыми Вам необходимо встретиться и пообщаться во время мероприятия, на которое Вы собираетесь идти. При этом неважно, кто эти люди: такие же владельцы собственного дела как и Вы, которые могут стать хорошими друзьями и надежными партнерами, успешные работники, у которых Вы собираетесь чему-нибудь научиться или же инвесторы, которые способны оказать Вам финансовую поддержку. Главное сейчас - составить соответствующий список.
Далее, составьте график использования собственного времени. При этом необходимо на полную мощность использовать для встреч и общения с нужными людьми завтраки, ленчи и обеды. После этого, имея под рукой необходимую контактную информацию, договоритесь с данными людьми о встрече во время шоу и совместном обеде или, скажем, ленче. Как показывает практика, подобные совместные "застолья" являются наиболее продуктивным времяпровождением на шоу и презентациях.
Обзор конкуренции. Посещение торговых павильонов и мест собраний Ваших конкурентов является очень важным действием. Именно на коммерческих шоу Вам представляется отличный шанс увидеть и оценить товары, услуги, сервис и иные аспекты коммерческого предложения Ваших конкурентов. Далее я привожу несколько советов о том, каким образом на данном поприще можно добиться наилучших результатов при минимальных затратах времени.
Предположим, что Вы решили посетить коммерческое шоу, собрать информацию о конкурентах и довести ее до личного состава Вашей компании. В этом случае план Ваших действий перед тем, как отправиться на соответствующее мероприятие должен выглядеть примерно следующим образом:
- составьте список всех Ваших конкурентов и тех товаров и услуг, о которых они более всего заботятся;
- составьте список тех товаров и услуг, анализ работы с которыми необходимо провести в первую очередь;
- составьте лист-вопросник, состоящий из тех вопросов, которые Вам необходимо задать каждому конкуренту, а также одного общего вопроса, который нужно задать каждому производителю в Вашей сфере бизнеса.
К примеру, в продаже товаров и услуг у Вас и у Вашего конкурента имеются определенные трудности. В этом случае будет целесообразным на коммерческом шоу посетить павильон конкурирующей компании и поинтересоваться, каким образом они преодолевают данную трудность. Эта информация может иметь решающее значение для совершенствования модели развития Вашей системы продаж;
- составьте план-схему той площади, на которой будет проводиться коммерческое шоу, отметьте на ней места расположения интересующих Вас павильонов и организуйте свой путь по ним таким образом, чтобы время расходовалось наиболее эффективно. При этом не забудьте распределить время пребывания в каждом из павильонов так, чтобы уложиться в протяженность мероприятия;
- обеспечьте встречу с теми производителями и предпринимателями, с которыми Вам согласно разработанному плану необходимо пообщаться. Во время общения следует вести себя профессионально, задавать вопросы на заданную тему и не отвлекаться на посторонние разговоры. Таким образом Ваши оппоненты будут Вас воспринимать более серьезно, а Вы сможете получить максимальное количество нужной информации и расходовать свое время и время других участников шоу наиболее рационально.
Если Вы выполнили все, о чем говориться в настоящей статье (т.е. составили тщательный план действий при посещении коммерческого шоу, ответили развернуто на приведенные вопросы, распределили время и выполнили все запланированное), Вы очень скоро начнете понимать, что коммерческое шоу способно оказать Вам существенную помощь в обеспечении бизнеса необходимой информацией.
И последнее: полученные результаты необходимо довести до Вашего личного состава, поделившись сведениями как со своими сотрудниками, так и партнерами.

Источник: http://www.marketingbestpracticies.com

David Frey is President of Marketing Best Practices Inc., a small business marketing consulting firm and the editor of the Marketing Best Practices Newsletter, the web's leading free small business marketing newsletter. Subscribe now at http://www.marketingbestpracticies.com

Девид Фрей - Президент компании Marketing Best Practices Inc, консалтинговой фирмы, специализирующейся в области поддержки и развития малого бизнеса, а также издатель бесплатной рассылки по вопросам малого бизнеса, подписаться на которую можно на http://www.marketingbestpracticies.com


Лаура Бергеллс

Поисковые системы

Прежде чем приступать к регистрации своего ресурса в поисковых системах, необходимо убедиться, что все страницы Вашего сайта надлежащим образом оптимизированы для того, чтобы поисковики присвоили им высокое место в своих рейтингах. Каким образом этого добиться? Философия указанной оптимизации излагается в предлагаемой статье.
Существует так много поисковых машин! В чем разница между ними?
Начнем с конца рассмотрения данного вопроса, т.е. с общего между всеми поисковиками. Во всем мире поисковые системы живут за счет размещаемой на них рекламы, поэтому их владельцам необходимо одно: высокий процент посещаемости и большое количество поисков. Особенно это касается так называемых платных или "кликовых" поисковиков, каждый посетитель которых представляет собой потенциального клиента для кого-то из рекламодателей, с которыми работает тот или иной портал. И в силу того, что поисковикам необходимо как можно больше случаев поиска, они заинтересованы в добавлении Вашего ресурса в свою базу данных, ибо расширение качественного контента, предоставляемого посетителям - одна из неотъемлемых составляющих их успеха.
Различаются поисковые системы как по объему баз данных и качеству размещенных в них ресурсов, так и по результативности своей работы. Некоторые системы оперируют только той информацией, которую Вы предоставляете им при регистрации (к примеру, Yahoo! и OpenText), другие же, получив адрес главной страницы, засылают на нее робота, который сканирует весь Ваш ресурс, собирает о нем информацию, систематизирует ее и заносит в базу данных. У каждого из этих подходов имеются свои достоинства и недостатки как для пользователей Сети, так и для самих поисковиков, что связано, скажем со скоростью обработки запроса, соответствием результатов исходным данным, точностью выполнения запроса и т.п.
Что повышает позицию в рейтингах поисковых систем?
Существует достаточно большое количество факторов, способных помочь вам добиться высоких позиций в результатах поиска. Проблема заключается в том, что каждая из поисковых систем реагирует на данные факторы совершенно различным образом, к тому же формулы вычисления предпочтений меняются достаточно часто. И те приемы и способы, которые приносили отличные результаты год назад, в этом году могут не сработать вообще. Но вместе с тем существуют так называемые технические приемы, которые работают независимо от ситуации и формул предпочтений. Их рассмотрением мы и займемся.
1. Ключевые фразы. Ключевые фразы - это фразы, тщательно и адекватно описывающие содержание информации, расположенной на вашем сайте. При этом необходимо постоянно иметь в виду, что любую работу с ключевыми словами необходимо строить на основе фраз, а не отдельных слов. Мне приходилось видеть большое количество прекрасных ключевых слов, разрозненное использование которых ничем хорошим не заканчивалось. К примеру, Вы раскручиваете сайт определенного туристического агентства и решили использовать ключевое слово "туризм". Но, согласитесь, данный термин слишком размытый для того, чтобы привести к Вам на сайт ту аудиторию, которая необходима именно Вам, а не, к примеру, владельцам магазинов по продаже котелков, палаток, топориков и охотничьих спичек, равно как и гостиний и т.п. А вот если бы Вы использовали ключевую фразу "Туризм на озере Мичиган", Вы бы сразу отсекли ненужную часть аудитории и соответственно внушительное количество конкурентов и наверняка заняли бы место в десятке результатов соответствующего поиска.
2. Мета-тэги. Некоторые поисковые системы при формировании предпочтений обращают внимание на мета-тэги, включаемые в код Ваших страниц, например:
<META NAME="description" content="My Page Title">
<META NAME="keywords" content="my keywords">
Используя подобные тэги, Ваши позиции в рейтингах тех поисковиков, которые их используют, существенно возрастут.
Несколько слов по поводу ключевых слов, используемых в мета-тэгах. В них следует опять-таки использовать ключевые фразы, при помощи которых Вас станут искать представители Вашей целевой аудитории, и эти фразы следует располагать в тэгах по приоритетности, разделяя слова запятыми. При необходимости используйте множественные числа. К примеру, маловероятно, что кто-то станет искать по ключевому слову "компьютер", скорее всего пользователь введет в строку поиска запрос "компьютеры". При помощи такого подходы Вы обеспечиваете большую эффективность, ибо в любом случае ключевые фразы представляют собой отдельные слова, а пользователь в этом случае имеет возможность искать Вас как по фразам, так и по словам.
К тому же следует иметь в виду, что более или менее искушенный пользователь не будет вводит в строку запроса одно слово, т.к. прекрасно знает, что поисковая система выбросит в качестве результатов поиска огромное количество совершенно не нужных ему страниц. Поэтому абсолютное большинство пользователей, как правило, гораздо более специфичны в своих запросах. К примеру, вряд ли кто-то будет вводить запрос "компьютер" или даже "компьютеры", поиск будет сужен, например, "бесплатные компьютеры для учителей".
3. Заголовки. Если Вы используете в качестве браузера Netscape или MS Internet Explorer, обратите внимание на верхнюю левую часть экрана, на расположенную там самую верхнюю надпись. Знаете что это такое? Это заголовок Вашей страницы. Как правило, поисковые система при сортировке ключевых слов по приоритетности отдают предпочтение именно заголовкам. Поэтому при определении заголовка для каждой страницы необходимо подобрать соответствующие ключевые слова и придать им форму логической и грамматической целостности. При этом следует иметь в виду, что длинные заголовки при занесении в базу данных поисковиков обрезаются, а короткие и звучные принимают значение ключевых фраз. Также следует знать, что ключевое слово в заголовке получает свой удельный вес в зависимости от того, какой процент заголовка оно составляет. Предположим, что заголовок Вашей страницы содержит слово "компьютеры" и состоит из четырех слов. В этом случае ключевое слово "компьютеры" имеет удельный вес в 25 %. Если же заголовок насчитывает всего лишь два слова, то удельный вес Ваших "компьютеров" для поисковой системы возрастает вдвое, т.е. до 50 % и получает значительно большее предпочтение для поисковика. Но при этом опять-таки, каждая поисковая система имеет собственную формулу вычисления приоритетности, поэтому для того, чтобы формировать заголовки для каждой системы в отдельности, необходимо знать соответствующие правила.
4. Слова в самом начале страницы. Контент Вашей страницы также должен содержать ключевые слова в самом ее начале, при изложении первых предложений текстовой информации. В этом случае данные слова также приобретают значение приоритетных ключевых, что следует иметь в виду при формировании логической структуры текста на той или иной странице, хотя, конечно, они и не обладают такой значимостью как тэги и заголовки.
5. Не поддавайтесь на соблазн спама ключевых слов! Существует множество нелегальных приемов увеличения цитируемости страниц ресурса путем спама ключевых слов, т.е. множественного их повторения в мета-тэгах или на самих страницах. Некоторые владельцы сайтов считают, что подобный подход способен поднять позиции их ресурсов в поисковых системах, поэтому используют в мета-тэгах одни и те же ключевые слова по нескольку тысяч раз, а на самой странице располагают их во всех местах, используя одинаковый цвет шрифта и фона, чтобы они не бросались в глаза. О подобном подходе к промоушинговой работе нельзя сказать ничего приличного за исключением, пожалуй, того, что такая деятельность очень сильно раздражает владельцев поисковых систем, ибо является ничем иным, как обычным спамом. Лично я с владельцами подобных ресурсов ни за какие коврижки не собираюсь иметь дел, ибо проявление непростительной глупости и бесчестности не может служить основой развития стабильного бизнеса, рассчитанного на длительную перспективу по той простой причине, что таким образом невозможно снискать требуемое и заслуженное доверие со стороны целевой аудитории. Все Ваши "хитрости" должны быть законными с правовой и технической точки зрения, и только в этом случае они могут считаться хорошим промоушинговым приемом. А залог успешной раскрутки заключается, во-первых, в том, чтобы размещать на страницах качественную информацию, а, во-вторых, в том, чтобы использовать ключевые слова как можно лучше на законных основаниях. Кстати говоря, спамеры поисковых систем рискуют остаться вообще за пределами внимания последних, ибо владельцы поисковых машин тщательно за этим следят. Вы же не хотите, чтобы Ваш ресурс был окончательно и бесповоротно удален из их баз данных?!
6. Плата за позиции. Любой владелец любой поисковой системы приобретает абсолютную уверенность в том, что Вы настроены серьезно относительно развития собственного электронного бизнеса в том случае, если Вы готовы платить за то, чтобы Ваш сайт имел высокую позицию в рейтинге. Традиционная бизнес-модель "желтых страниц", досок объявлений и других подобных ресурсов, заключается в том, что если Вы хотите, чтобы Ваша информация получила приоритет и была на самом верху, необходимо за это заплатить. То же самое сейчас можно обнаружить и на поисковых системах. Поэтому Вы можете заключить договор с руководством поисковой системы и оплачивать им, скажем, позицию в первой десятке результатов поиска в Вашей категории.
7. Страницы-проводники. Если Вы хотите, чтобы Ваш ресурс учитывал требования каждой поисковой системы отдельно, целесообразно будет использовать в своей работе страницы-проводники. Вы можете выяснить, каким ключевым словам отдает предпочтение та или иная поисковая машина, где и в какой последовательности должны быть эти слова расположены, каким образом лучше сформировать мета-тэги, заголовки и т.п., после чего разработать для каждой поисковой системы свою страницу, которая ведет непосредственно на Ваш сайт, после чего регистрируете каждую страницы в той поисковой системе, для которой она была разработана.
Вот Вам несколько наиболее распространенных способов повышения позиции собственного ресурса в рейтингах поисковых систем. Несмотря на то, что приемов промоушинга при работе с поисковиками существует бесчисленное количество, я могу утверждать, что изложенные в данной статье являются основополагающими и при правильном подходе их вполне достаточно для обеспечения Вам и Вашему ресурсу высоких позиций.

Источник: http://www.maniactive.com
© 2002 by Laura Bergells
Laura Bergells is an internet attraction and distance learning specialist. To learn how to be extremely attractive, visit http://www.maniactive.com/ to learn more about "attraction vs. promotion."

Лаура Бергеллс - специалист в области электронного бизнеса, осуществляющая дистанционное обучение соискателей, главным образом, промоушингу.


Девид Фрей

Почему раздача бесплатностей повышает Вашу прибыль

Раздача различного рода бесплатностей потенциальным и реальным клиентам представляет собой одну из самых мощных маркетинговых стратегий, которая способна обеспечить Вам огромный поток новых и постоянно возвращающихся клиентов.
На первый взгляд может показаться, что бесплатная раздача Ваших товаров и услуг для того, чтобы обеспечить собственному бизнесу стабильность и процветание, является полной глупостью, однако никто не в силах отрицать, что люди не могут устоять перед соблазном получить что-либо бесплатно. Слово "бесплатно" всегда было, есть и будет самым мощным словом в маркетинге, ибо оказывает поистине гипнотическое воздействие на аудиторию.
Почему раздачи бесплатностей приносят успех. Причина, по которой раздача бесплатностей работает в качестве маркетингового инструмента и приносит успех, является двоякой. Во-первых, люди, получая возможность попробовать на собственном опыте Ваши товары и услуги ничем при этом не рискуя, проникаются уверенностью в качестве Ваших товаров и услуг, это повышает ощущение их ценности, в результате чего потенциальные клиенты превращаются в реальных, покупая то, что Вы предлагаете, снова и снова. Во-вторых, тот факт, что какой-то из ваших товаров и услуг предоставляется потенциальному клиенту в качестве подарка, побуждает его покупать именно Ваши товары и услуги постоянно, обеспечивая тем самым длительность наличия у Вас того или иного клиента. Данный принцип называется "закон взаимодействия" и гласит, что люди, получившие от Вас что-то в подарок, подсознательно чувствуют себя обязанными и соответственно стремятся каким-нибудь образом выразить Вам свою благодарность. А сделать это они могут лишь одним способом: купив то, что Вы предлагаете.
То, что закон взаимодействия прекрасно работает на практике, неопровержимо доказывает. Общество создания Кришны заработало на его использовании на рубеже 60-х и 70-х годов ушедшего века миллионы долларов. Члены данного общества, например, "дежурили" в аэропортах, предлагая в подарок окружающим бесплатные деревянные зонтики с реквизитами Общества, после чего предлагали сделать пожертвования в их фонды. После того, как кто-то делал пожертвование он, как правило, выбрасывал подаренный ему зонтик в специально установленную неподалеку урну, затем кришнаиты вынимали зонтик из урны и дарили его следующему прохожему. Данная схема работала подобно колдовству.
Прежде чем раздавать бесплатности, необходимо вычислить среднюю стоимость клиента. Ключ к успеху в раздаче бесплатностей заключается в том, чтобы знать стоимость Вашего среднестатистического клиента. Данный показатель равен количеству прибыли, которую Вы получите от потенциального клиента на протяжении всего Вашего с ним взаимодействия. Причем эта цифра не сводится исключительно к сумме денег, на которую раскошелится клиент, но также включает и прибыль, получаемую от рефераллов, приведенных данным клиентом.
Предположим, что Вы являетесь владельцем собственной химчистки и средняя стоимость Вашего клиента составляет 1250 долларов. Какую сумму Вы можете позволить себе инвестировать в раздачу каждому клиенту бесплатных подарков? 50, 100, 200 долларов? Ответ будет положительным для любой из приведенных цифр. Почему бы вам не потратить даже 100 долларов для того, чтобы заработать 1250? А та причина, по которой большинство предпринимателей негативно относятся к раздаче бесплатностей, заключается в том, что они и не подозревают о существовании показатели, именуемого "стоимостью клиента".
Самый лучший бесплатный подарок - это информация. Самый лучший вариант - раздавать в качестве бесплатных подарков нечто такое, что обладает низкой себестоимостью и одновременно высокой ценностью для того, кому подарок предназначен. Прекрасным примером такой бесплатности является информация. Вот почему многие успешные предприниматели и маркетологи в качестве бесплатности предлагают разного рода "специальные отчеты" для того, чтобы обеспечить неиссякаемый поток новых клиентов. С не меньшим успехом можете взять на вооружение схему раздачи информационных бесплатностей.
Ваш специальный отчет может представлять собой печатный документ, аудио- или видеокассету, содержащую уникальную информацию, которая доступна небольшому количеству людей и представляет интерес для представителя Вашей целевой аудитории. Если информация носит обучающий характер, то предпочтение люди отдают, как правило, видеоматериалам. При том, что видеозаписи могут послужить прекрасным бесплатным подарком, себестоимость их носителей достаточно низка.
Примеры раздачи бесплатных подарков. Существует большое количество способов раздачи бесплатных информационных подарков, также как и вариантов оформления данных бесплатностей. Границ творческого воображения здесь просто не существует, можно разработать огромное количество отличных приемов работы с бесплатностями, несколько примеров которых я хочу привести Вам из собственной практики консалтинга:
- бесплатный фургон. Один из владельцев выездных студий видеозаписи опубликовал свое новое рекламное предложение, в котором говорил о том, что каждый, кто закажет услуги его студии, в течение четырех недель может не платить за аренду фургона, в котором будут перевозиться сотрудники студии и оборудование. Почему именно четырех недель? Предприниматель рассчитал, что этот промежуток времени является вполне достаточным для того, чтобы к его услугам привыкли. И знаете что? Его доходы практически моментально возросли на 19,6 %, а из 65 % людей, которые пользовались фургоном в течение четырех недель бесплатно, стали постоянными клиентами;
- бесплатное членство в оздоровительном клубе. Один из престижных оздоровительных клубов в качестве подарка новым членам предлагал бесплатное членство в течение шести первых недель, что означало приобретение право на скидку на определенные продукты питания и спортивную одежду и аксессуары в некоторых магазинах, а также бесплатные занятия в спортзалах и плавательных бассейнах. Абсолютное большинство тех, кто пробовал бесплатное членство в клубе, стали постоянными его членами, уплачивая взносы в размере 500 долларов ежемесячно;
- бесплатные тесты. Предприниматель, оказывающий услуги по улучшению зрения и обучению слепых чтению и письму, разослал потенциальным клиентам открытки, в которых обещал каждому новому клиенту в подарок набор бесплатных тестов (тест сухих глаз, тест глаукомы, тест визуальной активности, тест катаракты и т.п.). В результате телефон в его клинике не умолкал, в следующие два дня он извлек прибыль на 10 000 долларов превышающую обычную месячную;
- бесплатные услуги по обслуживанию автомобиля. Одна компания, торгующая горюче-смазочными материалами, предложила вместе с покупкой своего масла или бензина бесплатные услуги по замене масла в автомобиле, прочистке карбюратора и инжектора, а также по замене колес, оговорив, что после покупки доступна лишь одна услуга. Очереди на заправки данной компании терялись за горизонтом;
- бесплатная стрижка. Парикмахерская объявила о том, что каждому, кто придет постричься, обеспечивается бесплатная стрижка одного из приведенных с собой детей. Как Вы думаете, потянулся ли туда народ?
- бесплатные консультации. Педикюрный салон на своих рекламных объявлениях поместил отрывные купоны, дающие право каждому клиенту, предъявившему купон до Дня Святого Валентина право получить бесплатную консультацию в области ножной неврологии и ортопедии, а также сделать бесплатный рентген. Для усиления эффекта купоны были розданы также и личному составу партнерских компаний в качестве подарков;
- бесплатное обследование. Дантист, имеющий свою клинику, предложил в подарок каждому новому и уже существующему клиенту купон, по которому тот мог получить бесплатное обследование ротовой полости самыми современными методами. Причем купоны раздавались и тем, кто уже прошел обследование для того, чтобы они могли отдать их своим родственникам и друзьям;
- бесплатная паровая чистка. Чистильщик ковров предложил своим будущим клиентам в качестве бесплатного подарка паровую чистку двух ковров совершенно бесплатно. В результате он смог извлечь дополнительную прибыль в размере от 40 до 60 долларов на каждый бесплатно почищенный ковер;
- бесплатная уборка дома. Компания, специализировавшаяся на уборке домов, разработала новое рекламное предложение, под названием "Рождественский подарок" и обещала бесплатную чистку дома в начале декабря, получив в течение короткого времени огромное количество бесплатных заказов. Когда заказчики увидели, как хорошо убран их дом и какая в нем чистота, 36 % из них стали постоянными клиентами компании.
Оправдывайте ожидания клиентов. Если предложение Вашего бесплатного подарка покажется потенциальным клиентам слишком хорошим для того, чтобы быть правдой, оно насторожит аудиторию и будет способствовать лишь падению Вашей репутации в глазах потребителей. Для того, чтобы избежать этого, необходимо объяснить потенциальным клиентам, почему Вы можете себе позволить раздавать бесплатные подарки. Объяснение может сводиться к тому, что Вы заключили очень удачный контракт с поставщиком, желаете сделать своим клиентам подарок к празднику и т.п., но как бы то ни было, объясняйте причину своего поведения. И совершенно не обязательно, чтобы причина была хорошей и разумной, она должна быть прежде всего правдоподобной. Помните о том, что потенциальные клиенты всегда относятся к подобным предложениям весьма скептически и у них есть на то причины: каждый из нас был в свое время надут теми, чье предложение выглядело слишком хорошо, чтобы быть правдой. Объясняя им причину своего поведения, в которую может поверить каждый, Вы тем самым снимаете их опасения и недоверие, а когда они получат Ваш подарок и оценят его, все Ваши заботы отпадут. Ибо оценив предоставленную бесплатность, потенциальный клиент почувствует себя обязанным и отблагодарит заказом.
Вместо заключения. Подводя итоги настоящей статьи, хочу еще раз подчеркнуть, что раздача бесплатных подарков является очень мощным маркетинговым инструментом, приносящим хороший результат при том условии, что он правильно используется. В качестве бесплатного подарка следует выбирать то, что обладает высокой ценностью для клиентов, а для Вас - низкой себестоимостью. И не забывайте о "стоимости" клиента, которая поможет Вам правильно определить размеры инвестиций в бесплатные подарки с целью привлечения новых клиентов и удержания уже имеющихся. И, наконец, помните, что необходимо объяснять причину появления нового предложения, которое может показаться слишком хорошим, чтобы быть правдой.

Источник: http://www.marketingbestpracticies.com

David Frey is President of Marketing Best Practices Inc., a small business marketing consulting firm and the editor of the Marketing Best Practices Newsletter, the web's leading free small business marketing newsletter. Subscribe now at http://www.marketingbestpracticies.com

Девид Фрей - Президент компании Marketing Best Practices Inc, консалтинговой фирмы, специализирующейся в области поддержки и развития малого бизнеса, а также издатель бесплатной рассылки по вопросам малого бизнеса, подписаться на которую можно на http://www.marketingbestpracticies.com


Девид Фрей

Дифференциация или смерть: Ваша уникальная торговая позиция

Что такое УТП. Давайте поговорим о тех логотипах профессиональных и уважаемых компаний, которые Вы видите постоянно изо дня в день. Что они собой представляют? Ничего более, как уникальную торговую позицию их владельцев (УТП). А что такое УТП? Уникальная торговая позиция - это нечто такое, что выгодно отличает Вас от всех Ваших конкурентов, как местных, так и в пределах целой отрасли, в которой Вы ведете собственный бизнес. Иными словами, УТП - это идентификатор Вашей уникальности, опираясь на который, потенциальные клиенты предпочитают иметь дело именно с Вами, а не с Вашими конкурентами.
В настоящее время вопрос о дифференциации малого бизнеса приобрел такую остроту и актуальность, которых не имел никогда. Происходит это потому, что сегодня наблюдается такой рост количества компаний, ведущих малый бизнес, который предоставляет потребителю сумасшедшие альтернативы при выборе товаров и услуг для приобретения. В то время, как количество предпринимателей в малом бизнесе возрастает в геометрической прогрессии, количество потребителей в данной сфере остается относительно стабильным, что ведет к ужесточению конкуренции, а для потенциальных клиентов означает проблему выбора из большого количество поставщиков товаров и услуг.
Поэтому для того, чтобы выжить в конкурентном многообразии, Вам необходимо поставить собственный бизнес в глазах потенциального клиента таким образом, чтобы выгодно отличаться от конкурентов. А достичь этого можно только путем развития собственной уникальной торговой позиции.
Интересный факт. Понятие уникальной торговой позиции было введено в научный оборот рекламным агентом Россером Ривзом, жившим и работавшим в конце 60-х годов прошлого века, который заслуженно получил прозвище "Его преосвященство труднейшего маркетинга". Его перу принадлежит знаменитый труд "Реальность в рекламе", который до сих пор пользуется огромной популярностью и был переведен на 28 языков мира. Именно в указанной книге содержалась четко сформулированная и целиком разъясняемая концепция уникальной торговой позиции.
Почему крайне важно развивать собственную УТП. Для того, чтобы добиться успеха в осуществлении малого бизнеса, Вам совершенно не обязательно быть лучшим. Вполне достаточно быть уникальным и неповторимым. Для достижения данной цели необходимо разработать собственную уникальную торговую позицию и внедрять ее абсолютно во все осуществляемые в рамках Вашего бизнеса процессы и операции. Несмотря на то, что это подчас бывает достаточно сложно, игра стоит свеч. Последовательное и неукоснительное внедрение уникальной торговой позиции в картину Вашего бизнеса дифференцирует Вас на рынке, придает уникальность и как следствие гарантирует успех.
Общераспространенная стратегия копирования успешного бизнеса в настоящее время уже не приносит прежних результатов. Как правило, подобным компаниям ничего не остается кроме ценовой войны, ибо ничего уникального, отличающего их от конкурентов в сознании потребителя, у них нет. А ценовая война, как известно, приводит к обоюдному разорению, ибо в сфере малого бизнеса очень мало кто может позволить себе победу в этой войне.
Сделайте Вашу УТП ясной и понятной. Чем яснее и понятнее Ваша уникальная торговая позиция для потребителя, тем чаще и легче будет он выбирать Вас среди конкурентов. Четкое и однозначное понимание УТП обеспечит Вам беспроблемное доминирование на том сегменте рынка, который Вы обслуживаете. Причем положение вещей должно быть таковым, чтобы при одной мысли о Ваших товарах и услугах, в сознании потенциального клиента автоматически всплывало название Вашей компании.
Ваша УТП должна быть специфичной. Приходилось ли Вам слышать, о том, как кто-то из предпринимателей в своей рекламе отзывается о своих товарах и услугах как о "лучшем выборе в нашем городе" или "потрясающем обслуживании" и т.п. Вот что я Вам скажу: подобный подход представляет собой ни что иное, как разновидность развития собственного бизнеса на основе копирования заманчивых общих фраз. Такой подход никогда не принесет Вам успеха. Ваша уникальная торговая позиция в отличие от приведенного примера должна быть специфичной, основанной на конкретных преимуществах, обеспечиваемых Вашей компанией, и никогда не строится на общих фразах. Разговор "обо всем и ни о чем" никогда не сможет обеспечить выгодных позиций Ваших товаров и услуг в сознании потенциального клиента.
Определение и развитие уникальной торговой позиции. При определении собственной УТП не следует принимать поспешных и "форсированных" решений. Ибо если Вы добились устоявшейся уникальной торговой позиции в сознании потенциального клиента, а затем решили ее сменить из-за того, что первоначальная ее редакция не отвечает полностью характеристикам Вашего бизнеса, сделать это будет достаточно проблематично. Попытка слома в сознании потребителя устоявшихся представлений и замена из новыми приведет к "разброду и шатанию" в рядах Вашей целевой аудитории и обойдется слишком дорого.
Если Ваша УТП основана на обещании какой-либо выгоды или преимущества, а также на предоставлении определенной гарантии, необходимо быть уверенным в том, что Вы в состоянии выполнить все свои обещания в полном объеме. В противном случае все Ваши заявления в течение очень короткого времени потеряют доверие в глазах потребителей и весь Ваш бизнес безвозвратно вылетит в трубу.
Каким образом определить наилучшее направление формирования и развития собственной уникальной торговой позиции? Для этого необходимо выяснить, какие желания и потребности Ваших потенциальных клиентов остаются неудовлетворенными и предоставить в распоряжение целевой аудитории соответствующее решение в дополнение к коммерческому предложению того, чем Вы торгуете. В науке маркетинга подобный подход именуется "наполнением бреши". Как постоянно показывает статистика, компании, использующие данный принцип, добиваются наиболее внушительного успеха.
Вот несколько практических примеров определения и развития уникальной торговой позиции.
Пример первый. Ремонт автомобилей. Незаполненная брешь (проблема): сервисы по ремонту автомобилей заработали репутацию нечестных в связи с тем, что создают видимость неразрешимой проблемы у полностью исправного автомобиля, а за так называемый ремонт взимают большую плату. Потенциальное решение (УТП): "Если у Вас ничего не сломано, мы не будем ничего ремонтировать".
Пример второй. Стоматология. Незаполненная брешь (проблема): люди не хотят обращаться к зубным врачам из-за болезненности процедур. Потенциальное решение (УТП): "Стоматологическая клиника такая-то: безболезненный путь к здоровью Ваших зубов".
Пример третий. Недвижимость. Незаполненная брешь (проблема): потребители предпочитают не обращаться к агентствам недвижимости для продажи своего дома потому что не верят в то, что агентство сможет быстро и выгодно его продать. Потенциальное решение (УТП): "Благодаря новому 20-шаговому плану деятельности нашей компании Ваша недвижимость будет продана на выгодных условиях менее, чем за 30 дней".
Как видите, разработать собственную уникальную торговую позицию на основе использования принципа незаполненной бреши достаточно нетрудно. При этом следует упомянуть о том, что если Вы обнаружите незаполненную брешь на локальном (например, в собственном городе или районе), она обеспечит Вам более устойчивую и надежную УТП.
Ваша УТП совершенно не обязательно должна быть чем-то особенным. Не поймите меня неправильно, никакого противоречия с вышеизложенным только что приведенный тезис не содержит. Ваша УТП не обязательно должна быть чем-то уникальным, характерным исключительно для Вас, при том условии, что Вы заявите и возьмете ее на вооружение первым.
К примеру, если Вы занимаетесь розничной продажей мебели и в качестве уникальной торговой позиции используете лозунг: "Покупаешь днем - привозим вечером!", вряд ли Вы будете удивлены тому, что Ваши конкуренты начнут копировать Ваше заявление. Однако благодаря тому, что Вы первым сформулировали подобное предложение, в сознании потенциальных клиентов этот лозунг будет ассоциироваться в первую очередь с названием Вашей компании.
В науке маркетинга подобный прием получил название "опережающего маркетинга". Принцип его работы заключается в том, чтобы заявить о предоставляемых выгодах и преимуществах раньше, чем конкуренты, которые делают то же самое, и первым запустить в работу основанную на такой УТП маркетинговую стратегию. Всякий, кто начнет затем копировать Вашу деятельность, не получит такого признания на рынке как Вы, сделавший это первым. В некоторых случаях подобная "копировальная" деятельность будет Вам на руку из-за того, что будет вызывать в сознании потребителя ассоциации с Вашим именем.
УТП должна быть жизнеспособной. Поскольку Ваша уникальная торговая позиция обязательно основывается на каких-либо обещаниях, заверениях, гарантиях и т.п., необходимо позаботиться о том, чтобы обеспечить ее жизнеспособность. Что имеется в виду? С одной стороны, УТП в обязательном порядке предполагает наличие указанных элементов, но с другой стороны, делая заявления, которые будут Вам впоследствии дорого стоить с точки зрения их исполнения, Вы рискуете заложить в собственный бизнес бомбу замедленного действия. Уникальная торговая позиция может не только обеспечить Вам ошеломляющий успех, но может также и погубить Вашу компанию, если будет основана на обещаниях, заверениях и гарантиях, которые обойдутся Вам слишком накладно и в итоге приведут к невыгодности и убыточности предпринимательской деятельности.
Интегрируйте УТП в собственную деятельность. После того, как Вы разработали собственную уникальную торговую позицию и отшлифовали ее, пришло время позаботиться об интеграции ее со всем, что Вы делаете и предпринимаете. Она должна находить свое отражение в Ваших рекламных заголовках, в теле рекламных объявлений, на упаковке товара и т.п. Не меньшее внимание следует уделять собственной УТП и при рекламе на радио и телевидении, при участии в презентациях, семинарах и конференциях.
Лозунг, отражающий Вашу УТП необходимо разместить на всех Ваших вывесках, на стенах офисов и сервисных центров, а также на визитных карточках всех членов компании. Все эти инструменты внедрения уникальной торговой позиции нельзя игнорировать, особенно если она приносит хорошие результаты.
Разработка и развитие личной торговой позиции. Каждый владелец малого бизнеса, помимо уникальной торговой позиции бизнеса и своей компании, должен иметь УТП собственной личности. Особенно это важно для профессионалов в области оказания услуг. Поэтому задумайтесь над ответом на следующий вопрос: что способно сделать Вас уникальным и неповторимым как личность в сознании Ваших реальных и потенциальных клиентов?
Лично я, когда меня спрашивают о том, чем я занимаюсь, отвечаю: "Я помогаю владельцам малого бизнеса удвоить их доходы в течение шести месяцев". По моему мнению, подобное высказывание служит мне личным аудиологотипом. После подобного заявления интерес тех, с кем я общаюсь, в особенности владельцев малого бизнеса ко мне резко возрастает, ибо я предлагаю им четкую, понятную и ощутимую выгоду. Помимо всего прочего, я обещаю реальные вещи и, как неопровержимо доказывает моя практика, могу удвоить за полгода прибыли любого малого бизнеса.
Обладание собственной, личной уникальной торговой позицией, способно выдвинуть Вас на первый план в сознании потенциальных клиентов именно как владельца компании, реального живого человека со своими мыслями, действиями и желаниями. Подобное развитие событий, согласитесь, не может не отразиться положительным образом на деятельности Вашей компании.

Источник: http://www.marketingbestpracticies.com

David Frey is President of Marketing Best Practices Inc., a small business marketing consulting firm and the editor of the Marketing Best Practices Newsletter, the web's leading free small business marketing newsletter. Subscribe now at http://www.marketingbestpracticies.com

Девид Фрей - Президент компании Marketing Best Practices Inc, консалтинговой фирмы, специализирующейся в области поддержки и развития малого бизнеса, а также издатель бесплатной рассылки по вопросам малого бизнеса, подписаться на которую можно на http://www.marketingbestpracticies.com


Карен Е. Хипп

Что может и чего не может сделать для Вас реклама

Печально, но факт: в настоящее время практически повсеместно злоупотребляют рекламой и плохо понимают ее сущность и назначение. Большинство предпринимателей рассматривают понятия "реклама" и "маркетинг" как абсолютно идентичные, что является грубейшей ошибкой, способной привести к печальным результатам. Реклама - это часть маркетинга, но далеко не все, что последний в себя включает. Последствия, к которым приводит подобное непонимание, сводятся к тому, что владельцы бизнеса не видят ничего, кроме совершения своих продаж, что в большинстве случаев оборачивается бесцельно потраченными деньгами, силами и временем.
 В большинстве случаев наибольшей эффективности рекламы возможно добиться тогда, когда Вы торгуете товарами массового потребления, например, стиральным порошком. Однако для владельцев малого и среднего бизнеса, как известно, рекомендуется торговать более специфичными товарами и услугами и обслуживать таким образом более узкую нишу рынка. Для того, чтобы понять, что сможет Вам дать реклама, а чего нет, необходимо развеять несколько мифов, связанных с ней.
Миф первый. Реклама - это то, что нужно для того, чтобы развивать собственный бизнес. Реклама представляет собой по большому счету лишь заказ места или времени для продвижения товаров и услуг. Наряду с рекламой существует достаточно много других способов работы, например, публицистика, промоушинг, реферрал-программы и т.п., которые могут в ряде случаев работать на Вас лучше любой рекламы.
 Миф второй. Реклама - слишком дорогое удовольствие для малого и среднего бизнеса. Этого просто не может быть. Где бы Вы ни находились и чем бы ни занимались, всегда можно отыскать выгодные по стоимости и получаемой прибыли варианты рекламной работы с местной прессой, досками объявлений, рекламными щитами, купонами и т.п. Не менее доступной по стоимости является и реклама на кабельном телевидении.
 Миф третий. Существует только один выгодный способ рекламы. Точно так же, как и на товарном рынке, в рекламе для достижения успеха необходимо многообразие. Все брошенные Вами мячи не попадут в одну корзину, по крайней мере до тех пор, пока Вы точно не определите, что приносит вам наилучшие результаты. Совершенно естественно предпринимать большое количество попыток и в некоторых из них ошибаться, но это только лишний аргумент в пользу наличия собственного механизма отслеживания результатов, при помощи которого можно уверенно определить, что работает для Вас, а что нет. И в конечном итоге анализируя получаемые результаты, Вы сможете достаточно точно определить, что хорошо для Вас работает, а что нет. С этой точки зрения не следует заключать длительные контракты с каким-либо средством массовой информации, до тех пор пока реклама в нм не докажет свою эффективность. В некоторых случаях рекомендуется пробовать те средства массовой информации, которые выглядят наиболее подходящими для Вас, иногда работа идет лучше со случайно встреченным партнером. В конечном итоге единственным верным критерием оценки является практика.
Миф четвертый. Рекламную деятельность следует поставить в строгие рамки. Секрет успеха в рекламной работе заключается в ее периодичности. Известно, что для того, чтобы на Ваши рекламные объявления обратили внимание, их необходимо опубликовать около 5 раз, и около 10 раз их должен прочитать потенциальный клиент прежде чем он что-то предпримет. Но для того, чтобы это стало возможным, вы должны обладать соответствующим рекламным бюджетом. Помните, что каждый из нас натыкается ежедневно на сотни рекламных объявлений и это положение вещей стало настолько привычно, что мы превратились в своего рода "решето", просеивающее горы поступающей информации и отбирающее только то, что нам полезно. Так что скорее всего трата всего рекламного бюджета на разовое объявление размером в полстраницы в местной газете вряд ли будет для Вас подходящим вариантом.
 Миф пятый. Реклама сделает всю работу за Вас. Вы не можете добиться успеха, просто разместив несколько рекламных объявлений, чтобы потом сидеть сложа руки и ждать, пока Ваш телефон начнет разрываться от звонков. Реклама не является пассивным способом ведения бизнеса. Чем активнее Вы будете осуществлять продвижение собственных товаров и услуг, тем эффективнее будет и вся Ваша реклама. К тому же, промоушинговые усилия в значительной степени умножат результаты Вашей рекламы. Как известно, отклики поступают лишь от тех людей, которых Ваша реклама способна заинтересовать, поэтому ее нужно размещать в подходящем месте. И всегда нужно держать под рукой пакет сопроводительной информации, который может потребоваться в любую минуту. Как правило, те, кто заинтересовался Вашей рекламой, сразу заказов не совершают, а запрашивают более подробную информацию, поэтому весь Ваш персонал и Вы сами всегда должны быть готовы ее предоставить.
Рекламную деятельность следует осуществлять:
 - когда Вы можете наладить контакт с целевой аудиторией посредством одного или нескольких средств массовой информации;
 - когда ваш целевой рынок представляет собой достаточно специфичную аудиторию;
 - если это один из лучших способов наладить контакт с потенциальными клиентами;
 - когда Вы меняете ориентиры в отношении целевого рынка;
 - когда Ваш бюджет позволяет осуществлять рекламу периодически;
 - когда посредством эффективной по стоимости рекламы Вы можете довести свое коммерческое предложение до сведения тех, кто заинтересован в Ваших товарах и услугах и будет их покупать;
 - когда Ваши конкуренты ведут активную рекламную деятельности;
 - когда Ваши конкуренты рекламой не занимаются.
 Рекламную деятельность НЕ следует осуществлять:
 - когда реклама не является эффективным средством и не окупает Ваших инвестиций в нее;
 - когда Ваш рекламный бюджет не позволяет обеспечить ее регулярность;
 - когда никто из тех, кто работает в той же сфере, что и Вы, не занимается рекламой с целью привлечения новых клиентов;
 - когда ваша реклама будет заведомо слабее и хуже, чем у Ваших конкурентов;
 - когда Вы не можете осуществлять ее с необходимым профессионализмом и не в состоянии нанять специалиста.

Karen E. Hipp is a nationally recognized marketing consultant and the author of "Do-It-Yourself Marketing."

Карен Е. Хипп - известный маркетинговый консультант и автор программы "Маркетинг - сделай сам".

Источник: http://www.insiderreports.com


Дэн Скин

Этика электронного бизнеса

Карен Пост, президент и соучредитель сравнительного молодого портала по торговле драгоценностями BodyFlash.com, имеет в своем распоряжении практически все, что необходимо для ведения успешного электронного бизнеса. Но в то время, как подобные компании в своей рекламе и сервисе жмут на правильные кнопки человеческих эмоций, она, также как и другие эксперты, признает, что основной тормоз продаж - пользовательское сопротивление, осторожность и предвзятость.
 На торговых витринах этих порталов, где кубики циркония сверкают как бриллианты, а фотографии продаваемых драгоценных камней настолько расплывчаты, что имеют больше недостатков, чем бета-версия какой-нибудь программы от Microsoft, начинаешь поневоле понимать осторожность и настороженность покупателей.
Как утверждает Пост, "Мы продаем товары по заниженным ценам и очень скоро посетители наших сайтов поймут, насколько просто и непринужденно можно совершать покупки в режиме онлайн". Тем временем, пока она надеется побороть пользовательское сопротивление низкими ценами, большинство предпринимателей столкнулись лицом к лицу с потребительским скептицизмом и предвзятостями по поводу онлайновых покупок, которые указанным способом не преодолеваются. А все из-за того, что отношение к потенциальным клиентам со стороны предпринимателей оставляет желать лучшего. Люди, понимая, что их дурачат, начинают отвечать той же монетой, только в несколько раз сильнее. Для того, чтобы избежать подобного негативизма и помочь предпринимателям обрести пользовательское доверие и лояльность, являющиеся самыми большими ценностями в электронном бизнесе, Better Business Bureau выработало кодекс поведения предпринимателей в Сети, суть которого сводится к основным пяти приведенным ниже правилам.
 1. Не искажайте факты. Предоставляйте достоверную информацию о Ваших и услугах потенциальным клиентам, не пытайтесь наглым образом скрыть недостатки и увеличить достоинства. Если фотографии с изображением одежды на Вашем сайте выполнены в натуральную величину, пусть посетители знают об этом.
 2. Говорите правду. Не пытайтесь заманивать на свой сайт посетителей обманным путем. Также перед тем, как клиент сделает заказ, предоставьте ему достоверную информацию о налогах и стоимости доставки.
 3. Уважайте конфиденциальность. Проводите последовательную и ответственную политику приватности на своем сайте. Большинство посетителей не станут изучать Вашу политику приватности, но те, кто это сделает, будут очень требовательны. В каждом выпуске вашей рассылки обязательно наличие ссылки, посредством которой подписчик может от Вас отписаться.
 4. Будьте благоразумны. Это очень важно. Практика знает большое количество обманутых клиентов, на которых после совершения покупки навалились всякого рода поборы, налоги, доплаты и т.п., которые им не по карману. Негативные высказывания по данному поводу в Ваш адрес способны погубить на корню всю Вашу репутацию.
 5. Будьте особенно внимательны по отношению к детям. Если Ваш маркетинг ориентирован на детей, следует помнить, что даже в Беверли Хиллз семилетний ребенок не располагает собственной кредитной карточкой. Также различного рода товары и услуги необходимо строго ранжировать по возрасту и не злоупотреблять доверием родителей, многие из которых до сих пор не могут оплатить свои счета в несколько сотен долларов, которые они получили с Pokemon.com.

Источник: http://www.milleniumplus.com


Аарон Тарпел

Как принимать платежи через INTERNET

Самый первый вопрос, который у Вас возникает, когда Вы приходите в INTERNET со своим собственным бизнесом, сводится к тому, каким образом принимать у посетителей Вашего сайта деньги на оплату Ваших товаров и услуг, которые они решили приобрести. Специальные электронные счета, gateway-интерфейсы, корзинки покупателя, безопасные соединения и операции, верификация на одну треть, SSL и т.п… сколько всего предстоит освоить, а времени так мало! В помощь тем, кто столкнулся с данной проблемой и написана настоящая статья, в которой я кратко охарактеризую предоставляемые Сетью возможности осуществления электронных платежей и опишу то, что Вам необходимо для обеспечения платежных операций и приема средств.
Прежде всего, разъясним неискушенному читателю некоторые термины, используемые в настоящей статье:
 - корзина покупателя. Программное обеспечение, позволяющее организовать интерактивный каталог товаров и услуг, размещаемый на сайте, при помощи которого пользователь может формировать заказ, выбирая вид товаров и услуг, их количество, способ доставки и т.п.;
 - посреднический процессор. Механизм обработки платежей с кредитных карт, проводимых через INTERNET, заменяющий необходимость программирования большинства компонентов услугами виртуальных посредников;
 - специальный торговый счет (аккаунт). Специальный банковский счет, позволяющий принимать платежи с кредитных карт и переводить полученные суммы денег на обычный банковский счет предпринимателя;
 - механизм (шлюз) авторизации (API). Программный компонент, выполняющий посреднические функции между корзиной покупателя, размещенной на сайте предпринимателя, и специальным аккаунтом, выполняющим операции по зачислению платежей с кредитных карт. Большинство подобных компонентов в качестве неотъемлемого элемента предусматривают проверку кредитной карты на подлинность и право распоряжаться ею.
 1. Прием заказов почтой (факсом). Данный подход представляет собой самый легкий способ начать бизнес в INTERNET. Вам нужно лишь создать сайт с каталогом Ваших товаров и услуг (с использованием корзинки покупателя или без нее), иными словами, электронный каталог, после чего принимать заказы на данные товары и услуги по почте или по факсу. Большинство владельцев малого и домашнего бизнеса начинают собственную предпринимательскую деятельность именно таким образом, хотя большинство впоследствии переходят к более сложным инструментам. Данный подход не требует наличия специальных счетов и других технических и программных средств требуемых, в частности, при приеме платежей с кредитных карт. Основным недостатком такого способа является то, что Вы упускаете абсолютное большинство потенциальных клиентов, т.е. пользователей, которые покупают товары и услуги только у тех, кто принимает платежи непосредственно на сайте.
 Что Вам необходимо в этом случае? Только наличие двух составляющих: сайта и товара, которым Вы стали бы при помощи этого сайта торговать. При желании и наличии возможности Вы можете добавить на сайт для удобства корзину покупателя, которая будет сама подсчитывать стоимость товаров и услуг, формировать заказ и отправлять Вам его электронной или традиционной почтой либо по факсу.
2. Посреднические процессоры. Это - более прогрессивный способ приема платежей, позволяющий принимать платежи с кредитных карт. Для большинства маленьких компаний данный способ представляет собой наилучший вариант начала осуществления собственного электронного бизнеса. Вы создаете свой сайт, добавляете на него скрипт корзинки покупателя и интегрируете данную систему с так называемым посредническим процессором обработки кредитных карт (таких как PayPal, CCNow и т.п.). Некоторые из них даже могут предоставить в Ваше распоряжение готовую корзину покупателя, которую можно достаточно легко имплементировать в свой сайт. И хоты подобные сервисы иной раз выглядят непрофессионально в сравнении с остальными, они прекрасно работают и для большинства владельцев малого бизнеса являются самым подходящим решением.
 Что Вам нужно в этом случае? Сайт, товар для продажи и интеграция с посредническим процессором (наличие соответствующего аккаунта, как правило, бесплатного) обработки кредитных карт. В большинстве случаев рекомендуется наличие корзинки покупателя.
 3. Оффлайновые операции. Многие уже зарекомендовавшие себя на рынке и устоявшиеся компании имеют в своем распоряжении механизм принятия платежей с кредитных карт в магазинах, супермаркетах, автоматах и т.п., который, однако, в большинстве случаев в Сети неприменим. Их принято именовать торговцами, принимающими кредитки, их платежные операции связаны с меньшим риском, чем у тех, кто платежи с кредитных карт не принимает (в том числе и принимающих заказы по почте, электронной почте и факсу). Для того, чтобы иметь возможность принимать платежи с кредитных карт через INTERNET, имея в своем распоряжении оффлайновый аккаунт, Вам придется изменить условия договора по использованию и обслуживанию последнего, либо начать использовать шлюзовый процессор или систему специальной авторизации в качестве посредника от Вашего сайта до Вашего банка. В этом случае комиссии за денежные переводы существенно возрастают, т.к. кто-то должен оплачивать услуги посредника.
 Для того, чтобы избежать роста комиссионных, большинство предпринимателей через INTERNET получают лишь информацию о заказах, которую затем обрабатывают в оффлайне, используя имеющийся оффлайновый банковский аккаунт, принимающий платежи с кредитных карт. Клиентам подобная система работы достаточно выгодна, ибо заказ обрабатывается моментально, а вот торговцев это не совсем удобно: приняв заказ, им приходится дожидаться внесения платежа вручную, несмотря на то, что заказ уже поступил (по электронной почте или факсу и т.п.). Прежде чем использовать данный метод в своей деятельности, необходимо убедиться в том, что Ваш банк согласиться на подобные условия работы, в противном случае Вы рискуете попасть впросак со своей попыткой изменить условия банковского договора.
 Что Вам нужно в этом случае? Специальный банковский счет для приема платежей с кредитных карт, сайт и корзинку покупателя, которая будет собирать заказы и отправлять Вам по электронной почте или по факсу. Для того, чтобы интегрировать все указанные элементы Вам могут понадобиться услуги вебмастера и программиста, если Вы сами не обладаете требуемыми навыками.
 4. Полностью автоматизированный онлайновый процессор. Такой вариант работы является хрустальной мечтой всех вебмастеров и торговцев, ведущих электронный бизнес. Подумайте сами: полностью автоматизированный механизм, который будет принимать заказы и проводить платежные операции 24 часа в сутки и 7 дней в неделю при минимальных требованиях по обслуживанию со стороны владельца! Подобный механизм включает процессор, проводящий в реальном времени операции по вводу, проверке и приему платежа с кредитных карт. Это очень удобно и экономит уйму времени. Недостатком подобной схемы работы является ее относительно высокая стоимость, которая для большинства владельцев малого и среднего бизнеса может стать убыточной. К тому же достаточно трудно собрать воедино все необходимые элементы и настроить их для слаженной работы, но зато как только этого удалось достичь, у Вас отпадут все заботы по обслуживанию транзакций с Вашего сайта.
Что для этого нужно? Сайт с товаром для продажи, специальный торговый аккаунт, система корзин покупателя, а также программный шлюз, который обрабатывал бы информацию, циркулирующую между корзинами покупателя и торговым счетом. Для того, чтобы наладить подобную систему, необходимо обладать специальными навыками программирования и Web-разработки. О преимуществах подобной схемы деятельности уже говорилось.
Надеюсь, настоящая статья поможет Вам разобраться в некоторых вопросах, связанных с множеством существующих в Сети платежных механизмов, необходимых для обеспечения приема платежей и заказов в электронном бизнесе.
 Удачи!

Aaronz WebWorkz is a full web services supplier for small businesses online - including design, hosting, development and more. Aaron is the proprieter of Aaronz WebWorkz.

Аарон Тарпел - владелец компании Aaronz WebWorkz, представляющей собой полноценный виртуальный сервис, обслуживающий компании, ведущие малый бизнес, включает в себя услуги по хостингу, дизайну, разработке программного обеспечения и т.д.

Источник: http://www.insiderreports.com


Джим Кэррол

Реальное будущее электронной коммерции

Откройте любую газету, которую купите завтра утром в киоске и Вы будете шокированы описанной в ней очередной историей о том, каким образом была дискредитирована традиционная экономика из-за недавней продажи коллекции кукол на eBay, портале виртуальных аукционов. Включите телевизор и в сводках новостей Вы обязательно увидите, что некая компания, ведущая электронный бизнес с доходом в два миллиона долларов, была выкуплена крупной корпорацией за три миллиарда. Послушайте некоторых "провидцев"-предпринимателей и вы сто процентов услышите их уверения в том, что через некоторое время они собираются стать мировыми лидерами в области электронной торговли какими-либо товарами и услугами.
 Заведите с кем-нибудь разговор об электронной коммерции и Вы обязательно услышите слово "Amazon.Com". Лично я до смерти устал выслушивать подобные уверения и в полной ответственностью заявляю: те, кто считают Amazon.com типичным примером развития электронного бизнеса, в своих рассуждения упустили один важный момент.
 Печально, но факт: подобные "специалисты" сводят наше цифровое будущее до некоего карнавала товарных рынков, на котором безрассудные инвесторы будут вслепую разбрасывать направо и налево собственные капиталы для их вложения в проекты, не имеющие бизнес-плана в своей основе. Самым нелепым моментом в данной концепции является предположение о том, что скоро абсолютное большинство населения развитых стран разочаруется в местных магазинах настолько, что абсолютно все покупки будет совершать лишь через INTERNET.
 Бред! Лично я не отношусь к числу тех, кто абсолютно уверен в том, что подавляющее большинство магазинов по всему миру обречено на скорое вымирание. Безусловно, глупо спорить с тем, что некоторые сферы бизнеса в скором времени испытают серьезнейший цифровой удар, в частности, бизнес по торговле автомобилями, туризм, музыка и т.п. Владельцам и менеджерам компаний, работающих в данных сферах необходимо четко понять, что со дня на день традиционная модель работы, не предполагающая работу с INTERNET очень скоро себя изживет и потребует замены. Я и сам пишу об этом в своей книге "Руководство по бизнесу в INTERNET", которая имеет подзаголовок: "Самоуверенность подобна гибели, или как INTERNET наступает на отрасли экономики, ломает карьеры и предоставляет неограниченные возможности".
 Но бакалея? Горюче-смазочные материалы, ковры и мягкая мебель? Убедите меня в том, что я стану покупать удобрения для своей лужайки и корм для моих коров через INTERNET, и я поверю во все предсказания вышеуказанных "пророков". А до тех пор, пока я так не считаю, я лично не собираюсь покупать подкормку для моих любимых цветов на каком-то сайте в безбрежных просторах Сети. Лучше я схожу в магазин, расположенный за углом моего дома.
 Те, кто до одури очарован Amazon.com, упустили из виду настоящую революцию, происходящую по влиянием электронизации бизнеса. Речь идет о событиях, разворачивающихся в секторе В2В.
 По данным аналитических компаний, в частности, The Gartner Group of Stamford (штат Коннектикут), оборот торговли книгами на Amazon.com достигнет к концу года 17 миллиардов долларов, в то время как оборот капиталов в сфере business-to-business составит на ту же дату 183 миллиарда долларов, что более чем в 10 раз больше. А по данным Forrester Research, В2В оборот в ближайшие несколько лет достигнет цифры в 1,3 триллиона долларов ежегодно, в то время как население потратит на онлайновые покупки лишь 108 миллиардов долларов.
 Задумайтесь над эти сухим, но весьма информативным примером. В сфере электронного страхования ежегодно тратится более 1 миллиарда долларов на 70 миллионов видов страхуемых операций. Cerba, ассоциация электронной коммерции Монтреалского банка активно развивает технологии, способствующие распространению данных тенденций в Сети и сколачивает огромные капиталы на снижении затрат по обработке потоков информации.
 Возьмите в качестве примера операции с недвижимостью, где каждая транзакция требует наличия усилий около сотни людей и заполнения более 40 листов бумаги, и тогда Вы поймете, что реструктуризация бизнес-процессов в данной отрасли при помощи Сети способна принести экономию в 2 миллиарда долларов ежегодно для всей отрасли в целом.
Другим примером может служить энергетика, где по официальным данным внедрение INTERNET-технологий в качестве информационной системы, способствующей распределению заказов и проведению биржевых торгов обеспечило стране экономию в 50 миллионов долларов в первом же году. Самым распространенным средством работы здесь стали СУБД на платформе Oracle, разработку которых заказали большинство крупных компаний, потратив на это внушительные средства, но окупив затраты десятикратной экономией.
Как видно из приведенных примеров, реальный потенциал электронной коммерции заключается не в заработке денег, а в их экономии. Мы находимся в данный момент на пороге коренной реструктуризации всей экономики, осуществление которой самом по себе неизбежно. Перевод экономики на цифровые рельсы уже сейчас дает реальные результаты повышения эффективности бизнес-процессов и сокращения их себестоимости и временных затрат.
 Поэтому картина развития Amzon.com, которую в настоящее время принято считать типичным примером успешного развития электронного бизнеса, на самом деле подобна крохотной блохе на теле слона. И, к великому сожалению, тот шум, который раздувается вокруг этой блохи, заставляет большинство предпринимателей и руководителей сбиваться с правильных оценок, затмевает реальную картину происходящего в электронном мире, а также искажает саму природу цифровой революции и открываемых ею возможностей.

Источник: http://www.jacc.com


Ронни Родс

Аудио на Вашем сайте

Вместе с ростом количества пользователей Сети INTERNET, мы наблюдаем и рост спроса на информацию, предоставляемую через Сеть в различных медиа-форматах. В настоящее время информация предоставляется на сайтах в самых разный видах: от текстового и pdf-формата до видеоклипов и роликов.
К несчастью, каждая возможность использования нового формата предоставления информации требует увеличения технологических ресурсов и количества специалистов ими владеющих. И чем больше появляется возможностей предоставления информации, тем сложнее нам становится подобрать нужную комбинацию форматов, оптимальную для того, чтобы у посетителя сложилось приятное впечатление от посещения наших ресурсов.
Одним из таких решений на современной ступени развития Всемирной Паутины является использование аудио на собственном сайте.
Сам по себе голос придает ресурсу персонифицированный вид и соответственно благотворно влияет на складывающее у посетителя впечатление. Именно голос зачастую в состоянии передать то, что невозможно изложить на бумаге и доверить печатному слову. Голос способен затронуть пользователя до глубин души, доставить ему информацию через психологические механизмы восприятия, которые остаются незадействованными при чтении. Таким образом использование аудио способно существенно повысить эффективность развития устойчивых деловых и личных отношений.
 Аудио является технологией, полностью подготовленной для внедрения при разработке сайтов, в отличие от видео не требует колоссальных затрат и не снижает доступности ресурса для пользователя. Любой пользователь, подключившийся к Сети через dial-up со скоростью 28.8 может без каких-либо проблем наслаждаться звуком с FM-качеством, не испытывая дискомфорта, вызываемого длительной загрузкой и буферизацией, характерной для видеороликов.
Наукой доказано, что люди запоминают лишь 20 % из того, что они прочитают, тогда как из услышанного любой человек автоматически помнит порядка 70 % полученной информации. Данный факт сам по себе резко повышает ценность аудиоинформации, доставляемой посетителю со страницы сайта. А примеры повышения эффективности электронного бизнеса, которого добиваются некоторые предприниматели путем внедрения аудио на собственном ресурсе, просто шокируют.
 Потоковое аудио предоставляет любому электронному бизнесу практически неограниченные возможности для достижения сознания целевой аудитории с целью передачи ее представителям необходимой информации. Голосовые сообщения способны существенно повысить эффективность демонстрации товара (услуги) и резко увеличить количество совершаемых продаж. Людям нравятся аудиоролики, размещенные на ресурса обезличенной Всемирной Паутины, которые придают холодным страницам устойчивое ощущение наличия за ними реальных живых людей, которые думают, живут, наслаждаются и страдают. А это, как известно, важный залог успеха в электронном бизнесе.
 Владельцы розничных электронных магазинов могут внедрять аудио на своих порталах несколькими способами. Озвучивание информации о товарах и услугах, ценах на них, технических характеристиках, условиях и сроках доставки, производят на пользователя гораздо лучшее впечатление чем отображаемый на мониторе текст. Особенно полезен звук торговцам книгами, которые могут использовать на своих сайтах аудиоролики, содержащие цитаты из того или иного издания. Продавцам произведений искусства будет целесообразно разместить аудиоинформацию о каком-нибудь художнике, об определенном периоде его творчества или озвучить описание какого-нибудь его произведения.
Продавцы обучающих материалов могут с большим успехом использовать аудиоролики для озвучивания описаний предлагаемых материалов, а также отдельных отрывков из них.
Огромные возможности, предоставляемые использованием аудиоматериалов, могут в полном объеме ощутить и корпорации, занимающиеся обеспечением B2B процессов. Необходимость предоставления моментальной информации, когда счет идет на секунды, может быть в значительной степени обеспечена аудиоматериалом, который воспринимается любым человеком гораздо быстрее и эффективнее, чем печатный текст. В любом случае внедрение аудиоинформации в корпоративное общение повышает его эффективность и придает больший комфорт в ощущениях, что соответствующим образом отражается на результативности деятельности и работоспособности личного состава.
 Но независимо от типа бизнеса использование аудио помогает выстраивать прочные, долговечные и доверительные отношения. Человек по природе своей больше доверяет сказанному, чем напечатанному. Голосовое сообщение, адресуемое непосредственно тому или иному человеку, затрагивает его до глубины души, тогда как напечатанная информация сталкивается в сознании с перманентно существующими там психологическими барьерами. Особенно этот относится к Сети INTERNET, которая сама по себе является обезличенной и неперсонифицированной.
 Особенно удачным использование аудио является при обучении личного состава. Поэтому на сайтах, посвященных данному вопросу, необходимо использовать аудиоролики для ориентирования личного состава, накапливая соответствующие их архивы, которые могут быть активизированы в любую секунду по первой необходимости. Возможность каждого обучающегося услышать голос наставника 24 часа в сутки и 7 дней в неделю существенно повышает эффективность процесса обучения и всех используемых в образовательных целях инструментов.
 Закончить настоящую статью мне бы хотелось некоторыми нотами осторожности в использовании разобранного нами медиаформата.
 Аудио, точно так же как и любая передовая технология, должно использоваться разумно и взвешенно. Аудио должно иметь свое строго определенное назначение, в частности, доставка пользователю информации, которую лучше всего преподносить озвученной. Не следует злоупотреблять аудиороликами для того, чтобы они не приелись и не ассоциировались в сознании пользователя с навязчивостью и обыденностью.
В настоящее время аудио получает в INTERNET все большее распространение и прочто входит в бытность Всемирной Паутины. Особенно популярным в этой связи является INTERNET-радио, которое, кстати говоря, уже получило статус достаточно эффективного рекламного инструмента. Аудиописьма становятся все более и более популярными, накладывая свой отпечаток на осуществление e-mail-маркетинга. Виртуальные открытки с поздравительными и приветственными сообщениями по прогнозам эксперта скоро вытеснять текстовые и графические, хотя последние, конечно же, списывать со счетов не следует. Сила голоса должна прочно войти в Ваш маркетинговый арсенал, если Вы считаете, что Ваш электронный бизнес может претендовать на успех.

Ronni Rhodes <ronni@wbcimaging.com> is the owner of http://www.wbcimaging.com WBC Imaging, an Internet company that specializes in enhancing websites with streaming media technology.

Ронни Родс - владелец компании WBC Imagine на http://www.wbcimaging.com, специализирующейся на оснощении сайтов потоковыми медиа-технологиями.

Источник: http://www.marketingprofits.com


Джерри Мак Говерн

Быстрая загрузка все еще важна

Пользователи Сети по своей природе несдержанны, нетерпеливы и раздражительны. Они ориентированы на выполнение определенных функций и установок, поэтому желают получить искомое настолько быстро, насколько возможно. А между тем подавляющее большинство пользователей до сих пор подключаются ко Всемирной Паутине при помощи dial-up модема со скоростью не превышающей 56 kbps. Поэтому если Вы хотите, чтобы Ваши посетители были удовлетворены Вашим ресурсом, необходимо сконцентрироваться на "облегчении" страниц, т.е. на уменьшении до предела объема последних.
 Как отметил в своей книге "Ускорьте свой сайт" Энди Кинг, "Люди терпеть не могут ждать". Окружающая среда Всемирной Паутины по природе своей предполагает полное самообслуживание со стороны пользователя, а стержень жизнеспособности такого самообслуживания - скорость. А сколько-нибудь опытный пользователь Сети предпочитает самообслуживание при работе в ней по той простой причине, что такой подход обеспечивает экономию времени, денег и является сам по себе более удобным чем какой-то другой.
 В своей книге Энди Кинг выявил следующие ключевые моменты в разработке сайта:
 - время отклика сайта на запрос пользователя, которое является пределом быстроты загрузки Ваших страниц и поэтому служит первоочередным ориентиром при выборе сервера и хостинга;
 - люди воспринимают быстро загружающиеся страницы как выполненные с большим качеством, нежели долго грузящиеся. При этом последние воспринимаются как исполненные с недопустимо низким уровнем мастерства и профессионализма;
 - чем больше человек работает с одним и тем же сайтом, тем менее терпимо он воспринимает задержки в загрузке страниц;
 - предел терпения среднестатистического пользователя относительно длительности загрузки страницы составляет 10 секунд.
 Кстати говоря, очень советую прочитать вышеуказанную книгу, которая является руководством по оптимизации сайта и ускорению загрузки его страниц. Книга написана не для новичков, а для вебмастеров, обладающих достаточным багажом знаний, и содержит огромное количество полезнейших советов, рекомендаций и тестов.
 На протяжении нескольких лет я заметил следующую тенденцию: несмотря на то, что технологии оформления сайтов очень быстро развиваются, технологии подключения к Сети остаются практически без изменения. Что касается американцев, то среди американских пользователей INTERNET лишь 30 % подключены через кабельные соединения, а в других странах данный показатель не превышает 10 %. Из-за этого мне неоднократно приходилось видеть, как гибнут сайты, прекрасно оформленные, но для телефонного соединения совершенно неподъемные из-за перегруженности различного рода FLASH-роликами и подобными украшательствами.
 Итак, каким же должен быть оптимальный объем Ваших страниц? Кинг и прочие ветераны Web-дизайна утверждают, что наиболее приемлем предел размера в 30 kb. Я на своей практике убедился, что страницы размером в 50 kb загружаются ничуть не хуже, т.е. при стабильном соединении предел терпения пользователя в 10 секунд не превышается. Поэтому могу посоветовать Вам следующее: стремитесь к объему в 30 kb, но не превышайте по возможности 50 kb.
 В подавляющем большинстве случаев объем страниц резко возрастает из-за использования на них графических изображений. Здесь можно посоветовать выбирать формат изображений, который по своей структуре предполагает минимальный объем, а также пользоваться графическими оптимизаторами. Некоторые из последних в определенных случаях позволяют уменьшить объем графики вдвое без потери качества. Лично я пользуюсь программой XAT Image Optimizer, которую можно найти на сайте http://www.xat.com.
Также важным является то обстоятельство, какой Вы пользуетесь HTML-программой для написания своих страниц. Некоторые редакторы сильно увеличивают объем, добавляя в код страницы много ненужной информации. Помимо подбора соответствующей программы я бы посоветовал пользоваться html-оптимизаторами, хотя необходимо оговориться, что работа с ними предполагает наличие достаточных знаний языка html и навыков web-программирования.
При работе над страницами помните, что каждый сэкономленный байт объема является шагом на пути к расположению пользователя и удовлетворению его самого сокровенного желания - получить искомое за минимальное время. Но при этом также не следует пытаться уменьшить время загрузки в ущерб качеству, необходимо найти соответствующий баланс качества и скорости. Только в этом случае у Вас появляется шанс завоевать признание посетителей.
В заключение настоящей статьи хочу заметить, что Энди Кинг в своей книге подчеркнул, что длительность загрузки страниц в сознании пользователя переносится на представления о качестве товаров и услуг. Длительно загружающиеся страницы вызывают ощущение низкого качества, быстро загружающиеся - наоборот. Но при условии, что на качестве самих страниц web-мастер не экономит.

Источник: http://www.gerrymcgoven.com


Ник Асборн

Почему я должен читать Ваши "важные" надписи?!

Недавно я остановился в отеле, где был вынужден прожить определенное время и в связи с тем, что занимаюсь осуществлением электронного бизнеса, работать в Сети INTERNET, используя телефонные соединения через местные номера. Каково же было мое удивление, когда во время моего отбытия из отеля мне предоставили счет за телефон в несколько сотен долларов. Прочитай я все те надписи, которые в большом количестве были размещены на листочках бумаги и карточках, расклеенных и разбросанных по всей комнате, в которой я жил, я бы узнал о том, что некоторые семизначные телефонные номера, дозвон по которым необходимо было мне производить из отеля в девять кнопок, были либо междугородними, либо международными.
Итак, я должен был прочитать всю ту текстовую информацию, которая содержалась на различных носителях по всей комнате и тогда недоразумения бы не произошло. Кто же из нас на самом деле дурак: я или администратор отеля?
 Администратор, друзья мои. С какой стати я должен читать все те бумажки, которые в большом количестве имелись в комнате отеля? Комната предоставлена мне для проживания и я не испытываю ни потребности, ни обязательства читать каждую напечатанную строчку, которая в ней находится. Если же мне непонятно как заказать обед или включить телевизор, я могу решить проблему, вызвав горничную. А поскольку я знаком с правилами проживания в отеле, я не испытывал ни малейшей потребности обращать внимание на всякого рода инструкции, расклеенные по комнате.
Почему я Вам все это рассказал? Для наглядности примера. Сказанное мной справедливо если не для любого сайта, то уж по крайней мере для подавляющего их большинства.
Точно так же, как меня в отеле интересовало только то, чтобы мой сон никто не потревожил среди ночи, посетитель Вашего сайта заинтересован в достижении строго определенной собственной цели вне зависимости от того, что она собой представляет. Пришел ли он на Ваш ресурс для того, чтобы вчитываться во все те надписи, которые в большом количестве рассыпаны по всем страницам и выполнены по своей большей части мелким шрифтом? Будет ли он тщательно изучать их строка за строкой? Конечно же нет. Станет ли он читать Вашу политику приватности, политику возвратов, распечатку налоговых ставок, условия и сроки доставки товара?
 Нет. Не станет. Он будет читать только ту информацию, которая расскажет ему о предлагаемом Вами товаре (услуге), побудит его приобрести то, что Вы предлагаете и предоставит полные инструкции по оформлению заказа. И до тех пор, пока посетитель не испытывает никаких проблем в связи с пребыванием на Вашем ресурсе, никаких пояснительных надписей и дополнительных инструкций он читать не будет. А вот когда он столкнется с трудностями, тогда ему не останется ничего другого, кК обратить к эти Вашим пояснениям и примечанием. И знаете что? На самом деле это хорошо. Хорошо до тех пор, пока Вы не поместите какую-то действительно важную информацию в эти примечания и пояснения, как поступили со мной в отеле. И вот тогда у Вас начнутся проблемы и недоразумения с посетителями. И когда это произойдет, Вы будете скрипеть зубами от злости приговаривая: "Тупые пользователи, неужели трудно было прочитать это?!"
 А происходит это все из-за того, что Вы наивно полагаете, будто посетителю больше нечего делать кроме как читать все, что Вы разместили на странице. Этого никогда не будет.
Вывод из всего сказанного может быть только один и он предельно прост. Если какая-то информация, размещенная на Ваших страницах, должна быть прочитана посетителями в обязательном порядке, разместите ее в соответствующей части и в соответствующем виде. Напечатайте ее большим шрифтом, окрасьте в красный цвет, иными словами, сделайте все возможное для того, чтобы посетитель понял, что эту информацию нужно обязательно прочитать. Сказанное относится не только к web-страницам, но в равной степени и к рассылкам.
В любом случае, если посетитель не увидел обязательной для прочтения информации, это оплошность не его, а Ваша.

Nick Usborne speaks, writes, and consults on strategic copy issues for business online. See his site for details.For Web sites, e-mails and newsletters, he crafts messages that drive results. He is the author of the critically acclaimed book Net Words - Creating High-Impact Online Copy.

Ник Асборн - спикер, писатель и консультант в области стратегической публицистики электронного бизнеса, автор популярной книги "Работа в Сети: создание высокоэффективных публицистических материалов".

Источник: http://www.clickz.com


Мери Элен Бейтс

Глазами пользователя

Не знаю, повезло мне или нет, только совсем недавно я имела честь общаться с представителями администрации Федерального округа Колумбии в Вашингтоне (Washington D.C.) и, поверьте, мне это доставило очень мало удовольствия. Мне было необходимо отыскать документацию о том, как получить водительское удостоверение в данном округе. Соответственно, мне не пришло в голову ничего более умного, как посетить сайт www.dc.gov, где я не нашла ни онлайновых бланков документов, которые можно было бы тут же заполнить, ни PDF-файлов, которые содержали бы бланки документов, которые можно было бы распечатать на принтере и заполнить от руки. Единственное, что мне удалось там обнаружить - это номер телефона с автоответчиком, который якобы содержит полные инструкции по указанному предмету. После долгих и многочисленных нажатий на кнопки телефонного аппарата, мне наконец-то удалось добраться до хваленного автоответчика, который выдал мне соответствующие инструкции… на испанском языке! Благодаря тому, что я когда-то учила испанский, мне удалось с грехом пополам понять, о чем идет речь. Далее у меня возникла необходимость узнать номер моего избирательного участка, который зачем-то понадобился в разрешительной конторе. На сайте округа Колумбии я не нашла абсолютно никакой информации о распределении избирательных округов и их нумерации, но после долгих поисков наткнулась на ссылку www.dcboee.org, проследовав по которой обнаружила карту участков, исполненную настолько мизерным шрифтом, что пришлось воспользоваться линзой четырехратного увеличения.
 Я понимаю, что все мои слова являются камнем в огород правительства федерального округа, но речь в настоящий момент не об этом. Почему-то мы уверены в том, что работники правительства следят за динамизмом Всемирной паутины подобно большинству американцев и точно так же пекутся о постоянном обновлении информации. Практика показывает, что все это далеко не так. Во-первых, правительство почему-то забыло о том, что не каждый рядовой гражданин помнит (и вообще знает) номер своего избирательного участка, а во-вторых, не считает нужным предоставлять большинство подобной информации, считая ее очевидной. Я к чему все это говорю: не совершаете ли Вы в своей работе подобных ошибок?
 Когда Вы последний раз отслеживали пути по Вашему сайту пользователей, которые пришли к Вам впервые? Что они ищут в первую очередь? Что они делают, когда у них возникает какой-то вопрос? Смею Вас заверить, что если в первую очередь они снимают телефонную трубку для того, чтобы позвонить в Вашу службу поддержки, это вряд ли свидетельствует о чем-то хорошем. Как правило, подобное поведение характерно в тех случаях, когда какие-то страницы сайта оказываются недоступными. К сожалению, на большинстве коммерческих сайтов телефон службы поддержки отсутствует вообще, хотя таковая у компании имеется. Есть на первой странице сайта ссылка на его карту, на лист ответов на наиболее часто задаваемые вопросы, имеется ли форма поиска информации по сайту?
 Теперь давайте обратим внимание на то, как двигаются по Вашему сайту опытные пользователи. Если Ваш сайт является конечной целью пользователя (т.е. он пришел к Вам непосредственно за информацией, которая содержится на вашем ресурсе), имеется ли у Вас функция расширенного поиска с подробными инструкциями по его осуществлению? Имеется ли на сайте та информация, за которой пришел пользователь, а также обзоры подобной информации в Сети и каталог ссылок? А если да, то предоставлена ли она именно в ASCII-формате, а не в PDF-файлах и подобных приложениях? Лично я не желаю, щелкнув на ссылку, ждать, пока какой-нибудь Adobe Acrobat будет трещать до посинения, открывая документ из 15 страниц. Я предпочитаю, чтобы нужная мне информация открывалась достаточно быстро и вместе с тем была предоставлена в удобоваримом формате.
Если основная часть посетителей Вашего сайта - администраторы, управляющие своими потоками информации в рамках Вашего ресурса, защищены ли их аккаунты, размещенные у Вас, паролями и насколько надежная данная система? Имеется ли на Вашем сайте приватный форум, где каждый из администраторов может пообщаться с другими такими же как он, а также с Вашими специалистами?
 Предоставляете ли Вы в распоряжение своих посетителей маркетинговые инструменты и ресурсы, которые каждый с может с легкостью настроить под себя? Имеется ли у Вас закрытая для общего пользования и доступная лишь для узкого круга членов рассылка со всей необходимой информацией? Помните о том, что не каждый пользователь Сети обладает необходимыми навыками администрирования, управления и маркетинговой работы. Отсюда следует, что на Вашем ресурсе должна быть достаточно простая информация обучающего характера, доступная для понимания всех и каждого, чтобы любой смог начать самообучение по интересующей его теме, а затем шаг за шагом продвигался к вершине знания. Также необходимо наличие контактных данных различного рода специалистов и консультантов, для того, чтобы ищущий пользователь не замыкался в себе, а активно включался в общество интересов.
В настоящем отчете я указала лишь на основные моменты, которые необходимы для того, чтобы оправдать ожидания посетителей ресурса. Конечно, совершенству нет пределов, а человеческая природа такова, что любой пользователь будет постоянно требовать большего и большего. Но именно это и придает нам всем человечность, не так ли?

Источник: http://www.econtentmag.com


По материалам компании Future Now

Проблема цвета

Может показаться не только слишком банальным, но даже и глупым вопрос о том, желаете ли Вы, чтобы все Ваши посетители видели Ваш сайт, не так ли? Когда подобный вопрос задается консультантом на семинаре, обычно публика вытаращивает на него глаза и удивлено восклицает: "Расскажите же нам то, чего мы не знаем, господин серый марсианин!" А консультант, посмеиваясь, отвечает: "Я вообще-то зеленый…" "Неважно", - получает он в ответ.
 Не думайте, что я сошел с ума. То, что Вы сейчас прочитали вовсе не бред, а прекрасный пример одного интересного обстоятельства: если одним из важнейших моментов в понимании Вашего сайта пользователями является различение ими цветов, которые Вы используете, Ваш сайт не является настолько дружественным к посетителям, насколько он должен быть. А следовательно некоторые посетители не будут воспринимать его так, как хотелось бы.
Как минимум 10 % аудитории любого сайта имеет в том или ином отношении ухудшенное восприятие, что затрудняет восприятие Вашего сайта таким, каким он изначально задумывался. Существуют различные формы нечувствительности к цветам, в связи с чем восприятие некоторых цветов отличается от реальной картины (к примеру, часто смешиваются или же меняются местами в восприятии пользователя красный и зеленый цвета). Полная нечувствительность к цвету встречается гораздо реже, хотя и она не исключена, иной раз в достаточно внушительных пропорциях.
 Те люди, которые нечувствительны к восприятию цвета сами по себе, просто не обращают на это внимания. Те же, кто не может воспринимать цвет в силу каких-то физиологических причин, обычно пользуется специальными возможностями, доступными в наши дни всем и каждому, которые позволяют им менять вид вашей страницы в браузере по собственному желанию. В большинстве случаев в качестве подобной утилиты используется LCD (Lowest Color Denominator) - сглаживатель цветовой гаммы.
Для того, чтобы избежать негативных последствий, связанных с перечисленными факторами, практика выработала определенное количество правил и рекомендаций. В частности, Марта Эленьяк, английский консультант в области пользовательских возможностей (юзабилити), предлагает достаточно исчерпывающий набор правил и принципов, следуя которым. Вы сможете оформить сайт таким образом, чтобы он одинаково воспринимался всеми категориями пользователей. Вот некоторые из них, способные достаточно сильно повысить юзабилити Вашего сайта:
 - строгий и четкий контраст между цветом фона и текста, а также помещаемых на этом фоне изображений;
 - фон должен быть цельным и непрозрачным, расположенным строго позади теста;
 - следует убедиться в том, разница цвета не является единственным указателем дальнейших действий пользователя в процессе выполнения заданной Вами на сайте операции. Необходимо давать посетителю и другие ориентиры его дальнейших действий, не перекладывая эту нагрузку целиком на цветовую гамму;
 - подбирайте гамму очень тщательно, не используйте одновременно более 5 цветов и следите за тем, чтобы все Ваши страницы были выдержаны в одной гамме;
 - для размещения текстовой информации лучшим вариантом является черный текст на белом фоне;
 - если Ваша аудитория состоит в основном из людей преклонного возраста, а также в том случае, если содержание страницы предполагает долгое ее рассмотрение, следует использовать цвета поярче;
 - не используйте серый цвет для текста, который имеет важное значение, а также не раскрашивайте диаграммы такого же значения в бело-серые тона;
 - поскольку некоторые цвета воспринимаются глазом хуже других, не следует раскрашивать мелкий текст в эти цвета. В частности не выбирайте в качестве цвета для мелкого текста голубой, желтый и оранжевый;
 - некоторые цветные картинки могут создавать у пользователя визуальный дискомфорт, в частности раздвоение изображения, повышенный контраст и теневой эффект, что губительно отражается на восприятии информации. Поэтому к использованию цветов в наглядных изображениях следует подходить очень осторожно, в частности, не следует использовать рядом красный и синий цвета при отображении диаграмм и чартов, точно так же как синий и желтый.
 Подбирая цветовую гамму для оформления своих страниц, следует провести следующий тест на положительность результатов восприятия. Попробуйте отразить свою гамму в режиме 256 оттенков серого цвета, а затем и во вовсе в черно-белом варианте. Это позволит Вам исключить избыточные цветовые эффекты, которые могут быть просто не восприняты посетителем в том варианте, в каком Вы желаете их преподнести.
Обобщая сказанное, следует отметить, что несмотря на то, что цветовое оформление необходимо любому сайту, тот факт, что различные группы посетители воспринимают цвета по-разному и различные цвета вызывают у них совершенно различные ощущения, цветовая гамма должна быть обоснованной и проверенной. Следует помнить выражение одного знаменитого дизайнера Джозефа Альберса: "Покажите пятидесяти людям красный цвет и можете быть уверены, что все они Вам скажут, что он красный. Но уверяю Вас, что каждый из них по-разному его воспримет и оценит".

Источник: http://www.futurenowinc.com


Сюзан Соломон

Адекватен ли печати Ваш контент?

В настоящее время дружественность сайта для пользователя и правильность восприятия посетителем контента, именуемая юзабилити (Usability) являются особо актуальной темой в сфере web-дизайна. Такое положение вещей имеет место по ряду причин, основная из которых заключается в том, что данная тема начала изучаться относительно недавно и на данный момент существует слишком мало специалистов, действительно разбирающихся в этом вопросе. Юзабилити можно разложить на несколько составляющих, одной из которых и посвящена настоящая статья. Речь идет об адекватности текста, содержащегося на странице ресурса, выводу его на печать. Данная адекватность получила в науке электронного дизайна название принтабилити (printability).
 Говоря о принтабилити, я апеллирую прежде всего к достаточно легкому процессу вывода web-страницы на печать. С технической точки зрения этот процесс абсолютно никаких сложностей не представляет: страница уходит на печать в один щелчок мышкой. А вот как обстоит дело с результатом данной печати? Сколько раз Вы сами предпринимали попытки распечатать страницу только для того, чтобы убедиться в том, что на печати она нечитаема например из-за того, что
- текст сливается с фоном;
 - с правой стороны слова в страницу не влезают и теряются;
 - большинство напечатанного текста не имеет отношения к желаемой информации (реклама, различного рода ненужные графические изображения, длинные списки ненужных ссылок и т.п.)?
 В связи с тем, что читатели выпускаемого мной журнала постоянно твердят мне о том, насколько мое издание информативно и познавательно, моей прямой обязанностью является постоянная забота о том, чтобы мои страницы на печати выглядели соответствующим образом. Более того, я считаю себя обязанной довести до сведения всех владельцев сайтов о том, насколько важным является адекватность web-страницы ее печатному варианту.
Что касается лично меня, то могу Вас заверить, что если я сохранила на своей компьютере какую-то html-страницу, которая при выводе на печать читаемого вида не имеет, владелец этого ресурса может быть уверен в том, что меня как заинтересованного читателя он потерял.
Я не располагаю конкретными статистическими данными о том, какой процент пользователей Сети сохраняет в своем компьютере html-страницы с нужной информацией для того, чтобы в последующем вывести их на печать, но позволю себе утверждать, что данный показатель достаточно высок для того, чтобы обратить внимание на важность затронутой в настоящей статье проблемы. Достаточно большой процент пользователей просто не в состоянии воспринимать большие объемы текстовой информации, читая их с монитора, некоторые просто не могут позволить себе изучать длинные тексты в режиме online. Существует и множество других причин. Поэтому я считаю, что раз уж Вы размещаете на своих страницах достаточно большое количество текстовой информации, необходимо позаботиться о том, чтобы она хорошо смотрелась после вывода на печать.
 На достаточно многих сайтах можно встретить так называемую "версию для печати", но подобный подход проблемы не снимает, из-за того, что представления у вебмастеров о версиях для печати бывают самимы различными. Исследования показывают, что страница с хорошей принтабилити должна отвечать следующим требованиям.
 1. Белый фон. Не знаю как Вы, а лично я заплатила за свой последний картридж для струйного принтера 30 долларов и мне совершенно не интересно, чтобы краска бесцельно расходовалась на распечатку страниц, фон которых сливается с текстом, а также на всякого рода ненужную рекламу и не относящиеся к тексту графические изображения.
 2. Отсутствие информации, которая теряет свое значение на бумаге. Сюда относятся прежде всего ссылки на смежные ресурсы (особенно скрытые ссылки типа "Здесь", "Сюда", "Тут" и т.п.), формы и конечно же навигационные кнопки и панели. Не менее важным является ликвидация с "версий для печати" баннеров, графических кнопок и рисунков со ссылками. Наличие здесь баннеров может быть оправдано исключительно финансовой необходимостью. Для тех же пользователей, которые собираются выводить на печать эти страницы, баннеры и тому подобные элементы являются бесцельным расходом краски принтера. И уж совсем не имеет смысла вывод их на печать, ведь по напечатанному баннеру нельзя щелкнуть, не так ли?
 3. Использование черного текста. На печати цветной текст отображается серым цветом, в связи с чем читаемость его достаточно сильно теряется. Как Вы думаете, станет ли кто пытаться читать слабо видимый текст под пеленой лондонского тумана? Не думаю. Кроме того, шрифт должен иметь соответствующий размер, как минимум 10 или 12.
 4. Отображение на версии для печати полных URL и даты загрузки страницы. Очень хорошая идея для тех, кто желает вернуть посетителя на сайт. В идеальном варианте вместе с адресом страницы следует указывать и дату ее просмотра. Для отображения соответствующей даты можно воспользоваться каким-нибудь скриптом.
 5. Наличие на странице только желательного контента. Не следует переживать если напечатанная страница совершенна не похожа на страницу, размещенную на Вашем сайте. Если страница обладает хорошей принтабилити, Вы предоставляете в руки пользователя только ту информацию, которую он желает видеть, что соответствующим образом влияет на отношение посетителя к вам и Вашему ресурсу.
Я охарактеризовала лишь основные требования, которым должна соответствовать html-страница, выводимая на печать. Если я убедила Вас задуматься над этой проблемой, Вы без труда можете вывести свою формулу принтабилити, почерпнув дополнительную информацию из специальных источников, а также проведя серию практических экспериментов.

Susan Solomon is the executive director of marketing and public relations for Memorial Health Services, a five-hospital health system in Southern California. In this capacity, she manages promotional activities for both traditional and new media. Susan is also a marketing communications instructor at the University of California, Irvine; California State University, Fullerton; and the University of California, Los Angeles.

Сюзан Соломон - исполнительный директор компании Memorial Health Services, работающей в сфере маркетинга и общественных отношений, в собственной которой находятся пять госпиталей в Южной Калифорнии. Помимо осуществления управленческих функций в сфере работы с традиционными и новейшими информационными технологиями, Сюзан работает инструктором в области маркетинговых коммуникаций в Калифорнийском Университете и других учебных и научных заведениях.

Источник: http://www.clickz.com


Боб Ледюк

Побить конкутентов не снижая цен

Как известно, один из способов получения преимуществ в конкурентной борьбе заключается в снижении цен. Однако победа над конкурентами может быть достигнута и без такого рискованного приема, даже в тех случаях, когда Ваша цена будет значительно выше, чем у Ваших соперников. Для того, чтобы избежать ценовой войны, которая не приводит ни к чему кроме обоюдного краха, необходимо сосредоточить все свои усилия на как можно более узком секторе рынка.
 Относимость гораздо важнее цены. Не так давно я имел достаточно продолжительную беседу с разработчиком очередной маркетинговой программы для владельцев вновь созданного бизнеса. Его маркетинговый план мог бы сводиться к тактическим приемам жесткой ценовой войны. Но вместо этого он решил работать всего с двумя категориями своих потенциальных клиентов из всех тех, с которыми имел дело ранее - компаниями по продаже страховых услуг и MLM-предпринимателями. При этом он обладал достаточно обширными познаниями о предпринимательской деятельности в области того и другого бизнеса, а также прекрасно знал природу и повадки тех людей, которые в них работают.
Он создал два отдельный сайта (один для одного, другой для другого бизнеса), на страницах которых разместил информационные материалы образовательного характера. Сайт для торговцев страховыми услугами выглядел абсолютно так же, как и ресурс для MLM-деятелей, но контент был принципиально разным.
И что бы Вы думали? Его план сработал. Продажи его обучающих материалов превысили более чем на 50 % ожидаемое их количество (а прогноз был достаточно смелый), несмотря на то, что цены у рассматриваемого бизнесмена были на 15 % выше, чем у конкурентов. Секрет успеха в данном случае предельно прост: развивая узкую специализацию и заслужив на ограниченном строго определенным контингентом рынке репутацию специалиста, он тем самым достиг невиданных высот.
 Клиенты предпочитают покупать у специалистов. Люди предпочитают иметь дело со специалистом, который прекрасно разберется в тонкостях их (как им кажется) сугубо индивидуальной проблемы. И чувствуют они себя гораздо увереннее, когда покупают товары и услуги того, кто на их взгляд всегда сможет понять их "уникальные" нужды, желания, пристрастия и потребности. Как показывает практика, подавляющее большинство потенциальных клиентов готовы даже заплатить немного больше, но зато приобрести желаемое у человека, который думает точно так же как и они, мыслит теми же категориями и близок им по духу. Это внушает им ощущение того, что они не будут разочарованы покупкой, ибо тот, кто представляет собой то же самое, что и они, по их мнению просто не может предложит им то, что им не подойдет.
 Специалист продает гораздо больше остальных. Сосредоточенность усилия на узком сегменте рынка предоставляет Вам возможность разрабатывать рекламные материалы с большей точностью и аккуратностью. В этом случае Вы всегда сможете подобрать такой товар и услугу, который сможет удовлетворить строго специфичные нужды представителя Вашей целевой аудитории. В конце концов, Вы можете общаться с ними на их специфическом языке, а это очень важно для установления прочных отношений, основанных на доверии. И все без исключения Ваши потенциальные клиенты при чтении Ваших рекламных материалов будут испытывать ощущение, что Вы обращаетесь именно к этому конкретному человеку и ни к кому другому.
 Дополнительное преимущество. Заслужив доверие в качестве специалиста, Вы одновременно приобретаете репутацию эксперта и профессионала в своей области. Имеющиеся у Вас клиенты по этой причине будут приводить своих родственников, знакомых, коллег по работе и т.п. именно к Вам, а не к кому-то еще. Ибо они ценят то, что Вы для них делаете. А если Вы сумели удовлетворить нужды клиента, он будет абсолютно уверен в том, что Вы сможете сделать то же самое и для тех, кем он дорожит.
 Для того, чтобы стать специалистом в своей области необходимо последовательно пройти три шага. Стать специалистом и заслужить соответствующую репутацию гораздо проще, чем Вы думаете. Для этого существует достаточно элементарный алгоритм.
 1. Разделите свой целевой рынок на несколько узких секторов.
 2. По очереди изучите все, что касается каждого из нескольких рынков, полученных в ходе выполнения шага 1 и о целевой аудитории данных секторов.
 3. Пересмотрите Вашу маркетинговую работу и рекламные материалы на соответствие узкому сектору рынка, уберите все лишнее, не относящееся к данной аудитории, переориентируйте свою работу на специфический подход, чтобы все Ваши рекламные материалы и прочие инструменты отвечали нуждам, желаниям и потребностям определенной Вами узкой группы потенциальных клиентов. Используйте при этом стиль и язык данной аудитории при общении с ней.
 Дополнительный совет. Каждый отдельный представитель Вашей узкой специфичной целевой аудитории может оказать Вам существенную помощь в умножении Ваших продаж вне зависимости от того, является он Вашим клиентом или нет. Для этого свяжитесь с наиболее активными представителями аудитории и спросите их например о том, что они думают по поводу Ваших товаров и услуг. Что им нравится, а что нет? Почему они предпочитают Ваши товары и услуги предложению конкурентов? Ответы на подобные вопросы предоставят в Ваше распоряжение огромное количество информации о том, каким образом можно существенно улучшить Вашу работу.
И помните: конкуренты у Вас были, есть и будут. Но для того, чтобы одержать победу над ними совершенно не обязательно снижать цены и вступать в длительную, изнурительную и кровавую ценовую войну. Вместо этого гораздо лучшим будет стать специалистом на узком участке рынка, вникнуть в специфику нужд, потребностей и желаний узкого круга лиц, которые станут Вам доверять благодаря Вашей репутации и захотят иметь дело лишь с Вами и ни с кем более. Даже в том случае, если Ваши цены выше, чем у конкурентов.

Источник: http://www.insiderreports.com

Bob Leduc recently retired from a 30-year career of recruiting sales personnel and developing sales leads.

Боб Ледюк - специалист в области продаж с 30-летним стажем.


Мартин Линдстром

Раскручиваем URL

Каким образом Вы осуществляете раскрутку своего сайта?
 В течение последних двух месяцев я пытался ответить на этот вопрос относительно около 100 торговых марок, анализируя их рекламные и промоушинговые материалы. Вряд ли следует говорить о том, что мне не удалось прочитать абсолютно все публикации, принадлежащие перу сотрудников этих фирм. Тем не менее, я увидел достаточно, чтобы составить достаточно детальное представление об их методах раскрутки собственных онлайновых представительств.
 К моему удивлению, более 80 % указанных деятелей осуществляли раскрутку своих ресурсов, не упоминая в своих материалах ни одной причины, по которой потенциальные клиенты должны посетить их сайт. Для того, чтобы привести целевую аудитория на собственные страницы, делается все что угодно, кроме внедрения в практику уникальных и легко запоминающихся доменных имен. А домашняя страница практически любого сайта обрушивает на головы посетителей горы различных трудных в освоении, неудобных в использовании и неупорядоченных по традиционным критериям возможностей.
 Из подвергнутых исследованию компаний только 11 % (!) упоминали в своей рекламе причины, по которым потенциальному клиенту было бы желательно посетить соответствующий сайт. Указания типа "Для получения дополнительной информации посетите…" вполне сносно справлялись с данной задачей. Но вместе с тем благодаря какой-то злой иронии даже эти компании не выполняли следующий шаг в рекламной работе и не организовывали на сайте соответствующие поддомены, обратившись к которым, пользователь мог бы легко найти тот тематический тип информации, который его интересует. Вместо этого они все как один заставляют посетителей бесцельно расходовать время на организацию поиска по довольно запутанным схемам и алгоритмам, следуя которым, приходится делать тщательную выборку из результатов поиска. Из указанных 100 компаний организация поддоменов типа http://www.microsoft.com/powerpoint имела место лишь у 9 %.
И как весь этот хлам работает? С очень большим скрипом. Остаются ли в пути большинство указанных компаний? С большим трудом. Вместе с тем остается очевидным, что чем более специфичен и выражен по тематике Ваш сайт, тоем более строго можно разделить информационные массивы на поддомены, а чем более ясные причины предоставляются потенциальным клиентам для посещения Вашего сайта, тем эффективнее сайт будет работать на то, чтобы привлекать, удерживать и превращать в клиентов Ваших посетителей.
Между тем, существует три простых, но очень важных правила, которым должен следовать любой web-мастер.
 1. При раскрутке URL оперируйте четкими и яркими причинами. Дайте аудитории понять, почему посещение Вашего сайта будет выгодным для ее представителей. Предоставит ли им посещение ресурса исчерпывающую информацию по какому-то вопросу, которую они ищут? Поможет ли заказать товар (услугу) гораздо быстрее и с меньшими затратами? Научит ли чему-то жизненно необходимому?
 2. Распределите информационные компоненты сайта на поддомены. Это существенно поможет Вам избежать потери посетителей в процессе их "гуляния" по Вашему ресурсу. Необходимы быть уверенным в том, что путешествие посетителя по вашим страницам является для него легким и информативным. В Вашем распоряжении не более 6 - 8 секунд для привлечения внимания пользователя и удержания его на сайте, прежде чем он щелкнет мышкой по внешней ссылке или наберет другой адрес в строке браузера и никогда после этого к Вам не вернется.
3. Удовлетворяйте ожидания посетителей. Если Вы обещали, что пользователь, посетив Ваш сайт, получит определенную скидку, сделайте информацию о получении данной скидки самым видимым местом на странице. Не морочьте аудитории голову, всегда выполняйте свои обещания и не разочаровывайте посетителей. Будьте честны и всегда способны помочь при первом же возникшем затруднении.
Как видите, правила достаточно просты. Тем не менее 90 % предпринимателей, имеющих свое электронное представительство, не знают их, не понимают или не хотят понимать. И чего они этим добиваются? Самых плачевных результатов, которые списываются на то, что электронная коммерция вообще не может быть прибыльной.
Самое главное во всей Вашей деятельности по раскрутке - это уместность, которая является необходимым залогом успеха любой промоушинговой деятельности.

Martin Lindstrom is recognized as one of the world's primary on- and offline branding gurus. He is the author of several best-selling branding books including the highly acclaimed BRANDchild with Patricia B. Seybold (Customer.com) and "Clicks, Bricks and Brands" with Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D.

Мартин Линдстром - один из ведущих специалистов мира, признанный эксперт в области оффлайнового и оффлайнового продвижения торговых марок. Его перу принадлежит несколько бестселлеров по данному предмету, в том числе и такие знаменитые труды, как "Дитя торговой марки", написанная в соавторстве с Патрикой Б. Сейболд (customer.com) и "Клики, кирпичики и торговые марки", написанная в соавторстве с Доном Пепперс и доктором философских наук Мартой Роджерс.

Источник: http://www.clickz.com